在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
护理服务心得体会篇一
随着社会的进步与发展，人们对身体健康的重视程度也越来越高。妇科护理服务在女性健康管理中起着重要的作用。近期，我亲身体验了一次妇科护理服务，并有所感悟。以下是我对妇科护理服务的心得体会。
首先，妇科护理服务的保健效果显著。在我进行妇科护理之前，身体总是感到疲惫不堪，经期痛经问题也十分严重。然而，经过妇科护理服务，我发现自己的身体焕然一新，疲劳感消失了。而且，妇科护理还改善了我的经期痛经问题，使得我度过了一个相对舒适的经期。这种保健效果是其他护理方式无法比拟的，让我深深感受到妇科护理服务的强大。
其次，妇科护理服务的专业性让我印象深刻。在妇科护理服务中，护理师通过仪器检查和专业知识指导，帮助我了解自己的身体状况，并提供相应的建议和指导。他们不仅对于妇科疾病有丰富的知识，还深入了解了女性身体的特点和需求。在接受妇科护理服务过程中，我感到自己被专业的人员照顾和关注着，这也为我积累了健康管理方面的知识，提升了我对个人健康的关注度。
第三，妇科护理服务的舒适度让我非常满意。对于女性来说，妇科是一个十分私密的部位，因此，如何让患者在接受护理时感到舒适是一个非常重要的问题。在妇科护理服务中，护理师注重在保证医疗品质的同时，提供一个舒适的环境。他们在服务过程中温和细致，充分尊重患者的隐私和尊严，让我感到非常放心。这种舒适度不仅仅是指物理上的舒适，更是精神上的放松和满足，使得护理服务得到了最好的效果。
第四，妇科护理服务还具有及时的反馈和跟踪系统。在妇科护理服务中，护理师会对每次护理的效果进行评估，并将结果及时反馈给患者。这种反馈和跟踪系统不仅增加了患者对护理服务的信心，也可以进一步改进服务的质量。通过持续的评估和监控，妇科护理服务可以及时调整护理计划，以达到最佳的治疗效果。这种反馈和跟踪系统是其他护理服务所没有的，也体现了妇科护理服务的专业性和科学性。
最后，妇科护理服务的综合性是一个值得称赞的方面。妇科护理服务不仅仅停留在疾病的治疗和康复阶段，更注重预防和健康管理。在妇科护理服务中，护理师会根据个人的特点和需求制定个性化的护理计划，并提供相应的指导和建议。他们会关注患者的饮食、生活习惯和心理健康等方面，综合考虑对患者的全面保健。对我来说，妇科护理服务不仅是一次疗程治疗，更是一个健康管理的过程，令我受益匪浅。
总之，妇科护理服务在女性健康管理中具有重要的作用。通过自己的亲身体验，我深刻意识到妇科护理服务的保健效果、专业性、舒适度、反馈和跟踪系统以及综合性。这些方面都使得妇科护理服务成为女性健康管理中不可或缺的一部分。我希望将来能够继续接受妇科护理服务，并将这些经验和体会分享给更多的女性，让她们也能够享受到妇科护理服务的健康益处。
护理服务心得体会篇二
各位领导各位同事：
晚上好！
我来自****，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗？我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴住。从此，我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间；当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上？当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城？是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！我自豪，我是她们中的一员！
比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛；这微笑是雨露，能滋润患者的心灵；这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的'希望！
我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说："你就是我的好孙女"。这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。
我是一名护士，可是儿子感冒发烧时，我却不能象其他母亲一样守侯在他身边，在丈夫劳累时，我不能及时送上一杯新沏的茶，在爸爸妈妈思念女儿时，我也只能说工作太忙。作为母亲，我何尝不想像其他母亲一样时刻陪伴着儿子，帮他驱除病痛；作为妻子，我何尝不想享受儿女情长；作为女儿，我又何尝不想对父母尽一份孝心？可是，为了病人，我只能选择扮演好一个角色。作为母亲、妻子、女儿，我欠家人的太多太多了，我不是一个好母亲、好妻子、还女儿，但我深知我是一名好护士，一名深受病人爱戴的好护士。
护理服务心得体会篇三
第一段：引言（150字）
妇科护理服务是女性健康的重要组成部分。在现代社会，因生活和工作压力增大，女性健康问题日益突出，而妇科护理服务则成为许多女性的首选。在过去的一年里，我积极参与了妇科护理服务，并有幸接触到了一些专业人士和设施。在这篇文章中，我想分享一下我的体验和感受。
第二段：专业的护理师（250字）
在我的妇科护理服务经历中，我最深刻的体会是遇到了许多专业的护理师。他们拥有丰富的知识和经验，能够提供全面的护理服务。他们以友善和专业的态度对待每位患者，耐心听取病人的问题和病史，并给予针对性的建议和指导。这些护理师不仅仅是提供基本的妇科检查和护理，他们还通过与患者的交流，给予心理上的支持和鼓励。在和他们的接触中，我深刻感受到了专业妇科护理的重要性。
第三段：舒适的环境（250字）
除了专业的护理师，妇科护理服务的环境也是我关注的重点。在我参观的妇科诊所和医院中，都非常注重提供舒适和温馨的环境。诊室的布置简洁而温馨，注重隐私。在等候区域，提供了舒适的座椅和阅读杂志，让患者感到放松和愉快。此外，一些诊所还提供了专门的儿童区域，让带孩子来看病的妇女无后顾之忧。这些舒适的环境为女性在求医的同时，也提供了一种轻松愉快的体验。
第四段：多样化的服务（250字）
妇科护理服务不仅仅包括常规的妇科检查，还提供了许多其他的服务，满足女性的各种需求。其中一项重要的服务是妇科保健咨询。护理师通过详细了解患者的生活习惯和健康状况，给予针对性的建议和指导，帮助患者保持健康。此外，一些妇科诊所还提供妇科手术、妇科疾病治疗、计划生育指导等专业服务，满足不同患者的需求。这种多样化的服务为女性提供了便捷和全面的健康保障。
第五段：结语（200字）
妇科护理服务的重要性在现代社会变的越来越突出。通过我的体验，我深刻体会到了专业护理师的重要性，他们不仅提供了专业的护理服务，也给予了患者心理上的支持和鼓励。另外，妇科护理服务的舒适环境也让患者感到放松和愉悦。多样化的服务也满足了女性的各种需求。希望更多的女性能意识到妇科护理服务的重要性，并积极参与其中，保持健康的身心状态。同时也希望妇科护理服务能得到更多的关注和投资，不断提高服务质量，更好地满足女性的需求。
护理服务心得体会篇四
首先，我们为深化"以病人为中心"的服务理念，强化基础护理，每天护理人员分为两个护理小组，实行小组包干制。
每组每天指定了专人对入院病人进行宣教及健康教育，制定了健康教育反馈表和调查表，并定期开展病人健康知识讲座。每组内的护士由组长指派负责床位管理，护理内容包括基础护理、更换液体、更换床单、健康教育、预手术及出院病人宣教、及满足病人的即时需要等全部内容：如洗头、洗澡、剪指（趾）甲、及时更换带血的病员服、床单等等。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。坚持给病人做班外基础护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，微笑示意。做好这些细节的事情，体现了我科护理观念的更新和改进。
第二，丰富护理服务内涵。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的服务措施，切实为病人的需要服务，要让病人得到实处。为此我们科坚决做到见面问声"您好"、"请"字当头、"谢"字不离口。热情服务，态度和蔼，不推诿训斥和刁难病人。
热情接待患者的咨询，耐心解答患者提出的问题，重视病人的心理护理，提供多项便民措施等。每天我们对病人说的最多就是"您昨晚睡得好吗？有没有不舒服的地方？有什么需要我们帮助的？巡视病房时帮卧床病人翻身——扣背等的同时观察患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊聊天——解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过密切接触患者，我们就有可能及时——准确地观察——判断和处理患者病情变化的早期反映，从而避免各种不良后果的发生。
第三，加强人力资源管理，我们实行人性化弹性排班。
大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们每天早晨有两名护理人员07：xx年全国卫生会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我病区临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为广大患者提供优质，安全，便捷，温馨的护理服务，我病区于xx年 0月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后，护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件，认真领会中心思想；然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论，大家集思广益，制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力，我病区优质护理服务开展的井井有条，使病人得到了实惠，提高了病人及家属的满意度。
首先，我病区对原有的护理模式进行了改进。以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后，我病区采取了护士分组责任制护理的模式，将病区病人分为两个大组，各设一名组长，下设两名组员，各管两个小组，6至8名病人，不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位组长为组员制定周计划，并监督组员是否按计划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后，护士加强了巡视，注重了病情观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理。
其次是真正做到把护士还给病人，大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多，多数生活不能自理，加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身，剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成，现在是要求我们护士来完成，因为，在为病人进行生活护理的同时，由于护士对病人病情的了解，随时可以在操作中观察病情，防止并发症的发生，减少病人的.痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑，减轻其家属的后顾之忧，让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理，还要注重与病人的沟通。及时，有效的沟通不但可以建立良好的护患关系，帮助病人排解不良情绪，还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的症状，随时为医生提供有利的资料以便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院，护士都会和患者及家属温馨的交流，认真倾听……虽只是短短的几句话、一个微笑，却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节，为保证病人的安全，我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带，进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度，对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估，有针对性的给予有效地预防护理措施，减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估，为病人进行出院指导方面的健康教育，指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士，我深深地感受到优质护理服务不是一时之举，是一项长期进行的工作，我们的工作任重而道远。我还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
护理服务心得体会篇五
在医疗行业中，护理服务是非常重要的环节之一。护士作为医疗团队的核心成员，承担着照顾病人，提供专业护理的重要职责。然而，在实际工作中，护士们发现单一的护理服务已经不能满足病人的需求，于是延伸护理服务应运而生。在延伸护理服务的实践中，我深刻体会到其重要性，并从中获得了许多宝贵的经验。
首先，延伸护理服务可以为病人提供全面的护理。传统的护理服务主要侧重于基本的生理护理，如体温测量、药物给予等。然而，随着医疗技术的发展和病人需求的提高，单一的生理护理已经远远不够了。延伸护理服务进一步扩展了护士的职责范围，包括心理护理、社会护理、康复护理等。通过给予病人更全面的护理，延伸护理服务可以更好地满足病人的需求，提高病人的满意度。
其次，延伸护理服务可以提高护士的职业发展空间。传统的护理服务相对单一，护士的职业发展空间有限。而延伸护理服务，则为护士提供了更多的发展机会。通过学习和实践不同种类的延伸护理服务，护士们可以不断提升自己的专业技能，从而拓宽职业道路。例如，通过学习心理护理知识和技巧，护士们可以成为心理健康护理师；通过学习康复护理知识和技能，护士们可以成为康复护理专家。延伸护理服务为护士的个人发展打开了新的大门。
再次，延伸护理服务可以提高病人的整体健康水平。延伸护理服务不仅仅只是在病人身上做些简单的工作，更是在病人的生活方式、心理状态等方面进行全面评估和干预。通过对病人生活习惯的引导和改善，延伸护理服务可以帮助病人养成健康的生活方式，预防疾病的发生和复发。此外，通过心理护理、社会护理等方面的工作，延伸护理服务可以缓解病人的心理压力，提高其整体的心理健康，从而促进康复和治疗效果。
最后，延伸护理服务可以提高医疗机构的竞争力。随着医疗服务市场的竞争越来越激烈，医疗机构们不得不寻找新的发展机会。延伸护理服务正是其中之一。通过提供全面、个性化的延伸护理服务，医疗机构可以吸引更多的患者，提高医疗质量和口碑，从而提高竞争力。延伸护理服务还可以帮助医疗机构与其他医疗机构建立互动机制，形成合作共赢的局面。延伸护理服务不仅可以提高病人的满意度，也可以增加医疗机构的收入，实现双赢。
总之，延伸护理服务在医疗护理中发挥着重要作用。通过为病人提供全面的护理、提高护士的职业发展空间、改善病人的整体健康水平和提高医疗机构的竞争力，延伸护理服务已经成为现代医疗服务不可或缺的一部分。作为一名护士，我会继续不断学习和实践延伸护理服务，为病人提供更好的护理，为自身的职业发展创造更多的机会。
护理服务心得体会篇六
根据卫生部关于《20xx年进一步推广优质护理服务工作方案》为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部配合医改率先提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供优质护理服务！我们门诊治疗室进行了一系列安全、便民、快捷的护理服务工作，使病人在门诊治疗诊疗中享受到最优质的护理服务：
第三、随时保持治疗间环境、工作台清洁整齐，地面干净。治疗盘内皮试液、药物、稀释液标注日期、时间并在有效期内，过期随时丢弃，以保证药物效价。
第四、严格规范诊疗服务行为，认真执行告知制度。封闭、关节腔注射，导尿治疗及青霉素等皮试后耐心讲解、告知并签字。每次处置后治疗单必须交到病人手中，避免病人拿错单引起护患纠纷及差错的发生。
第五、优化服务流程。发现医嘱错误时，附纸条说明错误处并与门诊病历一起交由病人到医师处核对，必要时电话与医师联系，避免让病人来回往返，严禁推诿病人。
第六、深化优质护理服务，做好本职工作，努力达到服务好、质量好、医德好、患者满意。
这些制度的开展中我感觉科里的每位护士更贴心温暖了，更加关心病人了，更能第一时间掌握病人病情变化与需求了，并形成了更好的团队文化与工作氛围。护理服务更加规范，走进门诊你会感到点点滴滴的变化：我们的老病人，也明显的体会到我们服务的明显变化，雷成学婆婆，她是一位白血病患者，已在我们门诊治疗2年多，每次她来到治疗室，我们都会精神饱满，笑容可掬；“雷婆婆，雷阿姨”的'叫个不停，“来我扶你，打针痛了你就告诉、我给你轻轻推，打完针休息一会再走”，我们每一位护士的真诚服务，让所有的患者感受到在医院就像在自己家里一样温馨便捷，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。患者及家属看在眼里，感动在心里，得到了他们的一致好评，每月的护理满意度也明显提高。这其中，包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
护理服务心得体会篇七
随着社会的快速发展，延续护理服务日益受到人们的关注和重视。作为一名护士，我有幸参与了延续护理服务，收获了许多珍贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在延续护理服务中得到的心得体会。
延续护理服务是一种持续对患者提供护理的模式，意在提供长期性的健康管理和护理，并避免患者频繁住院。首先，我深刻认识到延续护理的重要性。在过去，很多疾病在康复后容易复发，而延续护理可以有效地避免这种情况的发生。通过连续的护理和监测，我们可以及时发现患者的不适，并及时采取措施进行干预。延续护理不仅能够提高患者的康复效果，还可以减轻患者的经济负担和生活负担。
其次，延续护理服务重点在于与患者建立密切的关系。在我实施延续护理服务的过程中，我发现与患者建立起真挚的关系非常重要。当患者感受到我们的关心和关爱时，他们会更加积极配合我们的治疗和护理。在延续护理的过程中，我会尽可能多地了解患者的需求和愿望，并针对性地采取措施，以满足患者的需求。通过与患者家属的交流和合作，我可以更好地了解患者的家庭背景和生活环境，从而更好地制定个性化的护理计划。
此外，延续护理服务需要紧密的团队合作。在延续护理服务中，护士是一个重要的角色，但并不是唯一的角色。医生、康复师、社工等专业人士都参与其中，共同为患者提供全面的护理和服务。在团队合作中，每个成员都有自己的职责和专长，需要相互配合、相互支持。通过团队合作，我们可以将每个成员的优势发挥到极致，从而为患者提供更好的护理服务。团队合作还可以提高工作效率，减少人为错误的发生。
此外，延续护理服务还需要我们不断学习和提升自己的专业知识。医学知识和技术不断更新，我们需要及时了解最新的医疗发展和治疗方法。在延续护理服务中，我们要不断学习和接受培训，提高自己的护理水平。通过不断学习，我们可以更好地满足患者的需求，提供更好的护理服务。
总结起来，延续护理服务是一种重要的护理模式，能够为患者提供长期性的健康管理和护理。在延续护理服务中，与患者建立密切的关系、紧密的团队合作以及不断学习和提升自己的专业知识是非常重要的。通过延续护理服务，我们可以更好地关心和照顾患者，提高他们的生活质量和康复效果。我相信，通过我们的努力，延续护理服务将在未来得到更好的发展和应用。
护理服务心得体会篇八
延伸护理服务是一种新型的医疗模式，以病患为中心，提供全方位、整体化的护理服务。在我经历了一段时间的延伸护理服务后，我深切体会到了它的重要性和价值。以下是我对延伸护理服务的心得体会。
首先，延伸护理服务能够更好地满足病患的需求。传统护理模式大多只注重医学方面的治疗，而往往忽视了病患的心理和社会需求。而延伸护理服务则注重病患作为一个整体的需求，包括心理、社交、经济等方面。通过对病患整体情况的了解和关注，延伸护理服务能够更好地帮助病患解决问题，提升病患的疗效和生活质量。
其次，延伸护理服务注重多学科的合作。在传统护理模式中，医生、护士等职业角色的职责划分明确，各自负责自己的工作。而延伸护理服务需要各个职业角色之间的紧密合作，共同协作，共同制定个性化的护理计划。通过多学科的合作，延伸护理服务能够更好地解决病患面临的各种问题，提供更好的护理服务。
再次，延伸护理服务注重病患自主性。延伸护理服务的目标是帮助病患达到尽可能自主的状态，而不仅仅是提供医疗护理。延伸护理服务通过了解病患的个人意愿和需求，鼓励病患参与医疗决策，提供自我照顾和自我管理的培训，促进病患主动参与到护理过程中。通过增加病患的自主性，延伸护理服务使病患更加积极参与护理过程，提升病患的满意度和疗效。
最后，延伸护理服务能够提供个性化的护理服务。每个病患的需求和情况都是不同的，而传统护理模式则往往只能提供标准化的护理服务。延伸护理服务通过了解病患的个人需求和特殊情况，制定个性化的护理计划，提供符合病患需求的护理服务。这使得病患能够得到更加贴心的关怀和支持，促进了病患的康复和健康。
综上所述，延伸护理服务是一种非常重要且有价值的医疗模式。它可以更好地满足病患的需求，通过多学科的合作提供更好的护理服务，注重病患的自主性，提供个性化的护理服务。在未来，我相信延伸护理服务将会得到更广泛的应用，为更多的病患带来福祉。作为一名护士，我将继续努力，不断学习和探索，为延伸护理服务贡献自己的力量。
护理服务心得体会篇九
第一段： 简介延续护理服务概念及重要性（引出主题）
延续护理服务是指在患者出院后，继续提供护理服务以帮助他们尽快恢复健康。这种服务从医疗机构到家庭、社区的延续可帮助患者平稳过渡，减少因病情复杂或暂时无法独立照顾自己而造成的生活困扰。延续护理服务在现代医疗中的重要性日益凸显。本文将从我的亲身经历出发，分享我对延续护理服务的心得体会。
第二段： 着重延续护理服务中的协调与沟通的重要性
延续护理服务的核心是协调和沟通。很多时候，患者出院后需要多个医疗机构和护理人员的配合，才能得到完整的护理服务。作为患者的亲属，我发现协调这些资源并不容易，需要时刻保持与医护人员的沟通，确保患者得到全面的关注和支持。通过和医护人员的沟通，我了解到延续护理服务可以提供更全面的照顾，包括康复护理、药物管理、心理支持等。这种全方位的关怀不仅可以帮助患者尽快康复，还可以降低他们的焦虑和恐惧，为他们带来更多的希望。
第三段： 描述延续护理服务中的专业知识与技能的重要性
延续护理服务需要专业的知识和技能来支持患者的恢复。在我的亲身经历中，我目睹了护士和康复师们的专业能力。他们不仅能够正确地使用和管理各种医疗设备，还能根据患者的病情和需求，制定合理的护理计划和康复方案。例如，在父亲的康复过程中，康复师通过温和而有效的锻炼，帮助他恢复了部分日常生活能力。这让我深刻地意识到，专业的知识和技能是延续护理服务不可或缺的一部分。
第四段： 强调延续护理服务中的关怀与人文关系的重要性
延续护理服务不仅是关于技术和治疗，更是关于关怀和人文关系。在我的经历中，每次与医护人员的交流都让我感受到他们的温暖和关心。他们不仅仅关注患者的身体健康，更注重患者的心理和情感需求。例如，在我的亲身经历中，我看到护士们会花时间和患者聊天，了解他们的感受和需求。这种关怀和人文关系的建立，让患者感受到被尊重和关注，提高了他们对护理服务的满意度。
第五段： 总结延续护理服务对患者和家庭的重要意义
在本文中，我分享了我对延续护理服务的心得体会。通过协调和沟通、专业的知识和技能、关怀与人文关系的结合，延续护理服务为患者和家庭提供了全方位的支持和关怀。它不仅能够帮助患者更好地康复，也能减轻患者和家庭的痛苦和焦虑。延续护理服务在现代医疗中的重要性不可忽视，希望越来越多的人能够认识和重视其价值，为患者和家庭提供更好的护理服务。
护理服务心得体会篇十
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理，提供满意服务”！我们心血管内科作为全院第一批示范病房，自然是感慨颇多！
我们提出走在时间与呼叫铃前面，在病人表达需要前，提前主动把服务送到。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。
我们科室的病人因为住院时间长，私人物品也就特别多，床上床下、床头柜、窗台上到处都是，为此我们增添了一批储物箱，帮助他们整理、放置，既减少了病人跌倒的机会，保证病人物品的安全，也保持了病房整洁。
从每一件小事做起，从每一个细节着手。如重病人的床上洗头、擦浴、倾倒引流液、修剪指甲、喂药、洗脸、洗脚等等。我们的服务也得到病人的支持和肯定，病人对我们的满意度得到很大提升。如25床病人，一位七十多岁的.老奶奶，生活部分自理，请有职业陪护，我们每天给予晨晚间护理。病人对我们的信任程度远远高于陪护。出院当天，不停的问“吴浪在不”，我们轮番告诉她吴浪今天不上班，明天上班。手续办好了，奶奶磨蹭着不肯走，一会儿说我再坐会儿，一会儿问东西收完没有，最后走到护士站，拉着护士长的手，用老年人特有的缓慢颤抖的语调说：“麻烦你跟吴浪护士说，我走了，帮我跟她说谢谢哈”。从她的眼神李充满了不舍和她不能亲自跟那位护士道谢的遗憾。一股暖流不由自主的自心底涌起。患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的！有意义的！
在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了患者的好评。但我们知道，目前的服务跟患者的需求还有很大的差距。我们相信，有医院的支持及各部门的配合，优质护理服务的前景依然是星光灿烂的。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我们会用真诚的服务，谱写优质护理服务的新形象。
护理服务心得体会篇十一
优质护理服务的心得体会为深入贯彻落实医药卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生会议精神以及我院关于优质护理服务示范工程活动精神，坚持以病人为中心，进一步规范我病区临床护理工作，切实加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗安全，努力为广大患者提供优质，安全，便捷，温馨的护理服务，我病区于2011年10月开展了优质护理活动。正式成为优质护理病区后，护士长首先组织全体护士学习卫生部相关文件，认真领会中心思想；然后根据我病区病种及收治病人的实际情况进行了讨论，大家集思广益，制定出了适合我病区情况的优质护理服务模式及管理模式。经过这几个月全体护士的共同努力，我病区优质护理服务开展的井井有条，使病人得到了实惠，提高了病人及家属的满意度。
首先，我病区对原有的护理模式进行了改进。以前，护士只是机械地执行医嘱，输液的只负责输液，发药的只负责发药，对病人的基本病情及用药治疗不能全面了解掌握。实施了优质护理服务以后，我病区采取了护士分组责任制护理的模式，将病区病人分为两个大组，各设一名组长，下设两名组员，各管两个小组，(心得体会)6至8名病人，不仅细化了责任护士的工作流程，也对护理工作实施了逐级管理。这就要求责任护士要对自己所负责的病人从病情治疗到生活护理方面了如指掌，由每位组长为组员制定周计划，并监督组员是否按计划执行相关护理工作，并指导本组护理人员完成医疗护理任务及危重症病人的护理。实施分组责任制护理后，护士加强了巡视，注重了病情观察，落实治疗性护理和健康教育，心理护理，生活护理，给病人全方位的护理。
其次是真正做到把护士还给病人，大力加强基础护理的力度。我病区卧床病人较多，多数生活不能自理，加强基础生活护理和晨晚间护理就更加重要。原来的洗头擦身，剪指甲等生活护理多是由护工、家属完成，现在是要求我们护士来完成，因为，在为病人进行生活护理的同时，由于护士对病人病情的了解，随时可以在操作中观察病情，防止并发症的发生，减少病人的痛苦。加强基础护理更为一些无陪住的病人解除了顾虑，减轻其家属的后顾之忧，让家属能够放心的把病人交到我们手中。
优质的护理服务不仅仅是为病人做好治疗护理和生活护理，还要注重与病人的沟通。及时，有效的沟通不但可以建立良好的护患关系，帮助病人排解不良情绪，还能够及时发现病人的病情变化及疾病进展的`症状，随时为医生提供有利的资料以便及时调整用药及治疗。从入院、住院直到出院，护士都会和患者及家属温馨的交流，认真倾听……虽只是短短的几句话、一个微笑，却大大缩短了护患之间的距离。
优质护理服务贯穿于我们日常护理的每一个环节，为保证病人的安全，我病区加强了门禁制度及探视管理制度。为每位新入院病人佩戴腕带，进行生活能力量表的评定并耐心的为病人介绍病区环境和住院制度，对眩晕和卧床病人视其情况进行跌倒和褥疮的评估，有针对性的给予有效地预防护理措施，减少危险的发生。病人出院时护士还会为病人再次评估，为病人进行出院指导方面的健康教育，指导患者合理用药等保健知识。
作为一名工作十几年的老护士，我深深地感受到优质护理服务不是一时之举，是一项长期进行的工作，我们的工作任重而道远。我还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！
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护理服务心得体会篇十二
----娄底市中心医院肿瘤内科 李艳辉
为深化“以病人为中心”的服务理念，强化基础护理，提高护理质量，卫生部新提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“落实基础护理，提供满意服务”！我们肿瘤内科也开展了优质护理服务示范病房，自然是感慨颇多！
活动的开展拉近了护士与病人之间的距离，让关系更加的密切，更加的亲近，墙倒下了却变成了桥，一座通往彼此心灵的桥，让护士的角色更加的深入到每个病人的心里，我们的工作不是单一的打针发药，还有更多的看不到的工作需要用爱心，用关心，用耐心去完成…… 我们提出走在时间与呼叫铃前面，在病人表达需要前，提前主动把服务送到。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的巡视，主动输液、换液和加药。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡视病房的过程中，能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还可以减少陪护，减轻病人的负担，保持病房安静。
孩子的屁屁有点红了，我用乳白鱼肝油擦拭了三次就好多，当我给孩子去做治疗时，孩子的妈妈为了表达感谢之情，要孩子叫“阿姨”，当时我感动得流泪了，心里在祈祷孩子早日康复！我们每天给予晨晚间护理。病人对我们的信任程度远远高于陪护。病人出院时，他们会和我们说声“谢谢我们的照顾……”，从他们的这些话语中，我们能感受到患者对我们的肯定让我们觉得自己努力工作是值得的！有意义的 ！
在开展优质服务示范病区活动中，我们获得了患者的好评。但我们知道，目前的服务跟患者的需求还有很大的差距。我们相信，有医院的支持及各部门的配合，优质护理服务的前景依然是星光灿烂的。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过。”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行胜于言。我们将会尽力做好优质护理服务链：心中有病人----能够想到；目中有病人----能够看到；耳边有病人----能够听到；手中有病人----能够做到；鼻中有病人----能够闻到；身边有病人----始终临在；健康教育围绕病人----能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，我们要用微笑相待，真诚以待，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到满意，谱写优质护理服务的新形象。
科室：呼吸科
姓名：马英梅
优质护理服务的心得体会
呼吸科 马英梅
作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多！我们呼吸科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
从开展优质服务以来，在我们科室主任、护士长的带领下，全体护士牢记：“以病人为中心”的服务宗旨，夯实基础护理，提供优质服务，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。
护士长经常教导我们从每一件小事做起，从每一个细节着手，实行了人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高认识，全面有效地提升了护理服务质量，为病人提供创新、人性化服务，得到了病人的称赞。我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
情。
我们加强对输液病人的液体巡视，主动取液、加液，观察用药后的不良反应，以及向病员介绍治疗护士及输液的用药目的等，我们科大部分是老年病人，对药名，作用记不住，我们反复介绍，直至老人能自己说出宣教的内容。工作开展以来，液体呼叫现象明显减少，得到病员的好评，我们还需继续努力！
以前的我总觉得病人只在病房呆一段时间就会出院，他们根本不会记得我们护理人员谁是谁，所以面对病人或者家属我不会说除了治疗以外的事，做完自己的事就离开病房；以前我从不和病人或家属聊天或者开点无伤大雅的玩笑；以前做基础护理的时候，我不会向病人很详细的解释操作目的，如果患者不接受，我会直接告诉主管医生患者拒绝做，操作中也不会很主动的关心病人。从“优质护理服务”活动开展后，我积极主动的向病人介绍自己，会微笑的和病人或者家属打招呼，那天我主管的31床张怀贤的老伴告诉我，她说看你老跟我们笑着说我们也敢说话，你们不说话，我们也不敢说话。我听完后才真正领悟到微笑、善言对护理患者及家属的心理护理多么重要，所以不论自己遇到什么不开心的事情，只要踏进医院的大门，我就已经转变了自己的心情，我告诉自己不能把痛苦带给别人。做各项基础护理的时候，我会很耐心的讲解操作的目的、意义，病人因为害怕不愿意做的时候，我耐心告诉他们这么做对他们有什么好处，消除紧张情绪取得配合后再做。
当我每周休息的那一天，我会提前告诉病人，明天暂时由哪个护
士主管你们，有什么问题，可以给我打电话。当我休息了一天回到岗位，病人问我：“小马，你来了。”就这样一句话我会高兴好一会儿，因为我知道他们记住我了，并与我建立了良好的关系。每个星期天医院正常休息，星期六病人有留取标本、采血标本的我都仔细告诉他们什么时候该留，放在哪里。到星期天了，快下班的时候我要做的一件重要的事情就是，重新向周末有检查、采血、留标本的患者再次宣教，以免他们忘记。通过我的努力病人再没有将标本放错地方、留错时间、检查准备不当等。我觉得小事才更应该用心做，为了病人的一切。 在我担任责任护士这段时间，我认为与病人建立信任关系很重要。就拿我管的25床王作虞老爷子说吧，他是我休息的那天新入院的患者。他入院的第二天，我给他输液的时候，他就说这个血管不能扎，那个也不行。我微笑这说：“王老爷子，这根血管还疼吗？我给您扎上后给您固定个盒子，就不会外渗了。”他说：“那好吧。”我这才进行输液，穿刺成功，他挺高兴的。又过了几天老爷子做纤维支气管镜检查术了，术后重症监护8小时，我主动上前搀扶着他，将他安置到已经准备好的监护病房，告诉他不要太紧张，对家人再次进行术后宣教，由于术后不能吃饭，左氧氟沙星又刺激肠胃，我就先给他输液别的液体，并告诉他原因，我看到了老人嘴角感谢的微笑。我也很开心，因为他的微笑是对我最大的肯定。
什么好多银光的人都来你们医院，银光医院的设施也很好啊。我认为这是我们努力的结果，我们不能让远道而来的患者失望，我相信经过我们的努力，我院一定能通过“三甲”评审！同志们加油吧！
作为全院第一批优质护理服务示范病房，我自然是感慨颇多！我们内二科全体护理人员积极行动起来，投入到“优质护理服务”活动中。
我们会亲切耐心地对他们解释，许多病人渐渐地接受了。另外，护理工作中，有病人需要外出检查，如：心电图、胸片、b超等。因此，我们会陪同需要外出检查的病人，加强病人外出的陪检工作。由过去的侧重于治疗性护理，转变成加强基础护理。虽然每天工作很辛苦，但当看着患者舒适地躺在整洁的病床上，大家一天的劳累全部烟消云散了。
我们尽力做好优质护理服务链：心中有病人——能够想到，目中有病人——能够看到，耳边有病人——能够听到，手中有病人——能够做到，身边有病人——始终临在，鼻中有病人——能够闻到，健康教育围绕病人——能够说到做到。变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。我们把这“六颗心”应用到工作中，用我的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。
务，得到了病人的称赞。我们还不断改进服务流程，实现了生活护理到位、治疗护理安全。进一步深化以患者为中心的服务理念，将优质护理服务示范病房活动持之以恒地开展好，让患者真正得到实惠，取得让社会满意的效果。
护士的工作是普通而平凡的，这里没有鲜花，这里也没有掌声，要得到病人的认可，社会的承认，优质护理活动势在必行，而这项活动的有效性则依靠每一名护士来保证。一个人的力量是微小的，一个群体的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好则靠每一名护士姐妹的努力，工作做细也要靠大家的众志成城，只要我们每名护士姐妹们都在真诚的付出，都在用真心为病人解除病痛的折磨，都用好了那把钥匙。我们的价值实现，病人、社会对我们的认可都将会实现，病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。这就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的、有意义的 ！
日
强化基础护理 改善护理服务
——参加辽宁省第三届护理管理培训班体会
3月27至28日，我有幸与护理部**主任及本院几位护士长一起参加了在中国医科大学附属盛京医院举办的辽宁省第三届护理管理培训班，培训期间聆听了省内及国内护理及管理专家们精彩的.演讲，并对盛京医院部分科室进行了临床观摩，从中受益匪浅。
培训期间，盛京医院张成普教授讲述了有关公立医院护理改革的思路及当前的护理改革形势。1月27日，在全国护理工作会议上卫生部马晓伟副部长指出2015年全国护理工作的总体要求是：服务改革大局，夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意度。同时指出：“强化基础护理，改善护理服务”是2015年护理工作的重中之重。卫生部相继下发了《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《2015年“优质护理服务示范工程”活动方案》、《住院患者基础护理服务项目（试行）》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》几个文件，以规范护理行为，改善护理服务，提高护理质量，促进医患和谐。目前，“优质护理服务示范工程”活动已在全国范围内开展，全国共有68家医院参加，其中辽宁省有盛京医院、医大一院、大医一院。至2015年底，全国要创建100所优质护理服务示范医院、300个优质护理服务示范病房、600个优质护理服务先进个人。盛京医院已有6个病房正在开展“优质护理服务示范工程”创建活动，实行“责任包干制、全程服务”，目标是“有陪无护”或“取消陪护”。
病人需要是护理服务的宗旨，病人满意是护理服务的最高要求和标准。
“信念决定行为”，在我们对基础护理及护理服务有了一种积极的正确的认识后，我们在行动上就要将这种理念融于临床护理工作中。我院已实行简化护理表格，为我们节约了大量时间，让我们走到患者身边去，主动为输液患者更换液体、拔针，主动协助发热的患者饮温开水、测量体温，主动去做各导管的相关护理，主动为患者进行健康宣教，主动与患者交流沟通，提供心理护理。我们的一个温馨的笑容，一句鼓励的话语，一声关切的问候，一个有益的暗示，一次娴熟的操作，都可能会给病痛中的患者以希望和信心，让他们以良好的心理状态配合治疗与护理，从而实现早日康复。我有些小小的经历，说出来也许会给大家一点启示。那是一位患者要做骨穿，她非常紧张恐惧，望着她恐慌的表情，我对她说：“不要害怕，不会很疼的，只是打麻药时会有一点点疼，你握着我的手就会感觉好多了。”然后她握着我的手，我和她交谈其他话题，分散她的注意力，医生顺利的完成了骨穿。事后，这位患者看着我已被她握得发红的手说：“谢谢你，是你的手让我有一种安全感，才顺利做完了骨穿，没有你我都不知该怎么去面对，真的很感谢你！”我也很欣慰，感觉到了自己的价值所在。虽然我为她提供的只是“一只手”的帮助，但这正是她所需要的“安全感”。有些对我们来说可能是举手之劳的事，对患者来说就会感到很无助。门诊有一位老年患者，在做完彩超和心电图后拿着报告单来到儿科注射室问：“我这个单找谁看？”我接过报告单看了看后告诉他“找给你开单的医生看。你在哪个诊室开的？”“我也不记得了，找不到是哪个屋了。”后来我看到他的检查申请单上有开单医生的代码，找儿科医生帮忙通过电脑查出是来永德主任开的，并把他送到来主任诊室。对于患者来说，医院的环境是陌生的，他可能有很多需要帮助的事，我们正要通过热情周到的服务，来满足患者的需要。
总之，基础护理是护士的职责所在，是护理专业发展的基础。加强基础护理和护理服务是人民群众的呼声，是护理改革的要求。虽然目前存在诸如人力资源缺乏等困难，但我们每一位护理工作者都要尽其所能，“加强基础护理，改善护理服务”，使我们的临床护理工作贴近患者、贴近临床、贴近社会，让我们的护理服务“患者满意、社会满意、政府满意”。
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护理服务心得体会篇十三
第一段：引言（大约200字）
作为一名护理员工，我深知员工服务的重要性。有效的员工服务可以提高团队合作意识、增强员工忠诚度，并改善工作环境。在长期的从业经验中，我总结了一些心得体会，愿与大家分享。
第二段：个人关爱（大约200字）
作为护理员工，我们应该关心并关爱所有的员工。每天都向员工问候一声，表达微笑和体贴，可以让员工感受到被尊重和重视。此外，我还会密切关注员工的健康状况，尤其是细心照顾那些生病或受伤的员工。我会尽可能提供帮助，使他们感受到团队的温暖和关爱。
第三段：开放沟通（大约200字）
良好的沟通是员工服务的关键。我始终鼓励员工自由表达意见和想法，并保持开放的心态倾听。在工作中，我会与员工进行定期会谈，了解他们对工作环境和流程的感受。如果有建议或问题，我会及时解决，并帮助他们找到最合适的解决方案。通过开放沟通，可以更好地理解员工的需求，提高员工满意度和积极性。
第四段：奖励与激励（大约200字）
护理员工服务还包括给予奖励和激励。我会定期评估员工的表现，并根据他们的工作表现和贡献给予奖励和奖励。这些奖励不仅可以提高员工的工作动力，还会激励其他员工更加努力地工作。此外，我也会组织一些团队活动，为员工提供机会放松身心，增进彼此的交流和合作。
第五段：持续改进（大约200字）
员工服务是一个不断改进和提升的过程。我经常与员工保持联系，了解他们对员工服务的意见和建议，以及工作方面的需求。通过持续改进和优化工作环境和流程，可以有效提高员工服务质量。我相信，通过不断地学习和总结经验，以及积极应用各种新技术和方法，我们可以不断提高员工服务的水平和质量，为员工创造更好的工作体验。
结尾（大约100字）
护理员工是非常重要的，他们的满意度和工作动力直接影响着团队的效率和绩效。因此，我们作为护理员工应该时刻关注员工的需求，并提供优质的员工服务。只有通过关爱、沟通、奖励和持续改进，我们才能建立良好的员工关系，共同创造一个积极向上的工作环境。