工作服务承诺文书（精选18篇）
工作服务承诺文书 篇1
x有限公司：
我司承建x有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成，如若延误工期完工时间，我司愿意承担如下责任：
1. 主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿x有限公司1000元。
2. 围墙、大门改造、给排水、道路等工程未按工程进度时间表完工，愿意接受每延长一天补偿x有限公司800元。
3. 未按工程进度表完工所补偿给x有限公司的款项从本项目工程款中直接扣除。
本承诺书一式两份，x有限公司与限公司双方各持一份，均具有同等法律效力。
承诺单位(盖章)x有限公司 承诺单位代表签名：
日期： 年 月 日
施工进度承诺书
为确保利辛县光明路阜蒙河桥工程的质量和工期，现就本公司参加所投标的工程有关问题承诺如下：
1、我公司自愿缴纳投标保证金和信誉保证金70万元，同意招标文件规定的所有内容并按时参加开标会，否则建设单位可没收投标保证金、信誉保证金，我公司将承担因此给建设单位造成的损失。
2、如我公司中标，将按招标文件规定足额交纳履约保证金、信誉保证金 70 万元，保证按中标工期竣工。在工程进度方面自愿按月接受建设单位的考核，如不能按我公司提供的施工进度计划进行施工，自愿接受建设单位的处罚，直至被解除合同，并承担因此给建设单位造成的损失。
3、保证该工程不转包、不非法分包。保证按投标文件的承诺配备项目经理、管理人员、技术人员、施工机械，接受建设单位、监理单位的考核、考勤, 并将项目经理的注册建造师证书及技术负责人、安全员、质检员、施工员、材料员等投标承诺人员的岗位证书交利辛县建筑市场管理部门留存，在工程项目竣工验收合格后，凭竣工验收证明书领回。如出现非法分包、转包、挂靠、出借资质等不良建筑市场行为，我公司愿意接受建设行政主管部门的依法处理。
4、如我公司中标，在施工过程中有违反工程质量、安全、合同等有关规定，我公司负责处理，费用自理。
投标单位(公章)： 法定代表人(签字)：
20xx年 月 日
工作服务承诺文书 篇2
今年以来，富县信访局以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实中央、省、市关于信访工作的决策部署，牢固树立以人民为中心的发展思想，积极适应新时代我国社会主要矛盾的新变化，切实提升政治站位，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，切实把“了解民情、集中民意、维护民利、凝聚民心”落实到具体工作实践中，为全力解决好群众的合理诉求，以实际行动体现新时代信访工作者的新担当、新作为，锻造一支信访铁军，特向全县人民庄严承诺如下：
(一)严格落实信访工作责任，热情接待来访群众，依法及时就地解决群众合理诉求，及时转送交办群众来信来电网投信访事项，做到不积压、不泄密、不拖延。
(二)严格按规定程序，要求有权处理机关在规定期限内办理信访事项。有权处理机关对信访人反映的信访事项15日内决定是否受理，并告知信访人，向信访人出具是否受理告知书;60日内办结，向信访人出具书面处理意见书，并告知信访人请求复查(复核)的机关和期限。申请复查复核的信访事项，有权处理机关15日内决定是否受理，30日内办结并书面答复信访人。对未按要求登记录入、未按规定期限和程序受理办理信访事项的，信访局将按照《信访条例》和有关规定提出改进建议，并视情况通报;情节严重或者造成严重后果的，提出责任追究建议。
(三)畅通信访渠道，打造网上“群众之家”。充分利用国家信访信息系统，让群众足不出户，通过富县信访微信公众号、县政府网站网上信访大厅和领导信箱等途径反映诉求，实现“网络数据多跑路，人民群众少跑腿”。
(四)严格实行诉讼与信访分离，把涉法涉诉信访问题纳入法制轨道解决，引导信访人依照规定程序向有关政法机关提出，或者及时转送同级政法机关依法处理。
(五)加大疑难特殊信访事项的督查督办和调处力度，做到诉求合理的解决到位，诉求无理的教育疏导到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理。
富县信访局将认真践行各项承诺，诚恳接受社会各界人士监督。
监督电话：0911—3216132
20xx年10月16日
工作服务承诺文书 篇3
为确保利辛县光明路阜蒙河桥工程的质量和工期，现就本公司参加所投标的工程有关问题承诺如下：
1、我公司自愿缴纳投标保证金和信誉保证金70万元，同意招标文件规定的所有内容并按时参加开标会，否则建设单位可没收投标保证金、信誉保证金，我公司将承担因此给建设单位造成的损失。
2、如我公司中标，将按招标文件规定足额交纳履约保证金、信誉保证金 70 万元，保证按中标工期竣工。在工程进度方面自愿按月接受建设单位的考核，如不能按我公司提供的施工进度计划进行施工，自愿接受建设单位的处罚，直至被解除合同，并承担因此给建设单位造成的损失。
3、保证该工程不转包、不非法分包。保证按投标文件的承诺配备项目经理、管理人员、技术人员、施工机械，接受建设单位、监理单位的考核、考勤, 并将项目经理的注册建造师证书及技术负责人、安全员、质检员、施工员、材料员等投标承诺人员的岗位证书交利辛县建筑市场管理部门留存，在工程项目竣工验收合格后，凭竣工验收证明书领回。如出现非法分包、转包、挂靠、出借资质等不良建筑市场行为，我公司愿意接受建设行政主管部门的依法处理。
4、如我公司中标，在施工过程中有违反工程质量、安全、合同等有关规定，我公司负责处理，费用自理。
投标单位(公章)： 法定代表人(签字)：
20xx年 月 日
工作服务承诺文书 篇4
青冈县公安局出入境管理大队
“四零”服务承诺书
为践行“四句话，十六字”总要求，按照黑龙江省《省直机关“四零”承诺服务创建实施方案》和省公安厅出入境管理局《黑龙江公安出入境管理部门“四零”承诺服务创建工作实施方案》要求，青冈县公安局出入境管理大队结合工作实际，现公开承诺如下：
一、服务受理零推诿
一是严格落实首问负责制和一次性告知制度。答复咨询准确、全面，对不属于职责范围内的咨询，应告知申请人到相关部门办理;对于手续不完备的，一次告知申请人应补齐的所有材料;二是严格落实警务公开制。公开民警的身份，工作台上放置标明民警姓名、警号、照片的服务监督牌;公开行政许可服务事项，在服务大厅张贴、悬挂、放置申领出入境证件须知、工作流程、申请手续收费标准、办证结时限等。保证符合法定情形的申请人即时受理。
二、服务方式零距离
一是通过微信公众平台、电子显示屏、公示板、咨询台等,为群众实时发布各类相关政策规定，办事指南、办理手续、办理流程等，提供示范文本、业务咨询等便捷服务;充分利用黑龙江“互联网+公安政务服务平台”，提供网上下载申请表、网上预约办证时间、网上查询出入境办事窗口地址、网上查询证件邮寄速递流转行程以及与出入境管理有关的信息服务。二是设置专门服务电话，为确有需求的申请人提供特殊情况应急服务;在办证高峰期开足工作台、备齐接待警力，实行全员上岗，避免申请人过长时间等候，营造轻松愉悦的办证环境。三是完善服务设施，方便办事群众。从抓优化环境入手，保持环境卫生整洁，内务管理井然有序，提供办事群众使用的桌椅、纸张、笔墨、饮水机、医药箱、手机加油站、报刊书籍以及其他相应的设施，为群众创造舒适办证环境。
三、服务质量零差错
注重习惯养成，将“人本、专业、安全、便捷”的出入境服务理念落实到每名民警的具体行动中，掌握出入境管理的有关法律法规、掌握本职工作所必须的工作规范、熟练使用最新的全国版出入境信息系统，努力练就“三个好把式”，养成“五个好作风”，通过“服务之星”评选活动，激励民警形成比、学、赶、超的工作氛围，集聚正能量，奋力奉献一流的业绩，保证严谨细致、高质量地做好窗口服务工作。
四、服务结果零投诉
按照规定着装上岗、警容严整，接待群众耐心细致、语言规范文明，设立群众意见簿、举报箱，公布咨询和监督举报电话。建立服务评价体系和监督机制，通过窗口评价器，对窗口民警及辅警的服务质量进行评估分析，掌握总体情况，及时改进工作，提供服务水平;通过定期听取社会特邀监督员的意见，定期回访办证申请人等方式，监督检查窗口民警的服务行为，保证及时发现问题，及时整改问题，努力赢得人民群众的认可和信赖。
工作服务承诺文书 篇5
切只为了您能更好的体验——
中国移动家庭宽带服务承诺书
承诺一：48小时装移机
在资源到位前提下，自业务受理时间起48小时内完成装机、移机(与客户有预约时间的，按预约时间上门安装)。
承诺二：24小时修障
在承诺区域范围内，客户通过10086热线申报宽带障碍，承诺24小时内修障。根据客户需要，室内上门修障服务可延长到20：00(与客户有预约时间的按预约时间上门维修)。
承诺三：7*24小时在线服务
10086客服热线、门户网站每天24小时提供不间断服务。
承诺四：超时双倍补偿
在承诺区域范围内，移动宽带装机、移机、修障超出承诺时限均按照相应标准进行双倍补偿。
承诺五：宽带资费自主选择
经授权的移动宽带受理网点均可办理裸宽带或融合套餐产品，客户可根据自身需求自由选择。
承诺六：光宽带速度快
在承诺区域范围内，新装家庭宽带全部采用先进的光纤接入技术，接入下行速率最高可达百兆。
工作服务承诺文书 篇6
为加快在建项目建设和已完工项目竣工验收，确保各项建设项目按时保质保量完成任务，明确落实项目责任人。各小组遵守以下承诺：
1、各组组长为第一责任人，全面负责完成本组项目施工阶段或竣工验收阶段的管理工作，组员按分工承担项目责任工作。
2、主要职责是：负责本组项目前期手续和图纸的盯办;负责本组项目工程量清单编制、控制价、招投标和合同签订的盯办工作;负责本组项目施工阶段和竣工验收阶段的管理;完成对已完工项目务竣工验收、结算和移交工作;对在建项目要按照合同约定，按计划高效推进;确保按照安全生产要求，顺利完成各项目工作。
3、各组必须于月日前，制定所负责项目工作进度时间表或工作计划表，报项目建设督导小组。以 年月日作为项目终止点，明确承诺对在建项目的进展程度，对已完工项目必须完成竣工验收、结算和移交工作。计划表、进度表审核通过后，未经批准，任何人不得擅自更改。
4、各小组由专人负责向项目督导组汇报项目进展，汇报时间定于每周五上午。各组严格履行本组职责，要分工明确。禁止出现玩忽职守、推诿扯皮、消极怠工的情况。小组负责人有权要求公司其他部门或单位对各小组相关工作给予配合。
5、小组根据各项目完成情况，由工程督导小组做出评价，根据《奖惩管理办法》给予集体奖励和总经理特别奖励。未能按照计划时间结点完成项目工作，将按照项目完成程度(如完成小组项目总量的90%、80%、70%、60%)，对小组负责人给予停发绩效、降职、降薪、解除劳动关系处理，小组其他成员参照小组负责人情况进行处理。
6、请各小组尽职尽责履行本职工作，严格遵守上述承诺。本承诺自签字之日生效， 年 月 日后自动失效。各项目小组成员如无特别要求返回原工作部门。
7、此承诺接受新区管委会、纪委、工程督导小组、企业员工及社会监督。
8、本承诺书一式二份。
单位(盖章)： 承诺小组：
总经理(签章)： 小组负责人(签字)：
年 月 日 年 月 日
工作服务承诺文书 篇7
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
a、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
b、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
c、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
a、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
b、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：XX年* 月
工作服务承诺文书 篇8
哈尔滨美加外国语学校郑重承诺：学生入学、分班、排座、选拔学生干部评奖评优等事项，学校和班主任老师严格执行《中小学招生入学工作指南》《义务教育学校学生分班工作指南》《中小学校学生排座工作制度》《中小学生选拔学生干部评奖评优工作制度》，不用求任何人;违反以上制度和规定的，坚决一律不办。以上承诺接受社会各界监督。
咨询电话：0451-58561639
监督电话：
(工作日上午8:00—11:30;下午13:00—16:30)
哈尔滨美加外国语学校
20xx年5月14日
工作服务承诺文书 篇9
交警大队行政许可服务承诺书
一、驾驶人科目一考试
1、办理地址：蒲城县交管大队科目一考场(长乐街天驰车城内)
承办股室：车辆管理所
承办责任人：王 彬
联 系 人：张丰龙
电 话
2、分管领导：刘洪文
3、所需资料：
①本人身份证原件及复印件
②驾驶证申请表
③驾驶人身体条件证明
④一寸白底彩色照片8张
4、设定依据《机动车驾驶证申领和使用规定》(公安部第123号令)第二条
5、收费标准：不收费
6、结果告知：当场告知
7、监督机关、联系方式及联系人：
(1)县人民政府法制办公室
联系电话：
邮箱：
联系人：刘新燕
(2)县机构编制委员会办公室
联系电话：
邮箱：
联系人：何鸿君
二、国产免检小型汽车、低速汽车、三轮汽车、两三轮摩托车注册登记：
1、办理地址：蒲城县公安局交管大队(东风路8号)
承办股室：车辆管理所
承办责任人：王 彬
联 系 人：智 俊
电 话：0913—720xx21
2、分管领导：刘洪文
3、所需资料：
①机动车所有人的身份证明(身份证或临时身份证)
②购车发票等机动车来历证明
③机动车整车出厂合格证明
④车辆购置税完税证明或免税证明
⑤机动车交通事故责任强制保险凭证
⑥车船税纳税或免税证明
4、设定依据《机动车登记规定》(公安部第124号令)第二条
5、收费标准：汽车125元，低速车65元，摩托车95元。
6、受理时限：当场受理
7、审查时限：两个工作日
8、结果告知：当场告知
9、监督机关、联系方式及联系人：
(1)县人民政府法制办公室
联系电话：
邮箱：
联系人：刘新燕
(2)县机构编制委员会办公室
联系电话：
邮箱：
联系人：何鸿君
三、授权办理本行政辖区内机动车驾驶证补证、换证以及提交驾驶人身体条件证明业务。
1、办理地址：蒲城县公安局交管大队院内(东风路8号)
承办股室：车辆管理所
承办责任人：王 彬
联 系 人：张丰龙
电 话：0913—720xx21
2、分管领导：刘洪文
3、所需资料：
A、补证：①驾驶人本人身份证及复印件
②驾驶证申请表
③丢失声明(需本人申请)
B、换证：①驾驶人本人身份证及复印件
②驾驶证申请表
③驾驶人身体条件证明
④过期驾驶证原件
C、提交驾驶员身体条件证明：
①驾驶人身体条件证明
②驾驶人驾驶证及复印件
4、设定依据《机动车驾驶证审领和使用规定》(公安部第123号令)第二条
5、收费标准：
A：补证：10元
B：换证：10元
C：提交驾驶员身体条件证明：不收费
6、受理时限：当场受理
7、审查时限：一个工作日
8、结果告知：当场告知
9、监督机关、联系方式及联系人：
(1)县人民政府法制办公室
联系电话：
邮箱：
联系人：刘新燕
(2)县机构编制委员会办公室
联系电话：
邮箱：
联系人：何鸿君
工作服务承诺文书 篇10
“在驾驶过程中不超速、不超员、不疲劳驾驶、不接打手机、不关闭GPS，确保乘客系好安全带，确保乘客生命安全”。在第十届全国少数民族传统体育运动会来临之际，参与交通保障的驾驶员踊跃签订民族运动会安全服务承诺书，为民族运动会提供安全、优质、高效、畅通的交通运输服务。
据悉，此次安全服务承诺书是由交通保障部运行调度组、政审培训组联合发起，广大驾驶员自发参与，着重强调交通安全行驶、文明优质服务、尊重民族风俗习惯、杜绝对乘客“冷、粗、硬、横”等不文明行为的发生。同时，驾驶员统一服装上岗，座椅座套每日更换，车厢内外每日清洁。给广大乘客提供一个舒适敞亮清洁的乘车环境。
此次保障第十届全国少数民族传统体育运动会的客车900多辆，驾驶员近1500多名，驾驶员的一举一动都代表着鄂尔多斯城市形象，驾驶员培训工作也在紧锣密鼓进行中，着力打造优质的驾驶员队伍，做最好的东道主，共同迎接民族盛会。(市运管局郭婷婷 曹诗怡)
工作服务承诺文书 篇11
为认真贯彻落实国家、省、市有关基本医疗保险(以下简称医保)的政策及各项配套文件，保证参保人员更好地享受基本医疗保险服务，郑重做出如下承诺：
(一)严格执行国家(省、市、县)关于医保制度有关法律法规、规章制度和管理办法。
(二)依法依规按照医保诊疗项目、医疗服务设施和用药范围以及支付标准，为参保人员提供基本医疗服务，合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费，合理收住院，不无故拒绝、推诿或滞留就医的参保人员。
(三)如实将参保人员的所有医疗费用明细录入医疗保险信息系统并及时上传。
(四)不未经批准，私自同意其他机构(包括未取得定点医疗机构资格的分支机构)以本机构名义进行医保结算。
(五)不擅自改变医保服务范围，将本定点医疗机构或者部分科室承包、出租给其他单位或个人经营。
(六)不对医保政策规定进行误导性、欺骗性宣传。
(七)向参保人员提供医疗服务时，做到不分解收费、不超标准收费、不重复收费、不套用项目收费、不挂床办理住院手续、不串换药品、耗材和诊疗项目等。
(八)严格遵守医保支付范围规定，不将医保支付范围规定的禁止情形串换入医保支付范围。
(九)自觉依法接受医疗保障行政部门的日常管理、监督检查、费用审核、定期考核、资料调取等行政监督管理工作。自觉依法接受医疗保障行政部门依法给予的行政处罚和其他惩戒，并依法承担民事、刑事责任。
工作服务承诺文书 篇12
为满足项目部安全管理要求，本人作出如下承诺：
一、 本人已接受过安全教育培训，能够认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全方针，遵守各项安全管理制度和规定，能做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，保护他人不被伤害。
二、不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章管理，杜绝“三违”行为。
三、主动接受各种安全教育培训和考核。
四、严格执行安全操作规程和施工作业安全管理规定。 五、穿戴好劳动保护用品，着标准装上岗。
六、不带火种进入生产区，不在非吸烟区吸烟，严格遵守防火防爆、禁烟禁火、交通安全等制度。
七、不乱排废水、废气、废渣，不乱扔生活垃圾。
八、会报警、会自救、会互救、会使用灭火器等消防、气防设施。 我已经接受了施工安全培训，完全理解了项目部的基本安全规定，并承诺严格遵守，如果违反规定自愿接受处罚。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
工作服务承诺文书 篇13
为深化“作风效能建设年”活动，进一步改进干部工作作风，切实推进机关行政效能建设，清河街道党工委、办事处就推进干部作风效能建设向社会郑重承诺：
一、严肃工作纪律。做到“马上办、抓落实、不偷懒、不浮躁、不动摇”，严格按照规章制度办事，对于违反规定的人和事坚决给予处理，决不姑息。树立好的典型，切实抓好干部作风效能建设工作。
二、严格实行党务、政务公开，让干部自觉接受群众的监督。把服务的内容、办事程序、办结时限、办理责任人等信息公布上墙，确保办事群众对所要办的事及所要找的人一目了然，方便让群众行使知情权、参与权和监督权。
三、严格实行首问责任制。第一个接待来办事群众的干部即为第一责任人，应对来访群众提供热情的服务，认真办理相关的事宜，对不属于自己管辖范围内的事，应主动引导群众去到相关的部门找到具体办事人员，做好引导服务工作。
四、严格责任追究。严肃查处各类违法违纪行为，做到有诉必查、有查必果，查必到人、查必到位、快查快结。对违反承诺的机关干部给予行政问责，情节严重的追究党政纪责任，切实维护政府机关的良好形象。
五、切实推进机关效能建设。进一步强化目标管理，实行工作绩效考核制度及做到奖罚分明，实行重奖重罚，提升责任意识。大力推进阳光型政府、服务型政府，切实把各项工作落到实处。
六、切实服务好群众和企业项目，深入有效的开展“作风效能建设年”活动，“转作风、树形象、促发展”，真正做到“知民情、解民困、惠民生、了民愿”。着力优化经济发展环境，让项目不但引得进、更留得住。
七、实施大督查制度，健康有序地推进干部作风建设工作。成立党风政风监督室，围绕街道党工委、办事处中心工作和交办工作，对相关部门和社区落实情况进行督查督办，对存在的问题限期整改。
欢迎社会各界予以监督。
工作服务承诺文书 篇14
为贯彻众包平台关于强化315期间服务质量的相关要求，进一步提升服务水平，杜绝重大服务问题，增强服务意识，规范服务行为，树立热情、规范、优质的服务形象，会员需承诺： (一)、在服务过程中热情、耐心，积极主动，精神饱满，富有朝气，不出现反问、质问或奚落客户的行为。 (二)、绝不出现有责投诉事件，引起重大服务故障。 (三)、绝不出现违背客户意愿擅自开通、变更业务的行为。 (四)、绝不出现违背项目需求方意愿擅自诱导客户降低业务价值的行为。 (五)、绝不出现重大信息安全事故(泄露、交易客户信息、业务数据等)、重大安全生产事故。 (六)、绝不出现生产管理调控混乱(不遵守排班调度等)、账号出借、项目分包、无故拖欠会员费用等运营管理事件。 (七)、绝不出现涉嫌商业贿赂等影响公平竞争的违法违纪行为。
工作服务承诺文书 篇15
质量保证措施、培训方案、售后服务的内容及承诺
质量保证措施：
1、原材料采购严把质量关，杜绝不合格材料进厂。
2、机床制造严格按质量管理体系认证执行，确保每一件加工产品的合格与优质。
3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。
4、做好用户的售前、售中、售后服务，密切配合指导用户。
5、定期回访用户，确保机床使用过程中不出现任何质量问题，原则上每半年为客户定期上门服务一次。
6、机床产品质量免费质保期2年。
培训方案：
1、定期开培训班。
2、随时来人到厂家培训。
3、针对此次项目中，我厂可分别派技术工程师去客户现场培训，提高服务效率，方便客
户。让该批设备尽早为教学服务。
售后服务的内容及承诺：
1.维修人员均为高技术技能人员，确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确
判断和解决机床问题，不留尾。
2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话，了解分析问题和使用状况。若需到现场
指导或维修机床时，保证1个工作日到用户后解决问题。
3、机床到用户后，售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、
机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。
4、服务过程中做好用户每台机床档案，及时配合用户做好机床的定期维护工作。
5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。
X有限公司
20xx年XX月XX日
工作服务承诺文书 篇16
我郑重承诺在以后的工作中将做到以下几点：
1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责。
2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章、制度、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作斗争，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”。
3、遵守安全管理的各项法律、规章、制度、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、制度、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和逃生线路。
5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律，不盲目作业。
6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理。
7、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
承诺人： 工种：
承诺时间： 年 月 日
工作服务承诺文书 篇17
部门领导：
本人郑重承诺，在企业安全生产工作中严格履行以下职责和义务：
一、遵守国家各级法律、法规以及公司各项规章制度 本人严格遵守《安全生产法》、《河北省安全生产条例》和《河北省落实生产经营单位安全主体责任暂行规定》等国家法律、法规、标准和公司有关安全生产规章制度。
二、自觉接受各项安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识
1、在独立上岗前掌握本职工作所需的安全生产知识和安全操作技能，掌握安全设备、设施、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识。
2、特种作业前按照国家有关规定进行专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书后持证上岗作业。
3、了解本人作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施和相关自救互救知识，增强事故预防和应急处理能力。
三、履行公司、本部门制度规定的安全生产职责和义务
1、严格按照岗位安全操作规程和安全作业指导书规定作业，服从单位领导的管理，杜绝违章行为。
2、落实安全生产整改措施，积极采用新技术、新工艺，改善劳动生产条件，不使用未经公司“三同时”验收或国家明令淘汰、禁止的、报废的或危及生产安全的工艺、设备，提高生产装臵的安全性。
3、负责对本岗位生产现场的机械和电气设备的日常检查、管理，及时发现和消除安全事故隐患，严格落实本岗范围内的易燃易爆、危化品使用等重点部位监控措施，确保设备、设施的安全使用。
4、工作中互相关心、互相照顾、互相提醒、互相监督，不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。
5、工作中集中精力，不带病作业，不疲劳作业，不做与工作无关的危险动作。
6、发现事故隐患或者其他不安全因素时，立即向安全生产管理人员或者本单位负责人报告并采取可能的应急措施。
7、拒绝违章指挥和强令冒险作业;制止、纠正其他人员的违章行为;积极对本单位的安全生产决策事项和日常的安全生产工作提出意见、建议。
8、履行公司、本部门制度规定的其它安全生产职责。
四、积极参与、配合安全事故处理
1、发生生产安全事故后，事故现场人员立即报告本单位负责人。迅速采取措施进行抢救，保护事故现场，防止事故扩大，并立即如实报告本部门领导和其他有关部门。
2、不隐瞒、不谎报、不拖延，不故意破坏事故现场，保护有关证据。
五、若违反上述承诺和未履行安全生产职责，未导致发生责任事故的，本人承诺接受每次500元的罚款。
六、若违反上述承诺和未履行安全生产职责，导致发生责任事故的，本人承诺不阻碍和干涉对生产安全事故的依法调查和处理，并接受如下处罚：
1、发生不能评级的轻伤事故、直接经济损失在20万元以下的设备、火灾事故：每人次处罚本人3000元。
2、发生十级伤残事故：每人次处罚相当于本人事故前7个月收入的罚款，但不得低于1.5万元。
3、发生九级伤残事故或直接经济损失在20万元-100万元的设备、火灾事故：每人次处罚相当于本人事故前9个月收入的罚款，但不得低于2万元。
4、发生八级伤残事故每人次处罚本人相当于本人事故前12个月收入的罚款，但不得低于3万元。
5、发生七级伤残事故每人次处罚本人相当于本人事故前15个月收入的罚款，但不得低于4万元。
6、发生六级伤残事故每人次处罚本人相当于本人事故前18个月收入的罚款，但不得低于5万元。
7、发生五级伤残事故或直接经济损失在100万元以上的设备、火灾事故：每人次处罚本人相当于本人事故前20个月收入的罚款，但不得低于6万元。
8、发生四级及以上伤残事故：每人次处罚本人相当于本人事故前22个月收入的罚款，但不得低于7万元。
9、对事故责任处罚保证在一个月内落实并交公司有关部门。 承诺期限：自本承诺书签订之日起至下次改版重新签订止。
承诺人：
日期：XX年XX月XX日
工作服务承诺文书 篇18
海通公司优质服务承诺
1
航线准班运营，除不可抗力因素外，各航线准班率力争达到90%。
2
订舱业务30分钟内办结。
3
特种作业24小时内完成方案制定。
4
车辆指派、场地收发箱业务24小时实时服务。
5
堆场修洗箱投诉处理，国内口岸8小时内答复，境外口岸24小时内答复。
6
客户咨询一站式服务。
服务热线