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网店开店策划书集锦

2023-09-15策划书

网店开店策划书集锦(精选6篇)

网店开店策划书集锦 篇1

  一、进驻淘宝商城

  (1)入驻流程

  1.申请商家

  申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证

  支付宝申请请查看:

  申请方式及步骤咨询,请拨打支付宝客服电话0571-88156688

  2.登录在线申请页面:

  登陆淘宝商城招商页面点击"立即加入"

  3.提交信息:

  在线输入提交公司及品牌资料信息

  4.签约:

  在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议

  5.等待审核:

  提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核

  6.冻结保证金:

  请在您申请的商家支付宝账号中充入10000元,我们将会在查收到后冻结作为商家保证金。

  7.开店:

  可在商家管理后台免费下载相关店铺操作的培训课件。

  二、开业

  (1)人力规划:人员分工表(摄影模特文编美工客服)

  (2)企划部门开业协助指引

  (3)开张促销

  三、运营

  (1)开店准备:

  a.前期人员培训。

  b.了解网店的基本概况。

  c.熟悉网店管理制度

  (2)店面装修

  符合it’sup服装个性的店铺装修

  (3)服装拍照

  (4)宝贝上架

  (5)正常销售

  (6)发货:

  做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)

  核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)

  核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)

  (7)推广:

  1.在淘宝社区中宣传店铺:

  2.积极参加淘宝网活动和“组织”:

  3.利用及时通讯软件和媒体宣传

  4.建议加入淘宝直通车

  (8)开店30天倒计时

  商城商家必读规则

  1.消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务规则

  2.消费者保障服务之“正品保障”服务规则

  3.消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则

  4.淘宝网用户行为管理规则(商城)

  5.淘宝商城虚拟商家规则

  6.淘宝商城商家子账户命名规则

  7.淘宝商城商家销售行为规则

  8.淘宝商城商家店铺规则

  9.淘宝商城商品违规处罚规则

  10.淘宝商城信息管理规则

  11.淘宝商城交流区规则

  12.商城商品评论发布规则

  13.淘宝商城积分规则

  14.淘宝商城发票规则

网店开店策划书集锦 篇2

  一、课题概要

  (1)课题来源

  课本《网店经营与管理》与网上素材

  (2)技术要点

  开店前设备准备(来自网站经营与管理p48)

  1、联系电话、手机

  2、身份证(满18岁)

  3、网上银行卡

  4、上网的电脑

  5、数码相机

  6、相对应的聊天软件(如:阿里旺旺)

  7、保证金xx00元

  开店流程:会员注册→支付宝实名认证→开店考试→我要开店→店铺装修→市场定位→客户分析→进货、拍图→编辑、发布宝贝→售后服务

  (3)能力训练目标

  1、熟悉运用photoshop、Fiashcs5等软件。

  2、会网上开店并取得一定的信誉,掌握主流的网络营销推广方法。(例如:软文,搜索引擎,网络推广等)。

  3、学会编辑宝贝,上传宝贝以及宝贝图片处理。

  4、熟练地掌握淘宝上的营销活动。(例如:天天特价,直通车等)

  5、更好的与客户交流做最好的售后服务。

  二、设计任务与要求

  (1)任务

  1、建立属于自己的个人店铺。

  2、对店铺进行一定的装修以及宝贝图片处理与美化。

  3、对店铺进行有利的推广。

  4、加强自己的服务技巧做好店铺的售后服务。

  5、通过活动以及推广将自己的网店经营到一钻以上。

  (2)要求

  1、必须拥有自己的网店。

  2、熟悉操作photoshop、flash等软件。

  3、知道一些网络推广知识以及淘宝优站活动。(例如:微博推广、软文、天天特价等)

  4、设计独特的装修风格,店铺名也要取好,并将网店经营到一钻以上。

  三、附件及参考资料

  电子商务基础与应用网店经营与管理seo兵书搜索引擎优化手册电商运营

  客户服务与管理photoshopcs5标准培训教程

  电子商务案例分析教程Flashcs5平面动画设计与制作案例教程设计任务与要求

网店开店策划书集锦 篇3

  一、项目背景

  近日,权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称,20xxQ1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元,同比增长xx0.9%,其市场规模增长再次提速。而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《20xx网络零售报告》称,20xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元,增长率同比20xx年接近89.4%,占社会消费品零售总额比重的3.2%。网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿,同比增长35.8%。在20xx年末,由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。由此可见,中国网络购物的春天已经到来,发展前景十分广阔。

  在网购市场中C2C市场仍为网民主要购物平台,交易规模增速平稳,领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位,其份额达到了90.5%,腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二,排名第三的易趣占0.6%。这些网购平台还提供个人网店平台,而且有很多是免费提供的,这就更为大学生在网上开店提供了方便。在创业欲望的驱使下,我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店,给自己更多学习和实践的机会。

  二、项目介绍

  (一)网店基本情况:

  1.网店名称:

  2.网店店址:

  3.客服旺旺:

  4.E-mail:

  (二)经营模式:网上采购然后直接发货至买家,赚取差价。

  (三)主营商品: 男女服装,服装搭配饰件

  (四)产品特点:物美价廉,时尚有特色 ,引领潮流

  (五)网店定位:网店只是我们企业的一个专卖店或销售平台,主要销售自己的产品。这些产品都是我们精选出来的,更物美价廉,更容易取得消费者的认可与信任;有了企业的支持,只要把网店做精做实,我们就可以拥有比较大的销售量。

  (七)客户定位:18岁~25岁的青年人:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久的人,她们喜欢并有时间上网,但经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装,正是我们网店的目标客户。

  (八)价格定位:

  现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点。

  1.主销产品价位:男女装 xx0元以内

  2.次销产品价位:配饰 20元以内

  原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。

  三、市场分析

  (一)市场需求分析:人们对于时尚的追求越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,时尚潮人们对各种新版服饰及配饰更是爱不释手。所以,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。

  (二)竞争分析:服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。

  1、优势:我们采取网上订货然后直接发给买家,这样一方面可以减少前期投入,另一方面还可以减少管理中的复杂环节,使我们能专心去做店铺的宣传。

  2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别是才开始经营的网店信誉度低顾客不太敢在这样的店铺购买商品。

  (三)风险分析:淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。

  四、运作管理

  (一)店铺管理

  1、店铺装修: 可以按照淘宝店铺装修教程来装修和看有关的书籍来装修

  2、.登录商品:在淘宝、拍拍等网站的网店里选一些物美价廉、时尚有特色的女装及饰品,然后展示到自己的网店里,并定期检查跟新。

  ①.所有商品的在线时间是1周(淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高),保证每天都有商品上架和下架。

  ②.选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间::30-12:00,12:30-14:00, :30-18:30, 19:30-23:30。

  ③.选择好时间段后,每隔-分钟登一件商品。

  ④.旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。

  (二)促销策略:

  1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。

  2、价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。

  3、网上促销策略

  ①.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商尝超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。

  ②.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。

  ③.限期供应:这对消费者总是具有不同的感受。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。

  (三)物流管理:根据顾客的需求选择快递公司申通快递: 8~xx元,2~3天到达。顺丰快递:20元起,1~2天到达。EMS:20元起,每公斤续6元(可供快递不能到达的地方选择)。平邮:5~12元,7~天到达(可供快递不能到达的地方选择)。

  (四)财务管理:

  1、定时检查货款状况(12:00和23:00),在买家确认收货付款后向进货商付款.

  2、利用Excel工具建立账本。设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结

  (五)客户管理:建立客户资料库,有助于我们维系客户。

  1、在交易过程中了解买家的职业或者城市等其他的背景,能帮助我们总结不同的人群所适合的物品;

  2、购买能力很强的买家更要作为我们总结的重点,发展这批群体成为忠实的买家有助于拓展我们的生意;

  3、把忠实买家设定为我们的VIP客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。

  (六)售后管理:

  1、买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。

  2、平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家xx0%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。

  五、店铺投入分析

  (一)初期投入:

  1、店铺建立成本

  初期(第一年)的投资主要是淘宝消费者保障服务保证金、代销加盟费(或预存款)、宣传推广费用等,还要一定的流动资金用于物流配送等。预计人民币3500元。

  2、店铺日常运营成本

  这一阶段业务量会有较大的扩大,需要有较多的流动资金用于进货、发货等,有必要的时候还要聘请员工。鉴于淘宝网店自己流动较快,预计人民币20000元即可。

  3、其他成本

  电脑:4000元; 数码相机:xx00元; 网费:xx0元/月; 淘宝增值服务和营销工具软件:80元/月

  六、店铺收入分析

  前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。

  从目前淘宝网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到xx00元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。

网店开店策划书集锦 篇4

  一、项目简介

  1、项目背景:

  随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。

  现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。

  我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。

  2、项目介绍:

  本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。

  二、开店构想

  1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。

  2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。其次我对天猫上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在天猫上非主流商品。另外,淘宝网上销售的家电产品占据的销售份额越来越大,是我们可以充分利用自身优势,开设一家家电商品天猫店铺的时机。

  为此,我决定本次开设的天猫店以卖家电为主,并附带卖一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑:首先,家电毕竟是淘宝网销售逐渐增长的商品,说明大多数消费者在淘宝上购买家电的接受程度越来越高,家电市场依然具有相当大的上升空间。其次,部分小件商品可以进行特价促销销售,这样可以充分发挥网购小件商品的价格优势,并且小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。最后,天猫店的信誉度比淘宝店的信誉度要高,天猫有完整的售后服务流程,商家信誉保障,并且产品经过严格审核,全为正规品牌,无假冒伪劣产品销售。

  3、项目启动资金

  (1)天猫店铺入驻保证金。

  (2)天猫店前期推广资金。

  三、项目实施

  (一)、前期准备:

  1、了解天猫开店的具体流程。

  2、了解天猫商城开店的具体规则和相关网络协议。

  天猫商城开店相关违规处罚细则、天猫商城开店相关协议等。

  3、准备好相应的证件和开店条件:企业营业执照、银行账号、机构代码证、税务登记证、法人身份证正反面照片等。

  (二)、店铺的创建及装修:

  1、店铺风格:时尚简约

  2、店铺装修:首先起一个好的名字:然后做一个店招(从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招)。

  挑选一个合适的基础模块,并对模块进行更改,对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。(或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块,通过网店后台编辑,应用到自己的网店)

  (三)、进货渠道及商品上架:

  1、进货渠道:

  a.厂家进货:厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,经营风险较高。

  b.阿里巴巴批发市场进货:阿里巴巴批发市场有大量可供批发的商品,可以通过阿里巴巴批发平台了解到热卖的商品。

  2、商品上架:

  进过来的商品按类别分别上传至天猫店中,对宝贝的相关信息进行填写,上传宝贝图片,并且根据该商品在天猫商城上的价格进行合理定价。对具有较大吸引力的商品进行橱窗推荐,放置网店页面显眼位置。商品上架过程中需根据具体情况确定物流运费。

  (四)、店铺推广及商品营销:

  1、店铺推广策略:要想让自己的商品能够卖出去,首先,店铺的信誉度需要提高。为提高信誉度,通常可以通过向自己周边的人进行宣传,让同事、朋友帮忙将店铺信誉刷上去。然后,店铺推广可以通过淘宝推广平台进行推广,通过广告等方式让消费者了解到店铺。

  2、宝贝营销策略:宝贝营销可以通过天天特价等活动进行促销。并且可以通过将价格稍微定高一些,留部分降价空间,然后进行打折促销。重点关注淘宝网一些特殊节日的相关促销活动,积极参与双十一等大型的促销活动,从而提高销量。

  四、其它相关事项

  1、天猫商城为规范店铺的相关行为,有违规处罚,需认真了解相关细则。

  2、天猫店铺开设要时刻留意网上的一些热卖商品,及时跟进,以及早获取市场。

  3、开天猫店铺要做好客服工作。

  4、店铺宝贝要及时更新,店铺装修也要及时维护。

网店开店策划书集锦 篇5

  一、项目简介

  1、项目背景:

  随着互联网的不断发展,电子商务已经不再是一个新鲜的话题了,而作为电子商务的典型代表——阿里巴巴淘宝网,已然成为了电子商务的一大成功案例,也成为了互联网时代的佼佼者。当然,众所周知,淘宝网在给阿里巴巴集团带来巨大的收益的同时,也给广大的网民提供了一个巨大的交易平台。如今,已经有成千上万的网民借助于淘宝网进行了创业,其中也不乏很多利用淘宝网这一平台获得巨大成功的店主。

  现今,淘宝网上面的商家已经有很多了,并且包括了各行各业人士,淘宝网不仅成为了人们进行网购的商场,更加成为了成千上万的淘宝店主争相竞争的巨大平台。虽然当前淘宝网上的各个网店竞争异常激烈,但是电子商务的发展依旧具有广阔的前景,市场还是具有巨大的潜力。

  我们正是看到了电子商务的市场前景和可拓展的空间,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“天猫商城”这个平台开设一家天猫店。

  2、项目介绍:本项目为天猫开店策划,主要包括天猫商城开店的具体流程、天猫店推广的具体措施等相关内容。

  二、开店构想

  1、可行性分析当前,我国电子商务网站很多,如淘宝网、当当网、京东商城、苏宁易购等,这些大型的电子商务网站已经发展的较为成熟,市场竞争激烈。作为一个刚刚接触互联网的企业,如果想在互联网方面进行创业转型的话,只能通过天猫商城这一广阔的平台。首先,开天猫店不需要自己去建设网站,只需要投入很少的保证金就可以获得一个店铺,投入小。

  其次,淘宝网的用户很多,具有大量的消费者,市场广阔。最后,开天猫店不需要太大的技术和文化要求,对于我们刚刚接触网络的企业来说,操作简单,容易掌握。

  2、发展构想经过对当前天猫商城的具体情况的调查分析,对当前天猫商城上的店铺及商品有了一些了解。目前淘宝网销售的电子产品、大家电等的大件贵重物品销售量正在不断攀升,这说明越来越多的人趋向网购,也说明了网民对网上购物的信任度越来越高。其次我对天猫上的一些小商品也做了一些了解,大部分小商品的销量较少,在天猫上非主流商品。另外,淘宝网上销售的家电产品占据的销售份额越来越大,是我们可以充分利用自身优势,开设一家家电商品天猫店铺的最好时机。

  为此,我决定本次开设的天猫店以卖家电为主,并附带卖一些小件商品。这个构想主要有以下几点考虑:首先,家电毕竟是淘宝网销售逐渐增长的商品,说明大多数消费者在淘宝上购买家电的接受程度越来越高,家电市场依然具有相当大的上升空间。其次,部分小件商品可以进行特价促销销售,这样可以充分发挥网购小件商品的价格优势,并且小件商品的销售还可以为店铺提升人气和信誉度。最后,天猫店的信誉度比淘宝店的信誉度要高,天猫有完整的售后服务流程,商家信誉保障,并且产品经过严格审核,全为正规品牌,无假冒伪劣产品销售。

  3、项目启动资金

  (1)天猫店铺入驻保证金。(详情请见附件一)

  (2)天猫店前期推广资金。

  三、项目实施

  (一)、前期准备:

  1、了解天猫开店的具体流程:

  ①办一张银行卡并开通网银。

  ②申请企业支付宝账号,并完成支付宝账号的商家认证进行实名认证。

  ③登陆天猫商城招商页面,点击"立即加入"。

  ④在线输入提交公司及品牌资料信息,等待审核通过。

  ⑤在线签订淘宝商城服务条款、服务协议及支付宝代扣协议。

  ⑥提交您的资质及品牌资料等待淘宝小二审核。

  ⑦审核通过,在申请的企业支付宝账号充入保证金。

  ⑧天猫店铺开启。

  ⑨店铺装修。

  ⑩进货并将商品上架。

  ⑪进行店铺推广和营销活动。

  2、了解天猫商城开店的具体规则和相关网络协议:

  天猫商城开店相关违规处罚细则、天猫商城开店相关协议等。

  3、准备好相应的证件和开店条件:企业营业执照、银行账号、机构代码证、税务登记证、法人身份证正反面照片等。

  (二)、店铺的创建及装修:

  1、店铺风格:时尚简约

  2、店铺装修:首先起一个好的名字:然后做一个店招(从阿里巴巴店铺模块市场购买并修改成自己的店招)

  挑选一个合适的基础模块,并对模块进行更改,对页面布局进行编排以达到自己理想的要求。(或者直接从模块市场购买一个自己觉得合适的模块,通过网店后台编辑,应用到自己的网店)

  (三)、进货渠道及商品上架:

  1、进货渠道:

  a.厂家进货:厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,经营风险较高。

  b.阿里巴巴批发市场进货:阿里巴巴批发市场有大量可供批发的商品,可以通过阿里巴巴批发平台了解到热卖的商品。

  2、商品上架:进过来的商品按类别分别上传至天猫店中,对宝贝的相关信息进行填写,上传宝贝图片,并且根据该商品在天猫商城上的价格进行合理定价。对具有较大吸引力的商品进行橱窗推荐,放置网店页面显眼位置。商品上架过程中需根据具体情况确定物流运费。

  (四)、店铺推广及商品营销:

  1、店铺推广策略:要想让自己的商品能够卖出去,首先,店铺的信誉度需要提高。为提高信誉度,通常可以通过向自己周边的人进行宣传,让同事、朋友帮忙将店铺信誉刷上去。然后,店铺推广可以通过淘宝推广平台进行推广,通过广告等方式让消费者了解到店铺。

  2、宝贝营销策略:宝贝营销可以通过天天特价等活动进行促销。并且可以通过将价格稍微定高一些,留部分降价空间,然后进行打折促销。重点关注淘宝网一些特殊节日的相关促销活动,积极参与双十一等大型的促销活动,从而提高销量。

  四、其它相关事项:

  1、天猫商城为规范店铺的相关行为,有违规处罚,需认真了解相关细则。

  2、天猫店铺开设要时刻留意网上的一些热卖商品,及时跟进,以及早获取市场。

  3、开天猫店铺要做好客服工作。

  4、店铺宝贝要及时更新,店铺装修也要及时维护。

  五、天猫店铺运营人员需求与分工:本项目将成立专门的部门来负责天猫店铺相关的事务。初步准备分四个服务组。

  1、管理组1名员工(负责日常商城店铺的运营及销售策划类工作)

  2、客服组4名员工(负责店铺日常管理,旺旺沟通,销售接单工作)

  3、推广组1名员工(负责商城推广计划的执行工作)

  4、物流组2名员工(负责日常货物包装及发货工作)

  5、售后组1名员工(负责日常处理淘宝商城客户的售后工作)

  6、美工组1名员工(负责商城的美化、装修、产品拍照等)

  以上部门及下属各组分工明确,将根据天猫店铺的发展,适当增加新的员工岗位设置,同时,本项目将适时引入储备网店管理人才,为天猫店铺的管理和运营制定相关的工作流程。

  六、相关附件:

  1、天猫店铺入驻保证金规则。

  2、淘宝商城运营日常工作内空规划指导。

网店开店策划书集锦 篇6

  前言:

  目前淘宝已经拥有注册会员1.9亿,占到中国网民数量的一半。根据国际著名监测公司Alexa最新统计显示,淘宝网的独立访问数已经超过Amazon、Ebay等购物网站,在全球电子商务网站流量中排第一。按照4月27日的最新数据显示,Amazon、Ebay的用户占全球互联网用户的百分比分别为3.47%和2.68%,而淘宝的用户占全球互联网用户的百分比则达到了4.1%。淘宝作为中国最大的购物网站,UV超过4000万,超越亚马逊,首先说明中国的网络购物行业已进入高速发展期,全民网购时代日益临近。

  据咨询最新统计显示20xx年中国网络购物规模达2630元,较20xx年的1282亿元增长率超过了105%,20xx年仅第三季度交易规模已达1210亿元,整体网络交易规模在20xx年超过1万亿。而其中淘宝网20xx年的交易规模达20xx亿元,占网购规模总额的79.2%,并且连续5年保持100%以上的增长。

  一、天猫商城简介

  淘宝网通过六年的发展,占据了中国网购市场80%的份额、聚集超过1.8亿的注册买家,拥有中国网购市场绝对的领导地位。天猫商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C(B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。(B2C,BusinesstoCustomer)天猫商城与淘宝网共享超过1.8亿会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

  二、天猫商城的优点

  1规范的经营环境所有入驻天猫商城的商家,均为企业用户。其销售的产品、商家资质、营销思路,均为天猫商城奠基了规范、良好的经营氛围及前景。

  2强大的品牌传播依赖互联网强大传播力量,轻松打造网络知名品牌、快速提升品牌知名度和影响力。

  3更密集的客流量与淘宝网共享1.8亿注册会员,从百万买家中脱颖而出,被搜索几率无可匹敌,迅速吸引买家注意,带来海量浏览量。

  4进销存管理明细独有的店铺销售数据报表,随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细,利润结算,一步搞定。

  5个性化促销方案满就送、套餐优惠等多种营销方式自由选择,个性化促销方案自主定制,系统实现一步到位。

  三、天猫商城的前景展望

  20xx年10月,原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网,出任淘宝网副总裁,负责天猫商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略,启用了新域名

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