自我评议年度总结(精选28篇)
自我评议年度总结 篇1
本人在任公司主要领导专职驾驶员期间,以领导和自身人身安全为重,安全驾驶,xx年来未出现交通意外事故,从而提高工作效率,杜绝了时间浪费。认真完成领导交办的其他事情,确实做到了以领导为重,对领导的出行做出了保障作用。
过去的x年中,我严格遵守公司的各项规章制度,逐渐完善自身的组织纪律性,不越权办事,不特立独行,以公司发展为主导思想,认真履行职责,服从领导的工作和安排,为公司规章制度能更好的实施作出应尽义务。
在协助完成本部门工作的同时,积极配合到其他部门的工作中,与同事之间相处时尽量做到多为他人考虑,以谦虚、谨慎的态度避免不必要的矛盾产生,为了公司的团队精神建设作出正面、积极的作用。
针对以上不足之处,在今后的工作中,我有信心和决心,努力寻找差距和克服困难,进一步提高自身的综合素质,把该做的工作做实、做好。
自我评议年度总结 篇2
本人一年以来关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。
我利用课余时间对学生进行辅导,不明白的耐心讲解,不会写字就手把手地教,及时查缺补漏。并与家长联系,及时沟通情况,使家长了解情况,以便在家里对孩子进行辅导。
我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最 珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。
自我评议年度总结 篇3
本人在一年里,我在领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高。
20xx年初公司制定了新的员工考核制度,对完成年终计划有很大的作用,考核制度直接和工资挂钩是体现的公司发展的硬道理,但是事物不是一成不变的,20xx年公司也有新的变化,恳请能改变完善制订出新的员工考核制度,在实践中让公司更好的发展。能奖罚分明,不要因为当月目标金额没有完成就扣员工工资,挫伤员工工作的积极性,而当月目标完成员工没有奖励。应该有奖有罚。因为总的目标已经圆满完成。
20xx年自身存在不足,工作中不够沉稳,不够老练,经验不足,对一些要求比较高的客户不能及时服务到位,感觉有点欠缺,在新的一年工作中加强自己的服务意识,提高自己服务水平。更加仔细认真的完成仓库工作和现场人员加强沟通。
自我评议年度总结 篇4
本人一直以来我都积极学习,本学年,我认真参加学校组织的共同体学习和外出短期培训充电,另外我还利用书籍、网络认真学习了美术新课程标准、艺术教育新课程标准。通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,也明确了今后教学努力的方向。平时有机会还通过技能培训、外出听课、开课等使自己在教育教学方面不断进步,为自己更好的教学实践作好了准备。
我任教3、5、6年级的美术课,共计16节课,另外还有2节校本选修课,课时量比较大。在日常教学中,我坚持切实做好课堂教学“五认真”。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课。每年的课堂教学抽评,我都本着以学生兴趣为出发点,提高效能效率为目的,扎实上好每一节课。
本学年我校开展了一系列的比较大型活动,艺术节比赛和成立非遗工作室,策划元宵灯展活动、撰写课题、创作绘本等,还利用业余时间布置宣传窗、美化工作室、参与百年纪念会节目指导等任务。其中不仅涉及到很多的美术宣传工作,有的更是需要我们全程积极参与创作作品。对于学校布置下来的每一项任务,我都能以我最 大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
自我评议年度总结 篇5
本人自参加工作至今已一年有余,在这一年多的工作中我认真学习,研究技术,无论是能力上还是思想素质方面都在不断提高与完善,在公司与班组的关怀下我已从刚步入社会的学生转变为一名不断进取中的电厂运行工作人员。今年以来,从我的工作职责方面,我很感激公司领导以及班组成员的扶持帮助,让我将在课本中学到的知识得以实践并学到了在学校里学不到的东西。
一、工作认真负责敬业爱岗,以公司理念要求自己,诚信待人,踏实做事,服从领导安排,在班组遇到班组缺少人员时坚持在本职岗位上,努力工作,客服自身困难,认真仔细的巡检,不放过现场任何一个细小的设备缺陷,在发现问题的同时第一时间通报级组长,避免了设备重大事故的发生。
二、技术上用心钻研,理论上认真学习,努力让自己熟记操作规程
实践上严格遵守运行规程,培养正确的操作能力,保证不发生误操作事故,把工作中遇到的问题和取得的经验、注意事项随时记录下来,虚心向师傅求教,虽然已独立上岗,但深知要想把运行知识学精学透还需要时间的磨练、知识的积累,循序渐进,让自己一天比一天强。在工作之余不忘利用书籍互联网等资源补充自己,让自己视野更开阔,继续充电,补充自己的不足。同时公司在机组进入冬季运行之后严抓员工对机组冬季运行安全意识的不足,组织各班组进行学习,通过组织培训让我意识到了自己技术知识的不足,激励了我以后更加努力的学习。
自我评议年度总结 篇6
本人在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,安防的明天更美好!
自我评议年度总结 篇7
本人总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步:
一、端正态度,热爱本职工作
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。
只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最 重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
自我评议年度总结 篇8
本人这一年里,我在科长的带领下,领导的关心及全体同志的帮助下,能够比较圆满的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟等方面都有了一定的提高:
一、政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面。能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
二、业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了一定的工作能力,能够从容的接待人民群众的咨询。在组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守科委的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
总结一年的工作,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。比如,有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,要认真学习和贯彻党和国家的政策、方针、路线,努力使思想觉悟和工作效率全面上水平,为我区实现跨越式发展做出应有的贡献。
自我评议年度总结 篇9
本人一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。
一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法 论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。由于我乡工作人员很少,尤其是原先负责党政办及综治办的一位同志调走后,我的工作任务更重,现在的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作,另外还兼 职安全监督员、食品质量监督员。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,尤其是在办公室呆的时间多,深入村里的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,也不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,相对来说,为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最 大。
自我评议年度总结 篇10
本人能够认真贯彻党的基本路线、教育方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论,充实自己的头脑,端正自己的思想态度,做到一步一个脚印,逐步向党组织靠拢,严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在学生的心目中都树立起榜样的作用;遵纪守法,认真学习法律知识,先后学习了《教育法学》《组织行为学》等专业书籍,提高自己的法律意识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,特别是由于工作的繁杂,缺乏计划性,导致有些工作半途而废。另外有创造性的工作思路也不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
自我评议年度总结 篇11
本人一年来,在乡领导的关心下、在村群众的大力支持下,顺利完成了年初乡政府下放的各项目标任务。本人始终坚持四项基本原则,坚持党的基本路线,坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻落实科学发展观,不断改造自己的世界观。认真学习党的一系列路线、方针、政策,特别是党的xx届全会精神。始终同党中央在思想上、政治上、行动上保持一致,服从组织安排,听从领导指挥,严守党的纪律,不做违反 党纪政纪的事,树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的党员形象。
一年来我深入农户家中开展调查研究。一是到全村15名党员家中就其生产、生活、村组织建设等有关问题进行深入调查,征求他们对两委班子今后工作的意见和建议。二是到农业种殖户邓道清等家中就其种植猕猴桃需要解决的问题深入调查研究,听取他们的呼声和需求。三是到贫困户家中进行调查,详细了解其贫困的原因,帮助他们理请发展思路,鼓励其发家致富。通过走访、调查,我了解了我村的基本情况及存在的问题,及时召开村级两委班子工作会议,进行了认真研究分析,因地制宜地提出了“加强组织建设,转变思想观念,调整产业步伐,引进项目,帮助农民挣票子”的工作思路,帮助他们增产增收。
在规划期间,努力寻找项目,为我村农民脱贫致富,利用xx年时间修通我村一条主干道的村级公路。为我村除去肩挑背驮的旧貌。
自我评议年度总结 篇12
本人一学年的学习任务又已接近尾声,默然回首,这一年来虽没有轰轰烈烈的战果,但在潜移默化中仍取得了许多不可磨灭的成绩。
学习方面严格要求自己,凭着对个人目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质,为成为一名优秀的大学生而不懈奋斗。
本人思想上积极要求上进。这一年来我始终坚持自强不息,立志成材的信念,始终保持着昂扬的斗志和坚韧不拔的作风,坚定不移地朝着既定的奋斗目标前进。我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。所以无论在什么情况下,我都以品德至上来要求自己。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。平时友爱同学,尊师重道,乐于助人,努力配合班干的工作,积极参加学校和班级的活动。
本人认为自己最 大的问题就是喜欢一心两用甚至多用。另外就是交际沟通能力还有待加强。积极的人在每一次忧患中都看到一个机会,而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。我坚信我的未来不是梦!我有信心接受任何新的挑战和考验。
自我评议年度总结 篇13
时光荏苒,转眼的瞬间我已经是一名应届毕业生,暮然回首,当初的自己还只是一个稚嫩的少年,如今随着时光的流逝随着经历的丰富,自己俨然已经蜕变成一个相对成熟的人,我不知道对于别人而言成熟这个词意味着什么,但是对于我而言就是少了份冲动,多了份深思,少了份狂妄,多了份责任,这种质的进步和我选择的第一份工作密不可分,记得刚刚来到XX学校,从事招生工作的我对于人生对于工作充满着太多的未知和期待,从陌生到熟悉,从熟悉到热爱,教会了我太多的东西,如果现在有人问我在感受最深的一件事是什么,我会毫不犹豫的回答,是招生。是的,那段刻骨铭心的招生经历对于我平凡的人生有着不同寻常的意义,我想我将终生难忘。
对于一个初出茅庐的毕业生来说,一份可以给你更多成长的工作才之最难得可贵的。一个锻炼自我的平台,一个充分发挥自我能力的空间,从而获得一段不同寻常的经历。这里之所以用不同寻常来形容招生,主要是因为我觉得招生工作本身就是一件不同寻常的事,一个看似简单的事,只有你亲自去做了去实践了才会发现它究竟有多复杂多困难。听到的事情,你会忘记,看到的事情,你会记得,而只有你亲自去做的事情,你才真正的懂得,对于招生的真正意义,我想只有真正参与过并一路坚持到底的人才能真正明白。
一、中小学招生之外出派单法
1、概述:在中小学招生重要时期,对准潜在目标对象广泛大量派发宣传单。要点:对幼儿园、小学放学时,在门口派发。或在小区门口、商量门口、十字路口流动式发宣传单。
2.点评:派单法,是最直接有效面对潜在客户进行宣传的方法,缺点是成本高,易产生浪费和重复,且需较多人力或需要长期坚持。
二、中小学招生之街头表演法
1、概述:在中小学招生中把钢琴(或其他乐器)搬到街头,让老师现场表演,吸引走过路过的行人驻足观看,其他工作人员,趁机派发宣传单或介绍,起到最良好的视觉、听觉的冲击效果。
2、点评:需要把钢琴搬到室外,增加一定的搬运工作,或风险,需要老师轮流弹奏,需要较多人力。招生办工作总结三、中小学招生之摆咨询台法
1、概述:在外面人流较旺地点,设咨询台,方便客户咨询了解情况,
2、点评:把前台延申到室外,能更广泛接触到目标客户群,但咨询台相对静态,因此不能单用此法,可配合前面两法同时使用,才能起到互动效果。
四、中小学招生之顺藤摸瓜法
1、概述:通过家长介绍学员,成功率高,但不能被动等待,应该主动向家长了解是否有认识的小朋友有意向学习艺术类课程,通过家长的人脉关系,摸到更多的目标客户。
2、点评:此法的关键是要主动出击,不能依赖家长介绍,而要主动了解或适当给予优惠政策吸引新生和鼓励家长介绍。
五、中小学招生之联合招生法
1、概述:同行而无冲突的培训机构,如英、数、语、美术等培训中心或健身中
心,可以联合招生,搞好互助关系,互相介绍推荐学员,互惠互利。
2、点评:主动维护好相关培训机构关系,礼尚往来,和谐共处。成本低,效果一般。可作为辅助招生手法。
六、中小学招生之借鸡生蛋法
1、概述:借其他媒体广告平台,如夹报把宣传单送到小区内的家家户户,进行广告宣传。
2、点评:成本高,双重成本,宣传单、派送成本。目标散,广种薄收。
七、中小学招生之赠送礼品法
1、概述:利用节假日或庆典日,大量派送小礼品或汽球,又吸引人眼球,特别是深得小朋友的喜爱。。
2、点评:成本高,但效果直接,目标对象相对年龄较小。此法适合节假日时使用。
八、中小学招生之大型演出法
1、概述:与大型商业机构合作演出,如商场周年庆、促销活动等,由商家提供一场设施场地,由我们提供表演节目支持。各取所需,互助互利。
2、点评:需要有大胆的外交才能,以及强大的支持力量和组织能力。
九、中小学招生之形象展示法
1、概述:在小区内部进行平面广告和图像展示,吸引目标客户注意,树立良好的品牌形象。
2、点评:成本低,可重复使用,效果明显,易控制,人力成本低。可配合派单法加深宣传效果。
自我评议年度总结 篇14
20__年工作全面展开,预示着我们今年的工作仍将充满着挑战。为此,我们有必要对过去的工作认真总结,保持清醒认识,并着手准备应对某某年我们将面对的新形势和新问题,下面我对经营部的工作进行总结、汇报并提出20年工作设想和要求,不妥之处,请大家指正。
一、20__年的工作回顾及成绩
(一)经营部全面完成了公司下达的各项任务指标,在市场经济危机的情况下稳步实现增长,这个月时间完成近四万多方,回拢资金1000多万元。
(二)客户对我们比较满意,结交了一批忠诚客户,并能和施工项目相关人员保持良好的社会关系,让他们有困难时想到我们,公司的品牌效应进一步形成。相信有一天我们的品牌效应会达到良好的效果。
(三)与各有关部门配合较好,处理问题比较及时,迅速做出反应,绝大多数工作主动积极,经营部人员爱岗敬业,能与其他科室相互沟通、协调合作、对公司怀有深厚感情,希望公司做强做大,以公司为家,在工作中展现才华,体现人生的价值。
四)目前市场竞争异常激烈,利润空局很小,加强成本控制、严格执行规章制度。我们做的比较到位,每一个大小问题及时向公司领导汇报,没有发生任何事故。
二、不足之处
以上成绩的取得,是基于全体员工共同努力的结果,对个人而言也是有一定的进步,同时在一些方面还是存在许多不足,在今后工作中要加以改进。
(一)员工队伍素质跟不上企业发展要求,全面掌控能力不够,创造性工作办法不多,信息渠道不够畅通且滞后,从精细化管理要效益的格局还没有形成。
(二)加强员工考核、要做到让员工感受到做错的每一件事情都和自己的切身利益息息相关,做的好要受到奖赏,做错事必受罚,做到奖罚分明。不足之处还有很多,只有发现不足,才能着手改善,在成绩面前不沾沾自喜,同样在面临不足或缺点也不妥协,看到成绩是对自己工作的肯定并满怀信心,认清不足是希望做的更好。
三、20__年工作思路
目前,混凝土行业的竞争趋于白热化,面临恶性竞争,市场压力对我们而言是个及其严峻的考验,在市场商砼价格基本一致的情况下,只有挖掘内部管理,提高生产效率,降低成本,才能为企业创造利润,才能使企业立于不败之地。
(一)加强生产调度上的安排。
(二)继续执行强化部门专业化管理。
(三)加强对搅拌生产线的计量管理。
(四)严格执行采购制度,加强材料入库管理。
(五)加大对现场文明的整治,评价一个企业的优劣,做好的办法是让客户做出客观的评论,客户对我们供应及时满意的同时,会看到我们的混凝土质量,员工的劳动积极性和形象、安全措施落实情况等等都会一一记在心里,这些都要求我们时刻要维护企业的形象。
“雄关慢道真如铁,而今迈步从头越”,从公司建立时的起步艰难,我们逐步走向成功,金融危机阻挡不了我们前进的步伐,相信在公司领导的代领下,我们有能力应对市场白热化的竞争,我相信最终胜利将是我们。
自我评议年度总结 篇15
某某某某年是不平凡的一年,某某某某年我从学校走了出来,把两年里所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践 。20某某年6月开始我在南岳衡山从事地接导游导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却颇多:
“导游”工作给我的生活带来了许多快乐,却也让我知道,“导游”不是一项简单的工作,与其他职业有一个显著的不同,那就是你必须与客人近距离接触,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱。
通过几个月的工作实践 ,我深深的体会 到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习 、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
要时刻牢记导游的职责,认真 学习 《导游人员管理 暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求最大限度的达到游客的满意。
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面,在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备。旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。
如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。
自我评议年度总结 篇16
由于领导的细心栽培和高度信任,我做了很多重要的宣传工作,在部门领导的关心、帮忙下,我以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,较好地完成了自己本次的招生任务。共召回学历生XX人,非学历生XX人。现就将本次招生工作总结如下:
一、在思想上:
我坚持以服务为宗旨,急家长之所急,想家长之所想,热情、耐心地理解家长的咨询,向学生及其家长介绍学校的概况和专业。
二、在工作作风上:
认真仔细的研读学校下发的有关招生的相关政策,以较高的标准要求自己,尽职尽责,将领的的思想领会,吃透,用心主动的做好招生工作。
三、在工作潜力上:
我感觉招生工作是最锻炼人的,在这一年的招生工作中,我吸取往年的经验教训,把好的经验带到工作当中,以更好的完成本次的招生任务。在实际工作中,主要完成以下几项工作。
1、宣传工作时是招生工作的重要环节:
全方位宣传,营造招生的良好氛围。应对各个学校的无序竞争,我清楚所面临的严峻形势,我人审时度势,认真调定以宣传为招生的突破口即精心选取宣传材料,不仅仅利用编印招生简章,根据招生彩页实用性不强、易流失的特点,利用学校制作的我校宣传片,让学生、家长及社会其他人士全面了解我校的办学特色、成果、专业设置以及国家的职业教育方针政策等。
2、组织好招生“队伍”:
一个人的力量是有限的,我要利用周围的人脉为自己打造好一个招生队伍。首先确定好自己招生队伍的人员组成,家人、亲戚、朋友、学生。其次,要进行人员的筛选,选出比较有期望的招生代理人,再次,为其进行讲解我们招生的的突破点,最后,给以必须的物质和经济奖励。
3、深入千家万户,做好鼓动宣传:
进入招生旺季以来,我发扬连续作战的精神,不怕脸难看、门难进,深入一线,广泛宣传。个性是利用上午11点至下午3点的高温时间,利用家长及学生都在家的这一有利时机,我顾不得吃饭,走村串户,力求把我的招生政策宣传到位,使尽可能多的学生及学生家长对我校有所了解和基本了解,以真情和温情感动学生及学生家长。在宣传招生途中,遇见集会,还不失时机地宣传,散发彩页,回答学生及家长所提出的有关职业教育的问题,逐步树立我校社会形象,以求到达良好的社会效果。利用收取到的各校带给的分流生名单,筛选出意向生,进行重点攻关,和学生及学生家长认真交换意见,推心置腹,屈膝长谈,不放过任何一个学生入学的机会。
四、招生存在问题及推荐:
1、对大力发展职业技术教育的认识不高。受传统观念影响,社会上重普高,轻职专,重学历,轻技能的现象仍较为普遍,读普高,考名校仍是许多家长和学生的执着追求,而念职专,学技术则成了“行为习惯差、文化基础差、家庭条件差”的“三差”学生的无奈选取,甚至一些职专学生连自己都看不起自己,自暴自弃,破罐子破摔,给学校的教学和管理带来了很大的难度,转变观念有待我们的艰苦努力。
2、分流生比较集中。招生前期要进行一个现状调查的问题:了解各院校的分流生及毕业生状况及其她们周边人口状况、经济状况、教育状况、目标学校数量。
3、透过前期市场调研确定招生内线。要安排内线人员及骨干力量深入进行宣传。
在今年的工作中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,并取得了相应的工作成果。我感觉招生是个良心活,咱们不能把学生带过来就什么都不管了,招生就像一个销售系统,我们能够把它分成是售前、售中、售后三个阶段,也以因此我坚持这一原则,今年我所招来的学生都安心学习,都为了自己的理想、目标而奋斗。总之,20xx年的秋季我会更加努力的完成招生工作,使我的工作更上一层楼。
自我评议年度总结 篇17
一年来,在学校正确领导和关心帮助下,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
以上是自己对全年工作的总结,但自己深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改进。
自我评议年度总结 篇18
我代表分行党委向各位作20__年某某某市分行党组织书记抓基层党建工作述职报告
20__年是贯彻好党的群众路线实践教育活动的重要一年,某某某分行党组织书记抓基层党建工作紧紧围绕省行总体工作思路,深化思想工作,转变机关作风,加强党建工作,从反“四风”,转作风入手,树立良好党员干部形象,现将20__年工作汇报如下:
一、抓班子,带队伍,认真履行党建工作第一责任人职责
1、第一责任人履职情况。
党组织书记切实担当起党风廉政建设第一责任人,组织召开全区党风廉政建设工作部署会议2次,关心推进惩治和预防腐败体系建设情况,坚持做到逢大会必讲,遇适当机会必提,特别是在全区经营分析会和中层管理人员会上都会重点部署党风廉政建设工作。
2、 党委班子“一岗双责”落实情况。
分行党委始终把落实党风廉政建设责任制列入重要议事日程,坚持做到“三个到位”:一是组织领导到位。党委主要领导始终做到“重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办”,带头抓好党风廉政建设责任制的落实。二是责任分解到位。年初均与各辖市行、各部门签订《党风廉政建设目标管理责任状》,将党风廉政建设和反腐败工作责任进行分解,明确目标任务,层层落实责任。各级各部门也把党风廉政建设目标责任逐级分解下达到位,使党风廉政建设目标责任制落实横向到边、纵向到底。三是督促考核到位。坚持把党风廉政建设作为党的建设的主要内容纳入领导班子、领导干部目标管理,坚持量化考核与定性考核相结合、平时考核与年终考核相结合,加强对责任制落实情况的监督检查。落实辖市支行纪检监察员3人、工作人员4人,研究部署党风廉政建设和纪检监察工作3次。
3、听取教育活动中的群众意见,抓好问题落实
镇江分行全区共17个党支部积极参与分行党的群众路线系列活动,各支部采取自学、集中学习等多种形式进行。全区106名党员利用工作间隙,学习《党章》、“三本书”、习总书记系列讲话等文件精神。各党支部组织党员观看了教育电影《焦裕禄》并撰写观影体会106篇,提升思想认识和党性修养,召开党的群众路线教育实践活动专题讨论会,自觉践行“三严三实”要求,严以修身、严以用权、严以律己,谋事实、创业实、做人实,确保教育实践活动取得实效。在市分行“查漏补缺、整改落实”、“ 建章立制“活动启动后,市分行、县分支行领导班子成员相继开展基层调研活动,带队深入基层,聚焦“四风”问题、机关作风建设、企业转型发展、员工满意度四部分内容共12项课题,与支行网点员工座谈,听取员工的意见与建议,累计开展座谈会18场,征集员工意见和建议,形成调研报告,并对需要解决的问题落实责任部门并明确整改落实期限。同时,我行把教育实践活动的重点放在纠正领导班子和班子成员“四风”突出问题,制定了19项整改任务书、12项专项整治任务书和28项制度任务计划,并将整改落实分解落实到责任部门与责任人,要求限期落实整改,截止12月各项任务均已完成。
二、抓基层,夯基础,加强基层党组织的凝聚力和战斗力。
1、整顿软弱涣散基层党组织。加强基层党组织建设,整顿工作在全行各领域基层党组织中开展,一是对全区17个支部及书记进行调整;二是对群众满意率低、思想观念陈旧、缺乏开拓创新精神、素质能力不能适应工作要求的基层党组织,有针对性地开展培训,努力提升班子带队伍、抓发展的能力,促其尽快整改提高。同时,做好支持先进基层党组织建设,将先进基层党组织打造成业务发展的“战斗堡垒”。
2、开展民主评论党员活动。召开专题民主生活会、开展民主评议党员工作。会前,分行各支部对习近平总书记关于教育实践活动的一系列重要指示精神进行了认真学习。会上,全体党员干部围绕主题,紧密联系思想和工作实际,按照个人自评、党员互评、民主测评的程序开展了民主评议党员工作。大家敞开心扉,坦诚相待,自我批评不回避,直面问题,真正达到了红脸出汗、洗澡治病、增进团结的效果。会议最后各支部书记对全体党员逐一进行点评。民主评议党员工作,没有不合格党员,分行对评选出的1名优秀党务工和者、8名优秀党员、2个先进支部进行了表彰。
三、加强基层服务性党组织建设,发挥基层党组织战斗保垒作用
1、党员日常管理。镇江分行全区共17个党支部加强了基层党组织管理,17个支部按时召开党员干部会议,对党员提出要求:树立理想信念,支部学习会议,加强党风党纪建设,引导干部员工自觉抵制不正之风,提高廉洁自律意识,增强拒腐防变能力,从思想深处筑牢廉政防线,自觉抵制不正之风,切勿触碰银行业务防控高压线,通过对当前某些金融机构员工利用职务之便,进行违法操作被立案侦查的典型案例进行剖析,警示员工筑牢职业生涯防线;通过以有章不循,有规不守,人情大于规章制度的典型案例进行剖析,警示员工筑牢规范操作和自我保护防线。
2、党员教育制度。一是党委利用创文明单位和“七一”表彰会、年终总结,召开党员干部大会,讲评各部门工作创先争优情况;二是组织党员干部观看关电影;三是请邀请市检察院举办“预防职务犯罪”教育讲座,组织党员领导干部到句容监狱接受教育,通过反面典型案例的方式教育关键岗位员工树立正确的人生观和价值观,珍惜职业生涯。各项活动的开展充分发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员发挥先锋模范作用。
四、严格党员教育管理,发挥党员先锋模范作用
1、切实加强党员干部理想信念、宗旨教育。开展党风廉政“宣传教育月”活动,组织党员干部认真学习党章、十八届三中全会和十八届中纪委三次全会精神,进一步坚定理想信念,增强宗旨意识,使党员干部从思想上“不想腐”。组织领导干部进行深入学习总行修订的邮储银行领导干部廉洁从业读本,使领导干部知晓哪些行为不可为,切实坚守道德底线。同时,不放松抓培训、提素质,强化基层党支部书记的培训,切实提高基层书记的能力和工作水平,落实基层党员的学习、党性教育和能力培养。
2、制定反腐倡廉教育工作计划。组织全区党员干部做好廉洁法规知识考试工作;组织全区“立足岗位、劳动梦圆”演讲比赛;开展“三项专项教育”,采取专题培训和讲座、撰写心得体会、任前廉政谈话等形式,着力开展面向新任职各分支行领导班子、部门负责人的干部专项教育,引导新任领导干部树立正确的权力观,养成依法合规经营、廉洁从业从政、民主管理的行为规范,有效防范合规风险,正确履行职责;组织学习《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《邮政金融从业人员违规行为处理暂行办法》等形式,以提高员工职业道德水平和廉洁从业能力;对关键岗位、重要岗位人员和一般员工进行反腐倡廉教育,为有效防范和化解案件风险,维护邮储银行资产安全和声誉起到基础作用。
五、加大基层党建工作投入,强化基层基础保障。
1、发展党员情况。根据《党章》程序,我行20__年发展2名符合入党条件入党积极分子成为党员,20__年拟发展党员1-2名。同时分行党委对党费的管理工作非常重视,落实了专人管理,分设了会计、出纳。总支、支部专人负责收缴所属党员的党费,并及时汇总及时存入党费专户。
2、抓好宣传阵地、建好活动场所。一是分行紧扣业务发展确定将“创先争优”活动定为基层党支部的活动主题。引导广大党员干部在实际工作中创先争优、践行宗旨,扎实推进基层党建工作。以开展作风建设年活动为契机,加强党员干部队伍廉洁自律建设,制定推行了工作行为;二是与各支部签订党建工作目标责任书,细化工作要求,明确了目标奖惩;三是是党支部与工会开展共建“职工之家”活动,20__年被为授予“镇江市模范职工之家”称号。四是采取编发简报、开辟宣传栏、开展活动等形式拓宽宣传渠道,提升邮储银行新形象。组织青年党员积极参加社区文明共建活动,一方面利用单位有利的条件,积极为社区活动提供适当的场地,另一方面,进入社区开展“金融理财宣传咨询活动”,组织党员和团员到社区打扫卫生、清理死角,使社区更加整洁;积极参加地方党政帮困扶贫活动;积极参与挂钩村章滨村文明共建,走访困难户,切实做好结对困难户的扶贫救助工作。
六、20__年党组织建设工作思路
一是不断加强和完善党风廉政建设工作,积极开展反腐倡廉教育,抓好党建工作,利用省行发放的教材、光盘,在全行开展宣传教育活动。从日常教育着手,从日常管理着手,筑牢干部廉洁从业的思想根基。
二是加强党支部建设工作,抓骨干、抓培训,提高党群干部素质。扩大党支部工作覆盖面,继续抓好分行党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。
三是抓好党员教育管理工作,落实党委中心组学习制度,党组织民主生活会制度和“三会一课”制度。选树典型,通过先进引领,促进分行“三低一高”精细化管理落实到位。
四是开展文明创建活动,作好文明创建的各项基础工作。文明创建有规划、有目标、有制度。推动企业文化建设。
五是加大员工思想工作教育力度。通过抓教育、立规范、树典型、建机制的关键环节分层次开展,建设和谐企业。
自我评议年度总结 篇19
在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20某某年度的工作任务。具体情况总结如下:
思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;医学.教育网搜集整理爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾并建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20某某年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
自我评议年度总结 篇20
今年可以说是我丰收的一年,以往的我都是坐在计调的位置操纵团队,安排客人吃住行游购娱。但是今年我可以冲到旅游工作的第一线去,去给客人介绍我们祖国的山山水水、介绍我们大连这座城市的春夏秋冬。介绍我们的大海、介绍我们的广场 介绍我们的文化、介绍我们大连的每一个角落。这就是我今年的第一个收获——我的国导证、正因为有了证我得意实现我的人生梦想,去完成我的人生使命。
由于拿证时已进入旅游旺季我便做着兼职导游工作,忙忙碌碌的每一天穿行在每个旅行社的办公室和景点之间,其中有中国旅行社、瑞的旅行社、百度旅行社、中国国际旅行社等等。
在有限的时间里尽量多的为游客多做介绍、多做讲解、多服务、多微笑是我做导游的宗旨。我相信只有真情的讲解、周到的服务、微笑待人、游客才会玩的开心,作为一名大连导游员我代表的不仅是我自己、不仅是我的旅行社,我代表的是我们这座城市,大连是一座海滨城市有着数不清的奇景异观。这么漂亮的城市不能因为导游的服务差而让游客对其有反感 。
当我每走进一个旅行社的同时,每次递交一份简历上面都会清楚的写着我是一名只会讲解只会服务不会赚钱的导游。可能作为我的同行业来说不会赚钱的导游不是好导游,但是只会赚钱不会服务的导游更不是好导游。但是尽管这样仍然会找到好的旅行社,因为聪明的 老总都知道只要服务跟上去不愁没钱赚,现在的游客不差钱就看你怎么为他服务?作为一个海边城市的导游、作为我们八零年代的尾巴,我们的服务不仅仅停留在只会讲解几句导游词那么简单!要学会无微不至,游客的每一个动作、游客的每一个眼神、你都要了解他想需求什么?这才是一名懂得游客心理的好导游、这才算是好导游。
面对今年的第二个收获就是我有幸参加导游大赛,感受了赛场的争锋对决也让我见识了我省其他地区导游员的水平,一句话“人外有人天外有天”我承认我的没有发挥好只因为我还不够努力,尽管我像考导游证那样三更午夜的看题,但是只要在努力一些 在努力一些我也许就不会错两道题 ,也许就是全场的最高分。郭老师说一句话令我印象深刻“一身的武功让一道题给废了”。我很服气但是我不甘心我等待着下一次的对决,但是对于我刚出茅庐的孩子能够参加比赛我已经知足。能站在省里的比赛场上也是一种磨砺,是金子总会发光的我等待着那一天、
今年的第三大收获就是,我接待了一个又一个的团队,分享游客的酸甜苦辣,为他们排忧解难,把不愉快留给我。把快乐带回家,没有发生误船误机事故,完成了“快乐而来 满意而归”的宗旨,因为平安、开心、快乐、比什么都重要!
是我的幸运年我考上了梦寐以求的导游证。但是对我来说是一个全新的开始,我的目标是进入大连中国旅行社,踏踏实实从导游做起认认真真的为游客服务用我的真心换取他们的笑容呵呵。同时我在这里也向所有的大连导游发起倡议“做一个名干干净净的导游、不赚黑心钱、不强迫购物、不强迫游客消费、不在宣传中有虚假信息 ”。
让每一个来到大连旅游的人不仅看到、认识、了解这座城市的美景,更能够因为我们的介绍从而爱上这座城市。让他们的记忆中永远都有那片蓝色的大海,永远都有导游那张灿烂的笑容。作为的导游我很愿意引用赵本山老师的一句话“生产快乐 快乐生产”游客出来玩就是出来寻求放松、寻求快乐的。我们呢?就是制造快乐的机器把所有不快乐的因素在我们这里都转化为快乐 、快乐 、快乐、
在新的一年里我还要在工作的同时继续学习旅游文化、学习祖国河山的文化、把不知道的知识弥补回来。以便在今后的导游工作中更好的为游客服务、为你服务、为大家服务。
自我评议年度总结 篇21
在近两年的工作过程中,该同志顾全大局、任劳任怨、兢兢业业,严格要求自己,政治思想觉悟高,较好地坚持政治理论和业务知识学习,工作责任心强,崇尚踏实的态度、务实的作风、创新的精神。认真履行信息员工作职责,按时完成领导交待的各项工作任务,严格落实“一岗双责”,做好海事工作的同时,坚持写政务信息,信息稿件数量多、质量高。在领导和同事的关心、支持和帮助下,该同志经过不懈的努力,在政务信息工作方面进步明显,取得了一定成绩。现简要汇报如下:
一、努力学习,不断提高自身的政治素养。
该同志抱着为海事事业贡献一生的信念,虚心向老同事求教,充实自己,不断提高自身的政治素养。认真学习贯彻“三个代表”的重要思想,牢固树立全心全意为人民服务的思想和埋头苦干、锐意进取的精神,不断提高综合分析能力、组织协调能力、文字表达能力和实际工作水平。始终坚持以人为本,把实现好、维护好行政相对人的根本利益作为政务信息工作的出发点和落脚点,认真领会部海事局、福建海事局领导讲话精神,执行上级关于做好政务信息工作的重要指示。特别是对于上级领导到该处视察、调研等,该同志把听到的、看到的、获取的上级领导的指示精神转化为文字和图象,快速报道出去,成为激励和鼓舞海事人的精神动力。如某某年8月18日,时任福建海事局党组书记陆鼎良莅临石狮海事处开展调研,该同志及时撰写了《亲切关怀细心指导 福建海事局陆鼎良书记莅临石狮海事处检查工作》,极大地鼓舞了海事基层干部职工。
二、勇挑重担,不断积累政务信息工作经验。
在工作上,该同志能以身作则,起好表率作用,吃苦在前,无私奉献。作为一名海事兼职信息员,深入工作一线,爬舷梯、登甲板、下机舱,用双眼、用自己的亲身体验去写信息,积极稳妥地做好海事政务信息工作。在海事执法的过程中,非常注重收集信息线索,对有价值的信息不放过。撰写出来的信息具有较强的现场感,采写的稿件鲜活、生动。在执法的过程中对辖区概况和海事执法业务流程有了总体的认识,收集整理信息题材,利用下班时间勤写政务信息。该同志无论是在窗口服务还是深入码头、港区、船舶等现场,都做到“勤动眼、勤动脑、勤动腿”,围绕执法过程中的一点一滴,收集图片、精心提炼,主动去捕捉最有价值的“闪光点”,写出好的信息作品,不断积累政务信息工作经验。
三、注重质量,不断提高政务信息写作水平。
按照处领导的要求,利用业余时间阅读报刊杂志上的信息、通讯、评论,勤写苦练,提高自己的写作水平,细心观察、用心思考,提高感悟能力。严格履行政务信息员职责,不断提升政务信息工作的层次、质量和水平。把信息触角伸入现场,针对不同时期的海事工作热点,灵巧选题、勇于创新、敢于报忧,进行信息的深度开发和探索。通过从不同层面抓信息源,做到关注热点、剖析难点、捕捉亮点,抓住在海事工作中出现的矛盾和问题、在贯彻某某大方面的新思路、服务海西的新举措进行客观、实事求是的采写,使信息工作更好地适应了海事工作的需求,取得了事半功倍的效果,推动海事中心工作有序开展。如某某年1月19日,“腾翔2”轮在黄金海岸附近水域触礁搁浅,海事处及有关部门连夜开展施救工作,20日上午0700时该轮乘潮成功脱浅。该同志及时撰写《紧急救助搁浅船舶 6名船员成功脱险》的宣传报道,展示了泉州海事部门如何采取措施使船员的生命得到保障、船舶未造成损失、抢险工作取得圆满成功的救助过程,该篇信息后来刊登在部海事局内网图片信息头条。
四、兢兢业业,积极组织本部门的政务信息工作。
该同志在积极撰写政务信息的同时,积极组织本部门的政务信息工作。如在每周一的工作例会上,负责向全处人员通报上周政务信息撰写、报送以及刊载情况,处领导根据实际情况布置本周的政务信息工作,每月负责汇总向全处通报一次,取得了明显效果。协助处领导在全处范围内对政务信息工作进行分工,如动态执法过程中指定专人负责拍照片,回来后对执法过程进行采访,撰写出信息后由处领导负责把关修改。利用业余时间组织全处人员学习政务信息写作技巧,交流新的体会,增强信息的亲和力、吸引力、感染力,提高感悟能力、写作水平,激发广大职工的政务信息工作热情,努力使信息图文并茂,贴近实际、贴近生活、贴近群众。在做好政务信息工作的同时,认真组织做好对外宣传工作,主动加强与新闻媒体的沟通合作,用好社会新闻资源,积极争取资源,创造有利条件,使政务信息工作取得的成果转化为对外宣传能力的提高,树立海事良好的社会形象。
自我评议年度总结 篇22
x年以来,全区统计法制工作牢牢坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实国家、省、市统计工作会议精神,严格按照片区化管理要求,实行分片区开展法制工作的创新模式,一年来不断加强统计普法宣传,强化统计执法监督,努力提高全区统计法制保障能力和水平,主要工作有:
一、围绕统计“六五”普法平台要求,全方位多层次深化统计法制宣传教育。
1、重点推进面向领导人员学法。
一是积极主动争取天州区委、区政府的大力支持,将统计课程进入党校主体班并作为一项常态制度,重点加强对领导干部宣传教育。
在天州区委党校17期中青班干部培训主体班上,区统计局局长再次应邀向来自全区各镇乡(街道)、机关部门的名学员作了统计与区域经济社会发展的辅导报告。报告结合天州区统计“六五”普法规划,主要就《统计违法违纪行为处分规定》、天州区统计工作情况、基层领导干部如何关心支持统计工作等多个方面,详细系统地阐述以“一套表制度”为核心的统计四大工程建设等统计工作的科学性、重要性和权威性。
二是在今年9月上旬,市统计局长来天州在区政府常务会议上做统计知识讲座。
三是积极依托OA短信平台向区、镇(街道)领导以及基层统计人员发送《处分规定》宣传短信,向各级领导宣传。
2、多渠道开展《法律事务告知书》和送给企业统计负责人的一封信制度。
在区统计信息网、区政府信息公开平台发布《浙江省统计违法违纪行为处分规定》、《统计法律事务告知书》等全文,实打实推进统计事务告知制度,发动各专业科室、片区统计工作站和镇级统计室加强联动,由区局各专业科室汇总区内本专业所有“三上”企业名单,与镇级综合统计室核对无误后,由片区工作站和各镇乡街道于将法律事务告知书送达至本辖区内所有“三上”企业,告知对方权益义务、明确对方职责及违法责任,进一步规范政府统计机构依法行政、依法统计。
3、扎实开展庆祝《统计法》颁布XX周年、“浙江法治宣传月”、统计开放日和各类主题宣传活动。
积极响应上级统计部门的号召,组织全区各三上企业参加《统计法》和经济普查知识竞赛,第一时间下发了通知,号召全区广大统计干部职工和统计调查对象、社会群众积极参赛,并将参赛试题链接到天州统计信息网上进行宣传,确保更多基层统计单位参与到活动中来。编印了新年度《天州区企业统计普法宣传手册》的宣传册,内容贴近企业统计工作实际,极具针对性和指导性,及时向全区三上单位发送,扩大普法影响面。
4、充分利用各种平台,普及推广统计知识。
联合《天州日报》记者,以“统计为您服务”为主题,以专版形式刊登区局年度重点统计工作内容,详细介绍了区局开展县域统计工作站管理体制和运行机制改革、统计大走访、统计大培训等主要工作内容。通过一帧帧资料图片、一个个详实数据,以生动、自然的方式引领读者详细了解日常统计工作点滴,让公众更加了解统计、熟悉统计。利用短信宣传,拉近与公众的距离。
通过区政务办公系统移动短信发送平台,向全区各级机关、企事业单位、社会团体等基层单位主要责任领导和统计人员发送慰问短信,对各级单位领导和统计人员长期以来对统计工作的支持和关心表示感谢,拉近统计与公众之间的距离,促进相互间的理解、联系和合作。
二、依托天州区统计工作实际,全面提升依法统计水平。
1、创新工作观念与方法,彰显统计执法中队的威力。
1月初就制定《x年统计法制工作要点》,明确片区工作站、专业科室月度执法稽查任务数,做到每两月为一个周期进行考核。实行分片区开展统计法制稽查工作的模式,将法规科全体干部派驻到各个片区工作站充实统计中队的执法力量,突出查办企业“一套表”联网直报中的违法行为,继续将“四条红线”执行情况作为执法检查的重中之重,加大统计专项执法检查,围绕名录库维护、工业统计、投资统计、住户调查等重点领域、重点单位,主动地、有计划地开展统计专项执法检查,为建立健全统计数据质量控制体系、完善统计数据质量评估机制提供重要依据,确保统计数据质量。截止目前,全年已经执法稽查70余家,行政处罚4家,其中罚款3家,合计罚款金额6500元。
2、实行大培训工作理念。
一是依托片区工作站牵头,联系各部门和镇乡(街道)与统计专业科室共同负责抓好培训计划的落实。
二是要求对各地的培训工作,必须有片区工作站人员参加,区级人员没有到场的培训都不予承认,扩大了对基层统计人员和调查对象的指导监管力度。
三是培训突出重点、贴近需求、注重实效,重点对区镇两级政府统计人员和各类基层单位统计从业人员,尤其是全区“三上”单位的统计人员开展公共课和专业课培训工作,要求培训内容要根据走访情况开展以切实增强培训的针对性。
今年截止目前,区局直接组织的专业培训已开展17期,培训人数达1899人,收到了良好的效果。
3、注重提升统计法制工作水平,加强统计法制的服务意识,提升服务型统计的水平,加强对企业的业务指导,推动企业依法设置原始记录、统计台账。
认真做好对被检查单位、被处罚单位的回访指导工作,巩固执法成果,加强正面教育和宣传。继续转好局队统计执法助理员和镇级法制联络员的管理和工作制度,发挥好“两员”的作用。已经召开三次乡镇法制联络员会议,认真研究推进统计“双基”建设、统计诚信企业创建、星级综合统计室创建等工作,努力提高新形势下做好统计法制工作的能力和水平,发挥好在推进依法行政、依法统计方面的参谋和助手作用。
三、基层统计基础规范化建设工作内容不断丰富,创建体系日趋合理完善。
一是科学合理设定创建工作责任机制。
法规科通过融合区、站、镇统计机构力量,严格落实工作责任、深化督导创建机制,推行公正公平,确保全区基层统计单位规范化建设工作和统计诚信体系创建扎实有效。元月初下发《关于深入推进基层统计基础规范化建设的通知》,明确全区各镇级综合统计室的年度目标和任务,全年共目标创建五星级统计诚信企业25家,四星级统计诚信企业35家,优秀企业190家。
同时将全年工作任务细化成为宣传、创建、验收三个阶段,明确各镇乡(街道)、园区统计机构和区级有关行业主管部门系统的工作责任。创建企业所需的辅导资料由区统计局统一印发,业务培训由各镇乡(街道)、园区统计机构负责,各片区工作站、各专业科室各司其职,积极协助,为提高基层统计数据质量提供保障。
二是多措并举开展指导培训和督查。
在创建阶段,重点开展现场示范、上门指导、集中培训等手段,以“星级统计诚信单位”和“优秀统计单位”企业为榜样,组织创建单位学习参观创建工作过程和具体做法,增强新创建单位和创建诚信单位对这项工作的感性认识;各镇乡(街道)、园区统计机构和片区工作站年内做到至少上门两次,指导企业统计台帐、原始记录、统计报表、统计档案等业务建设;以工作站为主组织辖区范围内创建企业进行一次集中培训,区局在9月初组织全区诚信创建单位召开专题培训会议,邀请市局专业处室领导和五星级诚信单位统计负责人来讲课,收到了良好的培训效果。
三是尝试导入第三方力量进行工作验收。
在10月份开始的规范化验收工作中,邀请区内的统计中介事务所会同局队专业科室、片区工作站共同进行审核验收,确保评比工作客观工作;对预验收为诚信单位、优秀、合格的统计单位按照一定比例进行检查,对各镇乡(街道)、园区辖区内已通过规范化合格并达到复查年限的企业按照10%的比例进行抽查, 通过严格落实公开公平公正的工作机制,进一步打造诚信统计品牌,起到正面导向的积极作用,扩大统计“双基”工作“正能量”的宣传辐射力度。
四、确保统计信息公开工作扎实开展
1、进一步规范和深化政府信息公开工作,严格落实执行《统计局政府信息公开工作责任追究办法》,法规科负责信息公开的组织协调及监督工作,受理公众对信息公开工作的投诉,对职能科室的办理工作进行督查。作为负责局队信息公开的日常牵头工作,每月两次定期督促各科室做好信息公开的相关工作,并把应公开的材料收集、整理、审核后交信息化办公室,今年共发布各类信息70余条。
2、推进统计新闻发布会的公开手段。 法规科立足本职,积极落实统计数据新闻发布会制度后的信息公开工作。自前年统计新闻发布会制度正式启动后,法规科配合局队其他科室,不断加大新闻舆论引导工作力度,建立有效、顺畅、权威、快捷的新闻传播和沟通渠道,根据统计新闻发布制度的要求,及时对外公布经济数据的更新动态,为社会各界提供准确、及时、全面、方便的统计信息,努力提高统计数据质量,增进了统计工作的公开透明,加大了统计为社会服务的力度。
3、做好“在线咨询”栏目的维护工作。作为天州统计局和公众之间的交流功能的“在线咨询”收到各类留言40余条,法规科第一时间一一咨询相关专业科室,及时回答。并根据提问的特点和性质,同信息化办公室新增“常见问题”栏目,将大量咨询的统计从业资格考试、统计继续教育培训等问题作统一答复,大大方便了群众。
自我评议年度总结 篇23
本学期又要结束了。回顾本学期的工作,初一上学期地理教学工作总结有得也有失。在担任初一班的地理教学工作中,我能从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有计划,有组织,有步骤地开展。为了更好的搞好以后的教学工作,初一上学期地理教学工作总结现对本学期工作做如下总结:
一、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,并认真搜集每节课的课件和课外知识,保存在电脑中。初一上学期地理教学工作总结我在教学工作中注意学生能力的培养,把传受知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力。如组织学生自创地理手抄报、画地理事物轮廓图等,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。初一上学期地理教学工作总结
二、增强上课技能,提高教学质量,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。
三、充分利用多媒体教学,提高教学效果。因为七年级上册地理,理解的内容多,知识的空间概念强,根据初一学生求知欲强、好奇心大的特点,我在第一章和第二章的教学中都运用多媒体教学,增强课堂教学的直观性,提高学生学习的积极性和对知识的理解力,提高了教学效果。
四、积极认真参加集体备课活动。研究探讨课程教法、学法,虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,学习别人的优点,克服自己的不足,改进工作。
五、做好课后帮辅工作,注意分层教学。在课后,特别是在复习阶段,为不同层次的学生进行相应的帮辅,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的帮辅力度。对后进生的帮辅,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情,而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识的一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。
存在的不足是,学生的知识结构还不是很完整,课后反思不够及时,对个别学习主动性不强的学生督促不够,这些都有待以后改进。
自我评议年度总结 篇24
在区委、区政府的正确领导下,作为单位负责人,我坚持认真学习实践科学发展观重要思想,积极贯彻党的某某大会议精神,紧紧围绕政府中心工作,在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高,团结带领全局同志扎实工作,努力创新,锐意进取,力争开创统计工作新局面。
一、重视学习,努力提高思想认识
一年来,自己认真学习了某某同志的科学发展观等思想政治理论,通过认真研读,冷静思考,充分理解了“发展是执政兴国第一要务”的精神实质,也使自己的理论水平、思想觉悟和指导工作的能力都有了明显的进步和提高。在认真学习的同时,不断更新专业知识,主动适应市场经济对统计工作的新要求,努力用新思想、新方法开展统计业务工作,主动提高个人在统计工作领域的领导能力。
二、团结一致,全面加强班子建设
班子建设是队伍建设的前提,抓好班子建设对开展好全局工作起着决定性的影响。今年年初我们调整了班子分工,进一步明确了工作职责,班子成员人人肩上有责任,每个成员积极负责任,大大激发了班子成员工作的积极性和能动性。工作中我们既分工又合作,进一步健全了党风廉政建设责任制实施办法,认真贯彻民主集中制,凡重大决定、干部任免和重大资金使用等事项均经讨论决定,做到班子成员遇事商量、互相支持、求同存异、齐心协力干工作。
在抓班子的同时,努力加强干部队伍建设。一是抓制度建设,用制度规范统计思想和工作行为,印发了《区统计局工作职能及工作规则》,并注意在工作中抓好落实;二是抓作风建设,以统计文化为载体,加强“依法统计、乐于奉献、公正透明、服务社会”的职业道德教育,形成了勤政廉洁、务实高效的优良作风,受到了上级业务部门和社会群众的一致好评。
三、把握重点,不断提高服务水平
我们从市场经济条件下统计工作面临的新形势出发,以创新的精神积极推进统计方法制度改革,全方位提升统计服务水平。通过不断拓展服务领域,在统计服务上实现了由传统型被动式服务向开放型主动式服务的转变,通过不断开辟新的服务渠道,真正把统计服务提升到“主旋律”地位:一是抓好统计分析,做到量上有突破、质上有创新;二是改进统计信息内部网,使统计信息网涵盖内容更丰富、涉及范围更广泛;三是办好统计信息资料(如统计月报、统计摘要等),做到提供信息及时、统计资料齐全;四是围绕区委、区政府中心工作,通过调查研究及时反映经济运行态势,为党政领导和社会各界提供了高效、快捷、方便的统计服务。
四、注重修养,恪守廉洁勤政职责
一是在党性修养上,坚持政治学习,注重自我改造,不仅经常教育全局同志,而且能以身作则自觉地做到政治上与区委、区政府保持高度一致;二是在处世为人上,坚持做到自严自律、自尊自爱,慎独慎微、慎始慎终,既保持良好的党性作风,又坚持处事为人的理性原则;三是在处理工作关系上,十分注意摆正自己的角色位置,自觉维护集体领导、集体利益和集体荣誉,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。做到真心实意培养干部成长,设身处地帮助解决实际困难,尽心尽力地为大家办实事,用自己的行动来引导和创造一个和谐融洽、团结奋进的工作环境和氛围。
20__年我在本职工作岗位上取得了一些成绩,主要得益于区委、区政府的正确领导,得益于班子成员的密切配合,得益于全局同志们的辛勤工作和大力支持。同时也深刻认识到自身还存在着许多不足,如创新能力还不够强,调查研究还不够深入等问题。在今后工作中我决心努力做到加强学习锻炼,全面提高能力素质,加强组织协调,加强自我监督,严于律己,克服不足,力争使自己的工作再上新台阶,为全区的经济建设做好服务。
自我评议年度总结 篇25
根据医院党委的部署,把我们一年来的思想和工作情况向各位领导及各位医生作简要汇报:
一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:
一.加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,医院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习三个代表的重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二.敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从医生宿舍的安全管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三.努力实现保卫科工作的安全无事故
随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1. 取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3. 全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。
4. 忠于职守。甲流期间,根据学员的部署,克服种.种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到医院党委的表彰。
5. 一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,确实做到了安全有序。
6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹-事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬
7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,保护了医院的财产安全。
8. 协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9. 对全院的消防设施,进行科学的配置,为医院节约了大量的资金。
10. 由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。
11. 完成领导交办的其它工作任务
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
在新的一年里,我们在医院党委和处室的领导下,进一步加强医院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使医院有一个良好的工作生活环境。
自我评议年度总结 篇26
我们满怀激情的步入20__年,欣然回首所走过的每一步,除了收获了一年的辛劳,我们更多的是看到了工作中的不足。只有不断的修正和完善才能使我社更加稳步健康的发展。努力使我们旅行社在众多社中形成品牌,真正成为百姓品质生活的先行者、服务行业的领头者。
20__年共接待旅游人数:3900多人。大小团队130多个,但比去年接待总人数少了300多人,总结原因并不是旅游市场的萎缩,或许是几家旅行社的介入、或许是我们工作的不足导致接待人数的下降。总结20__年的工作计划20__年的工作。重点应该从以下几方面着手:
第一勤学习
进一步规范了我社的规章制度、岗位职责、工作流程、使我社内外部环境都得到了很大程度的改善和提高,使旅行社能够更规范地经营。我社应该在团队组建方面本着宁缺勿烂的原则严把从业人员入职关,从根源上保证了旅游的服务质量,同时积极学习现代治理理念,把员工培训作为全年的工作重点,每月进行员工文化培训、服务理念培训、旅游业务培训、政策法规培训、安全意识的培训等,让每一位员工把服务意识、守法经营、有序竞争、安全意识根植在心,从而为旅游服务质量的永续提高提供了保障;
第二抓质量
为了让旅游服务质量能够得到有效的监督和检验,我们虽然已经开通了散客回访,团队同样也应该及时回访,不能单凭游客意见表来反映。我社结合自己的实际情况,参照旅行社服务标准和相关政策规定,制定一系列旅游服务质量标准,包括上门客人的接待标准、电话咨询服务接待标准、合同签订明示标准;质量回访制度,导游带团的有关规定等等,从个个环节监督旅游服务质量,加强了与游客之间的有效沟通,同时处处宣扬文明旅游的理念,使旅游服务质量得到了提高,变一方义务为双方权利,变被动为主动。
第三常回访
为了确保旅游市场,旅行社品牌的提升新客户、老客户、团队、散客都应该要做到常回访。每一个新客户在没有定下来及时回访,并做好详细的处理结果。实行一周一查。行程中的客户也应及时打电话跟踪,质量的好坏,及时汇报。每笔业务最少一个电话,落实到个人。行程结束了的客户要定期回访,每人每周10个电话,包括探访、拜访、回访。只有常沟通才能进一步的了解旅游市场,拉笼客人,保证客源。
总之20__年将是我社更具考验的一年,我和我部门的员工有信心在这一年里把旅游部的工作在提升一个台阶。尽心尽力为旅行社的发展和壮大作出应有的贡献。
自我评议年度总结 篇27
20__镇党委、政府以科学发展观为指导,以构建和谐社会为目标,牢固树立“稳定压倒一切”的思想,严格按照县委、县政府平安建设“一、二、三、四”的总体要求,在县政法委的指导支持下,我们针对本镇地理位置特殊,各种矛盾存在的情况,结合以实践“三个代表”为主要内容的党员先进行教育活动,扎实推进了“平安”建设工作的深入开展。及时处结了信访、上访案件,妥善处置了一些群体性事件,确保了全镇政治稳定和社会安定,促进了全镇经济和社会事业的快速发展。
一、加强领导,健全组织,推进平安建设深入开展
一年来,镇党委、政府按照省、市关于“平安山东”、“平安济宁”建设的电视电话会议精神,及建设“平安微山”的总体要求,及时召开专题工作会议,研究社会治安综合治理及“平安建设”工作,制定经费保障等政策,把平安建设工作列入重要议程。进一步明确了各管区书记、村支部书记是管区、村“平安建设”工作的直接责任人,机关包村工作人员为联络员。同时,镇党委、政府与各管区、村、机关包村工作人员及有关部门分别签订了《20__年度平安建设工作责任书》,作为年终考核的奖惩依据。坚持每季度召开一次综治委例会,每月召开一次治安工作调度会议,分析当前治安形势,排查矛盾隐患,统计综治工作情况,做到有问题早发现、早处理、早上报。
二、强化宣传,注重教育,形成了浓厚的舆论氛围
充分发挥好法制宣传阵地的作用,在各村建立专门的法制宣传栏,配备专门的法制宣讲员,负责法制宣传教育工作。利用科普、广播、黑板报、横幅、宣传材料、下村巡回开展普法知识讲座、举办普法骨干培训班等形式,扎实有效的开展法制宣传教育活动。结合县公开处理现场大会在我镇召开的有利时机,充分利用反面教材宣传鼓动家族、宗族斗殴,对社会带来的危害性;结合各种宣传日,宣传《信访条例》、《湖区秩序管理规定》、《渔业法》、《公民道德建设实施纲要》、《计划生育条例》、安全生产等法律法规知识,使干部、群众的法律意识得到提高,责任感得到增强,形成了“平安连着你我他,平安建设靠大家”的浓厚舆论氛围。
三、强化基层,夯实基础,完善平安建设组织体系
一是加强社会治安防控体系的建设。广泛发挥社会各方面的力量,构建点线面结合,专群结合,灵活多样的社会治安防控网络。
1、加大经费投入,强化政法队伍建设。今年,投入2某某某某万元,保证了政法各部门的办公、交通、通讯等各项工作需要。其中,镇财政投资1某某某某元,总投资3某某某某万元新上了一套覆盖全镇,重点是主要路口、学校、机关、大中型企业的监控设备,同时,镇派出所组织建立了一支1某某某某的巡逻队,采取机动车与自行车结合,昼夜24小时不断的巡逻巡查,既对村级义务巡逻督促指导,又把全镇的村级巡逻串联成一个整体,提高了防范效果。充分发挥镇司法调解中心和“148”法律专线的作用,及时调解民事纠纷,化解群众矛盾。
2、强化对派出所的领导。派出所现有正式干警某某某某,联防队员8某某某某人,设某某某某警务区,8处报警点,能够做到接警及时,出警迅速,有效控制了大的治安案件及群体性事件的发生。
3、全镇4某某某某村,村村都建设了 “三.三”平安工程组织,按照“三.三”平安工程建设的要求,均配齐了“三大员”,建立了“三支队伍”,健全了“三项制度”。并在部分村落实了农村治安防范承包责任制,加强了值班巡逻,有力地维护了人们生命财产安全,确保了社会稳定。
二是重点排查村级矛盾热点、难点问题,做好防范工作。包管区、包村人员逐村逐户调查摸底,对群众反映的敏感问题、焦点问题,统一分类存档,针对不同情况集中研究,并及时给予答复或解决,情节严重的及时上报县“平安办”。如村两委换届选举之后,班村在春节后重新选举时,有两家分别召集本村和在外工作的本族人员达30某某某某人,形势一度非常紧张,包管区同志和派出所干警,及时靠上,针对双方心理,采取不同措施,制止了一起一触即发的家族式的群体性事件,及时缓解了群众间的内部矛盾。
随后,在县政法委领导的关注支持下,采取非常措施,使双方为首闹事的人员受到了法律的威慑,使矛盾得以缓解,事件得到平息。对群众反映强烈的敏感问题,暂不能解决的稳定问题,镇里成立了专门工作组,及时靠上做好解释、化解工作的同时,采取积极措施开展工作,有效控制了群体性和突发性事件的发生,维护了社会稳定。
三是加强“四五”普法宣传和“二五”依法治市规划的落实,优化经济发展环境。深入开展了“法律下乡”、“法律进万家”等法律宣传活动,利用宣传车、张贴标语、文明一条街和法制宣传一条街等多种形式对法律、法规进行了大力宣传。积极开展严厉打击破坏企业生产的违法犯罪活动,坚决制止乱摊派、乱收费及各种“吃、拿、卡、要”行为,保持了良好的经济发展环境。开展了校园周边环境的集中整治活动,为学校加强内部管理,保持良好的教学秩序创造良好的外部环境。
四、强化措施,标本兼治,扎实推进安全文明创建工作
(一)深化严打斗争。按照上级要求,我们严密组织,抓住群众反映强烈的问题,集中兵力,迅速出动,狠狠打击。每次集中活动,党委、政府的主要领导和分管领导都亲自参加,坐阵指挥。通过几次“严打”活动,共查处各类治安案件n起,破获刑事案件n起;治安拘留n,刑拘n,逮捕n,有力地打击了盗窃、寻衅滋事及村霸、矿霸、路霸等霸头。
(二)高度重视做好信访、上访案件的处理工作。对新颁布的《信访条例》,进行了为期半个月的宣传,共出动宣传车n次,散发宣传材料n份,尽可能的让群众学习、了解信访法规,即哪些可以上访,如何依法信访,依法保护自身的合法权益。对上访案件,继续实行领导包保责任制,及时靠上化解矛盾,解决问题。对信访案件逐一建档,摸清底子,查明原因。
(三)在地矿工作中,我们始终坚持“地矿携手、工农同心、群防群治、共同发展”的原则,在兼顾国家、集体、群众利益的情况下,严厉打击到矿寻衅滋事的违法犯罪行为,集中开展了矿区周边环境的整治活动,为矿区发展创造了良好的外部环境。
(四)规范村务财务公开制度,完善公开内容。镇党委、政府研究出台了《关于进一步加强村务公开规范村级财务政务管理的规定》,重申了农村党总支财务管理制度。严格实行村帐镇管,坚持每月1至4日报账,5日公开财务、政务,每逢公开日,包管区、村的同志都逐村检查,真正做到及时公开、真实公开,给群众一个明白,还干部一个清白,缓解干群矛盾,融洽干群关系。
自我评议年度总结 篇28
根据县局20xx(46)号文件精神,我校今年高中招生工作坚持从学校可持续发展的战略高度出发,力求认识到位,组织到位,措施到位,落实到位,高标准严要求地完成了此项工作,现简要总结如下:
一、考点基本情况:
今年报考我校的考生人数888名。语文、数学、物理三科实参考人数876名,缺考12名,英语、政治、化学三科实参考人数875名,缺考13名。考点共设三十个考场,每个考场编排30名(第三十考场为18名)。参加本次考试工作的考务人员共81名。招生考试期间,考点一切情况正常,考纪严,考风正,无考务工作人员失职行为发生,无考生违纪舞弊行为发生。
二、考务工作回顾:
(一)统一思想,提高认识,加强领导,周密部署
1、初中毕业会考是全省组织的大型考试,既属选拔性考试,事关每位考生的切身利益,又是教育主管部门客观评价学校教育教学质量的重要依据。为此,我校从维护考生利益出发,站在讲政治的高度,充分认识此项工作的重要性。召开了专门会议详细传达、认真学习县局文件精神,努力提高考务人员的责任认识。
2、为加强高中招生工作的领导,我校提早介入,召开行政会议安排部署工作,成立了由范校长任组长,行政组其他成员为组员的考务领导小组。领导小组下设考务办,分设六组,即:政宣组、纪检组、考务组、监考组、后勤治保组、音体美加试组,实行组长负责制,分工明确,责任到人,各司其职,各负其责,确保考试工作的有序进行。
3、学校于6月15日下午召开了考务工作会议。教研室张主任在会上作了重要讲话,范校长提出了这次考试的目标是工作要努力实现“两无”、“三确保”。会上,张校长详尽安排了这次“三合一”考试的具体工作,任校长培训了监考教师。为进一步明确招生考试期间考点的统一安排和有关要求,便与各校更好地密切配合考点工作,增强考务管理透明度,当日下午,学校组织召开领队会议,就有关工作作了强调。
(二)、强化管理,规范操作,精心组织,认真实施
1、严把考场编排关。为有效防止人为因素的干扰和影响,考务办指派2名同志于考前一天晚上在某招待所进行秘密编排,将各校考生全部插花打乱,避免考生舞弊行为行发生。
2、严把主、监考关。首先,慎重选调主、监考教师,将平时工作责任性强,思想觉悟较高的教师抽调出来;其次,实行回避制度,为使此次招生考试能够客观准确地反映本届初三级教育教学工作业绩和学生的真实学业水平,给考生真正提供一个公平竟争的环境,抽调监考教师时,对初三科任教师及有其子女参加考试的职工进行了回避。
3、严把考生入场关。监考人员在考场逐一核对考生各种证件上的照片与本其本人是否一致,同时重点查验准考证上的钢印印迹,严禁参考证件不齐的考生参加考试,防止顶考现象的发生。
4、严把试卷保密关。做好试卷保密工作,是公平竟争的前提条件,为此,学校指定专人负责试卷保密和分发工作,实行保密室昼夜值制度。每科考罢之后,监考、主考人员分别按照考号由小到大的顺序收集草稿纸(草稿纸统一编号并与考生准考证考号一致)和试卷,在考点办公室经考场巡视人员验收后装订,真正达到了试卷按次序装订,无漏装,无倒装,无密封不严,草稿纸无缺损的要求。
(三)、深入宣传,强化措施,端正考风,严明考纪
1、考务办政宣组充分利用广播、板报、标语、横幅等形式进行考风考纪宣传,举办板报3面,制做横幅6条。并通过召开考生会、利用校园广播对考生进行考风考纪教育,宣讲有关制度,教育考生严格考场纪律,坚决禁止违纪舞弊行为。
2、加大监督力度,杜绝不正之风。考点面向考生设立举报箱和曝光台,开通举报电话,公示举报电话号码,监督主、监考人员有无失职行为、考生有无违纪舞弊行为。同时划分禁区,设立六个监督台,严格要求禁区监视人员坚守工作岗位,保证了考试工作的顺利进行。另外,实行考场划片包干制度,监视领导2小时坐班,规定监视员每15分钟轮回巡视考场一次,严防以外事故的发生和处理本片各考场突发的考务事件。考点明确规定:那个考场出了问题,除追究主监考人员的责任外,监视人员首先要作为第一责任人予以追究,并视为重大工作失误的、纳入其年度考核。设立了六本考务日志,考场监视人员人手一本,如实记载监视区域考务情况。
三、存在的问题:
虽然考点在考生安全管理问题上高度重视,并采取了一些措施进行严密防范,但出乎预料,发生了不安全事故:6月17日中午政治开考前,方山中学考生姚姣姣在街道因车祸致伤未能参加考试。