竞聘经理演讲稿模板(精选23篇)
竞聘经理演讲稿模板 篇1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
秉承着对企业的热爱以及认真负责的态度让我选择竞聘经理的岗位,无论是自己工作的资历还是能力方面已经通过这些年来的努力获得了大家的认可,因此我希望为企业的发展带来更多的成就从而在当前岗位上更进一步,希望这次竞聘之中能够获得更多的投票从而获得成为企业经理的机会。
对于经理的岗位需求让我明白唯有在管理工作方面做出突出贡献才能得到领导的认可,毕竟经理作为企业管理层自然需要在工作中为集体的利益进行考虑才能带领团队,无论是工作中的努力还是团队的经营都应该有所作为才不负大家的信任,因此我在追逐这个岗位的同时也希望自己能够在能力与品性方面达到相应的需求,这除了是在职场竞争中建立的优势以外还包含着自己对更高处层次的向往,每当我在工作中有所成就的时候都会为了追逐更高的目标而苦思冥想,因为我明白无论是脚步的停止还是能力的倒退都会滋生内心的不信任。
若能竞聘成功自然会让我在经理岗位上履行相应的职责从而为企业的发展贡献力量,毕竟是承蒙大家的信任才能得到这份机遇自然会在后续的工作中为之而努力,自然要对得起肩上的责任才能够在经理的岗位上发挥更大的作用,因此我会致力于团队的经营与新员工的培养从而为企业的经营提供更多保障,除此之外我也不会放松对个人能力的提升以便通过工作中的积累加强自己的综合素质,也许这般思考有些好高骛远却能体现出我对经理职位的需求以及以往工作中付出的努力。
即便竞聘失败我也不会通过自暴自弃的方式辜负与同事们的这份信任,若非自身能力达不到相应的需求或许也就不会在这次竞聘之中失败,在我看来竞聘失败只能是自身能力还不够优秀以至于让其他人捷足先登,通过这次竞聘失败也会让我思考自身在工作能力方面的不足并进行相应的改善,这样的话在下次的竞聘中我也能为自身增添不少底蕴从而提升了发展潜力,有些时候暂时的失败也是为了下次的成果而沉淀自身并进行更多的积累罢了。
对于这次竞聘让我做了许多准备并为此在工作中付出了不少努力,因此我希望能够通过大家的认可从而成为公司的一名经理,若是能够获得这次机会也会让我为了企业的发展而不断奋斗并创造出更多的效益,希望大家能够认可我的努力并在这次竞聘中进行相应的投票。
谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇2
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!基层、中层干部实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我们宾馆为打造一支高效率团队的一重大举措。作为宾馆的一员,我衷心拥护这次竞聘工作。在这里我非常感谢大家给我一个展示自我的舞台和施展才华的机会!同时也感谢各位领导和同事们对我的关爱和支持。
我现任客务部经理,今天竞聘的岗位也是客务部经理一职。要聘这个岗位,我认为就有必要向各位领导、同事汇报一下今年的一些工作思路。
大家都知道,现今的酒店竞争非常的激烈。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持质量第一的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是今年工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。部门在以往礼仪礼貌要求的基础上,从准确、快捷、优质上下功夫。即在完善今年限时服务的基础上,结合一站式服务,提高服务水平。我先介绍一下一站式服务:
服务理念:一站式服务,是指宾客进入宾馆某一区域或某一岗位就能享有方便、快捷、集中的服务,不会受到冷淡、推委或拒绝,员工从提供本岗位、本部门的服务扩展到满足顾客对其他部门或宾馆的综合需求服务,从提供宾馆服务扩展到满足宾客对宾馆以外以及城市综合信息咨询,从提供共性服务扩展到满足宾客个性化服务。一站式服务强调,部门员工均能就客人提出的任何问题尽量一次性给予满意答复,最大限度缩短宾客直接获得服务的路径。宾客入住后,其需要提供的服务和对宾馆的不满,只经过一人次的受理,便可得到延伸服务;要求部门员工都要抱着尽力满足宾客需求和为宾客排忧解难的态度工作,树立首位负责、问题到我为止的服务意识。
服务原则:部门全体员工不论职位高低,不论份内份外,不论是否在
责任区域,不论在岗位或办事途中,任何时间、地点对宾客的服务诉求都应在第一时间受理,充分考虑宾客感受,予以妥善处理,并解决好后续问题,做好跟踪。从而最大限度、最高效率地满足宾客要求。
服务要求:
1、没有塞车现象,不会借工作安排或有其它事情而冷落宾客。
2、没有中转站,不会因超出职责范围对客人推来支去,第一个接受者有责任将问题移交受理部门及至分管领导。
3、没有交通事故和遇到红灯现象,宾客所要求的服务移交给配合部门后应快捷、有效地完成。
4、没有急转弯,无论宾客态度如何,始终抱着客人是上帝的宗旨,竭尽全力地为客人排忧解难。
5、提供充足的燃料,对宾客服务要有激情,站在宾客立场分析或处理问题。
6、掌握基本的对客服务的知识、技能,熟知本岗位、本部门的职责和工作内容,围绕宾客的需求,做好各项服务工作,为顾客提供满意的服务。
竞聘经理演讲稿模板 篇3
大家下午好!首先感谢你们给我这个机会,我竞聘的职务是生产副经理一职。
我叫,目前在公司从事仓储主管工作,主要的工作范围,就是从原材料的申购、入库、车间根据生产任务进行备料、成品的入库、成品的出库、盘点、做到账账相符、账实相符、以及成品区6s的规划等工作,由于工作的原因,使我对供应链的流程有所了解,也十分清楚流程的重要性,所以我这次演讲主要针对的就是我们工作的流程问题,具体对工作流程的标准化向大家做一下报告,其实流程在我们生活当中无处不在,无论干什么事,无论在生活、休闲还是工作中,都有一个“先做什么、接着做什么、最后做什么”的先后顺序,这就是我们生活中的流程,只是我们没有用“流程”这个词汇来表达而已。
任何流程都比没有流程强,好的流程比坏流程强,但是,即便是好的流程也需要改善。在企业的发展,生产都是需要一个完善的流程去运作.。
举例说明标准化流程的重要性:
首先请允许我借助一些资料来说明业务流程标准化是企业做大做强的关键
只有标准化的东西才有可能得到快速的复制和推广,举几个例子:像麦当劳,肯德基这样的跨国连锁巨头的成功一定程度上都益于此,高度统一的标准化管理加上其先进的信息技术的应用,为其标准化提供了强有力的支持,大大加快了其扩张速度,降低了运营成本,占据了市场的主导地位。
竞聘优势
我的优势主要体现在以下三个方面:
一是具有丰富的专业技术知识。自94年参加工作以来,我一直在一线从事机电技术及管理工作,并努力做到理论联系实际,大力开展技术革新。其中1998年《选煤厂工资微机管理的应用》项目,获集团公司科技三等奖;XX年《末精煤脱水回收系统的完善》项目,获省煤矿工会科技创新优秀成果奖和集团公司一等奖。同时,由我牵头组织的选煤厂机电设备改造项目共28个,均产生了较好的使用效果和可观的'经济效益。
二是具有基层管理经验。在5年的基层管理工作中,我在全车间先后推行了班组优化组合,实现了人员双向选择,动态流动,进行了班组整合,将7个专业组合并精简为3个,大大提高了工作效率,实施了设备包机到人,制定包机责任制共6章48条,坚持了每季一次的技术测试,在分配上实行了竞岗分配。通过这些管理措施,逐步把平均年龄只有29岁的机电车间职工,煅造成了技术过硬、纪律严明的机电维修队伍。XX年度,机电车间取得了机电设备台时0.58小时/万吨的好成绩,在全公司所有选煤厂中名列前茅。
三是我有在非煤领域干事创业的激情。随着煤炭主业的逐步萎缩,就业压力的越来越大,非煤产业的位置就越来越重要,我之所以从轻车熟路的车间主任的岗位上,来竞聘恒邦公司副经理,就是想把握当前非煤发展的战略机遇,发挥自己年轻、易于接受新事物,能够熟练利用互联网等现代传媒获取信息、学习新知识的优势,在非煤产业干出一番成绩,为非煤产业支撑起半壁江山,做出自己应有的贡献。
三、竞聘成功后的工作思路
第一,牢固树立安全第一意识,切实承担起安全生产直接责任者的责任,认真抓好全公司的安全生产。
第二,牢固树立大成本意识,一切从效益出发,强化对生产环节中的成本控制,努力实现生产管理由粗放型向集约型转变。
竞聘经理演讲稿模板 篇4
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我怀着无比激动的心情,参加这次岗位竞聘,不管是否成功,我觉得都是我最大的幸运和机遇,这充分表明了公司及各位领导对我的期望、支持和关心,这种机会对我来说是
竞聘后的设想
如果这次我未能竞聘成功,说明我在某些方面还没有达到公司和领导的要求,但我将继续为公司发展做出自己应有的贡献。如果我能竞聘成功,不仅是我人身追求、自我提高的体现,也是我有机会进一步奉献公司销售事业,为员工提供各方面需求。
我的具体工作设想是:
1、认真学习,努力工作,快速适应新的岗位。走上新的工作岗位,首先开展部门各项业务,结合目前部门现状,迅速开展工作,要想当好一位领导,首先是要学会先做人后做事,虚心向公司有工作经验的同事学习,打开工作局面,提高工作的准确性,减少盲目性。
2、摆正位置,当好大家的助手,积极推进观念创新和机制创新,从方方面面想细做细,关心下属员工的疾苦,帮助他们解决工作问题和生活问题,做到经常交心、谈心,促进他们全身心的投入工作。
3、当前在公司内部,要积极推进观念创新和机制创新,树立“以人为本”的管理思想和“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念。作为来自销售一线的负责人,更要充分认识到人才的重要性,要提请总经理室关注员工的合理要求,为员工设计职业生涯,能让员工根据自身特点选择发展道路,要引导员工树立正确的市场观念和竞争观念,有市场才有繁荣,有竞争才有进步,但市场不相信眼泪,竞争不同情弱者。要将以产品为中心的推销观念转变到以客户为中心的营销观念上来,充分满足客户需求。要积极建立高效有序的运作机制、规范严格的监督约束机制和符合公司发展的激励机制,提高公司运行效率,降低公司运营成本。
4、关注员工,严格要求自己。在新的工作岗位上,我要不断加强学习,牢固树立正确的人生观、价值观和权利观,依靠团队,尽职尽力,视权利为责任,视职位为服务,将公司的各项工作不断推向前进。
以上是我的竞聘演讲,不当之处,请批评指正。
竞聘经理演讲稿模板 篇5
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”今天,我站在这里,面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为七分公司、为群众多做贡献的宗旨,积极响应党组的号召,参加七分公司经理竞聘。首先非常感谢党组,为我们提供了一个这么好的竞争平台,让我们可以在这里展现风采,同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给予我信心和勇气,让我今天站到这个演讲台上畅想未来。
虽然早已和大家熟识了,但在这个特别的日子里,我还是要简单作个自我介绍。我叫,女,生于1975年9月,共产党员,1994年毕业于建校,后成人自学,本科毕业。1997年进入建设集团四分公司工作,先后在交通厅工地、日报社工地、孝义工地、广电厅工地等担任预算员、材料员、施工员。现任分公司经营副经理职位。17年的工作经历使我积累了丰富的工作经历,能较好的与同事沟通、协作,具有较强的团队合作精神,能认真完成领导交与的每一项任务,在工作中具备一定的亲和力和语言表达能力。
回首过去的17年,在领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”面对竞聘七分公司经理职位,我想自身具有如下优势:
一、具有勇挑重担的信心
在当今社会,女性已成为社会的主人,“男女平等”不再是一句口号,拼搏进取,建功立业巾帼不让须眉。要干好一项工作,首先必须热爱这项工作。今天,我参加这次竞争,决不是意气用事,也不是心存侥幸,是因为热爱这项工作,珍惜这次机会。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,让同事满意。
二、责任意识较强,进取精神强烈
自参加工作以来,我一直以一丝不苟的工作责任心做好本职工作,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识,优秀的领导集体、和谐的工作氛围也激发了我强烈的上进心。
三、具有丰富的工作经验
我了解建筑方面知识、娴熟的业务技能、有一定的管理经验。在建筑知识方面,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,无论在那个岗位都凭着扎实的知识做好,圆满的完成了上级领导下达的任务。业务技能方面,17年的多岗位磨练,不仅练就了我娴熟的业务技能,也磨练了我的责任心、进取心。特别是我在交通厅工地、日报社工地、孝义工地、广电厅工地等担任预算员、材料员、施工员,对单位每个部门的工作都特别的熟悉,这样有利于今后工作的开展。
四、具有较强的组织协调能力
参加工作后,在自身的工作岗位上,自己有了很好的学习和锻炼机会。在工作中能较好地处理与上下级关系,在处理与上极领导关系时,我能做到诚心实意,不有意卖弄自己,在处理与同事关系时,能做到诚信、包容、不争强好胜,与同事友好相处,互帮互助。通过实践中与不同人的接触,对不同业务的处理,提高了自己的组织协调能力。
对于七分公司经理这一岗位,我是这样理解与认识的:我希望自己是一名永远伸出友好之手的大使,并能在工作中找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。上为领导分忧、下为职工、群众服务是办公室主任义不容辞的职责。
成绩属于过去,激情成就未来。如果这次我能竞聘成功,我将努力做好以下工作:
一、找准定位,做好参谋
在工作中,摆正自己的位置,当好上级领导的参谋和助手,同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,积极七分公司管理工作。同时还要加强思想素养方面的学习,提高自身素质,才能得到大家的信任和支持。
二、要沟通协调,作好桥梁工作
协调好上下的关系是非常重要的。对上做到尊重而不盲从,服务而不奴婢,在实际工作中,做到机动灵活,坚持原则,按章办事。对下做到以礼待人,以诚交人,以情聚人。不盛气凌人,不搞瞎指挥、乱指挥,切实做到以大局为重。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上,努力做到以发展的眼光看问题,以和谐的氛围促发展。人心齐泰山移。我将重视团队的力量,以人为本,善待员工,发现每一个员工的长处,同时,注重业务考核,引进激励机制,以绩效考核为动力,充分调动大家的积极性和创造性,发挥团队作用。
三、求真务实,做好落实
工作无论是学习,协调,服务,最终都要体现在落实上。对领导交办的工作,将不折不扣地抓好落实。特别是经公司领导班子研究决定的事项保证做到掷地有声,件件见效。我将全力配合领导抓好对重要工作的跟踪督办,及时反馈各项重点工作的进展情况。对我公司各个阶段的中心工作,做到早安排,早部署,勤检查,重落实,充分调动各方面的工作积极性,为完成上级下达的各项工作任务的全面完成做出积极贡献。
四、完善制度,加强管理
(一)深化人事制度改革,建立健全新型人事人才工作机制
引进先进的技术,不断培养专业优秀人才,建立高素质的建筑拓展团队。做为七分公司经理,我首先要以身作则,带头学习业务知识,为全部员工树立榜样。同时要加大对员工进行建筑知识的学习培训力度,完善覆盖全员的知识培训体系,深入推进岗位练兵,提高学习成果培训效能。在抓好规定必学的基础上,规范学习内容,丰富学习形式,创新学习载体,有重点、有倾向、分层次地抓好学习,把学习培训抓实抓细抓出成效。重点做好高校毕业生招聘,助学金计划和农村实用人才培养等工作。
(二)重点加强管理
1.安全管理
保证员工的安全是至关重要的。安全技术措施的实施,定会改善劳动条件,调动职工的积极性,焕发劳动热性,带来经济效益,足以使原来的投入得以补偿。从这个意义上说,安全与效益完全是一致的,安全促进了效益的增长。在安全管理中,投入要适度、适当,精打细算,统筹安排。既要保证安全生产,又要经济合理,还要考虑力所能及。
2.规范基础管理,全面提高劳动保障管理服务水平
⑴进一步建立健全劳动关系协调机制。加强劳动合同基础管理,采取有效措施,指导、督促各类企业完善劳动合同管理办法,提高劳动合同签订率,重点督促非公有制企业、国有改制重组企业签订劳动合同,建筑施工企业与农民工基本签订劳动合同,抓好农民工和其他灵活就业人员的劳动合同签订工作。
⑵加强劳动争议处理能力建设。进一步加强劳动争议调解工作,完善企业调解和仲裁调解相结合的调解工作体系。继续完善劳动争议仲裁制度,改进办案方式,规范仲裁程序,加强集体劳动争议的处理,提高仲裁质量和效率。
3.核算管理
做好基础工作,按时上交报表。进一步加强日常财务工作的管理,完善财务规章制度和岗位职责。我将加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证等最基础的工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。按照七分公司企业的精神与《企业管理制度》、《票据及财务印鉴的管理制度》、《会计档案保管制度》等,将内控与内审相结合,每月终结都要进行自查、自检工作,对存放的合同进行集中的归档管理,并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映,逐步完善财务管理体系。
各位评委、各位领导、同志们,今天我的演讲,很普通、很平常,没有豪言壮语,不动人、不精彩,但我向大家展示了自己一颗赤诚的心,表明了自己的态度和意志,愿把自己的聪明和才智、辛勤和汗水融进实际工作中,献给我所热爱的事业,决不辜负大家对我的厚望。
最后,我向在座的各位评委、各位领导、同志们表个态:空谈误事,实干兴行。无论我这次竞聘成功与否,我都将一如既往地继续做好我应做的工作。因为结果并不是目的,能够参与,能够在参与中检验自己的能力、水平,激励自己更加奋发有为地做好工作,创造良好工作业绩,奉献给祖国和人民,才是应有的目的。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇6
大家好!
在这里我参与的是支行综合办公室经理岗位的竞聘。首先应感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人并非只是为了当官,更多的是为了响应人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年43岁,中共预备党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。*年在供销社参加工作,先后作营业员、门市部主任、统计员。*年调入总工会,担任图书管理员、出纳员、会计、财务、办公室副主任,计财科副科长。
经过几年银行工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,去年我光荣地加入了中国共产党,荣幸地被分行评为*年度先进工作者,在创先业务竞赛活动中,被分行授予“三收能手”的称号。*年度我实现了个人揽存余额1300万元的任务。几年的工作使我深深地感到机遇和挑战并存,成功与辛酸同在。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
我深知综合办公室工作十分重要,这主要体现在以下三个方面:一是为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽最大努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不糊涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。
努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结 一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。
让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接我行辉煌灿烂的明天。
竞聘经理演讲稿模板 篇7
各位领导﹑评委:
大家好!
首先感谢组织上给我这次展示自己的机会,我竞聘的岗位是计划投资经理,我将从两方面来汇报我的想法和认识,第一部分简要介绍自己的工作经历和具备的基本条件,第二部分重点汇报我个人对未来工作的粗浅认识和想法。不当之处,请批评指正。先简要汇报本人的基本情况和工作经历:
本人,35岁,大专学历,中共预备党员,取得了全国公共英语等级考试三级证书。从1993年12月至20xx年2月,在航卫中心药房从事药剂师工作。从20xx年3月起,在计划财务从事设备管理工作,同时协助领导负责计划财务的行政和文件管理工作,汇总上报各类行政报表,并且兼任计划财务的工会小组长和女工委员。在工作期间,掌握了公文管理、合同管理和保密工作等方面的规定,熟悉了公文处理流程。
从1993年至今,在xx年的工作实践中,在各级领导的培养下,在同志们的关心和鼓励下,我一直兢兢业业,恪尽职守,勤奋学习,严于律己,政治思想不断成熟,工作经验不断丰富,知识储备不断增长。我竞聘计划投资经理,具有一定的条件:
一、具备爱岗敬业,实事求是,为基层服务的工作意识。
不论从事什么工作,我一直把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭。多年来,组织的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我实事求是,细心细致,善于听取一线意见的工作作风。
在药房工作期间,我每年都积极主动地要求深入生产一线,前往地面服务部现场以及机关等单位进行医疗巡诊工作,完成了公司每年夏季防暑降温药品的购置和发放工作。通过巡诊和问诊,了解职工的用药需求,并通过对药品及供应商严格地考察和筛选,为职工提供价廉物美的药品。
在计划财务工作期间,我历经了公司几次清产核资,面对综保部的资产分布点多﹑面广﹑陈年旧帐多的特点,我主动深入各中心与设备管理人员沟通,积极与财务部门核对资产情况,有时还要去公司财务部查对。经过自己的努力,我从对资产管理不甚了解到对部的资产心中有数,做到了帐物相符。20xx年,根据公司领导的要求,对家具也进行了清点﹑编号和建帐工作,从而建立了完整的设备和家具台帐,为部领导和各中心提供了详实的第一手设备资料。
二、具备一定的组织﹑协调能力
计划财务的行政工作是连接各中心的桥梁和协调各部门关系的纽带,因而许多工作不是单一的,带有综合性和联系的广泛性。不仅时限性强,质量要求高,而且责任重大。在日常工作中,我严格遵守工作纪律,自觉地强化服务和服从意识,对领导安排的工作,尽可能做到事事有回音,件件有着落,科学地搞好领导与群众、计划财务与各中心之间的沟通协调工作,避免相互扯皮,推诿,出现工作空档,并经常根据所了解的实际情况,为领导提供建议,协助领导做好辅助性工作。
三、具备较强的学习能力和适应能力,敢于接受新的工作挑战
(一)刚到计划财务时,面对陌生的业务和各种困难,我虚心学习,刻苦钻研,大胆实践,很快熟悉了业务,提高了解决实际问题的能力,拓宽了工作思路。如规划发展部推广的资本性支出管理系统、每年的清产核资工作等。我接手设备管理工作以后,先从设备台帐基础工作做起,一个一个单位地去摸清每一项设备的情况。上级部门下发的有关业务文件,我都认真学习,能够迅速全面地掌握各项规章制度和工作流程。
(二)计划财务的行政工作既十分辛苦又默默无闻,没有可以示人的成果,往往要完成一些突发性、临时性、应急性的工作任务,工作的随机性强,挑战性大,需要有快速的反应能力和应变能力。经过不断的磨炼,我的综合分析能力得到增强,处理日常事务时,我都能统筹兼顾,合理安排,张弛有序,保证工作的有序开展。
下面我谈谈对竞聘岗位的认识和今后的工作设想。
作为计划投资经理,要为高级经理当好助手,为本部门当好主管,为一线员工当好后盾。具体的说,就是摆正位置,当好干事;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。
如果能够竞聘成功,我的工作设想是:
一、建立生产统计分析体系,制订综合保障部中长期发展规划
统计工作是计划工作的重要环节,对计划的制定与实施发挥着重要的基础性作用。建立生产分析体系,努力摸索各项保障业务的客观规律,充分发挥该体系的调控、指导和预测等优势,并结合公司未来机队扩大、航班不断增加的趋势,建立一套动态的、有前瞻性的保障资源配置模式,从而更好地为公司大保障战略的顺利实施,为各级领导的科学决策,提供坚实的数据支持。
当前,公司正在向实现四大远景目标和五大战略重点迈进,管理水平日益国际化,对后勤保障工作的专业化要求也越来越高。我们要紧密围绕公司大保障战略及枢纽战略的实施,充分认识到公司快速发展与保障资源短缺、人员紧张所带来的矛盾,将工作重心逐步向空勤与生产保障转移,制订出综合保障部与公司发展相配套的战略规划。要立足现有的保障资源,着眼长远建设,思考对后勤保障有效的管理模式,在制度建设、人才建设、品牌建设、基础建设等方面制订出适度超前、可持续发展的战略规划。
二、加强投资项目的控制与管理,科学控制资本性支出
综合保障部作为公司的生产保障部门,是重要的成本中心。投资说到底是一种资源配置工作,把钱花到最需要的项目上。在项目的实施过程中,要能够实现成本最低、效益最佳。根据综合保障部实际生产需求,在编制计划过程中加强预见性和统筹性,合理安排和控制投资力度,优化资源配置,提高生产效率、服务保障水平和能力,优先保证生产最迫切、最急需的投资需求,大力支持生产保障项目,严格控制非生产支持项目,要站在大生产、大服务、大保障的战略高度,提升资源的管控能力,做好降本增效工作。
三、盘活各类资产,优化配置,提高资产利用率
综合保障部资产种类繁多,分散面广,管理难度大。为规范资产管理,要进一步加强制度建设,建立健全固定资产的投资计划、授权批准、帐簿记录、职责分工、处置、定期盘点、内部保养等内部控制制度,并经常检查执行情况。以“设备动态管理”为中心,创造性地开展工作,使资产的管理更趋于规范化、科学化。还需制定符合我部实际的资产购置、使用、处置等具体的管理办法,同时明确资产管理的各项工作规程。合理调配闲置资产,做好资产效益分析,提高资产利用率。为领导做好设备管理方面的参谋,多深入基层,了解设备运行情况,为生产服务,为基层服务,做到承上启下,沟通内外。
四、尽快转变观念,营造勤奋团结的工作氛围
在新的岗位,我要迅速实现角色的转变,即由独立工作向组织协调转变,由“领导交办,办就办好”向“怎么去办,怎么办好”转变,既当指挥员,又当战斗员,带领计划投资全体同志,思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,发挥集体优势,集思广益,充分调动每一位同志的积极性,努力营造积极向上,勤奋进取的工作氛围,保证工作落到实处。
以上是我对竞聘岗位的认识和工作设想,有些想法还很不成熟。无论竞聘结果如何,我都会一如既往地在本职岗位上尽心、尽力、尽职,严格要求自己,继续加强政治和业务学习,为综保部的腾飞做出自己应有的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
20xx年xx月xx日
竞聘经理演讲稿模板 篇8
为支行领导当好参谋,二是为全行事务当好主管,三是为一线员工当好后盾。具体说就是摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。我也深知,办公室工作非常辛苦,正如前一段社会流传的那样:在办公室工作的同志就像忠诚的狗,老实的羊,受气的猪,吃草的牛,忙碌的马。可是他们像蜡一样,燃烧自己,照亮别人;他们像竹一样,掏空自己,甘为人梯。如果我竞聘成功,我的工作思路是:以“三个服从”要求自己,以“三个一点”找准工作切入点,以“三个适度”为原则与人相处。“三个服从”是个性服从党性,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不欠位,主动不越位,服从不偏位,融洽不空位。“三个一点”是当上级行要求与我行实际工作相符时,我会尽努力去找结合点;当科室之间发生利益冲突时,我会从政策法规与工作职责上去找平衡点;当行领导之间意见不一致时,我会从几位领导所处的角度和所表达意图上去领悟相同点。
“三个适度”是冷热适度,对人不搞拉拉扯扯,吹吹拍拍,进行等距离相处;刚柔适度,对事当断则断,不优柔寡断;粗细适度,即大事不煳涂,小事不计较。做到对同事多理解,少埋怨,多尊重,少指责,多情义,少冷漠。刺耳的话冷静听,奉承的话警惕听,反对的话分析听,批评的话虚心听,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增强压力,在与人交往中凝聚合力。如果我竞聘成功,我的处事原则和风格是,努力做到严格要求,严密制度,严守纪律,勤学习,勤调查,勤督办。以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,共事讲团结,办事讲效率。管人不整人,用人不疑人。我将用真情和爱心去善待我的每一个同事,使他们的人格得到充分尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。我将用制度和岗位职责去管理我的同事,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每前进一步,小结一次。如果我竞聘成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。争取支行领导对综合办公室工作的重视和支持,使办公室工作管理制度化,服务优质化,参谋有效化。让办公室成为支行领导的喉舌,沟通员工与行长之间关系的桥梁,宣传精神文明的窗口,传播企业文化的阵地,培养人才的摇篮,连结银企合作的纽带。我愿与大家共创美好的未来,迎接建行辉煌灿烂的明天。
竞聘经理演讲稿模板 篇9
尊敬的各位领导,各位评委、各位同事:
大家上午好!
首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。在公司中实行岗位竞聘制度,是我们国家改革的一项极为重要的决策,我相信在今后的工作中,我们还是会继续不断的努力下去。岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!
今天我怀着特别激动的心情,有幸参与公司的店面经理竞聘。首先感谢公司领导给我创造了这次公平竞争、展示才华的机会!同时,感谢在座的领导和评委对我的关心和支持!我叫(……介绍自己,名字,年龄,政治背景,工作经历等等)经过×年的学习与锻炼,较快地熟悉了业务,掌握了专业技能,并能学以致用。公司不断的发展壮大,也为我个人提供了广阔的发展空间。
此次竞聘,是为更好的以客户为中心配置人力资源,组织和指导服务厅员工开展现场客户服务和区域大客户服务。通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,严格考评,进一步提高服务厅的服务质量。与此同时,努力为实现自己的人生价值,为公司的发展与壮大奉献自己的聪明才智和青春年华,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。今天公司又为我的成长和进步,搭建了竞争的平台:参与公司店面经理的竞聘。
我认为我有我的优势:
一、年富力强,身体健康,精力充沛,敬业好学,接受能力强,有进取精神,与社会各阶层融洽、和谐的沟通,是全身心地投入到自己所热爱岗位与工作的关键所在。二、有较为扎实的专业知识,对服务管理工作有自己的经验,能不耻下问虚心求教。有丰富的专业理论知识,并做到理论与实践相结合。三、有较为丰富的实践经验和人际交往。我从进入公司到现在一直从事营业、营销组长工作,有较强的管理才能和业务素质,对服务厅管理和市场开发工作有自己成功的经验。
假如我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面做好我热爱的本职工作。提高工作效绩,树立企业形象。
一、刻苦钻研业务技术。在信息产业日新月异的今天,要站稳脚跟,做出成绩,就必须掌握主动,有一套过硬的服务管理本领。我将一如既往地学习专业技术知识,向书本学,向实践学。不断积累经验并不断创新,让自己始终保持一流的服务管理水平。在学习业务的同时不断加强自身修养,提高综合素质,使自己能全面发展。以服务管理求生存,以质量求发展,以能力求创造,赢得客户,赢得市场。
二、务实创新力谋发展。业务支撑中心的工作绩效又关系到本公司的生存与发展。岗位虽小,责任重大,牵一发,而动全身。“发展才是硬道理”,只有扎扎实实做好本职工作,并在工作中不断创新,创新就是要在形象、功能、服务质量、管理模式等方面开拓新的领域。才能在日益激烈的市场竞争中,立于不败之地,速度是制的胜的关键,扩大规模,提升优势,与公司同发展共命运。同时结合工作实际,搞好市场调查与研发,学会抓主要矛盾,不断拓展营销市场。
三、团结协作追求卓越。充分发挥广大员工的聪明才智,相信每一位员工都是最优秀的!因为,“持续向客户提供满意的服务是我们永无止境的追求”。以省、市、县公司相关业务部门的满意作为行为准则,做到以诚待人,以人为本。公司就是一棵大树,我们都是树上的一片片绿叶,只有我们精诚团结,通力合作,才能奏出最华美的乐章。一个成功的企业不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名移动通信的店面经理,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工打成一片,团结起来,将我们的企业做大做强。时间飞逝,时不待我!我们和全国一样,移动通讯已经进入一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,移动通信产业要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、大胆改革。
我决心在本职工作中,发扬背水一战、只争朝夕的精神,在店面经理这个位置上,抢抓机遇,争创一流,没有最好,只有更好!最后,我想说,如果我竞聘上岗,我将珍惜这个机会,用心、用情、用智、用力,在同样的岗位,做和别人不一样的工作。竭尽全力,不负众望!反之,竞聘失败,我将一如既往,在原来的岗位上尽心、尽力、尽职、尽责,决不让大家失望。无论结果如何,我都将会老老实实做人,踏踏实实做事。言必信,行必果。
古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作。“以为争位,以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者,事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。
谢谢大家,我的演讲完毕!
竞聘经理演讲稿模板 篇10
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好,我是来自38分店的员工丁雅丽,毕业于郑州牧专,今天很荣幸能有此机会和大家交流一下思想,不足之处恳请各位评委批评指正。我认为,作为管理者首先应该拥有一种眼光,一种能预测事物发展趋势的眼光;还应该拥有一种能力,一种能充分利用有限资源,快速有效的实现组织目标的能力。
下面开始我今天演讲的第一个主题,如果我是一名楼面经理,我将从以下两个方面开展工作。一:在履行楼面经理职责的同时,我会把加强员工思想教育,加强员工业务技能培训和考核,不断提高员工综合素质这项工作放在首位来抓。促成我做出这个决策的原因是这样的:想必大家都有类似的感受,身边许多同事下班之后无所事事,不思进取,贪图享乐,让大好时光白白流逝。一点也不考虑如何提高自己的工作水平,也不关心自己的前途和未来,更别说关心社会形势和世界局势的发展变化了。看到这种现象我感到十分的痛心和忧虑,因为她们才是我们企业和祖国未来的生立军啊!我努力思考我该采取哪些措施来改变这种现状呢?作为一名有责任心的领导,我首先要让员工树立居安思危的意识,培养其对新知识的探索欲望和能力。其次,帮助员工制订工作计划,同时加强业务技能培训和考核。最后鼓励员工多读书读好书。具体的做法是给员工分析当今社会严峻的就业形势及社会对人才的需求标准,让员工明白如果不加强自身学习就要被社会淘汰的道理,从而激发其危机意识。还要多给员工讲述我们企业发展的大好前景和获得“双十佳”称号的众多优秀员工的先进事迹,让员工明白这个企业是个值得终身奋斗的企业,另外也让员工在对比中明白自己的差距,从而激发员工强烈的上进心和比学赶超的工作劲头。再加上制订的明确的工作目标,最后达到员工在无人监管的状态下踏实、负责、高效的工作。通过这些措施切实提高员工综合素质。二定期举行畅谈会,鼓励员工开展自我反思和自我批评。我想只有畅通无阻的'沟通才能营造一个默契的团队。我们企业也为此做了很多工作,例如楼面开展的员工互评活动,可互评的结果往往是落后的员工依然落后,这就需要我们努力去寻找问题的症结所在。在畅谈会上,我们管理者要鼓励员工敞开心扉,把观察到的每个人在工作中存在的问题客观公平的指出来,然后一起分析问题解决问题,尽快弥补缺陷部分。通过这样的活动促进大家互相帮助,互相督促共同进步,营造一个良好的工作氛围。
第二个主题:基层工作者应该具备哪些素质。对于这个问题我想同志们一定是仁者见仁,智者见智。众所周知,基层工作者除了要具备较强的业务技能,一定的文化素质,还要拥有一定的管理能力和健康的体魄。我根据自己的理解总结了基层工作者应具备以下五点素质:1热爱本职工作,认同企业文化,对企业有较强的归属感,使命感和忠诚感。2坚持原则,言行一致,以身作则。3有强烈的奉献精神,吃苦耐劳,求真务实。4营造一个民主的工作氛围,虚心接受批评,敢于自我反思,勇于承担责任,处事公平公正。5帮助员工制订工作计划以及人生规划。
我对“以人为本,关注员工与企业共成长的方法”这句话的理解是:员工是企业的最大财富,现代企业之间的竞争归根到底是员工素质之间的竞争。一个企业只有站在员工的角度思考问题,真正为员工谋福利,员工才会以主人翁的心态为企业做出最大的贡献。在这个方面我们企业是餐饮行业中的佼佼者。例如经常举行的kalok比赛,风景名胜区双飞游,还有每月一期的《面点王之歌》,还有今天这样的从基层员工中选拔干部的大型活动,这些活动不仅为我们员工提供了展示自己才华的舞台,还为我们提供了交流思想的平台。这些都体现了我们企业秉承“以人为本,关注员工与企业共成长”的思想。
最后发表我个人的一点见解:作为企业,作为管理者,并不只是要管制员工,而是要帮助员工谋求进步的方法,挖掘其自身的潜质,培养员工站在领导者的高度思考问题的意识和能力。还要着重加强对其文化素质,道德素质尤其是社会责任感的培养,我想当我们企业拥有了众多高素质员工队伍,我们企业就不愁做到基业长青,实现“成为中式快餐全国领军品牌”的梦想就指日可待!!
我的演讲完毕
谢谢大家
竞聘经理演讲稿模板 篇11
尊敬的各位领导、同志们,大家晚上好:
我怀着激动的心情登上了这个公平竞争的平台,来接收组织的选拔。面对这次竞聘,做为一名老党员,老职工,老站长,我不再犹豫,决心抓住机遇,迎接我人生的第二次创业,再一次挑战自我,为我衷爱的石油事业,发挥自己的光和热!
我的口号是:实践自我再创辉煌
这次我选择了三类加油站作为我二次
创业的舞台。我深信凭借着自己丰富的工作经验和成熟老练的办事能力,力争赢得胜利,取得成功。下面是我如何开展工作的几点做法:
一、强化服务严格管理
在市场竞争如此激烈的今天,要彻底改掉坐等收钱的 官商 心态和作风,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,改坐等加油为站位加油,加油员使用统一的文明用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,实行站长长期值班制,充分调动全站职工的工作积极性。
二、走访用户加强沟通
我认为目前首要的工作就是走访用户,在服务好新用户的前提下,尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,凭借着我熟人多,办事能力强的优势,跟各单位管车领导加强沟通,力保市场不失。
三、立足服务开阔视野
要勇敢地走出去,走向市场,走进用户,倾听意见,多谈想法,利用企业良好地信誉和自身的不懈努力,使之成为我们又一批忠诚的用户,以 只争朝夕,与时俱进 的昂扬斗志,拓展市场,创销售佳绩!
四、特色服务亲情服务
建立用户会员制,在公司给予的权限内,最大限度为他们提供优惠政策,如随时免费擦车,洗车,免费检查轮胎等等,我们将利用各种关系为其解决一切力所能及的困难,让每一位会员都在我们的优质服务中感受到家一样的温暖。
五、安全教育时刻不忘
每周组织学习安全知识,每天都要随时检查有无安全隐患,力争做到全年安全无事故。定立细致严格的卫生标准,使之成为一座整洁舒适的加油站,让石油公司的窗口更明,更亮!
回首往事,历历在目,多年来辛勤工作,诚恳做人,虽然社会在变,机制在变,可一颗对企业无限忠诚的心从未改变。无论这次竞聘成功与否,我都无怨无悔,甘做企业永远的一颗螺丝钉。谢谢大家!
竞聘人:
竞聘经理演讲稿模板 篇12
尊敬的评委,亲爱的同事们:
大家好,我是来自呼叫中心的田,今天很高兴能站在这里竞聘,竞聘经营部经理精彩演讲稿。下面我将从以下四个方面展开这次竞聘演讲。
一、我是谁?
二、要去干什么?
三、凭什么去干?
四、怎么干?
一、我毕业于××大学,0×年7月到0×年3月,在经营部门有过8个月的一线工作经验,0×年3月底加入品管部呼叫中心至今。0×年3月参加公司第47届储干,取得第十名的成绩。加入呼叫中心以来,通过十个创新。工作中的我是认真高效,生活中的我是活泼开朗。
二、这样的一个我,今天站在这里的目的只有一个,希望成为德邦经理人。
三、大家肯定会问,你凭什么能够成为德邦经理人呢?下面我将从以下三点阐述我的优势,让大家对我有更近一步的认识。
1、强的沟通能力。大家知道,呼叫中心是一个整天于客户打交道的部门。每天应对着形形色色,或来势汹汹,咄咄逼人的客户,磨练了我们的沟通能力。特别是近大半年的专职处理客户投诉的经验,更是让我的沟通能力及技巧得到了极大提升,前段时间有个深圳的客户打热线投诉,称自己要向今日一线曝光我司,当时情况很紧急,通过我和客户十几分钟的沟通,客户打消了曝光的念头,我们的谈话在愉快的氛围中结束。在经营部门,如果能够与客户成为朋友,保持良好的交流合作关系,那对于货量提升以及客户维护是很好的一种手段;另外,投诉处理的经验,让我对于突发事件的异常处理也有了自己的一套方法,面对棘手问题,能够保持高度冷静,竞聘演讲稿《竞聘经营部经理精彩演讲稿》。
2、强执行力。在学习中执行,在执行中反馈,在反馈后创新。公司经过13年的发展,流程制度已经基本趋于完善,但是,公司内部每天都会有差错,外部每天都会有投诉,究其原因,不外乎就是没有按照流程办事,没有依照制度执行。最终,受损的是公司。我的工作职责所接触到的东西,让我养成了高度执行的习惯。我的原则是:领导交代的任务,先去做,做了才有发言权,也才能谈及反馈和创新。
3、强抗压力。经常有经营部门的经理打电话给我说,小田,压力大啊,这是我听得最多的一句话。是的,经营部门货量要排名,6S要排名,神秘客户调查要排名,网上营业厅要排名,电话营销要排名,投诉量要排名,看到这些数据,个个都不轻松。然而,我总是会跟他们讲,我们也是有压力的,我们部门你每天接了多少了电话,跟客户对话的时长是多少,跟客户讲话的内容都有录音的,也就是说,我们是个透明人,你说,这样的压力大不大?压力都会有,关键是看你怎么去对待。而我一直认为,压力它是纸老虎,你强它就弱,当你足够强大的时候,发现它的本质不过是一张白纸,不攻自破。
四、通过以上三点,各位对于站在大家面前的我,相信都有了一定的了解了吧。那如果我有幸成为了经营部门的经理,我该怎么做呢?以下我将从两个环境阐述我的想法。
1、新部门,新经理。
我主要关注三方面。
A、做好表率。作为一个新经理,首先是要员工认可自己。认可自己的前提是,首先做好自己。
B、做好宣传。公司内部可以通过发邮件给兄弟部门,带来更多的到达货,通过到达货带动出发货。对外可以采取派发传单,电话营销,传真营销,甚至网上营销,让更多的客户知道我们,来我们这里发货。演讲稿 范文网欢迎你。
竞聘经理演讲稿模板 篇13
尊敬的各位领导:
下午好
先向在座的、多年来给予我关心、鼓励和支持的领导表示衷心的感谢!
处长之前有跟我谈,希望我在团支部能再锻炼锻炼,我也挺认同的!而且我才接手团单面料开发及采购的工作,这也是一项很有挑占性的工作!考虑再三,我还是报了名,因为就我而言,我觉得本次竞聘重在参与,竞聘上或不上不重要,最主要的是,我得到了一次站在计划跟单部的角度,全方位思考问题的机会,使我能得到锻炼和获得宝贵的经验,在此表示再一次感谢:谢谢!
首先,做一个简单的自我价绍及在公司9年的工作回顾:
我今年六月满28岁,毕业于宁乡十四中,学财务专业,
98年元月进公司,99年10月以前和处长在仓库共事,做一名仓库管理员,99年11月经同事们的推荐提升为仓库主管,在职期间,加班加点及时快速的为各柜店补充货源,仓库帐务没有出过误差,组织仓库里同事参加公司各项活动,那年还评为了先进工作者。
20xx年7月,调往营销二部江西公司,任职产品主任,负责二部的货源规划及仓库管理,任职期间,仓库帐实相符一度受到公司财务领导们的表扬,及分公司仓库的称赞;
20xx年10月,调株洲管理中心,回到处长下面,任职定单专干,负责定单进度跟踪及整个公司的货源分配;
同年11月工业园新生产车间落成,管理中心计划搬回工业园,我打先锋,第一个回来,接总库主管的岗位,负责所有公司的产品出入,及货源分配和物流管理;
20xx年4月,从总库搬到办公楼,任职计划部定单主管,负责公司所有定货数据的整理分析,下单、追单及生产排期,督促协调,确保定单100%按时按质交付到分公司;
20xx年6月,调往长沙楚湘依影女装公司,任职设计助理,负责从开发供应到生产交付,销售数据分析等工作,并协助核心流程的编制;
20xx年3月,方总把我从长沙接回来,任职联合营销部北方区产品主任,负责北方区产品调研及规划,负责整个外围市场的货源配备,工作态度及责任心一度受到全国各地代理商好评;
20xx年8月,调团支部,任副主任一职,进行定单的协调管理,面料开发及采购(刚接手);
以上是我简要的工作经历。
下面我谈一谈我参加计划跟单部经理竞聘的理由及个人优势:
主要有6点:
第1点:认同公司的文化观、价值观,愿同企业共成长;
第2点:经验丰富,进公司9年,所任职的8个岗位,包括现在的团支部主任,其工作内容、性质基本在计划跟单和产品管理范围之内,并熟知公司的核心流程及操作模式;
第3点:有较强的工作责任心,上进心,有韧性,督促协调、执行力强;
第4点:有团队管理实操,虽然不是很突出出色,但是注重部门各岗位各环节的工作做细、做实,我觉得这点在物控管理,生产排期方面很重要;
第5点:有危急意识,深知学习的重要,经常总结和学习领导、同事的先进工作方法和技巧,从而提高自已的工作质量和工作效率;
第6点:入公司9年无重大工作失误及不良作风。
几年的工作,锻炼我的同时也不断地考验着我,我承受着工作的压力,感受着工作中的苦与乐,享受着一份耕耘,一份收获的喜悦,我是热爱我现在所从事的工作的,我愿意为公司的发展更加勤奋努力地工作。
接下来是谈一谈我设想的计划跟单部的工作思路及策略:
思路:夯实部门基础建设,提升部门凝聚力,全力调控供、产、需均衡管理;
策略有6点
第1点、疏理流程,完善机制,编制组织架构,明确各岗位职责及提升计划;
第2点、探讨作业操作标准化,实施ISO9000及卓越绩效考核,不断完善,实现真正的快速反映;
第3点、建立科学的数据分析和生产排期的方法,满足营销系统的均衡需求;
第4点、建立适时、适地、适量、(适价)的原辅料控制办法,及时满足生产需求,实现生产能力最优最大化以及库存标准的合理化;
第5点、学习现代化的.仓库管理办法,完善原辅料仓的管理;
第6点、培养团队精神,建立团队和谐关系,享受工作,享受生活。
最后我想说:多年来的共同工作,在座的领导和同事对我的为人和工作能力应该是很了解的,我的工作表现大家也是有目共睹的,在过去的九年里,在领导的关怀下,在同事们的支持和无私帮助下,我的工作取得了一定的成绩,经过多年工作实践的锻炼,我已经具备了担任计划跟单部经理或是副经理一职所需的协调组织、分析决策和解决问题的综合能力,差的是相应的理论水平和沟通表达的技巧,但是在今后的工作中我一定会不断的学习,培养提升自已,加倍努力干好!
谢谢,我的演讲完毕!
呵呵,没过,是经理一职,结果选定的那一位出任副经理。范一毛病,后面写得太虚,接通知到竞聘时间很短,在写稿之前没有调研计划跟单部经理一职的实际工作情况。
竞聘经理演讲稿模板 篇14
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!英国剧作家莎士比亚曾经说过:自信是走向成功之路的第一步。今天,我也很自信!这种自信源于对自己的工作情况和综合能力的客观评价。我认为自己有能力担起分公司零售经理的重任,坚信自己一定能做到更好!
为了便于大家对我有一个全面的了解,我先概要地介绍一下自己的基本情况:
我叫,**岁,大专学历。我于20xx年在黄石财校学习财务会计;20xx年-20xx年6月自费在中南财大财务会计大专班学习三年;20xx年-20xx年在黄石弹簧厂财务科任出纳;20xx年单位改制后应聘到中石化黄石分公司,在中石化黄石分公司石料山加油站工作;20xx年-20xx年6月在李家坊加油站工作。12年来,我做过单位出纳、加油站加油员、收银员、班长、副站长等工作。20xx年6月为了更好的个人发展空间我应聘到中石油黄石分公司,在黄石分公司大冶四都粮加油站任站长,由于平时工作努力,工作期间我曾被黄石分公司评为20xx上半年加油站管理标兵,20xx年黄石分公司先进工作者,我所工作的加油站也被省公司评为优秀加油站。20*年至今,任中国石油黄石分公司加油站现场管理。
下面我谈一下自己的优势所在:
一、善于学习,具备一定的业务理论知识
21世纪是知识经济社会,一个人如果没有知识,将很难在社会上立足。自工作以来,我长期坚持学习,尤其是在短缺时代已经成为尘封的记忆,顾客是真正的上帝,要实现由坐商到行商的观念转变的大背景下,我更加强了对管理、营销等前沿理论知识的学习。通过多年的持续充电和工作的历练,我拓展了自己的知识际域,开阔了视野,为做好零售工作打下了坚实的基础。
二,具备开拓创新和沟通协调能力
在学习钻研营销理论的过程中,我曾经反复思考,营销的最高境界是什么?今天我给出的答案是创新!一个合格的营销职业人,必须要具备开拓创新的能力,绝不能复制经验,而要不断创新方法。我具有创新的激情与魄力,在从事加油站现场管理期间,我就不断创新工作思路和方法,并于上年度以118%的良好战绩超额完成了公司下达的任务指标。同时,在工作中我还锻炼了自己的协调和沟通能力,能够以自己的开朗与幽默随时有效地与客户接触沟通。这些是我做好销售经理工作的支点。
三,具备较强的事业心和责任感
我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得更好,经常是为了完成某项工作我会自觉地、毫无怨言地加班加点。另外,这些年来风风雨雨的磨练,也造就了我勇于承担责任,绝对不轻言放弃的坚强性格。这些都是做好营销经理工作的必要保障。
四,具备丰富的工作经验和管理能力
在**年的工作中,我换过很多岗位,每一次的岗位变迁都使我对工作了解的更加具体,经验更加丰富,并使自己的能力进一步得到提升。特别是我担任加油站现场管理期间,管理能力得到了进一步的锤炼。有人说,经历是一笔财富,而我更愿意把自己的经历当成一种资源,一种在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的资源。同时,我真诚、随和、宽容、积极、乐观,能够引领自己的团队创造出骄人的业绩,这些都是做好工作的基石。
虽然我很自信,但绝不自负,过去并不代表现在,更不意味着将来,今天我并非因自己的点滴成绩而飘飘然,只是要向大家展示一个真实的自己。如果承蒙各位的厚爱,允许我走上零售经理的岗位,我将在硝烟弥漫的石油销售竞争中定好自己的位置,选好自己的方法,带领大家团结奋斗,确保完成公司下达的万吨的零售任务。我的具体工作构想如下:
第一,加强学习,建立以客户为中心的零售理念
我首先要大力倡导学习,在员工中树立以客户为中心的零售理念。要让全体员工明确客户就是我们的工作动力,就是我们的目标!我们要想方设法为客户服务,贴近客户,关心客户,使客户满意,只有这样,才能打动消费者的心,获得客户的货币选票。我要积极组织大家学习先进的营销理念和技巧,学习规范的服务方法,通过集中学习、讨论、模拟练习等多种方法,尽快实现大家观念上的转变,为更好地开展工作奠定坚实的思想基础。
第二,不断创新产品与服务,扩大市场份额
现代营销之父菲利普R26;科特勒博士指出,企业要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,惟一途径就是开拓客户、留住客户,而这一切的前提是必须要让客户满意。要使我们的零售人员以甜蜜的微笑、温暖的握手、真诚的赞美、语言的魅力和周到的服务来赢得消费者,以优质服务保有我们固定的客户群,在激烈的市场竞争中树立我们的霸主地位。就拿我们加油站的服务来说,就要求员工必须人人掌握十三步曲和收银六步曲,热情有礼、满面笑容地招呼每一位顾客,做到来有迎声、问有答声、走有送声。力求给客户留下美好印象。再如我们的样板加油站必须提供有洗车服务、汽车美容等服务,顾客之家、休息室、餐厅等设施要基本齐全,顾客在加油时不出油站即可享受到必要的服务。同时我们要严格执行三保两好一满意服务承诺,以我们良好的服务吸引并留住客户,扩大我们的市场份额,提升我们的业绩。
第三,不断优化零售网络,强化对各加油站的管理
零售网络是石油销售企业最主要的经营场所,我们必须加强自己的终端加油站的管理和建设。我的具体设想是:首先要加快油站形象工程改造,展现我们良好的企业形象。特别是我们作为奥运会合作伙伴,加油站标识更换、形象包装改造工作迫在眉睫。我要围绕三化的目标建设我们的加油站,不仅要达到美化、净化、绿化效果,而且要使设备设施更要科技化,物品定位定置,要使用液位仪、pos机、监控系统等现代化管理工具强化管理,简化流程,用最便捷的方式为客户提供服务。其次要提升综合管理水平,规范终端流程,杜绝员工的三违现象,强化员工的安全意识。我们要以统一的标志,统一的着装,标准化的服务程序,向客户展现专业化服务的水准,优质化服务的水平,在客户内心的天平上再增加一颗选择我们的砝码,并以获得客户的选择和认可作为我们的最终目标。第四,加强员工管理,打造和谐团队
人,是我们最重要的资本。只有做到了关爱你的客户,关爱你的员工,那么市场就会对你倍加关爱。所以我在工作中要强化管理,一方面我要制定并严格执行各项规章制度,建立有序运转的良性工作秩序,又强调以人为本,实行人性化管理,特别要发挥女同志心思缜密,能够换位思考的特点,主动关心员工疾苦,帮助他们解决实际困难和问题,以自己的真情和努力打造一支现代、高效、团结、创新的零售团队。
古希腊哲人说:给我一个支撑点,我会把地球支起,而我现在要说:给我一份信任,我一定能做到更好!当然,我也深深地知道:此次竞聘意味着有一部分人会成功,而另一部分人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,在工作岗位上挥洒自己的激情与汗水。
我的演讲完毕,谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇15
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:你们好!平禹煤电公司自成立以来,各项工作逐步规范,公司呈现出蒸蒸日上的良好发展局面,广大干部职工初步分享到企业发展、职工富裕的的成果,对煤电公司的明天更是充满了憧憬和期待。今天能有机会参加公司中层管理岗位职务的竞聘,我感到十分荣幸。根据集团公司“双定”工作要求和企业改革发展需要,竞聘管理岗位职务,是时代的要求,这对每个人来说,都面临着一次公平的机遇与挑战,我将非常珍惜这次展示自己、煅炼自己的机会,参加煤电公司物资分公司副经理职务的竞聘,勇敢地接受大家的公正的评判。我参加工作年来,先后在原新峰一矿、二矿和物资公司工作,从事过采煤、统计、工资管理、经营管理等工作,当过采煤队材料员、统计科科长、劳资科科长、管理副矿长、物资公司副经理等职,为煤炭能源建设做出了一定的贡献,在此,我衷心的感谢各位领导和全体职工的厚爱。
今天,我参加物资分公司副经理职位的竞争,主要基于以下两个方面的考虑:
第一方面,我认为自己具备担任副经理的素质。
一是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。始终以“老老实实做人,勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,在多年来的工作和生活中,得到各位领导和同志们的充分肯定。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。特别是担任物资公司副经理以来,能自觉遵守国家的法律法规,认真学习煤矿工程建设、机电管理和材料管理专业知识,并在多年的实践煅炼中积累了不少工作经验,善于学以致用,扬长避短,创造性的开展工作。
三是有办事果断、求真务事的工作作风。几年的物资公司机关工作经历,特别是担任经营副矿长、副经理以来,培养了我办事果断,求真务实的工作作风,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,保障了所分管工作的顺利进行。
第二方面,我认为自己具备担任竞聘职位的才能。
一是有较高的政治素养。平时注重政治理论知识学习,有坚定的政治立场和较高的政治敏锐性。
二是有较丰富的材料管理经验。本人自参加工作年来,长期从事与物资管理有关的工作,对各种矿用材料的性能、质量、价格、入库、出库、使用、管理等环节轻车熟路,积累了较丰富的管理经验。
三是有较强的组织与协调能力。任二矿管理副矿长、物资分公司副经理以来,比较注意组织协调能力的培养,由于煤电公司点多面广,加上资金紧张,有时在材料的采购方面存在诸多困难,我们总是想法设法加以克服,确保了矿井所需物资的正常供应,通过近年来的实践煅练,我的组织与协调能力有了很大的提高。
四是具有过硬的业务素质。本人长期一直从事材料管理工作,始终坚持专业理论知识及社会主义市场经济理论、生产经营和经济管理知识的学习。在担任物资分公司副经理期间,能够用实践的观念,发展的观点,辨证的分析问题,处理问题,避免工作中的主观性和盲目性,客观地分析实际工作中出现的一系列问题,确保工作的顺利进行。
通过理论和实践相结合,从而使我本人的理论知识不断丰富,业务素质不断提高。如果我有幸竞聘成功,我将不负众望,甘当“孺子牛”,努力为领导和同志们办好事、服好务,为煤电公司的物资供应发挥自己的才能。
并着重做好以下几方面的工作:
第一,认清自己所处的位置,抓好分管工作,牢牢把握公司的发展方向,为公司的发展做好后勤保证。
第二,进一步加大材料管理工作力度,提高物资管理水平。一是抓好分管人员作风建设,为干好本职工作提供思想保证;二是抓好分管人员的思想建设,为干好本职工作打好业务基础;三是提高材料人员的管理水平,始终为煤电公司快速发展作好物资供应。
第三,竭尽全力,尽物资供应副经理之责,密切关注公司的发展、机制、经营、改革、以及涉及职工切身利益等重大问题。
第四,加强责任心,确保材料供应及时准确、物美价廉,以最小的代价获取最大的效益,最大限度地满足煤电公司的快速发展需要。
第五,要讲廉政。廉政是做好物资供应部门领导的必备要求。公生明,谦生威。廉洁是为政之本。在廉洁方面,主要是从思想上树立起拒腐防变的长城,严于律己,规范言行。做到慎独、慎权、慎财。要时时刻刻严格约束自己,正确对待和行使手中的权力,一身正气两袖清风,不贪不占,严格按规定程序采购物资,不利用职权在
材料采购等问题上为自己谋取个人私利,自觉过好名利关、金钱关、权力关、人情关。第六,加强学习,提高自身综合素质。一方面加强政治理论的学习,不断提高政治理论修养。另一方面学习业务知识,紧跟时代步伐,不断完善自己,使自己更能胜任本职工作。
竞聘经理演讲稿模板 篇16
尊敬的各位领导,各位评委:
大家好!俗话说:没有金刚钻别揽瓷器活。虽然我很自信,但还有拿出真本事来,经过综合权衡,我觉得我具有以下竞聘的优势:
第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质参加工作以来,我经常学习党的一些文件,不断提高自己的政治觉悟性,能够在思想上和行动上与和公司保持高度一致。参加工作九年来,我总是用信心激发热情,用恒心磨练意志,用爱心呵护旅客,用诚心对待工作,服务奉献真情,行动追求卓越。
第二、我具有丰富的工作经验和较强的创新意识
工作近十年来,我先后在售票、行李管理、值机和配载上工作过,不同的工作岗位的经历锻炼了我不同的工作能力,丰富了我的人生阅历,锻炼了我的意志,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风,而这样的性格和作风,无疑是一名客货部经理所必备的素质。更重要的是,在这近十年里,我基本上都是在业务一线工作,这样就使得我对所负责的各项业务有了较为深入的了解,对于工作中出现的矛盾和问题,我都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好奠定了坚实的基础。
第三、我科班出身,具有扎实的专业知识。
我毕业于××学校,几年的学校学习,使我掌握了扎实的专业知识,特别是工作以后,我严格要求自己,在近十年的实践中,使自己的理论知识与实践相结合,做起工作来更是左右逢源,游刃有余。这都为我做好下步工作打下了坚实的基础。
第四、我具备担任该职位的基本素质。
作为女性,我性情温和,办事耐心,平易近人,同时具有敏锐的直觉和观察力,能细心体察乘客情绪,协调处理好各方面的关系。同时,我处事踏实谨慎,有大局观念,凡事以单位利益为重;工作中团队意识强,能够主动照顾到团队的方方面面,得到了领导及同事的肯定和信任。此外,我人缘好,善于与人及其他部门沟通合作,能够长期与每位同事保持融洽的合作关系,具有的优势。
俗话说,人贵有自知之明,同时,我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前,我还有许多不成熟的地方,很多地方还需要向大家学习。但是我相信:经验,我会不断总结、升华;才干,我会不断培养、提高。我希望能一如既往地得到领导的关怀,我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助!我深信:江海之所以博大是因为它居于百川之下。
我们机场的建设正日臻完善,这个雪域高原的“森林机场”正焕发着蓬勃的生命力,让我们这些工作在这里的人们倍感自豪和骄傲。我愿在机场这一平台上,再次实现超越,更上一层楼。各位领导、各位评委,同志们、朋友们,参与此次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在竞争中完善自己。如果承蒙领导和评委的厚爱,让我走上经理的领导岗位,我将不负众望,不辱使命,开拓创新,具体我将做到以下几点:第一、团结合作,开拓创新,打开工作新局面。
多年的工作经验告诉我,同志之间,理解、支持和友谊比什么都重要。在团结方面,我要当好主角,摆正自己的位置,协调好各个部门之间的关系。在工作上,我将在充分调查的基础上,有步骤、有目的地制定工作计划,逐步落实工作,让各项工作有条不紊地开展。
我的演讲到此结束,谢谢大家的支持!
竞聘经理演讲稿模板 篇17
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
首先感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会,也感谢同志们对我的理解、信任和支持。参与此次竞聘,内心感到非常忐忑,因为无论资历能力,还是人脉资源等方面,我自认都存在一定欠缺;假如竞聘成功,如何迅速提升自我的业务能力、管理能力?如何拓展市场营销客户这些接踵而来的问题也使我感到了巨大的压力,但我深深认同“只争朝夕、追求卓越”的中行企业文化理念,它不但是激发中行员工敢于面对困难、勇于迎接挑战的内在精神动力,也是我竞聘业务发展部副经理的最主要理由。
我现年39岁,大专文化程度。20xx年入行以来,先后从事过储蓄、会计、国结、计划、消贷、公司等工作,扎实的金融业务功底以及丰富的前台工作经验是我的自身优势,同时也是我参与竞聘的另一理由。
业务发展部是我行的关键部门,承担着资产营运、风险防范、业务拓展等重要职责,我清醒地认识到:业务发展部副经理的岗位对我行业务的健康发展将起着重要作用,面对如此重要的岗位,我相信经过自己近二十年的工作积累,我能够胜任该岗位的工作。
如果竞聘成功,我将从以下几个方面开展工作:
(一)首先用合格的客户经理标准来严格要求自己。首先要加强学习,熟练掌握我行各项金融产品及其基本流程;其次要勇于开拓进取,增强营销意识,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,发展优质客户。增强把握市场动态的敏锐度和预见性,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;第三要带头完成各项任务指标,起到表率作用,带动部门员工完成行里下达的各项指标。
(二)协助业务发展部经理加强内部管理、改善部门之间的协调机制。尽力确保各项规章制度及任务指标落实到位,及时发现漏洞和隐患,做到以制度管人,用业绩服人。加强部门联动,建立起行之有效的内部协调机制,改善服务质量,提高工作效率。
(三)完善公司业务信息网络,培育我行优质客户群。我认为业务发展部的核心工作就是要培育一个优质客户群,并针对其各自特点及需求来推销我行各种金融产品,从而做到银企双赢。
我行优质客户群体可以细分以下几类:
1、存量授信客户,包括消贷的房地产开发商、汽车经销商及个贷优质客户;
2、行政事业单位;
3、结算量、日均存款相对较大的中小企业。针对不同类别的优质客户群体采用相应的营销策略,真正做到以客户为中心,为其提供最佳服务。
另外,我们应加强与工商局、招商局、外经委等政府部门的联系和交流,重点关注北海新区等盖州四大园区的招商引资情况,建立客户信息网络平台,增强捕捉客户资源的能力,通过各种资源积极挖掘客户,争取市场主动。
(四)积极协调好人际关系,确保业务发展部各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流推广工作经验、营销心得等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结才能形成合力,才能共同发挥各自的资源、保证业务的健康发展。
在结束这次演讲前,我想谈一下此时此刻的感想。近几年来,我们都明显感受到了同业竞争的日趋激烈,与同业相比我们中行许多传统优势已不复存在,我们的市场份额也将逐渐被蚕食,面对前所未有的困难,我们是选择坐以待毙,还是选择奋起拼搏?我想我们中行员工一定会选择后者。因为我们盖州中行员工都有着一种积极进取和永不言败的精神,我相信:在行领导的正确领导下、在全体员工的共同努力下,我们一定会战胜各种困难、迎来更加美好的明天!上面阐述的几点工作思路,也许不尽完善,也许说起来容易做起来难,但重要的是我向大家展示了自己的目标和决心,恳请各位领导同事给我一次机会,我一定会还大家一份精彩!
谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇18
尊敬的各位领导和同仁:
大家好!
我叫,现年39岁,中共党员,大学本科学历,经济师,持有银行业从业资格证风险管理和公司信贷双证书,现任信用社主任。
在信用社任副主任期间全力做好了自己分管的内勤工作,协助主任抓好了全面工作。在全员的共同努力下,存款余额由原来的五千多万上升到将近八千万,完成任务排名也由XX年的后三名上升为20xx年的前十名。20xx年9月,我到信用社主持全面工作,进行了透彻的市场分析、有效的绩效考核、深入的.员工教育,狠抓了服务。截至 20xx年3月底,我社各项存款达5240万元,比20xx年9月底的2700万元几乎翻了一番。以此增强了我社的竞争实力,巩固了我社的市场份额,提高了我社在同业中的地位。全员通过辛勤的劳动,看到了希望,坚定了必胜的信心。在联社的支持下,我社整修了院落,新盖了车库,装修了厨房,,美化了环境,安装了新锅炉,接上了自来水,接上了有线电视,使员工舒心、安心,没有了后顾之忧,同时改善了我社的网点形象。我社无论从存款规模、网点设施和网点形象上,还是从员工素质及服务质量上来看,都有了一个实质性的突破。
如果我竞聘成功,我的工作目标是:精细化管理,稳健经营,扎扎实实地完成联社下达的各项工作任务,进一步加快分部和信用社的发展速度。主要从以下四个方面开展工作:
一、存款立社。
制定严格的奖惩制度,拉开收入差距,将任务合理分解,切实落实到个人,充分利用利益驱动机制来调动人的积极性,为信用社拉存款,以确保既定目标的实现。
二、贷款兴社。
有效地协调好利润增长与风险防范的关系,既要稳保利润增长,又要谨防贷款风险。就贷款品种而言,要齐抓并管,一则是创造更多的利润点,各项贷款业务平衡发展;其次是贷款业务的多样化经营也有利于分散和降低整体风险。在每笔贷款受理中,严格按照金融业法律法规及我系统的金融制度、政策执行,把握、控制风险于各个细微环节,促进贷款业务良好发展。
三、文明服务。
第一,将服务质量进行量化考核,并坚持不懈地严格执行。第二,加强宗旨教育,使全体员工牢固树立“一切为客户服务”的核心价值观,杜绝吃拿卡要。第三,帮助和督促员工苦练业务技能,降低操作风险,提高办公效率。第四,搞好环境卫生,常备便民台、开水、老花镜等便民设施,方便顾客。第五,教育员工耐心做好解释工作,尽量让客户少跑冤枉路。
四、全面发展,提高综合竞争力。
首先,巩固壮大现有存款、结算业务,致力于拓展中间业务,特别是代理保险业务的柜台销售。细分客户类型,搞好大客户的回访和新储源的发掘工作,养住大客户,培养新客户。其次,牢固树立效益意识,多吸收低成本存款,勤俭节约,努力降低资金成本和营业费用。
谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇19
各位家人,大家晚上好!
首先,非常感谢尊敬的陈总、李总、苏总、但总给了我这次公开演讲的机会。在此,我衷心地感谢我们几位老总的博大胸怀和高瞻远瞩。非常激动,这是我人生履历的第一次。我认为,重在参与,重在绽放自己的能量、实力和美丽。无论我们之间谁获胜,我都会把真诚的拥抱、真诚的掌声送给他,因为我们是一家人,是一个团队,是一个战壕打拼的兄弟。大家说是不是?无论我们之间,总经理的位置花落谁家,我们都是最棒的,大家说是不是?
我曾多次说过,一个人要成功,需要知识,信息,人脉,经验,和思维方式。其中经验发挥着重要的作用,大家认同这个观点吗?
首先,我要说明的是,我是20xx年四月进入培训行业的,其间,经历了影响力、盛世合兴、思八达,今天,正为了一名骄傲的天智人。可以说,我算是培训界中正儿八经地老人了。
对于一个资深的培训行业人士来说,我走过太多太多的弯路,经历了太多太多的挫折,所以,我不希望你们走弯路,更快地抵达成功,成就自己的梦想,大家说,好不好?
我个人认为,培训行业是一项无限光荣的行业,对中国企业的发展发挥着锦上添化和雪中送炭的作用。可以这样说,培训行业是中国经济健康、快速发展的助推器。也可以这样说,愈是经济发达的地区,培训行业愈是发达。还可以这样说,愈是培训行业发达的地区,经济愈是发达,二者唇齿相依,共存共荣,大家说是不是?
其次,要阐述我的使命。我的使命是:“帮助更多的人实现快乐人生、健康人生、智慧人生、财富人生。”
为什么我把快乐人生放在第一位,大家知道吗?因为,我们得到了健康、智慧、财富后,就会很快乐,大家说对不对?
也可以说,当我们拥有快乐后,就会自然而然拥有健康、智慧、财富。正所谓,得快乐者得天下!
如果我们渴望打造一个NO.1的销售团队,我们首先要打造一个NO.1的快乐团队,大家赞成吗?赞成的掌声鼓励一下!
其次,我要阐述我的目标:我的目标是,打造一支充满欢乐、激情、执行力、协作能力和战斗力的冠军销售团队。打造一支东莞培训行业No1的销售团队;打造一支天智集团NO1的销售团队。
我为什么这么自信,大家知道吗?因为我是一个信仰的人。有许多人听过陈安之的《成功学》,而我却信仰中国式的《功成学》,也就是说:功到自然成!
我们的对手其实是自己,当我们不断地战胜自己时,超越自己时,当我们像电脑软件一样飞速升级时,我们就可以战胜任何团队!大家说,对不对?
下面,我将阐述一下我心目中一个优秀总经理所具备的条件,也就是说,我今后将按照这套优良的系统,来履行自己的职责,力争帮助每一个家人实现梦想,大家说好不好?
首先,一个优秀的总经理,要当一个战略家。我认为:战略决定成败,模式决定快慢,团队决定大小。什么是战略?就是具有前瞻性眼光、科学而清晰的战略。战略,就仿佛下象棋一样,能看三步棋者,能纵横乡镇;能看五步棋者,能纵横县市;能看七步棋者,能纵横于国内。
举个例子吧,马云在创业之初时,他看清了,十年后电子商务将会成为一种重要的交易模式,从而大获成功;
比尔盖次在大学读书时,就看清了,二十年后,每个人的办公桌都会摆放着一台电脑,从而大举进攻软件业,并大获成功;
正所谓,有战略眼光的人,投资未来,赚大钱;
没有战略眼光的人,跟在别人后面走,投资昨天,赚小钱,或者不赚钱。
我的优势是,我参加过二百多培训老师的课程,我对中国最顶尖的策划人了若指掌。我悉心地钻研了世界五百强、中国五百强的商业模式。
我的优势正是,有战略眼光。我清楚地看清了未来培训行业的走向。培训行业是做什么的?是创造经济辉煌的,是做样板的,是做榜样的。也就是说,是自己做的好了,让别人来观摩,学习的。
他山之石,可以攻玉,大家说,是不是?
第二,一个优秀的总经理,一定要当一个教育家。做企业是做什么?就是做教育,就是教自己的员工学会做人、做事的道理。在古今中外的历史上,最受尊敬的是什么人?就是教育家,如释迦牟尼、孔子,老子等。
在日本,最受尊敬的企业家是,稻盛和夫,他的人生经营哲学,铸就了他的经济奇迹,大家说是不是?
在中国教父级别的企业家,如海尔的张瑞敏、联想的柳传志、阿里巴巴的马云,都是伟大的教育家。
我的人生哲学是:“狼道做事,佛学做人”。我正是这样做的。每天早晨,我都要练散打,拳打脚踢,使我倍增阳刚之气,使我更具能量,更具霸气。散打赋于我的能量,让我不管与谁竞争,都充满了必胜的勇气。
每天晚上,我都要念佛经或听佛经。让佛学的智慧之水清洗我心灵的垃圾,让我学会爱身边的每一个人,学了讨身边的每一个人的欢心。正所谓,当你学会了爱别人时,所有的人都会爱你;当你学会了讨别人欢心时,所有的人都会讨你欢心。
我个人还写了一本励志书《战胜自己》,这是一本能让你的月收入快速增加十倍以上的超级畅销书,我相信,这本书会激励千千万万个读者走上成功之道!我相信,这将是中国最伟大的励志书之一,大家要不要给我掌声鼓励一下?
那么,今后,我一定会很好的传授给你们做人、做事的道理和方法,大家说,好不好?让你们更快地实现人生的大成功,好不好
第三,一个优秀的总经理,一定要一个优秀的教练。有句话叫“教练的级别决定了选手的级别”,大家一定听过吧。
可以说,有什么样的教练,就会有什么样的选手。大家只注意到刘翔、姚明、丁俊晖的无限风光,而没有注意到,在他们的背后,都有一个绝顶优秀的教练,大家说是不是?
也可以说,如果你遇到姚明的教练,也许你今天打蓝球比姚明打的更好;如果你遇到刘翔的教练,也许你今天跨栏比刘翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教练,说不定你今天的台球打的比丁俊暉更好,大家说是不是?
培训行业的人都知道,邀约是最难的一件事,如果邀约的客户质量高,开单是再也简单不过的一件事了,大家说是不是?可是,邀约对我来说,却是再也简单的一件事。几乎每一次邀约,我都是大家说是不是?
大家知道我的最高纪录吗?我的最高纪录是,在20xx年的一次,我和一个朋友联手做的一培训课上,一共来了一百多个老板,我一个人邀约了九十多个。这个数字棒不棒?(棒)大家要不要给我掌声鼓励一下。
我愿把我邀约客户的经验和能力复制给所有的家人,帮助大家赚更多的钞票,大家要不要?
同时,我经历好几家培训公司,对各大公司的长处、短处,了若指掌。我将集众家所长,从晨会流程、培训流程、做业务流程,进行全新升级,打造一个东莞NO.1、天智集团NO.1的销售团队。大家说,好不好?
同时,我的个人最高月收入是三万多元。我个人认为,我即然能达到月收入三万,也能成功打造一批月收入一万以上的销售高手,大家认同吗?认同的掌声鼓励一下。
第四、一个优秀的总经理,一定要当一个职业规划师。我认为,当你把员工的装进你的心中,员工就会把你的梦想装进心中。大家认同吗?
比如,我们的赵旦平赵老师,他的梦想是当一名扬名天下的讲师,我会对他说,我一定会成就你的梦想。今后,我将任命讲师培训的负责人。
竞聘经理演讲稿模板 篇20
尊敬的各位领导、各位同志:
大家好,今天有幸参加科级干部公开竞聘演讲,我感到非常高兴。这是公司人事改革的具体体现,是领导对我的信任和鼓励,是同志们对我的支持,在此,我首先要表示诚挚的谢意!请大家多支持我!
我叫,xx岁,毕业于,学历。xx年进入工作,先后在、从事过、等岗位工作;xx年月调入xx部担任至今。
本次参加竞聘,是希望能在这一岗位上充分施展自身的才华,为公司的改革与发展作出更多贡献。我认为自已具有以下几方面优势:
一、有专业的会计理论知识和丰富的会计工作经验。我在大学期间主修金融专业,系统学习了《经济信息管理》、《货币银行学》、《会计学》、《西方经济学》等经济专业知识,为从事会计工作打下了坚实的基础。工作的年时间里,我积累了丰富的业务实际操作经验,我从事过各类业务,熟练掌握了业务的操作知识,全面系统认识了各项业务的会计流程和处理方法,并在担任计算机系统工作中,钻研有关会计知识和计算机新知识,将二者有机结合解决了账务系统中的一些实际问题,在工作中提高了自己的业务能力和解决问题的能力。
二、有较强的计算机操作和管理能力。担任系统管理员期间,我较好的完成了计算机系统管理工作,在年被评为先进工作者。并攻读管理员后,将会计知识与计算机知识相结合,
二是虚心好学,不断提高自身综合素质。开拓创新的进取意识。为了提高自己的知识层次,经过年的刻苦努力,取得了中南财经大学自学考试本科学历。年被省总工会授予“陕西省第九届职工自学成才鼓励奖”称号;年荣获自学成才奖。到工作后,我刻苦钻研计算机专业知识,本着干一行,爱一行,钻一行的宗旨,努力把本职工作做的最好,使自己的操作技能与管理应用技术得到快速提高。xx年,我利用业余时间,参考大量资料编写了“报表转换程序”,被采用并在全省推广,此程序的推广大大减少了统计人员的工作量,提高了统计数据的传输速度。
三、我思想比较活跃,爱好广泛,善于接受新事物,勇于实践,具有开拓创新精神、具有蓬勃向上的朝气,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂的斗志。
假如我有幸竞聘成功,我将不负众望,不辱使命,从以下几方面进入角色:
第一、廉洁自律、勤政为公。要加深对“三个把握住自己”的学习和理解,净化自己的灵魂,陶冶自己的情操,在行使权力中、在生活作风中、在人际交往中牢牢把握住自己,身先士卒、率先垂范。
第二,摆正位置,当好配角。在工作中我将维护领导的核心地位,配合一把手做好分管工作,多通气、多谈心。正确看待自己的长处和短处,扬长避短,团结协作。做到:到位不越位,补台不拆台。
第三,加强学习,提高素质。一方面加强政治理论的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辨是非的能力。另一方面是加强业务知识和领导艺术的学习,坚持紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第四,扎实工作,锐意进取。即要发扬以往好的作风,好的传统,埋头苦干,扎实工作,又要注重在工作中角色的转换,摸索经验:
一是要有加快发展的意识。必须要牢牢把握住加快发展这一主线,重点做好“四要”:一要加快主体业务的发展,因为目前我们的收入主要是靠主体业务的拓展来扩大整个效益的份额;二要通过调整结构来控制规模扩展带来的风险;三要拓宽领域,把着眼点和重点放在新的效益增长点上,新的增长点就像一张白纸,谁进得早,谁就能画出最美的图画;四要抓住大开发的有利时机,加大力度,抢占市场致高点。
二是大力发展业务,实现收入的多元化。要充分利用现在拥有的先进网络和操作平台,拓展新的业务品种,拓宽收入渠道。发展业务一是要靠品牌,靠信誉;二是靠基础设施条件,靠信息资源共享,为客户提供服务。要实现收入的多元化,重点要利用我公司的三大优势,大力发展业务。
三是提高员工的综合素质。随着计算机系统的推广应用,对操作人员的业务素质要求越来越高,所以要对员工重点抓好岗位培训,抓好综合素质的提高,要大力推进用工和分配的市场化,创新薪酬的分配管理方式,建立合理的考核机制,确保工作正常运行和工作效率的不断提高,增强同业竞争能力。
四是要重视对电子化的推广工作。比尔·盖茨曾经坦言:“如果不对电子化做出迅速的反应,将成为世纪即将灭亡的恐龙”。此话虽有些危言耸听,但不能不引起我们的高度重视。因此要树立“科技兴业”的思想观念,推进电子化进程。加快推广步伐,促进业务的健康发展。
各位领导、各位同志,我很希望能得到大家的支持,能给我一个施展才华的舞台,实现工作设想的机会,能为xx公司的事业做出更大的贡献。但是,如果我不能应聘,说明自己的能力与组织的要求还有差距,我不会气馁,因为通过此次竞聘,我看到了人事制度改革的新机制,感受到了公司对青年员工的重视,看到了公司充满希望的明天,我会充满信心,立足本职,倍加努力,迎接下一个挑战。
谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇21
尊敬的各位领导,同事,朋友们:
大家好!
首先非常感谢在座的各位能够为我提供这样一次公平、公正、展示自我、考验自我的机会。有句话说得好,机会永远是留给有准备的人。今天我做好充分的准备并满怀激动的心情来竞聘天涯旅游公司的总经理一职。竞聘上岗是公司用人机制改革的一项新的举措,是顺应公司、企业发展需要的。下面,请允许我自我介绍一下自己。我叫任长明,今年25岁,20xx年6月毕业于河北能源职业技术学院。在毕业的两年里,我从事了与我所学专业相关的工作,并在工作中积累了丰富而宝贵的工作经验。同时,我本人具有较强的执行能力,对待每一件小事都很认真、兢兢业业、克尽职守、诚实自信、待人忠诚。以上就是我的基本情况。如果我很幸运被录取,还期待大家能够指出我的不足之处并且给予我指点。
在我看来,竞聘总经理一职,与在座的各位相比,无论是工作能力还是综合素质上,我还有很多不足之处。不过我始终充满了自信,相信自己一定能够胜任着一职务,做好这一职务各个方面的工作。水往低处流,人往高处走。只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。下面我来谈一下我对总经理一职的理解和我竞聘这一职务所具备的素质。作为总经理:
一:应培养自己的威信、领导魅力和为我所用的优秀员工,除了要*员工同样的职业精神外,还应努力使天涯旅游公司的管理制度更加科学、合理,实行人性化管理;二:公平地对待每位员工,奖罚分明;三:注重培养他们的各方面能力,为他们提供良好的发展空间,在适当的时候提供必要的帮助。惟有如此,才会得到优秀的、忠诚的和敬业的员工为公司的长远发展提供人力支撑。
在过去的两年里,我们的成绩令人欢欣鼓舞,展望未来,我们在工作中机遇与挑战并存。我深知自己在工作中还存在着许多不足、需要领导和员工们给予帮助,希望在大家的信任与支持下,我在今后的工作中回做到:
一:热爱工作,让敬业+勤奋成就未来。因为只有热爱自己的工作,才能创造奇迹。我自己的信条是:艰苦奋斗,奋发进取,从绝望中寻找希望,人生终将辉煌,用你的所有换取你工作上的满腔热情。俗话说:“早起的鸟儿有虫吃,贪睡的狐狸抓不着鸡。”勤奋是公司生机与活力的集中表现。天下没有白吃的午餐,惟有比别人多一份努力,才能立足于社会,超凡脱俗。
二:工作中不断更新知识来武装自己。“为学应须毕生力”学习应是终生的。只有不断充实自己的头脑,才能在工作中发现自己的不足之处,进而来武装自己。作为总经理,只有不断学习知识和技能,才能更好地组织制定和完善中心各项规章制度,建立健全内部组织系统和合理、有效的运行机制。
三:加强创新意识,真正把创新落到实处。对于现代公司、企业来说,创新最重要。因为只有创新才能与其他同行业竞争。公司的全面运行靠的是组织协调和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解,敢于尝试从外面看到、学到的一些管理经验和具体做法,然后再结合公司的实际情况,创新服务、创新管理……为了创新服务,各部门经理密切配合,全面抓经营管理,创新出针对个人的管理方式,向管理要效益,为企业形象升级做贡献。
四:要经常与员工们进行交流,了解员工的所思所想,并引导他们正确认识自己,正确对待他们各自在工作中遇到的困难,帮助他们确定正确的目标。坚持深入基层,调查研究,对所要解决的问题,对症下药。有针对性地进行解决,努力使上级与下级之间的关系和谐团结。使天涯旅游公司成为一个和谐团结的工作环境,为员工营造良好的工作环境,让员工们的心情时刻都保持轻松愉快。
一流的公司+一流的员工,一流的员工缔造一流的企业,一流的企业造就一流的员工,这是多么完美的结合啊!作为总经理,以上四点是我在今后的工作中应做的四个方面。如果有不足之处,还请在座的各位给予我指点。请大家支持我、鼓励我,我将尽心尽责,全身心地把工作做好。
我的演讲就到这里!
谢谢大家!
竞聘经理演讲稿模板 篇22
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。 1996年分配农业银行工作。先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。我国加入WTO以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习xx大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
竞聘经理演讲稿模板 篇23
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
这次竞聘对我来说不仅是一个展示自我舞台。相信这次竞聘将是未来人生中的一大转折,我是大专学历,年毕业后应聘进入中国移动分公司,年在营业厅做营业员,年在营销四部任业务经理,年至今在集团大客户工作。这八年里我感受到移动大家庭的温暖,这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值。为能成为一名合格的移动人而自豪。
这次竞聘的岗位是高级客户经理。
担负着公司与客户之间的联系,对高级客户经理的理解是客户经理作为公司的代表。承担着多方面的.职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
忠于企业;对待客户要主动热情,良好的思想道德素质首先要热爱企业。对于用户提出的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。其次,要树立“沟通从心开始”服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
除了具备一定的思想理论基础和文化素养,客户经理与客户打交道。最主要的精通移动业务,具有丰富的移动通信营销和服务技能,即专业素质。
专业素质:
一要熟悉公司的发展历史、现状。公司在同行业中的地位、公司的使命、公司服务理念、公司文化等。
二要熟练掌握各类品牌的资费情况,精通基本业务及新业务的使用方法,解销售渠道及促销方式,熟知各业务的办理流程等。
三要熟悉大客户市场,大客户市场是客户经理服务的基本舞台,解其运行的基本原理和总体状况,客户经理获得成功的重要条件。这主要包括现有大客户的情况、潜在大客户的情况、市场环境、市场占有率、竞争对手的情况等所有市场中关于大客户方面的知识。
四要具有一定的市场营销知识,客户经理作为公司大客户营销与服务工作主要提供者,就必须了解市场营销知识,树立正确的市场营销服务观念,使客户真正享受移动通信产生的有益效用,积极促使公司完成发展目标和发展战略。
五要具有一定的法律知识,尤其是电信法、消费者权益保护法等是客户经理必须掌握的知识。
但我相信有在座的各位领导、各位同事的帮助、支持和配合,这次演讲我虽然没有什么豪言壮语。有信心、有能力出色地做好这项工作,当好一名称职的客户经理。坦诚地说,关注竞聘结果,渴望参与成功。但我更重视参与的过程,因为对于我来说,参与的过程有时可能比结果更为重要。想无论竞聘成功与否,都不会改变我对事业的执著。爱这平凡的工作,而它确是不平凡的事业。
谢谢大家。