服务岗位竞聘演讲稿(通用21篇)
服务岗位竞聘演讲稿 篇1
各位、各位同事:
大家好!我是,首先感谢大家为我们了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的.使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也了一些与技巧,能够更快更好地进入工作状态。在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作很好的借鉴。
如果我能得到的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理我将在市场部的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向反馈有价值的信息,为销售工作有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
你们好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们!也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的'演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的我,名叫,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农网改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,网改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行网上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
服务岗位竞聘演讲稿 篇3
尊敬的各位,同仁们:
大家好!我知道此次竞聘是为了更好的以客户为中心配置人力资源,而作为公司的一名普通员工,我非常感谢公司给我此次机会参加竞聘,虽然我头上没有身出名校的光环,但是从最初的懵懂到现在的全身心投入使我发现我以深深喜欢上了这份工作。
能够加入这样一个快节奏、高效率、充满生机的'团队,使我充满了荣誉感和自豪感。与此同时,为了更好的实现人生价值,为公司的发展壮大贡献自己的一份力量,我愿以一颗爱岗敬业之心与“移动”一起跳动!在今天这个移动公司班长竞聘演讲稿的舞台上,我认为我有自己的优势:
一,自担任观山北路营业厅主任以来,我敢于探索实践,不断经验,使观山北路营业厅业务量突飞猛进,不断创造佳绩。
二,五年的工作积累让我有信心相信自己的能力完全可以胜任营业厅主任一职。
三,通过几年的工作,我对观山北路营业厅的代理商,村点已经完全掌握,这更有利于我们开展渠道工作。
各位、同事们,重要的岗位,激励人去奋斗、去创造、去成就未来。我希望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的理想。如果竞聘成功,我将从以下几个方面全身心投入工作中去,将工作做得更出色。
一、继续在公司的正确下,团结调动本厅员工和代理商的积极性,加强对指标的研究和掌控,努力完成公司下达的各项移动公司岗位竞聘演讲稿指标。
二、关注农村市场,大力拓展业务。
三、提高服务水平,做好服务支撑。
各位,各位同事,实践是检验真理的唯一标准,如果大家能够给我这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作答卷,决不会辜负们的信任与期望。
最后,祝各位、同事们身体健康,工作顺利!我的竞聘报告完毕,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇4
尊敬的各位、各位评委:
你们好!
此时此刻,当我怀着激动的心情,站在这个挑战与机遇并存,成功与失败同在的演讲台上,我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”,感谢长期以来关心、支持和帮助我的和同事们!也感谢在座的各位、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心,让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台,接受大家的评判和公司的挑选。
站在大家面前有点瘦小的'我,名叫,稳重而不死板,激进而不张扬。我毕业于电力工业学校,现任供电所微机员。××年毕业后,到公司农改造办公室工作,任职期间,克服了人手少,工作量大等诸多困难,出色的完成了各项任务。200×年,改结束,我竞聘到供电所微机员一职,负责发行、出纳、档案、客服等工作,任职期间,电费电量无一差错,现金出纳无一错帐、漏帐,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬,团结同志,得到了和同事的肯定。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。今天,我参加“95598”客户服务的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:
一方面我认为要担任“95598”客户服务员工作,一定有吃苦耐劳、默默无闻的敬业,我从小在农村长大,深深懂得“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的道理。我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲价钱,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。
二是有虚心好学、开拓进取的创新意识。我平时爱读书看报,谦虚好学,不耻下问,也学习了一些其他单位有关“95598”和优质服务的有关知识,在今后工作中要取其精华,去其糟粕,为我所用。另外能够熟练地使用计算机进行上操作、文字处理和日常维护等。我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。
第三,我在供电所也担任客户服务工作,正所谓近水楼台。工作期间,为客户办理新装、增容、暂停等业务,接待客户时,做到了主动、礼貌、耐心、热情,并且仪容自然、大方、端庄,举止文雅、礼貌、。从未与客户发生过冲突,让客户高兴而来,满意而归。
另外,我语音清晰、语言亲切、语气诚恳,加之在供电所工作期间打下的良好基础,我相信我有能胜任95598客户服务员一职,如果能竞聘成功,我会不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。
第一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习,紧跟时代步伐,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作。
第二、扎实工作,锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,和大家一道努力把凌源的95598客户服务塑造成品牌服务。
不容置疑,在各位和同事面前,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵;我不敢奢求什么,只想让大家认识我、了解我、帮助我,抑或喜欢我、支持我。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在以后的工作当中,励精图治,恪尽职守,努力学习,勤奋工作,以绵薄之力来回报各位和同志们。
我的演讲完毕,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇5
尊敬的各位、各位评委:
大家好!
今天,站在这里,我怀着十分激动的心情参加岗位竞聘。首先,我要感谢各位了这次宝贵的竞聘机会,同时,今天,我能够站在这里,也要感谢部门的同事们的信任和支持。今天,我本着锻炼自己,竭诚为公司服务的宗旨来竞聘这个岗位,希望能得到各位的支持。在此我非常感谢!(深深鞠躬)
古希腊一位有名的哲学家赫拉克利特曾经说过,人不能两次踏进同一条河流。3年前的今天,我来到这里,告诉招聘的老师和我对事业的抱负和我的梦想,3年里,我在岗位上的不断磨练自己,不断超越自我,不断成长成熟,3年后的今天,我带着坚定的决心和积极向上的力量,怀着对公司文化的无限热爱和对财务工作的执著钻研又一次站在这里,向各位、各位老师表达我的心声:经过深思熟虑和慎重选择,这次我竞聘的职位是财务部门的主管级科员。
我叫,毕业于安徽工程科技学院,自年以来,我一直在百大集团淮南分店工作,现任财务收款一职。在百大工作的三年以来,我在认识、理论素质、工作能力上都得到了全面提高。我也清楚地认识到,岗位竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。因此,我自信地站在这里,展示自我,接受的检验。
经过近三年的财务收款岗位的工作时间,通过平时在工作中积累的知识经验,在的指导关怀和同事们的帮助下,我具有了一定的工作能力。在财务收款的岗位上,我能做到三个细:第一个细是注重工作态度的细心。我在完成收款工作中,总是带着女性特有的细心认真对待每一笔款项,每次都要认真检查好几遍,做到金额核对无误;第二个细是注重工作操作上的细致。当我收到收银员现金缴纳时,我将款项分门别类,做好记录,实现工作上的零差错第三个细是注重工作流程中的细节。我是注重细节的`人,我将零钱做好分类,以便收银员需要零钱兑换的时候,做到随来随换,方便了工作的开展。
我认为,要成为一名合格的公司财务主管级科员,不仅要有实干,还要善于开动脑筋;不仅要熟悉本单位的业务,还需要具有纵观大局的能力;不仅要有一定的财务管理水平,而且还需要有良好的人际沟通能力。三年来,我深深热爱百大的企业文化,也深深热爱着自己从事的财务工作。参加这个岗位的竞聘,我认为自己已经基本具备任职资格要求,而且有以下三方面的优势。
第一,始终保持勤学善思。工作以来,我坚持学习不放松,时时处处向公司、同事学习理论知识,不断适应公司要求。第二,积累了一定的经验。我现在从事的是财务收款工作,直接与收银员接触,积累了工作经验,沟通能力、表达能力、应变能力等基本素质得到全面提高。第三,工作作风踏实肯干。工作中,坦坦荡荡为人、踏踏实实做事是我的工作宗旨。对待工作,我始终保持着火一般的激情和拼搏奋斗的激情。
各位,各位评委,如果今天,我能得到您的信任,在这次竞聘中我能有幸当选的话,我将以自己的实际行动做好工作,绝不辜负您的希望,真正当好公司和主管的财务助手,实现事业上的飞跃和工作上崭新的突破。我想,我将在三个方面狠下苦功,不断提高自己的工作能力。
一是在实践中,我将加强学习,不断提高服务质量。我认为,作为一名主管级科员,将面临更大的考验和工作压力,但是如果今天我能够竞聘成功,我坚信,自己能够以高度的事业心和责任心对待工作,不断提高服务质量和工作能力。我将在现有的基础上,不断加强公司的各项管理制度和相关业务知识的学习,不断充实自己加强个人修养,时刻以高标准严格要求自己,努力为服务百大淮南店、服务公司集团贡献自己的力量。
二是在工作中,我将履行职责,以企业的发展为己任。如果今天我能够竞聘成功,我将及时地贯彻执行公司的决策,在上与同步,支持、尊重、维护的权威。我将在工作中,努力成为财务方面的骨干,当好的参谋助手,及时准确地掌握财务工作动态,及时向上级反馈各方面的信息。同时,我会注重积累,做到主动为公司的发展出谋划策,为决策可靠的依据
三是在生活中,我将团结友爱,带动同事开拓创新。良好的工作环境和优秀的团队是企业发展壮大的根本,如果今天我能够竞聘成功,我将进一步以工作为桥梁,以乐观开朗的状态、共同拼搏的团队理念、不懈奋斗的工作态度,带动其他同事共同进步,共同发展,不断提高团队的战斗力和凝聚力。
空谈误事,实干兴业,我虽然没有什么豪言壮语,但我深知责任如山,事业为重。我坚信,在各位的帮助下,在同事们的支持和配合下,我有信心、也有能力担负起财务主管级科员的责任。如果今天我能竞聘成功,我将用实际行动交上一份合格的答卷,回报各位和评委的信任,用自己不懈的努力、昂扬的斗志、创新的,回报公司,服务公司。谢谢!
服务岗位竞聘演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委、同事们:
大家好!
一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。参加这次竞聘,我的心情是非常激动,因为这是对我多年来工作业绩与工作态度的充分肯定!首先要感谢领导和同志们对我的信任,使我有机会在这里发表竞聘演讲,我演讲的题目是:爱岗敬业,勇挑重担,努力争当一名优秀的业务与服务管理。
在这个充满生机和活力、挑战和希望并存的伟大时代,我觉得作为一名业务与服务管理,忠诚、奉献、务实和向上是我的人生目标,实现自我、超越自我、实现人生价值是我的毕生追求。下面我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我叫陈静,xx年xx月生,文化,汉族。年毕业于,20xx年进入移动公司工作,先后从事过一线营销员、业务与收入稽核员工作,现任综合事务员一职。回顾往昔,岁月如梭,不知不觉中我已在移动工作年,在这年里,我都严格要求自己勤勤恳恳、扎扎实实工作,从一个业务新兵逐渐成长为了一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人,曾多次被评为分公司优秀员工、省市公司工会积极分子、连续四年获得信息工作先进个人等称号。
记得有位哲人曾经说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应成为自己有资格担任这个或担任那个职位。”宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验日渐丰富,理论知识日益扎实,具有了长期从事市场运营工作的经验,并熟悉移动公司服务工作的业务,能够熟练掌握客户服务、熟悉移动业务及产品,熟悉公司规章制度、岗位业务流程等;因此,我想我有信心也有能力担任业务与服务管理一职,能做好本职工作。今天参加竞选,我想我有以下特点和优势:
一、具有较高的政治理论水平和思想道德素质
理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。多年以来,我一直将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较个人得失,在思想上、政治上、工作上不断地完善自己,更新自己。
二、具有勤勉敬业、踏实负责的工作作风
勤勉敬业是对一名工作人员的起码要求。参加工作以来,我曾在多个岗位做过多项工作,有些岗位虽然时间不长,但无论从事什么工作,轮换什么岗位,我都能够努力把自己融入其中,做到干一行,爱一行,并尽可能做好这一行,能够以正确的态度对待各项工作任务。我认为要做好自己的本职工作,必须要有事业心和责任心。高度的事业心是我树立远大理想、克服困难、应对挑战、做好工作的前提条件,是我立志成才、建功立业的根本要求。在工作中,我总把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。工作的历练,组织的培养,领导和同事的支持和帮助,使我形成了较强的责任意识,高度的责任心是我牢记使命、承担责任的根本所在,是我履行岗位职责、做好工作、完成任务的关键要求。我始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我必须以勤奋的理念去实现人生的价值,促进工作的发展。严谨的工作作风,认真细致的工作态度是对一个从事移动工作人员的最基本的要求。无论在什么岗位,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成绩。
三、务实进取,工作业绩不断取得新突破
多年的实践历练,使我深知作为一名合格的移动工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。一直以来我对照着“老老实实做人,踏踏实实做事”的人生信条在努力。这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学、学中干,完善自我,提高自我,认真学习移动专业知识,落实完善了各项制度,严格按照上级领导要求,熟练掌握了工作中的过硬技能,从而拓宽了视野,提高了素质,拥有了独立的市场运作能力和维护市场业务工作能力,以及外向市场、内从业务的综合素质,能做到上为公司分忧、下为各客户服务的职责。
在工作中我注重创新,形成了一定的创新能力,对于工作中遇到的各种问题和状况,有较强的敏感性,能通过深入细致的观察和综合分析,独立地发挥创造性思维,提出新的见解,创新服务理念和方式。多年的工作经验我已具备一定的公共关系、营销管理的能力。工作中锻炼了我较强的协调力、应变力、分析力和执行力,具有过硬的专业知识,工作技巧,与客户培养了的较为良好的社会关系。
同时我一直都非常注重与同事们之间的关系,善于调动和发挥大家积极性和创新性,努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我相信“团结就是力量”。在工作中我总是以最大的努力去克服困难,以拼搏的精神去履行职责。
成绩属于过去,激情成就未来。回首过去,我所走过的每一步,都渗透着组织的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。“千里之行,始于足下”我将通过以下几个方面的努力,认真履行岗位职责。
创造无限通信世界,提供崭新的生活方式,让所有人享受到快乐,是中国移动永远的追求,我们要做好服务,在工作中,我会遵循“一切为了客户满意”的服务宗旨,本着企业“沟通从心开始”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务,从而力争让每一个客户高兴而来,满意而归。
一是找准定位,做好参谋。如果我能够走上业务与服务管理的工作岗位,我一定会严于律己,在工作中,在自己的职责及领导授权范围内开展工作,与上级领导在工作上保持高度一致,当好领导的参谋和助手,认真履职,勤奋工作,爱岗敬业,同时还会站在领导的角度去看问题、想问题,凡事从大处着眼,识大体,顾大局,尽职尽责努力做好本职工作,精心组织,周密安排,坚持以发展为第一要务,全面完成上级下达的各项工作任务。
二是加强学习,提升自我。明确自身责任,努力按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,不断加强学习,在提高自身素质的同时,还要学会尊重,学会理解,学会“给予”,并善于“换位思考”。全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神,做到“一不懒,勤奋工作;二不贪,清正廉洁;三不怕,敢作敢闯;四不推,勇于承担责任”。
三是调研市场,研究策略。我会遵循公司规定,按公司的规则制度办事,并多深入基层,了解市场特点,抓住机遇,根据市场的需求,密切联系客户,及时反馈客户意见给公司,用于指导我们应对市场变化,做出调整。同时发展新业务以适应新时期的需要,实施品牌经营战略,不断提高企业形象。
四是提升服务理念与服务水平。未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待移动服务及移动产品,制定移动产品的服务提升策划方案,提高资源优化能力,通过有计划、有步骤的工作来完善移动自身服务水平,提高企业核心竞争力。
空谈误事,实干兴行。无论这次竞职成功与否,我都会一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作,力争在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己。从而为移动事业的发展做出自己新的贡献。
我的演讲完毕,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇7
尊敬的各位、各位同仁们:
大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是决策的执行者,又是决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和PTT讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的'是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行对发行队伍的指导及影响。
由于这些优势,所以我觉得:“也许我不是最在行的,但我是最专业的;也许我不是最优秀的,但我是最适合的”。如果组织信任,这次移动竞聘报告,移动公司竞聘报告成功后,我既可迅速上岗,立即进入角色。
服务岗位竞聘演讲稿 篇8
尊敬的公司,各位同事:
大家好!
首先,我向大家做个。我叫,汉族,今年33岁,本科学历,现任龙门分局副分局长。时光飞逝,转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前,我通过竞聘,走上了公司农村分局的管理岗位。今天,我再次站在这里,竞聘一个新的岗位:营业客服班长。
营业厅是我们县电信分公司唯一的一个三级营业厅,是我们公司的招牌,每天受理业务量和用户流量都很大。只有本着“用户至上,用心服务”的理念,以发展为主线,以服务为本职,才能充分发挥营业厅的优势,服务好用户。竞聘营业客服中心主任这个岗位,我觉得我有以下优势:
一.丰富的基层管理经验
我从进入电信公司以来,工作一直工作在一线,从山区到丘陵,从乡镇到县城,所以我了解一线营业员所需,熟知一线用户所想。对于营业员,要严格按照公司的各项规定来要求他们。营业厅陈设,服务用语,工作态度,衣着打扮,资料录入,资金归集等等,样样都要做细做精。对于用户,我们要耐心介绍各项业务,推荐合适的业务类型给他们,能办理e9的绝不办理e8;能办理融合业务的绝不办理单产品。
二.熟悉业务流程
boss系统的业务流程我都熟知,能够亲自办理业务。各项主营业务的政策我都熟知,能够及时准确的宣传给用户。资金的归集稽核以及资料的录入我都能自己操作。
三.有较强的语言沟通能力和能力
因为一直以来长期工作在基层,长年累月面对不同类型的客户,经过长期的`锻炼,在面对各种客户挑剔的时候可以从容不迫的应对。我是南漳作家协会会员,业余时间还可以用文来报道各种典型的案例和先进事迹。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。
谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇9
尊敬的各位,同事们:
我叫,今天竞聘职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心为员工晋升平台上,我把握机会通过自己努力从组长一直走到现在班长岗位。是和和同事们帮助和支持是分不开。所以我更加努力工作,终于在文化节上带领我团队获得团体二等奖好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体共同努力结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长工作认识,要想成为一名合格班长,我用5个词组来概括,第一就是领悟,我们要正确领悟意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通,把我们所领悟东西下传给我客服代表,然后再把工作中遇到问题反馈给我,做好上传下达,做好纽带,第三就是执行,严格执行中心制度,确保完成各项运营指标,第四就是创新,在工作中只有不断思考创新才能进步,才能提升业务服务水平,最后就是班长要以自己魅力使这个集体凝聚在一起,来发挥他最大潜力,这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者认知,在一个班组内,一名班长她担任角色有很多,同时伴随她转变就有多样,在话务突增时,她需要及时调配坐席人数来保证指标正常完成这时她是一名决策者,在客服代表有想法有意见时,她要及时把这些建议反馈给,使更好掌握员工动态,这时她是一名联络官好助手,在用户和客服人员需要帮助时,及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己性格魅力。
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要。我目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生活动来提升大家服务水平。服务值周生职责就是用来监管本班级服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周服务水平在服务值周生监管下有所提高,值周生会有相应奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬业务基础才能更好为用户服务,所以我们在积极进取同时也要稳扎基础知识。
服务岗位竞聘演讲稿 篇10
尊敬的各位领导、各位老师:
大家好!
在我演讲之前,我要向为中心学校教育事业奉献了自己毕生精力的先贤——x老师致以最崇高的敬意!
今天,我能够再次走上这个讲台,参加学校教务主任这个岗位的竞聘,首先要感谢在座的各位。一直以来,是你们无私的帮助,让我加快前行的脚步;是你们真诚的信任,给予我战胜困难的决心;是你们倾心的支持,使我的生命之花如此灿烂!
下面我先谈一谈对教务工作这一岗位的认识,我发现教务工作有以下两个特点:
一、“教”字:教务处肩负着学校教育目标和教学计划实施的重任,并且要落实,责任重大,只有慎密地组织、切实地安排才能保证教学活动正常开展。
二、“务”字,说明了这是个干实事的工作,是一个求真务实、事务性很强的岗位。它涉及到学校教学工作的方方面面,只能深入下去,不能浮于表面。要做到:计划课表安排在先,资料表册发放在前。学籍师资心中有数,积极组织教学实践。检查督导既帮又带,教改科研有点有面。为校长提供决策,替老师解决困难。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。我是这么想,也是这么做的。假如有幸能得到领导的信任,大家的支持,我将努力做好以下五个方面的工作:
一、虚心请教,加强学习,进一步提高自身的教育理论水平和业务素质。
二、加大师资队伍建设,塑造教师新形象。
近年来,我校老教师逐年退休,新补充教师越来越多。所以要加强对青年教师的培训、提高青年教师的综合素质和整体水平。我主要从以下几点着手:
1、充分发挥骨干教师的传、帮、带作用,落实“师徒结对”制度。
2、强化中青年教师的基本功训练,让他们在实践中锻炼成长。
3、加大青年教师制作课件培训的力度,组织部分青年教师利用课余时间学习flash、powerpoint或authorware等动画制作并以点带面,逐步辐射全体教师。
4、征订与教育教学相关的期刊、杂志,学习借鉴先进的教育教学经验,提高教师教学素养。
三、认真执行新课程标准,全面推进素质教育。
1、树立教育新理念,实现新课程与学生学习方式的根本改变。
2、改革教学评价体系。改进评价内容和评价方法,在关注学生学业成就的同时,关注学生情感、态度、行为方式的发展。把教师评价、学生自己评价、其他社会成员评价结合起来,实现评价主体的多元化。
3、重视和加强综合实践活动,全面提高学生素质。
四、进行教改探索,积极开展教学研究活动。
1、定期开展年级组、学科组、校级、校级以上等不同层次的教研活动。在专家与学校、学校与学校之间建构沟通的桥梁,让教师得到专门、及时、有针对性的支持和帮助,促进教师人人参与研讨,进行有针对性的校本培训。
2、善于反思和捕捉研究专题。教学中存在的问题,既要总结成功的经验,又要查找失败的原因。对于个性问题,引导教师反思,在反思中寻找解题策略;对于典型问题,就将其上升为“专题”,组织教师群体进行研讨。
3、做到三个深入:深入课堂,随时掌握教学动态,及时提出改进教学的建议和措施,使学校的教学活动步入良性循环的轨道;深入教师中间,诚恳地倾听教师们的呼声,热忱地收集教师们的合理化建议,及时反馈给学校,以利采纳;深入学生中间,了解学生的学习困难,努力打开教和学之间的良好通道,提高教学效率。
五、和学校各部门协调配合,共同完成工作任务。
和少先队大队部,分校教导主任配合,努力实现教书育人的终极目的;和教研组配合,鼓励教师从事教育教学的研究工作,使我们的教师由学者型向专家型转变;和总务处配合,做好后勤服务保障;和工会配合,适当调解工作气氛,使教师的身心得到愉悦,确保教师以旺盛的精力投入到教学活动之中。
以上是我对教务主任的一点儿个人见解,有不当之处,望各位领导和老师多多包涵,多批评指教。
最后,我想用这样一段话结束我的演讲,以期和大家共勉:在生活的海洋里,我们每个人都好比渔夫,每天都在劳动、都在撒网。无疑撒网就是播种希望,但拉网不一定都有收获。所以,当我们拉网的时候:网轻,我们不灰心意冷;网重,我们不欣喜若狂!请相信,只要使劲地撒网,使劲地拉网,就能得到生活的最高奖赏!
谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇11
尊敬的各位:
大家好!
时间飞逝,须臾间我在电信工作已足足超过两年,回首两年,发现自己从一个沉默寡言的女孩转变为一个活泼开朗的姑娘,真为之感到高兴!
我叫,今天竞聘的职位是客服中心班长,首先我简单介绍下自己。我叫。我从年来公司至今,我从客服代表做起,在中心为员工的晋升平台上,我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作,终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴,这是我们集体的共同努力的结果。终于,单位给予我这次竞聘的机会,让我能往更高方面发展,也可以更加提升自己!经过两年多的工作经验,我觉得我能胜任值班长这个工作,主要表现在以下几个方面:
第一,在学校,我担任过班长此职务,有一定的协调管理能力,直到如何和被管理者进行沟通指导,以便提高业绩。
第二,在工作中,我除了自己能勤奋刻苦以外,也善于与在任班长进行沟通了解班长该有的职责,每天记录并反馈客户代表反映的问题,并及时纠正告知!遇到话务员不能解决的疑难投诉,先巧妙地指导话务员如何与客户沟通处理,如果实在无法解决,主动拦截,为之处理,而不影响话务员正常接续,从而保证接通率!
第三,注重班组业绩,创建和谐的团队,随时关注本班的相关数据,有强烈的上进心与自信心,会随时了解其他班组的信息,从而取长补短!
因为以上几点,我有信心能胜任值班长这个职务,当然行动胜于雄辩,我会用我的行动来证明,如果胜任值班长后,对于近期相关目标,我会付出比现在更多的精力,一定要突己的相关优势,所谓新官上任三把火!
如果我还能继续担任班长,我打算主抓一下四点,首先我把团队建设放在第一位,由于我们客服中心部做了调整,预定人员会分到班组内进行前台接续工作,所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围,外树形象。其次就是运营指标,我的目标是不断创新,严守指标,第三就是服务,我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量,这样大家优者当选,对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。当然如果本周的.服务水平在服务值周生的监管下有所提高,值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分,我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务,所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
以上是我个人参加此次竞聘的优势。如果我今天的竞聘成功了,我将在新的工作岗位上一如既往兢兢业业的努力工作;如果没有成功,我会找出不足,加强自身的学习,期待下次的成功。
人生道路还很长,我想我面对的挑战还很多,对于这一次的挑战,我应该牢牢抓住机会,因为展示自己优势的时候到了,所以,请给予我这次机会,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇12
各位、各位同事:
大家好!
我叫,首先感谢大家为我们了这样一个锻炼自己的机会,我竞聘的岗位是客户资源管理兼售后服务管理。下面介绍一下我竞聘该岗位的优势:
1、系统的理论知识
我毕业于工程学院工商管理系市场营销专业。大学四年的学习使我对市场营销有了系统的认识,也培养了一定的发现问题、解决问题的能力,为从事营销岗位管理工作奠定了很好的理论基础。
2、全面的业务知识
在大客户中心工作的两年,我切实体会到营销知识和业务知识在工作中的重要性,营销管理岗位的工作人员需要在营销和业务两个方面有一定的认识,因此我根据工作需要对邮政业务进行了比较全面的学习,今后我也仍会加强这方面的学习。
3、相关的工作经历
年毕业后来到我们邮政局,先在物流公司工作了两年,从事物流信息系统的使用与维护,后来上调市场部大客户中心,主要负责大客户信息管理、大客户用邮情况的统计分析等内部处理工作,因此对客户资源管理工作比较熟悉,也了一些与技巧,能够更快更好地进入工作状态。
在与客户的不断接触中,我也对营销工作有了更深层次的理解。营销不仅仅是简单意义上的`销售产品,营销工作人员还是企业与客户之间沟通的桥梁,如果能充分发挥应有的作用,不仅有利于开拓市场、维护客户,还能有效地宣传企业产品、树立企业形象。
另外,我有比较强的学习能力和一定的适应能力,愿意尝试营销管理岗位相关的新事物。当然,人无完人,我也有很多不足之处。比如说工作经验不够丰富、遇到问题不够沉稳,沟通技巧、处理紧急情况的应变能力也有所欠缺,今后我会积极向同事、学习、有意识地加强这方面地锻炼。四年的过往,丰富了我的人生经历,我也从中获得了宝贵的经验,这些不成熟的经历也都会为今后的生活与工作很好的借鉴。
如果我能得到的认可,得以成功竞聘客户资源管理岗位,我将主要从以下三个方面开展工作:
1、实现对客户档案的动态管理
我将在市场部的指导下,并争取各专业局大客户中心的支持,定期对现有大客户进行走访,及时更新客户档案,并科学地对客户档案进行分类、归档,使客户管理工作趋向规范化、标准化。更重要的一点是,经常与营销人员保持联系,及时掌握客户动向,实现对客户资源的动态管理。
2、客观分析大客户用邮情况
充分利用我们的量收系统,做好大客户用邮数据的统计、上报工作,并客观分析客户用邮情况,深层次挖掘客户潜在需求,定期向反馈有价值的信息,为销售工作有力地支撑。
3、定期开展大客户满意度调查
大客户是我们量收的主要来源。当今,我们邮政企业面临着激烈的市场竞争,主要体现在储蓄、快递业务方面。定期开展大客户满意度调查,可以帮助我们及时了解客户的意见及建议,并适时给予反馈,提高我们的产品质量、服务水平,让客户切实体会到我们对它的重视,以此来提升客户满意度,培养客户忠诚度。另外,做好交代的其他临时性工作。
四年大学理论知识的学习和四年工作实践的积累,使我有勇气有信心站在这里展示自己。如果有更适合的人选,我会服从的安排,无论在哪个工作岗位上,我都会认认真真、踏踏实实地工作,保质保量地完成交代地工作,为我们邮政地发展贡献自己的一份力量。我的演讲到此结束,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇13
尊敬的各位领导、评委、同事们:
大家好。
我叫,今年岁,年参加工作,年取得助理工程师任职资格,现在工作,我今天竞聘的岗位是助理工程师。
参加此次岗位竞聘,我认为自己主要有以下几个方面的优势。
一、我爱岗敬业,吃苦耐劳,具备良好的综合素质和政治素质。
作为一名年轻的工作者,自年参加工作以来,我始终把工作放在第一位,将自己的青春及热情投入到工作中,曾先后干过、科员,不管干什么工作,在什么岗位,我都兢兢业业,任劳任怨,始终以强烈的责任心做好每一项工作。丰富的工作经历,也使我积累了宝贵的工作经验,磨练了意志,使我具备了干好工作的综合素质。同时,我认真执行党的路线、方针、政策,遵守各项规章制度,识大体、顾大局,始终保持高尚的人生观、价值观,养成了良好的政治素质。
二、专业对口,有利促进工作。
我所学的专业与现所从事的工作及竞聘岗位对口,使自己学有所用,在工作中具有专业优势,理论优势,能更好的促进工作,提高效率。同时,实际工作也能提高我的专业水平,使我更有信心、有能力发挥更大的作用。
三、开拓创新,业绩突出。
在工作中,我经常深入一线开展技术调研,解放思想,开拓创新,曾先后参与等多项技术改进,大幅提高了现代化水平。并在领导和同志们的指导帮助下,圆满完成了各项工作,受到了组织的充分肯定,曾被评为年度先进个人,连续三年在年终考核中获得优秀等次。
如果这次能够竞聘成功,我将继续加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以更加饱满的热情投入到以后的工作中去,并在以后的工作中做到:
一、遵章守法,加强自身修养,始终保持清醒地头脑,自觉抵制不正之风,提高政治素质。
二、加强学习,增强业务知识,充分发挥技术人员的专业优势。
三、积极参与科研项目,推广新工艺、新材料。
四、服从领导安排,继续发扬不怕苦、不怕累得工作作风,尽全力完成每一项任务。
如果这次没有竞聘成功,说明我还有差距,我将加倍努力,一如既往的尽心、尽力做好本职工作,不断提高自己。
最后,再次感谢各位领导、评委、同事们给我这个难得的竞聘机会,感谢大家对我的支持和鼓励。
我的演讲结束了,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
首先,感谢大家能够信任我,让我参加此次医院护士长的竞聘。我是在医院工作了x年时间的老职工了,也是对医院的工作中情况比较熟悉了,在我工作期间能够做到时刻为病人着想,为病人负责,在不断的工作中,自己的工作能力,思想素质都得到了很大的提高。我觉得自己担任护士是非常适合自己的!
现在我主要当护士一职xx年来,对护士长这一角色的认识谈几点看法:护士长是医院科室管理工作的组织者和指挥者,在医院管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,要想做一名称职的护士长,我认为应该做到:
一、护士长应具备一定的职业素质
1、加强自身学习,不断提高自身理论知识和技术水平,帅先接受新知识新技术,做专业技术的带头人。
2、在日常工作中热情、诚恳、宽容,经常树立好榜样,向别人看齐,只有这样才能达到下属全身心的投入与支持。
3、不管在什么条件下都能有一个清醒的头脑,一个平衡的心态,井然有序地合理安排好人力、物力,使科室护理工作正常运转。
4、与科室护士之间建立起相互信任、激励、鼓舞和支持的人际关系,以便在护理管理工作中获得最佳的心理效益。
5、医院是一个整体,因此应建立好科与科之间的协作关系。使科与科之间互帮互助,形成浓郁的合作氛围。
二、学管理、懂管理、与时俱进、创造性地开展工作
1、作为一名管理者,首先应该能够调动科室的一切资源,将之投入到能产生最隹效应的机会中去。就我们儿科而言,首先要善于发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。其次,建立团队提供了最隹报务。
对于医院实行公开竞聘护士长,我表示拥护,时代造就人才,能者上,庸者下,如果我没有竞聘上护士长,我将是一名称职的护士,如果竞聘上了,那也是领导的信任,同志们的支持,我将更加努力的工作!
我的演讲结束了,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇15
尊敬的各位领导,评委,×主任:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加公司两个项目的营销主管岗位的竞聘演讲,首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!
同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。我20__年12月到公司参加工作,当置业顾问,主要在营销部工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美好的未来,灿烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。
为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟悉业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营发展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热情服务,按时作息,从不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结一致,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。
卡是公司竞争中的“子弹”,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈发展。而卡的及时开通和售后服务的处理,是赢得信誉的不可忽视的一个重要环节。
我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡及时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热情为他们服务,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,发展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,动员使用移动卡。总是默默地为公司的发展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!
服务岗位竞聘演讲稿 篇16
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
首先感谢组织上给我这样一次机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
从部队退伍后,市总工会是我的工作单位,在座的各位也是最 亲密的同事、朋友。在工会工作的24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。
在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。
我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。
谢谢大家。
服务岗位竞聘演讲稿 篇17
尊敬的各位领导、各位同事,大家好!
首先,我衷心感谢所领导搭建了这样一个平台,感谢各位领导、同事的信任和支持,让我有机会参加竞争上岗演讲。我今年37岁,本科学历,经济师职称,年12月入伍,在部队服役,年10月入党,年6月从部队转业到所里工作。到单位以来,我一直在所办公室担任驾驶员工作,六年来,我能立足本职,爱岗敬业,恪尽职守,任劳任怨,注重学习,积极发挥主观能动性,比较好的完成了各级领导交给的交通保障任务,并且做到了行车安全无事故。作为一名驾驶员,我不仅做了一名驾驶员应该做的工作,而且,我还利用与各位领导和同志们下乡、进厂开展科技服务的有利时机,自觉加强学习,提高自身的素质,主动地参与了科技项目撰写、申报工作,并积极承担了单位的摄像以及新闻报道工作,为宣传科技工作,提高我们所的知名度作出了应有的贡献,本人也因此被日报社评为《先进通讯员》。在和年度考核中,我先后被评为优秀,今年还被局机关党委评为优秀共产党员。这些成绩和荣誉的取得,都是在座各位领导的关心,同事们的帮助、支持的结果。
我竞争的岗位是办公室副主任。大家都知道,办公室的工作具有综合性、全局性、服务性等特点,在我的眼里,办公室就是领导的参谋和助手,全所同志的“勤务员”和“服务员”。自从到所里工作以来,在所领导的关心,同事的帮助和自己的努力下,我的政治思想不断成熟,工作能力不断提高,服务意识不断增强,积累了一定的工作经验。我认为,自己竞争这个岗位,具备以下几方面的优势和条件:一是具有一定的政治素养,能够服从命令,听从指挥,工作不讲条件和价钱,勤业敬业精神比较强;二是具有一定的组织管理和协调能力,工作的计划性比较强,有良好的沟通能力和比较好的群众基础,与大家相处的比较融洽;三是具有一定的文字功底,有一定的总结、归纳和写作能力;四是一直在办公室的管理下工作,耳闻目染,对办公室工作有一定的熟悉和了解,更重要的是,我愿意和乐意当大家的“服务员”,尽自己的一份力,和大家一起共同努力,不断促进我们所的各项建设和发展。
假如组织信任我,领导、同事们支持我,我能够幸运地竞争上岗,我将努力做到:
一、加强学习,提高素质。积极主动的向书本学、向大家学、向实践学,进一步提高自己的政治理论水平和业务工作能力,努力使自己成为大家信得过的、称职的“服务员”。
二、打造团结协作的服务团队。办公室的日常事物繁多,工作面宽、事杂,只有充分调动大家的积极性和创造性,发挥好每个成员的聪明才智,挖掘每个成员的潜力,分工协作,加强管理才能保证工作忙而不乱、有序推进。因此,要努力营造求知上进,开拓创新的良好环境,不断提高大家的整体素质,努力使办公室形成为一个团结协作的战斗集体。
三、当大家的“勤务员”和“服务员”,服务所领导的决策。要不断提高服务意识,做到求真务实,任劳任怨,甘当铺路石,为大家开展工作,为所里的建设和发展提供优质的服务。要主动地站在全所的角度思考问题,发挥好办公室承上启下、联系内外、沟通左右的桥梁纽带作用,增强工作的预见性,力求想在领导之先,谋在领导之前,当好领导的决策参谋。
四、树好形象,搞好外联。从某种意义上讲,办公室代表着单位形象。为此,要处处注重自我形象和全室人员形象塑造,做到踏实做事,诚实待人,热情周到地待人接物,设身处地地搞好服务,树立单位的良好形象。要加强与上级机关和其他单位的沟通、联络,积极做好单位的外联工作,为所里的建设和发展营造良好的外部条件。
各位领导、同事们,所里组织开展的这次竞争上岗活动,对我来说已经是一个很大的锻炼和提高。借此机会我也想表个态,无论结果如何,我都会做到成功不自满,落选不气馁,坚决服从组织安排!一如既往地做好本职工作,为所里的各项工作做出自己应有的贡献。
我的演讲就到这里,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇18
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:
大家上午好!首先感谢公司搭建了这个让我施展才华的舞台,感谢公司各位领导这么多年来对我的苦心栽培,感谢同事对我的支持和帮助,真诚地谢谢你们!
首先自我介绍一下,我叫,来自x公司,20xx年x月加入团队,自加入团队以来,一直受到先进企业文化的熏陶,通过这么多年来公司领导的正确引导、和同事们的支持帮助、加上自身的努力,迅速地成长起来,特别是在水泥车间工作的那几年经历,原先有机械修理和机械加工的基础,刚进厂一个月后就担起了水泥车间机修负责人的担子,虽然说几年的摸爬滚打非常辛苦,可我从中学习、积累了很多,进步了很多,再加上后面近2年在技术部任机械技术员,让我更系统地掌握了在水泥生产过程中‘设备和工艺之间的关联性’,仍至在后面几个月借调到熟料车间,更让在我思想认识上,管理思路上有进一步的提高。‘设备是基础,工艺是落脚点’这是我对车间管理最肤浅的理解,下面我对竞聘的职位进行展望,希望各位领导批评、指正:
第1、在上级领导的指引下,竭尽配合好主任开展好车间各项管理工作,做好车间一把手的左膀右臂。
第2、理清管理思路,着重抓好车间设备管理,落实各项管理制度,竭尽所能地解决好设备与工艺关联的问题,将设备是基础,工艺是落脚点的理念贯穿到车间日常生产管理当中去。
第3,搞好班组建设,统一思想认识,凝心聚力,极力引导员工积极向上、共同围绕上级下达的任务目标而努力,充分调动员工的积极性,传递正能量,引导与昂始终保持昂扬的斗志投入到生产当中。
第4、在现有的基础上,进一步抓好车间6S管理工作,让习惯复合标准,让标准成为习惯,激励团队发挥自己的创造力,将车间打造成“生产流畅、干净整洁、指标优化、绿色环保的标杆车间”
滚滚过去成为历史,展望未来,我信心满怀,把握今天,我自信地站到这个舞台上,不管成功与否,我都将饱满的工作热情投入到以后的工作当中,以谦虚的姿态响各位领导学习,请大家支持我,谢谢大家!
服务岗位竞聘演讲稿 篇19
我叫冯,1996年7月毕业,毕业后被分配到添加剂厂。参加工作七年间,我历任装置操作工,车间计量员,工段工艺员,分厂生产调度,分厂工艺员等。在工作中,凭着对本职工作的热爱,脚踏实地,兢兢业业,把学到的的理论知识和生产实践相,为添加剂厂使出了应力。改革的,公司扁平化改革重组的,三年多的生产调度实践,我生产调度岗位适合我,在该岗位上,我的管理能力会到最大化。下面我就把年的工作向在坐的各位和同志们作简要的汇报。
一、埋头生产一线,打好生产实践基础在车间一线装置倒班期间,尽快熟悉多套装置的系统流程,我总是天天在现场细查流程。
许多图纸为英文,我都现查字典,详细。图纸与不符之处,我都标明,并向工段工艺员原因。此外,还努力学习仪器仪表的性能和用途及装置转动设备的构造性能。作到生产故障时,多次自行解决,不生产。在本岗工作的基础上,常与车间工艺员生产工艺,并改进工艺。当班中,严防跑、冒、滴、漏的,反映到车间,大大降低了可变成本。此外,我业余学习生产管理理论知识,并实践,努力调动本班工人的生产性。任何企业,要想在激烈的市场竞争中取胜的话,把生产一线搞好,生产成本的控制也主要在一线。
99年3月,车间需要一名计量员,的长期考察,从众多的人员中选中了我。
期间,我防止了两起串料和跑料事件,杜绝了罐区蒸汽泄漏。使车间原料和成品损失降到历史最低。
二、精通,好装置运行在车间干得,了认可,在99年9月,出任添加剂厂生产调度职务。生产调度的工作,从小处看,只是倒班的工作,与倒班差别不大。事实并非如此,生产调度所的是全厂的生产指挥,是晚上,调度将全权指挥生产,监督安全。如何独自安排各装置生产,防止安全事故的,生产问题是一件非常不容易的事情。在生产中,我除了规章制度指挥生产外,还将以前所学的生产管理和人文心理学等理论知识生产,用理论知道实践;从实践中总结经验,转化为理论,再回到实践。用心体会班员的心理,从心理上共识。与班长心连心,生产状况;每次当班都到各装置现场进度,不盲目指挥。遇到突发事故,能在最短的内,并着手解决,将企业损失降到最低,向反映情况,为企业排忧解难,保障企业安、满、优生产。调度企业的眼睛和左右手,在日常生产中,传达的指令,向反应一线状况,辅助解决问题。添加剂行业典型的精细化工行业,精细化工的典型特征:剧毒原料多,生产工艺,副产物多,污染严重,产品附加值高的特点。如我分厂无灰剂的原料氯气,ZDDP的原料五硫化二磷等,副产物如硫化氢及二氧化硫、三氧化硫等均为剧毒物质。调度面前的是安全和生产的双重任务,好两者关系非常,克服安全和生产的矛盾,我“安全”,经常向反映的安全隐患,使安全隐患整改。时时与装置人员思想沟通,使一线工人“时时想安全”,作到安全事故最小化。在生产中我曾防止了三起氯气泄漏事故和两起硫化氢的泄漏事故和一起PIB装置去火炬管线落地防爆事件。在20__年添加剂厂DCS技改中,调度,我了核心的作用,使添加剂DCS改造大大缩短,为装置提前投入运行了一份力。
三、刻苦公关,装置技术技术创新是企业追求可持续发展的永恒的主题
20xx年9月被临时出任分厂工艺技术员,科技人员,我把企业技术创新视为己任。在20xx年三季度的高分子无灰剂的工放和磺酸镁的试生产中,均了应作用。在短短几个月里,还把我厂的磺酸盐浊度降到了较低,生产成本降低了百万元,为20xx年添加剂的扭亏了的作用。
总之,我石化分公司的一名职工,在的岗位上了尽职尽份,在三年多的生产调度工作中,积累了的经验。全公司的生产调度工作,我从理论知识和实践能力上,我具备的能力。我相信在新的调度岗位上能胜任。
服务岗位竞聘演讲稿 篇20
我们医院发展到今天,又到了一个新的关键时刻,面临着种种潜在危机。例如:债务负担过重。新大楼投入使用后,我们将承受相当大的债务压力,这将严重影响医院的后续发展和职工的收入。激烈的市场竞争使我院面临严峻的生存压力;与兄弟医院比较,我院应对这种竞争的学科实力却相当薄弱。我们该怎么办?如果有机会为大家服务,我将竭-
尽全力,紧密依靠各位主任、教授、护士长和干部,紧密依靠全院职工,同舟共济,共度难关,重点做好以下四个方面的工作。
一、营造民主、廉洁、人性化的工作环境坚持廉洁行政、平等待人、公正处事,主动接受群众监督。
要充分尊重职工意见,完善职工代表大会制度,建立院领导定期向职工代表述职的制度,坚持民主决策,实行院务公开,不搞"家长制",绝不搞"一言堂"。
要培养一支懂管理、讲效率、能办事的管理队伍。
二、改善职工的待遇和福利在保障职工基本工资的基础上,制定一套公平合理的分配政策。
要充分调动广大职工的积极性,使全院职工和离退休人员的收入逐年稳步增长。
恢复教学假和公休假制度,对节假日值班的职工依法发放补贴。
完善职工公共福利,提高水、电、气补贴,关心职工子女的教育和就业问题。
三、坚决压缩不必要的行政开支我们的钱是怎么来的,是医生们一张张处方开出来的,是他们一天天在手术台上站出来的,是护士们一针一针打出来的,是她们挺着大肚子上夜班熬出来的,也是全院行政、后勤管理人员和一线工人辛辛苦苦干出来的!三院的所有收入都是全体职工的血汗钱。所以,我们必须坚决制止大吃大喝,大幅度削减招待费用,取消我院驻北京办事处,压缩各类会议开支;二期工程建设要以实用为原则,不搞豪华装修,将节约下来的资金用于学科建设和改善职工待遇。
四、学科发展突出重点,兼顾全局在加强重点学科建设的同时,扶助弱势科室,创造学科发展和人才成长的良好氛围,形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信,有了好的气候和土壤,我们的学科就能给点雨露就发芽,给点阳光就灿烂
我们要面向市场,瞄准学科发展前沿,加强与国内外强势学科的联系,建立紧密的实质性合作,组建3~4个具有国内一流水平、多学科合作的医疗中心,形成新的学科增长点。
每年选派部分医疗骨干出国学习,参与国内外交流和竞争。
为各级各类业务人员提供各种形式的学习和进修机会,帮助他们解决工作中遇到的困难,使他们尽快成长
要重视护理工作,改善护士工作和学习条件,提高服务水平。
我是同大家一道摸爬滚打20xx年的老职工,在这里,我度过了人生的黄金岁月,三院的发展凝聚着我和大家共同的心血和汗水。我和大家一样,对她有一种骨肉亲情般的感情。
我也碰到不少困难,也曾有一走了之的念头,但终究割舍不下这块热土,割舍不下同我患难与共多年的兄弟姐妹们!
三院是全院职工的家。我深深地明白三院的职工需要什么,我今天来竞聘,就是为了与大家一道实现我们共同的目标。
服务岗位竞聘演讲稿 篇21
尊敬的各位评委、各位同事大家好!
今天我有幸站在讲台上,参加科级领导职务的竞聘,迎接挑战,这是机构改革给我带来的机遇。三年前,我和许多竞争者一样,曾站在这同一个地方,参加过副科职务的竞聘演讲。三年来,我实践着自己的诺言,努力工作,勤奋学习,刻苦钻研。我可以无愧地说,我没有辜负州局党组和同志们寄予我的重望。三年来,我也有幸地得到了领导和同事们的关怀和帮助,借此机会,向关心、支持和帮助我的各位领导和同事们表示衷心地感谢。
我竞聘的职位是博州地方税务局信息科科长职务。
下面,我对自己的基本情况向各位做一简单的介绍。
我出生在兵团的一个干部家庭,今年XX岁、党员、大专学历。19xx年高中毕业,曾在连队当过文教、在企业当过政工干事、财务会计、办公室副主任、劳资科长。19xx年做为农五师第三梯队后备干部,以优异的成绩考入管理干部学院学习三年,主修企业管理专业。丰富的工作经验和阅历为我今天的工作奠定了坚实的基础。19xx年1月参加公务员招考,凭着自己的势力,考入地方税务局,成为一名税务干部。19xx年3月任人事教育科副科长,19xx年1月竞聘上岗,继续担任人事教育科副科长职务,在人事教育科的七年中,我工作兢兢业业、任劳任怨,受到了同事和领导的好评。曾三次年度考核为优秀,一次荣获自治区地税局纪检监察先进个人。尤其是在担任副科长期间,我恪守职责,较好地完成了工作任务,去年我负责的人事报表获得自治区地税局唯一的一等奖,为博州地税争得了荣誉。成绩和荣誉只能说明过去,而我今天所选择的是一条崎岖而艰难的道路,对我来说也是一片崭新的领域,但是,我有信心、有决心为我所做的选择去付出、去努力。在人生的道路上,常常会有许多更高的目标等待着我们去攀登,常言说的好“人比山高,脚比路长”,只要不断地“挑战自我,超越自我”,就一定会到达成功的顶峰。
我认为我竞聘本职位具有以下优势:
一、 强烈的事业心和工作责任感是我担任本职务所具备的首要条件。
二、 我毕业于管理干部学院,学的是管理,又为我担任本职务奠定了管理方面的知识。
三、 精益求精,学无止境、刻苦钻研是我的特点。在人事教育科工作期间,我在干好本职工作的同时,刻苦钻研计算机知识,两年多来通过自学和请教,基本掌握了计算机操作技能和简单的网络技术,为适应信息化建设打下了良好的基础。
四、 工作中我善于集思广益,广泛征求大家意见,又能身体力行,充分发挥自己的主观能动性,创造性地开展工作。也能团结同志,以大局为重,全力支持局领导的工作。这都是一个科室领导应该具备的基本素质。
如果我今天的竞聘演讲,能得到领导和同事们的认可,给我以信任,给我以支持。我想我是不会辜负领导和同志们的期望。我将在自己竞聘的岗位上,尽自己的全部力量干好本职工作,让领导放心,让同事们放心。 我的目标和措施是:
1、在信息科初建时期,尽快制定全州税收信息化建设的统一规划和实施办法。调查研究,理清思路,与原负责信息工作的同志一起,把信息科的工作尽快纳入正规化的轨道。
2、加强新的税务应用软件的推广应用和维护工作。加快地税系统广域网的建设。使全州地税系统尽快建立起与区局相连接的系统广域网。
3、加强全州地说系统网络人员的培训和业务指导。在年内对各县市局的网管员进行一次网络知识和新税务应用软件的培训。
4、制定全州地说系统软件、硬件、网管员的管理制度,建立起一套完备的信息化管理体系。
5、打铁先得自身硬,作为科室领导,必须要的一定的业务知识和管理能力,才能起到指导和协调作用。自己现在所掌握的计算机知识和网络知识是远远不够的,所以我将在工作中加强学习,提高业务能力,更好地掌握信息化知识,使自己尽快进入角色,担当起科室领导的重任。
6、众人拾柴火焰高。在工作中我将依靠大家的力量,集体的智慧,调动每个人的工作积极性和主观能动性。使科室人员都各司其职,各负其责。
无论这次竞聘成功与否,但对我都是一次锻炼和考验。我将一如既往地踏实工作,服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。职位本身对我来说并不重要,重要的是,能在其职位上实现自己的价值,更好地为党工作,为地税事业的全面发展尽自己的一份力量。 谢谢大家!