企业发展历程培训心得 篇1
9月24—25日,医院组织全院中层干部在太白山汤峪度假村接受了科学化管理培训。我有幸参加了这次培训,深受启发和教育。培训班上市卫生局方文旭局长语重心长地就中层干部在医院工作中的地位和作用阐述的感人至深。苏旅明院长结合医院的实际讲述了提高中层干部素质和能力的重要性。苏院长摆事实、举例子,他说会管理、懂管理给医院科室创造业绩,也从反面谈了很多管理者素质不高,能力不强,处理问题不妥,误事酿成严重问题的沉痛教训。入情入理,令人折服。医院成本核算专家、交大一附院赵平老师深入浅出的讲述了成本核算在医院的具体操作流程。全国劳模、省人民医院徐永刚院长侧重讲述了如何做一名合格的管理者。都讲的非常好,使我大开眼界。
第一通过此次干部管理培训,使我感受到了自己肩上的重任。做为一名合格的管理者,就要有大局意识,将科室的发展与管理放在全院大局的前面。同时要有事业心和责任心,具有良好的医德医风,系统的管理意识和引导意识,注重管理知识及专业知识学习,不断努力探索,提升医学科研能力水平,认清科研是创新的前提,创新是科研的灵魂,离开科研我们医院未来发展将成为一句空话。通过搞科研提升医院竞争实力,拓展新的医疗市场,满足广大老百姓日益增长的就医需求。
第二做为一名管理人员要不断学习,更新观念,从经验管理转变到科学管理。赵平专家的医院成本核算专题培训,使我认识到做为科室护士长要懂得如何进行医疗成本核算及岗位绩效考核,有效控制医疗成本的快速上升,明确控制医疗活动过程及质量,减少医患纠纷,使现有的医疗资源发挥出更大的社会效益及经济效益。在过去的一年里科室部分疾病实行临床路径管理后,大大缩短了患者的住院天数,有的患者甚至不习惯这种治疗速度,手术前不用药,手术后只用2—3天药就被医生赶着出院,与往年相比较同类疾病住院患者人数明显增加,住院患者满意度明显提高,同期科室收益也大幅提升。走临床路径是今后医院对普通病种患者进行成本核算控制的一个主流方向。作为科室管理者要学会科学管理,落实岗位绩效考核制,充分调动每位劳动者的生产积极性,尽最大可能地发挥他们的聪明才智,使科室有良好的可持续性发展。
第三要做一名合格的科室管理者,任何时候都要严把质量关。要学会用制度去管人管事,强调落实性、公平性,注重护理人员三基三严及十五项核心制度的培训落实。尤其是对近几年的新上岗护士要加强业务素质及十五项核心制度的强化培训,使人人掌握其核心内容,时时牢记心中。具有慎独精神,严格遵守各项操作规程及制度,各项护理工作落实到位,确保患者就医安全。
第四要努力做到以德服人,做为护士长,要关爱护士。在工作之外要对护士的家庭及个人生活进行人文关怀和人文知识培训,使其热爱医院、热爱岗位,工作有积极性。并努力为其创造有利的上升发展平台,稳定合同护士队伍,为患者提供优质护理服务,有力缓解紧张的医患关系。
总之,通过学习,增长了知识,开拓了视野,看到自己在科学管理工作上的不足和诸多缺点,今后我需要努力学习,主动加强与同行的沟通和交流,以不断提升个人素养和科学管理能力。
企业发展历程培训心得 篇2
一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。
一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜,随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此,企业只有有了一个很好的经营战略,使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。正是从这个意义上讲,我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。
二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定
企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说,没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。
企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础,是提升企业核心竞争力的核心。 有一点要清楚企业文化不是喊出来的,而是实打实的做出来的,喊出来的只是一个口号,喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。
三、团伙为“利”,团队为“义”
团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时,集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想,即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为,这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时,这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然,每个组织成员都有自己的想法,但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织,就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中,掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。
四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求
一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力,那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度,也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语,挂在口边的伟大口号,永远不会实现。
执行力源于责任心,责任心决定执行办。执行力不高有很多原因,但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命,责任是一种能力,责任可以使能力发挥到极致,负责是一种素质,负责是一种美德。责任心是事业的基石,责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现,责任心是激励出来的,也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养,更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程。
五、管理过程中逢事都问为什么,直至问题源头
工作中学会问封闭式问题,不要问开放式问题,这样才能找到问题的根源,才能解决好问题,并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。
六、有效的激励机制能起到激发人的动机
激励能力是每个管理者的基本技能,激励是随时随地的,激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力
沟通是人与人之间桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与他人进行很好交流,培训后才了解到沟通并非那么简单,有好多技巧和方法。如:工作中沟通时,先处理心情,再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。
八、全面预算管理不仅财务费用预算管理,还是工作预算管理
全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上,实施的全面管理。他是全员参与的,全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素,形成一个管理闭环,是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成,合理分配资源,提高资源的效率,防范资金链风险,控制企业风险。
第三,加强新形势下农村基层党组织和党员队伍建设,必须实施新举措。党组织和党员的先进性是具体的、历史的,是随着时代的发展、形势任务的需要,依靠新的成效来体现的。“双培双带”工程着眼于市场经济的发展,着眼于农民群众共同致富奔小康的现实需要,最大限度地调动了农民群众的积极性、创造性,凝聚起全面建设小康社会的强大力量,为深入贯彻党的xx大精神,开创改革开放、社会主义现代化建设的新局面,提供了重要保证。特别是通过对农村党员致富本领、先锋模范作用的培训,对致富能人党性知识、政策法规的培训,教育引导他们正确处理个人利益与群众利益的关系,摆正个人富裕和群众共同富裕的关系,积极发挥各自的优势,带领农民群众走共同富裕之路,有效地体现和保持了农村党组织和党员的先进性,发挥了农村致富能人的示范作用。一个“带”字,突出强调了党员要成为带领农民群众共同富裕奔小康的领头人,具体体现了新时期党组织和党员的先进性;一个“培”字,充分体现了通过教育引导农村致富能人,达到提高素质、发挥作用、壮大党的队伍的需要,更有效地坚持了党组织和党员的先进性。农民群众通过“双培双带”工程,深深感受到党组织和党员的先进性;从共同致富奔小康的实践中,深刻理解与领会了党的纲领与宗旨。
企业发展历程培训心得 篇3
公司的培训即将结束了,对于这次培训,我受益匪浅。下面我就谈谈这次培训的一些体会。
成功——从优秀员工做起。
主要讲了优秀员工必备的五大关键,分别是能力、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负责任,关于凡是负责任这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生能力的一个提升,这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个角色,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。
3凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,今天我那里做的很好,今天我那里还可以做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动积极,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不要让领导去催你,这样领导会对我们做事在时间上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。所以不过是在什么时候,我们做事都要积极主动去对待,这样我想我们会工作的很轻松,很快乐的。
5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的角色的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,必须要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的能力。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。