关于便利店社会实践心得体会 篇1
本次的实践活动主要围绕“以感恩伴成长”的主题，通过与家长进行思想沟通，宣传当代大学生的思维方式与生活方式，照顾家人的生活，分担亲人的负担，尽自己的一份心力，除了这些必要的为人子女应为之事外，我也感谢我的朋友对我的支持。与多年未见的好友，相互协商，共同游玩家乡莆田的同时，更深入研究家乡在时期发生的翻天覆地的变化
本次的实践心得分为两个部分：
与家人
历年的寒假似乎大家都沉浸在一片欢笑和嬉闹之中，我们抛弃了书本给予我们的包袱，我们尽情地享受无忧无虑的生活。在节日的喜庆之下，我们所能做的无非就是与家人在一起，分享兴奋与辛劳。
平常的我，除了帮忙做一些家务外，还有就是帮我姑姑看店，招呼客人。家务对于我而言，分为两种，一种是洗碗、扫地等等；另一种是整理衣服等。这两种家务，不分难易，却分简洁与艺术，做家务并不是那么难的事，就连我这个向来忌水的人来说，确实一个挑战。我的言下之意是接触水过于频繁的话，我便会反应过度，头晕，整个人是软趴趴的。但是我克服了。至于整理，在我眼中是一门艺术，家里的生活环境舒适与否，会影响一个人的心情，甚至性格。因此，做家务不仅是为了家人，也是为了自己的成长。
今年的我，或许有点不一样，那就是我得帮忙家里人带各种日常写作指导，小孩，也算是为亲人做力所能及的事了。带小孩可是不容易的。今年寒假发生了两件事，令我较为深刻。一是，小孩的午夜惊魂。平时我的作息是不太规律的，可是这是回家，我矢志要改变陋习，可是事宜愿为。每当，我正要入睡之际，我便听到“小屁孩”的哭声，我时而会被他的哭声惊醒，我通常是当作听不到。可是我姑和我姐却是各显神通，我姑会背着小孩，到处逛逛，哄一哄；我姐则是赶紧起身冲泡咖啡，是因为小孩饿了。其实小孩哭的原因很多，如吓哭的，饿哭的，痛哭等等。可惜，我应付不来，有时还帮倒忙。二是，小孩从楼梯上摔了下来。这可把全家人都吓坏了，真的难以想象，从那么高的楼梯摔了下来，怎么会摔伤鼻梁，幸亏是冬天，衣服穿得多，又带了帽子。小孩摔了，鼻梁负伤，我手足无措，又是老一辈的人出马，才搞定的。除了这两件事外，我至少会哄小孩笑。
与朋友
俗话说得好，三十年河东，三十年河西。士别三日，当刮目相待。朋友许久未见，总是千言万语在嘴边，唯有共同游玩，才能尽述衷肠。于是，我们相约大年初三，相聚于市区的凤凰山公园。说起凤凰山，记得小时候自己曾去过一次。凤凰山位于莆田市城西1公里处，因形如凤凰展翼，故名凤凰山，又称南山。凤凰山南麓的广化寺是福建著名古刹之一，景区内还有景观十多处。凤凰山中部是著名的“石室藏烟”景观，山上有古人穴居的海蚀洞多处，故称“石室岩”。唐代名僧妙应禅师在此坐禅，出入常跨两只驯虎，故又名伏虎岩。寓石室岩西北1公里许，为凤凰山另一著名景点“智泉珠瀑”。智泉溪从弥勒岩而来，溪床上怪石错落，名梅花祭。传说古代有人在此牧牛，忽有白发老翁叱问他，说这地方是仙人种菜庄园，牛饮水污了水源。明正德年间，莆田书画家陈伯献在此隐居，称之为智泉，明万历中莆田知县何南金建来苏亭。
现在溪里存有大小石刻群数十处，为莆田市文物保护单位。说起这些景点，或许并没有书上写的那么好，但是却，别具一种风味，就说凤凰山的巍峨，给人一种十分开阔的心境，看着那山，我感觉自己身在云端，烦恼尽消，真的有杜甫所说的，“会当凌绝顶，一览纵山小”的感觉。
凤凰山公园的风光无限，公园内活动各异，有唱莆仙戏，碰碰车，旋转木马，游船河，章鱼，水上滚球，空骑脚踏车，哈尔滨的冰雕展等等。我们一面回味儿时的乐趣，一面享受这巨大变化带给我们的震撼。由于经济局限，我们大多是观看，浏览，体验别人的欢欣，我们真正体验的就是章鱼和观看冰雕。在南方亦可欣赏北方的冰雕，是莆田首批引入的哈尔滨的冰雕，我们是身穿冬天的棉袄，进入展览馆，可是南北的差异实在是大，我们并不能在里面呆过久的时间，很容易就会长冻疮的。可是，凤凰山公园外面，依旧是那么的温暖，我是真的好像从一个极点走向另一个极点，这仅仅用了几十钟。不过也发去了，我20块钱的门票费。
美好的时光总是短暂的。我们大约在凤凰山公园逗留了2个小时，我们接着找一处聊天的好去处，我们尽情闲谈，了解近年朋友之间的变化，我发觉，真的变化很大。
不管是家人，还是朋友，我们都要学会珍惜所有。因为，快乐会像昙花一样的短暂，我们必须用笔记录，用心记忆。就此停笔。
关于便利店社会实践心得体会 篇2
在火辣辣的七月又迎来了我大学时期的第二个暑假。怀着异样的心情，我期待而又害怕着7月25号这一天的到来。因为从这一天开始，我将迎来我人生中的第一份相对正式的社会工作。
终于等到了我正式上岗的这一天，我手里拽着那张工作分配单和聘用合同，站在7-11便利连锁店742分店门前深吸了一口气，强压下心里陡然生起的恐惧和无措。要知道，早在收到录用确认通知的那前一周，我就开始幻想踏进那道门后可能面对的种种情况并想好了相应的应急措施。然而，做再多的准备还是枉然，我现在光站在门外就感觉神经紧绷了，手心也冒出了丝丝冷汗，那时居然还有了要放弃的想法。不过，回想起当初为了得到这么一个机会所做的努力，我坚定地迈进了店里。迎接我的就是一声热情的“欢迎光临”和一张年轻的男性笑脸，虽从未有机会光顾该连锁便利店，但其良好的服务态度和服务品质是早有耳闻的，看来并非徒得虚名埃看到只有这一位看起来年纪与我相仿的男店员在打理着店面，我稍微松了一口气，并跟他说明了我的来意。接着他往后房叫出了店里的经理，一个瘦高的年轻男子。接受过程简单得超乎我的想象，他只是接过我带来的资料然后告诉我第二天的上班时间就让我回去了，跟我之前设想到的怎么应对百般刁难的老上司的情况相差甚远。我为之备战已久的第一天“相工”就这样草草收常
7月26号，我正式开始上班的日子，为了给同事和上司一个良好印象，我提前了半个小时来到店铺，而他们显然对我的早到有点吃惊。在换上工作服、打卡并聆听了经理的关照后，他微笑着对我说“以后准时来上班就可以啦，其实不用来那么早的。”之后的情况就可想而知了，我几乎每天都是踩着秒针进门的，连他们也不得不佩服我的计时功力。不过令他们满意和我自己自豪的是我从未迟到过。潜移默化地，守时早已成了我的生活习惯和人生原则之一。尤其是经过这一个月的工作实践，更让我懂得了守时对塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起来非常简单，但对我这从未试过连续工作八个小时的新手来说却是耐力和体力的挑战。按照公司规定，上班期间不允许坐下休息（其实也没椅子之类的东西可以坐），不允许员工间闲话家常，不允许在工作区域内吃东西或打电话……对于诸多的行为约束，刚开始我是满腹牢骚、颇为不满，然而渐渐地我就体会到，作为服务业中的一个成功典范，其良好的信誉就是通过其员工的良好素质和提供优质服务建立起来的，而优秀的员工也应该是得益于公司严格的管理制度和规范吧。慢慢地，我适应了下来，同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。因此，当我站得脚底长水泡的时候，我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务，因为这是我的职责所在；当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候，我也得忍着那些无谓的抱怨，因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已，权当社会生活初体验而已。通过观察和体验他们生活中的点点滴滴，让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而，令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司，让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。对于我不懂的地方，他们总是会耐心地给我讲解，而对于我工作中的不当之处，他们不仅没有埋怨或责怪，更多的是给予我安慰和鼓励。在他们的引导和帮助下，我对相关工作流程和程序操作上手很快，对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。除了传授给我工作上的知识外，他们还教给了我有关社会的、生活的和个人的一些生存潜规则和技巧等。经过实践性的观察和体验，让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界，原来社会远比我想像的复杂，其中的人与人的关系也是如此。回想起刚踏进大学校门的时候，爸爸和哥哥对我说的“在大学期间，学会怎么为人处世才是关键”，现在算是有点懂了。
另一方面，由于工作的服务性质，每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的，如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。记得有一次，遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客，由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求，劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责，而我能做的就是保持微笑并不断陪不是，尽快满足他的需求，面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子里咽，继续投入到自己的工作中去了。后来，我才知道，这对工作了好几年的他们来说，这些都不过是司空见惯的小事而已，所以说“顾客就是上帝”这句话对他们来说是何等沉重，而说出“习惯就好”又是多么无奈。自此，我改变了以前对那些服务工作者的看法，对他们多了点敬佩和体谅，也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了，然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生，受益不荆同时，在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足，为往后的自我提升奠定了基矗
关于便利店社会实践心得体会 篇3
光阴似箭，转眼间，大一第一学期期末考试的结束，我也迎来了自己大学生活的第一个暑假。漫漫的两个月暑假，假如选择回家休息也着实浪费，因而我选择留在广州打工，一方面锻炼自己，另外一方面也为毕业后走向社会积累一定的经验。
很荣幸，往学校四周的一家正在招聘的全家便利店口试，并且很顺利地通过了，紧接着就是往培训地点进行培训了。第一天是理论培训，那天来进行培训的员工大概有十几个，大家都遵守全家的规章制度穿同一的白衬衫黑长裤黑布鞋，一整天的理论培训虽辛劳也让大家收获颇丰。在这里先罗列一二。首先，作为一位服务员，仪容仪表非常重要，干净是必须，热忱更不能忽视，随机应变一样重要。再者，作为全家的服务员，除要热忱地为顾客服务，店里的所有情况都需要了解，像WI(冷躲柜)，冰柜，蒸包机等店里的一切机器都要学会操控，比如调理温度等。及时地补货，及时地将店里快过期的食品下架等这些关乎顾客需要顾客健康的行为更是作为一位服务员应尽的责任理论培训终了，第二天便是现场实践的培训了。在导师的带领下我们一群人来到了一家市中心比较大的全家便利店，接着便开始自己被分配到的工作，有收银，拖地，补货，擦拭物品等。最使大家头疼的就是收银了，一方面是不熟，另外一方面也怕收错金钱。不过，大家还是顺利地完成了一整天的实践培训。工作不难，但要熟习，更要专心。
培训只是一个开始，到店里工作才是考验的真正开始。首先是现实的考验。
培训结束，第二天我便领着工作证到店里上班。虽然说通过了培训，但还是有很多题目存在，必须在现实的实践中才能逐步得以解决。工作看似简单，可要真真正正做好却是另外一回事了。一些拖地，擦拭物品等简单的工作固然可以很好地完成，不怠惰就足矣。然而，有些却不是，比以下架过期的物品，这就的确不是件简单的事情了。在全家便利店，同一规定将还有两天就过期的酸奶，鲜奶全部下架。这是，面对冷躲室里一排又一排的牛奶瓶们，要一个一个地审阅它们的生产日期和保质期，然后把其中快要过期的拿下架报废。这是一件很考验人耐心和仔细地工作，而且，一旦做不好，不但是自己的失职，同时也是对顾客的不负责。在全家工作的第一天，就在我快要放工的时候，店长交代我把快过期的奶质品下架。我由于赶着放工便草草地完成，可第二天被店长查出分歧格的，免不了他的一顿说教。对此，我感到很惭愧，也进行了反思!
除下架物品，收银也是一个学问。即便从一开始的战战兢兢到后来能熟练地操控收银机，收钱仍然是个大题目。收钱时，要精神集中仔细收钱还钱，还有机灵地应付一些不法份子，避免掉进他们设计的迷惑的骗局很开心，随着工作时间的加长，我也逐步学会往应付各种题目了。
现实考验在实践中遇见在实践中解决，而现实中的各种压力和烦恼也在不断地考验着我的心理承受能力。第一个暑假没有在家轻松地度过而是身在异乡，每天繁忙地工作八个小时，偶然没有规律没有营养的三餐，让工作了一段时间的我一度想放弃。由于觉得太辛劳了，也由于自己的怠惰，但庆幸我还是坚持下往了，坚持做这份的确有些枯燥的工作!
这次暑假的兼职，获益多多。
(一)对待工作要有热忱和信心。具有了热忱，工作不再是一种劳累，一种赚钱的工具，而是一件能够带给我们快乐，能让人豪情四射的事情。一个人布满了豪情，在共事中也静静地感染着每个与其接触的人，同时带给他人不一样的感受。具有信心，能让我们做事不畏畏缩缩，不自卑，在给他人留下好印象的时候，也将工作推向更好的方向发展。
(二)专心做事。不管做哪一份工作，不管做的工作是高尚还是低微，只有专心才能将工作做好。假如没有专心往做，即便是做一件像拖地如此简单的事情也未必能够做得好，更何况是以后做大事呢?从小事开始专心做起，才能够专心地做好大事。专心往做每件事情，才能做到最完善。
(三)善于与人沟通，待人真诚。社会是有人组成的，在社会中生存免不了要与各种各样的人打交道。在这一方面，我照旧在学习中。善于与人沟通，对自己的学习和工作是起着很大的作用的。也许，社会真的是复杂的，在与人交换进程中看准人说对话是不容忽视的，但是真诚地对待每个值得真诚对待的人才是更重要的。
(四)要学会吃苦刻苦。没有一份工作是轻轻松松就可以拿到工资的，即便有那也是在经历一系列的艰苦所得到的。所以，工作的艰苦是不可避免的，想要获得酬劳想要实现自己的梦想，学会吃苦刻苦是第一件必须学会做的事情。
(五)具有良好的心理素质。良好的心理素质是做好每件事情的基石，让自己的心理素质随着自己的年龄的增长逐步进步。韬光养晦，有备无患，未来才会更美好。
作为一位当代的大学生，除要研究所读专业的知识外，培养良好的心理素质，优秀的品德，积累社会经验更是必不可少。大学生在课外时间多多投进社会实践中，通过的劳动力获得金钱时，也获得没法用金钱衡量的社会经验，为将来走向社会做心理和生理的展垫。大学生是祖国繁华发展的主要气力之一，不断地增加见识和锻炼实践能力是我们作为大学生当仁不让的责任。