不正当消费的危害的心得体会 篇1
对于“佛靠金装,人靠衣装。”的说法,我一直不以为然。穿着不讲究,在自己的生活圈子里,也是出了名的。有人曾经对我指指点点:这一身衣服加起来,也不会超过一百元。话讲得既形象又贴切,把我刻画得入木三分。衣裳不时兴,人就显得土里土气,其貌不扬。难怪如前文所述,早在十年前,就在公交车上被人说是乡下人。
讲我是乡下人,我也认了,因为过去毕竟在乡下生活过许多年。如今,仍对乡间怀有不少感情。虽乡音已改,但农村的一些生活气息尚存,这恐怕就是我不讲究服饰的一种原因。此外,自己先前曾经在纺织和服装行业,工作了整整十年。自然,也接触过布匹和成衣……见得多,也就看得淡。久而久之,对衣着和穿戴就不怎么感兴趣了。
各人自有各人的偏好,这在个人的消费习惯、尤其是衣食住行上,都会反映出来。问题是:时下,在某些提供高端或非生活必需品的消费场所,可能依然有那么一些人,在以貌取人。碰到像我这样看上去“衣冠不整”的,会用审视和探究的眼光来看待你。以至一件原本简单的事情,被弄得复杂化。事情发生在今年三月间,某大型商厦四楼。
那天,我买了一个置放摆设的木制托架,持发票到收银台付款。未料,在使用建行贷记卡时,费了一番周折。收银员打量了我一下,先是让我在卡的背面写上签名,在我签上名后,又用审视的眼光看着我,随后发问:“这张卡是不是你的……为何卡上的姓名与你的签名不符。”我接着回话:“这卡究竟是谁的,可不可用,等我输入密码,你不就知道了。”可那个收银员依然不让我用!问题出在哪儿呢?
这时,我把卡拿过来一看,果然有点小问题,原来这是张让家人使用的副卡,俗称附属卡。于是,我如此这般作了一些解释,说明我是主卡的持有人,结果还是不行。对方要我提供有效身份证件,又说:你最好付现金!此刻,我给家人拨了个电话,询问碰到这种情况有没有变通办法,如由她本人或通过建行电话银行进行授权,回答是不可以,按银行通行的规则,副卡也只能由持卡人本人消费。
知道错在自己,又见那个收银员面露难色,我启用了另一张农行卡。不久,这笔区区七十五元的生意得以成交,但整个付款过程,持续了一刻钟之久。好在这时间对我来说并不十分珍贵,自己也没有遭受任何实质性的损失。但这件事本身,又让我作出一些假设和推断。如果那天我是西装革履,衣冠楚楚,收银员会不会另眼相看,从而免去那个仔细的验证环节。如果那天我干脆写上副卡持卡人姓名,对方是不是还要验明正身。
商品的价值,主要在流通中产生,人的价值,体现在学习进步和工作投入之中。而自己的消费观念,同样会体现在个人某些生活领域。或许,我这个人有时过于迟钝,有时又过于敏感,人格不健全,存在一些偏差,以至有时也会“以小人之心,度君子之腹。”所以,还得不断地检点自己的思想和行为,逐渐融入主流社会。
不正当消费的危害的心得体会 篇2
1、理性消费是主流
价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学生与国外的不同,经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使我们每月可支配的钱是固定的,大约在300—800元之间,家境较好的一般也不超过20__元,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费能力有限,大学生们在花钱时往往十分谨慎,力求“花得值”,我们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响,我们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,我们比较注重自己的形象,追求品位和档次,虽然不一定买名牌,但质量显然是我们非常关注的内容。
2、追求时尚和名牌是不老的话题
即使在取消高考年龄限制之后,20岁左右的青年仍是大学校园的绝对多数,我们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,惟恐落后于潮流,这是我们的共同特点。最突出的消费就是使用手机。当代大学生们的消费中普遍增加了手机的消费项目。本次调查中发现学生手机拥有率已达到每班不低于60%。
此外,电脑及相关消费也是我们的追求,小至一张几十元的上网卡,大至电脑都是当代大学生的宠物,用计算机系同学的话来形容,我们简直就把电脑当成自己的“情人知己”。再次是发型、服装、饰物、生活用品,大学校园中都不乏追“新”族。调查资料也印证了这一点,就所占比例来看,“是否流行”紧随价格、质量之后,成为大学生考虑是否购买的第三大因素。至于名牌产品,当问到“如果经济许可,会否购买名牌产品”时,80%的学生表示肯定。以上充分体现了大学生对追求高品质、高品牌、高品位生活的需要。
不正当消费的危害的心得体会 篇3
一、“消费与安全”年主题的涵义
一是提高企业消费维权的意识和水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受到损害。二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益。三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益。四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。
二、确定“消费与安全”年主题的依据
第一,安全权是消费者的一项重要权利。《消费者权益保护法》规定,消费者享有“九项权利”,其中第一项就是“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利”。为什么这么重视安全权呢?因为消费者只有在生命健康和财产不受到危害的情况下,才能顺利地进行消费活动,才能进一步实现所享有的其他权利。所以说,安全权是消费者享有的首要的、最基本的权利,是消费者享有其他权利的前提。国际社会普遍对安全权十分重视。联合国《保护消费者准则》提出,要“保护消费者的健康和安全不受危害”。
第二,安全权是促进经济社会发展的需要。刚刚闭幕不久的中央经济工作会议指出,“要调整优化需求结构,增强消费拉动力,重点提升居民消费能力、改善居民消费条件、培育新的消费热点”。
不正当消费的危害的心得体会 篇4
“3·15”,维护公平首要在“听”。消费者要更好地维权,不仅需要消费者维权电话,更需要通过多种路径,让消费者能够轻松维权。一方面,要搭建起线上、线下维权平台,畅通电话连线,能让消费者更直接快速反映问题,尽快得到受理;另一方面,要维护消费者合法利益,不仅要消费者说,更需要相关部门认真听,对每一件关乎消费者切身利益的事情都慎重对待。据了解,20__年投诉量最多的来自“衣、食、行、学、娱”各大行业领域,要把责任压实到具体的人,让维权平台、维权电话成为干群的“连心桥”。
“3·15”,捍卫公平关键在“治”。奉法者强则国强,奉法者弱则国弱。要推动法治中国建设,就需要我们依法办事、依法治国,要维护消费者合法权益,也需要通过制度护航。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。“法律的生命力在于实施,法律的权威也在于实施。”要让“3·15”真正地让消费者暖心、安心,关键在“治”,要让制度“长出牙齿”,在维护消费者合法权益的时候动真斗硬、见真见效,增强法治震慑力,真正实现良法善治。
“3·15”,兑现公平核心在“实”。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。面对各类问题带来的各种侵害消费者合法权益的行为,关键在拿出实实在在的措施,在真抓问题落实上下功夫。有关部门要加强对直播电商的审核监管力度,对经营者进行常态化管理,避免“挂羊头卖狗肉”问题出现,再者要加强对消费者的引导,对消费中的典型陷阱要及时提醒,消费者要保持清醒,避免盲目下单,对于涉及到资金的问题更需要慎之又慎。同时,消费者要养成留存购买信息的习惯,维权之时提供有效证据,更能让消费有保障。
不正当消费的危害的心得体会 篇5
不久前,有位朋友向我诉说了一件“倒霉事”:她3月19日去报亭买报纸,结果买回去一看,那报纸上标注的出版日期却是3月11日。问她有没有去找那家报亭要求退换,她却应了一句:“换什么呀?不就几毛钱的事吗?大老远地跑去换还不够费劲的呢!再说,人家也肯定不会承认的。就当买了一个教训吧!”
对于一个维护自己消费权的提醒,她却一口气回答了这么多“花钱买教训”的理由!看似很简单的事情,细细想来就不觉得简单了。对于自身权益,一个朋友有这样的想法,一个班级呢?一个学校,乃至一个国家呢?买到过期的报纸、换到假钞、个人隐私被公布、大学生打工得不到应得的工资、用人单位单方面解约……每天会有多少这样“简单”的事情发生呢?每天又会有多少这样的大学生在忽视着自己的权益呢?据中国质量万里行促进会的一项调查显示,大学生维权比例只占10%,不到全国的平均水平11%。大学生群体何以普遍存在维权消极的问题呢?笔者认为,这主要与大学生自身成长经历有关。大学生是集知识、能力、素质于一身的知识群体,但因其生长环境主要是学校,大多数学生还处在象牙塔阶段,没有深入接触社会,对各种社会现象的认识程度、分辨能力、思考能力也仅仅停留在单纯学生的高度,加之自身法律知识缺乏,当自身权益受到侵犯时缺乏主动维护权益的意识和拿起法律武器的勇气。大学生的整体素质是衡量一个国家文化发展程度的标志和象征,而当代大学生却恰恰忽略了某些最基本的要求,权益观念模糊,维权意识淡薄,这样的现状是不是该引起我们的重视呢?
20--年3月21日,北京市第一中级人民法院的民事审判法庭审理了一起特别的民事诉讼案:一个大学生因北京地铁复八线车站设置收费厕所收取五毛钱如厕费,把北京地铁运营公司告上法庭,要求该公司退还五角钱的如厕费,并就复八线未设免费厕所一事向纳税人做出书面解释和书面道歉。他就是被《ChinaDaily》誉为“维权战士”的大学生——郝劲松。他的行为为大学生维权树立了很好的榜样。同样作为大学生,我们应该从他身上学到些什么呢?笔者认为,作为大学生首先要做的是提高防范意识和观察能力,在消费、就业等问题上丝毫不能马虎,善于询问,善于观察,从自身避免权益受到侵犯;其次要加强法律知识的学习,提高自身法律素养,树立正确的维权观念,在自己的合法权益受到侵犯时,学会运用法律武器维护自己应该享有的权利;第三要深入认识社会,积极参加社会实践,加强对社会上各种现象的认识与思考。
正是由于我们的一次次轻视,一次次放纵,一次次的包庇,不法分子才有机可乘,侵犯大学生合法权益的行为才在我们周围蔓延开来。可能维权的道路不是很顺利,但是我们的社会需要我们这样做,如果在自己的权利受到侵害的时候能勇敢地拿起法律武器进行捍卫,人人争当维权卫士,相信大学生群体会更好地融入到社会大家庭中,我们周围的社会环境也会渐渐得到净化。所以,大学生们,请握紧手中的权利吧,记得郝劲松的话:“今天你可以失去获得它的权利,明天你同样会失去更多的权利。中国现在这种状况不是偶然造成的,而是长期温水煮青蛙的结果,大家会觉得农民的土地被侵占了与我何干?火车不开发票偷漏税与我何干?别人的房屋被强拆与我何干?有一天,这些事情或许就会落在你的身上!”
不正当消费的危害的心得体会 篇6
星期六,大地不再生机勃勃。路上,也很少听见欢声笑语,我兴冲冲的到离家不远的喜盈门超市去买食品。因为我们全家今天去吃大餐,所以我今天要自己去购物。
一进超市,食品还真不少,叫我目不暇接。一位年轻漂亮的阿姨走到我的面前,笑了笑,热情的说:“小朋友,你要点什么?”阿姨的这一问,可把我变紧张了,小声的说:“我自己找。”然后,我走进食品区了。我走进食品区的中间,看到了各种各样的食品,真让人看的眼花缭乱,我走到我要买的饼干面前,刚要去挑选饼干,一位阿姨走到我面前,对我说:“小朋友,你买什么饼干,我可以帮助你挑选?”我不好意思,小声的对阿姨说:“阿姨,我要买巧克力饼干。”我正说,阿姨就给我了一个包装精美的巧克力饼干。我高兴的对阿姨说:“谢谢阿姨。”阿姨对我笑了笑,她笑的是多么甜啊!接着,我又来到了粮油类区,找到了方便面,可是,并没有我要的方便面,正在我着急的时候,一位阿姨走过来,对我说:“小朋友,你想要什么样的方便面?”我对阿姨说:“阿姨,我想买五包华龙面。”阿姨不好意思的说:“我们这里的华龙面卖完了。”我正在着急时,忽然想到了一个好办法,可以换一种方便面,于是,我拿起了我另一种最爱吃的康师傅方便面,去收款台交钱了。我走到收款台,服务员阿姨说我买的东西一共6元6角钱,我给阿姨20元,阿姨找我了13元4角,我点完了钱,高高兴兴的去找妈妈了。
这可是我第一次自己去购物。我真高兴!
不正当消费的危害的心得体会 篇7
记得有一次,妈妈让我去时代超市买牛奶,在买牛奶时,我学了妈妈平时那样,特意看了一下生产日期和保质期,哦,没有过期,我这才一块石头落了地,买了牛奶,交钱以后,他发给我一张发票,我漫不经心地把发票揉一揉,眼也不眨地把它扔掉,我心想:不就是买一盒牛奶嘛,还需要什么破发票啊!可就是这张小小的发票,让我吃尽了苦头,回到家,当我打开牛奶时,我大吃一惊,发现牛奶表面结成一片片奶白色的小块,难道这是传说中的奶酪,但我买的是鲜奶呀!我再一闻,一股刺鼻的冲入我的鼻孔,原来牛奶变质了,“咦,明明没有过期啊?”没办法,我只好又走回去要求重换,他们理都不理,于是,我和妈妈到超市去追根问底,售货员还挺友善,将我们的情况了解一番后,说:“现在食物质量安全不容易保证,变质是难免的,你要退货,把发票给我看看!我可以勉为其难帮你们换一下”我顿时猴儿吃芥末——傻了眼:“发票!早就被我折了个稀巴烂,扔了!”“扔了,那我也没办法解决了”听了他的话,我和妈妈也无可奈何,毕竟我们手无证据,只好自认倒霉了。
经过这次教训,爸爸意味深长地告诉我:“以后,我们凡是吃的,用的,玩的,都要到正规的购物超市购买,绝不能贪小便宜,而且一定要妥善管理发票,那可是重要的购物凭证。”
又是一次购物,我买了一瓶矿泉水,我付了钱后,仍然傻乎乎地站在那里,成了超市里一道亮丽的风景线,阿姨早已注意到站在柜台前的我,问:“小同学,你已经付了钱,怎么还站在这里?”“阿姨,你忘了给我发票了。”“一张发票有什么关系?”“那可是重要的购物凭证哪!”我模仿起爸爸的语气严肃的说,售货员竖起大拇指说:“不错,知道保护自己的消费权益啊!”听了他的话,我心里美滋滋的,像吃了蜜一样甜。
是的,消费权益是需要自己去维护的,我们每个人都应当争取享受自己的消费权益,也希望其他的人能和我一样分享自己的消费权益故事。
不正当消费的危害的心得体会 篇8
现如今,像我一样在这个年龄段的孩子们,都对一种物品有着强大的欲望,那就是金钱。因此,这些孩子们最少不了的一件事情就是消费。在我看来,这属于正常情况,毕竟我们都快是成年人了,也应该学会消费,尝试做金钱的管理者,能够为将来打上一个社会基础。但是,消费并不是闹着玩的,也不是过家家,正确的消费可以给你带来一些便利,让你觉得生活轻松,而错误的消费方式会对你造成一些影响,带来一些麻烦,甚至会误入歧途,走向不归路。所以,我们不仅要学会消费,更要学会正确的消费方式,这样才能体现出消费的真实价值。
关于我的消费生活,还真的不得不提这件,令我印象深刻的事情。几天前,我犯了一个比较严重的错误,由于那个时候我的咽喉炎症,还没有治疗好,整天整天难受,给我的生活造成了一些影响,况且正赶上家里的备药吃完了。于是,我怀着侥幸的心理,也事先没有和妈妈通报一下,私自拿着零花钱到正规药店,去买了胖大海和两盒胶囊。购买的时候,我也隐隐约约觉得奇怪,为何店员给了我一整包胖大海,而不是两三颗胖大海,而且算钱的时候,这个总价吓到我了,六十二块!走的时候,这件事一直想不通,也觉得是不是被骗了,而出于一心想治疗咽喉的原因,我觉得还是吃点亏吧,没事的。我想:钱如果能够买到健康,吃点亏也值得!
回到家里,于是我瞒着姥姥,把买的这些药品藏好,并且心想这件事就过去了,以后要长点记性,毕竟六十二块不是小数目,被妈妈知道就完了。本来就想“吃亏药”这件事就风平浪静地过去了,没想到我运气不好,最后还是被发现了,我竟然忘记了把杯子里的胖大海扔掉。接下来,就是一连串的惨骂,教训,可难受了,骂的我的心都有点凉了,但是我有理却说不出口,没办法,自己真的这回做傻事了。
这件“吃亏药”的事例,惨痛的教训警醒了自己,也告诉了你们一些道理:不能不顾其他的利益而盲目消费,导致自己吃亏;“是药三分毒”,药品吃多了,留在身体里的含有很多毒素,从而让副作用在身体里发作,也会出毛病。因此,盲目消费既害人,也害己。
那么,究竟什么才是正确的消费方式呢?
首先,消费的基本前提就是得有费用。我们如果能够在适度消费的情况下,去感受下挣钱的滋味,在劳动力的辛苦中不断磨练,而感受获得劳动果实的不易。而且消费要适度,不能带有攀比心理去消费,不能盲目地大手大脚地去消费,去体会消费的价值和尊严,做一个懂得消费艺术的人。
其次,“金钱用在刀刃上”。我们要通过消费获得一些实用,有价值利益的东西。消费前要想清楚这件物品,对你的价值有多少,是属于消费类型的哪一种。消费也要经过大脑,帮助你判断,并且做到合理有效的消费。如果消费出去的金钱,不能获得对你有利的东西,那么不能体现出消费的价值。
最后,消费的各个因素都要慎重考虑,特别是对于一些具有大价值,甚至风险的,需要经过层层考虑和准备工作,这样才能小心上当受骗,从而保护自身的消费利益,增加自己的消费保障能力。
消费是一件简单的事,但正确的消费既是简单的,也是合法的事。我们要学会消费,学会做消费的管理者,学会做金钱的管理者,让消费丰富多彩,充满价值!
不正当消费的危害的心得体会 篇9
到达目的地,真的让我大开眼界:这里不但让我感受到浓郁的意式风情,街上琳琅满目精致的小物品,简直让我的眼睛应接不暇。
我迫不及待地拉着妈妈要去选购自己喜欢的物品!只见妈妈神秘兮兮地递给我50元钱,郑重其事地说要让我自己学会消费,我真是既高兴又紧张,高兴的是我可以自己当家作主,想买什么就买什么了,不免心里乐开了花;紧张的是第一次买东西怕人家嘲笑我。
沿着意式风情街,我一边走一边看,妈妈在后面悄悄地跟着我,这让我更加紧张了。我走进了好几家小店前,各具特色的小物品让我的眼睛忙不过来,看看这个也喜欢,摸摸那个也不错,都想拥有,可是我只有50元钱,得好好的想想,精打细算,买最喜欢的东西。
终于,我在一家小摊前,发现了一只紫色的可爱的毛毛兔,这可是我梦寐以求的小兔子啊,因为我身边好多同学阿姨们都有一只,我想买来挂在自己的包包上,那一定可爱极了,可是妈妈一直都没给我买,今天终于有机会了,我回了几次头,妈妈点点头鼓励我,我鼓足勇气,羞涩的问一句:“请问,这个多少钱?”可能因为我的声音小的像蚊子,里面的人又很多,所以店主没有听到,我却不敢再问,灰溜溜地逃走了。
但是毛毛兔的诱惑力太大,我又走到第二个摊点,妈妈说:“你要大声点,勇敢点……”没等她说完,我就跑了进去,大声问:“请问,这个多少钱?”“35”“有点贵,30吧”“不行”店主摆了摆手,摇了摇头,我怯怯地离开了。妈妈又说:“买东西要学会讨价还价,你想想平时妈妈买东西的时候怎么说,你就怎么说,再大胆去试试吧!”
我又来到到第三个摊点,心想:这次可一定要成功,我指着一个紫色的毛毛兔说:“请问,这个几元钱?”“35”,“30吧”,店主摇摇头,我灵机一动,娇滴滴地央求:“阿姨,30元卖给我吧,”店主看了我一眼,犹豫了一下说:“好吧,看你这么文明,又这么勇敢就卖给你吧。”我高兴极了,拿着喜欢的毛毛兔十分有成就感。
那天晚上,我第一次成功的自己买到了东西,感觉自己买东西也不是很可怕,而且我还学会了文明购物。妈妈说的没错,我们要合理的安排消费,养成节约的好习惯,做个理财小能手。
不正当消费的危害的心得体会 篇10
此外,有关方面应切实加强金融消费者教育,增强消费者风险防范意识和自己保护能力。通过开展形式多样的宣传教育活动,不断普及金融基础知识,持续提升国民金融素养。金融消费者则应主动拒绝“征信修复”“代理投诉”以及“反催收联盟”等,谨防打着维护消费者权益旗号的.各种陷阱。
保护金融消费者合法权益任重道远。管理部门应切实维护公平公正的市场环境,强化金融机构对金融消费者的保护责任;金融机构应以切实行动更好地保护消费者合法权益,促进金融市场健康可持续运行。消费者也要加强学习,提升风险防范的意识和权益保护的能力。
不正当消费的危害的心得体会 篇11
在调查中大多数同学在学习中的花费甚少,经常有同学会花近百元购买服饰,却很少有同学会花费百元去购买书籍或者其他文具用品等。作为同学,我们应当正确定位自我,把学习放在首要位置。同时,消费中消失的各种问题都应当得到正确的引导,留下合理的消费方式父母的钱也是来之不易的,抛开盲目的,过于追求名牌等现象,只有这样才能使高校生消费逐步走向合理化。
我也会时常想到父母在家挣钱的艰辛,可是一旦跟同学出去逛街,看到别人大手大脚的消费,就管不住自己了。'我们系大二的'小胡这样告知我们。小胡说,她每月除了吃饭、交手机费等生活必需,大头的花销还是买衣服,每月基本也得三、四百元。"看好了就想买,有时候为了买件自己喜爱的衣服,宁可在吃上多省点,少则几十块钱一件,多则一、二百元的不等。'小胡说,吃饭跟买衣服的花销比例基本是1:3,身边的女同学基本上都跟她差不多,虽然有些衣服穿不了几天就懊悔当时的冲动购物了。
高校同学的消费状况是社会消费状况的缩影。随着我国市场经济的持续进展,国民的生活水平显著提高,广阔在校高校生罗不同观念、家庭条件和社会大环境的影响,其消费的内容、结构和方式都消失了很多新特点,同时也暴露出一些深刻的问题,目前我国的高等教育规模已居全球第一位,高校生作为一个浩大的消费群体,急需完备的消费教育引导其树立科学、理性的消费观念,养成良好的消费习惯。高校是人才培育的重要基地,理应在高校生消费教育领域担当更多的责任。
通过这次调查感觉到父母赚钱的艰辛和自己及同学没有合理利用现在我们作为在校高校生应当好好学习文化学问尽可能的拓展自己的学问面,为以后真正的迈向社会做好预备,才不会被这竞争激烈的社会所淘汰,发觉自己的不足用最大的热忱来接触这个社会,充实自己,不要有慵懒,自狂自傲的心理,学以致用。这次调查也充分的让我们体验了团队精神的力气,其中有艰辛也有困难,但我们做完后是丰收的喜悦,让我们学到了许多上课时学不到的东西,也让我们做到了自己感觉做不到的事,自己要有充分的自信才能做好每件事。
不正当消费的危害的心得体会 篇12
说起安全消费,倒让我想起一件事,前年,妈妈在江都商城给我买了一件宜贝的棉衣,价格也不便宜。妈妈找了一个熟人好说歹说打了一个7折。刚穿了两天,袖子便裂缝了,张开了大嘴。妈妈和我带上发票,去找商城理论。妈妈把衣服拿出来,说明情况后,营业员便先问妈妈要购衣的发票,如果没有发票,是不是就不承认呀?好在妈妈有备而来,看了发票,确认是自己卖出去的衣服之后,营业员和妈妈就开始唇枪舌战了:
营业员:袖子裂缝了不是质量问题,我们帮你用缝纫机再缝一下
妈妈:袖子裂缝了不是质量问题,什么才算是质量问题?请你给我换一件
营业员:这种程度也不至于要换件新的,再说,你当时买衣服的时候是找熟人买的,平时我们这个价格卖不起来
妈妈:找熟人买的又不影响衣服的质量,不能因为买衣服的时候稍微便宜点,质量上也就可以将就点
营业员:这样吧,这次我们帮你把衣服先缝好,下次买衣服的时候给你优惠点
妈妈:不行,这衣服是买给小孩春节穿的,刚穿两天就裂缝了,你不要吉兆我还要吉兆呢!这次的事情都解决不好,哪敢有下次?如果你不能解决,就找你们经理过来
见妈妈态度很强硬,营业员极不情愿的换了一件新衣服给我们。
有一次听大人们聊天,据说在发达国家,如果你买了一双鞋,穿了几个月,感觉有点不舒服,可以直接拿回去退,人家二话不说直接给办了,听着感觉有点不可思议,我也不知道是真是假,但是,我们的商家确实应该提高售后服务的质量,不要打着“顾客是上帝“的幌子,来刁难顾客,有质量问题的衣服来调换,还说这么多废话。一位顾客就是一个市场,多一位顾客,可能带给商家多个市场,而丢掉一位顾客,可能使商家丢掉几个市场。
不正当消费的危害的心得体会 篇13
现代家庭的结构,社会发展激烈竞争机制。培养孩子的教育问题是每个家庭的重中之重。我们每天接触各类人和事,不难看出,在子女教育问题上,家长可谓是殚精竭虑。
教育性支出目前所表明一个巨大特征,就是具有极大的盲目性。即为“非理智性教育消费”观念。望子成龙是每个家长的最大心愿,对于教育的投入,家长可以说是变成了一个游戈在感情和理智中间的盲点地区。当然,由此给孩子们带来的也未必是真正正常成长的理想轨迹。
教育是社会整个群体生活中的一部分,无论是从孩子的早期教育,还是升学就业上,都是抱着这样一个思维:“哪里热就往哪里跑”的原则。于是,孩子今天学钢琴、明天学跳舞;各种文化课积累成山,奥数、写作、计算机,将孩子培养成为样样通。殊不知,“广”而则“废”,成材绝对不是这种“简单机理”的“技能组合”所带来的效果。
就此在消费上,大量的支出,有的家庭将不堪重负。这无疑是教育理念一个巨大的心理笄?br/>小思奇才是三年级的学生,父母用“双管齐下”的教育战略方针。一个星期,除了正常的校内学习外,外面有奥数班、钢琴班、英语班、写作班。就投入的费用来累计,每个月课外班的费用上千元。姑且我们不论孩子能够收获多少知识,一个三年级的女孩子,怎么可以经受这么大的心理压力呢?以至于课内学习成绩下降。事实上,真正是舍本逐末,基础教育是孩子成长的关键,也是必要的教育模式。
现代的家长,由于生活水平的提高,用一种近乎补偿的心理来对待下一代的教育。当年我们这代人的梦想都想付诸与孩子们身上。可是,事实上,这种盲目的梦想,孩子们即使掌握了许多技能,那么,他们的内心世界与社会分离,对生活没有足够的热情,这种教育还是没有抓到点子上。琴棋书画、外语、计算机等固然能提高一个人的修养,但是,现代社会中,孩子生活能力和爱心等综合素质才是最重要的。
综上问题,针对当代孩子的教育问题,提以下观点:
首先,要重视技能教育,包括理论技能和实践技能,基础教育和个人生活能力的培养。让他们有自由发展的天然空间,支持和爱护他们可贵童心和爱心,在此基础上,再给予适当地教育的投入,以增加孩子个人的人力资本。
其次,使孩子面对竞争和未来的各种压力,用一个健康的心态去面对。对于生活中的风吹浪打有自己的自信心和胆识,同时具有良好的辨别是非的能力。
最后,要给自己的孩子作一个短期的定位,这个定位会随着孩子的成长尺度而修正。当然,这个定位不是为孩子设计未来,而是必须要了解孩子自身的特点,比如:五音不全者,你让他去学音乐,那一是在摧残孩子健康的心理,二是对你自己财富资源的巨大浪费。
古人云:“因材施教”,在此观点基础上,对孩子的未来发展要“顺其自然”。同时,作为家长,还要有分析和思考现阶段社会发展现状的能力。
就此而言,现代的教育理念,家长的盲目性、主观性成为一大特点。那么,就要求家长首先要努力学习,改变自己盲目思维下不理智的教育投入,那你的钞票也就花在孩子身上物超所值了。
不正当消费的危害的心得体会 篇14
消费既是人民对美好生活需求的直接体现,也是国民经济循环中的重要组成部分。对于个人来说,优质的消费能够给平凡的日子带来一份滋润与惬意,时尚的服装、可口的美食、便利的出行等等都可以提高人民的幸福感。对于国家来说,消费是拉动经济增长的第一动力,20__年最终消费支出对经济增长贡献率为65.4%,拉动GDP增长5.3个百分点。商务部负责人近日表示,将千方百计推动消费持续恢复和升级,增强消费对经济发展的基础性作用。保护消费者权益就是在保护消费市场,让公众愿消费、敢消费,以保障经济平稳发展。
消费是终点也是新起点,加强消费者权益保护,不断改善消费环境,是加快释放内需潜力的主要着力点,也是推进高质量发展的应有之义。各级政府要发挥好监管作用,依法监管、公正执法、平等对待,既要严厉打击制假者,又要打击售假者,以此铲除假货滋生的环境和土壤;企业要公平交易、公平竞争,摒弃投机取巧行为,在提高质量、注重品牌建设上下功夫;消费者也要提高防范意识,规避购物风险,理性消费,不因贪图小便宜而忽视查看生产厂家的资质等相关资料,一旦发觉上当受骗,要积极举报,维护自身的合法权益。
不正当消费的危害的心得体会 篇15
随着社会的发展和生活质量的提高,人们的消费水平和消费需求也在不断向前推进。过去只要能买到商品,满足基本需求即可,如今大家不仅要求买到,更希望买好。此外,不仅有实物消费,服务消费也成为人们需求的一部分。这种不断产生的新需求促使消费者的消费行为发生了改变。本文从影响消费者行为的因素着手分析,提出四点建议。
一、研究消费者行为的意义
把产品的购买决策、实际购买和使用视为一个统一的过程,参与这一过程任一阶段的人,都可称为消费者。消费者行为是消费者为寻找、购买、使用和反馈用以满足需求的商品和服务所表现出的一切脑体活动。消费者行为是动态的,他涉及了感知、认知、行为以及环境因素的互动作用,也涉及了交易的过程。消费者行为可以看成由两个部分构成:一是消费者的购买决策过程;二是消费者的行动。
研究消费行为的实际意义是多方面的。我们每个人做出的消费行为决策会直接影响到企业的经营,最终影响到一些产业的发展和另一些产业的衰落。因而,消费行为是整个商业兴衰的一个综合因素。研究消费者行为的实际意义有以下几个方面:一是有助于企业根据消费者需求变化组织生产经营活动,提高市场营销活动效果,获得更多的利润。二是帮助企业创新,设计新产品和改进现有产品,提高企业市场竞争力。三是有助于提高消费者自身素质,科学的进行个人消费决策,改善消费行为,实现文明消费。四是为政府部门制定保护消费者利益的政策和法律提供科学资料。五是有助于促进对外贸易服务,推动我国尽快融入国际经济体系,不断开拓国际市场,增强企业和产品的竞争力。总之,对消费者行为的研究是开展市场活动的基础和经营活动的前提。
二、影响消费者行为的因素
在这个物质丰富、经济快速发展的时代,市场上产品琳琅满目,供人们的可选择性也越来越多,需要消费的产品也在增加,从而人们的消费行为会受到不同程度的影响。不同消费者购买决策过程的复杂程度不同,究其原因,是受诸多因素的影响,其中主要有消费者的收入水平,商品的价格,消费者的年龄结构,性别差异等的不同。
(一)收入水平
收入水平是居民消费的基础,是决定居民消费能力的根本因素,当收入变化时,消费者对某种商品的消费需求乃至消费支出结构都会发生变化。
消费行为会随着可支配收入的变化而变化。当可支配收入增加,人们的消费预期和消费意愿会随之增加,从而影响消费行为,增加消费;收入减少,则反之。
预期收入也会影响消费行为。预期收入的变化不会直接影响消费者当前的消费,但它能够调节消费者在现期消费与未来消费之间的选择。如果消费者预期收入提高,消费者就会提高现期消费支出的水平,刺激消费需求;如果预期收入降低,消费者就会增加储蓄,以支持未来的消费水平。由于市场经济体制下周期性经济波动的存在,消费者的收入水平会随着经济波动而变化,因而收入预期成为影响消费水平的重要因素之一。
(二)商品价格
商品的价格是人们消费的前提,在消费过程中,人们对价格的敏感度很高,会因为价格的波动而影响消费行为。大多情况下,生活必需品的价格波动,对消费行为的影响不大;而对于非必需品的价格波动,则影响较大。消费者往往会根据自己的喜好和心理预期进行选择购买,当生活必需品价格上涨时,人们就会相应的减少非必需品的消费,当生活必需品价格下降时,人们就会增加非必需品的消费。当某产品进行促销活动时,会勾起人们的购买欲望,随之购买量也会增加。如,双十一期间,营销力度大而广,销量暴涨。根据阿里巴巴官方数据显示,20xx宝双十一交易额达到1682.7亿元,刷新了20xx年记录,同比增速为39.4%,双十一网购大促的观念逐渐深入人心。另一方面,消费者购买暴涨的同时,商家也看到新的商机出现,各大电子商务网站陆续推出了诸如京东的6.18、唯品会的年中大促、网易考拉狂欢节等活动,消费者的购买能力进一步释放。
(三)年龄结构
由于生活的年代不同,物质条件不同,不同年龄段的消费观念、消费需求、购买欲望不一样,势必影响消费行为。目前社会上的消费群体主要分为60后、70后、80后、90后四个层次。
1.60后。60后人群从出生的时候就开始经历三年自然灾害、裁员、国企改革、计划生育等政策让60后体会到了一种生活的.沧桑感,他们在社会的变迁过程中没有得到很多的收获,但是,他们的心态是比较豁达的,生活的满足感也是所有的人群里面最高的,他们的生活环境和生长环境,决定了他们的消费观必然是更谨慎、更节约。他们首先考虑的是需求问题,而不是喜好。
2.70后。70后是当前社会的中坚力量。他们经历了文革末年、理想主义的启蒙和摧残,接受的是传统教育和计划经济理想主义教育,却要面对市场经济的现实。在物质匮乏的时代一路走来,保留了节俭生活价值观外,他们在消费上较为理性,有自己的主见,他们的话题大多是工作和股票。在考虑购买产品的时候,会综合考虑产品的功能和外形设计,他们更喜欢有品质的生活,衣食住行要好但不奢华浪费。
3.80后。在我国80后出生一代主要是指独生子女一代,处于较好的物质生活环境中。80后一代消费者有着乐观向上的消费观,消费目的更强调追求快乐、享受生活,对新生事物接受能力强,喜欢时尚、新鲜、前沿的消费潮流。他们在消费的过程中比较注重个人的体验以及个人对生活的一种态度,重品牌,重时尚,对低价产品的解读不再是“划算”,而是“不够档次”或者是不再适合社会阶层。
4.90后。90后一代消费心理相比于已“奔三”的80后,由于成长的社会与营销环境发生了更大的变化,在消费上属于特立独行的一代。他们有着感性消费观,喜欢自己消费的选择,又带着自身情绪因素的影响。对产品的选择,更重视是否能给自己带来心理上、情感上最大的满足,并获得多元化的体验感觉。并且90后在经济上依赖父母长辈,很少考虑价格因素,想买就买,形成了一种享受生活的消费观念。
(四)性别差异
男性与女性消费者由于家庭地位及消费心理不同,其消费行为也呈现差异化。
1.女性。一方面女性消费属于主动且不够理智,消费一般不具有目的性,她们往往不是因为买而逛,而是因为逛而买,她们喜欢主动的去购买她们认为家庭或个人需要的东西,但是她们在选购商品的时候很容易受外界环境的影响,比如:商场环境、购买氛围、营业员推销以及打折促销等。另一方面女性追求完美,注重商品的具体价值,在消费的过程中往往要货比三家,讨价还价且重视所购买的商品能带给她们什么,从而找到性价比最高的物品购买。
2.男性。一方面男性消费者属于被动且理智,消费更具目的性,男性通常不喜欢逛,他们的消费行为大多数发生在认识到某种需求之后,会很快转化为购买动机,并进行购买,同时男性的购买动机往往是因为外界影响造成的,如家里物品缺乏,或者是朋友委托。但他们不会因为商品打折促销而大量购物,也不会因为他人的影响而购买。另一方面男性购物缺乏耐心,他们在购买时很少货比三家,在购买过程中不愿意讨价还价,对商品挑选不仔细,以速战速决的态度结束购买。
如,从搜狐网上对男女大学生双十一网购行为的统计数据可以看出,经常冲动和偶尔冲动型女生比重分别高于男生0.72和7.53个百分点,女生更容易产生“买买买”冲动消费需求。
五)消费方式
近年来科技的进步和“互联网+”时代的到来,市民的生活方式发生变化,由“进店购物”逐渐演变成“宅家购物”;随着网购消费的流行,不仅改变了市民的消费习惯和购物形式,也对经济、社会产生了一定的影响。网络购物具有很高的便捷性,一方面是时间上的便捷性,即不受时间的限制并节约时间;另一方面是空间上的便捷性,即消费者足不出户就能购买到全球范围内的商品。
社会消费品零售额是国家经济的一个十分重要的部分,社会消费品零售额的统计主要是为了了解和分析人们的生活水平、购买力和消费走向,从而为国家提供相关宏观调控的依据。据国家统计局公布的数据显示,1-4月份,社会消费品零售总额118817亿元,同比增长9.7%。1-4月份,全国网上零售额25792亿元,增长32.4%,其中,实物商品网上零售额19495亿元,增长31.2%,增速比社会消费品零售总额高21.5个百分点,占社会消费品零售总额比重为16.4%。随着社会的进步和发展,网购成为了人们采购的一个重要的方式,甚至有可能继续发展成为人们购物的主流方式。这种便捷又安全的采购方式不仅仅方便了人们的购物、加快了经济的流通,更重要的是,对社会消费品零售额也产生了巨大的影响。年龄、接受教育水平、地区发展等诸多原因,影响着人们的消费行为。对于年轻人来说,方便、快捷、多种选择的便利性促使他们更倾向网上购物。而对于年龄大的人来说,他们认为网上的东西质量无法保证、程序操作困难、资金使用不安全等,他们更倾向于实体消费。
(六)文化差异
不同的地区有不同的文化背景,而不同文化背景作用于消费,产生的消费文化也各不相同,消费文化的不同也会对消费行为造成影响。文化是指社会意识形态同人们的衣食住行等物质生活、社会关系相结合的一种文化。文化扎根于人类生活的基本方式之中,包括物质条件、自然环境、气候、宗教信仰、生活方式、社会的历史经验等相互作用。不同国家、不同民族、不同地域和不同类型的群体,都有各自独特的风俗习惯,在衣食住行方面都表现出不同的消费特点,如,民族文化对消费行为的影响,傣族的泼水节、藏族的藏历年、汉族的春节等节日影响消费者购买行为;地域文化对消费行为的影响,湖南人爱吃辣椒、四川人喜欢麻辣、浙江人爱吃甜食等喜好影响消费者购买行为;人文文化对消费行为的影响,教育层次较低的人群在选择购买食品时,容易对某一食物盲目的倾向性消费并较多地受到味蕾驱使,教育层次较高的人群则会依据科学、合理的营养组合原则来选购食品等影响消费者购买行为。
三、四点建议
(一)提高居民收入,增强消费者信心
收入是消费的来源和基础,收入的增长对刺激消费有直接作用,建立健全与经济社会发展和物价水平增长相适应的工资增长机制,形成合理的工资水平,确保居民收入持续增长,增强消费者消费信心,提高居民消费能力。从长期来讲会改变他们的刚性消费支出水平,在一定程度上可以扩大整个社会的消费结构。
(二)完善社会保障,增加消费预期
建立健全各项社会保障体系建设,加快建立统筹城乡、覆盖广大劳动者的多层次社会保障体系,把养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保障措施,覆盖到包括流动人口在内的城乡广大劳动者;提高居民最低生活保障标准,切实解决好中低收入群体医疗、子女就学困难等问题,让人们消费无后顾之忧。加快建立和完善公共就业服务体系,采取积极的就业政策,推行在岗培训、再就业培训等措施,确保就业形势的稳定,达到增强消费信心的目的。
(三)鼓励理性消费,改善消费环境
在发扬我国传统的节俭美德的同时,也要注重消费观念的改变,满足适时适度消费,鼓励一定程度的超前消费,增加信贷消费及理性投资。营造良好的消费环境,加快城乡消费设施和服务体系建设,满足居民多层次、多方面的需求。加大市场监督管理,整顿和规范市场秩序,提高产品安全,保障消费者权益,保持市场稳定健康发展。培育新的消费热点,增加消费者的消费意愿,增强投资者信心,把潜在的消费需求变为现实的消费能力。
(四)制定营销方案,增加人群消费
根据不同的年龄结构人群、文化背景、消费习惯,总结他们的消费特征,制定差别化的营销方案来刺激不同人群的需求,以增加不同人群的消费。对于年龄大的人群可以通过提供多方面、多层次的消费品和服务;年轻的人群可以通过网络广告营销、娱乐营销、观念营销、捆绑式营销等来增加消费。另外,在互联网飞速发展的同时,也要确保网络购物的安全性、可靠性和服务性。
不正当消费的危害的心得体会 篇16
小时候的我不明事理,爱贪小便宜,总喜欢幻想“天上掉下个大馅饼”的传说.可如今我才懂得,天底下没有免费的午餐。我们是消费者,不能让蝇头小利遮住我们清纯的双眼。将安全消费进行到底——
“广大消费者,走过路过千万不要错过,上好的苹果每斤半价,又甜又脆,绝对新鲜······”不知什么时候,路边新开张了一家苹果店,门前的招牌上画着几个红彤彤的苹果,吸引了众多顾客的眼光。我牵着妈妈的手,挤进了熙熙攘攘的人群,准备买两三斤苹果。
摊前的苹果个个又红又大,通红的果皮上闪烁着耀眼的光泽,我不禁垂涎三尺。店主是个年轻的小姐,为人爽快,待人和气。
“老板娘,麻烦您给我称五斤苹果。”
“好嘞,五斤苹果挺重的,用袋子装不方便,这儿正巧有三斤箱装的苹果,就用这个吧,喏,本来30呢,卖你们25元。”老板娘微笑着说。
我和妈妈不禁被老板娘的善解人意打动了。我向老板娘投去感激的一瞥。可老板娘的神色里却流露出一丝慌张,我好生奇怪。
妈妈接过苹果准备付钱:“这里半价吧,给,12.5元钱。”
“哎呀,25元已经是半价了,您弄错意思了。”老板娘连连解释。
“五斤要50元?忒坑人了吧?就40元吧!”妈妈大吃一惊,急忙讨价还价。
“40元就40元吧!”老板娘一口答应。
老板娘的爽快让我更加奇怪了。一回到家,我便拆开箱子,顿时傻眼了——箱子里的苹果,有一半是没有成熟的落果儿。我尝了一口,又青又涩,和摊上的苹果简直就是天壤之别。我义愤填膺,我们是消费者,怎能白白地被经营者所骗?作为消费者,我们应正当得维护自己的消费权。经营者与消费者进行交易,必须遵守自愿、平等、公平、诚信的原则。想到这儿,我和妈妈拿起苹果,快步向苹果店走去。
“老板娘,刚才我买了三斤苹果,回家却发现全是落果儿,您说该怎么办?”
老板娘慌慌张张的看了看四周,板起面孔,一脸无赖地压低声音说:“又不是我逼着你们买的,可是你们自个儿心甘情愿的掏腰包买的。关我什么事?!”
“你,你,真不象话!”妈妈看到老板娘这副嘴脸,一下子气得说不出话来。
我灵机一动,计上心来,赶忙对老板娘一本正经的说“阿姨,你可是犯了法的!”
“什么?犯法?怎么可能?你一个小毛孩懂什么法律?快滚一边去吧!”尽管老板娘冷嘲热讽,还下了逐客令,但她的语气里丝毫没有原先的底气十足了。
“您不知道吗?”我头头是道地讲着,“在《消费者权益保护法》里有一条是这样的:经营者应向消费者提供商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。”说完,我得意的冲妈妈笑笑。
“啊?对不起,对不起,我以后再也不敢了。”老板娘听了,吓了一跳,连忙接过妈妈手里的`苹果,换了一箱,并连声赔礼道歉。
回家后,妈妈直夸我是个聪明的孩子,我不以为然,摆摆手说:“妈妈,我们是消费者,有权利维护我们的权力。”妈妈笑着摸了摸我的头······
将安全消费进行到底!
不正当消费的危害的心得体会 篇17
记得有一次,我独自一人出来逛街。逛了大半天,什么也没有买到,不是东西不合适,就是价格太高,就在我准备两手空空打道回府的时候,无意中发现前方不远处有一个卖小百货的商店,走上前去一看,商店里面正挂着一些极其精致漂亮的背包,那时为了不至于两手空空回去,我总想凑合着买点东西,经过一番讨价还价,便商定了价格,付了钱之后,我正准备拿起我相中的背包离开的时候,无意中发现背包上有一根拉链坏了,于是我又重新挑选了一个,正要转身离开,那店主居然耍赖说我还没有付钱,硬拉着要我付钱,还说什么谁能证明你付了钱呢?没办法,我是自己一个人去的,旁边又没有其它顾客,谁能证明呢?天晓得。我辩不过她,只好愤愤不平地两手空空回去了。从那以后,我吃一堑,长一智,买东西的时候,我从不急着先付钱,只有到最后要离开的时候,我才会付钱。
通过日常生活中的种种购物,我觉得,购物也是一本领,也需要学习,只有学会购物,才会在购物的过程中避免上当受骗,才会买到价廉物美的东西,这就是我最深刻的购物感受。
不正当消费的危害的心得体会 篇18
在这次3.15消费者权益保护日活动中,同学们不仅在轻松的活动环境下,初步了解了基本的消费维权知识,而且增加了同学的团结和友谊。
最主要的是这次活动不但增强了同学们的维权意识,而且树立了法律在人们心中的威信。
相信这次消费者权益保护日活动对消费环境的公平、公正、诚信的建立一定能起到积极的作用。
不正当消费的危害的心得体会 篇19
消费对现在的学生来说无非就是面对生活中的一些琐碎的事情,只要是学习上、穿着上、食品消费等方面的消费。又因为我们每个人的能力有一定的限度,很多东西都无法满足我们的需求,往往需要控制金钱的使用情况,这不免得我们跟其他人的消费观存在一定的差异。
就拿我自己来说,家庭情况并不是很富裕,每个月的生活费都有一定的金额,也不好意思让父母多给,怕自己克制不了一下子就挥霍完了,于是我就每天做一个理财的小本本,把每天的支出都记录下来,清楚的知道每一笔金钱都花到了哪个地方。对于一些我买不起的商品,我也会等自己完全有那个能力的时候再购买,或是买便宜一些的东西。其实现在很多人都在追求名牌,认为穿一些有牌子的衣服出去会更有面子。但我不觉得,像我这种对牌子毫无认知的人,看那些衣服和鞋子跟平常的也没有什么不同,甚至有些廉价的东西比店里的东西还好看,质量也是非常不错的。
但我并不是对那些买得起牌子货的人持有什么偏见,毕竟每个人的生活都是不一样的,有些人就是有能力买得起自己喜欢的东西,我们只需要根据自己的实际情况选择适合自己的就行,不一定要非常好,它适合我们才是最重要的。
总而言之,树立正确的消费观,不盲目跟风购买毫无价值意义的商品,把金钱用在适当的地方会发挥它更大的价值。
不正当消费的危害的心得体会 篇20
谈到购物我不得不说自己是一个没有购物倾向的人,如今只是大学生的自己所有的经济来源主要来自父母,尽管自己不怎么倾向于购物,但是我还是会
对自己的消费进行自我规划.
购物,它的本质无非是一种经济消费行为.会像小的时候总是希望妈妈带自己到商场去逛逛,给我买些零食和漂亮的衣服.但现在我发现自己是一个很不爱购物的
人,没有那种兴致,同时也发现自己的“战斗力”正日趋下降.
因为我是一个不爱购物的人,在自己的生活中,日常生活用品、水果、小吃在回校的超市中就可以简单的买一下就好了.当迫不得已要上街买衣服时,我通常会拉着妈妈一起有母的逛,若是时间太长通常会抱怨、想放弃.购物,对于我来说似乎成为了一种负担,一种难以扔掉掉的包袱.
不
过站在女生的角度,购物确实是一件很有意义的事情,爱购物的人总是能很快的了解到市场行情,第一时间跟上最新的潮流,并带着欣赏的眼光走在时代的最前方.
她们买到的东西也都是物美价廉的.在我看来爱好购物的人是有品位的,她们的生活也是很滋润的;相对而言购物也是很花时间和金钱的.
相反,对于一个
讨厌购物的人而言,购物这是一种劳动、一项任务、一项繁琐的工作.
购物的感受是引人而异的,简而言之购物给我的感受只有一个字:累.所以我不是很喜欢购物.但我却不得不承认购物也是一种本领,也是需要学习的,只有学会购
物才不会被时代撇下,才能接受时代发展的潮流.
不正当消费的危害的心得体会 篇21
近几年来,中学生的消费日益剧增,每人随手一掏就是10元的,20元的。当别人问起他们钱是谁的,哪来时,他们便随口一说:“父母给的呗”。现在的中学生独立赚钱的真是微乎其微。现在的独生子女特别多,父母都把他们当成家里的“小皇帝”,要什么给什么,只要他们高兴就可以了。
这些中学生都把钱花在了穿着打扮上、吃饭上、买零食上,还有买礼物请客上等等。当别人过生日时,好朋友就得买生日礼物,过生日的人就必须开个生日派对,这些都需要大量的发费。
记得有一次,我的一个好朋友过生日,在她生日的头一天时,一些人就商量着怎么买,送什么礼物合适,还说要合伙举办一个生日派对。当别人问起我时,我没有说话,在一旁一言不发。
到了第二天,班上的一些同学都买好了礼物,有买项链的,有买首饰的还有买心愿瓶的……这些东西也不怎么便宜。而那天上午我没有送,当别人看见我没送时,都传来了异样的目光。我用我的零花钱准备了一本书和一个本子。当我看见别人都送首饰这类的东西时,我没有送上我的礼物。
终于放学了,我走在路上想了很久,虽然我要送的不是那些漂亮的东西,但是我的东西很实在,对他的帮助也会很大。于是我准备下午就送给她。我把书和本子用漂亮的袋子装起来,等她来了就准备送给她。
她来了,我信心满满的把我的礼物给了她,可是心里还是有一点点的紧张,生怕她不要。没想到她却说“你怎么知道我缺一本书,谢谢你,我非常喜欢。”当我听到以后,我非常高兴,以后我们的关系就更好了。
买东西不是不让买,而是要有选择性的买,要买对自己有用的东西,要有合理的消费观念。
不正当消费的危害的心得体会 篇22
为进一步倡导诚实守信的和谐社会理念与氛围,增强我市企业、个体户诚信经营的诚信意识,维护市场交易和消费安全,为消费者营造放心消费环境,深入开展20__年“315国际消费者权益日”宣传活动,大力推进消费维权体系和能力现代化建设,紧密围绕20__“携手共治畅享消费”年主题,积极构建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面,韶关市消委会联合韶关市工商局在“3.15”期间做了一系列宣传纪念工作。
一、认真开展新《消法》及相关配套规章宣传活动
充分利用报纸、电视、电台、网络等载体,以及开展宣传咨询服务和送法进农村(社区)、进企业、进校园等方式,广泛宣传新《消法》及《流通领域商品质量抽查检验办法》《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等配套规章宣传工作,积极宣传新《消法》实施一周年主要成果,提升全社会对新《消法》实施的关注和认可,进一步营造全社会共同学习新《消法》及配套规章的良好氛围,共同保护消费者合法权益。
二、召开“3.15”宣传活动新闻通气会
加强与相关部门协作,在3月15日前,邀请市电视台、广播电台和其他网络媒体等,召开以消费维权为主要内容,同时涵盖工商部门职能业务的“3.15”宣传活动新闻通气会,强化消委会与工商部门在消费维权等各项工作情况和深度报道,让消费者、经营者和其他广大群众充分享受到有关公共信息资源。
三、组织开展“3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动
为纪念“3.15国际消费者权益日”,贯彻落实中消协“携手共治畅享消费”的年主题宣传工作,20__年3月15日,韶关市消委会联合韶关市工商局在韶关市百年东街爱情广场举办大型现场宣传咨询活动。市人大副主任林平杰、副市长王伟阳、市委宣传部常务副部门李晓林、市工商局局长欧新全等领导同志的亲临现场参加活动、指导工作,并作了重要讲话;26家政府职能部门、社会组织、律师代表参加了活动,并设点为广大群众提供法律法规咨询;活动现场为20__年度“消费维权之星”、20__年度“诚信单位”代表以及20__年“正版正货”单位颁匾授证。
现场活动通过开展文艺汇演、假冒伪劣商品展示、消费维权知识有奖问答、向群众提供法律法规咨询、现场受理消费者投诉及立即查办假冒伪劣商品等不法行为等各种形式,向广大消费者传播科学的消费理念和消费安全知识,提高消费者的法律意识和维权意识,倡导企业诚实守信经营,重视产品、商品质量,重视企业信誉,重视消费者权益,呼吁维护消费者合法权益是全社会的共同责任,营造出浓厚、和谐的“3.15”节日氛围。活动现场向群众派发各类等法律法规宣传资料5500多份,现场受理消费投诉28宗。活动期间,市打私办、市食药监局、市财政局等职能部门,联合在韶关市东郊垃圾填埋场对20__年以来查获的7批无合法来源的进口冻品共13408件(约180吨)作无害化销毁处理。
四、在公众媒体平台开设专栏专版开展宣传
以韶关民声网为平台详细解读今年“携手共治、畅享消费”活动主题、纪念“315国际消费者权益日”及新《消法》实施一周年、解读宣传《侵害消费者权益行为处罚办法》,发布消费警示、刊登典型维权案例、展示部分优秀企业的良好形象,为广大消费者送去维权知识,提升维权视野,进一步引导广大消费者科学安全消费。在《韶城一周》开设315专版,隆重庆祝20__年韶关市3.15“携手共治、畅享消费”主题宣传活动,并刊登同贺单位名单,在专栏中介绍新《消法》的各个亮点及与旧《消法》的区别,同时刊登各20__年度“行业十大诚信企业”(候选)的企业文化。
不正当消费的危害的心得体会 篇23
大当今社会正面对多元化进展,新学问的爆炸式增长、新技术的快速推广对日常生活的深化影响,使时尚的形成和流行更快捷,同时具有更鲜亮的主题和更人性化的表现形式,并因而成为高校生日常生活和社会活动中具有象征性和大众化的颜色和基调。"今朝有酒今朝醉',好像日渐成为一种时尚。"负翁'、"月光族'随之大批涌来。在我们的校内中,从前的"风声、雨声、读书声'中,又夹杂进了"手机声声'。为了解我校在校高校生目前的消费状况,为我们班做了这次调查,心里也有了很多感想。
同学的消费来源无非就是来自家庭、亲友资助、打工、学校的贷款和贫困补助等四个方面。当然家依旧是高校生经济的最主要的来源。经过调查,在所调查的211位同学中,有197个同学选择的上学花销主要来自家庭。只有7个人选择用打工的方式来解决花销,只占到了总人数的`3%,而这其中只有6个人是女生。通过此次调查,我们发觉高校生的消费水平有了很大的提高,而消费相对来说也更趋于理性化。但也不能掩饰其中的很多问题,而解决这些问题需要学校和我们自身的努力。比如勤工俭学,去校外做兼职来减轻父母的负担。价格、质量、潮流是吸引高校生消费的主要因素。从调查结果来看,讲求实际、理性消费仍是当前高校生主要的消费观念。据了解,在购买商品时,高校生们首先考虑的因素是价格和质量。这是由于中国的高校生与国外的不同,其经济来源主要是父母的资助,自己兼职挣钱的不多,这使他们每月可支配的钱是固定的,大约在400-1500元之间,而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。由于消费力量有限,高校生们在花钱时往往非常谨慎,力求"花得值',他们会尽量搜寻那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外,当今高校生的各种社会活动都较以前增多,加上城市生活氛围、开头谈恋爱等诸多因素的影响,他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品,相反,他们比较注意自己的形象,追求品位和档次,虽然不肯定买名牌,但质量明显是他们特别关注的内容。学校要连续教育引导同学的消费观念、消费方向和理财力量。同学自己,要端正自己的消费观念,自律自省,乐观培育自己的独立意识和力量,建立乐观向上的健康地消费观和科学的价值观。
不正当消费的危害的心得体会 篇24
20__年全国消协组织消费维权年主题确定为“共促消费公平”,中央广播电视总台315晚会主题为“公平守正安心消费”。主题都围绕着两个字“公平”。
消费者合法权益受损怎么办?打“12315”。维护消费者合法权益,既是维护社会和谐稳定的重要环节,也是推动法治中国的重要内容。民生的事是天大的事,群众的利益无小事。消费是每一个人都会经历的事情,也是关系每一个人切身利益的大事,损害消费者利益的每一件小事都不容忽视。信息化时代,互联网已经成为了我们生活、生产、工作中的“必需品”,很多消费陷阱也应运而生,比如,直播网购买到假冒商品、售后难、APP不提醒自动续费、跨境电商等,这些都成为了新的消费投诉热点,要让“3·15”时刻维护消费者的合法权益,真正地暖心贴心,不仅需要消费者牢记消费维权投诉举报电话,更需要强化落实,让公平真正地看得见、摸得着。
不正当消费的危害的心得体会 篇25
随着新年一步步走近,贺年卡又一次风靡了中小学校。在班中不难听到这样的对话:“瞧,这是我昨天买的两张,挺漂亮吧?”“嗯,样子不错,不过比我那张音响的还差了点。”“那有什么,我今天也打算去买一张呢。”在校门口小贩的三轮车前,或是商店里的柜台前,也总会看到拿着几元、十几元钱的学生们像点菜似的要着喜欢的贺卡。此时的贺卡好像已失去了它的意义,而逐渐成了一种学生们互相攀比,自我显示的工具。
这也正是学生高消费的集中表现之一。
造成这种高消费的原因很多。
一是中学生中赶时髦的思想严重,不论吃、穿、用各方面一味地追求时髦。甚至一些腐朽、颓废的东西,也被盲目地当成时髦来追求,至于花钱多少就不在乎了,好像钱可以随意得到似的。结果既白白花了钱,又得不到实在、健康的东西。
二是同学之间爱相互攀比,打肿脸充胖子的更是大有人在。这势必助长虚荣心,无形中也养成了一种花钱大手大脚的习惯。
三是学生能花得出几十元钱,经济后盾只有靠家长。而家长长此“支援”下去,对子女的身心键康是百害而无一利的。为此,父母长辈当注意培养孩子勤俭节约的好习惯,绝不能任其在生活上比高赛奢。
四是一些同学觉得现在生活富裕了,有钱不享受干什么呢。其实这就更不对了。目前就国家来说,为什么越发展越又提出了过几年紧日子的号召呢?毕竟我们只解决了温饱问题,毕竟还不能也不允许我们这样浪费。
从我们自己这个角度来说更不应该沉浸在金钱与享受当中,长此下去,目标何在?理想志向何在?
我们只有从个人做起,从现在做起,认识到自己的目的和本职,认识到盲目浪费、贪图享受的害处。
不正当消费的危害的心得体会 篇26
生活中的理性消费则是指如何透过现象发现本质的消费过程,就是了解产品了解市场运用性能价格同学们应该认识这两样数码产品,笔记本电脑和ipad。它们的价位均在5000元上下,对于中学生来说应该是一种奢侈品,然而类似的数码产品却风靡校园,令人堪忧。请看下面的案例
随着广播电视、网络的日益普及,在新闻媒体的舆论导向下,我们应大力倡导健康文明、节约环保的适度消费理念和社会风尚,动员身边的同学及家人自觉抵制奢侈浪费之风,提倡理性消费,
为市场有人把《福布斯》杂志最新的全球400位首富排行榜与20年前的同一排行榜相比,结果发现,平均每5名榜上有名的超级富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破产的原因,除了财富巨大增加了管理难度之外,更重要的是在如何使自己的财富保值增值上缺乏正确的理财方法,又不注意节约开支,随意地挥霍,最后导致破产。
泰森拥有一双令对手胆寒的铁拳,但他却不能很好地管住自己用血汗换来的金钱。20__年8月2日,泰森向纽约曼哈顿区破产法院提出破产申请,这给他褒贬混杂的人生轨迹又增添了不光彩的一笔。事实上,泰森20年职业生涯中聚敛了3亿至5亿美元的财富,转眼间却灰飞烟灭了。
比对比的方法择优选择的过程。
青少年理性消费是指,让思想上对金钱的认识不够,缺乏对金钱使用的控制,容易产生对金钱的“无所谓态度”的未成年人能对消费品有计划的进行消费。实际上,无论是成年人或是未成年人,对消费都应理性,有节制的、按照自己的自身财产状况进行消费。经济的有序发展营造健康的氛围。
我有一个建议,中学生你个人的幸福很重要,但是家庭总体的幸福也很重要。如果父母赚钱,特别是父母赚钱很辛苦,你不应该毫无吝惜、毫无顾忌地花费,我想我们应该设身处地为父母考虑考虑。
总体的幸福也能给你带来个体的幸福。我要说的是除了考虑自己,也要考虑家庭。还有消费要做更高层次的消费者,既要考虑自己的幸福,也要考虑社会的责任。
不正当消费的危害的心得体会 篇27
我从小生活在农村,是一个典型的宅女。在我上高中之前,我所有的生活用品几乎都是妈妈一手为我操办的,在那之前,根本谈不上有什么消费感受。进入高中之后,离家远了,我才开始学着自己购买生活用品。第一次去服装市场的心情,至今记忆犹新。
那天,我邀了几个好友一起来到了当地有名的服装城。当我们乘电梯来到二楼时,映入眼帘的全是衣服,各式各样,五颜六色,眼花缭乱。许多衣服是我根本就没有见过的,当时,我就傻在那里了,这么多的衣服我该买哪一件呢?朋友看我那傻样,笑了,拉着我进入了衣服的海洋。
我们从这一头逛到那一头,又从那一头看到这一头,逛了许久才看中了一件衣服。朋友拿着衣服在我身上比划了大半天,才让我穿上试一试。一穿出来,朋友大加赞赏,我也是很满意。可是,一看价格158,我马上将衣服换下来,不敢买了。朋友问我喜欢不,我心内自是欢喜,朋友笑了,二话不说和销售员砍起价来。朋友一出口将价格定在了50,讨论了大半天,销售员就是不松口。朋友拉着我佯装要离开,那销售员见了立马拉住了我们,口里不停的说道:“算我碰到行家啦!卖给你们吧!下次多来关顾!”
看着标价158的衣服,用50就买到了,我更加傻眼了,原来这里的衣服最高价不超过一百。看来很多事情真的是“耳听为虚,眼见为实”,亲身体会才知道真面目。后来购买的次数多了,才发现只要不是名牌店里购物,很多东西是可以靠嘴巴来节省不少钱的。
现在随着经济的水平的提高,消费观念发生了很大的变化,以前总喜欢购买地摊货,现在偶尔也逛下品牌店,两下一比较才发现,一分钱一分货,消费必须是理智活动,不能感性对待,那就显得过于盲目了。
不正当消费的危害的心得体会 篇28
一年一度的电商狂欢即将来临,各路商家以便宜为诱饵,使出浑身解数狂轰乱炸,一切都是为了你在冲动消费。
相信很多网民已经将猎物放进购物车,就等到来的那一刻!多少消费者因为贪图便宜疯狂买下很多商品,可冷静下来后才发现有很多商品买来根本用不到,还把钱包花得光光的,因而自责、后悔,埋怨自己为何控制不了自己,末了还会不忘自嘲一句:“再买就剁手。”
购物本应根据个人生活的实际需求,合理的购物促进消费,拉动内需,对社会经济发展有好处,但像“网购就为了凑热闹贪便宜”这样的心理和举动,实在是本末倒置,非理性的消费既不利于商品发挥它的价值造成浪费,又会让自己的财务状况吃紧。
另一方面网购并不是你想象的那样环保,长途运输会造成更多的温室气体排放,网购的货物在包装时所产生的垃圾,比如塑料、泡沫、纸箱、透明胶带、简易保温袋、垫材、生物冰袋等等,一般都是随意丢弃,无法得到再次使用,就算回收到工厂,回炉重造也需要消耗能源,废弃不用不但浪费,还会因为降解困难而带来环境污染,消耗的资源造成更大的浪费。
地球给予每个人公平的生存权利,我们不能挥霍它的资源,钱是自己的,自然资源是我们人类共有的,有钱也不能任性!不能随意地挥霍、浪费资源。
今年“六·五”环境日主题为“改善环境质量推动绿色发展”。在此我们呼吁每个人从自身做起,从身边小事做起,减少冲动消费、超前消费、炫耀性消费、奢侈性消费和铺张浪费现象,实现生活方式和消费模式向勤俭节约、绿色低碳、文明健康的方向转变。需要才买,理性消费,这才是正确的消费观,做到这一点才称得上是绿色生活的践行者。
一个勤俭节约、绿色低碳、文明健康的社会风尚的形成,需要我们每一个人都拥有生态文明意识,与其抱怨空气质量不佳,不如我们付出一点一滴的行动!
保护地球,践行环保,从这里开始!
不正当消费的危害的心得体会 篇29
20__年3月15日是《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)新修订后正式实施,新法修订后,有以下几大亮点:赋予消费者反悔权(消费者通过网络购买的商品,有权七日内无理由申请退货)、个人信息保护(经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,不得违反法律、法规的规定)、加码消费欺诈赔偿(经营者提供商品有欺诈行为的,可以增加赔偿的金额为商品的价款的三倍)等,对于保护消费者的合法权益,规范经营者的行为,维护社会主义经济秩序,促进社会主义市场经济的健康发展起到了积极的作用。
然而随着时间的推移,新《消费者权益保护法》存在的重点难点问题也逐渐显现出来。如消费者的维权问题,金融、医疗、教育、房地产等特殊行业领域的消费问题等,都已经暴露出在实际实施中还有着缺陷和不足。本文试从新《消费者权益保护法》的重要意义、新《消费者权益保护法》的重点难点问题以及结合我省实际情况,新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及对策三个方面作以论述。
一、新《消费者权益保护法》的重要意义
(一)保护消费者保护权益。明确了消费者的权利、确立和加强了保护消费者权益的法律基础、弥补了原有法律、法规在保障消费者权益方面调整作用不全的缺陷。
(二)维护社会秩序。通过规范经营者应对维护消费者权益承担何种义务,特别是要规范经营者与消费者的交易行为,即必须遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,对社会经济秩序产生重要的维护作用。
(三)促进经济发展。保护消费者权益不是消费者个人之事,当代社会的生产和消费的关系密不可分,结构合理、健康发展的消费无疑会促进生产的均衡发展。没有消费,也就没有市场。保护消费者权益成为贯彻消费政策的重要内容。有利于社会主义市场经济的健康发展。
二、新《消费者权益保护法》的重点难点问题
新《消费者权益保护法》目前的重点难点问题从消费者个人信息保护问题,非现场购物七日无理由退货问题,医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围,预付款消费问题,四个方面分别加以论述。
(一)消费者个人信息保护问题
新《消费者权益保护法》第29条规定,“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。”新消法首次将个人信息保护作为消费者权益确认下来,对于保护消费者权益具有积极的意义。
但是在具体实施过程中,由于没有配套的法规和措施的出台,面临防范难、举证难、索赔难等问题,消费者在行使权力过程中面临举证困难等情况。在目前阶段,新消法对于消费者保护个人信息的帮助仍十分有限。消费者最实际有效的做法就是可以拒绝商业信息的推送,在一定程度上缓解商业性信息或其他垃圾信息所带来的烦恼。管理部门需要尽快从制度、法律、措施、企业责任、消费者自己防范等多方面予以解决。
(二)非现场购物七日无理由退货问题
新《消费者权益保护法》第29条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由(部分商品除外)。但在实际实施中出现了一系列问题:对不适用“无理由退货”的商品标注不明显;购物过程中缺乏“一对一”的确认程序;退货标准过于严苛,导致退换货投诉增多;无理由退货是否等同于无条件退货;商品是否完好如何界定;由谁来界定;所谓七日起始终止日该如何计算等等,管理部门需要对此进一步完善,让广大消费者真正在“非现场购物七日无理由退货”上受益。
(三)医疗、教育行业是否应该纳入消费者权益保护范围
医疗行业消费问题主要是过度检查治疗费、医院药品价格高于普通药房、专科医院收费普遍高于综合医院;而教育行业消费问题主要集中在学习资料收费、节假日补课费和搭车收费泛滥上。对于医疗、教育行业是否纳入消费者权益保护范围的问题,《消费者权益保护法》明确规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受“消法”保护。对于医院的患者而言,不仅仅是医生的治疗对象,也是消费主体即消费者,接受医疗服务的行为显然是消费行为。对于在校学生,同样缴纳学杂费和书本费,也是一种消费行为。尽管医疗和教育服务相对于一般的商品买卖确有其特殊性,但就其服务性而言,医疗、教育服务应当属于消法的调整范围。医疗、教育行业在国家社会保障体系中具有特殊位置和公益色彩,但是不能以公益属性掩饰其本质上的服务属性。接受服务就是广义上的消费行为。因此,医疗、教育行业可以纳入消费者权益保护范围内。但是需要一定的明文规定,哪些消费在消费者权益保护范围内,哪些不在范围内。
(四)预付款消费问题
近年来,在美容美发、洗浴、健身、洗车、网吧、餐饮等行业以及一些大型的商场、超市盛行预付款式消费。通过给消费者办一张会员卡,再预先往卡里充入数百甚至数千元现金,在消费结帐时直接通过刷卡就行了。通过办卡既稳定了客源,同时因其能减少支付现金的麻烦、价格优惠、方便快捷等优点,也受到了消费者青睐。
但是,随着这种消费模式的盛行,也出现了一系列的问题。
1、商家的诚信问题。
一部分商家一旦通过发放“会员卡”取得了固定客源后,就会存在服务打折的现象,造成消费者的不满。
2、霸王条款屡见不鲜。
在许多预付式消费卡上,让消费者防不胜防的“最终解释权属本店”、“此卡丢失,本店概不负责”、“有效期满卡内余额一律作废”等格式条款屡见不鲜。
3、消费者的隐私权难以得到保障。
电话、住址等个人信息常常被泄露,给自己的生活带来了不必要的麻烦。四是消费者维权比较困难。有的消费者在购卡后发现商家没有兑现之前许诺的服务,给后期维权工作带来了困难。
对此解决预付款式消费问题的对策,一是完善法律法规。建议国家出台专门的法律法规或部门规章,明确监管部门和监管职能,出现纠纷时有相应的监管部门可以有法可依。二是把好准入关,加强预付式消费的行业规范。工商部门要严格市场准入,积极推行预付式消费合同示范文本,防止以不平等格式条款损害消费者利益。三是强化消费引导,增强消费者自己保护意识。通过报刊、电视、网络等媒体发布消费警示。消费者在预付款时,首先要了解清楚商家的市场信誉和经营状况;其次要认真阅读会员细则,详细了解自己的权利和义务,不要被经营者的各种促销优惠所迷惑;最后办卡时要理性冷静,签订书面协议,对双方权利、义务、履约时间及违约责任等进行详细约定。
三、结合我省实际,新《消费者权益保护法》在实施中遇到的问题及建议
近年来,我省经济发展水平不断提高,人民生活条件不断改善,促使日常生活消费水平不断升级。20__年新《消费者权益保护法》正式实施后,人民消费维权意识不断增强。20__年x省受理消费者投诉案件112534起,比上年增幅16.51%。其中网购投诉猛增,比上年增长117.3%。结合我省实际,新《消法》在实施过程中,仍存在以下问题。
(一)非现场购物七天无理由退货制度没有真正落实。
从目前情况看,无理由退货产生的争议已经上升为网购消费投诉的第一位。争议主要集中在两个方面:一是退货范围。经营者和消费者关于哪些商品能够适用无理由退货存不清楚,导致争议发生。二是对商品完好的解释。有的商家不仅要求商品本身完好,而且商品包装必须完整,甚至要求商品不得拆封、试用。
(二)惩罚性赔偿是否适用网购,值得商榷,适用比较困难。网购商品中,六七成箱包和鞋不合格,商家明知存在质量问题,还在网络平台上大肆宣传销售。对于新《消法》中“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍”,实际实施过程中,网络商家的欺诈行为很难得到处罚。同时缺乏网络交易市场实时监管。同时适用惩罚性赔偿比较困难,除消费者维权意识不足外,在执法中还存在着对经营者行为是否构成欺诈存在不同认识,往往以不能认定为欺诈而不适用惩罚性赔偿。
(三)消费者维权渠道需要进一步理顺。各职能部门都建立了自己的投诉热线。如12315(工商)、12365(质监)、12331(食药监)、12358(物价),由于热线电话号码众多,各个平台之间又缺乏互联互通,加上平台接线人员政策法律和专业水平有限,无法完全准确答复跨部门的问题。许多消费者明知自己的合法权益受到侵害,适用于《消费者权益保护法》的保护范围,但由于维权渠道的因素,导致许多消费投诉被“踢皮球”,引起消费者的不满。
结合我省实际,建议通过以下几点,改善新《消法》在实施过程中遇到的问题。
(一)结合新《消法》,进一步制定和完善《x省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法》,完全明确非现场购物七天无理由退货制度、惩罚性赔偿、个人信息保护等内容和所适用范围,使之更具有可操作性,更好的为消费者服务。
(二)管理部门可以借助网络、电视、报纸等媒体充分宣传新《消法》,详解解释新《消法》的内容,让广大消费者真正的知法、懂法、会用法,更好的维护消费者的权益。
(三)进一步协调和理顺消费维权机制,建议建立消费者权益保护的部门协调机制,明确牵头单位,协调行政执法和应对重大消费事件。加强消费维权和社会诚信体系建设,统一数据标准,整合各部门现有的投诉平台;大力支持基层消费维权网络建设,为消费者提供高效便捷的维权服务。
不正当消费的危害的心得体会 篇30
在21世纪高速发展的今天,物质极大的丰富了,但是随着社会的进步,贫富差距也越来越大,这时候,大家的生活和消费水平都不一样了,因而出现了各种各样的畸形消费心理。作为一名新世纪高中生,我们应该树立正确的消费观,不让各种畸形心理奴役我们,从而使我们犯错误,甚至违法犯罪。
老师上课为我们讲了四种消费心理:
(1)从众心理引发的消费(正、负面均有影响)
(2)求异心理引发的消费(正、负面均有影响)
(3)攀比心理引发的消费(大部分为负面影响)
(4)求实心理引发的消费(大部分为正面影响)
对于这四种消费心理来说,我想应该有相应的消费原则:
(1)量入为出,适度消费(适度消费不是不适当地抑制消费适度消费要与家情、国情相适应,不浪费、不抑制。)
(2)避免盲从,理性消费(避免情绪消费、跟风消费,不要重物质消费而轻视精神消费)
(3)保护环境,绿色消费(绿色消费的含义;内容:5R)
(4)勤俭节约、艰苦奋斗(勤俭节约、艰苦奋斗永远不过时)
理智消费这四条四原则从不同方面对人们的消费提供指导,是科学消费观的具体要求。理解和掌握这些原则,并用这些原则指导自己的消费行为,有益于个人,也有益于社会,能促进个人的健康成长和社会的可持续发展。在强调一点,我认为对社会消费的引导,只利用消费心理的作用是不够的,还要发挥舆论宣传手段、经济手段、法律手段和行政手段的作用,促进人们的消费文明与健康,这有利于社会和人的全面发展。
希望同学们都能树立正确的消费观,并向身边的人宣传,在我们大家的共同努力下早日构建一个完美和谐、健康文明,正常运转的消费社会!
我一直在想这件事。我们是不是应该理智消费的问题。爱好就是爱好。它不是职业,更不是专业。所以完全没有必要整这么个奢侈东西来充门面。要是自己真的有相当好的经济条件你买一套也无妨,对自己的消费没有一点影响。而你单位效益不好,上有老,下有小,一家老小的生活都还需要钱呢。为了这么个奢侈东西,全然不顾在家里感受。这样的玩法,可能在我看来这是一种不负责任的表现。
往往很多人在玩车的一开始初衷是很好的,就是锻炼身体。可是锻炼到后期,信心没了。虚荣心到上来了,训练成绩没怎么提高,倒是器械提高的越来越快。配件换了一套又一套。骑不动就怪车子这里不好那里不好。想当初没这么贵器械的时候,你不是一直骑着一辆平常的不能再平常的车子来健身么?这不禁叫我想说的是你玩车?还是车玩你?
虚荣心是很可怕的。每个人都有虚荣心。有虚荣心是好事情。可过度的虚荣心呢?只能给你带来无畏的浪费。就算是给你一台最顶级的啊壮的车。叫你参加环法,你行么?所以还是返璞归真的踏踏实实的把单车运动玩的现实一点好。
很多人问我,多钱的车子最好用。我说2千块的车子就可以。初级爱好者,2k的车子已经足够你玩的了。最多上3k,从性能到品质到玩车的耐用性方面都够你用的了。可有些人就是死活不信。就应该觉得上万的车子好用。那我反问一句,上万的车子对你来说是骑得更快了?还是跳起来跳的更远了?你只不过是一个单车爱好者,一个普普通通的爱好者。你跟那专业车手差着远着呢。
我最喜欢骑的一台车配置全加起来也就5k以内。那台5k以内的车有些零件在一些网站上面的评论是非常垃圾的。什么重啊,什么不耐操啊,可我并没觉得垃圾。玩起来依然拼命的糟,可是依然没糟烂了。玩车就是玩开心。不信你试试看。比赛的时候,你拿着全套xo的零件上场摔车,跟我这车同时摔出去。看谁心疼?反正我不心疼。车子只要骑出来比赛,就一定会有摔车的可能。你只要不是赞助的车手,就一定是你自己掏钱买东西。东西摔了,心疼的不是别人是你自己。
不正当消费的危害的心得体会 篇31
爱情,人们心中必不可少的情愫。学生恋爱的问题早已是社会讨论的热点,在社会上的两种相对立的观点各有其理,有人认为恋爱和学业会互相产生不良影响的两个因素,有人却抱有相反的态度。本报告从大学生的恋爱观出发,立足问卷调查,以大学生恋爱观为主题,用真实数据分析大学生恋爱特点,探究影响学生恋爱心理和恋爱行为的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的恋爱观,从而引导大学生树立科学合理的恋爱观。
一、研究方式及内容
1.研究方式。本次调查采用自编的《大学生恋爱观调研问卷》,在群发400份邮件,回收约340份,有效率为85%。
2.调研时间为xx年xx月xx日。
二、调查结果及其分析
大学生接受恋爱观调查的有340人,男生136人,女生204人。其中有约88%的同学谈过恋爱,正在恋爱中的人只占约50%。在接受调查的学生中,有接近8%的学生对求学阶段恋爱持有反对的态度,还有部分学生表示没有考虑恋爱的问题。调查显示,有40%的大学男生表示对失恋无所谓,会再找一个,而女生却有80%认为对失恋会悲痛欲绝。这表明了大学男女生的恋爱观差异,女生普遍比男生对爱情的态度要执着。而这份执着,往往导致情绪的不稳定,是影响学习与生活的一大问题。
求学青年这一受着保护的群体,在还没有面对社会的压力,总是在学校中享受着“无忧无虑”的生活,主要任务无非是学习,而在不断的面对学习时,总会在有余的时间里想去尝试如恋爱这些学习外的精神物质。而这简单的`追求,从来就不用像新婚夫妻那样考虑生活中的各项开支,或者是其他来自共同生活的各种压力,也是这种“无压力”的恋爱,致使求学中的我们有着尝试恋爱的心理。而在不断的接近这“爱情”的时候,就产生了各种不同的恋爱观。
由于恋爱思想的不成熟,不恰当的恋爱观也出现在了学生的恋爱当中。表现出思想上的波动、情绪上的不稳定、冲动、幻想。
1、朦胧性。首先,正是那种说不清、道不明的感觉,使得少男少女之间的感情具有着独特的朦胧性。之所以说它朦胧,是因为畅游在青春小河里的青少年,还没有懂得什么是真正的爱。真正的爱不仅仅是一种情感,更是一种责任和义务,是一辈子的承诺和关怀。她还包括宽容,牺牲。有的青少年只是把对某个异性的好感当成了爱,也许只是喜欢他(她)的外貌,只是忘不了他的声音,他打球的动作,他走路的样子,甚至是他穿在身上的那一件外套;只是钟情于她的笑容,她的眼神,她的舞姿,甚至是她飘逸的长发。很多高中生的恋情由外貌的吸引开始的,往往因为新的更吸引人的外貌出现而结束的。
2、单纯性。认为爱至高无上,认为爱就是一切,往往把爱神圣起来,纯粹起来,根本不管其他因素。一旦发现有谁把爱与经济状况、社会地位等相联系,就认为爱不纯洁了。这种只讲爱不讲其他的单纯性的恋爱观,在现实生活中肯定是行不通的。“物质决定意识”这是唯物主义哲学的一个基本观点。对于成年人来说,谈恋爱、找对象,爱情并不是惟一的因素,还有其他方面的考虑,比如经济、地位。但是青少年在发生恋情时却对这一切毫不考虑。
3、冲动性。在恋爱过程中,往往凭自己的情感来左右自己的行为,经常感情用事,不太考虑自己应注意什么,应遵守什么,应承担什么责任或义务。往往只顾眼前不管以后。只要对方在某些方面符合自己的要求,就很投入,甚至不顾一切,而一旦出现矛盾,便很快翻脸,甚至分手。这种缺乏理智、太情感化的恋爱必然面临很多矛盾,使双方的关系不时出现裂痕。
4、盲目性。他们往往是只凭自己的情感需要或某些感觉或某些看法而开始恋爱的,几乎没考虑自己应找哪一种人,不该找哪一种人,带有很大的盲目性。有的只是为了排遣内心的烦闷与孤独,有的是为了面子(如认为别人都在谈恋爱而自己没谈就很没面子),还也有的同学甚至只是为了好玩和探奇谈恋爱。还有的甚至就是一种性欺骗,一旦达到目的就见异思迁,草草收场,根本不是为了真正的恋爱甚至婚姻。这种盲目性常常使他们的恋爱没有方向,甚至走入许多误区。
5、不稳定性。青春期是人生重要的成长时期,也是生理和心理急剧变化的时期。随着年龄的增长和社会阅历的增加,青少年们的理想、志趣、爱好、性格等等都会发生很大的变化,从而引起爱情的变化。
三、建议
通过调查分析,针对调查得到的结果中学生恋爱观的问题,为正确领导学生树立正确的恋爱观,特提出以下一些建议。
1、明确自己的位置
作为一名学生,我们应该要意识到自己的任务,明确什么是该做的,什么是不该做的。我们是学生,只是一名站在“社会”门口的一员,真正的爱情不只是你情我愿。爱情需要负责任,负一些可能在我们能力范围外的责任。
2、做正确的定义。
人生短暂而美丽,每个人的身边都伴随着亲情、友情、爱情。但,复杂而又重要的情感则是爱情。也只有爱情会给人无限的力量去完成任何一个不可能完成的任务。青少年学生考虑爱情的问题是正常的,但随意去接触爱情却是不应该的。真爱是以互爱为前提的,它可以使人获得力量和幸福,充实人生。爱情不是人生的全部内容,就短暂的人生而言,伟大的事业、崇高的理想更具有意义,而爱情则处于从属关系,当代大学生只有把爱情融入理想、事业才能给自己的人生及爱情赋予真正的含义。
3、正确处理学习和恋爱的关系
在相当一部分同学眼里,爱情与学业是不相矛盾的,爱情能促进学习,作为学习的动力。确实,在大学生中,存在爱情与事业“双丰收”,但比率相当低。古今中外,凡是能立大志,树大业的人都能正确处理好爱情与事业的关系。作为青年学生们更应利用自己的“黄金时期”多多积累知识,培养自己在各个方面的能力。大学生不能因为好奇而过早涉入爱情,更不能以爱情为托词,来满足自己寻求刺激的心理。当爱情真的降临到你身上时,要进行理智的思考,摆正爱情与学业之间的关系。恋爱观实际是人生观的反映,有什么样的人生观,就有什么样的恋爱观,加强教育和管理,这样才能帮助大学生树立正确的恋爱观,引导他们正确处理爱情与学业的关系,成为社会主义事业的合格建设者。总之,学生时代因为有了男生与女生,生活才丰富多彩起来,带着纯洁的友谊一路同行真的很好,一路迎着朝霞与彩虹,这是一道美丽的风景,它感染着每一个人。
不正当消费的危害的心得体会 篇32
理性消费是指消费者在消费能力允许的条件下,按照追求效用最大化原则进行的消费,从心理学的角度看,理性消费是消费者根据自己的学习和知觉做出合理的购买决策 ,当物质还不充裕时的理性消费者心理追求的商品是价廉物美经久耐用。而生活中的理性消费则是指如何通过现象发现本质的消费过程,就是了解产品了解市场运用性能价格同学们应该认识这两样数码产品,笔记本电脑和ipad。它们的价位均在5000元上下,对于中学生来说应该是一种奢侈品,然而类似的数码产品却风靡校园,令人堪忧。请看下面的案例
随着广播电视、网络的日益普及,在新闻媒体的舆论导向下,我们应大力倡导健康文明、节约环保的适度消费理念和社会风尚,动员身边的同学及家人自觉抵制奢侈浪费之风,提倡理性消费。
为市场有人把《福布斯》杂志最新的全球400位首富排行榜与20年前的同一排行榜相比,结果发现,平均每5名榜上有名的超级富翁中,只有1名能在榜上屹立不倒。富翁破产的原因,除了财富巨大增加了管理难度之外,更重要的是在如何使自己的财富保值增值上缺乏正确的理财方法,又不注意节约开支,随意地挥霍,最后导致破产。
泰森拥有一双令对手胆寒的铁拳,但他却不能很好地管住自己用血汗换来的金钱。20_年8月2日,泰森向纽约曼哈顿区破产法院提出破产申请,这给他褒贬混杂的人生轨迹又增添了不光彩的一笔。事实上,泰森20年职业生涯中聚敛了3亿至5亿美元的财富,转眼间却灰飞烟灭了。
比对比的方法择优选择的过程。
青少年理性消费是指,让思想上对金钱的认识不够,缺乏对金钱使用的控制,容易产生对金钱的“无所谓态度”的未成年人能对消费品有计划的进行消费。 实际上,无论是成年人或是未成年人,对消费都应理性,有节制的、按照自己的自身财产状况进行消费。经济的有序发展营造健康的氛围。
我有一个建议,中学生你个人的幸福很重要,但是家庭总体的幸福也很重要。如果父母赚钱,特别是父母赚钱很辛苦,你不应该毫无吝惜、毫无顾忌地花费,我想我们应该设身处地为父母考虑考虑。总体的幸福也能给你带来个体的幸福。我要说的是除了考虑自己,也要考虑家庭。还有消费要做更高层次的消费者,既要考虑自己的幸福,也要考虑社会的责任。
不正当消费的危害的心得体会 篇33
前段时间从报纸上看到,一位多年经营烧烤的老板自爆自己从来不吃烧烤。因为那些所谓的烤羊肉、烤牛肉很多都是猫肉,或者是腐烂变质的肉。涂上一层特制香料,经过烧烤,人们不但闻不出臭味,吃起来还觉得很香。仓库里,食材、原料随意堆放,苍蝇、蚊子到处乱飞……天哪,这也太恐怖了!幸好,妈妈从来不让我吃路边摊烧烤。起先闻到大老远飘来的香味还会嘴馋,妈妈总说不卫生,不让买,被拒绝次数多了,也就断了念想。哈哈,妈妈真英明!
妈妈还不让我买很多东西,比如地摊、小店的商品,因为那些商品很多是三无产品,是地下工厂生产的,质量得不到保证。
现在的大型超市为我们带来便利购物的同时,也让我们对食品安全更加放心。我们一家总是去超市选购日常用品,在妈妈的言传身教下,我每次选购食品都会先看一下保质期、生产日期,尽量选生产日期近的。据说9月1日起食品包装上除了要标明厂家、食物原料、生产日期、保质期外,更要详细标注添加物的成分。哈哈,以后妈妈选购时更有得比较了。
选购完了之后,妈妈都会索要发票,特别是大件商品。这样,即使商品质量有问题,我们可以凭借发票找卖家或厂家维权。去年冬天,妈妈从超市买回来个暖手宝,一个月不到不通电了,妈妈拿着发票找到超市,超市退还了购买暖手宝的钱,妈妈又买了一个另外品牌的暖手宝。我们没有因为产品的质量而损失钱财。
做到了安全消费,就能买的放心,吃的安心,用得舒心了!