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最新企业文化心得体会总结(汇总14篇)

2023-11-03心得体会

  心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

企业文化心得体会总结篇一

  亚朵是一家以民宿为主的互联网科技企业,其独特的企业文化成为我心中的典范。在与亚朵的合作中,我深深感受到了他们秉承的价值观、团队的凝聚力、创新的精神以及全员参与的文化特点。以下是我对亚朵企业文化的心得体会总结。

  首先,亚朵坚持以用户为中心的价值观,这是他们成功的关键之一。亚朵始终将用户的需求视为自己的使命,不断优化产品与服务。他们设立了用户体验团队,通过与用户的深入交流与沟通,不断改进并提升产品的体验感。在与亚朵合作中,我亲身感受到了他们对细节的极致追求,无论是从进入房间的第一刻开始,还是订单的处理流程中,无一不体现了对用户体验的高度重视。

  其次,亚朵强调团队的凝聚力与合作精神。亚朵的团队像一个大家庭一样,每个人都能感受到彼此之间的友善与支持。团队成员之间的默契与配合令人印象深刻。无论是在会议中还是在业务上的合作中,每个人都能够充分发挥自己的能力,同时也善于倾听他人的意见与建议。这种团队精神的传承,使得亚朵的项目能够高效运作,各方面的工作也能够迅速推进。

  再次,亚朵注重创新的精神是他们走向成功的重要因素之一。亚朵认为创新是企业生存与发展的根本所在,他们积极鼓励员工提出新的想法与解决方案。在与亚朵的合作中,我不禁感叹于他们的创新和敏锐洞察力,他们总能在市场变化中及时调整策略并提供新的商业模式。这种创新精神使得亚朵在竞争激烈的行业中保持了领先地位,并且能够以独特的方式吸引用户,取得持续发展。

  最后,亚朵全员参与的企业文化给我留下了深刻的印象。亚朵强调每个员工都是企业发展的重要一环,并鼓励他们充分发挥自身的优势与潜力。无论是高级管理层还是普通员工,在亚朵,每个人都有平等、尊重和平等的机会。这种开放和包容的文化氛围,让每个员工都能够积极投入到工作中,并为实现亚朵的愿景而努力奋斗。

  总之,亚朵企业文化以用户为中心、团队凝聚力、创新精神以及全员参与的特点,在我与他们的合作中给我留下了深刻的印象。亚朵的企业文化不仅帮助他们在市场竞争中取得了良好的成绩,还提供了一个和谐与稳定的工作环境,吸引了优秀的人才加入。我深信,亚朵企业文化的持续发展将为企业带来更加广阔的未来。

企业文化心得体会总结篇二

  通过中旭教育集团讲师一天的学习本人深刻的认识到:执行力和企业文化对一个企业的发展的重要性,执行力是否到位既反映了企业的整体素质,也反映出管理者的角色定位。企业要培养执行力的人,应把重点放在管理者身上。管理者的执行力能弥补策略的不足,而一个再完美的策略也会死在没有执行力的管理者手中。在这个意义上,执行力是企业成败的关键。

  而企业文化更是做强做大企业的战略问题,是企业核心竞争力的重要组成部分。是支撑企业传延与发展的精神支柱。企业的人与事是在不断地变化中嬗变的,但只有已形成的企业精神与文化不断地传承,才能使企业有序传延与发展,这就是企业文化弥久不衰的魅力。

  企业文化的实质,是以人为中心,以文化引导为手段,以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。

  增强企业文化的吸引力和感召力,是我们神华建安人当前必须要解决好的主要问题。发展企业文化的目的,就是要为广大员工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足广大员工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大员工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。

  总之,企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过承认人的才能,实现人的价值来体现企业的价值,实现企业和谐、简洁、高效、顺畅促进神华建安的长期发展。

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企业文化心得体会总结篇三

  亚朵是一家以床上用品为主营业务的企业,凭借着独特而贴近消费者需求的产品和服务,逐渐成为国内床上用品行业的领军企业。在与亚朵共事的过程中,我深深感受到了亚朵企业文化所带来的巨大影响和积极意义。以下是我对亚朵企业文化的心得体会总结。

  首先,亚朵企业文化注重员工发展。亚朵充分认识到员工是企业发展的核心力量,因此致力于员工的培养和提升。亚朵通过定期举办内外部培训和沙龙活动,为员工提供学习和成长的机会。同时,亚朵建立了健全的晋升体系和激励机制,鼓励员工不断努力和进取。在亚朵,在员工的眼中,每一个人都有机会实现自己的梦想和追求。

  其次,亚朵企业文化注重客户至上。亚朵以“让顾客过得更好”为企业使命,始终将客户放在第一位。无论是产品设计还是客户服务,亚朵始终保持精益求精的态度。亚朵注重聆听客户的声音,不断改进和提升产品质量和服务水平。亚朵公司内部广泛开展了以客户满意为核心的活动,让员工深入了解客户需求,从而更好地满足客户的期待。

  第三,亚朵企业文化注重团队合作。亚朵鼓励员工之间的沟通与合作,建立了积极互助、和谐相处的团队氛围。在亚朵,每个人都明白只有团队的成功才能带来个人的成功。亚朵通过定期组织团队建设活动和培训,增强了团队成员之间的凝聚力和协作能力。在亚朵,每个人都能找到自己的位置,发挥自己的优势,共同实现目标。

  第四,亚朵企业文化注重创新和变革。亚朵以互联网思维为核心,积极引入创新技术和管理理念,不断推进数字化和智能化转型。亚朵鼓励员工提出新的构想和创意,支持他们勇于尝试和突破。亚朵建立了创新激励机制,为员工提供展示才华的平台和机会。亚朵的创新文化在激活员工的潜能的同时,也带来了更多的市场机会和竞争优势。

  最后,亚朵企业文化注重社会责任。亚朵始终秉承传媒责任和社会责任的理念,主动关心社会问题和公益事业。亚朵积极参与各类公益活动和捐赠,致力于改善社会环境和推动社会进步。亚朵的责任感和担当精神在员工中不断传递和弘扬,形成了一种积极向上的社会氛围。

  总结起来,亚朵企业文化凝聚着所有员工的智慧和力量,推动了企业的蓬勃发展。亚朵以员工发展、客户至上、团队合作、创新变革和社会责任为核心价值观,形成了独具魅力和竞争优势的企业文化。在与亚朵共事的过程中,我深深感受到亚朵为员工提供的成长平台和发展机会,以及亚朵对产品质量和客户需求的高度重视。我相信,在亚朵的引领下,我能够不断学习和进步,实现自己的职业目标。同时,我也会将亚朵企业文化所体现的价值观念融入到自己的工作和生活中,为社会的繁荣和进步贡献自己的力量。

企业文化心得体会总结篇四

  x年x月x日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化,当我走到店门口的时候,首先看到门口排队人员较多,其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑,很真诚,很热情。

  进店后听见最多的是服务员问你,有什么需要帮助吗?每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置,在服务员热情的指引下我来到指定位置,看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座,服务员热情递上热毛巾后,立即问您喝什么茶水。在用餐过程中,服务员还为有需要的客人送上手机保护套,一切都是那么热情,服务员的言谈举止都是自然得体,充满活力。

  同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品,老板与众不同的经营理念和管理模式,服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心,给顾客营造一个轻松愉快的氛围,她们时刻关注顾客的每一个细节变化,给予温馨的关怀,“请问需要帮助吗”?他们的说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调,总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围,不断的添水加冰,在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员,对待时间的珍惜,不浪费每分每秒,看见她们办事的认真,她们时刻都不停,当看见每位顾客张口提出要求时,她们首先是笑容、耐心的听取后,立即解决你所提出的要求,看见她们满头大汗的热情服务,让人深深感觉到她们对工作热情。

  在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻,也让我收获颇多,我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面:1、服务理念:热情、细致、耐心、周到,把顾客的每件小事当作自己的大事来完成,根据顾客的不同需求体现服务细节。如:手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。2、体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分,但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间,传菜员发现后马上,上前询问请问需要帮助吗?我讲后,传菜员快步向前用手示意路线的位置。3、在服务员下菜过程中,我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的,而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。

  通过这次公司组织学习海底捞企业文化,使我感触很深,也促使我在今后的工作中,要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态,对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。

  【企业文化心得体会500字范文】

企业文化心得体会总结篇五

  亚朵(Yado)是一家不断发展壮大的网络科技公司,其拥有独特且深入人心的企业文化。在与亚朵公司合作的过程中,我深刻感受到了这种企业文化对于公司和员工的积极影响。以下是我对亚朵企业文化的心得体会总结。

  首先,亚朵注重以人为本的理念。作为一个大型企业,亚朵密切关注员工的需求与反馈,并努力为其提供一个良好的工作环境和发展机遇。公司每年定期举行座谈会和反馈会,听取员工意见和建议,积极解决问题和改进工作环境。此外,亚朵还鼓励员工参与各种培训和技能提升计划,帮助他们在专业领域的进一步成长。这种以人为本的文化使得亚朵成为了一个共同进步的大家庭。

  其次,亚朵强调创新和多元化。在亚朵,创新是一种文化,众多年轻有志之士汇聚一堂,相互激发灵感和创意,不断推动公司的发展和进步。亚朵鼓励员工提出新点子和创新方案,并为他们提供足够的资源和支持来实践他们的想法。公司还组织各种创新竞赛和活动,以营造积极的创新氛围。同时,亚朵高度重视多元化,在招聘和员工晋升方面注重公平性和差异性。这种创新和多元化的企业文化为亚朵带来了无限的发展潜力。

  接下来,亚朵注重团队合作和沟通。亚朵相信,“众人拾柴火焰高”,只有通过团队之间的有效合作和沟通,才能够更好地实现公司目标。亚朵鼓励员工建立良好的合作关系和有效的沟通方式,通过团队会议、项目分享等形式,增进彼此之间的了解和信任。此外,亚朵还大力提倡平等和公平的工作环境,尊重员工的不同意见和想法,促进团队合作的和谐与高效。

  再者,亚朵注重社会责任和公益事业。亚朵始终把社会责任作为企业发展不可或缺的一部分。公司定期组织各种公益活动,比如捐款、义务劳动等,用实际行动回馈社会。同时,亚朵也通过提供优质产品和服务,帮助更多人提升生活品质。这种积极参与社会公益事业的企业文化,使得亚朵赢得了良好的声誉和社会支持。

  最后,亚朵企业文化的核心是价值观。亚朵以“创新求实、诚信共赢、责任引领”为核心价值观,以此来激励员工达到更高的标准和目标。这些价值观不仅体现在日常工作中,也融入到企业的决策和发展之中。亚朵以其鲜明的企业文化和高尚的价值观吸引了众多人才,并帮助公司在竞争激烈的行业中脱颖而出。

  总而言之,亚朵企业文化是一个深入人心且有力量的力量。通过以人为本、鼓励创新和多元化、注重团队合作和沟通、注重社会责任和公益事业以及坚持核心价值观等多个方面的努力,亚朵在发展壮大的道路上不断创新和突破,为员工和社会创造了巨大的价值。我对亚朵企业文化的体会使我深受启发和感动,我相信亚朵今后会在世界舞台上展现更加耀眼的光芒。

企业文化心得体会总结篇六

  年轻的我们是幸福的,因为我们拥有很多新的开始。小学毕业的我,也将重新我的开始―初中。而接踵而来的,则是这次难忘的军训活动。

  炎热的太阳炙烤着大地。一大早,我便来到这个新的班级―初一(10)班。在那里,朝气蓬勃的我们一会儿就结成了好朋友。不一会,就开始军训了。

  马教官带领着我们,第一项是训练稍息和立正。马教官站在我们面前,洪亮的声音回荡在耳边:“两脚脚跟并拢,脚尖朝前大约60度……”说完,不仅仅给我们做了示范,还手把手地教我们,我不经意的抬起头,发现教官正站在我的身旁,轻声说道:“脚尖稍稍再打开点。”我的心怦怦直跳,好象怀里正揣着一只不听使唤的小兔子,在四处乱撞。我赶忙将脚尖向外张开一点,挪动脚步,摆正姿势,只听身旁“恩”的一声,心中的小兔子才似乎平静下来,心中好象有充满了信心,按照教官说的标准姿势,挺起胸,抬起头,膝盖靠拢,笔直地站在了那里。几个小时的训练后,一上午的训练也总算结束了。

  经过一中午的养精蓄锐,先前还个个叫苦叫累的同学们又生龙活虎。可太阳公公似乎还有和我们作对,火辣辣的太阳光透过稀稀疏疏的树页照在同学们的身上,都热得汗流浃背,大汉淋漓。再看看教官,深色的迷彩服早已被汗水浸得透湿,额头上也布满了细密的汗珠,但他仍然耐心的指导着我们,毫无怨言。似乎受到了教官的感染,同学们不再叫苦,也不再叫累,身上散发着一股韧劲,训练时也更加认真努力了……“稍息―立正。”同学们专心致志地做着训练,最终,直到下课了,我们虽然拖着一身的疲惫与汗水结束了第一天的训练,但,我想我的心已经充实了,我会更加期待着未来几天的训练,因为在那里,我已经学到或许未来学不到的东西,那就是―坚持与坚毅。仅有这样,我想我们才会翱翔在属于我们自我的蓝天里!

企业文化心得体会总结篇七

  企业文化是企业发展的核心所在,而干部则是企业文化建设的重要力量。作为一名企业文化干部,通过多年的工作与学习,我深切体会到企业文化对于企业的重要性,并且也对自身的角色与使命有了更加清晰的认知。在这篇文章中,我将结合自己的实践经验,总结出关于企业文化干部工作的心得体会,与大家分享。

  第二段:明确职责与使命

  作为企业文化干部,首先要明确自己的职责与使命。企业文化的建设涉及到企业的每个环节与每位员工,我们要负责引导员工树立正确的企业价值观,营造良好的工作氛围,提升员工的归属感与认同感。我们需要通过组织各种形式的培训与交流活动,传播企业文化理念,促进企业文化的形成并渗透到员工的言行之中。同时,我们还要及时反馈员工的意见与建议,为企业决策提供指导。

  第三段:注重建设与改进

  企业文化的建设是一个长期的过程,需要不断地建设与改进。作为干部,我们要不断地学习与积累,深入了解企业的历史与文化,理解企业的发展方向与战略目标。通过市场调研与竞争分析,我们要及时调整企业文化的内容与形式,使之与时俱进,适应市场变化与员工需求。在文化建设中,我们要注重激发员工的创新意识与团队合作精神,培养员工的发展潜力与全面素质。只有不断地发展与进步,企业文化才能真正地根植于企业的发展之中。

  第四段:倡导与践行

  企业文化的建设离不开干部的倡导与践行。作为文化干部,我们要率先垂范,做到身体力行,成为员工学习的榜样。我们要遵循企业价值观,认真履行自己的职责,推动项目的顺利进行。在与员工的交流中,我们要注重倾听与沟通,关心员工的工作与生活,给予他们积极的指导与帮助。同时,我们要及时纠正员工的不良行为,引导员工树立正确的工作态度与价值观。只有干部自身能够践行企业文化,才能有效地传导到员工之中。

  第五段:总结与展望

  企业文化干部的工作是一项充满挑战的工作,在过去的工作中,我深切体会到了其重要性与困难性。在今后的工作中,我将继续坚守初心,不断提升自己的专业素养与管理能力,更好地服务于企业文化建设。我会持续推动企业文化改进与创新,以适应快速变化的市场环境,为企业的可持续发展贡献力量。同时,我也期待与其他干部共同学习与交流,共同推动企业文化的健康发展,为企业创造更多的价值。

  总之,作为企业文化干部,我们要明确自己的职责与使命,注重建设与改进,以身作则,倡导与践行。只有通过不断地努力与学习,我们才能为企业文化的建设做出更大的贡献。企业文化的力量是无穷的,只有通过共同的努力与合作,我们才能创造出真正具有核心竞争力的企业。

企业文化心得体会总结篇八

  企业文化是企业的灵魂,是企业员工的精神支柱,是企业生死存亡和发展的基本条件,加强企业文化建设,能增强凝聚力,激发创造力,使员工发扬团队精神,拼搏进取,从而提高企业核心竞争力。

  在蒋经理的带领下,我们认真学习了《建设和弘扬统一的企业文化宣传手册》的全部内容,作为一名电力企业员工来讲,从手册中基本了解了我们企业的一些基本价值理念、企业宗旨、企业发展战略、员工的一些基本要求和行为规范。通过学习手册,无论从那个角度和层面,都科学、合理、全面反映了我们的企业文化。

  作为电力企业是关系国计民生和社会经济发展的国有大型企业,要服务好社会,适应经济社会发展,要与国际接轨,首先要建设坚强的电网、世界一流电网,以国际先进水平为导向,具有信息化、自动化、互动化等多种技术功能的智能电网。

  一个企业的文化品牌,让社会认识和让社会接受至关重要,也就是说,如果品牌亲近社会、亲近老百姓、亲近合理的价值取向,就充分说明我们的品牌成功了!国电通公司确立的品牌完全符合社会共同发展的基本前提,符合员工意愿,忠守了自己的职责。无论从诚信、责任、创新、奉献等等,既确立了员工立身的道德基石,又体现了员工勇挑重担、尽职尽责的工作态度;既为企业发展有着源源不断的动力,又体现企业和员工爱国爱企、爱岗敬业的工作热情。企业追求卓越,努力超越,实现创新,勇攀高峰,永不停步,追求企业价值的精神境界,是我们国家电网人奋力拼搏、实现跨越和突破的崇高理念。

  一个企业具有超前的发展战略是企业生存的必要前提。手册中的发展战略超前、可行、科学、支撑性强,及主调先进,智能化程度高。是符合公司在近期或中长期把公司建设成电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司的发展理念。从各个战略出发,着眼于标准,遵循了市场发展规律,创建了新机制,凝聚了发展合力,深化文化环境建设,全面提升国家电网品牌的认知度和美誉度。这些战略都基于加强党的建设、企业文化建设和队伍建设三个着力点,三个着力点为公司可持续发展提供了强劲动力。

  企业的财富是员工,员工是创造企业财富的源泉。从“创造财富”角色的角度,事前防范行为能力人的行为,至关重要。倡导员工以人为本,忠诚企业,回报社会,维护企业形象和利益,从员工的角度进行了明确和规范。动员和号召员工在工作和生活中应该遵守的基本准则和要求。对员工在工作中的行为也进行约束,对服务质量和服务标准也提出了新的要求。对员工在工作期间提出的“十个不准”,是员工在工作期间提出的基本底线要求,也就是说是员工不可逾越的“红线”。要求员工以企业利益为重,不谋个人私利,切切实实遵守企业的规章制度,把握好做人的底线,坚持做人标准,不断提升企业的外部整体形象。

  无论我们处在什么职位上必须具备的就是一种责任意识。责任,就是能够敢于承担,不推诿,不拖拉;就是勇于奉献,不计较个人得失;就是努力专业技术,提高质量,完成本职工作;就是积极拓宽思路,努力创新工作方法;就是团结协作,不遗余力的支持他人的工作。马克思说过:世界上有许多事情必须做,但你不一定喜欢做,这就是责任的涵义。微软总裁比尔盖茨曾对他的员工说:“人可以不伟大,但不可以没有责任心。”这句话很简单也很实在。确实,一个人只有具有高度的责任感,才能在执行中勇于负责,在每一个环节中力求完美有责任意识的人,无论处在什么职位,什么岗位,都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责任意识和不能承担责任的人,不可能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。

  企业文化是一种新的现代企业管理理论,企业要真正步入市场,走出一条发展较快、效益较好、整体素质不断提高、使经济协调发展的路子,就必须普及和深化企业文化建设。结合当前构建和谐社会的大环境,使我们明白优秀、先进、统一的企业文化的建设在企业的和谐和可持续发展过程中显得尤为必要和重要。

  在构建和谐企业的征程中,必须下功夫加强企业文化建设,引导员工以弘扬企业文化为动力,努力营造企业的核心竞争力,为发展壮大企业积极工作,为构建和谐企业贡献力量。

  创新是企业的灵魂,是企业不断向前发展壮大的源泉和动力。我们的服务要创新,制度要创新,管理要创新,文化同样要创新。

  着力营造一个文化环境,对于企业创新十分必要。环境决定人,但人也可以改造环境。因此,这就要求我们的管理者要鼓励创新,要有创新意识、要有创新举措,而且不要培养一批创新的个体和群体成员,使企业的文化环境与企业的创新文化相和谐。

  要在平凡的工作中,转变传统的思维方法,改变习惯的传统做法。一是加强人力资源管理,建立起以求才、育才、励才、用才、留得住才的人才资源管理模式,要以“任人唯贤”正确的用人导向,让想干事的有机会,能干事的有舞台,干成事的有地位;二是重视企业“物质文明、精神文明、政治文明、生态文明”等四个文明建设的协调有序发展;三是严格遵守企业文化“公转”不“自转”的原则;四是加强企业文化管理,通过不断创新,建立起既有自己企业文化特色又能被大家广泛认同的管理模式。

  新的时期,我们要充分认识企业的全面发展离不开企业文化战略的实施,一切企业生产经营活动离不开企业文化的渗透和融合;充分认识企业文化是一项长期的建设过程,是一项复杂的系统工作,靠短期突击不能奏效。加强企业文化建设既需要全民动员,转变观念,更需要一代又一代人坚持不懈的努力奋斗。坚持“内强素质”(提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质和队伍素质),“外塑形象”(塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象和团结进取的团队形象),用发展的眼光、实事求是的方法,去研究新情况、解决新问题、探讨新思路,坚持全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设等“三个建设”,实现企业的可持续发展目标。

企业文化心得体会总结篇九

  企业文化是一个企业的灵魂,它体现了企业的价值观、行为准则和管理方式,是企业各项工作的指导原则。作为企业文化的传播者和实践者,作为企业中的一名干部,我深感责任重大。在实践中,我不断学习、总结和提升自己,在工作中获得了一些心得体会。以下是我对于企业文化干部角色的一些总结和思考。

  首先,作为企业文化干部,要有全局观和战略眼光。企业文化是贯穿于企业各个方面的,而干部作为企业文化的推动者,必须把握宏观大局,站在企业整体的高度思考问题。我们要从企业的发展战略出发,制定符合企业文化理念的目标和计划,有针对性地推动各项工作的落地和实施。同时,我们要积极参与决策,为企业文化的落地提供支持和帮助。

  其次,作为企业文化干部,要注重培养自身的素质和能力。企业文化的传播和实施需要一支具有高素质和专业能力的干部队伍。作为干部,要持续学习,不断提升自己的专业知识和技能。只有不断充实自己,才能更好地履行好自己的职责,更好地推动企业文化的发展和实施。同时也要注重团队合作,与各部门紧密沟通和协作,共同为企业文化的落地贡献力量。

  第三,作为企业文化干部,要注重打造和维护企业文化的氛围。企业文化的建设是一个长期而复杂的过程,需要全体员工的共同努力。作为干部,我们要带头践行企业文化的核心价值观,以身作则,做到言传身教。我们要传递正能量,激发员工的工作热情和创造力,营造出良好的企业文化氛围。同时,要注重员工的培训和晋升机制,激励员工的积极性和创造性,使他们与企业的价值观保持高度一致。

  第四,作为企业文化干部,要注重文化激励和奖励机制的建立。培养和激励企业文化的传播者和实践者,是企业文化建设的重要环节。我们要建立起科学合理的激励和奖励机制,根据员工的贡献和绩效进行差异化激励,使他们在企业文化的传播和实施中获得认同感和成就感。同时,要注重发现和培养优秀的企业文化干部,为他们提供晋升和发展的机会,激励更多的人去参与和推动企业文化的建设。

  最后,作为企业文化干部,要保持持续不断地改进和创新。企业文化是一个不断发展的概念,随着企业发展的变化和环境的变化,企业文化也需要不断地适应和调整。作为干部,我们要时刻关注企业内外的环境变化,及时进行调整和改进,以适应企业发展的需要。同时,要鼓励团队成员提出新的想法和建议,推动企业文化的创新和发展。

  总之,在企业文化建设中,作为干部承担着重要的角色和责任。我们要有全局观和战略眼光,注重培养自身的素质和能力,打造和维护企业文化的氛围,注重文化激励和奖励机制的建立,持续不断地改进和创新。通过不断地学习和实践,我深切地体会到了企业文化对于企业发展的重要性,并且对于自己在企业文化建设中的作用有了更深层次的认识。我会继续努力,不断提升自己,推动企业文化的不断发展和创新。

企业文化心得体会总结篇十

  4月1日,我怀着无比激动的心情和对工作的热忱,来到了网新这个大家庭。在这段时间里,我学会了很多知识,从一个刚刚走出校门的学生,变成了一个真正的工作人员,使得自己在各个方面都得到了很大的提升和进步。在此,非常感谢各位领导、伙伴们和同事在平常的生活和工作中对我给予的无私的帮助和关怀。

  公司的企业文化目标是让每个员工工作状态更好,方向更明确,待遇更高,这也是凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,个人认为公司的宗旨应该是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活过的更好的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是绝对的压力不是硬着头皮的任务也是我们生活的一部分,向公司的经营理念是团队合作,务实,创新,高效,这也是企业的整体要求,也是我们每一个员工的要求,网新是一个团队,是一个有着目标和灵魂的企业,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,实事求是,脚踏实地的开展工作,实现公司长远发展目标。网新在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观的经营形态,着力建设成为国际化、专业的大公司。

  一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥网新“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的网新,我的家”的主人翁精神,把网新当作自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。

  公司是一个团队,要求每个网新人都要有团队意识。团结就是力量,工作也是一样的,我们在完成工作的同时更是在体现着我们同事之间的团队合作意识,企业之间合作才能共赢,同事之间也是一样的,合作才会共同进步,同事之间的相互交流也是我们团结的体现,你有一个思想,我有一个思想,我们彼此交换思想的话,我们就有了两个思想,这两个思想是我们彼此团结彼此信任的结果。

  企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了网新的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是网新家文化的境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。最后:忠心感谢网新的各位领导对我们新员工的期望与关怀。

  企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。鼓舞士气、陶冶情操、塑造知识型员工、培育奉献精神,为提高基层的凝聚力、战斗力提供强大的精神动力和智力支持,而要实现这一功能,就必须不断提高企业文化的吸引力和感召力。这是因为企业文化能否发挥的程度最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大员工所接受并转化为强大的精神动力。

  企业文化学习心得总结

  当__年我满怀憧憬与希望第一次踏进公司的时候,首先感受到的便是公司的豪华与气派,其次便是“我的伊泰,我的家”那句醒目的标语。在朦胧的状态下,我感受这句话最深就是公司对员工的待遇不断改善。

  近期,通过系统的学习企业文化知识,对企业的“诚和”文化有了更深的了解。企业文化纲要分章节的从各方面阐述了企业的理念及行为系统。条理清晰地概括了企业文化各方面的内容。一个人要有一种精神,一个企业要有一个核心。人的精神就是理想,企业的核心就是企业文化。伊泰的企业核心就是“诚和”。围绕着“诚、信、和、乐、勤、明、智、简”八字箴言和“百年伊泰,用心传递能量”的目标文化展开,形成特有的企业精神和发展理念,充分调动全体职工的积极性、主动性和创造性,为构建和谐企业提供精神支撑。

  构建和谐企业不仅是构建和谐社会的基础,而且是企业不断发展壮大的必然要求。伊泰的企业原则就是坚持“四个不变”原则,即坚持加强党对企业的领导,集团公司党委是领导核心不变;坚持合法经营、照章纳税,两个文明协调发展的方向不变;坚持依靠广大职工,充分尊重广大职工的主人翁地位的宗旨不变;坚持为地方和国家的社会主义建设积极做贡献的思想不变。伊泰在为创建品牌的发展过程中,从国家能源战略大局出发,以科学发展观的经营形态,着力建设成为国际化、专业化的产业集团。

  建设优秀的企业就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使,伊泰的管理思想及人才理念都积极倡导人本主义。以人本、简约、效率、适控的管理理念凝聚人心,以适应、敬业、亲和、创新为用人准则。我们要积极发扬伊泰“诚信、尽责、创新、奉献”的企业精神,加强人与人之间的沟通协作,相互学习、相互信任、相互支持,努力“学习新知识、创造新业绩”,使大家充分发挥个人的潜力,积极倡导创新文化,提升自己生命的价值。

  一个企业由不同的部门构成,只有部门和部门之间相互协作,严格遵守企业各项规章制度,以大局为重,企业才能更好的发展。我们应该发挥伊泰“没有完美的个人,只有完美地团队”的精神,做一个积极向上,有朝气,有正气,有爱心,讲团队精神的年轻人。充分发挥“我的伊泰,我的家”的主人翁精神,把伊泰当做自己的家,去爱护它,保护它,建设它,时刻保持高度的责任感和使命感,具有无私的奉献精神,热情工作,认真做事,踏实做人,使自己从思想上到实践中有一个质的飞跃,使自己真正成为一名合格的员工。

  企业发展了,我们的工作环境变好了,薪酬福利提高了,发展空间变宽了,我们就应该怀着一颗感恩的心,“家以方圆,感恩回报”从更深的角度阐述了伊泰的感恩文化。“家以方圆”体现新的发展阶段对家文化“由圆向方,方圆相济”的完善和突破。“感恩回报”是伊泰家文化的境界,是解决新时期主要矛盾、培育企业核心竞争力的重要需求。所谓知恩者乐、报恩者得、施恩者福。

  企业文化学习心得

  企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

  通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。

  这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。

  江苏卫视《非诚勿扰》有个男嘉宾,全国的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。

  通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益化,是实现效益化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。

  认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。

  公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。

  企业文化心得体会总结

  企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和,是一个企业区别于其同类企业的基本标志。通过企业文化的学习,使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵,明确了我们到底要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

  企业文化强调的是以人为本的文化,人是知识和技术的载体,因而而企业文化重在对人的潜能的发挥,而这种潜能的最终目标是转变员工的思想认识,提高他们的专业理论和技术能力,从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是:“自立自强、创优创新、同心同德、为国为民”,它一种动力,一种工作理念,它是公司的生命和灵魂,使公司走向成功,使公司的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。而核心价值观“持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先;海纳百川,客户至上”更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。具体体现在:“持续改进”强调积累,积少成多,化时间为空间,积累一点点的进步为巨大的进步;“创优创新”要求我们每位员工多换一个角度去思考问题,或许就能找出更好的方式给客户创造的价值、获得更多的回报;“靠大靠强”则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆,包括他们的组织、文化、管理都应该成为我们整个生产经营,使我们的工作有了明确的目标和方向;“质量优先”说出了质量永远是企业的生命线,是企业持续生存发展的基础;“海纳百川”指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业,汇聚各种人才,先进的技术管理,彼此相互融合、创新,企业方能做强做大;“客户至上”,顾客就是上帝,以为客户创造价值为出发点,提高公司产品的知名度。目前,我公司和国内外大公司相比还有较大的差距,我们的品牌知名度还不高,同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的一定的差距,唯有通过“持续改进,创优创新;靠大靠强,质量优先”,确定有自己特色的柳汽精神,用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战,只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

  总之,企业的经营建设最终的落脚点是人,企业文化只有通过武装人,塑造人,鼓舞人来实现企业和谐,促进企业发展。因此,只有我们每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正,处处以企业文化来严格要求自己,激励自己,把企业价值观溶入到工作中,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

  企业文化心得体会

  企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有灵魂的躯干就是行尸走兽,同样企业没有灵魂也只是机器的堆垒,制造物品的工具。而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不到,却实实在在的存在于企业中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量。

  通过总经理的培训我学习到,企业文化是人的文化,是组成团队个体任何一人素质的综合体现,是企业综合素质的外在表现。所以企业文化就和员工的文化素质息息相关,提高员工素质和加强队伍文化建设成为企业文化建设的第一要务,其中员工素质可以由12个字来概括,分别为思想、理想、道德、坚韧、纪律、创新,同时它也是国家提倡的四有新人的创新和发展。这12个字是人神两界所崇尚的人的品质的境界,修真的道路上布满来荆棘,环境是艰苦而恶劣,这也是为什么有苦行僧的原因,天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。成为圣人的路很艰难,我们或许做不到那么多,但如果在工作和生活中能坚持其中的几个,也大有裨益。

  __卫视《____》有个男嘉宾,全国的培训师,说要在多少年之后要超过新东方,口气很大,而在仔细了解他后发现,这么多年以来,没有存款和房子。所以我感觉到,一个人的理论素质再好,再懂得很多很多道理,如果不落在地上实事求是的工作,再怎么做也只是空中楼阁,结不出任何果实,最后还落一个骗子的名声。所以我们要求企业文化为目标,夯实我们企业文化建设的道路,践行我们企业文化建设的任务,在工作中认认真真、实事求是、兢兢业业、知难而上、勇攀高峰。

  通过总经理细致、风趣、丰富的解说我们公司的企业文化,使我从一个简单的识别层面突然了解到其中的内涵,公司的企业文化目标是让每个员工生活的再好一点,这凸显了董事长作为一个管理者的胸襟和情怀,经典理论上说,企业的目标是什么,是实现股东权益化,是实现效益化。我们的企业目标与经典理论相悖,却更好的说明了嘉隆地产以人为本的发展理念。公司的经营宗旨是认真工作每一秒,快乐生活每一天。认真工作是快乐生活和生活再好一点的前提,认真工作不是僵硬死板的埋头苦干,不是弄虚作假的表面文章,是快乐的工作,高效的工作,工作不是压力不是硬着头皮的任务它是我们的生活,把它当成生活的一部分,只有工作快乐生活才快乐,才能把这种快乐当成一种习惯,进而才能快乐生活每一天。公司的经营理念是团结、务实、创新、高效,这是对企业整体的要求,也是对每一个员工的要求,嘉隆是一个团队,是一个有目标和灵魂的组织,团结、务实是这个组织的基本要求,而创新高效则是团队为之奋斗的目标。所以我们在基础工作中要心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、实事求是、脚踏实地的开展工作,通过员工自觉履行的做正确的事、正确的做事、把事做正确的工作作风,实现公司的长远发展目标。通过这次学习,我认真规整了人力资源中心的工作,通过提高本部门人员的业务素质,来践行公司企业文化建设的目标。

企业文化心得体会总结篇十一

  企业文化是企业的灵魂,是企业的基石。企业文化是指企业在长期发展和生存中形成的一种内在稳定的、有自身特征和价值的精神和行为方式,是企业内部员工基于企业的共同信仰、价值观和行为规范所形成的一种协同合作的意识和行为。

  (二)企业文化对企业的影响

  企业文化是企业的核心竞争力之一。一家好的企业文化能够吸引人才,培养人才,提高员工的忠诚度和凝聚力,提高企业的效率和创新力。同时,企业文化还能够塑造企业品牌,提高企业的社会形象和声誉。可以说,企业文化对企业的发展具有至关重要的意义。

  (三)如何建立健康文化

  企业文化建设需要从各个方面入手,包括企业的价值观、组织架构、管理制度、人才引进、员工培训等方面。对于企业的管理者来说,首先要树立正确的价值观和领导思想,要以榜样的力量引领员工,从而影响整个企业文化。

  (四)企业文化的实际应用

  在企业实际应用过程中,企业文化需要不断完善和加强,要不断与时俱进,与企业定位相适应。同时,企业要根据自身实际情况制定符合自身特点的企业文化,不能一味地模仿别人的企业文化,要形成自己的品牌和特色。

  (五)结论

  总的来说,企业文化是企业生存和发展的根本所在,企业应该积极建立自己的企业文化,根据自身的情况制定符合自身特点的企业文化。同时,企业要将企业文化贯穿于企业的日常运作中,将其融入到企业员工的思想和行为方式中,从而真正落到实处,成为企业坚实的内在支撑。

企业文化心得体会总结篇十二

  各位领导、同事们:

  你们好!

  七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人、公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。

  对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是 令必行,禁必止 。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。

  我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。 生死电网 . 信任背摔 . 雷区取水 . 毕业墙 这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为20__年完成任务打下了坚实的基础。

  作为公司一名实习生,我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题,宿舍人的幽默,善良,以及晚会上大家的多才多艺,激情与热心等等,都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处,我觉得我们形成了真正的 革命战争友谊 ,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有 战友 能够团结一心,依托普莱柯强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,普莱柯也一定会在20__年实现新的突破!

企业文化心得体会总结篇十三

  企业文化是企业的灵魂,而干部作为企业的领导者和管理者,对于企业文化的建设和传承起着至关重要的作用。在长期的实践中,我深刻认识到企业文化对于干部队伍的培养和发展有着极大的影响。在这篇文章中,我将结合自己的实践经验,总结心得体会,以期为企业文化建设提供一点参考。

  首先,作为干部,要树立正确的企业文化观念。企业文化是一个企业的基石,是企业赖以生存和发展的核心竞争力。干部作为企业的领导者,要有清晰的企业文化观念,深刻理解和认同企业文化的重要性。只有树立正确的企业文化观念,才能够在实践中更好地引领和推动企业的发展。

  其次,作为干部,要注重企业文化的塑造和宣传。企业文化的塑造和宣传是企业建设的关键环节。干部要具备一定的思想理论水平和文化修养,能够为企业塑造有力的文化氛围提供支持和指导。同时,干部还需要善于用各种宣传手段,如内刊、海报、培训等,将企业文化深入到员工的心中,并以自身的表率作用引导员工积极践行企业文化。

  第三,作为干部,要重视企业文化的价值引领作用。企业文化不仅仅是一种符号或者标志,更是一种价值观念的内涵体现。干部要在实践中不断发掘和传播企业文化中的价值观念,通过自身的言行举止和领导风格,引领员工树立正确的价值观和人生观,提高员工的整体素质和工作效率。只有注重价值引领作用,企业文化的立足点才能够更加深入人心。

  第四,作为干部,要加强队伍建设和培养。干部是企业文化传承的关键力量,也是企业文化建设的主导者。干部要不断加强自身的学习和培训,提高自己的素质和能力,并将学到的知识和观念传达给员工。同时,干部还要重视团队建设,培养学习型组织,通过团队的力量推动企业文化的传承和发展。

  最后,作为干部,要注重自身形象和榜样作用。干部作为企业的领导者,要注重自身形象的塑造和榜样作用的发挥。只有干部以身作则,做到言传身教,才能够更好地引领和推动企业文化的建设。因此,干部要时刻保持良好的品德和行为,以自己的榜样作用激励和感染员工,促使企业文化得以积极发展。

  总之,企业文化对于企业的发展具有重要意义,而干部作为企业的领导者和管理者,在企业文化建设中起着至关重要的作用。干部要树立正确的企业文化观念,注重企业文化的塑造和宣传,重视企业文化的价值引领作用,加强干部队伍的建设和培养,并注重自身形象和榜样作用的发挥。只有在这些方面做好工作,才能够更好地推动企业文化的建设和传承,实现企业的长期发展。

企业文化心得体会总结篇十四

  __班认真组织学习了国网公司企业文化宣传手册,作为公司的对外窗口班组,着重对“三个十条”、《国家电网公司员工道德规范》、《国家电网公司员工守则》、《供电营业职工文明服务行为规范》进行了详细学习,通过学习,班组成员进一步增强了市场意识、服务意识、形象意识,牢固树立了忠诚企业、奉献社会的供电企业良好社会形象,全面提高抢修服务水平。在优质服务要求极高的年代里,班组人员始终坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念,规范供电服务行为,提升践行“四个服务”的能力和水平,干劲不松,力度不减,标准不降,多次开展“假如我们是客户”换位思考大讨论,共同营造“齐心协力搞服务拼搏奉献送光明”的良好氛围。

  通过学习,大家表示一定要严格遵守国家法律法规,诚信守信,爱岗敬业,廉洁自律,秉公办事,真心实意为客户服好务。认真遵守《国家电网公司员工道德规范》和《国家电网公司员工守则》各项要求,认真履行“三个十条”。急客户所急,想客户所想,在故障抢修过程中尽量满足客户的合理要求。在工作中严格执行“首问负责制”,对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给予解答。大家还对自己工作中存在的不足,进行了自查,都能做到坚持“十个不准”。没有出现吃、拿、卡、要用户和刁难客户现象,没有出现违,规定停电,无故拖延送电现象。都能按“十项承诺”要求,规定的时间到达抢修现场,为保障居民的可靠用电,保证不间断报修,积极兑现服务承诺,进一步提高受理故障抢修反应速度,提高故障修复效率,强化抢修到达现场承诺时限的考核;哪里出现故障,不论是白天深夜、晴天雨雪天气,我们的抢修人员都将在赶赴现场,及时恢复用户的正常用电,实行了全天候的供电服务。

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