每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
药店实践心得体会篇一
作为兽医学专业的学生,兽药店实践是我们获取实际知识和提升实践能力的重要机会。在这次实践中,我有幸进入一家兽药店进行实习,通过与店内工作人员互动和实践操作,我收获了很多宝贵的经验和体会。
首先,在实践中我深刻认识到兽药店在促进畜牧业发展中的重要性。兽药店作为畜牧业生产链的重要环节,承担着提供高质量兽药和兽药服务的重要职责。通过与兽药店员工的交流,我了解到他们是农民最可靠的技术和服务提供者,他们向农民提供兽药的同时,还向他们传授用药技术和科学饲养方法,提高了农民的养殖技术水平。因此,兽药店在畜牧业的发展过程中不可或缺。
其次,我意识到兽药店的经营需要一定的专业知识和精准操作。在兽药店实践中,我亲自参与了药品的保管、销售和咨询等环节。兽药的质量和使用方法直接关系到动物的健康和养殖业主的经济利益。因此,在兽药店中,工作人员必须准确了解不同兽药的特性、使用范围和剂量等,并能够为养殖业主提供针对性和科学的用药建议。这就要求兽药店员工具备扎实的兽医学知识、丰富的兽药使用经验和极高的责任心。在实践中,我通过观察和亲身操作,学到了合理保管兽药、使用兽药的技巧以及与养殖业主沟通的技巧等,这些都对我今后从事兽医工作具有重要的指导意义。
另外,兽药店实践也让我对兽药市场管理有了更深刻的认识。兽药市场的管理不仅是农业局和质检局等相关行政部门的责任,也是兽药店作为兽药使用环节的重要一环需要承担的责任。在实践中,我了解到兽药店必须合法经营、合规销售,严禁销售假冒伪劣产品和不明真相的兽药产品。兽药店还必须保证兽药销售的真实性和合规性,确保药品来源可追溯,进一步保障兽药使用的安全性。这给我提供了一个有意义的机会,了解兽药市场的合规运营,并意识到自己在未来的工作中需要安全合规地使用兽药。
最后,兽药店实践也让我意识到沟通能力的重要性。在兽药店中,工作人员需要与养殖业主进行充分的沟通,了解他们的养殖情况、需求和问题,并提供合适的解决方案。通过与养殖业主的交流,我感受到了良好的沟通能力对于建立信任和提供专业服务的重要性。在实践中,我努力提升自己的沟通能力,学会倾听和表达,并向兽药店员工请教经验,这对我今后的工作也大有裨益。
综上所述,兽药店实践让我深刻认识到兽药店在畜牧业发展中的重要性,也使我了解到兽药店的经营需要一定的专业知识和精准操作。同时,兽药市场管理的重要性以及良好的沟通能力也成为了我实践中的重要体会。通过这次实践,我不仅对兽药店有了更全面的认识,更重要的是,我意识到自己作为兽医学专业的学生,需要不断学习,不断提升自己的技能和素质,为将来更好地服务养殖业主做好准备。
药店实践心得体会篇二
暑期药店实践让我受益匪浅,不仅让我亲身体验了真实的药店工作环境和业务操作,还使我对药店创业有了更加深入的了解。通过这个实践机会,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了团队合作和解决实际问题的能力。实践中也遇到了一些困难和挑战,但我通过努力克服了困难,从中汲取了宝贵的经验和教训。本文将从实践前的准备,实践中的收获,实践中遇到的困难,如何克服困难以及对未来的展望五个方面来叙述我的心得体会。
实践前的准备是非常重要的,我在暑假之前对药店相关的知识进行了系统的学习和理解。通过阅读药店管理的书籍和相关课程的学习,我了解了药店的经营管理策略和技巧。我也学习了药店的销售技巧和服务方式,包括如何与顾客进行沟通和解答疑问,如何对药品进行咨询和推销等。此外,我还通过实践前的询问和观察,了解了药店的常见药品和常见病症,并且掌握了一些常见的药品的使用方法和副作用。这些准备工作为我在药店实践中的表现提供了有力的支持。
实践中的收获主要体现在两个方面,一是专业知识和技能的提升,二是实际工作中的体验和成就感。在药店实践中,我通过实际操作学习了如何使用药店的常见软件和器械,比如药品管理系统和测血糖仪等。我还学习了如何对药品进行核对和储存,如何根据顾客的需要提供合适的药物和健康建议等。通过与顾客的沟通和交流,我提高了自己的沟通能力和表达能力。在实践中,我也感受到了顾客的信任和对我的赞赏,这给予了我很大的满足感和成就感。
实践中我也遇到了一些困难和挑战。首先,我发现药店工作的节奏非常快,尤其是在高峰期的时候,顾客络绎不绝,工作压力非常大。为了更好地应对这一挑战,我积极与同事进行沟通和合作,分担工作,提高工作效率。其次,有时候顾客会提出一些复杂的问题和疑问,需要我对药品的使用方法和副作用进行详细解释。为了解决这一困难,我积极请教经验丰富的同事,查阅相关资料,不断提高自己的专业知识和解答问题的能力。
面对困难和挑战,我采取了一系列的措施来克服。首先,我加强了自己的学习和实践,不断提高自己的专业知识和技能。我参加了药店举办的培训活动和讲座,了解了药店行业的最新动态和趋势。其次,我积极与同事和上级进行交流和学习,向他们请教经验和技巧。通过观察和模仿他们的工作方式和思维方式,我不断提高自己的工作效率和解决问题的能力。第三,我积极调整自己的心态,将困难和挑战视为成长的机会和学习的动力。我坚信只有克服了困难,才能更好地提升自己和对顾客提供更好的服务。
通过这次暑期药店实践,我对药店创业有了更加深入的了解,也更加坚定了我将来从事药店行业的信心。我深刻理解了药店行业的挑战和机遇,并在实践中锻炼了自己的各方面能力。我相信,在未来的工作中,我将能够充分利用我在药店实践中学到的知识和经验,为顾客提供更好的服务和帮助。我还将不断学习和提高自己的专业能力,为药店的发展做出贡献。我相信,在这个充满机遇和挑战的行业中,只要我保持对药店事业的热情和执着,努力学习和实践,一定能够实现自己的人生价值和梦想。
药店实践心得体会篇三
很荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生于来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实践,有幸的成为了该公司的实践生,回顾这二个星期的实践,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。
度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的'是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实践过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实践期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个星期的实践和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法
药店实践心得体会篇四
药店上班工作心得体会本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和经验的积累,知识不断拓宽,职业素质有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本《药事管理学》、《中医药学概论》等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务牢记心中,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和工作水准,让患者能够用到安全有效、稳定的药品而不断努力。
当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、注意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随意更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体安全。
在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开始实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候因为不熟悉,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的一致好评。
在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开始很生疏,熟悉后就不会了。在中药方实习期间,主要是掌握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的准确性高。常用的鉴别方法有基源鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。
再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增强药疗效,改变和缓解药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的.部位和趋向,便于调剂和制剂,增强药物疗效。改变转自可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。
中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的发展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。
从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最后却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特别佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是有趣。
首先是中药的分类比较繁多,很多东西都可入药,例如明代的李时珍编《本草纲目》一书,分类方法始有重大的发展,他采用了根据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物按照其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时许多药材的混乱情况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采用的分类方法,根据其目的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类——如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类——如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类——如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类——先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。
上述各种分类方法各有优缺点,究竟以采用哪种分类方法比较适宜,主要取决于我们的目的与要求。
总而言之,在药房实习的这段期间,我以认真的工作态度、热情的服务态度,得到了领导和带教老师的一致好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热情投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。
药店实践心得体会篇五
第一段:介绍实践的背景和意义(大约200字)
药店是医疗行业中不可或缺的一环,它不仅提供了药物和保健品的销售,还为患者提供了咨询和健康管理的服务。作为一名药学专业的学生,我有幸参加了一次在药店的实践活动。这次实践不仅让我有机会亲身感受药店的工作环境和业务流程,还让我深刻认识到了药店在社会中的重要性和责任。通过这次实践,我结合自己的实际体验,对药店工作有了更深刻的理解和体会。
第二段:了解药店工作流程和规范(大约250字)
在实践中,我首先了解到了药店的工作流程和规范。药店工作人员需要具备一定的药学知识,并了解药物的特性以及对患者的副作用和注意事项。在药店,我亲眼目睹了药师和药店员工如何根据患者的病情和医生的处方提供合适的药物,确保患者的用药安全。我还了解到药店员工对每一次销售都要进行记录和核对,以保证药品的来源和销售途径的合法合规。通过这些了解,我对药店的工作流程和规范有了更全面的认识。
第三段:提高沟通和服务能力的重要性(大约300字)
在药店实践中,我深刻领悟到提高沟通和服务能力的重要性。药店里的患者来自各个年龄阶段和不同的病情需求,他们需要良好的沟通能力和高质量的服务。我在实践中发现,与患者沟通时要耐心倾听、用简单易懂的语言解释药物的用法和注意事项,并提供合理的建议。这需要药店员工具备丰富的药学知识,以便能够回答患者可能提出的各种问题,并给予恰当的指导。这次实践让我意识到,作为一名药学专业的学生,不仅要注重学术知识的学习,还要注重提高自己的沟通和服务能力。
第四段:意识到药店的责任和作用(大约250字)
通过在药店的实践中,我进一步认识到药店作为医疗行业的重要一环,对社会健康的影响和责任。药店不仅是患者获得药物和健康产品的渠道,还是对患者进行健康咨询和管理的平台。药店员工要具备药学专业知识,以确保药品的质量和用药的安全性。药店还要积极参与公共卫生活动,为社区居民提供健康咨询和预防教育。这个重要职责的意识让我更加珍视药学专业的学习,同时也更加期待将来能为社会健康作出自己的贡献。
第五段:对未来职业发展的展望和建议(大约200字)
通过这次药店实践,我对未来的职业发展有了更清晰的展望。不仅要努力学习药学专业知识,还要提高自己的沟通和服务能力。未来,我希望能成为一名优秀的药师,为患者提供全面和专业的药学服务。在实践中,我还发现药店行业还有许多亟待解决的问题和改进空间,例如药品管理的信息化、药店服务的规范化等等。因此,我希望能在未来的职业中,积极参与这些改进和创新,为药店行业的发展贡献自己的力量。
总结:通过在药店的实践,我深刻认识到药店作为医疗行业不可或缺的一环的重要性和责任。通过提高沟通和服务能力,药店员工能够更好地满足患者的需求。同时,我对未来职业发展有了更清晰的展望,并期待能为药店行业的发展做出自己的贡献。
药店实践心得体会篇六
今年的暑假挺短的,还不到一个月,但我还是不想放过这个难得的假期,想找点事来做做,究竟上大学了,很快就要步进社会了,找点事做来增加社会阅历,拓宽知识面也是好的。反正在家闲着也是闲着,我还真舍不得浪费青春这大好时光!到家后,先是和亲朋好友冷暄了多天,然后就剩下十多天了。问题来了,谁愿意雇用一个就上十几天班的员工呢?我开始找了几家酒店想当服务员的,都被老板给委婉拒尽了。
一天和我姐闲聊,我姐说夏天了,药店还挺忙的,在加上还要带小孩,还真有点忙不过来,姐姐问我愿不愿意往她药店帮帮忙。我想了想,这么短的时间,想找个工作也干不了多久,况且也没什么地方愿意用我,再接着找又有点浪费时间;固然我学的是计算机专业,与医药方面毫无关系,但我想多知道一点知识也是挺好的啊,而且健康与我们每个人的生活都是息息相关的。于是我答应了姐姐往药店帮忙。南方的夏天真是特别的热,狂热啊!都三十好几度呢!幸好药店里有空调,可天天顶着火辣的太阳,骑着脚踏车往药店也是一件很痛苦的事。但是恶劣的环境正激起了我的斗志,我要克服环境的不足,固然很热,轻易变困,但我仍要打起精神来,好好干,不能有半点马虎和偷懒。
由于我是非售药职员,不能给随便卖药,我在药店就是帮忙打扫,做一些清洁之类的活儿,还有就是收盈等等。活并不是很重。一开始,我还真有点不想干了,觉的学不到什么,还不如在家看看电视呢,可姐姐对我很热情,我想那就过几天再说了。我们在社会要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下往了,我一定要坚持下往。要在自己的工作的环境中让自己的工作做得很轻松,首先得尽快地熟悉自己所在的工作环境。药店只有一层,面积也不是很大。早上往,我先要扫地,得每个角落都扫干净了。有顾客来的时候我要上前很礼貌的说“请您坐下稍等一会儿,我姐姐很快就来了。”然后我就往喊我姐姐过来(姐姐挺忙的,经常不在)。在等我姐姐来的这段时间,我会随意的和顾客聊几句,使他不会感觉等太久了。没人来的时候,我就擦柜台玻璃,别小看这活,还真是挺累人的。擦完柜台,闲着没事的时候,我就会看看药品的说明,了解并且记着每种药的功用和禁忌,增长知识嘛。有时候也会和姐姐聊聊天,问她一些疾病的原因和治疗方法。姐姐有时也和我说说我工作中的错误和缺点,我也很虚心地听她说,她说看一个人怎么样并不仅仅是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。我承认我是懒了点有点。姐姐还对我说:“你跟我们不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年轻的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”
确实,听了我的姐姐对我所说的金玉良言,我的确让思想熟悉有了更深一层的进步,某种程度上,姐姐给我指明了很好的一个努力方向。还有一次,和姐姐聊天,姐姐语重心长的说:“一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用冷暑期时间参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后姐姐给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲非常强烈,想方想法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。姐姐的话让我很受感慨。
药店实践心得体会篇七
姓名:班级: 学号:
实践地点: 实践时间:20xx年2月15日—20xx年2月25日
一、 实践目的:
一年一度的寒假又要开始了,而在这个寒假,我要开始社会实践。为了体会在社会中的工作生活,体验打工的苦与乐,为将来融入社会打下基础与作好心理准备;同时培养与提高综合素质能力,理论联系实际,学以致用,用所学的科学方法和理论去指导实践,积极进取,我满怀信心地踏上了社会实践之路。
二、 实践内容:
因为我家这边大型公司比较少,试了几家又比较难进,所以我就选择了在我家附近的一家中型药店。
的减肥药,化妆品的顾客,一出手就是几百。深深感觉到社会的不公。也影响我在以后的生活中节约用钱,不要买一些浪费的奢侈品。
休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,他为我指出了工作中的很多错误和缺点,领班还对我说,我看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?一些员工也很热情,纷纷和我交流,是我了解到他们学习生活中的事情,是我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。
确实,很多时候在学校里我们接触的人很少,思想上也只是很单纯的只要学习。在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了很好的一个努力方向。
三、 实践结果:
虽然药店的工作与我的专业不太相关,但是经过寒假的实践学习,我进步了很多,也成熟了很多,但是我深知自己人生道路才刚刚开始,路还很长,需要自己去踏实地走好每一步,我会牢记我们的校训和正信的精神,并时刻提醒自己要好好学习,好好工作,做一个有为青年,做一个对社会、对国家有用的人。
四、 实践认识:
这次寒假实习我学会了工作与学习的差距,知道因该把握什么,便于以后在工作中应用和学习。学会了该如何与人相处,要有自己的特点,更要有自己值得人尊敬的闪光点。工作是工作,要有严格的纪律性,又搞的职业要求最工作要有持久的热情,善于学习和不耻下问。结识更多良师益友,对以后有很大帮助。
五、 实践体会和心得:
习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。另外,参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
我真的发觉这一个月对我的推进作用很大,这些在学校都是学不到的。当然,我进修的工夫尚短,之后都要不断的进修上去才行,我会努力的。
药店实践心得体会篇八
暑期药店实践是我大学期间的一次非常宝贵的经历。在这个夏天里,我在一家知名药店实习,和其他实习生一起学习和应用实践知识。通过这次实践,我不仅学到了很多有关药店管理和药品知识,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。这次实践为我提供了一个宝贵的机会来拓宽眼界和提升自我,让我对未来的职业生涯有了更深刻的认识。
在药店实践期间,我在药房部门工作。刚开始的时候,我对药品的知识了解并不多,但是通过学习和观察,我很快掌握了常见药品的使用方法和特点。我学会了如何正确地配药,并向顾客解释药品的使用方法和注意事项。在实践过程中,我也遇到了一些药品使用问题,但是通过与其他药师的讨论和指导,我逐渐学会了如何解决这些问题。这次实践不仅增加了我的专业知识,还培养了我的责任心和细心程度。
除了药品知识,我还学到了很多关于药店经营和管理的知识。我深入了解了药店的采购和销售流程,学会了如何和供应商进行谈判和购买药品的技巧。我还参与了药店的库存管理和销售数据分析,通过实践了解了如何根据销售情况进行药品进货和库存管理。这些实践让我真实地感受到了药店管理的复杂性和挑战性,也让我明白了要成功经营一家药店需要的综合素质。
在药店实践期间,我还得到了很多和顾客沟通的机会。初期,由于缺乏经验,我感到有些局促,但是经过不断地学习和实践,我逐渐掌握了与顾客沟通的技巧。我学会了聆听顾客的需求,并给予合适的建议。通过与顾客长时间的对话,我不仅能更好地理解顾客的需求,也能更好地向顾客推荐适合的药品和保健品。这些沟通经验对我未来的职业生涯有着非常重要的影响,提高了我的服务意识和沟通能力。
在整个实践过程中,我还体验到了真正的团队合作精神。在药店里,大家都是为了一个共同的目标而努力,即为顾客提供最佳的服务。每天我们共同分工合作,完成各项任务。大家不光是工作伙伴,更是互相支持和帮助的朋友。在实践过程中,我学会了团队合作的重要性,以及如何与他人合作并共同完成任务。这些团队合作的经验也让我在后续的学习和工作中有着更好的表现。
总的来说,这次暑期药店实践对我来说是非常宝贵和难忘的经历。通过这次实践,我不仅学到了很多有关药店管理和药品知识,还培养了自己的沟通能力和团队合作精神。这次实践为我提供了一个宝贵的机会来拓宽眼界和提升自我,让我对未来的职业生涯有了更深刻的认识。我相信,这次实践将对我未来的发展起到积极的促进作用。
药店实践心得体会篇九
随着社会的发展和人们健康意识的增强,药店在日常生活中扮演着越来越重要的角色。社会药店的实践让我深切地认识到其在社会服务中的重要性。在这次实践中,我通过亲身体验,学习到了许多宝贵的知识和经验,对社会药店的功能、影响以及未来发展方向有了更深入的了解。以下是我对社会药店实践的心得体会。
第一段:社会药店的重要性和功能
社会药店作为连接医疗机构和患者的桥梁,承担着诊断、咨询和药物配送的重要职责。在社区中,药店是患者获取药物信息、咨询药品使用方法的重要场所。药店提供专业的医药知识和药物管理服务,帮助患者更好地了解并正确使用药物,从而避免或减少药物误用造成的健康风险。
第二段:社会药店对慢性病患者的支持
随着人口老龄化的加剧,慢性病患者的数量逐年增加,他们需要长期服用药物来维持健康。社会药店为慢性病患者提供了非常重要的支持。药店的药剂师能够根据患者的具体情况,为他们提供个性化的药物管理服务。通过定期的用药复核和用药指导,患者能够确保药物的正确使用,减少不良反应的发生,提高药物治疗的效果。
第三段:社会药店对公共卫生的贡献
社会药店在传播健康知识、预防疾病方面发挥着重要作用。药店可以组织开展一些宣传活动,例如口腔保健讲座、心血管疾病防控知识普及等。此外,社会药店还可以提供一些基本的健康检测服务,例如血压测量、血糖监测等,帮助人们及时发现身体健康问题并采取相应措施。
第四段:社会药店面临的挑战与机遇
虽然社会药店在社会服务中发挥着重要的作用,但也面临一些挑战。首先,社会药店的药剂师要不断更新知识,提高服务质量和水平;其次,药店要跟上科技的发展,可以通过建立线上平台,开展线上咨询、线上购药等服务;第三,社会药店要进一步拓宽发展领域,可以与社区卫生服务中心、医院等合作,共同为患者提供更全面、更优质的服务。
第五段:未来社会药店的发展方向
未来,社会药店的发展可能会朝着更多元化和综合化的方向发展。除了提供传统的药物服务和健康咨询外,社会药店可以发展更多的功能,例如提供个性化的保健品建议、健康管理计划等。与此同时,社会药店还可以加强与其他医疗机构和社区卫生机构的合作,形成一个良好的医疗协同网络,共同为患者提供更好的健康服务。
社会药店实践让我更深入地了解到其在社会服务中的重要作用。社会药店不仅承担着药物配送的职责,更重要的是给予患者专业的咨询和药物管理服务,为患者提供全方位的健康支持。尽管社会药店面临着一些挑战,但它的未来发展前景依然广阔,可以通过不断创新和发展,为人们的健康提供更好的保障。
药店实践心得体会篇十
在炎炎的烈日下,我们迎来了一年一度的暑假。每一年的暑假都是令我们兴奋而又期待的时候,以前我们总是早早就计划着暑假该去哪里玩,而现在我已经是一个大学生了,将近两个月的暑假不能只顾着玩,要好好利用。于是我决定找一份与自己专业相关的工作,一来可以增加社会经验,拓宽知识面;二来可以锻炼自己与人的交际能力。
暑假回到家之后,和爸妈商量了一下,选择了一家离家比较近的小型药店。在去药店之前,心里很忐忑,毕竟自己的专业知识很少,害怕会被拒绝。见到药店老板后,我向老板表明了我来这工作主要是为了积累经验,工资多少不重要。老板很爽快的答应了,安排我第二天来上班。
第二天我早早就来到了店里,开始了我的社会实践。我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx(非处方药)、otc(处方药)、保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。
了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药;跌打碰伤该怎么办……都是与日常生活相关的重要知识。
一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。
一目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。
二时间
xx年7月13日——xx年8月20日
三地点
…………药店
四内容
我的社会实践调查报告是在暑假中拉开序幕的,刚过暑假的我们还沉浸在可以吃喝玩乐的悠闲中,父母又早已踏上了挣钱的路,由于家在农村,父母挣钱不容易,每天早起晚归,除了田间劳作,还要找点额外的工作以维持生计,供我们上学,于是我想利用假期,借这次实践活动的机会,找个工作做。
xx年7月9日,我便带着希望与渴望,开始了我找工作的历程。艰辛的找寻并没有使我如愿以偿,很多地方的招聘都是有工作经验的优先,一听我说没有经验就跟我说:“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话我们回同志你的。”经过多次面试的失败,我总结了自己失败的原因,主要是因为自己没有很好的定位,没有找准自己的位置。
第二天,总结失败的教训,白正自己的位置,我来到了玉溪福林堂药店,向主管说明自己的来意,并承诺一定好好表现,主观和、见我恳求热切,就将我留了下来,并同志我第二天可以来上班了。
第二天,带着简单的行李去上班。一开始,主管把我叫到一个女孩的跟前,要我跟着她学。看着她不停的拿着商品看来看去,我也拿着商品看,见到有顾客来,她就拿着商品竭力的推销,而我只是站在旁边,试着说“好,很好”之类的话,满以为这样可以卖掉,可顾客却不屑一顾,走了。我站在那里,望着女孩,她并没觉得委屈,依旧看着商品,依旧推销着。也许在人生旅途中,会遇到许多的失败或挫折,只要用一颗平常心来对待,生活就没了压力。当我环视别的员工时,也是在认真负责的推销着商品。
到的药品拿到他们手中,然后在一一把它们放回。日子一天天的过着,我也一天天的磨练着自己。面对顾客,我能轻松自如的向他们介绍商品的种类,用途等等,见到熟识的顾客,也能主动的热情的`打招呼,聊家常。
在一个似大似小的空间,有着我的快乐与欢笑,也有着我的烦恼与忧愁。有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里。但不管怎样,我们这一代人对长辈应是毕恭毕敬,对小朋友应是热情友好。“顾客是上帝”是服务行业的宗旨。
打工期间,我还从那里了解到一些有关福林堂的知识。福林堂的药材,务求齐全,即使一些偏僻不常用的药,也要准备一点,避免不能按方配齐,使顾客失望。有的药如附片之类,有特殊的烹制方法,则店伙计必定反复交代,特别说明。福林堂还在药方上每一味药下面都注明价码,不论是名贵的参茸燕窝,还是几分钱的甘草都是如此,真正做到言不二价,童叟无欺。福林堂成名的秘诀,就在于它一直认真按照门联所写的两条中药加工的传统标准去做,坚持百年不懈。福林堂的饮片,从选料开始就非常认真,宁可出较高的价钱进上等好货,决不贱价买次货;加工时讲究工艺,注重质量,所以看样很好,极少灰碎,药性足。店伙计大都经验丰富,熟谙中药药理讲究的“寒、热、温、凉”四气和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根据药物的形色、气味、味道来辨别真伪优劣。他们按方抓药时多半都是一抓即合分量,极少有添减的时候,但仍然要用小戥子称一称,操作认真,决不马虎。多年以来,福林堂配制的成药逐渐形成了自己的特殊风格,很得病家喜爱,盛名历久不衰。
总的来说,在药店大工是绝对有收获的,我提前进入了社会,力偶了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就可以少走弯路。着就是我这个假期的收获。
社会实践报告范文
现在的中学生应不应该多做家务呢?
环境好起来了许多家长和中学生都因此而困扰,其实,我认为中学生应该多做家务。
培养孩子的自理,自立能力的首要选择。
做家务既是体力劳动又是脑力劳动。其实,在做家务的过程中我们学会了如何整理物品,如何把家务干的又快又好。在这个过程中,我们不难发现,做家务就像是学习,重要的是掌握好的学习方法。拥有了好的学习方法,做家务也就很轻松了,同时也达到了事半功倍的效果。
在美国,有许多打零工的“少爷”们。比如美国孩子—-17岁的史蒂文。他是父母的独生子,父亲开了六七家文具连锁店,母亲温妮是一家商业银行的业务巡视员,按中国人的眼光,他简直是一个“少爷”。可是他却利用假期来到奎恩镇帮助毕力夫妇修理破旧的庄园。史蒂文到小镇来,是温妮开着自家的“雪拂莱”轿车送来的。温妮说:“需要他干些什么说清楚,他一定会完成的很出色。”果然,史蒂文就住在那栋乱糟糟的房子里,每天就吃面包,喝热牛奶,每周回家一次改善生活。三周后,他把需要修理的地方拆除的干干净净,里里外外没积存下一点拆下来的东西。他也理所应当的得到了800美元。他的妈妈温妮说:“史蒂文上个假期去我们银行总部打工搞清洁。每天要扫四十多个厕所,同事们对我说,史蒂文打扫的厕所比以往任何一个清洁工打扫得都干净。”说着***露出了自豪的神情。
由此可见,我们要的不仅仅是学习成绩还有自理,自立的能力。一味地追求学习成绩,只会让许多孩子变成“高分低能”的人。在这个千变万化,科技发达的社会,我想肯定不会需要“高分低能”的人。亲爱的中学生们,请看看父母日渐发白的头吧!让我们多心疼心疼父母吧!
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药店实践心得体会篇十一
社会药店是一个为社区提供医药服务的特殊实践机构,通过实践心得体会,我深刻地体验到了社会药店在整个社会医疗体系中所起的重要作用。在社会药店实践中,我不仅提高了自己的专业技能,还深刻感受到了与患者之间的紧密联系,以及对社会公益的责任心。
第二段:与患者之间的交流
在社会药店实践中,我与患者之间的交流十分频繁。每天,有许多患者来到店里咨询药品使用、剂量设置以及疾病防治等问题。通过与患者的沟通,我不仅能切实了解他们的需求,还能帮助他们正确使用药物,有效预防疾病。在与患者的交流中,我不仅要对他们健康问题耐心倾听,还要给予他们积极的心理支持,这使我深感自己的工作不仅仅是提供医疗服务,更是为患者带来了温暖和关怀。
第三段:专业技能的提升
社会药店实践是一个锻炼专业技能的机会。在实践中,我不仅需要根据患者的症状给出合理的药物推荐,还要根据处方合理选择剂量和用法,确保患者的用药安全。同时,我还需要对药品进行分类整理、保证药品的质量安全。通过这些实际操作,我提高了自己的判断能力和沟通能力,更加熟悉了各种常见疾病的治疗方法和用药规范,这对我今后的医疗工作有着重要的意义。
第四段:社会责任的担当
作为一家社会药店的工作人员,我深感自己肩负着重要的社会责任。社会药店不仅要提供医药服务,还要宣传健康知识,预防疾病的发生,提高居民对药物的正确使用率。因此,我时刻保持着对自身责任的思考,努力为患者提供最优质的服务。在社会药店实践中,我参与了一些公益活动,如健康讲座、义诊等,通过这些方式,我帮助了许多有困难的患者,积极推动着社区的健康事业。
第五段:反思与展望
社会药店实践让我有机会反思自己的不足,并对未来有更明确的规划。通过与患者的交流,我发现自己的沟通能力和表达能力还有待提高,这将是我今后需要加强的方面。与此同时,我也对社会药店的未来充满信心。我相信,在整个医疗体系中,社会药店的地位将越来越重要,我也会继续努力,为社会药店的发展贡献自己的力量。
结尾:
通过社会药店实践,我不仅提高了专业技能,还深感到自己的工作对患者和社区的重要意义。社会药店不仅仅是一家提供医药服务的机构,更是一座连接患者与医疗资源的桥梁。只有不断提升自己的专业能力,扩大对患者的贡献,提高社会药店的整体服务水平,我们才能更好地履行社会责任,真正为社会医疗事业做出贡献。
药店实践心得体会篇十二
本人自xx—xx年xx月份参加工作至今,已经两年时间。在这两年中,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的进步。记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。
记得当初毕业的时候,我刚刚来到北站大药房时,还是个对社会完全不了解的生活。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,不懂就学,是一切进步取得的前提和基矗做好全面工作。我在北站大药房学到很多知识。例如:药品的分类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客怎样使用。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种关于药房知识。并用于指导实践,以更好的适应社会发展的需要。
2、熟练的掌握各种器械的装备和使用方法,还有药品的用法用量,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、实践是不断取得进步的基矗并提高自己解决实际问题的能力,并在实践的过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情的对待每一位顾客。
4、总之,在这两年里我学到了不少知识使我不断成长。我做的已经是最好的了。我相信在今后的工作中,我还是会继续不断的努力下去。虽然这两年来,我的工作是有点瑕疵,不过这是无法避免的,因为谁也不是圣人,出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不过我相信,只要我在北站大药房一天,我就会做出自己最大的努力,将自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!
药店实践心得体会篇十三
药店实践报告是为了帮助学生更好地了解和熟悉药店运营管理的一种方式。通过实地参观和实践,学生可以更直观地了解药店的日常工作流程和业务操作,提高自己在这个领域的专业知识和技能。在这次的药店实践中,我深刻感受到了药店在保障人民健康的伟大使命,也领悟到了作为一名药师所应具备的素质和责任。以下是我对这次实践报告所获得的心得体会。
在这次实践中,我了解到药店的工作流程十分繁琐且细致。在朝九晚五的工作时间内,药店不仅需要协调好药品的进货和促销,还必须及时处理客户的咨询和药物配送。如果没有一套完善的管理系统和高效的团队配合,药店就难以发展和壮大。在实践中,我看到了药店的工作人员们忙碌的身姿,以及他们默默坚守在药店里为人民的健康服务。这种敬业精神和辛勤努力是我所敬佩的,也使我对药店的运营管理产生了更深层次的认识。
同时,我也了解到了药店药品管理的重要性。在药店中,我们不能仅仅看到成药的摆放和销售,还需要了解到药店对药品的储存、配制以及有效期管理等方面的要求。实践中,我参观了一个药店的药库,里面整齐摆放着各类药品,并且配备了专业的保管设备。这让我明白,药店对药品的储存和管理至关重要,只有严格按照国家规定的法律法规进行操作,才能保证药品的质量和安全,为患者提供高品质的专业服务。
实践过程中,我还了解到了药师的专业素质和责任。作为一名药师,除了掌握药品的相互作用和副作用之外,还需要具备良好的沟通能力和服务意识。在药店中,我见到了一位经验丰富的药师,他耐心地为每一位顾客解答问题,并提出合理的治疗方案。他对每一个环节都极其细致,没有丝毫马虎。这让我认识到了作为一名药师,责任和专业知识是不能缺少的,只有不断学习和提高自己的水平,才能更好地为患者提供服务。
此外,我在实践中还体会到了现代药店的创新和发展。在一个药店里,我看到了有关健康管理和保健品的科普活动。这些活动不仅能够吸引顾客的注意力,还能提高他们对健康的关注度,使他们更加注重平时的预防和保健。这种商业手法和医疗结合的模式,使得药店不再是单纯的卖药点,而成为了人们更健康的引导者。我认为,随着社会的发展和人们对健康的重视,药店的发展前景将会更加广阔。
最后,在这次实践中,我还明白了作为一名药师,专业知识和良好的服务是不可或缺的。在药店,我看到了药师们和顾客之间的良好互动,他们耐心地解答问题,并提供专业的建议和诊断。这种良好的服务态度和专业知识,让我深感医药行业是一个需要真心对待他人的职业,只有真诚、耐心和责任,才能真正服务好每一位客户。
总而言之,药店实践报告让我深刻认识到了药店的运营管理,学到了药师的专业素质和责任,了解了药品管理和现代药店的发展。这次实践让我对医药行业有了更深层次的了解和认识,也为我的未来职业发展指明了方向。我将以此次实践为契机,不断提升自己的专业素质和服务意识,为人们的健康事业贡献自己的力量。
药店实践心得体会篇十四
第一段:引言(100字)
社会药店是现代社会中不可或缺的一部分,它为人们的健康提供了便利的服务。在社会药店实践中,我有幸亲身体验了这个行业的点点滴滴,并积累了一些宝贵的经验和体会。在本文中,我将分享我在社会药店实践中的所见、所闻和所感,以期能为更多人带来有益的启示。
第二段:了解社会药店(300字)
在实践中,我首先了解了社会药店的基本情况。社会药店是一个以非处方药为主要销售对象的药店,它们的服务范围包括药品的销售、药品的咨询和健康管理等。与传统的药店相比,社会药店在产品质量、服务项目和管理水平上都有着更高的标准和要求。我了解到,社会药店的员工需要经过专业的培训和考核,才能胜任这份工作。这让我深刻感受到社会药店所追求的专业化、高效化和人性化服务理念。
第三段:与顾客的互动(400字)
在社会药店的实践中,我与许多顾客进行了互动。通过倾听他们的需求和关注,我深刻体会到了顾客对于药店的期望和信赖。顾客来药店购买药品不仅是为了满足自己的健康需求,更是为了获得专业的建议和安心感。因此,作为一名药店的员工,我认识到自己的责任和使命,需要用专业的知识和真诚的态度来为顾客提供优质的服务。同时,通过与顾客的互动,我也学会了更好地倾听和理解他们的意见和建议,以便不断提升药店的服务质量。
第四段:团队合作的重要性(200字)
在社会药店实践中,我还深刻感受到团队合作的重要性。社会药店是一个充满活力和挑战的工作环境,在面对繁忙的顾客和复杂的药品咨询时,个人的能力是有限的。只有通过团队合作,才能更好地解决问题、提高工作效率。我与同事之间的合作默契让我感到温暖和安心,大家互相支持、鼓励和帮助,在共同的目标下形成强大的合力。这让我更加明白,团队合作不仅能够提高工作效率,还可以促进团队成员之间的交流和成长。
第五段:助人为乐的责任感(200字)
最后,社会药店实践还使我进一步坚定了助人为乐的责任感。作为一名药店的员工,我与顾客的互动让我看到了他们在健康问题上的困惑和焦虑。在这个过程中,我不仅要通过提供专业的建议和服务来帮助他们解决问题,还要用温暖的态度和耐心的语言来给予他们信任和支持。这种责任感让我明白,一个人的价值不仅仅取决于个人的成绩和成就,更在于对他人的关心和帮助。通过社会药店实践,我逐渐成长为一个更懂得关心他人、乐于助人的人。
结尾(100字)
通过社会药店的实践,我对社会药店有了更深入的了解,并积累了许多宝贵的经验和体会。我深深体会到了社会药店的专业化、高效化和人性化服务理念。我也更加明白了与顾客的互动、团队合作和助人为乐的责任感对于一个药店员工的重要性。我相信,只有通过不断地实践和学习,我才能更好地为顾客和社会做出贡献。
药店实践心得体会篇十五
坚持了几天,我的努力得到了大家的认可,渐渐地也得到了大家的帮助。我想,我们之间既是竞争对手又是合作伙伴,既是不同品牌的代表又是同一家店的店员,只有互帮互助才能使彼此生意兴隆,全店的销售业绩也能更高。
最重要的一点,就是我认识到自己性格上的一大缺点:易于自卑。刚到店里的前三天都是零销量,看着周围没什么文化的同事都精明能干,我很自卑,甚至怀疑多年来为教育付出的时间,经历,金钱是否值得。然而朋友的一席话让我茅塞顿开。我分析了失败的原因有以下三点:首先,销售不是我的强项,我也未经过专业培训,更没太多实际经验,而且社会阅历少,和各类人交流过程中把握不好对方心理。其次,我和那些在社会上打拼的人的差距也许就在于此:他们早经历了我今天才遇到的挫折和困难,相比之下,我还是不成熟。而且社会角色不同,生活压力不同,对自己的要求也不同。这份工作对于他们来说也许是一家人生活的保障,也许是还贷的需求,也许是子女教育的来源,而对我来说却是对社会的初探,当然我没有那样大的动力。再次,我对产品不熟悉,无真机演示等这些客观因素都直接导致销量低。分析了原因之后,我便下定决心尽自己最大努力去弥补差距。第二天我从公司配了主推机型的演示机,利用午休时间去周围大型手机卖场学习,以顾客身份亲身体验,到同品牌柜台前“取经”。晚上回到家,我便上网查找本品牌企业概况以及营销技巧。平时在卖场虚心向同事请教,取长补短。而且时刻进行积极心理暗示,及时调整心态不急不躁。在短短两天里,我觉得自己像变了个人似的,自信多了,推销起来也如鱼得水一般。在接下来的几天里,我不断积累经验,销量稳步上升,甚至超过其他品牌。我这时意识到,要永远坚定地相信自己,因为我还是有很多优点的,比如态度端正,做事认真负责。
有一天,一个法国人来到店里,那些平日里能说会道的店员都顿时成了哑巴。我则大大方方地用英语和他交谈,在我的帮助下他选购了一款称心的手机。在周围人羡慕的目光中我感到很自豪,他们能做的事我也能学着做好,而我能做的他们却做不到,至少短时间内学不会。我想这就足以回答我之前的疑惑了:多年来的教育,尤其大学教育,教给我的是学习的能力,教我学会辩证地思维,而且最重要的是为我开辟了一条完善自我的道路。
十几天的实践很快结束了,虽然挣了不到一千块钱,却挣到了用一千块钱买不到的经验和生活。
药店社会实践心得体会4