心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
服务基层心得体会总结篇一
作为一个基层服务人员，工作内容包括为社区居民提供基本的生活服务，解决生活中的各种难题，从而保障社区的和谐稳定。在工作中，我深深地体会到了基层服务的重要性，并通过实践得到了很多启示。本文将从“立足本职、服务群众”的角度，结合亲身经历，向读者分享我的心得体会。
第二段：从“立足本职”层面谈心得
基层服务在服务群众的过程中，最重要的就是对本职工作的高度重视。在我的工作实践中，我始终把自己的职责当成是服务居民的核心任务，一定要全心全意为居民服务。只有通过专业技能的提高，才能更好地处理各种事宜。同时，对自己的工作内容进行归纳和总结，能更加有效地为居民解决问题。另外，在工作的过程中，也要不断学习业务知识，提高自己的综合素质，作为一个更好的基层服务人员。
第三段：从“服务群众”层面谈心得
基层服务的主要目的是服务居民，服务好居民，才能更好地推进社区发展。在我的工作实践中，我发现，与居民的沟通十分重要。与居民进行交流，了解他们的需求，才能更好地解决问题。在具体的工作中，我也经常与居民产生了很好的互动，也解决了他们的一些难题。同时，我也意识到了对待居民要怎么做。我们要始终保持友好、热情，在服务中做到以人为本，以居民满意为目标。
第四段：结合亲身经历谈心得
基层服务是一个具有实践性的工作，需要我们不断地实践积累经验。在我的服务过程中，有很多难题需要处理，在处理的过程中遇到了很多不同的情况，也收到了不少启示。例如，一次我碰到了一个有孕在身的居民，遇到了一些小问题，这让我意识到要怎样才能做好服务工作，并始终把居民的需求放在心中。另外，也发现了一些服务对居民的影响，深刻地认识到了服务工作的重要性，以及在服务中要如何遵循一定的规律。
第五段：总结
基层服务是一项重要的工作，需要我们认真对待。无论是从“立足本职”还是从“服务居民”的角度，基层服务人员必须把握好自己的职责，提高自己的综合素质，并且把居民的需求放在心中，以“以人为本”的态度对待居民，提供优质的服务，为社区和谐发展做出自己的贡献。在未来的工作中，我将继续努力，发挥自身的所长，更好地服务群众。
服务基层心得体会总结篇二
党的十八大报告在阐述加强社会主义核心价值体系建设时，用24个字分别从国家、社会、个人三个层面对社会主义核心价值观进行了概括：从国家层面看，是富强、民主、文明、和谐;从社会层面看，是自由、平等、公正、法治;从公民个人层面看，是爱国、敬业、诚信、友善。社会主义核心价值观的提出和概括，深化了我们党对社会主义的认识，对于推进社会主义核心价值体系建设，具有十分重要的意义。
价值观这个概念，大家并不陌生。一般来说，它是指人们关于价值的信念、倾向、主张和态度的总的观点总的看法。它是由世界观、人生观所决定的，同时反过来影响世界观、人生观。有什么样的价值观，就有什么样的思维方式和行为取向。在特定的社会组织和群体中，价值观是一个体系。核心价值观，是这个体系中起主导作用的最根本、最重要、最稳定的部分。就办公室工作而言，核心价值观是立身做人、潜心做事的思想根基和精神动力。
办公室工作千头万绪，纷繁复杂，俗话说：“上有千条线、下有万条线，都穿到办公室这个针眼里”。如何在办公室工作中学习、树立和践行社会主义核心价值观，如何准确把握不同时期的“大事小情”，我想从四个方面和大家共同探讨。
所谓“在其位，谋其政”，就是作为一个综合办事机构，办公室主要负责上传下达、综合协调、内外沟通、内部行政管理等事项，是服务领导、服务基层的窗口，这就要求办公室人员要摆正位置、准确定位、明确职责、主动服务，保证办公室工作的正常运转,实现办公室的职能作用。办公室工作无小事，责任重于泰山，虽不是中心工作，但是直接制约和影响着全局各项工作的'开展和各项工作任务的完成。只有准确找好自己的位置，明确办公室的职责，才能正确行使职权，有效地履行义务。
在做某件事情之前，要弄清楚什么是必须做的?为什么要这样做?应该由谁来做?应该在什么时候做?应该在什么地方做?应该怎样做?只有增强计划性，才能保证工作做得又快又好。特别是我们科研院所，各课题都有繁重的科研任务，但是有些工作还需要各课题的配合，当需要有任务时一般采取：请示分管领导——明确课题责任人——加强学习并时常提醒——年底考核奖惩的步骤。例如我们所的档案管理工作，首先要在每个课题确定一个档案员，明确他们的任务;其次，要让他们知道自己要怎样去干，加强他们的业务培训;最后，将他们移交档案的数量作为年底考核依据。信息报送工作也是这样：首先将各课题主任定为信息报送人，明确信息报送的工作任务;其次，时常提醒并通过各种供渠道(例如电子邮件、飞信、微博等方式)及时反馈;最后到年底评选文明科室时，将各课题信息报送数量作为评选依据。
办公室工作“门开一面，联系八方”，量大、面宽、线长、事多，涉及到方方面面，是联系各方面的桥梁和纽带。因此，在办公室工作，不仅要围绕中心，了解上情，吃透中央的大政方针和上级党委、政府的指示精神，还要熟知全局，掌握下情，及时建言献策，同时，还要做好上情下达和下情上报，同级部门之间也要互通有无，搞好配合，既要有纵向的沟通，也要有横向的联络。总之，发挥好桥梁纽带作用非常重要，非常关键。办公室工作事无巨细，包罗万象。有人说，工作干了不少，成绩体现不出来。我看办公室也能出成绩，也能创造精品名牌。为机关、基层、群众服务好了，大家都满意，这就是出了形象，出了成绩;为领导出谋献计，大量调研成果转化成领导决策，大家都认同，这就是出了精品，出了名牌。
一棵树经过春日花开，夏日叶茂，秋日结实，最后用冬日落叶的方式为自己总结。这十分诗意的语言，让我印象深刻。对办公室工作就要不断进行反省、分析和总结，这样才能提高自己。每天晚上睡觉前，将今天所发生的事在脑子里像看电影一样过一遍，细数一天所做的工作，回顾经历的各种事情以及自己的成败得失，相信多数人都会从中有所发现，有所收获的。
学习、树立和践行社会主义核心价值观，是党和人民的要求，是伟大时代的呼唤，是社会主义建设的铸魂工程。作为办公室工作人员，既是社会主义核心价值观的践行者，又是倡导和培育的组织者，要充分认清肩负的重要责任，切实在积极引领上下功夫，在推动融入上用气力，在自觉践行上作表率，汇聚各方力量，形成强大声势，立起鲜明导向，真正使学习、树立和践行社会主义核心价值观蔚然成风气，奏响时代的最强音。
服务基层心得体会总结篇三
随着社会的发展，越来越多的志愿者和社会工作者开始走向基层，为基层群体提供服务。在过去的一年里，我有幸参与了一项服务基层的项目，得到了宝贵的机会与基层群众接触，深入了解他们的需求和困境。带着这一年的心得体会，我意识到基层服务的重要性，也明白了其中的挑战与乐趣。
第一段：接触基层，了解需求
在服务基层过程中，与基层群体的接触让我切身体会到了他们的生活状况和需求。在一个偏远的乡村，我曾与一位老奶奶相处了一天。她年迈体弱，生活单调乏味。我们一起聊天、唠家常，让老奶奶感受到了温暖和关爱。通过与老奶奶的交流，我发现当前农村老人的痛点是缺少陪伴和关怀。这让我深刻地意识到服务基层的重要性，尤其是针对弱势群体的服务，能够帮助他们解决生活中的困难和问题。
第二段：面对挑战，发现乐趣
服务基层并非一帆风顺。由于基层环境的复杂性，我们常常面临各种挑战，比如了解基层群体的需求、协调各方资源和解决问题的能力等。但是，正是面对这些挑战，我才能不断成长和突破自我。通过与基层群众的互动，我在解决问题的过程中发现了工作中的乐趣。比如，在一次社区义诊活动中，我和志愿者们一起为居民做健康体检，为他们提供医疗咨询。当看到居民们接受了我们的服务并从中受益时，我感到非常欣慰和满足。这种成就感和乐趣推动着我继续坚守在基层服务的路上。
第三段：培养能力，提高素质
在基层服务中，提高自身的素质和能力是至关重要的。我通过参与培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能。同时，通过与基层群体的交流和观察，我学会了倾听别人的需求和意见，并且逐渐培养了一些解决问题的能力。在处理突发事件和矛盾调解时，我能够冷静地分析问题、正确解决问题。这些能力的培养不仅提高了我在基层服务中的效率和质量，也对我的个人成长起到了积极的促进作用。
第四段：团队合作，共同进步
在服务基层过程中，团队合作是非常重要的。一个成功的服务项目离不开团队的协作和支持。我在与志愿者们的合作中，深刻体会到了团队配合的重要性。大家互相帮助、互相学习，共同克服困难和挑战。通过与团队成员的沟通和交流，我明白了团队的力量能够将每个人的优势发挥到极致，实现整个项目的成功。团队合作的经验让我从中受益匪浅，也让我明白了只有共同努力，才能走得更远。
第五段：回馈社会，责任与使命
参与到服务基层的项目中，让我更加明白了身为社会一份子的责任与使命。作为年轻一代，我们应该肩负起责任，积极参与社会公益事务，并为基层群众提供力所能及的帮助。服务基层不仅能够满足自我成长和价值实现的需求，更重要的是通过我们的努力，能够帮助更多的人改善生活质量和获得更多的机会。作为志愿者和社会工作者，我们应该牢记初心，用实际行动回报社会，让自己的努力成为那个社会进步和和谐的一份子。
总结
通过这一年的服务基层经历，我收获了许多。我深刻地体会到了服务基层的意义和重要性，也明白了其中的挑战和乐趣。同时，我也更加明白了责任与使命对于我们的重要性。服务基层让我成长，让我学会倾听、学会协调、学会解决问题，更让我意识到了团队合作的重要性。回望这一年，我深感自己在服务基层中成长许多，也因为能为基层群体做出一些贡献而感到自豪。我相信，通过不断学习和实践，我会在未来的服务基层中有更多的收获和成就。
服务基层心得体会总结篇四
我镇召开“面向基层、转变作风、服务群众”主题活动动员大会后，我积极参加局组织的各种学习活动，认识学习了领导在全局“面向基层、转变作风、服务群众”主题活动动员大会上的讲话，对开展主题活动的重要性、必要性、紧迫性有了深刻的认识。通过联系和对照自己的思想、工作、纪律、作风等方面的实际，对自己的政治业务学习、纪律作风、敬业精神、工作能力进行自我剖析，找出了自身存在的问题，现将自己在工作、思想、作风等方面存在的问题剖析如下：
1、理论学习不够。对于理论学习，虽然能按单位的统一部署和要求参加集中学习和讨论，但在现实中，实际上用在学习上的时间并不多，有时感觉工作思路不清、理论水平不高也正是缺乏学习的原因。
2、工作方面，主动性和创造性有待提高。工作作风不够踏实。在平时工作中，有时还不够大胆，主动性差，遇到问题等领导指示多，不积极通过提高自身能力来解决问题。另外，与同志们的沟通交流还不够，有时候存在“差不多就行了”等思想。
通过参加“改进作风、提高效能、优化环境”主题活动的相关精神学习，经过认真查摆和深刻反思，认为存在的问题的原因和根源是：
1、工作缺乏计划性。由于刚参加工作，只是满足于领导安排的.工作，不求做到尽善尽美。学习上，特别是对理论学习认识不足，总认为理论的东西与实际上工作有很大差距，只要把工作搞好了，不管什么理论不理论。缺少学习的自觉性、主动性，造成工作思路不宽、路子不多。
2、不注重在工作中能力的锻炼和培养，在理论水平和工作能力上不够大胆主动，对常规性工作抓得比较紧，能自觉要求按时完成，对在新形势、新时期的其他工作研究探讨的不深入、不主动。
根据查摆出来的问题，分析产生问题的根源，对自己今后的思想、工作、纪律、作风有了更加明确的努力方向。具体要努力做到以下两点：
1、加强学习。作为一名基层服务的工作人员，需要学习的地方很多，既要学习业务知识，又要虚心向各位同志学习，如果不深入系统的学习，必然会导致思想认识上有偏差，近而影响工作实践。
2、工作上与时俱进、开拓创新。一是进一步解放思想、大胆创新，结合本职工作实际，敢于提出新的工作思路。二是克服自满思想，不满足于现状，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识、创新的精神、创新的思路开展工作，工作中不断的自我加压，从每一件小事做起，切实做好本职工作，不断提高工作质量和效率。
服务基层心得体会总结篇五
第一段：介绍服务基层的重要性和目的（200字）
服务基层是指服务于社会各个层面中最底层的群体。在这个飞速发展和变迁的时代，越来越多的人意识到基层服务的重要性。服务基层不仅有助于改善社会，也能提升自身的认知和能力。服务基层是为了关注和照顾那些相对弱势和需要帮助的群体，从而实现社会的公平与发展。
第二段：介绍服务基层的途径和方式（200字）
服务基层的途径和方式多种多样，可以通过参与志愿者活动、捐款助学、组织培训和提供专业咨询等形式进行。志愿者活动可以帮助基层社区搭建更好的社会环境，创造更多的机会和资源。捐款助学则是为了帮助更多的孩子获得教育的机会，提供更好的教育资源。组织培训可以帮助基层群体提升技能和能力，更好地适应社会的变革。提供专业咨询可以帮助基层群体解决问题和提供更好的服务。
第三段：分享自己参与服务基层的经历和体会（300字）
在我参与服务基层的过程中，我遇到了很多有趣和有意义的事情。我参加了一个志愿者活动，为一个贫困地区的儿童开展了一个暑期夏令营。在夏令营中，我们为孩子们提供了各种各样的活动，如手工制作、户外运动和学习小组等。通过这些活动，孩子们不仅乐在其中，还学到了很多知识和技能。我还参与了一个捐款助学的活动，为一所农村学校捐赠了图书和教学设备。看到孩子们开心的笑容，我感到非常欣慰和幸福。通过这些经历，我明白了服务基层的重要性和意义，也更加关注和关心基层群体的需求和困境。
第四段：总结服务基层的意义和价值（200字）
服务基层不仅能改善基层群体的生活质量，也能促进社会的发展和进步。通过参与基层服务，我们可以更加真切地了解社会的现实和问题，培养与人交往的能力和社会责任感。服务基层还有助于推动社会的公平与发展，减少社会的不平等现象。同时，服务基层也是实现自我价值的途径，通过服务他人，我们可以帮助他人实现自己的梦想，分享和传递自己的经验和知识，提升自己的能力和认知。
第五段：呼吁更多人关注和参与服务基层（300字）
作为每个人都应该具备的基本素质和价值观，服务基层需要我们每个人的关注和参与。不论是通过志愿者活动、捐款助学，还是组织培训和提供专业咨询，每个人都可以找到自己合适的方式和途径参与服务基层。服务基层不仅让我们学会关心他人，也能帮助我们更好地了解自己。我呼吁每个人都参与到服务基层中来，为社会贡献自己的一份力量，共同创造一个更加和谐与进步的社会。
总结：服务基层不仅有助于改善社会，也能提升自身的认知和能力。通过服务基层，我们可以了解社会的现实和问题，培养与人交往的能力和社会责任感。同时，服务基层还能推动社会的公平与发展，实现自我价值。每个人都应该关注和参与服务基层，为社会贡献自己的一份力量。
服务基层心得体会总结篇六
2014年12月25日，我随xx村村干部来到一社特困户xx家中慰问。在路上村支部书记xx给我介绍了他家情况：父母双亡，老婆因病去世，家里就剩下他和一个2岁的儿子。因为娃儿还小，又没其他人可以帮忙带他，所以xx也不能外出务工。如果不是到了他家，我真的不敢相信还有如此贫困的人。目光所及之处，除了简单的一架床、一个柜子，就再没有一件像样的家具。在火笼旁，这位坚强的汉子哽咽地与我们交谈：“邹书记啊，谢谢你们来看我，还带了慰问物资。现在家里什么都没得，我想出去打工挣钱，可我娃娃还小，离不得人；不出去啊，钱又不晓得从哪里来，邹书记你说我咋个整？”我说道：“你莫急，办法是人想出来的。现在县上非常重视北部片区，而我们xx依托光雾山景区，也在积极招商引资；除了这些机会，还建立了中药材种植基地、核桃种植基地，这些都可以增收创收，你也可以加入进去，以后发展起来，就可以不用出去挣钱了。”随后，我又拜访了其他贫困户，通过与这些困难群众的交流使我深深意识到：他们困难，他们穷，不是因为他们不思进取、不务正业，而是他们都因各种各样的原因致使生活陷入了困境，他们需要大家的关心来温暖，需要大家的帮助来鼓劲。
有一天，我正在办公室办公，突然走进来四个人，看到我就立马说：邹书记，我们是石龙沟的村民，今天来是向您反映一个事，我们村一到冬天就没水吃，我们就想问哈咋个解决这个问题。第二天，针对他们提出的问题，我召集了石龙沟村委干部了解情况，经过与他们交流，掌握了基本情况。为此，我专门到石龙沟村去查看了真实情况，经过与水利局同志多次实地勘察后，得到可以修建供水站的答复。但最大的问题摆在我面前：修供水站的钱从哪里来？xx乡是贫困乡，全乡人均生产值低，但是不解决石龙沟吃水问题又必须解决。后来经过党委会讨论，决定一方面就石龙沟饮水问题向县上汇报，另一方面派专人与石龙沟村在外成功人员联系。最后通过我们的努力，经过多方协调，资金问题解决了。现在一座新的供水站矗立在石龙沟村，有了它，石龙沟村的饮水问题彻底解决了，以后大家再也不用为吃水而发愁了。
由于海拔高，空气好，加上xx乡位于光雾山后山，旅游前景十分具有优势，所以越来越多的人把目光都投向这里。为了更好地迎进远道而来的客人，也是为了我们自己生活的更加舒心，我专门组织人员进行定区清洁，还对街道周围的水沟进行了整治清理。重点整治“脏乱差”，彻底根治垃圾乱堆乱放，建渣随意倾倒等现象。利用村政务公开栏对外进行宣传，大力宣传了村庄环境集中整治的目的意义，重点宣传了“文明新村”的具体标准。通过一系列的举措，现在我们这里的.街道环境得到了很大的改善。
“办养老保险也必须办医保吗？”“两免一补是什么政策啊？”近年来，中央实行的新型农村合作医疗、新型农村养老保险、两免一补等各项强农惠农政策是得民心的好事，但是由于农村青壮年都外出务工，家中只剩下年迈的老人和年幼的小孩，所以对于有些优惠政策他们都不怎么清楚，也不知道该怎么办理。我专门组织业务人员下村去宣讲普及，着重讲解办理对象、办理条件、办理流程等细节，让他们清楚明白这些优惠政策到底有哪些好处。这些行动都进一步拉近了我与群众之间的距离，他们也不再视我为领导，而是推心置腹、畅所欲言的朋友。因为你用心为他们办事，他们把你做的一点一滴都是看在眼里，记在心里。
我认为每个干部都应该放下当官的架子，真正把群众当作朋友、当成亲人，想群众之所想，急群众之所急，热心、尽心、精心地为群众服务。以务实的工作作风和严谨的生活作风积极投身农村工作，踏踏实实向群众学习，真真切切为群众服务，朴朴素素和群众交流，切实赢得群众的尊重和信赖，只有这样，才能真正的走入基层、走进老百姓的心里。
服务基层心得体会总结篇七
第一段：引言（200字）
基层服务是社会管理体系中重要的一环。作为一名基层工作人员，我深刻体会到基层服务的重要性和挑战。通过多年的工作实践，我认识到基层服务是一项艰巨繁重的任务，需要对人民群众的需求有深入的了解，并用心去关心和帮助他们。在这篇文章中，我将分享我在基层服务中的心得体会。
第二段：深入了解人民群众需求（200字）
基层服务的首要任务是了解人民群众的需求。在每个社区的基层工作中，我积极与居民交流，参加社区活动，亲自走访了解他们的困难和需求。通过深入了解，我认识到基层服务不能简单地提供一刀切的解决方案，而是要因地制宜，针对不同需求提供个性化的服务。
第三段：坚持以人为本的服务理念（200字）
人民群众是基层服务的服务对象，因此我们必须以人为本。我深知群众的满意是衡量工作成效的重要标准，所以我一直坚持尊重和倾听群众的意见和建议。在工作中，我始终保持对居民的尊重和关怀，在服务中充分发挥我的专业知识，以帮助他们解决实际问题。
第四段：建立良好的基层组织和团队合作（200字）
基层服务涉及到各个部门和单位的协调合作，建立良好的基层组织和团队合作至关重要。在我的工作中，我积极维护与其他基层工作人员的沟通与协作，共同面对困难，共同解决问题。通过团队合作，我们能够更好地提供全面的基层服务，使群众得到更好的帮助和支持。
第五段：不断提升自己的专业能力（200字）
基层服务工作需要具备广泛的知识和技能，因此不断提升自己的专业能力是我必须努力的方向。我参加各种培训和学习机会，不断提高自己的专业素养和工作能力，以更好地为人民群众提供服务。此外，我还积极关注社会热点和政策动态，及时了解和掌握最新的信息，以更好地服务于人民群众。
结尾（200字）
基层服务工作是一项伟大而光荣的工作，需要我们用心去做，在实践中不断积累心得体会。通过深入了解人民群众的需求，坚持以人为本的服务理念，建立良好的基层组织和团队合作，以及不断提升自己的专业能力，我们可以更好地为人民群众服务，为社会稳定和谐发挥积极作用。我相信，在基层服务的道路上，只要我们坚持不懈地努力，就能够取得更大的成就。
服务基层心得体会总结篇八
为适应形势之急需、群众之热望，一套“倒逼”党员干部深入基层联系服务群众的强力措施，正在重庆火热推行：
数以十万计的机关干部“三进三同”，进基层、进村子、进农户，和农民同吃、同住、同劳动;1.1万个村社党组织落实定期接访、进家入户走访、群众意见限期办理反馈“三项制度”，力求把群众的急难苦困化解在源头。
“走下去”是形势之需 群众之盼
“五六十年代同吃住，摸得到脚;七八十年代上广播，听得到声;九十年代坐小车，看得到烟;现在只能在电视上瞧到影”――这是群众对少数党员干部作风蜕化的讽刺。重庆市委也曾给一些脱离基层的干部“画像”：不下基层，下情不清，村级干部住乡镇，乡镇干部住县城，心思不朝下。
除少数党员干部服务群众的思想松懈外，一些机关干部基层工作能力不足，一些地方考核引导干部“向下”的机制欠缺，都导致干群关系疏离。有53年党龄的重庆市云阳县黄石镇中湾村老党员刘厚贵说，群众对党员干部有三盼：政策不打折，有事不推脱，平时能上门。三件事做不好，大家就生气，小问题可能酿成大矛盾。
经济社会加速转型发展，也给群众工作带来新挑战。“集体人”变成“社会人”后，群众和组织的联系减弱;乡村管理范围扩大、人口流动频繁，亦使社会管理难度增加。重庆市合川区东津沱社区党委书记张年全说，行政区划调整后，大的村社规模堪比乡镇，青壮年纷纷外出打工，服务一度难到人头。
深入群众解急难 涤荡灵魂砺作风
为了让党员干部适应新形势下群众工作的新特点、新要求，重庆大力开展“三进三同”，要求机关干部每年一周、新提任领导干部和新招录公务员在试用期内用一个月时间，进基层、进村子、进农户，与农民群众同吃、同住、同劳动。
带着“把群众当亲人”的热情和使命，两年之间，25万人次机关干部走下田间地头，不但握起农具干活，端起粗瓷碗饮水，而且集智助力，帮农民解决出行、饮水、就业等难题。按照刚性规定，他们一律不准事先“踩点”;一律吃农家饭、睡农家床;每人每天按不低于25元的标准向农家交伙食费;干部和农户要“结穷亲”，穷亲不脱贫，帮扶不脱钩。
农民们说，多年来头一回看见干部卷着裤腿下田，和大家围坐吃汤圆、聊致富经。老党员刘厚贵表示，县委书记李洪义来到自己家，吃农家饭，不搞特殊，真心帮扶自己，这种干部自己欢迎。
机关干部带着热情来，带着感动去。随手翻阅干部参加“三进三同”的心得体会和调研报告，“震撼”和“责任”的出现频率最高。黔江区委副书记张学锋写道：“看到‘穷亲戚’这么困难，感到一种沉甸甸的责任和使命。”九龙坡区文广新局副局长唐力感动之余，把孩子带到“穷亲戚”家做客：“让下一代好好看一看、想一想，社会还需要什么。”
服务管理进户到人 基层党建落地生根
尽管“三进三同”“结穷亲”措施给力，但解决群众诉求的根本渠道仍在基层一线。重庆市委、组织部部长陈存根说，必须着力夯实和老百姓接触最频繁、联系最直接的基层党组织工作，听民声、解民忧、化民怨，服务管理进户到人。
从20xx年起，重庆全面推行联系服务群众“三项制度”，即村社党组织书记每周接访群众、班子成员每年两次进家入户走访群众、群众意见定期办理反馈。办法简单易懂，规定却很硬：接访要一人一记，一事一记;走访要分片包干，填写《民情日志》，一家一户建民情档案;对群众意见要限时办结反馈或作出解释说明，由群众评价签字。
服务基层心得体会总结篇九
服务基层是指在社会中最直接面对群众、为群众提供各种服务的一线单位或组织。基层服务的质量直接关系到广大群众的福祉和社会的稳定发展。因此，服务基层是一项重要的工作，需要我们用心去做，并且从中不断总结与反思，提炼出经验与体会。
第二段：实践中的经验总结
在服务基层的实践中，我认识到要想做好这项工作，首先要深入了解基层的需求和问题。只有真正了解了基层群众的需求，才能准确地提供帮助和服务。其次，合理利用资源是服务基层的关键。在资源有限的情况下，我们要善于整合社会资源，以最大的效益服务基层。同时，还要注重培养基层人才，建立基层服务的长效机制。只有建立了一支优秀的基层服务队伍，才能够持续地提供优质的服务。最后，我们要处理好服务与管理的关系。服务基层并不仅仅是提供服务，还需要有良好的组织与管理能力，以保障服务的顺利进行。
第三段：困境与挑战
尽管基层服务是一项重要的工作，但在实践中也面临着各种困境与挑战。第一，基层服务人员的数量不足，导致压力过大。基层服务需要大量的人力资源，但实际配备一直不足。第二，基层服务的工作环境相对艰苦，工作条件较差，这给基层服务人员的身心健康带来了一定的影响。第三，一些基层服务工作的回报并不高，导致人员流动性大，难以形成稳定的队伍。这些困境与挑战需要我们认真思考与解决。
第四段：如何应对困境与挑战
为了应对基层服务中的困境与挑战，我们可以从多方面入手。首先，政府应给予更多的政策支持，提高基层服务人员的待遇，增加人员招聘。其次，社会各界应加大对基层服务的关注，提供更多的援助与支持，为基层服务提供更多的资源。同时，可以加强基层服务人员的培训与培养，提高他们的专业能力与素质。最后，我们可以鼓励志愿者参与基层服务工作，以缓解基层服务人员数量不足的问题。
第五段：展望未来
基层服务是一项永恒的工作，随着社会的发展，对基层服务的需求会越来越多样化和复杂化。在未来，我们应继续加强对基层服务的关注与支持，努力改善基层服务的条件与环境，吸引更多的人才投身到基层服务中来。同时，还要注重培养基层服务队伍的综合素质，提高他们的服务水平与能力。只有这样，才能更好地满足广大群众的需求，推动社会的稳定与发展。
总结：服务基层不仅是一项工作，更是一种责任与担当。通过对基层服务的经验与体会的总结，我们能够更好地认识到基层服务的重要性，理解基层服务中的困境与挑战，并提出相应的应对措施。同时，我们也能够展望到未来基层服务的发展方向，为服务基层提供有益的参考与思考。服务基层的工作虽然艰苦，但只要我们真正用心去做，就能够为广大群众带来真切的福祉，推动社会的进步与发展。
服务基层心得体会总结篇十
愿服务是奉献社会，服务他人的一种方式，是传递爱心，播种礼貌的过程。
对被服务对象而言，它是感受社会关怀，获得社会认同的一次机会。对社会而言，它是提升社会礼貌风气，促进社会和谐的一块基石。
在志愿服务过程中，我自我也得到了提高、完善和发展，精神和心灵得到了满足。志愿服务既是“助人”，亦是“自助”，既“乐人”，也“乐己”。所以，志愿服务是一举两得的好事，我们每个人都应当进取参与。
“被需要是一种幸福”。这感觉我是在真正的做志愿服务之后才获得和理解。把志愿服务当做自我的生活资料和生活方式，时时刻刻去帮忙需要帮忙的人，做奉献爱心的事，我想这就是当一名志愿者的真谛。我们应当更加努力的去服务社会，为更多的人送去温暖，让更多的人看到期望。
我们就是当代的雷锋，是徐徐升起的朝阳，是期望和爱心之光奉献是爱心铸造的一道彩虹，五颜六色，清新飘逸，带给人温馨和欢乐，也是连接的纽带，连之后你我他，汇成心的桥梁，更是应对需要帮忙的人伸出的一双手。
也许坚持，就是期望能把一份爱心传递下去。也许坚持，是因为我们在付出的过程中看到了最纯真的笑容、最纯净的眼神。在志愿服务的过程中，我并不寂寞，因为我相信有许许多多的人在与我做着相同的工作，我应当感到骄傲。
在志愿服务的过程中，我深刻的认识到:奉献真的带给了我许多欢乐，让我感觉到了自我的存在与存在的意义。在未来，我们应当更多的去帮忙他人，做更多的志愿服务活动，它会让我们的生活更有意义，更有价值。与此同时，也让我们的精神世界得到了满足，可谓是一举两得啊!
在志愿服务的过程中，虽然我做的都是很小有很琐碎的事，但对我来说却意义重大。尽管我只是打扫卫生，整理文件，可是我的工作却给村委会的其他工作人员供给了一个干净、舒适的工作环境，这样也有利于他们的工作。
服务基层心得体会总结篇十一
近年来，我国积极推进乡村振兴战略，加大对农村地区的基层服务力度。作为志愿者，我有幸参与了一次下乡基层服务活动，深刻体会到了基层服务的重要性和意义。下乡基层服务不仅仅是带去物质上的帮助，更重要的是传递爱心和温暖，唤醒农村群众的内生动力，推动农村的发展进步。通过这次活动，我有了更深刻的体会，下面我将从体验心情、团队合作、服务方式、问题解决和收获与感悟五个方面来谈一谈我的心得体会。
首先，我要说的是体验心情。下乡基层服务是一次对内心世界的洗礼和沉淀。在接触到贫困地区的农民后，我深刻感受到了他们的辛苦和不易。他们生活条件艰苦，过着朴素的生活，但他们依然保持着乐观向上的态度。他们对我们的到来表示热情和感激，仿佛看到了一道曙光。这让我感到了无比的温暖和对生活的热爱。同时，也让我深感社会的不公和差距。这让我更加坚定了自己服务的决心，也让我更加珍惜眼前的机会和自己的幸运。
其次，团队合作是下乡基层服务中不可或缺的一部分。在这次活动中，我与志愿者团队共同合作，相互扶持，团结一心，为农民提供力所能及的帮助。大家积极发挥各自的优势，互相补充和支持。有人负责帮助修建农田水渠，有人负责教学辅导，有人负责提供医疗帮助。大家协作配合，完成了各项任务。这种团队合作精神在基层服务中尤为重要，能够充分发挥各自的优势，提高效率，同时也能够凝聚团队的力量，给农民带去更多的实际帮助。
接下来，我想谈一谈服务方式。在下乡基层服务中，我们不仅仅是带去物质的帮助，更重要的是传递爱心和温暖。我们要与农民进行情感交流，关心他们的生活和困难。通过与他们的交流，我们能够更好地了解他们的需求，并提供帮助和指导。作为一名志愿者，我们不仅要做好表面功夫，更要做好内心的敲门砖。只有真正理解农民的需求，才能更好地开展服务工作，帮助他们解决问题，实现自身的发展。
此外，解决问题也是下乡基层服务的重要任务之一。在服务过程中，我们会遇到各种各样的问题，如交通不便、教育资源匮乏、医疗条件落后等等。面对这些问题，我们要勇于承担责任，积极解决。我们要通过与当地政府部门和相关机构的对接，争取更多的政策支持和资源投入，为农民提供更好的服务。同时，我们也要通过教育和培训，提高农民的自我发展能力，帮助他们摆脱贫困，实现更好的生活。
最后，是收获与感悟。通过这次下乡基层服务，我不仅仅得到了农民的感激和赞许，更重要的是，我从中学会了关爱和付出。在与农民的交流中，我感受到了服务他人的快乐和成就感。与他们相处的时间短暂，但却充满了温情和珍贵的回忆。这次经历让我明白了人与人之间的联系是如此重要，温暖和爱心可以让我们的世界变得更美好。我将把这次的经历和感悟带回生活中，继续关注农村地区的发展，为农民尽自己的一份力量。
总之，下乡基层服务是一次对内心的洗礼和感悟，通过对团队合作、服务方式和问题解决的体验，我深刻体会到了基层服务的重要性和意义。我相信，在各级政府和社会各界的共同努力下，我国的农村地区一定会越来越好。作为一名志愿者，我将继续为乡村振兴贡献自己的力量，传递爱心，带去希望，为建设美丽中国贡献自己的一份力量。
服务基层心得体会总结篇十二
基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。
一、**县基层信访工作存在的问题
(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。
(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、“三乱”问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。
(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。
服务基层心得体会总结篇十三
随着我国农村建设的发展和农民生活水平的提高，越来越多的城市青年志愿者参与到下乡基层服务中。这些志愿者通过走进乡村，为农民解决实际问题，不仅丰富了自己的阅历，也为农村发展带来了一股新的力量。在我参与的下乡基层服务过程中，我有了一些心得体会。
首先，了解当地的实际需求是下乡服务的首要任务。每个乡村都有自己独特的发展需求和问题，作为志愿者，我们首先要做的就是了解当地的实际情况。我曾经到过一个贫困村，那里的居民生活简陋，交通不便，教育资源匮乏。我深入了解当地情况后，我发现在那里设立一个图书室是十分必要的。于是我利用自己的关系和资源，联系了一些爱心人士，最终成功在那个村庄建立了一个小型图书室。通过了解和关心当地的实际需求，我们才能更加有针对性地为农民提供帮助。
其次，注重传播正能量是下乡服务的重要任务。许多农村地区存在着信息不畅和思想落后的问题，这给我们下乡服务带来了一定的难度。因此，我们要注重表达自己的意见和观点，传播正能量，帮助农民树立正确的价值观。在我下乡服务的过程中，我曾经遇到过一个小伙子，因为家庭的贫困而对未来充满了迷茫。我通过与他深入交流，给他讲述我的一些亲身经历，鼓励他从内心重新树立对生活的信心。最终，他放弃了消极的想法，报考了一所农业大学，现在已经成为了一名农业专家。只有通过传播正能量，我们才能让农村地区的人们认识到自己的价值，发掘自己的潜力。
再次，要注重培养乡村的自主发展能力。下乡基层服务并不是简单地为农民解决问题，更重要的是帮助他们培养自主发展能力。在我参与的一个村庄中，我发现当地农民对于农业技术的了解程度十分有限。我利用自己的专业知识，组织了一些培训课程，教授农民一些农业种植和养殖技术。通过学习，农民们逐渐掌握了一些实用的农业知识，大大提高了他们的产量。与此同时，我们还鼓励农民们积极创新，为他们提供一些创业的机会和支持，帮助他们实现农村的自主发展。
最后，我们要注重长期的跟踪和帮助。下乡基层服务并不仅仅是短暂的援助，更重要的是要给农民带来持久的改变。在我参与的一个项目中，我们为一位贫困农民安装了太阳能光伏板，解决了他家用电的问题。然而，我们意识到单单解决家用电问题并不能带来根本的改变，因此我们还专门安排了一位项目负责人与该农民一起进行跟踪，帮助他开发农业产业，提高经济收入。通过长期的跟踪和帮助，我们确保农民真正受益，实现可持续发展。
总结来说，下乡基层服务并不仅仅是为农民提供援助，更是一个双向学习和共同发展的过程。通过了解当地的实际需求、注重传播正能量、培养乡村的自主发展能力和长期跟踪帮助，我们可以让自己的下乡基层服务更加有效，为乡村地区的发展贡献力量。同时，通过这个过程我们也可以从农民身上学到很多宝贵的东西，充实自己的阅历和人生经验。
服务基层心得体会总结篇十四
(一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要经常过问信访工作情况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题，做好调研工作，推进信访体制的改革和创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。
(二)制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化，提升信访工作质量的角度出发，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款，明确执罚机关，避免出现信访问题互相推委，久拖不决和信访“石沉大海”的情况。
(三)加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，掌握好相关的国家政策、法规，做好信访群众的解释、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，及时引入法律程序，以减少干群矛盾，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，认真接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽动群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严重后果，触犯法律的，要依法进行处理。
(四)加强信访网络建设。第一，加强基层信访网络建设。要按照“标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源”的原则，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。
基层群众信访工作心得体会篇三
按照组织安排，我于5月20日至6月20日在县信访局工作。经过一个多月时间的专职处理和接待来信来访工作，让我更深层次的理解在新时期做好信访工作至关重要，我也是一名从基层干起的领导干部，在乡镇也处理了不少的信访事件，但这次直接面对面接处信访工作，使我更加明白：新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径，是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道，处理信访事件时应灵活、变通，方式方法得当。
一、开展工作的基本情况
信访部门是代表党委政府形象的部门，言行举止应符合党委政府形象。由于部门的特殊性，政策性非常强，所以说话要有理有据，言语要严谨，用词要得当。在构建和谐社会的指导思想下，努力做好维护地区稳定的工作，把矛盾尽量化解在基层，最终目标是让百姓安居乐业，促进经济良好的持续的发展。
我是刚从乡镇调任县商务和外事侨务局任局长不到半年，许多工作还正在熟悉当中，原来我局负责全县企业改制工作，所以全县企改遗留问题较多，在上任信访工作之前，我再次熟读了《信访条例》，按照信访工作流程处理各种来信来访。在对待上访人要和蔼可亲，把百姓的诉求当成自己的事情，按照“四个到位”的要求，认真分析哪些是能够解决的，哪些是需要做思想疏导工作的，哪些是需要制订稳控措施的，分类处理，一项一项的抓好落实，切实做到“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，行为违法的依法处理到位，生活困难的帮扶救助到位”。按照《信访条例》规定的时限办结各类信访事件。我工作的一个多月理共接待来访5件，属我管职权范围办结4件，转相关部门办理1件。特别是对尚勇煤矿职工上访问题，在一个星期内及时处理和办结，解决了多年的改制遗留问题。
二、如何做好新时期的信访工作
近年来，随着民主法制建设的不断加强，信访工作也趋向规范化，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个领导和信访工作干部应该深刻考虑的问题。群众信访是社会矛盾的客观反映，是群众自身承受能力的外在表现。依法、有序、活跃的群众信访活动，是我们党和国家兴旺的标志，是党群关系正常的表现。“人不伤心不落泪，人无难事不上访”。信访群众大多是遇到了自身无法克服的困难和问题，因超越了自身的承受能力，他们只得求助于人民政府。群众信访无小事，从表象上看，群众信访反映的问题都是些琐碎、繁杂的小事，而对信访人来说，是大事、难事。这些事，事事连着家事、国事;事事系着人心、民心。办好群众的信访事，就能为党和政府赢得一片民心，为社会增添一份安宁。我们不能将正常的、依法有序的信访视为不稳定因素，更不能消极地对待群众信访活动。惟有切实畅通信访渠道，及时妥善地解决信访中反映的问题，才能提升社会秩序的“稳定系数”。畅通信访渠道，善待信访群众，才能保持党和群众的密切联系，才能保证群众的合法权益不受侵犯，才是促进经济发展、维护社会稳定的明智之举。当前新形势下，我们应该加强以下几点：
(一)要构筑大格局，落实责任制，合理分流信访量。要构筑党和政府联系群众的全方位、多层次、多渠道的信访大格局，营造人人关心、支持信访工作的大环境。要健全县、乡镇、村、组四级信访工作网络，健全以各级党政领导信访工作责任制为主体的纵到底、横到边的信访工作领导机制。从组织体系上保证“分级负责、归口处理”的原则落到实处。尤其要加强基层信访工作，加强信访系统上下之间，机关职能部门之间的联系，形成一方受理，多方联动，确保群众信访反映的问题，能及时、就地、妥善得到处理，以适应当前信访工作的新形势，新变化。
(二)要建立党和政府联系群众的快车道。为适应新形势下群众信访快节奏的要求，要运用现代化的通信网络，建立起党和政府联系群众的快车道。让群众既可以运用传统的写信、走访形式向党和政府反映问题，又可以通过电话、电报、电子邮件、网上信访等现代通信方式，快捷地向党和政府提出意见、建议和要求。
(三)要加强信访信息工作，及时反映群众呼声。各级信访网络要及时、准确、真实地反映人民群众的想法、意见和建议，反映人民群众关注的热点、难点、苗头性、倾向性的问题，反馈党的各项政策的执行情况，深入开展调查研究，加大对信访信息的综合开发利用，努力为各级党委、政府的科学决策提供参考意见和建议。
(四)要积极探索长效运行机制，减少“三访”。当前“越级访”、“重复访”、“群体访”增多，信访工作面临很大的压力，群众为此也付出了较高的信访成本。要积极探索有效的信访工作运行机制，既要确保信访渠道畅通，又要减少越级访、重复访、集体访，特别是减少去京赴省来州越级上访。一要完善领导下访、约访制度，变群众上访为领导主动下访，实现信访工作重心下移。下访领导应以县处级以下干部为主，有力利推动、促进疑难信访问题的解决，推动、促进机关效能建设起到了积极作用。但从信访实践看，许多信访问题发生在基层，解决也在基层，许多信访问题的解决是上级机关无法取代，也不应该越俎代庖的。县处级以下干部要结合工作分工，开展定期不定期的经常性的下访约访活动，主动上门倾听群众呼声，解决群众实际问题。二要完善矛盾纠纷排查调处制度，变被动为主动，实现信访工作关口前移。要层层建立矛盾纠纷排查制度。排查分析本单位可能出现的问题，及时、就地调处化解在矛盾纠纷的初发阶段。三要完善信访工作重点管理和考核制度，变压力为动力，实现信访工作长效管理。要将信访工作领导责任分解量化，纳入党政干部年度考核内容，激发各级领导抓信访、保稳定、促发展的积极性。
(五)规范行为维护正常的信访秩序。首先，要规范信访办理行为，维护信访群众的合法权益。一要规范工作程序，健全工作制度。规范信访受理、查办、结案、回告、归档工作。健全信访工作领导责任制、首问负责制、责任追究制等行之有效的制度。对群众署名的来信，责任单位要认真处理，并将办理情况回告信访人。要防止和纠正将群众来信一转了之、不督不办，不问结果的现象。对群众来访反映的问题，要按首问负责制的要求，接待人员能当面解答和处理的，当场予以解答处理;不能当面解答处理的，要落实承办单位和承办人限期解决。对申诉类和求决类信访问题的处理情况应根据信访人的要求及时出具《信访处理意见书》;对群众持《信访处理意见书》逐级上访的，受理单位要在规定的时间内认真复查处理，并答复信访人。二要依法分流和妥善解决涉法信访问题。对涉法信访案件，信访部门要加强与县人大、公、检、法司有关部门的联系，积极引导群众按法定程序解决，公检法部门要切实履行职责，严格依法办事，县人大和政法部门要加强协调和督办，建立公检法司与信访部门联席会议制度，定期研究解决涉法信访问题。
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服务基层心得体会总结篇十五
近来，我发现自己不仅在思想上成熟了，在行动上也稳重了。呵呵，虽然我的这些工作都不尽人意，都不是很顺利，但是我却学到了很多东西，也成长了很多。也许，这就是所谓的逆境造就人才，确实如此。我觉得人生最重要的是经历，经历就是拥有，拥有经历就是拥有财富。
我总结了以下几点：
(1)择业前要谨慎，择业后要义无反顾。
(2)可以高估别人，但不要低估了自己。
(3)做事做人都要坚持自己的原则。
(4)要有责任感，是自己的责任就要承担，不要推卸
(5)错误面前，别人都不爱听借口，因此做错事情的时候不要为自己找借口，如果确实是有客观原因，就坦白的说，要不然别人会说你做人没原则。
(6)对别人的肯定和宽容，在某种程度上也是对自己的一种尊重，因此不要轻易的否定他人。
(7)有些事情可以不忘记，但是要放下，只有放下，才能解脱，才能有新的开始。
(9)要信任朋友，要么就不交朋友，和他(她)交了朋友，就要信任他(她)。
(10)不要倚老卖老，资历比别人深，并不代表就比别人能干。
(11)要诚实，不要不懂装懂，要实事求是。
(12)做人要低调，做事可以高调
(13)不要把单纯老实的'人当傻瓜
(14)当别人误会你的时候，不要盲目解释，要找合适的时间和机会再解释，你要坚信真相始终会浮出水面。
(15)面对强势的对自己有恶意的人，千万不要懦弱，不要让他(她)觉得好欺负，当然也不要跟他吵闹。
(16)纠正别人的错误的时候，说话要委婉，这样别人也容易接受，否则，你的好意，也会被当成恶意。
(17)要注意说话方式，和说话的场合，不要当众指责别人的失误;一个真正有内涵的人，他在评论你的时候，你都不知道他到底是在表扬你，还是在批评你，这样你会反复琢磨他的话，从而记住他的话。
(18)对别人的错误要学会宽容和忍耐
现在所吃的苦，所经历的一切都是为了以后而服务的，未来的路还很长，没有三五年的历练，不多受点挫折，那么成功将永远不会来!所以，趁现在还年轻，在外面多吃的苦，经历的多了懂的也就多了，经验都是干出来的，要学会慢慢成长!相信自己，我是可以的!花，总会落;夜，总会来;风，总会吹;人，总会散!我要离开这个城市了，我知道，前面的路是十分艰辛的，布满了荆棘!但是，我不怕，因为我够勇敢!祝我好运!
再见了，扬州;再见了，仪征;再见了，我的亲人们;再见了，我的朋友们!我会好好的，请放心!