政务服务能力培训可以加强政府工作人员的责任意识和服务意识。培训活动可以通过案例分析、角色扮演等形式，引导政府工作人员深入理解服务宗旨，明确服务对象和服务方式，提升工作责任感和服务热情。这有助于构建良好的政府与民众互动关系，增进政府工作人员与社会大众的沟通与理解。以下是小编为大家整理的2023年政务服务培训心得体会范文实用9篇，供大家参考借鉴，欢迎阅读与收藏，希望能够帮到大家！现在和小编一起来看看吧！
篇一：政务服务培训心得体会
利用此次学习机会，行政审批局组织我们参观了____雨花台烈士纪念馆。馆中基本陈列“信仰的力量—雨花英烈生平事迹展”，分为光荣北伐革命先锋、力挽狂澜前仆后继、奋起抗战中流砥柱、迎接黎明血沃新天四个部分，以烈士遗物、照片、史料为主体，辅以场景、视频、多媒体等多种展陈手段，集中展示了179位雨花台烈士的生平事迹。
我们有幸生活在一个和平的新时代。我们见证着无数革命烈士夙愿的实现，我们要更加珍惜他们用生命换来的和平，切莫在安逸舒适的环境下放纵自己享受青春，要学习烈士崇高的爱国主义精神，艰苦奋斗、顽强不息的拼搏精神，不倦求学的求知精神，坚定社会主义信念，刻苦学习，提高能力，奉献社会，在奋进中不断超越自我，无愧先辈的嘱托，无愧于党的关怀，无愧于祖国和人民的殷切希望。
篇二：政务服务培训心得体会
刘斌老师的课程以这样一句话贯穿始终：你不可能改变已有的事实，但可以引导和改善媒体及公众对事件的看法。让我印象深刻，感想颇深。第一，尊重记者。记者是社会的“照妖镜”，拥有发现问题和监督社会的“特权”，我们只有尊重记者，尊重媒体，回应关切，互相理解，建立良性互动机制，才能让新闻报道真实且有温度。第二，做好工作。失语就要挨骂，说比不说好，自己说比别人说好，早说比晚说好。做宣传工作就要“沾泥土、带露珠、冒热气”，抓得住重点，讲得好故事，做得实事情，而新闻发言人作为单位的代表，是化妆师不是魔术师，事实无法掩盖，只有做最诚恳的发言才能对群众有所交代。第三，管好自己。《乌合之众》这本书讲过一句话：群体不善推理，却急于行动。我们在微博微信上“冲浪”时，也会戴上有色眼镜去发表观点。但“想说晚一点说、了解之后再说、不要瞎说”一定是我们应该遵循的基本原则，我们有发表观点和评判的权利，但我们更要有一双辨别是非的“双眼”。
篇三：政务服务培训心得体会
8月3日至8月6日，我参加了单位在____大学组织的学习培训。授课的老师，既有____大学的教授，又有省厅相关领域的专家。几位老师教学理论功底深厚、知识面宽广，站在全局的高度，多角度、多方位切入实际，给我们政务服务工作予以指导。本次培训课堂主题鲜明、内容充实、语言生动、条理清晰、深入浅出，使我们能够轻轻松松掌握知识，对我们提高认识、提高业务知识水平都有着实实在在的指导意义。
通过四天的培训学习，我得到了切实的提高，更加深刻领会政务服务工作的实质，明确了今后努力的方向和着力点。在今后的工作中要坚持人民至上，用心用情服务，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，为人民群众和办事企业提供更优质、高效、便捷、满意的服务，着力解决好人民群众在政务服务领域的操心事、揪心事、烦心事，助推海安政务服务事业更好发展。
篇四：政务服务培训心得体会
炎炎夏日，为期4天的培训短暂而充实。不管是舆情处置、宏观经济分析与展望、党的二十大精神解读，还是法治思维与依法行政、政务服务“三化”建设、雨花台烈士陵园现场教育等，讲授高屋建瓴、深入浅出，与我们的工作紧密契合。从政策理论到宏观形势，从理论教学到现场提升，所见所闻，犹如醍醐灌顶，百年南大的一场“学思践悟”之旅，使我受益匪浅。
特别是省政务办两位领导关于政务服务“三化”建设、行政审批制度改革的专题授课，让我对审批制度改革的目的意义、目前存在的困惑矛盾、现代政务服务体系建设等有了更深刻的认识。身处改革浪潮，我们要学用相长、知行合一，以“让企业群众办事不求人”的价值追求，落细落实优化各项举措，细心、热心、耐心服务好每一位群众，走好新时代“赶考路”，为构建“市场主体向往、人民群众满意”的一流营商环境，交出开局之年优异答卷争作贡献！
篇五：政务服务培训心得体会
8月3日，我们齐聚在____大学，开始了为期四天的业务培训。培训邀请了来自各个领域的杰出代表给我们讲授了别开生面的课程，是一次思想洗礼、精神磨炼、价值熏陶。聆听了各位教授的讲课，我受益匪浅，在今后的工作中，我会将培训的所学所闻更好地融入到自身工作实际，做到以下几点：一是加强理论钻研。要提高学习主动性，加强对政治理论知识的领悟理解，提高政治素养，提高政治站位，锻造法治思维。二是厚植为民情怀。作为政务服务人，我们要明确自己的职责和使命，努力为企业群众提供更加规范、便利、高效的服务。三是注重求真务实。结合工作重点，注重每一个细节，持之以恒推进各项工作指标的提升。四是积极攻坚克难。从底层优化审批制度，探索便民惠企服务新模式，努力提高工作效能。
篇六：政务服务培训心得体会
炎炎酷暑难挡学习热情，积极充电增强政务本领。为强化责任意识，优化服务质量，确保政务服务工作有序开展，我局组织了一次为期四天的政务服务工作人员培训。培训中，我听取了省政务办相关领导对政务服务工作的重要指示和讲话。讲课内容干货满满，我也感慨良多。通过学习使我更加深入地了解到了政务服务工作的重要性和必要性。随着我国市场经济体制的不断完善和深化，经济体制改革的不断深化，政府职能转变步伐逐步加快，行政审批制度改革正在不断深入，对政府自身建设和管理提出了更高更新的要求。
通过培训，我对政务服务的职能有了更深一层的认识，对如何为企业和群众提供优质高效的服务有了更多的思考。政务服务工作是一项需要创新发展的工作，在工作中要善于思考，注重创新，要想企业和群众所想，急企业和群众所急，积极探索“互联网+政务服务”，不断提升政务服务质量和水平，把政务服务工作做得更好。
篇七：政务服务培训心得体会
为期4天的政务服务专题培训，时间虽短，但收获颇丰。专家的讲课主题突出，观点鲜明，视野开阔，生动有趣，犹如一场及时雨让刚入职的我对政务服务工作有了更深的认识。特别是省政务办审改处朱贤处长关于《深化行政审批制度改革促进政务服务便利化》的讲授，脉络清晰的阐述了行政审批制度的改革历程，深入讲解了江苏省深化行政审批制度改革，详细解析了行政审批制度改革部分指标，结合实例提出了促进政务服务便利化的四点建议，其中朱处长突出强调加强党的引领作用，通过把支部建在审批链上的经验做法让我深受启迪。
习有归期，践行无穷期。培训班的结业不是学习的终点，而是奋斗的新起点。在今后的工作中，我将脚踏实地躬身实干，把学习到的理论知识和新的思维方法运用到实践中去，以百倍的热情迎接新的挑战，在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，争当一名合格的政务人。
篇八：政务服务培训心得体会
8月3日至6日，我有幸到____大学参加政务服务专题培训，时间虽短却受益匪浅。此次的培训课程内容丰富，形式多样，授课老师结合自身经历给我们讲授了舆情应对、当前宏观经济形势、二十大精神解读、政务服务“三化”建设、审批制度改革、法治思维与依法行政等相关专业知识，每节课程都给我带来了新的思路，让我增长了新的知识。此外，培训还安排了参观雨花台烈士陵园，整体过程庄严肃穆，陈列馆中展出的照片、人物事迹、历史物件见证着革命先烈的光荣伟绩，激励着我们不忘初心，不忘根本。作为政务青年，在今后的工作中我更要脚踏实地，向下扎根，向上生长，始终保持在线的工作状态，稳定输出的同时勇于作为，敢于创新，为推进中国式现代化海安新实践尽绵薄之力。
篇九：政务服务培训心得体会
8月初，我有幸参加了我局组织的为期四天的政务服务专题培训，此次培训课程包含了舆情应对、二十大精神解读、政务服务“三化”建设、行政审批制度改革、法治思维与依法行政等，内容真是干货满满。
通过此次培训，我对政务服务便利化以及行政审批制度改革有了更深一步的了解。作为政务服务人，我们要始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，始终坚持“让企业群众办事不求人”的价值追求，看问题、想对策、出制度，心里想着基层、想着群众，立足当下抓落实，着眼长远谋发展，有“功成不必在我”的精神境界、“功成必定有我”的历史担当推进各项工作，奋力谱写中国式现代化海安新篇章。