关于保安培训心得体会(精选3篇)
关于保安培训心得体会 篇1
本年度,在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务学校和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入学校日常管理中,紧紧围绕年初学校制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了学校的社会责任,实现了学校安全的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。
1、完善各项规章制度,推行规范化建设模式
学校要安全,管理是关键,学校安全是每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代学校制度,大有文章可做。学校在实施学校管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本学校的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,学校将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。学校要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,学校考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。
关于保安培训心得体会 篇2
为了适应公司不断发展的需要,进一步提高公司管理人员的管理水平,公司从培养管理队伍为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书,加强护卫队后备人才培养建设,我很荣幸被上级领导列入被培养人范畴,签订了人才培养协议书。
本月大队长张小虎根据“人才培养协议书”培训计划,重点针对勤务管理对我进行了指导培训,内容有:勤务管理内容的掌握,重点要害部位的基本认识,应急事件的处置方法,学习治安巡逻方案。通过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识,要做好勤务管理,最重要的是:做好勤务安全预防工作,确保岗上不出人身安全事故;做好队员的安全法制教育,确保不出现内部人员违法犯罪事件(坚守自盗事件,与被管理对象打架事件),做好门卫管理及现场重点要害部位的巡逻值守,确保不发生重要物资失窃事件;“高标准,严要求”,做好门卫服务工作,树立好门卫形象,积极有效的完成好甲方安排的工作,确保不发生甲方投诉事件;这是重点,是基础,也是底线。作为一名队长,要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管理规定,引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理,“依法执勤、按规管理”,先服务后管理,在服务他人的同时执行好门卫管理规定,切实让他人感觉到我们的服务,我们是在为业主服务,我们是在执行甲方的管理制度,要借助甲方的力量去做好门卫管理工作,不是靠我们护卫队,更不是我们的执勤队员。
“高标准,严要求”,做好“门面活”,从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、岗上记录、岗上卫生等,都要加强监督,严格要求,要有一种意识,到岗上勤于观察,能发现问题,“眼里不能揉沙子”,做到腿勤,勤监督、检查;眼勤,勤于观察,善于发现问题,哪怕是细小问题也不要放过;嘴勤,多传、多教、多引导;手勤,随身携带小本子,勤做记录,善于总结,善于创新改进。
要熟悉场内的重点要害部位、重大危险源等,比如氢站、油库、射源库、办公楼、化学危险品库,物资库、电缆沟、配电室、电缆夹层间、易失窃部位等,而且要熟悉周围环境,安全路线,要有高度的职业敏感性和责任心,在巡逻中要细心,善于发现问题。同时要做好重点要害部位值班人员的教育、检查、监督,防止出现违纪现象,杜绝队员进入危险区域。
对于岗上一般性事件及应急突发事件的处置方法,要熟悉各种应急突发事件的处置流程,坚持重大事件及时上报的原则,不隐瞒。重点还是以自身安全为主,确保队员不受伤害,做到四不伤害:不伤害别人、不伤害自己、不被别人伤害、保护别人不被伤害。确保甲方不应我方责任遭受经济损失,要做到处事临危不乱。处理任何事情,首先要快速、冷静思考这件事会是怎样的后果,会给我们带来什么后果或影响,就拿晚上抓盗窃分子来说吧,我们的职责是确保公司或个人物资财产不受损失,不是抓贼,抓贼是警察的事,哪有一个贼偷东西的,笨贼还是比较少的,没有做贼的本领也不会去做贼,我们去抓人家,有那个贼会束手就擒呢?兔子急了还咬人呢,哪能不危险呢!所以为了自己弟兄的安全考虑,没有天时、地利、人和的环境,还是不要非追着抓人家,东西在就行。再比如岗上发生队员与兄弟单位人员发生纠纷事件,我们去了以后是处理问题,是息事宁人,说话要不偏不向,要让对方感觉舒服,先找他们单位领导来了再解决。不要想着,我们是对的,是他违反了公司的管理规定,他不遵守规定,我就要整整他。要与兄弟单位之间建立良好的关系,尤其是各单位领导,发生事情借助他们力量来解决,自己人管自己人。在工作上要经常沟通,互相支持,达到共赢的目的。
关于保安培训心得体会 篇3
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。
我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。
我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。