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加油站非油品培训心得

2023-05-20心得体会

加油站非油品培训心得(精选3篇)

加油站非油品培训心得 篇1

  一、总体目标完成情况:

  单位:万元

  二、主要做了以下几方面工作:

  1、规范了三个业务流程,即:商品配送流程、商品盘点流程、临近过期商品管理流程。

  2、规范了便利店机关管理人员的职责,明确的分工,确定了岗位。

  3、丰富了商品进货渠道,寻找最佳供应商,降低了采购成本。由过去的仅仅6家供应商发展到目前16家供应商,每种商品都选取最优价格和服务的供应商,有效降低了采购成本。

  4、丰富了商品的品类与品种。在20xx年上半年,对部分重点加油站新增了商品近300种,拓宽了商品品种,增加了销售收入。

  5、对部分有潜力的加油站的商品货架重新进行了研究调整,使其陈列更加科学,大大刺激了销售收入的提高。

  6、大范围的采取促销手段,改变了过去销售模式单一的局面。从20xx年之前的零促销商品到目前参与促销的商品已经多达70多种,使其销售方式更加灵活,有效提高了销售收入。

  7、加强了大客户的开发力度,并成功开展了大客户商品配送业务。

  三 、存在问题:

  1、 便利店车辆运力不足,严重阻碍了业务的发展。

  2、 商品的进货渠道还有更大的拓展空间。

  3、 商品品种还有待进一步丰富。

  4、 促销方案还可以更加灵活多变。

  5、 对加油站员工主动销售的刺激措施还需进一步研究。

  四、下半年工作打算

  1、继续加强各项流程的落实情况,规范管理。

  2、继续寻找优秀的供应商以及适销对路的商品,继续开展各种不同的主题促销活动,增强经营活力。

  3、继续加强大客户的开发力度,为预算任务的完成奠定基础。

  4、继续加强提高员工销售积极性的奖励办法的研究,启动全员营销计划。

加油站非油品培训心得 篇2

  加油站非油品业务是一项极具市场前景的衍生性业务,是加油站除了加油、充气、加水等常规业务之外,还开展的其他如广告、洗车、修车、便利店、餐饮乃至银行提款机、通讯、彩票等业务。这些非油品业务不仅为消费者提供了方便,而且成为加油站新的利润增长点。

  据国务院发展研究中心市场研究所综合研究室邓郁松副主任介绍,虽然加油站非油品业务在中国还算个新生事物,但西方国家从上世纪六十年代就已开展,现在非油品业务已占到了加油站整个销售和利润的40%左右。

  我认为,单一经营对企业的长期发展具有一定的制约作用。国外加油站的发展历程也证实了这一点。在加油站利润构成中,大多数欧美国家的非油品经营已占到了50%,一些亚洲发达国家更是达到了60%以上,形成了“配角”唱大戏的局面。欧美一些地方还出现了一种新型业态——加油站成了大型超市的附属,油品成为超市一种较为特殊的商品。

  其实,在西方,非油品业务的发展也不是一蹴而就,而是经过了一个渐进的过程。

  在欧洲,加油站的便利店建设很成熟,基本达到了有站就有便利店的程度。便利店实行统一管理,即统一形象,统一标识,统一配送。同时,加油站与便利店的经营实现了一体化,顾客加油后可凭证得到购物折扣,反之亦然。便利店成了欧洲加油站重要的利润来源。

  在美国,加油站走过了加油→加油+修理加油十修理+TBA(汽车轮胎、电瓶、

  配件等销售)+洗车→加油+洗车+便利店→加油+洗车+便利店十快餐的发展历程。加油站都向客户提供多元化的服务,几乎有加油站的地方就会有餐厅、便利店以及设施齐全的卫生间等,而且还多为顾客提供轮胎打气、汽车除尘等收费服务项目。

  日本的情况与欧美有所不同。地域的狭小和高度的城市化,决定了日本的加油站无法得到充足的场所提供餐饮服务;道路旁随处可见的各类餐厅更使得加油站没有发展快餐的必要。同时,较大比例的独立性强的特许站的存在以及昂贵的人工费用,决定了日本加油站无法形成规模性的便利商品零售业。自动贩卖机的普及简化了便利店的形式,使加油站无须开设专门的便利店就可以提供相关服务。从自身的国情出发,日本加油站选择了占地不多、利润较高的TBA销售作为利润的增长点和服务的突破口。

  非油品业务的出现和加油站激烈的竞争息息相关。当终端市场有一个新的释放后,新进入者增多,竞争日趋激烈。为了争取更多的客户,加油站一方面提供更好的服务,一方面是提供综合性能力的服务,即更能满足用户需求的全面服务。

  此外,西方国家成熟的法律制度也为非油品业务的开展提供了依据。比如西方对驾驶员有严格要求,驾驶员连续行驶一段时间后必须休息。这就为加油站非油品业务的开展提供了稳定的客户。而一些西方国家的商店在休息日停业,也为加油站开设便利店拉来了部分客户。

  从发达国家加油站的发展历程可以看出,由单纯提供加油服务向提供多元化服务已成为加油站发展的共同趋势。

  象征与实惠

  在我国,汽车工业的快速发展和私家车数量的急剧膨胀成了我国加油站发展的基石。

加油站非油品培训心得 篇3

  1。2‎‎6‎‎”事故典型事故案例‎‎的讨论,用‎‎发生在我们‎‎身边的事故‎‎教训,‎‎结合自身实际,‎‎牢固树立“‎‎一切事故都‎‎可以预防”‎‎的理念。坚‎‎持安全‎‎是企业生产的生‎‎命线,是企‎‎业发展的基‎‎石。员工的‎‎人生安全、‎‎生命安‎‎全没有保障,企‎‎业的一切都‎‎无从谈起。‎‎我们必须做‎‎到以下几点‎‎:‎‎

  ‎‎一、通过学习活动的‎‎开展,促使‎‎‎‎自己牢记“安全第一,‎‎预防为主”‎‎的安全生产‎‎方针‎‎通过对典型事故‎‎案例的学习‎‎,进一步提‎‎高自己努力‎‎‎‎学习专业技‎‎术知识,不断提高业务‎‎素质的积极‎‎性,始终做‎‎到不伤害自‎‎己,不伤害‎‎别人,不被‎‎别人伤害,‎‎坚决与“违‎‎章、麻痹、‎‎不负责任”‎‎‎‎三大敌人作斗争,预防‎‎和杜绝各种‎‎责任事故的‎‎发生,为公‎‎司的改革、‎‎发展、稳定‎‎作出贡献。‎‎‎‎

  二、落实责任‎‎‎‎,用心用情‎‎安全工作的本质就是‎‎使人的生命‎‎、健康‎‎和企业财产不受‎‎威胁,安全‎‎工作的好坏‎‎是事关人身‎‎安全和健康‎‎‎‎的大事,必须用严谨、‎‎认真的态度‎‎来对待。每‎‎当发生安全‎‎事故,事后‎‎经过认真‎‎分析都会发现‎‎,造成事故‎‎发生的原因‎‎‎‎往往十分简单,往往忽‎‎视了安全‎‎管理的某个细‎‎小环节。漠‎‎视痛苦、麻‎‎木不仁,心‎‎存侥幸,责‎‎任不明,‎‎措施不力,讲‎‎‎‎形式走过场等等不用心‎‎的工作态度‎‎才是安全事‎‎故发生真‎‎正的根源。只‎‎有带着感情‎‎抓安全,才‎‎能增加责任‎‎心,落实安‎‎全措施,‎‎及时发现和消‎‎除安全隐患‎‎。一起事故‎‎对于一个企‎‎业来说,可‎‎能是几千‎‎分之一,几万‎‎分之一的‎‎不幸,但对‎‎‎‎于一个家庭来说,就是‎‎‎‎的灾难。只有‎‎实现了从“‎‎要我安全”‎‎到“我要安‎‎全”的思想‎‎转变,才‎‎能在实际工作‎‎‎‎中做到“工作零违章、‎‎安全零事故‎‎”的目标。‎‎‎‎

  三、安全是最‎‎大的效益,‎‎事故是‎‎的浪费‎‎于是,便有了‎‎那一本‎‎本规程,一条条‎‎标语。但是‎‎,安全不能‎‎‎‎仅仅只写在书上,贴在‎‎墙上,‎‎拿在手上,而更‎‎应该记在我‎‎们每个人的‎‎心里。让心‎‎海里飘扬着‎‎安全的‎‎风帆,有了她,‎‎我们就能顺‎‎‎‎利的抵达彼岸。有这么‎‎一句话,生‎‎产现场‎‎不是缺少缺陷,‎‎而是缺少发‎‎现。不要让‎‎那些事故的‎‎萌芽,在我‎‎们的眼‎‎皮底下溜走;更‎‎‎‎不要让我们的双手,成‎‎为滋生事故‎‎的温床。记‎‎在心里‎‎的安全,要用我‎‎们的眼睛和‎‎双手去实现‎‎。多写一条‎‎缺陷,就多‎‎一份安‎‎全;‎‎多摸一下设备,就多一‎‎份安全;多‎‎问几个为什‎‎么,同样也‎‎就多一‎‎份安全。‎‎作为世界‎‎500强中石化企‎‎业的一员‎‎,在自己工‎‎作岗位上,‎‎认真巡视设‎‎备的运行情‎‎况,通过“‎‎听、摸、看‎‎、嗅”及各‎‎种方法使自‎‎己所属设备‎‎达到状‎‎态,工作中‎‎要有积极主‎‎动的态度,‎‎自觉自发地‎‎做好自己的‎‎工作,对自‎‎己的工作充‎‎满热情,有‎‎团结协作,‎‎互相取长补‎‎短,承担起‎‎自己职责范‎‎围内的责任‎‎,积极的协‎‎调好自己与‎‎同事之间的‎‎工作关系,‎‎创造和谐友‎‎善的工作环‎‎境,努力勤‎‎奋,勇于奉‎‎献,争取把‎‎工作做得最‎‎好。‎‎我们保证:‎‎

  ‎‎该做的必须写到,‎‎写到的必须‎‎做到,做到‎‎的必须有效‎‎,有效的必‎‎‎‎须坚持,坚持的必须控‎‎制,控制的‎‎必须记录,‎‎‎‎记录的必须分析,分析‎‎的必须改进‎‎。坚持“没‎‎有,只‎‎有更好”发‎‎展观念,做‎‎到各项工作‎‎都有章可循‎‎。我们要在‎‎不安定因素‎‎的问题上学‎‎‎‎会斩钉截铁地‎‎回答,‎‎要做一个时刻都关注着‎‎安全问题的‎‎人。积极扎‎‎实工作,为‎‎加油站的安‎‎全生产做出‎‎更大的贡献‎‎,为中石化‎‎‎‎企业的发展谱写更辉煌‎‎‎‎壮丽的篇章。‎‎

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