交流心得体会范文 篇1
学经验，找差距，谈打算x日，我们在惠州分公司领导的安排下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，学有所得，感到收获很大，感触颇深。
总结为以下几点感悟：
感悟一：热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司（武汉分公司），为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。
感悟二：收获显著还记得在去武汉之前，我曾在我的个人qq日记里写到：“要赴鄂学习交流，心情比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用好此次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，最终达到理想的彼岸”。是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的成功经验，找到我们自身管理方面的差距不足，为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。
1、精细化管理
“木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水（企业整体实力），并不取决于最高的木板高度（优点的发扬），而是取决于最低的木板高度（缺点的改正）。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖？简单的一个垃圾桶如何放置？简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放？等等，都有讲究，都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简单，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧！
2、管理成本少、效率高
武汉中心医院我们公司接管已经有8年的'历史了，但是各楼层地面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分析，应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样的效果，但他们是没有在接管期间打过一次蜡，抛过一次光。而我们为了保养地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何？这难道不值得我们体会，不值得我们深思吗？
3、与甲方合作默契
记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院（XX市第二医院），进入医院以后，在同行兄弟单位陪同人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那风趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取决于两方面的原因：一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入微；二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。
4、切实可行的管理机制
更新观念，推行管理机制，是武汉分公司的又一管理举措。例如：提到管理期间，部门与部门之间相互监管，相互促进，刚开始时大家不理解，相互故意挑毛病，故意找岔子，发生了不和谐的现象，通过了一段时间的磨合，最后大家都能相互理解，相互包容。另外，专门成立了质检小组，任务是检查日常工作情况，指导员工的工作技巧，处理员工提出的建议，决定奖金数额，公布建议被采纳的情况。对建议无论采纳与否，都持欢迎态度。对被采纳的建议，则用口头或书面的形式向建议人说明，是公司领导员工之间，部门与部门之间互相交流意见的有效渠道。
5、创新意识强
创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造。我们参观的武汉中心医院，在创新方面善于开动脑筋。例如：一是他们对于防盗方面，听介绍说医院内各层的防火门闭门器以前经常性的有被盗的现象，后面他们想办法，将医院内各层的防火门闭门器上的螺丝孔里面打上陨石胶，以此可以防止用螺丝刀卸螺丝后偷走闭门器的现象；二是电梯服务，报号服务，设置爱心楼层等等。
6、忠诚企业
员工对企业的忠诚就是员工对工作的真诚负责的态度及行为。忠诚既是人职业生存方式，也是社会生存的需要，做人也就是要讲诚实守信，无论是工作期间还是工作之余，都要讲究忠诚。如果你选择了某一公司工作，那你就真诚地、负责地为它干好。我们参观的武汉分公司，他们在医院探视管理方面，为了维护医院及公司的利益，管理人员及员工付出了血的代价，这难到还不说明他们对企业的忠诚吗？
总之，通过这次学习，积累了经验，充实了自己，这次的参观学习，使自己开阔了视野，增长了见识，建议总公司以后多搞一些类似活动，通过这些实地学习交流和分析，不断的借鉴成功经验，不断的增进相互友谊，不断的开拓我们的视野，鼓舞我们的斗志，增强危机感和紧迫感，坚定我们把企业做更强更大的决心。
交流心得体会范文 篇2
20xx年4月25日上午，在学校领导的带领下，我有幸去到翁项小学进行校际交流活动，在翁项小学的参观学习中，令我受益匪浅，下面我把所看到的和想到的写下来一起与大家分享一下。
首先让我们眼前一亮的是翁项小学的校园太美了，一进大门，就看到学校简介，再就是正对着画有校徽的雕塑，沿着道路来到了篮球场，正前方是升旗台，球场边是老师和学生的活动剪影。从球场往里走，就来到办公楼、教学楼、多媒体教学楼，楼宇之间都有花坛，校园里的每一寸土地都利用得很好，让人赏心悦目。
第二节课，接待的老师让我们往教师办公室走了，我们就在多媒体教室开了一个座谈会，老师们相互认识一下。接下来，我们参观他们的学生宿舍楼、食堂、教学楼等，据观察学生的寝室布置得很艺术，很温馨。来到餐厅，啊！很宽敞，那儿有饭桌，有消毒柜等，真是卫生清洁，美观实用，天花板上挂有逼真的植物，墙壁上分别张贴了一些教育学生爱惜粮食、感恩父母的图画和文字。在每班教室门上贴着班主任的相片、班级寄语，每个班级都有多媒体，这些给我们留下了较深的印象。
第二节课后接着又观看了他们的课间操，组织调度统一协调，出操时学生自觉排着队伍，整齐的队伍进入操场。我们从教学楼看上去非常整齐，横、竖、斜，排排成直线，学生们个个做的很认真，当我看到这样的情景时，我的心情被陶冶了，可想而知学生在这样的环境学习是多么的好。
活动开始后，根据该校的事先安排，由翁项小学的教师进行了讲课展示，分别是一节英语课、语文课和数学课，我校何紫玉老师也上了一节语文课。随后，在各科教研组长的主持下，观课的老师坐在一起，共同交换教学心得及观课心得。各位老师谈了自己观课心得，提出了宝贵的建议。
吃中餐时，我们看到所有的学生安静的坐在餐桌上吃饭，饭后自觉的收拾好餐桌，洗好碗筷后有序的把碗筷整齐的摆放在消毒柜里。看着乖巧的学生，我感动不已。
下午，两校教师进行了篮球友谊赛。吃晚饭后，我们才坐上了回家的车。
经过一天的学习，回来后我认真进行了总结和反思，同时也发现了自己和本校的不足。建议自己和我校从以下几点进一步加强：
1、根据自己和本校实际，进一步修改完善各项计划，根据自己的'实际进行创造性的开展各项工作，加强学生学习行为习惯的养成和勤奋教育。
2、建议学校进一步加强教科研工作，在方法上多给予老师培训和指导，多种形式进行教研切实提高教师的教研水平和教研质量。
3、建议学校狠抓硬件设施，争取早日达到班班通。
以上纯属个人不成熟的想法，不对之处敬请各级领导和老师给予批评指正！让我们携手更加努力，共同期待我们的学校管理和素质教育教学再次实现新的突破！
交流心得体会范文 篇3
想要学习好，首先就要听好课。如果一个学生连认真听课都做不到，就想提高学习能力与成绩，这明显就是不行能的。所以，想要学习好，首先就要主导积极主动地听课。
学习能力是多方面的，它包罗注意力、观察力、思考力、应用力、自觉力、记忆力、想象力、创造力等，本文所涉及的是一些最基本的方面。可想而知，一个连课都听不懂的人要想提高学习能力和学习成绩则无从谈起。所以，要提高学习能力，必需以听课为重，提高听课水平，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥，然后利用复习，将学习的要点加以深入思考和整理，以提高应用能力，从而由征服一门学科到到征服所有不擅长的学科，全面提高学习成绩。
1、积极主动地听课。
中小学的课程（尤其是中学）并欠好对付，在毫无准备（预习）的情况下听老师讲课，顶多只能懂些简单的东西，想要做到彻底理解，几乎很难。
真正所谓的“上课”，就是把本身事先做过或思考过，但又不怎么理解的问题，放在课堂教学的有限时间里去求得解答的线索，然后再去思考更深一层的问题，这样你必需做好预习和复习。
2、预习的过程。
（1）、预习第一阶段。
先把教科书通读一遍，在不甚了解的地方作个记号，上课时就针对这些疑点提出问题，直到了解为止。
（2）、预习第二阶段。
研究课本后的问题或习题，将它们解答出来，上课时将答案与老师讲解的正确答案对照。
（3）、预习第三阶段。
利用参考材料，将没有学过的内容（后几课）做一番预习，能做到这一部，不但预习的兴趣会迅速增加，并且预习的功夫也会渐渐达到“炉火纯青”的境界。
当然在预习阶段遇到不太明白的地方，你得立刻回过头来复习以前的部分，所以“预习”自己就包罗了大量的“复习”因素，兼有双重功能。正如有人曾说过的“七分预习，三分复习”。
3、复习的过程。
（1）、复习第一阶段。
把课堂上学过的内容重温柔一遍、实际上，这是最愚笨的方法，很多人都是这样：“点到为止”，生吞活剥，但总比一点都不复习好得多。
（2）、复习第二阶段。
把课堂上学过的重点摘出来，整理在条记本上，这并不需要太多时间。
（3）、复习第三阶段。
做练习（这是加强应用能力的问题）。总而言之，要提高学习能力，必需以听课为重，在预习和上课阶段，让你的学习潜力得到最大限度的发挥，然后利用复习，将学习的要点加以深入思考和整理，以提高应用能力。
交流心得体会范文 篇4
在某某工作已经一个星期，这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作，虽然到目前为止，我还没有签下自己的第一单，但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只听说过pos机，并不是很了解银行的这项业务，而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我们及时向领导请教，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过团队合作和不断地学习产品知识，收取同行业之间的信息，寻找市场、收集市场信息和积累市场经验，现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的`进步，现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品，对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如，能与客户作进一步的沟通，而且收集了一些意向客户的资料。
在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的缺乏：对于市场了解的还不够深入；对该业务还不能全面把握，且对与此业务相关的其他业务还不够了解，造成不能十分清楚地向客户解释；在与客户沟通时还不够热情，并且不能明确地把握客户的意向。
现在对接下来的工作做一个方案：
1、积极寻找市场，了解市场；
2、多方面地了解客户，见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户，与客户进行有效沟通，及时整理客户资料，对意向客户进行及时跟进，保持与客户的联系，尽力全力帮客户解决问题，给客户一个良好的形象；
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；
4、和同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
交流心得体会范文 篇5
一年的班主任工作又过去了，今年我又有哪些收获和不足了，听了班主任经验交流会的各位老师的发言后，我体会很多，对班级工作有了新的看法和思考。
第一、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁。
第二、作为班主任要做个标准的天平，平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，爱心应一视同仁，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，对于那些学习成绩不突出的学生犯了规，要严肃处理，对于那些学习成绩突出的学生犯了规，同样要严肃处理。后进生心理脆弱，本身就有强烈的自卑感，又最容易犯错，因而处理过程中，切忌伤害他们的自尊，要心平气和地对他们进行说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一当有一点进步就要大力表扬，让他们感觉到班主任很在意他们，班集体离不开他们，从而让他们找会自尊，树立自信。另外，在一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活、学习、思想意识等各方面去关注他们。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导;努力走进他们的生活，了解他们的思想，班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。
第三、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡，平等对待科任教师。班主任是一个班的主心骨，核心力量，班主任对各学科的一个小小的评价，会影响学生对该学科的学习态度;班主任对任课教师的一句简单的评价，会影响学生对任课教师所教学科的.兴趣。班主任在学生面前切记对教师不负责任。其次，不要让学生重主科、轻副科，尊重主科教师，无视副科教师的想法，这一点很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，切莫护短，张口闭口就是它班学生不对，对别班同学指手划脚，骂骂咧咧，这既有损自己的形象，又不利于团结。我们知道，学生来自四面八方，每个区域的学生都被分到各个班级中，可以说班与班之间因为学生的原因而有着千丝万缕的联系，因此，对于任何一个班，都不可能关起门来搞建设必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。
第四、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，
班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。要做到三勤(手勤、脚勤、眼睛勤)三快(手快、脚快、眼睛快)。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，随手弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会都会看在眼里，记在心里，会潜移默化的受到影响。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规矩矩，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会再犯。同学们互帮互助，和睦相处，在这种轻松愉悦的氛围中学习生活，会收到意想不到的效果。
第五、作为班主任不能忽视"后进生"的转化工作。由于多种因素的影响，目前，后进生有增多的趋势。我们都有这样的想法，当教师难，当一个称职的教师更难。那么我们该怎么办呢?我想首先要转变观念，要相信后进生是可以转化过来的。对他们要报以满腔的热情，要与其他同学平等对待。我们设身处地的想一想，任何一个学生都不想成为差生，谁不想受到别人的夸奖和称赞呢?有些后进生看似倔强不温顺，甚至和老师顶撞。其实他们的内心是很脆弱的。他们非常需要别人的认可和尊重。而这种认可和尊重有时是很低的，只要一个欣赏的眼神、一句"听懂了吗"之类的问候他们就受宠若惊了。在学生的心目中，不歧视差生是老师最优秀的品质。我们不要认为你偏向好学生好学生就尊敬你，有时恰恰相反，好学生也不一定买你的账，所以我们千万不要歧视任何学生。其次，要付出。应该认识到，转化工作是相当繁重的。不要抱着轻松的态度。或者认为我都把心掏出来了，他还是那么不懂事。那么你再把除了心以外的东西都掏出来可能就见效了。差生的转化是一个长期的、艰苦的、复杂的过程，班主任必须要树立打持久战的心理准备，也要有只能胜利不能失败的坚定信。
交流心得体会范文 篇6
小学音乐教学我着重考虑到小学生正处在形象思维为主的阶段，他们活泼好动，易于接受生动活泼，感染力强，富有情趣的事物。而儿童歌曲优美的旋律，鲜明的节奏，最能表现他们欢乐的心情。因此在音乐教学中，我努力融音乐基本技能训练于唱、玩、敲、动之中，让学生在喜闻乐见的教学活动中情趣盎然地学习。这样，既提高学生的学习积极性，又提高了教学效果,下面谈谈我的教学体会：
一、教学生学会听音乐
音乐学习的各个万面都涉及到听觉的作用，审美主体对于音乐的各种听觉感受能力，是审美能力的基础。学谱的基础也应该首先放在听觉能力的培养上。听得多了，就自然会有一些音高的感觉，有了先入为主的音高再唱简谱，学生更容易掌握简谱的概念。
二、利用创编旋律来提高识谱能力
创造性能力培养应该贯穿于音乐学习的各个环节、整个过程。识谱教学中的各项内容和能力培养，都应该以即兴活动的形式给学生机会，创造性地探索节奏、音响、旋律等音乐基本要素的各种变化和重新组合。在即兴活动中培养学生的敏锐听觉、迅速反应、富有表现力的节奏感，对音乐结构、形式的感知、对音乐的形象、表现的理解、高度的集中注意和默契的相互配合
三、表演激发学生学习兴趣
小学生天性好动。利用他们这一特点，把表演融入教学，增加课堂情趣，无形中提高 他们的音乐素质，达到育人目的。如在教授《理发师》一课时，我先让学生根据歌词内容讨论，自编礼貌待客的各种舞蹈动作：请的动作;面带微笑向顾客问好;剪发的动作由右向左剪动，身体随之运动;照境子的动作;伸出拇指夸奖……，最后让学生戴上头饰，将这些模拟理发的动作与节奏、体态律动结合起来，在优美的旋律中有滋有味，有声有色地唱跳，既使学生情绪欢欣饱满，又培养了他们即兴创造能力。
四、电教渗透直观表达，引起学生兴趣
根据小学生好奇性强。对生动、形象的材料感受性强，在感知时无意注意占优势的心理特点，利用电教声、光、图、色俱佳的优点新授，有时可取得意料之外的效果。讲《蝈蝈和蛐蛐》时，我一边讲故事一边指导学生看屏幕上的动画，使课堂教学别开生面，令人耳目一新，很快将学生带入课文情境，使之成为联结儿童情感的纽桥梁。
音乐新课标改革提出了更好的教学理念，实施新课标，这要求我们更善于总结，经常回顾，以更好地实施教学任务。我们将会在新课标的指引下，结合实际情况去更好地开展我们的音乐教学，为学生德、智、体、美全面发展贡献自己的力量
交流心得体会范文 篇7
11月2日，我们漳县公司一行前往成县公司参观学习现场管理经验。驶往厂区的道路上，远远的我们就看到了那熟悉的建筑，雄伟挺拔的预热器矗立在山峦的怀抱之中。
在以往给众人的印象里面，水泥厂就应该是充满灰尘和油污的场所。我也曾这样认为，而在这次成县的参观学习中，却改变了我这种“就应该”的思想。进入厂区我们在成县公司工作人员的陪同下参观了生产现场，矿山石灰石均化磨窑水泥磨现场干净整洁，设备干净，无油污，无积尘，无不真正达到了“沟见底，轴见光，设备间本色”的要求。经过在现场的参观，我们无不被成县公司干净整洁的厂区环境所折服，看到成县的现场管理成果也让我陷入深深了思考之中。
经过本次参观学习，结合我所处岗位担当的职责，让我深深认识到我在现场管理上所存在的不足。以往，我们在对现场的管理方式上存在着诸多误区，认为搞好安全，抓好生产一切就可以完事大吉了。在紧抓生产的时候现场往往疏于对现场的管理工作，而没有将对现场设备、环境、卫生管理深入人心。所以就出现了现场管理趋向于应对检查的需要。由于平时没有强化现场管理，积少成多让职工疲于应付上级检查而对现场进行清洁，应付式的现场管理大大挫伤了职工的积极性，也导致了现场管理工作不够理想。
通过此次学习，让我认识到，现场管理与紧抓生产必须两手抓，只有双管齐下，才能见到立竿见影的效果。我将身体力行在接下来的工作中，做好现场管理。
1、加强对职工现场管理工作的教育，让现场管理深入人心。
2、改变观念，摒弃应付检查式管理，做好“现场管理重在平时”的思想教育。
3、强化现场管理工作，责任到人。
通过这次成县公司现场参观学习，让我学到了成县公司先进的现场管理模式。改变了观念。在以后的工作中，我将带领矿山全体职工，用敢比赶超的精神，“向先进学习，朝典型努力”。
交流心得体会范文 篇8
体验的过程使我感到真实、形象、具体，给我留下深刻的印象，令我随时可以回想起曾经感受过的历程，并影响着我的思考。两个月的学习时间，
我大致总结为：从体验到感受，从感受到思考。作为柜员，我需要思考的是如何让服务更加用心，让工作更加高效，而实习的两个月里，我体验到了管理工作的复杂性，作为一名管理者，需要思考的是如何让运营更加高效，让各个部门配合更加默契。我们能够看到的是银行工作的平稳运行，而我们看不到的是管理者们高超的管理能力以及管理方法，这需要我们自己的思考以及经验的沉淀。在这次学习的过程中，给我留下了很多难以忘怀的片段，每每回味起来，都让我受益匪浅。
片段一 …… 例会
“十分钟后，会议室开会！”
“也跟大家一起来吧，多听听，多交流对你会很有帮助！”
来运营管理部报道的第一天，此时对身边的一切还怀着陌生忐忑的心情，姚总这一句亲切的招呼，瞬间打消了我所有的陌生和顾虑，此刻内心的温暖让我一下子意识到自己不应是来单纯学习的旁观者，而是应该成为这个集体的一员，真真切切的参与并融入到运管这个大家庭里。
每周大概历时一小时的例会，让我深刻的体会了运营管理部的严谨和高效。每周例会的第一项任务是对上周工作总结，领导会针对上周布臵任务的完成情况逐一进行总结分析，严谨到对已经完成或还在继续跟进的各种情况进行说明，从不放过任何一个看似细微的环节。运管部例会的第二大特点就是高效，会议提出的每个任务都有专人负责，责任分配细分到人，均已提前经过领导和各自负责人
的思考，每个任务和提案都带着行动方案上会，直接进入到全体讨论和补充环节，节省出大量时间留给集体讨论完善方案，大大提高了例会的效率。
片段二 …… 岗位培训课件
“请大家抓紧时间，下周一每位同事将为“后备人才轮岗”制作的岗位培训课件发给我！”
“领导，这个PPT培训课件都需要包括哪些内容？”
“领导，必须使用PPT的形式么？”
当领导要求限时一周后交培训课件时，当大家认真询问我希望了解哪些内容时，当年过半百的老师对PPT制作发出疑问时，我深深地被运管部这些可爱的师傅们感动了。
不久我收到了领导发来的8个PPT岗位培训课件：运营管理部人员管理与培训、运营管理部内控制度岗位介绍、运营管理部现金和个人业务岗位介绍、外汇岗位培训、运营检查监督团队介绍、6S服务检查管理岗位介绍、外包工作培训等。这些沉甸甸的培训课件，凝聚了运管部从领导到全体师傅对后备轮岗员工的关爱和心血，我要向他们严谨的工作态度和专业的职业素养致敬！
片段三 …… 厅堂一体化
“这周三、周四还要再去浦昌和浦诚考察厅堂一体化工作！”
“这次要求个银部派同事一起跟进厅堂一体化！”
“上次十一点去人流不是很理想，这次咱们调研下午3点的人流量！”
来运管学习两个月，“厅堂一体化”绝对是领导和各位同事口里出现频率最
高的词语了。全行推广厅堂一体化建设在即之际，运管部选择了三家支行进行前期试点，是希望借此提升网点建设，提高服务水平，进而促进各网点业绩的提升，促进百强网点的建设。从前期的项目启动，分析各个试点支行厅堂情况，到改善和完备各项软硬件设施，最后提出全行厅堂一体化考核办法，不知道运管部下了多少次支行调查、跑了多少家网点分析、蹲了多少个柜台体验，为了进一步提升服务质量、更好地服务客户，达到以此推动各网点的标准化建设，引进大堂经理机制，通过大堂经理引导客户、分流业务，理顺各个服务环节，将客户需求与银行服务做有效衔接，使银行的服务进一步标准化、规范化、流程化、人性化，帮助客户快速、高效、愉悦地办理各项业务。
片段四 …… 考试前夜
“下班了，开始准备明天的反假币培训考试!”
“一共240份考卷，A、B卷各120份！”
“一定设臵成正反面打印！”
为了维护运营条线每次考试工作的严肃性和科学性，运管部加强了各类考试的规范管理，从出题、打印、发放、监考等各个环节做到考试的公正性和严肃性。为了确保考试公正，师傅下班后才开始复印考试试卷，看似简单的体力劳动也需要投入百分之百的细心和耐心。复印好的每一份试卷都需要单独装订以便考试时柜员方便作答，听着订书器有节奏的嗒嗒声响，看着渐渐变厚的试卷，再一次观察师傅，她仍在对打印好的试卷进行反复校对，确保卷面的每一处细节正确、清晰。
二百多份试卷的出炉让我意识到运营管理这个平时让我们柜员为之敬仰、看
似光鲜的部室，其实是我们所有运营人员的家，除了制定规章制度、检查监督管理、考核6S服务等工作，她更像是一位母亲，照顾着每位运营员工的生活起居，点点滴滴。运营管理无小事！
片段五 …… 运动会
“这次运动会咱们尽量各项都报名，大家积极踊跃参加！”
“太好了，那就这么定了，立定跳远和100米都报名！”
“，快来看看我们的个性化队旗设计的怎么样？”
正像运管部设计的队旗一样，她像一双承载着运营员工希望的大手，追求“青春、稳健、卓越、创新”的工作理念，即便她平均年龄已将近半百，但仍然意气奋发，团结向前。一直以来她为柜员提供了无微不至的关怀和强大的精神动力，他们总是藏在幕后，兢兢业业，任劳任怨，默默无闻地工作着、奉献着！
片段六 ……两个“中心”
信用运营中心------ “能放你这审么？”
“我这里已经排了3份资料没看呢，拿个号吧！”
“明早八点，我排第一个！”
作业中心------
我说的最多一句：“原来是您负责这个！”
两个中心，都是与支行联系最紧密的部门，也是我们平时最为好奇的部门，好奇他们到底如何处理业务，到底哪些需要他们处理、什么节点需要他们处理，
到底每次接我们柜员电话的那个他或她是谁。带着种种好奇短暂的加入到了他们的团队。
对信用运营中心印象最深的就是像客户经理及助理的聚集地！作为授信业务审核的最后一道关口，往往面临的都是客户经理已经准备很久的业务，客户经理们用迫不及待的渴求眼光看着每位授信业务审核员，“蓄势待发、剑拔弩张”用在这个环节一点都不夸张，听到客户经理说的最多的就是“急！急！急！”，这对每一位审核人员来说准确高速的审核每笔业务就显得至关重要。而支行扮演的是准确及时的接到信用运营的指令，对企业的账务进行操作和控制。
作业中心就像是我们支行柜员的后方支柱，提高集中业务上线效率和减少差错需要支行紧密的与作业中心配合。在这次学习中，根据支行的业务分类，我把作业中心整体业务分为四大板块：实时业务、实物退票业务、网银业务、外汇汇款编制报文。短短的三天学习收获最多的是：掌握了支行如何在第一时间找到能够受理并解决问题的一个负责人，分析出作业中心每日不同业务板块操作的时间段，这样可以减少集中超时业务率，减低集中业务差错打回率，提高集中业务工作质量。
片段式的感受让我沉积在每个细节、每个画面中，但能够轮岗到浦吉支行，亲身体验一把支行柜员的工作生活，更加让我受益匪浅。
每一个支行都是分行的分支，是连接分行与客户的节点，可以说每个支行都是分行的命脉。所以在浦吉支行的轮岗我也半点没有马虎。支行的业务环境和分行不同，业务种类很多，虽然每种业务的业务量没有分行大，但是要求每个柜员业务面要宽，每种业务都要涉及。到浦吉支行轮岗负责外汇业务，在营业部外汇组打下夯实基础的我，原以为到支行会做的得心应手，可第一天接柜台就遇到了
交流心得体会范文 篇9
今天我能在教师大讲堂上发言，感到非常荣幸。因为在我看来，教师大讲堂是老教师的舞台，是他们多年教学工作经验向我们年轻教师传播的一个平台。这次我一个年轻教师在这么多优秀的老师面前讲话，感到诚惶诚恐，希望以下的感想能得到各位老师的指导批评。
先谈教学工作。我个人觉得，教学能力是我们立足课堂的本源，对我们年轻教师尤为重要。首先，一定得备好课。我相信在座的年轻老师跟我有一样的经历，第一年的时候，每天晚上备课到一两点，有些人甚至更晚。但我觉得很正常，因为从来没教过，怎么备课都觉得不够好，修改了一次又一次，结果一到课堂，又有很多情况出现，根本之前完全没想到。所以常常是第一个班上的感觉不顺，第二个班好些，第三个又在好些，这就是在课堂上做出的随机调整。这个我教到现在，还是会有发生，虽然没那么频繁。我觉得备课很重视，上课完后，送了一口气，之后回过来在看备课内容的就很少了，没有进一步进行修正，结果备课的内容是预设的，上课的又是另一套，背离了写教案的初衷。所以我觉得备课一定要有始有终，课前背，课后修改。不知道大家有没有这种情况，反正我之前课后反思是做的比较差的，所以第二年再教高一的时候，拿出备课本再背的时候，很多课堂上的关键点都已经遗忘了，因此希望年轻老师以我为鉴。
听课。我始终觉得师徒结对对我的帮助实在是太大了，使我的教学能力能快速提升的一个非常重要的途径。其中听师傅的课，就很有用。能模仿借鉴到优秀教师的教学技巧。而且，听课应该是每个老师都听，不单单只听师傅的课。我们学校的老教师非常优秀，在他们身上能学到太多东西了。高一、高二、高三都可以听，而且年轻老师之间也要听。听课的时候我是从两种角度去听，去思考的，一是学生角度，二是老师角度，而且听课时思维一定要活跃，可以多想想，如果让我上，这个知识点该如何呈现。
上课，每个人有自己的风格，我就不在献丑了。
做题能力非常重要，学生觉得你老师厉不厉害，先看你做题行不行，如果学生拿个题你做不出来，哪怕你掩饰的再好，学生仍是认定你不行，那么他上你的课就会不专心。
我们年轻老师进来绝大多数是从副班主任开始的，副班虽然没有班主任那么繁忙，但是是学习如何做班主任的好机会。我进来就先当了两年的副班，积累了一些经验。我认为如何跟学生沟通，是非常重要的。这个是我们年轻老师的优势，有些学生可能跟副班的关系还好些，毕竟班主任学生还是有些怕的，有距离感，而副班就没有这回事。所以我个人认为，年轻教师在做副班的时候，可以学会如何跟学生沟通，代沟肯定是有的，身份毕竟还是有区别的，既不是和学生打成一片，没有基本的师生行为，也不是形同陌路，反正不是我当班主任，我不用管。副班应该和班主任步调一致，让学生认同班级，认同同学，认同老师，那么副班的沟通工作，就非常成功了。
而当你当了班主任，我个人认为一定要把自己的理念和学生讲清楚。比如高一刚接手班级，你就可以在始业教育上打做文章。始业教育非常重要，好多名班主任出的著作上，都有一套自己的做法，和学生见面的第一天，一定要精心准备，让学生知道这个班主任有想法，知道进了这个班级很幸运。做法很多，希望年轻老师多看看，多想想。
军训非常重要，白天的训练，晚上的思想教育，校规学习，就奠定了一个班的根基。开始做不好，中间修正就要好十倍的时间。我所做的是第一天就记住班级所有人的名字，我们年轻人，一整天的时间连四五十人的名字都记不住，一般是不可能的。第二是让学生写个个人信息，包括爱好，目标，已经想说的心里话，无论什么都可以。然后就去分析学生写的内容，去揣摩这个学生可能的个性是什么，特别留意一些不一样的回答，这些学生往往是很重要的，在今后的班集体中，他们要么是破坏者，要么是班委核心。然后争取在最短的时间找每一个学生谈话。军训是一定要严，然后在评比的时候最好能争取到奖项，越多越好。我们班当时就拿了好多奖，学生对这个班级的认同感马上就来了。所以，开始真的非常重要，以后的事基本上不出重大变动，是不会有什么问题了。
总之，年轻教师要严格要求自己，自己的成长就在这几年中。
交流心得体会范文 篇10
教师是人类灵魂的工程师，教书育人是教师的天职。可我们常常听见一些教师在抱怨，骂他“笨“、数落他“没出息“。这种简单的把后进生看成是智力低下的行为，往往也证实了教师的简单粗暴。可是作为教师不可能只教优生而把差生扫地出门，所以我们要转化后进生。
案例：我班有个学生叫张帅。自幼父母离异，由爷爷奶奶监护。刚上学时学习无人管，生活中爷爷奶奶溺爱，行为上无拘无束。课上小闹，课下大闹，课堂作业不写，家庭作业不做，即使做了，也是潦草应付，老师家长两头骗。针对这种情况，我采取了以下措施：
一、给予爱心。
有爱心是做好后进生转化工作优质核心和基础、前提和条件。爱是教育的源泉，教师有了爱，才会用欣赏的眼光去发现学生的闪光点，对自己的教育对象充满信心和爱心，才会有追求卓越的精神和创新的精神。因此对待张帅，我没有责备他，也没有鄙视他，而是给了他更多的“偏爱”，不论在生活上还是学习上我都是加倍的关心他、爱护他，和他谈心，内容是多方面的但永远不能离开学习这个主题，在此基础上在不让他本人知道的时候进行一次有效的家访，配合家长进一步对张帅进行教育。从中也让家长了解到他有什么心里话就愿和老师说。但当时我很欣慰，同时我也想到教育也成功了一半。
二、有耐心。
教育后进生绝不是一朝一夕能够完成的工作，对学生进行思想教育也绝不是一次的谈话、一点的关爱、一句的表扬就可以一劳永逸的。即使当时取得很好的效果，我们也要严防其“反弹”，其实有时一点点的进步常常只是一种“障眼法”。我们首先要耐得住的就是学生的“反复无常”，更要耐得住静下心来思考的寂寞，还要耐得住自己的付出短期得不到回报的痛苦。学习上和班里各种活动中，我巧设机会，找回他的成就感。我在大队部那里了解到张帅的体育成绩在班里是最好的一个，我就在全班同学面前对他表扬鼓励，让他有成功的体验，同时让他知道自己并不比其他的同学差，只要努力刻苦总会有好的成绩。此时，又进一步和他谈心，鼓励他上课，作业都会很快赶上同学们的。教学中发现一点的进步，及时给与表扬和肯定，同时再给他指点。
三、同学互助，友情感化
同学的帮助对他来说，是必不可少的，同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间一旦建立起友谊的桥梁，他们之间就会无话不说。同学是学生的益友。在学生群体中，绝大部分学生不喜欢老师过于直率，尤其是批评他们的时候太严肃而接受不了。因此，我让张帅同学与其它同学交朋友做起，让他感受同学对他的信任，感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐，让他在快乐中学习、生活，在学习、生活中感受到无穷的快乐!通过同学的教育、感染，促进了同学间的情感交流，在转化他的工作中就取得了事半功倍的效果。
总之，后进生的心灵花园不是一片肥沃的田野，在这片贫瘠的土地上要获得丰收，需要温暖的阳光、湿润的雨露。让们携起手来乘赏识之风，捧起关爱之情，燃起信心之火，播下希望之种，使每一位后进生沐浴在师生的关爱之中，共同把后进生转化为先进生，成为国家的栋梁之才。
交流心得体会范文 篇11
本学期以来，高一英语备课组全体老师围绕着学校的中心工作，以全面提高学生的思想和文化素养为工作目标，积极开展科组的教学教研活动，努力提高教师的思想素质和业务素质，在认真探讨英语教育的特点，结合新教材和学生的实际情况，努力实施自主学习的教学模式，现将工作总结如下：
1、加强理论学习，改变教学观念，尽快熟悉新课标，并用以指导教学实践。高中新课程将正式全面实施，困难与挑战均很大。教师们认真学习新课标有关指导性著作，参加了通识培训和考试。努力转变教学观念，变教堂为学堂，还学生学习英语的主动权，在师生的双边活动中，注重培养学生“自主·探究·合作”的精神，尽量使学生在“积累·整合”“感受·鉴赏”“思考·领悟”“应用·拓展”“发现·创新”五个方面获得发展。
2、加强备课组集体备课。备课组内资源共享，分工合作。做到统一教学和复习进度、教案、课件、练习等。这样教学上既有所统一，又各有特色。老师们经常就教材、教法等问题进行研究、探讨，备课组内形成了比较浓厚的研究气氛。
3、在备课组内加强听课评课活动。本学期，我们一如既往，在备课组内开展互相听课评课活动。通过坚持这个教学常规，保证备课组的教学质量和教师的取长补短。本学期，我组的葛娟老师在督导评估验收和对外公开课中获得好评。
4、把握好教材的深度与难度，在注重学生活动能力培养的同时，扎实抓好英语基础知识的积累。学生基础知识比较薄弱，而我们的教学时间又相对不足，在这种情况下，我们要求向四十分钟要质量，尽量利用教材作例子，巩固基础知识。与此同时，
我们也进行了相应的练习，并在词汇、听力、单句改错等方面作了专题辅导和训练。
5、加强对高考信息的研究.我们认真研究了几年的高考试题，制定了有效的措施，确保在进行常规教学的同时,注入高考的知识。
6、开展了丰富多彩的英语课外活动：
(1) 组织学生编写课本剧并进行表演, 融学习与娱乐一体, 提高了学习英语的兴趣,增强了学生文化底蕴。
(2) 高一年级全体学生参加了“英语基础知识”比赛，促进学生双基能力的发展。
7、高一英语备课组期中考试成绩。
本学期期中考试形式为四校联考并统一阅卷。通过备课组成员的共同努力，我校取得了第三名的好成绩，超过了鸣凰四分，只比洛阳少1.5分。期末考试我们将再接再厉，力争上游。
武进区礼嘉中学
高一年级英语备课组
__年6月10日
交流心得体会范文 篇12
一、思维得到拓展，管理能力有所提升。
此次在后稷中心幼儿园参与轮岗工作，让我有机会走进幼儿教育，使我对教育事业有了一个全新的尝试，幼教的特点、幼儿教育的方法，幼儿参与游戏活动的方式等都让我颇感新奇又有些茫然。这就促使我不得不勤于钻研幼儿教育模式和教育方法，为此我积极利用业余时间，经常性早上班、晚下班，自学《幼儿园章程》、《幼儿园教育指导纲要》、《3—6岁儿童发展指南》等幼教书籍，使自己不论从思想上，还是业务上都有所提高。在每一个平凡的日子里，挥汗泼墨，辛勤付出，不但出色地完成自己分管的工作；更以高度负责的主人翁精神，为同事们排忧解难，协助园长做好一切工作。
二、关心孩子、奉献爱心，达到家园共育。
幼儿园的孩子天性活泼、好动。为了全面了解幼儿及家长特点，我坚持每天在大门外接园、送园，时时面带微笑，向孩子和家长问好，了解幼儿、关心幼儿每天在园情况，及时向家长反馈信息，搭起沟通的桥梁，达到家园共育。在幼儿园活动中，我和带班老师一起融入到孩子之中做孩子的伙伴；在午餐或午休时积极搭班照料孩子的生活，共享孩子的快乐，把爱心、耐心、细心洒向每一个孩子，得到家长的赞誉与肯定。特别是受到《中国教育报》记者的专访与报道。
三、与同事处好关系，树立服务意识。
在幼教工作的历程中，我经常在工作之余与老师沟通，了解老师的思想动态和教育孩子中存在的问题，捕捉老师工作亮点，给予她们支持与鼓励。遇到的疑难问题，提前攻关，为老师排忧解难。有时也把自己的教育教学心得与老师们共同分享，达到共同进步，共同提高。
一年的轮岗工作是短暂的、忙碌的、也是充实的。这一年中我两篇论文获奖，自己也被评为“优秀教师”。这一年，将是我人生道路上浓墨重彩的一笔，我将以此为契机，再接再厉，迎接新的挑战。
交流心得体会范文 篇13
我有幸参加了中心校组织的小学数学作业评价改革经验交流会的活动，这次会议有三项内容：一是观摩了上海虞怡玲老师执教的《植树问题》，二是中心小学三年级二班的数学作业展览，三是听取了《小学数学作业评价改革经验交流》的报告。通过这次学习活动使我受益匪浅，现总结如下：
虞怡玲老师执教的“植树问题”一课突出了数学思想方法这条主线，从贴近学生生活实际和原有知识基础入手，通过学生实践体验、寻找规律、主动探究，归纳总结数量关系，拓展了学生原有的知识结构，使学生在合作交流探究过程中体验、感悟了数学思想方法，体现了新课程理念教学。主要表现在以下几点：
1.突破传统，立意精准。
植树问题走进课堂，作为数学拓展内容如果处理不好往往会走进传统的解题训练上，学生如果没有得到充分的体验往往不能充分理解“棵数”与“段数”以及“总长、段数、段长”之间的关系，导致学生死记硬背“棵数=段数+1”、“棵数=段数1”“棵数=段数”的结论，而不知其中缘由。这堂课虞老师避开了就题解题，充分考虑学生的认知规律，为学生搭建探究的“脚手架”，在剪绳子过程中，“生成画图、找规律、推算的方法框架”，这样设计的目的让学生感悟到方法比单一解题更重要的思想，为学生的后继学习起到桥梁作用。
2.引导得法，学得主动。
虞老师精确简练的数学语言表现了一名优秀数学教师所必须具备的内在素质，表述准确、重点突出，引导得法，教学有序才能使学生学得有效。课一开始虞老师由游戏“剪绳子”、成语“一刀两断”引入，然后又巧妙地替换其中的一个字，变成了“一刀两段”，不仅激发了学生学习兴趣，而且为学生自主解决植树问题提供了探究问题的“脚手架”。接着，虞老师揭示不同的情境，提出了开放性的植树问题，让学生在小组讨论实践中，通过“画”、“找”、“推”的方法，发现其中各种不同植树的规律，体现了学生学习的主动性。另外，虞老师注重逆向思维的训练。教师合理应用教学资源，通过求天地广场上6根盘龙柱之间的距离，在学生知道“总长÷段长=段数”的基础上，引导学生解决逆向思考“段长段数=总长”的问题，针对不同的问题，加以分析，让学生在头脑中建立数学知识模型，达到举一反三，灵活应用的目的。
3.设计新颖，印象深刻。
一节课，给学生留下什么记忆往往是这节课成效的反映。虞老师的这节课设计新颖，利用“俗语”凸现主题，留给学生的不仅仅是一些数学知识，更重要的使学生对“一刀两断”、“五指四空”来一“以小见大”推算一般的数学问题的方法留下深刻的印象。一堂成功的课需要设计者围绕三维教学目标、确立一个主题，贯穿一条主线
关注学生的学习和发展，才能使数学课堂教学充满活力。
给我印象特别深刻的是《小学数学作业评价改革经验交流》的报告，数学评语字里行间让每个学生在获得知识的同时，体验着理解、信任、友爱、尊重等美好的人类情感，从而获得更加全面的发展。
一、针对不同孩子的性格差异特点写评语。
面对一个个各方面都存在差异的学生，老师除了对作业的数量和内容实行分层外，更注重对学生的作业实施分层评价。对作业的评改不是只停留在判断正误的基础上，更注重对学生人格的尊重，体现了人文化的教育。对待性格外向的孩子，在批语上老师除了直接指出错误外，还有针对性的提出问题，让学生再读评语的过程中认识自己的错误;对于性格内向，心理承受力差的学生，老师则区别对待，评语则委婉而且带有鼓励性的。老师始终坚持以学生为主体，用发展的眼光来评价每一位学生，充分调动学生的主动性和积极性，满足不同层次的学生的成功欲望，让他们对自己充满信心，品尝学习数学的乐趣。真正实现尊重学生个体差异，促进每个学生健康发展的教学理念。老师的做法让我一下子豁然开朗，认识到数学评语的真正目的不是让学生知道“我做得不错，而是我会做得更好”。
二、针对不同孩子的学习特点写评语
老师在批改作业时，不但留意学生解题正误同时，更注意发现学生思维的盲点。针对不同的错误、习惯给予适时的精妙之语，给学生以点拨。在教师的温馨的评语提示中，学生学会了反思自己的习题，学会客观分析错题的得失，也学会了改变自己的不良习惯，一天天走上了发展的正轨。对作业正确率高的学生批语，老师的批语除了让他们享受成功的乐趣，更重要的是激发他们的成就感，让他们有“百尺竿头，更进一步”;对于由于粗心而引起的错误，老师首先要肯定其长处，增强自信，再提出殷切的希望，改正缺点;学习习惯不好的学生，老师就借助评语不断地给学生以暗示、引导，促使其养成良好的习惯。如：“作业首先是正确，其次才是速度”，“一个人的书写如同一个人的脸面，一定要注意整洁”。这样短短的几句话，则能起到事半功倍的效果。曹老师的评语带给学生的，是一份温馨、冷静、思索和激励。
三、关注学习方法的指导
老师针对学习习惯、方法、能力、成绩不同的学生，发挥评语的作用，引导学生回归课堂，激发学生的学习兴趣，使学生迸发出知识的火花，使学生体验和享受学习的成功。有学生解题时因注意力也不集中出现的错误，老师就写上“想一想，验证一下，查一下题目计算顺序正确吗”等批语，让学生找出错误原因，并订正错误。对上课时经常开小差，而影响学习的学生，老师是这样写道：“老师知道你的聪慧和心灵手巧，所以老师相信你一定会把数学学好。不懂的地方可以请教老师和同学，我们共同努力吧，好吗!”老师能将作业的批改与学生的学习态度、学习方法相结合，带有指导性的评语，使学生感到了老师对他的关心。从而让他们都愉悦地参与到学习中去。
交流心得体会范文 篇14
从大学毕业踏入教师这个行业已经五年了，这五年，从板桥小学到龙湾小学，再到现在的南阳小学，我收获满满。这离不开各校领导无微不至的关怀以及同事的热心帮助，让我在牛镇这个大家庭里收获到了成长的快乐！
每一位青年教师，在成长的过程中都会遭遇到困境。因为课上的糟糕而沮丧、受到家长误解而委屈、学生不听话而气馁，特别是学生不肯学、学不好时，我们常常会手足无措，失去信心。万事开头难，只要坚持下来，后面的路就会很平坦。
接下来是我在工作中的一些体会:
首先做好角色转变，要转换学生时代的思维和行为方式，学会用教师的眼光看问题，用教师的身份处理问题，树立起教师角色，让学生喜欢你，做爱岗敬业的教师。
1.做一名快乐的教师
不可否认我们教师的工作是辛苦的、单调的、繁锁的。在工作中我们遇到很多的困难和不如意也是难免的。在这样的状态下工作，寻找和发现工作中的快乐就更为重要了。
其实让我们自己快乐的理由还有很多：布置好一个整洁明亮的教室欣然一笑是一种快乐；
上一堂令自己满意的好课是一种快乐；
看到学生写出了一篇好文章是一种快乐；
帮助同事是一种快乐；
与学生们开个玩笑是一种快乐；
把生活的感悟与朋友分享也是一种快乐……帮助别人之后的快乐是温馨的，努力付出之后的快乐是充实的，收获成功之后的快乐是甘美的。你的快乐可以感染学生，学生学的才会有激情。快乐的教师可以将幸福传递给你的学生。
2.做没有借口的教师
“借口”在我们年轻教师身上盛行。我们不愿花一点力气，马马虎虎地做。对工作，一没信心，二没激情，能躲则躲，能敷衍就敷衍。对学校来说，需要的不是你的各种解释，而是我们的各种行为。借口只会使我们习惯拖延，习惯推卸责任，久而久之，做事情的时候。潜意识的第一反应是“不做”或“做不好”，时时处处宽容自己，这种危险看不见、摸不着。
3.做一名爱学习的老师
向老教师学习，老教师教龄长，教学经验丰富。对于我们青年教师，他们不仅仅是我们的同事，更是自己在教学路上的引路人。经常与自己周围的同事交流，吸取他人成功的经验。这样不仅可以弥补教学中的不足，还可以互相探讨经验，增强信心，丰富自己的教学手段和方法。向学生学习，学生的年龄特点决定了他们思维的活跃性，经常能提出让教师刮目相看的问题、观点和策略。学生的好奇心强，他们能很好地吸收和接纳新知识、新观念。因而在教育教学活动中，一些学生以自己开阔的知识面和全新的思想观念影响着周围的人，甚至是我们。
作为一名教师，我深知自己做的远远不够。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。最后，希望我们一起努力，每天坚持一点点，每天进步一点点，做积极、阳光、向上的教师。愿我们快乐永存！
交流心得体会范文 篇15
对于__四中来说，20__年是个丰收年，也是个辉煌年，这得益于上级领导的关心帮助、全体师生的团结协作。这一年，学校不断强化德育优先意识，狠抓学校内部管理，提升教育教学质量，改善教风学风校风，得到了上级领导的充分肯定，也得到了社会各界的广泛赞誉。现将一年来的工作简要总结如下：
一、强化德育工作，营造优良育人环境
(一)强化思想政治工作，务实和谐向上的思想基础
我校极为重视师生的思想政治工作，长期有效地发挥德育主阵地作业，使德育工作渗透于课堂，溶解在平时。教师树立为教育事业奉献终身的高尚理念，保持乐观积极心态，爱生如子;对学生实施理想教育、感恩教育，进一步提高学生的思想认识，引导其养成尊师爱学的良好习惯。
(二)加强硬件设施建设，创建优美洁净的校园环境
一年来，我校立足实际，平整校园，美化墙体，洁净教室，完善设施，布置标语，更新板报。这些硬件设施的建设和完善，为学生创建了一个优美和谐的校园成长环境。
(三)开展多种文化活动，提供多方教育的成长平台
我校德育工作注重多方面教育，除课堂外，还广泛开展报告、讲座、视频等丰富多彩的文化活动。学校多次邀请专家学者来校作报告，中国感恩教育专家王鹏所作的《感恩我们要行动》、林州市交警队__队长和__镇派出所__所长所作的《法制教育暨交通安全》等报告都受到了全体师生的热烈欢迎,对学生成长具有深刻的启迪意义。学校还组织学生观看讲座、视频，《红旗渠畔好少年》让学生热血沸腾、《约翰库缇斯》令学生回味无穷。
(四)紧抓校园安全工作，营造安全健康的成长环境
“安全无小事”，为保证学生安全，学校定期召开安全会议，实行“责任到人制度”，并实行教师轮流值班制度;消除校园及周边安全隐患，这一系列措施，为学生营造了安全和谐的成长环境。
(五)实行家、校联手，构建统一和谐的“大德育”环境
学校召开家长会，深入家庭开展“收心”工作，期末发放“致家长的一封信”，与家长沟通联系，紧密配合，对学生进行跟踪教育，构建了和谐统一的育人环境。
二、做好教学教研工作
狠抓常规管理工作
教学常规是教学工作的基础，是教学质量的保证。为此，我校特别注重抓好“备、讲、辅、考、思、研”为核心的教学常规管理工作。
学校倡导“提前一周备课制”、“集体备课制”。各科需提前一周备课，同年级、同学科教师集体备课，共同备教学内容、备学生实际、备教法、备学法、备习题;在教学上，统一目标，统一重点，统一进度，统一检测。各教研室定期对教师的导学案、听课笔记、教学反思、学习笔记、业务笔记、学生作业进行检查;学校通过随时推门听评课、学生评教、召开学生代表会议等形式了解每一位老师的教学情况，并与教师的年终工作量化考核挂钩，以此来规范常规教学工作。
交流心得体会范文 篇16
20xx年1月5日，我到双月湖小学聆听了多位优秀教师的课，实实在在的语文课堂让我对小学语文教学有了更深刻的了解，每一节课都让我获益匪浅，感触颇深。现就这几节课谈一谈自己的点滴体会。
1、语文教学必须先重视良好的语文学习习惯的养成，即养成良好的听的习惯、说的习惯、读的习惯、写字的习惯、合作交流的习惯等，尤其是听的习惯。对低段的孩子来说，学会听，极其重要，这不仅因为听是思维活动、学习活动的开端，而且，教学生学会听，也是培养学生尊重他人、汲取他人优点的情感态度价值观的一种重要的方法。习惯的培养不是一朝一夕的事，如果每天使自己的教学流程中形成既教知识又教方法，既让学生体验情感又培养正确积极的学习态度，既抓学习常规的落实又发展学生的自由个性，习惯将自然而成。
2、语文课堂上的“朗读感悟”，它是“自主合作”、“发展创新”的基础。低段学生朗读的指导一般分为读准、读通、读好等几个层次，指导朗读要有目的、有指导、有方法、有层次。在读中使学生喜欢阅读、感受阅读的乐趣。使学生在读中思考、读中感悟、读中受到情感的熏陶、获得思想启迪，享受审美乐趣。课堂上要珍视学生阅读的独特感受、体验和理解，鼓励学生质疑，并自主解疑，尊重学生多元化答案。在整个教学过程中始终以读为核心，有层次地组织学生合作、思考、感悟、创新提升语文综合素养，全面达成三维目标。
“不读是语文的百病之源。”要加强课文朗读，精彩段落、关键句子要引导学生熟读成诵，变成学生自已的语言材料。重视了朗读教学这一环节，对学生语文水平的提高将会是一个极大的推动。
3、识字教学中我们应树立一种细水长流的识字观，每一个具体的字的教学过程都是长期的，不是一蹴而就的。上完一篇课文，在这篇课文中认识，换一个语言环境不认识，这是正常的；今天认识，过几天不认识，这也是正常的；因为呈现这个生字的课文只是起一个“引见”的作用，只是为学生提供了一个认识它的契机，在以后的一段时间内，学生在与它的不断接触的过程中逐步全方位“认识”它，因此教师要增强学生对这个字的敏感度，即在任何时空看到这个字都要有一种“回忆”的冲动，更是要想方设法提高这个生字的呈现机会。
我们还应走进生活“巩固”字.语文学习包括识字的资源和实践的机会是无处不在，无时不有的，我们完全可以利用学校的文化氛围，使识字教学走出课堂；调动家长积极性，使识字教学走进家庭；利用母语环境，使识字教学走向社会。充分挖掘生活中的识字资源，让学生养成在生活中注意字的意识和习惯，最主要目的是为了大大提高教材中的生字的呈现机率，从而巩固教材中的生字。
这次听课学习对我自己是一次提高，也是促进，优秀教师的语文教学真正体现了人文性和工具性的统一，体现了“一切为了孩子的发展”。她们的课不但具有“灵”性，而且很扎实。我深深的体会到作为一名语文教师，文化素养很重要，需多多读书，不断丰富自己吧。在以后的日常教学中，我会努力上好每一节课，向身边的优秀教师学习。
交流心得体会范文 篇17
今天，听了张红霞老师执教的《搭石》一课，给我留下了深深的印象。《搭石》是一篇乡土气息浓厚的文章，课文截取了乡亲们摆搭石、走搭石的一幕幕情景，展示了乡亲们善良、友爱、互敬互帮的美好品德。课文语言质朴，意境秀美。张老师用她带有浓浓感情色彩的语言把学生们带入了这个民风纯朴的乡间，让人赏心悦目，回味无穷。
一、理解词语，灵活多样。
张老师的课教出了浓浓的语文味儿。她始终注重对生字、词语和重点句子的学习和指导，特别是指导理解“脱鞋绾裤”、“协调有序”和“人影绰绰”这三个词语，所采用的方法语文味儿十足。老师问：“你从哪里体会到了美？”学生马上说：“我从脱鞋绾裤中体会到人的美。”老师顺势就进入学习词语的环节，先让学生表演一下“绾”的动作，再让学生想象了人们在小溪上走路的情景，还组成了几个句式整齐的，像诗歌一样的句子：“如果人们没有搭石，人们就必须（脱鞋绾裤）；人们赶集就必须（脱鞋绾裤），人们访友就必须（脱鞋绾裤）。”学生对“脱鞋绾裤”的意思和走过小溪的艰辛就有了了解。一次次的引说练读，学生已经牢固地掌握了这三个词语和句子的意思。
学“协调有序”这个词语时，没有让学生说说是什么意思，而是用一句“让我们进入走搭石的行列中吧。”让孩子们进入了当时的人们行走的情境中，“前面的抬起脚来，（后面的跟上去）”理解了人们行走的井然有序。
学习“人影绰绰”这个词语时，先出示字典中的`的三种解释让学生选择，再让学生说明为什么这么选。老师又拓展了“绰绰有余”这个成语，再让学生想象“清波漾漾，人影绰绰是一幅怎样的画面？”通过想象理解词语的意境。
二、体会课文，独具匠心。
把一篇具有乡土文学气息的文章上出一番诗情画意，张老师对课堂的设计可谓匠心独运。先看导入部分：“这个小山村是作家刘章爷爷的家乡，他的家乡是个美丽的地方。那里有连绵起伏的山峦，有郁郁葱葱的树木，还有一条清澈见底、潺潺而流的小溪。但作者每每忆起家乡，觉得最美的还是家乡的搭石。这节课,就让我们一起去感受那平凡而美丽的搭石。”几句话写出了一个安详宁静的小山村。
再来看教学中的一个亮点。在学完“前面的抬起脚来，后面的紧跟上去”，老师反复导读这句话，语速由慢变快，再由快变慢，孩子们也跟得很有节奏，书声朗朗，起起落落，好像是走搭石的人没有乱了步伐一样，最后总结“这样的动作就叫作协调有序。”又在读中领悟了词意。如此的情、境、意三者融为一体，整个过程简简单单，清清爽爽，却有一番清新雅致的韵味。
三、写作指导，融为一体。
张老师教学最与众不同的地方就是她的每节阅读课的教学，都会和相关的写作指导结合起来，形成了自己的教学风格。本节课，张老师在学习完课文后，问学生：“你知道作者是怎样写出这么优美的文章吗？”很多同学意识到这是细心观察的结果，如果不是平时关注生活中的点点滴滴，又怎么会捕捉到那被人踩在脚底的平平凡凡的搭石呢？张老师继续鼓励大家：“相信你们也会成为生活的细心人，也会写出如此优美的文章。”
厚实的功底，朴实无华的教学特色，张老师将人文性与工具性完美地统一起来，“简约而不简单”，通过一堂《搭石》，巧妙地展示了语文教学的美，让人受益无穷。
交流心得体会范文 篇18
20xx年9月11日，xx市高中地理中研班活动在成成中学召开，此次研讨活动主要内容包括两大部分，会上首先由*老师安排了20xx20xx年第一学期高中地理中研班活动，接着由展示了基于地理实践力的景观图开发利用，让地理现象无处不在的理念更加深入人心。
一、教学立德树人，贯彻教育方针
薛老师强调，地理教学的工作重点是立德树人，地理课程突出当今社会面临的人口、资源、环境和发展问题，阐明科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展的观念，是开展社会主义核心价值观教育的重要资源，同时地理课引导学生认识祖国、认识世界，有助于增强学生热爱家乡、热爱祖国的情感和建设家乡、振兴中华的责任感。
二、立足学科本质，关注核心素养
这是这学期中研班活动的工作主题。高中地理新课程标准要求从学生的全面发展和终身学习出发，构建体现现代教育理念、反映地理科学发展、适应社会生产生活需要的高中地理课程，因此，教学中要注重学生地理核心素养的培养，满足学生不同的地理学习需要，重视对地理问题的探究，注重学习过程评价和学习结果评价。
二、钻研教学教法，打造高效课堂
新的时代赋予课堂新的活力，要实现教学形式的转变，最大限度地满足学生自主发展的需要，要尽可能做到让学生在“活动”中学习，在“主动”中发展，在“合作”中增知，在“探究”中创新。薛老师一再强调要打造高效课堂，提升教学质量，要充分体现学生学习的自主性，让学生自主发现方法，让学生自主寻找思路，让学生自主探究问题，让学生自主解決，让学生高效、投入、快乐地学习，并鼓励大家发现提炼优秀课例，积极参与各种教学大赛。
三、用心观察世界，培养地理思维
地理现象无处不在，地理知识随处可见，x老师走到新疆，当别人欣赏美景的时候，她却在用一双地理眼睛观察世界，想到的是：新疆的自然环境突出特点是什么？去新疆旅游前应该做好哪些准备？天山植被如何分布？面对险峻的华山，想到了地理作用对它的影响，旅游欣赏的角度。地理就在我们身边，我们要学会运用地理知识及思维，发现地理现象，让地理走进我们的生活。
总之，学无止境，我今后要多多运用地理知识，实施有效教学，开展情感渗透，把立德树人融入日常，在教师行业这片乐土上无止境追求，为清中的地理教学贡献微薄之力。
交流心得体会范文 篇19
一年的轮岗生活转瞬即逝，工作的磨练，生活的洗礼，岁月的流逝让我变得更加成熟。十分感谢校领导给我们提供了这样好的锻炼机会，感谢所有的同事对我的辛勤教导，让我在成长过程中拥有了如此良好的学习机会，也使我有了诸多的体验和感受，觉得自己的生命得到了再次成长。
20xx年9月份，我服从学校领导安排来到黄土塘小学轮岗交流，成为六(2)班的班主任兼语文老师。在任课之前，就有老师跟我打预防针，说这个班级不光有三个经常考不及格的学生，而且大部分同学基础较差，教起来一定会比较累。我却认为刚送走的那个班级已是我们原本平行班中最差的一个，不可能还有更差的。开学报到那天，看着他们的暑期作业，我发现这一次真的又一次破了纪录，我该如何与他们一起走向初中?我从最基本的课堂教学抓起，兼写周记，默写词语、成语、古诗句，每天做一点点，日积月累，积少成多。我又从家里带去了许多适合他们的书籍，鼓励他们有空多看课外书，提高自己的阅读理解能力。慢慢的，课堂上敢于发言的学生多了，学生的默写正确率提高了，课后互相借书看书的学生多了，周记中也出现了一些精彩文章……第一学期期末考试，我班的语文平均分有了提高，让我和孩子们都看到了希望。
第二学期开学了，孩子们的变化更是让我感动不已：早读课上，抑扬顿挫的朗读让我怀疑他们读的不是新课文;上课时，他们聚精会神地听讲，一双双明亮的眼睛充满着对知识的渴求;习字册上，练习册上，一个个工整漂亮的汉字已经让我分不清这是谁的作业，好几次翻到封面上查看名字，心中不禁赞叹进步的神速;默写本上，一个个全优的等第，准确无误的段落，让我又多了几分惊喜……这是怎么了，一个寒假过后，似乎一切都变得那样美好，出乎意料的美好。当我向同事讲述着心中的欣喜时，他们说也许只是暂时的，毕竟刚开学嘛。哪怕暂时的也好啊，哪怕伪装的也好啊。不是有这么一句话吗：装久了，装到最后，就变成真的了。班队课上，我把我心中的这一份感动向他们做了表述，真心的表达我对大家的感激之情，感谢他们的点滴进步让我心成了冬天的暖阳。
岁月一天天流淌，孩子们的周记习作也越来越精彩，有些孩子的周记甚至让我也望尘莫及。又到一年毕业时，又到写最后一篇大作时——《写给老师的一封信》。批改时，怎么发现好多孩子都是写给我的，究竟会有多少呢?禁不住好奇心驱使，我大略翻了一下，哇，33个孩子竟然有25个孩子是写给我的!以前也带过好几届毕业班，也曾写过这篇大作，也有过半的学生会写给我，可今天这个比例似乎太高了，差不多达到了百分之八十!这个过高的比例已把我深深感动，无论孩子们写些什么，都应该感激了。带着愉悦感动的心情逐一批阅，孩子们真心的话语好多次让我泪湿眼眶。谁说他们是基础最差的?谁说他们是最不懂感情的?谁说他们的作文是最不好的?信中那一句句朴实优美真挚的话语，像一股股潺潺的清泉流淌过我的心田。孩子们，谢谢!真的谢谢你们了!老师真的没有为你们多做多少，可你们对老师的这份挚爱真的让我承受不起，我唯有感动感谢感恩：孩子们，谢谢你们的这份挚爱!在未来的一个多月里，我一定会竭尽自己所能，陪着你们一起迈过人生的第一道坎!
交流心得体会范文 篇20
书声琅琅，笑声琅琅。让孩子在书声、笑声中快乐健康的成长，是家长与我们老师共同的心愿。
开学时，当孩子们从学校图书馆借出的他们喜欢的《经典外国文学名著导读》、《世界童话名著系列》、《三毛大世界之生物王国、世界之窗、锦绣中华、科学殿堂、文学之旅等》、《诚实的故事》、《趣味数学》、《西游记》等54本好书，每天中午都能见到孩子们手棒书籍，三三两两的聚在一起，快乐的阅读着、讨论着、与大师交友，与科学为伴，与知识共成长，转眼两个月过去了，孩子们纷纷找到我，提出了一个建议，原来孩子们想建立自己的班级流动图书馆。建议一提出，全班孩子欢呼雀跃，纷纷捐来了各类书籍，百科知识、幽默漫画、名家名篇、智力趣题等不计其数，并自发开展比赛，看谁读的好书多，看谁写的评论好，人人争当是书香宝宝，家家争当书香家庭。
班上出名的巧手娃娃郑逢时还立刻给它取了一个好听的名字——乖苹果书馆，并且设计了宣传画；苏文宣为大家提供了存放书籍的小书架；孩子们和老师一起共同讨论制定了读书公约；两位宣传委员（李航、井奕佳）牺牲自己的休息时间，为大家定期管理小书馆；同时其他孩子还在班级建设栏目中设立了“小小书天使” 、“真言堂”等栏目，定期为大家推荐好书，介绍好书内容及交流自己与家长的读书心得体会；另外有关读书的队会活动如“故事大王”比赛；“我是小诗人”；“成语接龙”；“我是书虫，我快乐”演讲比赛也在孩子们的精心策划下有声有色地开展起来，刘禹宵同学在书香宝宝竟选活动中以自己的实际行动，征服了全班的小朋友，成都少儿频道还为他做了专访呢！“小书虫”孟子卿还将读书分成了几个阶段呢：闻书香——精心选书；品书意——仔细读书；煮书味——与大家交流与讨论书。其他孩子也不甘示弱，纷纷在“真言堂”发表自己的看法：
读书阁让我们又多了一个了解世界、开阔眼界的地方。我真的好喜欢哦！——张宛玲
我希望读书活动不要结束，每天都让我们读到好书，让我们在书的海洋里成长。——张效伟
我觉得学校开展的'这个图书角很好，可以和同学一起探索奥秘。学到我们不知道的知识，还可以学到很多好词、好句、好段。这样可以让我们的习作写得更好。通过书本还学会了帮助、合作、谅解，怎样做个好人。我喜欢学校开的图书角。——李航我们的活动还得到了家长的大力支持，为孩子们、老师们提供了不少好的建议，写下一句句激励孩子们与好友交友的话语，也写出了他们的信任与感动！我们家长真心地希望图书角能继续办下去，为孩子多提供有益的书籍，非常感谢学校举办读书节的活动，感谢“图书角”的创意。——节选自张效伟家长感言咏经诵典，呼吸书香，共享“悦读节”。让“好读书”成为东小娃娃的一种习惯。——节选自王心茹家长感言
交流心得体会范文 篇21
很高兴参加班主任经验交流会。但是说来惭愧，我觉得我的工作也还存在一些问题，有待改进提高，而我也正在学习低年级的班主任管理方法，所以接下来我就跟大家分享一下我的心得吧。
一、三“心”
作为一名班主任，首先必须细心、耐心、有责任心。高年级的班主任，只要往讲台上一站，一个表情学生就知道啥意思，可是到了低心，这一点我特别佩服x老师，在她的xx里，我看到她讲怎么安排学生扫地，细致程度真的是我以前没有想到的。还有就是耐心，要管理一个班级不容易，特别是让这个班各项活动有效开展，一开始要一点一点抠，一点一点培养，老师必须要有足够的`耐心。最后就是责任心，小学阶段是学生道德养成，行为习惯养成的关键时期，班主任责任重大。记得以前听过一种看似玩笑的说法，说是作为一名老师，不让你把学生当成自己的孩子，你就把他们当成你未来的媳妇或者女婿你希望他是什么样的人呢？你就按照这个标准来教育他们。看似玩笑，实际上在说我们要把学生培养成什么样的人，这需要我们必须有强烈的责任心。
二、正确的管理方法
作为一名班主任，特别是低年级班主任，工作琐碎繁重，要想使班级管理工作有效开展，必须有正确的管理方法。记得以前有一名同事，她长期从事低年级教学，每当她带一年级时，总是会看到她班的学生不出一周就会井然有序，学生手拉手排着队，整整齐齐没有人说话。大家都很佩服。我想她一定是有她的一套方法，偶然与她聊过，她也说在低年级就一定要事无巨细面面俱到，一开始学生不会干的就自己给学生示范，手把手教，在教的同时还要注意小干部的培养，小干部也培养成了，老师就会轻松很多。所以我觉得班主任必须有方法，这个方法可以是长期工作积累出来的，也可以是在管理类书籍中看来的，更直接的也可以是向有经验的老师学来的，多虚心请教，多积极交流，多用心琢磨，总能找到适合自己班级的方法。
最后，我认为当我们具备这三心，并且有正确的方法时，我们的班主任工作应该就能有序有效的开展，达到我们想要的样子。
谢谢大家！
交流心得体会范文 篇22
只要经济还在发展和进步，那我们的工作就不会停下。作为xx银行x支行的一名的员工，在服务中，我积极且热情，在工作上，我仔细又严谨，一步步的在过去的20xx年里，紧跟着的x支行的脚步，走出了自己的工作道路!
在这一年的工作中，我在工作上严格遵守着银行的纪律和的安排，并对自身的工作及时且积极的完成，取得了和客户们的信赖。如今，我反思这一年的工作，将自身的工作情况做如下：
一、个人服务
作为银行前厅的大堂经理，在工作中，我们要最直接的去面对客户，面对整个大厅中的所有人。为此，在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。
在对客户的服务上，我总是保持着极高的热情，但却不会过于“积极”，我会在工作中及时的观察，对有明确目的客户，礼貌问候，并稍加引导。但更主要的目标，却是那些不熟悉的银行业务的新客户或是需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年，对于这类客户，我在岗位上更要注意，并准备好应对咨询和引导。
二、工作的与态度
作为银行的服务人员，在工作上，我么一直保持着对服务的追求和改进。为此，和态度上也一直积极的追求自身的发展。
在过去的工作中，我一直以来都坚持以最积极的态度面对客户，并在工作中学会了调整自己，保持微笑，用热情的服务和态度去面对客户的需求，急客户所急，想客户所需，让客户能感受到x支行的服务，满意x支行的服务。
三、工作的反思和不足
就我这一年的经历来看，尽管在工作中一直保持着最积极热情的工作态度，但客户万千，我也遇上过一些不好服务的客户，并没有让自己的服务取得客户的满意。对此，我很遗憾。
后来，经过反思和自省，我渐渐的也意识到，这并非是客户的问题，作为服务者我们无法选择自己的客户，也无法让客户对我们每一个服务都感到满意，但是，我们却能面对不同的客户，却相应的改变自己的态度和行动，通过自己的改变，让再不同的客户也能同样满意我们的服务，并信赖xx银行的工作!
交流心得体会范文 篇23
9月11日，秋风送爽，一个金秋收获的季节，我们学校在会议室组织开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，请两位经验丰富的老班主任给我们介绍了他们自己的经验与教育智慧，我感到收获很大，对我们今后开展工作很有帮助。现将我的一些心得总结如下：
首先是罗桂芬老师发言，她先从本级部的班主任老师谈起，称赞他们工作细致认真。从这儿我可以感到罗主任是一个谦虚团结同事，善于发现别人长处并虚心学习的人，真正体现了孔子说的三人行必有我师焉，择其善者而从之其不善者而改之。接着从自己与学生、家长一直保持的一种特别的沟通方式——写表扬信。这种方式能够使人真诚倾诉，更能激励学生、帮学生树立信心。为了激励学生吧，她还实行加分制，学生4人一组，组长记录比如学生晚上的家庭作业完成优秀的、课堂上积极举手发言的、听写全对的、按时能背过的国学经典、课文内容的等都会得到相应的加分，当然学生比较困难的取得了进步，小组内能够团结互助的都会给予加分，一周一统计，加分较高的，加分名次有进步的同学，我都会给他写一封表扬信。这样就大大的调动了学生的积极性，更好的促进学生的进取心。并且恰到好处的表扬能使学生重新树立自信，重拾做人的尊严，会让我们收到比批评更好的结果。同时也是对自己工作的反思。
田茂献老师因为很多事情耽误了形成一个系列性的材料，会后他把他几年来的总结发给了我，他的工作也是很细致，值得我们学习。
罗老师的工作细致，并且乐于学习，对于学校安排的时期从不拖沓，总是积极乐观的去处理，这是我要学习的地方，遇事不能烦，要想办法解决，条条大路通罗马，相信事情总有解决的方法。
再者我认为班主任工作要讲究策略和方法。作为班主任，要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？大队辅导员韦主任给我们支了招：
1、用良好的师德感染学生；
2、用博大的爱心打动学生；
3、以和谐的氛围凝聚学生；
4、以心灵的沟通转化学生。
是的，做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。
总之，通过这次班主任经验交流会议我又学到了不少的知识与道理，两位老师的方法很好也很实用，在今后的工作中，我一定会取长补短，争取把我的工作开展得更好。