公园绿化个人述职报告范文 篇1
今年以来,根据市委、市政府统一部署,按照市三城联创工作总体要求,紧紧围绕创建全国园林城市目标,抢抓春季绿化的黄金时机,采取有力措施,认真开展了单位绿化工作,单位整体绿化水平得到极大提升。
一、主要做法
1、领导重视,组织完善
为确保做好单位绿化工作,及时成立了以局长为组长的绿化工作领导组,并指派一名班子成员具体负责,抽调专门人员组成工作组,确保绿化的..每个环节都有专人负责。
2、科学设计,精心实施
为做好具体绿化提升工作,结合单位实际,制定了《春季绿化工作方案》,为做好春季绿化各项工作提供了指导意见和实施办法。同时,按照“高标准设计、高效率实施、高水平管护”的原则,从方案的设计到树种的选择,从树苗的栽植到栽后的管护都坚持高规格、严要求,确保了绿化档次和树木成活率。
二、下一步打算
下一步,将在做好当前绿化各项工作的同时,认真做好树木的栽后管护,及时做好树木浇水、修剪和防虫防病,确保栽一棵活一棵成一棵,切实提升整体单位绿化水平,为全市创建国家级园林城市做好努力。
公园绿化个人述职报告范文 篇2
本人,生于19xx年3月,壮族,大专文化,中共党员,19xx年11月参加工作,现任江华县林业局党委委员、工会主席。今年以来分管工会、森林调查队、烤烟挂点,联系涛圩站工作、同时联系大石桥乡、涛圩镇林改扫尾工作。
今年以来,本人能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,贯彻执行各级党委、政府的决定,坚持党的四项基本原则,用“三个代表”重要思想要求规范自己的工作行为和思想行为。在政治思想上坚持与保持高度一致。在局党委的统一领导下,按照所分管的工作内容,主要做了以下几项工作:
一、认真抓好工会工作,充分发挥工会组织的桥梁和纽带作用。一是加强工作组织建设,调整充实了工会班子成员,并报上级工会审批。二是引导小部分职工积极加入工会组织,发展新会员4人。三是加强工会班子的自身建设,增强工会班子做好新时期工会工作的能力。四是做好了劳模管理工作,上年度对全国劳动模范余锦柱同志进行2次走访慰问,并帮助解决他在工作、生活中的实际困难问题,积极向市以上总工会组织争取困难补助5000元。同时为全国优秀特警、林业局局长蒋建军同志申报了确定湖南省劳动模范工作。五是关心爱护女职工的身心健康,为全局150多名女职工及家属办理了女性特种保险。六是开展了送温暖活动,走访慰问特困职工15人次,看望慰问职工因病住院48人次。七是开展了各种文化活动,在“三八”妇女节和“五一”劳动节期间组织广大职工开展了跳绳、呼拉圈、拨河、演讲等活动,参加活动人员达270多人,活跃了职工的节假日文化生活,陶冶了职工情操,体现了林业职工的顽强拼博和集体团队精神。
二、认真抓好森林调查工作,确保了今年木材生产工作顺利进行。一是为提升专业技术人员的技术业务水平和操作技能,提高工作效率,今年以来在各有关部门的支持下,组织举办了三期专业技术人员业务培训班,如:迹地更新造林验收和伐区调查设计培训班、执法培训班等,培训人员达180人。二是组织50多名技术人员对20xx年度的.迹地更新造林情况进行了全面检查、验收,迹地核实率100%,造林合格率100%,上报合格率100%,迹地更新造林核实合格率100%,成活率85%以上。三是组织了35名专业技术人员开展了伐区调查设计工作,确保了木材生产、制材、销售、林业税费征收工作顺利进行,今年省里安排我县木材生产计划23万多米(蓄积),由于本人的精心组织,合理安排,在技术人员的共同努力下,从5月12日开始到目前为止共完成了设计蓄积7万余立方米,设计材积5.5万立方米,整个伐区调查设计工作将在10月初可以基本完成任务。四是为确保今年的伐区调查设计工作不走样、不出问题,本人经常组织技术人员召开会议,讨论研究,现场具体操作等工作,翻山越岭,不怕苦,不怕累,与技术人员一道深入山场地块进行跟班作业,同吃同住同工作,加强监督指导,发现问题及时纠正,加强组织领导,严格要求技术人员必须做到到山场实地进行设计作业,要求技术人员做到的自己首先做到。由于组织严密,监督有力,使整个伐区调查设计工作正在有序的进行。
三、积极抓好烤烟生产挂点工作,确保完成了烤烟种植面积。烤烟生产是我县重要财源建设项目之一,今年县委、县政府安排我局的烤烟挂点工作村在大路铺镇八洞村,该村今年的烤烟生产任务,种植烤烟面积200亩,完成烟叶收购任务650担。由于上年度的烤烟生产受自然灾害影响,减少了烟农收入,使今年的烤烟种植大打折扣,烟农外出打工较多,种烟积极性大落,为确保完成县委、县政府安排该村的烤烟生产任务,本人多次不分白天晚上到该村走村串户,召开座谈会等形式进行宣讲政策等工作。通过各方的努力,该村完成种植烤烟面积 210亩,超额完成10亩。在田间管理期间,本人定期到村里指导烟农进行田间管理,督促指导烟农进行科学管理、施肥和病虫害防治。由于烟农加强了管理工作,目前烤烟长势喜人,而且现已进入烘烤期,从烘烤出的烟叶来看,均比去年好,有望今年能超额完成烟叶收购任务。
四、认真抓好集体林权制度改革扫尾工作。我县的集体林权制度改革工作今年已进入扫尾工作,本人今年继续负责联系涛圩镇、大石桥乡的林改扫尾工作。目前两乡的林改工作已进入最后的扫尾工作,由于两乡镇的山林纠纷多,给林改扫尾工作带来了困难。上半年本人定期到两乡镇指导林改工作,在县林改办和技术员的努力下,积极组织参加两乡镇的林改调纠工作,解决了山林纠纷8起,确保了两乡镇的发证扫尾工作顺利进行。
五、抓好林业站挂点工作。按照局党委的统一安排部署,今年本人负责涛圩林业站的挂点工作。涛圩林业站管辖了两镇一乡的造林绿化等工作,该站点多、线长、面广,为使涛圩林业站能顺利完成各项工作任务,本人做到定期下去进行工作督促和指导,帮助解决困难和实际问题,特别是在年初造林季节,本人吃住在基层,深入乡镇村进行造林绿化发动工作,到山头地块指导造林工作。在林业站同志们的努力下,今年涛圩林业站管辖内的乡镇共完成造林3370亩,建立了生态文明村4个,其他各项工作均在有序开展。
半年以来存在的问题:
1、宗旨观念淡薄,理想信念不强坚定。一是不注重理论学习,思想陈旧,不思进取,有随大流的思想。二是政策理论水平不高,凭自己的主观经验处理自己的工作和事务。
2、工作要求不高,没有创新精神,自认为本人到了这样的年龄了,没有什么盼头,做好自己分管的工作就行了,不求有功但求无过,平稳度过,存在着船到码头车到站的思想。
3、廉洁意识不够,不能高标准严格要求自己,有时有超标接待,讲享受的思想。
4、为民服务意识不够,为职工为群众办实事、好事不够,不注重深入基层调查研究和体查民情、民意。
努力方向:
1、加强政治理论和业务理论学习,进一步提高政策理论水平和为民服务能力,做到活到老、学到老,不断更新思想、更新观念,做到与时俱进。
2、加强党性锻炼,不断增强宗旨意识,严格要求,树立起一个良好的党员形象。
公园绿化个人述职报告范文 篇3
尊敬的领导:
我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务潜力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务潜力。
一、语言潜力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上持续匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常能够缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、能够”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体状况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分——身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在资料的表达中起着十分重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于理解和满意的表达氛围。
二、交际潜力
酒店是一个人际交往超多集中发生的场所,每一个服务员每一天都会与同事、上级、下属个性是超多的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际潜力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察潜力
服务人员为客人带给的服务有三种,第一种是客人讲得十分明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人带给的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在思考的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察潜力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的带给是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的带给更强调服务员的主动性。观察潜力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆潜力
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到带给之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以带给。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的状况,对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变潜力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永久是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,能够作适当的让步。个性是职责多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般状况下,客人的情绪就是服务员所带给的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先思考到的是错误是不是在自己一方。
七、营销潜力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人带给服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求带给服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的状况下,使产品得到充分的知悉和销售。
述职人:
20xx年x月x日