个人全年工作述职报告（通用3篇）
个人全年工作述职报告 篇1
尊敬的领导、各位同事：
大家早上好！
20xx年，是我就任党校宾馆总经理的第一年，也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间，但在这几个月里，我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下，坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念，不断总结经验，进一步提高服务质量，致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力，克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难，宾馆从1月18号试营业，经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下，党校宾馆人连续奋战3个多月，从筹备到开业，经历了风风雨雨，宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势，以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌，不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学，促进宾馆持续长远的健康发展，确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务，我深知责任重大。因此，我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在，我向各位领导和同事述职，请予以审议。
一、基本完成宾馆的筹备工作
我自从20xx年8月13日来到党校宾馆，首先制订了党校宾馆工程进度表倒计时，每天确定了工作明细计划，对推进开业日程起到了突出的作用。其二，制订了管理人员岗位职责和工作流程。做到明细分工，职责明确，使管理层有工作目标，杜绝了盲目出工的现象。其三，与宾馆接轨，合理出台《员工手册》，使员工感受到了亲切感、温馨感。现在我们基本完成了筹备工作，已经完全可以完成大规模的接待任务。
二、狠抓培训和经营举措
1、人员管理制度化
从8月下旬开始，我们宾馆结束员工招聘工作，开始为期半月的军训和一个月的岗位理论培训，使员工在挑战自我、克服困难、吃苦耐劳方面有了质的变化。并对员工灌输了“创业有情、制度无情、管理无情”的管理理念，使员工有了新的心态、新的认识。企业要发展，关键是人才，我们在用人上采用能者上庸者下，在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务，对员工起到了积极向上的作用。
另外在制度上我们严格要求，出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度，还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。
2、抓经营，显成效
1月18号以后，我们宾馆积极展开营销力度，把握各种人际关系，并且在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告，使党校宾馆提高了知名度，在社会上引起了极大的反响，宾馆入住率达到8%，餐厅首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人员不足，服务经验不足，餐具、桌椅不够的重重困难之下，餐饮部人员加班加点，采用提前安排，重视细节的工作方式，成功接待数次大型团队，受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下，积极发扬主人公精神，合理安排员工作息时间，比较及时的完成接待任务，为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。
3、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”
众所周知，厨房是一个酒店的心脏，厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式，这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求，采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上，实行土洋结合，家常为主，在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式，即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约，以制度办事，严格要求，精益求精。
4、爱护财产、节约降耗
宾馆设备设施运营时间最多三年，进入了设备运行阶段，最主要是保养，我们已经制订了一年两次保养详细计划，为延长使用寿命而努力。节约水电气，是宾馆人员应尽的义务，做到分片负责制，制定责任人，不定时抽查，违规罚款等举措，起到了一定的效果。
5、讲文明，树形象，抓思想
强化服务，文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起，我的形象代表宾馆等形象工程，员工很好的落实贯彻宾馆思想，在三个月里，连续两次出现拾金不昧的高尚风格，厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证，范佳拾到户口本等物，他们在金钱面前不动心，立即交到宾馆部门代交失主，受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此，jz特意将事迹刊登到济源日报，使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。
6、抓培训、备人才
宾馆在发展中，人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训，组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训，即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店，全年计划外出学习1余人次，组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制，对管理岗位进行不定期调整，让他们得到充分锻炼，提高管理水平与综合管理能力。
7、存在的问题
⑴、信息沟通渠道欠通畅，部门与部门之间的联系有待加强；
⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大，程序有待优化；
⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高；
⑷、工作流程的规范有待加强，对员工的培训力度还有待于提高；
⑸、突发事件的处理预案不完善，应变能力有待加强。
三、我的工作体会
1、需要尽快提高综合竞争力
20xx年，济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店，银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击，酒店业将面临着又新一轮的命运变革，规范化、人性化，定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势，提高我们的产品质量，夯实我们服务技能是当务之急。
2、不断的贯彻和发展企业文化
企业文化是我们竞争制胜的重要因素，我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念，认真落实和逐步完善各项管理制度，保证宾馆规范、健康发展，展开营销渠道，确保固定客户，提高宾馆效益。
3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧
坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念，努力改善员工的工作坏境，加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的，及时了解员工思想，解决员工实际困难，以实际行动温暖人心，让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动，既丰富了员工的业余生活，又增强了企业的凝聚力，为员工提供了一个展示自我的平台。
四、20xx年度工作计划
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度，完善宾馆绩效考核办法，在执行中真正起到奖勤罚懒的作用，进一步加强宾馆的日常经营管理，为宾馆发展培养和储备人才，指导各部门的工作，提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设，竭尽全力完成党校下达的各项任务，进一步提升企业的市场竞争力，把握机遇，迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报，并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知，协调各部门之间的关系，使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度，阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的宾馆形象，并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则，关心员工，奖罚分明，使宾馆有高度的凝聚力。
最后，再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持，宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下，发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风，继续保持数月来这种拼搏精神，保持说到就要做到的做人原则，经营和管理好党校宾馆，充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
个人全年工作述职报告 篇2
教学工作是学校中心工作，教学质量是学校的生命线，课堂教学是整个教学工作的中心环节，是全面落实教育方针，提高教学质量的主要环节。为落实教育局“五项重点工作”和“七项突破性工作”，树立“以人为本”、“一切为学生”的理念，我校的教学工作在进一步深入“教学质量年”活动和“让每一位教师上好每一堂课”提高课堂效率方面做了大量的工作。
一、学校常规教学工作的基本情况和主要工作措施
1、学校严格执行州、市教育局的课程计划，开齐开足各门课程。
2、学校领导全体讨论制定学校计划，全面落实“延边州中小学教学常规“，加强对常规教学各个环节的管理，着重在“精心备课”、“认真上课”、“有效作业”、“科学测试”和“主动辅导”等五个环节加强对教师教学行为的指导和管理。教导处具体地在教学工作计划中提出对这五个环节的要求，并定期不定期进行检查指导。分管领导每月检查一次教案，发现问题，及时处理。
3、每学期有5次教案大检查(有记录);领导听课次数平均50余节;校内评优课、汇报课、示范课、展示课、研讨课等各项公开课达40余次。本学期着重安排数学组和英语组的评优课活动，并要求全体教师参加听课，以便达到共同提高、相互学习的目的;示范课活动充分体现名教师带头、辐射作用。
4、努力提高45分钟教学效率。课堂教学是教学工作中的中心环节，怎样提高课堂教学效率，是摆在每个教育工作者面前的一个重大课题。学校要求课堂教学要面向全体学生，注重基础知识和基本技能，过程与方法，情感、态度、价值观的培养，坚决要求保证“课堂教学质量”。
5、做好中小学衔接活动。
6、学校建立“学困生”档案，执行“学困生”包保责任制，让每位教师包保一、二名学困生，且有计划、有措施，并立课题进行研究，现已取得初步成效。
7、 教导处在学期末通过以“进步奖”形式表彰一批转化的“学困生”来激励学生。
二、教导处、教研组建设情况
1、教导处责任分工
许哲山：主持教导处工作、分管初二教学工作
全英兰：分管初一教学工作、科研工作、校本教研工作、校本培训工作 尹文子：分管初三毕业班工作、民族教育工作
任今子：主持政教主任工作、学籍管理工作
郑勇男：主持团书记工作兼政教副主任工作
教导处工作是学校工作的重要环节。我校教导处工作分工明确，中层领导责任心较强，有一定业务能力，在学校教学工作的管理中，发挥了良好作用。教导处、主管教学副校长和校长经常深入教学第一线研究教学、听课、评课，以指导教学。
2、加强教研组建设，积极开展校本培训和校本教研工作，为教师创造和谐的人际环境和宽松的工作环境，增强教师团体精神和团结协作意识，组织好教学研究活动，做到共同进步。教导处组织两周一次教研组长会，加强对教研组的管理，同时加强师德建设。全体教师利用升旗仪式面对全体学生进行了“宣誓仪式”，并郑重承诺师德目标。我校被评为州“师德先进校”。
三、加强校本教研和校本培训，提高教师业务素质
积极开展教学科研活动，认真学习教学新常规，做好学校课题“三维一体目
标下学困生转化的研究”。学校每周三组织业务学习。建立外出学习教师写心得，外出领导制定校本培训制度。培训内容包括教育科研的实施，新教材教法内容、特点及实施素质教育、教学常规要求等。定期组织全体教师专业考试和以教研组为单位的专业知识和理论考试相结合的考试、考核等。
教导处组织每学期一次教案展览、课件评比等。学校建立校内的备课课件库。加强集体备课，根据各学科特点以不同形式符合实际地进行集体备课。(次数少，下学期要增加集体备课次数，提高其质量，变换形式等。)
组织课题小组讨论会，研究课题进行情况，研究学困生转化情况，做阶段性总结。
四、工作经验与存在问题
1、工作经验
(1)在“以包保形式和课题研究形式进行“学困生”转化工作过程中，发现了很多以前没有认识到的问题。
(2) 教育教学工作中“先成人后成材”的教育目标体现较好;学生行为养成教育与成材教育相结合，注重学生高尚情操等方面工作正有序进行。
2、存在问题与困难
(1) 教师队伍的素质有待提高
(2) 分层次教学、小班化教学模式的探究还没有有效、实际地解决。 (3)单、无亲学生数越来越多，也是产生“学困生”和“双差生”的主要原因之一，同时也给我们的教育教学工作带来一定困难。
(4) 现有与教学无关的活动较多;教学工作尚处于被动局面。
(5) 能激励教师积极性的制度还没有完善。
五、下一步打算
1、 在教学工作的中心环节上狠下功夫，特别关注课堂教学中的“有效性、参与性和差异性”，坚决面向全体学生，一切为学生努力。
2、 认真做好常规教学管理的每一个环节，分工细致，特别抓好集体备课和批改、上课这三个环节的管理。
3、 认真落实新常规的学习与实施。
4、 要及时发现问题，提出问题，研究问题，并解决问题。
个人全年工作述职报告 篇3
尊敬的领导：
一年来，我围绕综合治理的方针，狠抓本村的综治维稳工作，努力实现各项目标，不断争先创优、狠抓了各项措施的落实，圆满地完成了综治工作各项任务。现进行述职报告如下。
一、进一步提高对综治工作重要性的认识
综治工作事关全局、全社会的稳定，必须要高度重视，一年来本人不断加强学习，认真研究布署。配备了专职综治人员，把综治工作摆上重要议事日程，列入了本部门年度工作规划，定期研究布署，一季度至少一次。
二、狠抓综治工作各项措施的落实
按照综治委的要求，我局每季至少召开一次综治领导小组会、工作例会和通报讲评会，每月召开一次治安形势分析会，每半月召开一次矛盾纠纷排查调处会，检查各项综治工作的落实状况，分析排查本单位及职工中存在的不稳定因素，对本部门综治工作中存在的问题及时下达整改通知书，限期整改，经过排查没有发现问题的也记录在案，并做了详细的会议记录，同时向综治委汇报，实行每半个月“零”报告制度和重大问题立即报告制度。
三、开展法制和道德宣传教育工作
我局坚持“打防结合、预防为主”的方针，大力加强防范工作，认真落实各项安全防范措施，深入持久地开展基层安全建立活动，加强法制和道德宣传教育，大力宣传模范人物和典型事迹。
四、强化综治工作职责制
逐级建立主要负责人综治工作政绩档案，将综治工作成绩与职责人及分管领导的政绩考核、职级升降、奖励惩处、经济利益挂钩。实行领导干部综治工作述职制度，进一步明确领导班子对各自所分管的行业的稳定工作负责，确保层层有人管、有人抓，制订了本局领导相关社会稳定工作职责制，对下属单位下达了综治工作职责书。
一年来，综治工作虽然取得必须的成效，但也还存在一些问题，今后我将进一步提高对综治工作重要性的认识，加强学习，在综治委的具体指导下，用心探索新形势下做好综治工作的新方法、新措施，努力为我市的改革开放和现代化建设创造更好的社会治安环境。
此致
敬礼！