烟草个人述职报告 篇1
尊敬的各位领导、同志们:
近年来,我在市局党组的爱护和培养下,在射阳、滨海两局(公司)广大干部职工的关心和支持下,坚持学习和贯彻科学发展观和正确的政绩观,勤奋工作,锐意进取,不仅较好地履行了自己的工作职责,而且也使我从一名分管业务负责人成长为一名单位负责人。现将二年来的工作情况,简要向大家作一个汇报:
一、加强政治理论学习,努力提高自身政治理论和思想道德水平
认真学习十八大精神和行业的改革发展政策等,不断用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等科学的理论武装自己的头脑,坚持正确的政治方向,自觉遵守党的路线、方针和政策和省、市局党组的决策,始终以一个优秀共产党员的标准严格要求自己,不断加强自己的党性修养,增强了党性观念,全局观念,纪律观念,群众观念,确保政治敏锐,思想创新,始终与党的路线和行业发展战略保持高度一致。
二、加强业务知识学习,不断提高总览全局和驾驭市场的能力
在射阳分管业务工作,尤其针对网络建设工作是一个不断发展的过程,新鲜事物层出不穷,很多工作没有现成的经验可以借鉴,平时非常注重业务知识的学习。凡是上级局(公司)关于网建方面的文件及有关材料都认真地反复学习和探讨,直到充分领会其实质。还积极参加各种学习培训活动,重点学习了市场经济学、现代营销学、企业管理、物流管理、客户服务理论和一些办公自动化知识,拓宽视野,解放思想,更新观念,进一步提高了自己的业务理论水平和组织领导能力,以更好地为我县的营销网络建设工作服务。由于我采取了边学习、边总结、边提高、边指导的方法,有效地提高了自身的组织协调和创新能力,为网络建设工作健康稳定地发展作出积极的贡献。
在滨海,我打破传统的学习习惯,赋予学习以新的内容。一是注重对自身的完善和提高。不局限于一般意义的获得知识和信息,更侧重于健康品格和心态的培育,侧重于学习习惯和能力的培育。二是加强与工作不可分离的学习。学习工作化、工作学习化,将学习融入到经营管理目标、客户关系管理、网络建设和管理现代化等各项工作当中去,而不是把学习与实际工作割裂开来。三是突出团队学习。我通过个人能力的提高,来提高团队的整体能力,使学习成为干部职工的自觉行动。
通过不断地努力学习,我提高了自身的业务管理水平,组织协调能力,综合分析能力、处理问题的能力和决策能力,适应了行业不断改革发展的新形势。
三、围绕本职工作,不断创新进取,各项工作均取得长足进步
无论在射阳分管业务工作,还是到滨海主持全面工作,我都坚持本着对事业高度负责的态度,任劳任怨,吃苦钻研,开拓进取,各项工作均取得优异成绩。
在射阳工作期间,我着重抓好三项工作:一是优化流程提升质量。在省、市局(公司)统一部署下,按照“巩固、完善、提高、创新”的要求,坚持优化资源配置,实行节约化经营原则,打破常规实行“四员联动”,提高了工作效率,降低了运营成本,网络运行质量和对零售终端的控制力显著提高。
二是多措并举推广两电。通过电视、报刊宣传和客户经理、稽查人员上门宣传,实施“电话订货、电子结算”,以年度换发证为契机,提高换发证门槛,射阳的电话订货率、电子结算率分别达到100%。
三是强化服务凝聚客户。为提高客户依附度、满意度和忠诚度,建立了一套客户分类标准和诚信管理体系,改变紧俏烟差别供应为普供制,畅通客户沟通渠道,设立800投诉电话,提高客户对烟草工作的理解支持,网络凝聚力显著提高。
通过不懈的努力,使得射阳网建工作在通过省局(公司)第一轮网建验收成绩列全省县级公司前茅的基础上,不断提高服务水平,创新运行模式,优化业务流程,并坚持以铁的纪律规范网络运行,被市局(分公司)作为网建样板,许多创新性做法得到市内外推广。
到滨海主持工作以来,我更是殚精竭虑,各项工作取得了长足的进步:一是局机关(公司)干部职工的作风大为改观。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆台的事少了,补台的事多了;忙应酬的少了,办实事的多了,工作热情空前高涨。
二是企业文化建设特色鲜明。我到滨海一上任就确立了滨海烟草新的企业精神和企业目标。企业精神为:务实、奋进、和谐、一流;企业目标为:建一流的班子,建一流队伍,树一流形象,创一流业绩。我要求所以干部职工都要把它作为自己的座右铭,作为考虑问题、处理事务的出发点,作为奋斗目标和工作标准。要用新的企业精神和企业目标来统一思想、凝聚人心、激励干劲,真正形成了加快滨海烟草事业发展的强大精神动力。
三是网点布局更趋合理。先后撤销12个网点,成立一个客服中心、一个物流中心、3个客服部。
四是“两电”模式稳步推进。电话订货率都达到100%。
五是网络资源不断优化。卷烟零售户从20xx年底的4200户降为户;送货线路由12条精简到8条;集中配送不断完善,实行准军事化集中管理,提高了效率,降低了运营成本。
六是网络队伍素质明显提高。在网络队伍建设上推行逢进必考制、竞争上岗制、末位淘汰制和定期培训制等,先后辞退了9名聘用人员,目前卷烟销售网络和专卖人员中大专以上学历占38.8%
七是强化管销网络运行模式,实行“四员联动”。按照比例配置客户经理、电访员、送货员和稽查员,实行“四员联动”捆绑考核,网络运行质量明显提高。
四、加强党性修养,坚持廉洁自律,树立良好的领导干部形象
一是提高防腐拒变能力。认真学习两个条例、领导干部廉洁自律规定等有关精神,积极参加党风廉政建设图片展和“示范与警戒”电教月活动,并结合《党风廉政建设责任制》的相关要求,严格要求自己,带头清正廉洁,管好自己的人,自觉做到政治上坚定,经济上干净,工作上实干。针对过去规章制度只是挂在嘴上,写在纸上,钉在墙上,在实际工作中难以贯彻落实的情况,我与局(公司)其他领导班子成员重新研究出台了《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》、《日常管理制度》、《阳光采购制度》、《考核管理制度》等一系列规章制度,并改革了费用审批制度,规定正常的费用支出由法人代表一支笔审批,彻底堵塞了不必要费用支出的漏洞。所有规章制度出台后,我在全体职工大会上公布,要求所有人都必须按照制度办事,制度面前人人平等,无论是正式职工,还是聘用职工,只要违反制度,都要对号入坐,严惩不贷,决不手软。二是坚持过好组织生活。严格按党章规定和组织要求去做,进一步增强党纪、政纪观念,自觉把自己置身于党和人民群众的监督之下。三是严格廉洁自律。按照领导廉洁自律有关要求和规定,始终做到自尊、自爱、自省、自警和自律,既管好自己和子女家属,又管好分管的党员干部和其他同志,时刻保持清醒头脑,不松懈麻痹大意,做到警钟长鸣,坚持做到“手不伸,嘴不张”,认认真真办事,清清白白做人。我的小家庭在射阳,妻子和女儿利用节假日在看望时,往返都是乘坐公共汽车,从来没有一次派单位的公车接送。四是注重表率,起模范带头作用。我公开为自己定了一个严格的标准:一切向我看齐;要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我对局(公司)领导班子其他同志的要求是:各负其责,明确责任,认真抓好分管工作;恪尽职守不缺位,团结协作不越位;一级抓一级,一级对一级负责,层层抓落实。在我的影响下,目前,整个班子的团结意识得到空前的增强,大家心往一处想,劲往一块使,表现出强大的战斗力、凝聚力、向心力。五是坚持民主集中制原则。积极开展批评和自我批评,摒弃“事不关已,高高挂起”的个人极端主义,在分管范围内广泛地开展谈心活动,及时沟通思想,消除和化解矛盾和隔阂,增进理解,加深感情,诚心倾听他人意见,倡导有意见当面提,反对背后说三道四。同时,加强自身修养,端正言谈举止,努力树立良好的公仆形象。六是在本职工作岗位上放手大干,无私无畏,不患得患失。凡有利于企业发展的,有利于党和人民利益的,该干就干,从不推诿、退缩。在工作中坚持动真碰硬,敢破“关系网”,敢搬“绊脚石”,敢斩“拦路虎”,处理违反制度的人,一律做到刺刀见红。今年年初,公司的一名中层干部利用工作之便,指派5名客户经理,通过公司的网络为自己销酒。事情暴露后,我坚决顶住来自多方面的压力,严格对照《关于管销网络运作中违纪违规行为的处罚规定》,清退了5名违纪的客户经理,并对那名中层干部作出了免职以及扣罚一个月效益工资的处罚。本公司闻所未闻、前所未有的处理结果在全体干部职工中引起了强烈震撼。全局(公司)上下按规矩办事、按制度办事、按程序办事蔚然成风。
烟草个人述职报告 篇2
一年来,在上级的关怀指导,广大干部职工的支持帮助下,作为一把手,我不敢有丝毫怠慢,时刻提醒自己认真履行职责,思想上积极进取,作风上务实求真,生活上严格要求,工作上奋发努力,较好地完成了上级交给的各项工作任务。现将本人一年来的履职情况汇报如下。
一、把握全局工作重点,奋力创造工作实绩
围绕“卷烟上水平”和建设“__________”的“__烟草”战略目标,进一步深化“_____”主题活动,注重企业运行质量和效益,增强企业活力,全面推进整体工作上水平。从经济运行情况看,20__年,全县销售卷烟____箱,增幅____%,实现毛利额____万。全年种植烟叶____亩,收购烟叶___担(含丰产烟),收购均价为____元/担(不含扶持费),为烟农提供直接经济收入____万元;实现“两烟”销售总额____万元,实现利润____万元。实现税收___万元,同比增长__万元,增幅___%(其中烟叶税___万无,同比增长__万元,增幅__%)。三项费用总额____万,同比增加____万元,其中销售费用___万元,同比减少___万元,管理费用___万元,同比增加___万元,财务费用___万元,三项费用执行正常。具体来讲:
一是烟叶产业平稳发展。以质量为中心,合理密植,精细移栽,科学打顶,紧盯烟叶成熟度,加强科学烘烤指导,进一步提高干烟质量。产业规模种植进一步凸显。坚持大集中、小连片发展原则,不断引导烟叶种植区向自然条件优越、社会环境友好的区域集中,今年全县___个种烟村,___亩以下的种烟村___个,同比减少___个;户均种烟面积___亩,同比增加___亩。优化品种布局,引进推广___个国内外良种,良种示范推广面积___亩。加大产业基础建设,完成密集烤房、烟水配套工程、烟用机械3大项目建设和补贴,项目投资____万元。积极推进现代烟草农业建设,大力发展职业烟农和种烟大户,全县涌现百亩以上烟农___户、50亩以上烟农__户。烟叶生产组织形式不断转变,全县现代烟草农业合作社扩展到__家。特色烟叶开发稳步推进,面积达___亩,占全县种植面积__%。坚持“____”模式,重视烟叶预检工作,遵从“高纯度、低眼光、不脱线”收购原则,加强抽检考评,确保烟叶质量。开展预约轮流清仓交售方式和专业化运输服务,拓展烟叶收购服务内容。积极谋划“十二?五”烟叶产业发展,积极争取__万亩烟海发展项目和___烟草站建设项目,做了大量前期基础工作。
二是卷烟经营持续提升。品牌培育工作有所提升。按客户订单组织货源,实施精准营销,今年主打培育的白沙(硬蓝尚品)和双喜(盖经典1906)两个品牌,采取“___”培育方案,实行“____”活动,开展“____”、“___”,使重点品牌更加贴近市场和消费者。营销创优活动有所提升。积极参与上级组织的卷烟品牌培育“___”模式的探索与应用,品牌集中度进一步提高,全县品牌数量控制在__个,在销品牌规格___个,同比减少___个,百牌号品牌销量占总量的___%。卷烟重点工作指标有新提升。省外烟销售比___%,同比增加___个百分点;卷烟销售结构有所改善,单箱均价达___元,同比增加____元/箱;电子结算率____%,资金比重达____%。
三是专卖管理成果颇丰。加大无证经营清理,与工商管理部门开展专项行动___次,取缔无证经营卷烟户___户,并责令不规范经营户限期整改,进一步规范了卷烟市场。加强持证经营户的管理,防范卷烟的无序流动,对新办证加强审查,经常进行市场走访、调查和信息收集,防止两籍人员形成家族化经营模式,扰乱卷烟市场。加大原烟市场监管,通过宣传和联合执法,摸底排查,巡回检查,驻道查疑,共查处二道烟贩贩烟案件___起;扰乱收购秩序案件___起,较好地维护了烟叶收购市场秩序。今年共查获各类违法案件___起,查获各类违法卷烟___万支,总案值达___万余元,真品卷烟__万元以上案件___起。
四是综合事务管理不断进步。进一步加强财务预算管理和绩效管理。通过完善制度,核定总额,确立标准,细化到室,预算管理工作进一步明显。通过强化领导,综合考评,总结修正,绩效管理工作良好起步。稳步推进贯标对标工作,有条不紊地完成了市局部署的各项阶段性工作,认真对照全市平均和先进标杆,查找差距,解决问题,每个季度我局效率指标、卷烟费用指标、综合费用指标都有不断提升。精神文明创建工作有新亮点。顺利通过“_____”创建,被县直属工委和县商务系统列为重点党建示范单位,加强“四好”领导班子创建,班子成员务实创新,充满活力。企业文化丰富多彩。青年座谈会、拓展培训、为地震灾区人民献爱心和“慈善一日”捐款等一系活动增强了职工活力,增强了社会责任意识。廉政建设添力增色。以深化教育监督为重点,积极推进廉政文化普及,发放各类廉政文化书籍___余册,领导廉政书签___套,聘请党校高级讲师进行___次专题讲座。落实领导干部监督工作,严格执行党政领导干部问责制,全局没有出现一起信访事件,没有发生一起违法违纪案件。安全保卫工作有新举措。成立了安保应急大队,下设治安事件、消防、信访维稳、交通事故、人员紧急救助应___个应急小组。打造了安全短信平台,创新了安全教育新亮点,全局没有发生一起重大安全责任事故。
烟草个人述职报告 篇3
尊敬的各位领导、同事们:
大家好
xx年,在分局的正确领导和各位同仁的帮助下,专卖管理所以良好的精神状态和务实的工作作风,廉洁自律,依法行政,树立了专卖执法人员的良好形象。一年来,在分局的正确领导下,我带领全所人员认真加强政治、业务知识的学习,牢固树立责任意识,立足本职,求真务实,严格管理,热情服务。时刻按照x局长提出的要求提升自我,完善自我,严格遵照执行分局、专卖办布置的各项工作。下面就一年来的工作、学习情况进行汇报,恳请各位领导和同事批评指正:
一、年度履职情况
回顾一年来工作的主要经历,可以用三句话来概括:履职尽责,踏实做事;以身作则,积极进取;廉洁自律,按章办事。具体体现在:
(一)以德为先,加强学习,不断提高了自身综合素质
“理论认识上深刻一层,工作实践上领先一步”这个道理,使我深刻的认识到:加强政治理论学习,要与现实的道德行为结合起来,做一个德行高尚的人,使自己的“德”与“行”都能适应岗位、适应同志、适应领导、适应时代的要求。一年来,我不断加强自身党性修养,增强了党性观念、全局观念、纪律观念,思想上与分局党组保持高度一致;不断加强业务知识学习,吃准吃透行业相关政策及文件精神,提高了自身的业务管理水平,组织协调能力,综合分析能力以及处理问题的能力,适应了行业不断改革发展的新形势。通过加强学习,我本人在XX年获得。
(二)守土有责,内管外打,重抓市场监管、提高市场净化率
xx年所积极投入到各类联合检查和专项行动之中,改变以往的管理模式和管理理念。在管理模式上,有针对性抓大放小,团结绝大多数的零售户,孤立极少的违法者;在管理理念上,转变被管理者角色,拉近客我关系。一是对大户、违规户进行重点检查、突击检查,对守法户开展例行检查、服务相结合;二是集镇、沿路和边界相兼顾,横向到边,纵向到户,确保达到了分局要求的稽查到位率;三是加强节日市场、集会市场的监管,堵塞漏洞;四是发挥客户经理和零售户、群众的作用,为市场净化提供有效信息;五是利用市场走访采集信息和网上办公平台相结合,增加市场检查的准确性和针对性;六是加强与辖区其他执法部门的配合,共同净化市场。七是按照内管规范流程,加强了零售户核量监管,做到任务落实到岗,责任落实到人,有效遏制了不规范经营行为。xx年所共查处各类卷烟违法经营案件x起,查扣各种违规卷烟x条。
(三)队伍建设不遗余力,努力提升队伍素质
满怀激情干事业,谋近虑远不懈怠。我时刻提醒自己,工作必须做到精细实,必须时时刻刻在基础工作上下功夫。在队伍管理上,我充分调动副所长积极性,以“三个注重”提升队伍建设:注重细节促队伍,把责任担起来;注重规范促管理,让思想活起来;注重素质促奉献,把形象树起来。努力向“三型”队所目标迈进。二是在所内推行了“值日所长”制度,让每一位队员都来当所长,来安排一天的工作、召开队务会、总结一天工作中存在的问题。提高了队员的工作责任心、执行力和业务能力。所在大力提升队伍建设的同时,不忘回馈社会,秉承“报效国家、回报社会”的宗旨,积极践行责任烟草。通过一年来的管理、融合,集体和个人都在快速的成长,所正在成为了一支“叫的应,拉的出,打的赢,都满意”的队伍。x年所在创先争优活动中被评为一季度“星级(队)所”;管理所1人被评为“安全之星”、1人被评为xx区团委优秀团员、1人被评为市局优秀共产党员、1人被评为市局优秀员工。
廉洁自律,找准定位,切实履行好自己的`职责
一身正气铸行风。我始终以一个共产党员的标准来严格要求自己,在工作中,能够严于律己、率先垂范。一年来,带领所认真组织开展了“创先争优”活动、“235”教育实践活动。定期开展作风纪律学习培训,要求大家时刻谨记共产党员的优良传统,依规办事,防腐拒变。无论是行政处罚案件的处理、还是行政许可证件的办理,我都始终坚持依法行政,做到了廉洁自律、不循私情,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。xx年带领全所人员圆满完成了上级领导交办的目标任务,各项工作始终走在全市所(队)的前列。
二、工作中存在的不足及今后努力的方向
在肯定成绩的同时,对照岗位职责,认真反思自己的工作,我也清醒的看到自己的不足。一是自身理论学习系统性不强,不能持之以恒,理论学习的深度和广度不够。二是在案件查处力度方面还有待提高,有效经营案件能力尚待加强。三是挖掘、发挥队员潜能的水平较低等。检查剖析自身存在的问题,在今后的工作中,我决心从以下几个方面努力改进,提升大杨所的工作水平:一是进一步加强理论学习,不断提高自身素质、强化责任意识。二是加强组织协调能力,加大与辖区公安、工商等部门的协调配合,落实案件查处。三是强化绩效考核指标开展日常工作,确保工作的严格规范。
三、xx年工作思路
xx年,将紧紧围绕分局工作目标,争当“四力”员工,更加努力工作,提升管理所整体工作上水平。
(一)、带好一支队伍
1、强化细节管理,落实7s制度。严格按照三级体系文件流程开展各项工作。
2、加强培训学习。确保2人通过高级、1人通过中级。
3、搞好一个考核、一个评选。即三级考核和季度星级稽查市管员评选,调动队员工作积极性。
(二)、落实两个监管
1、市场监管:围绕“打管疏服”四字方针,以打击假冒非法流入卷烟为重点,服务守法户,打击违规、批发户。积极推进“双优线路”建设,发挥专管员职能。
2、内部监管:按照内管要求,进一步突出监管重点,切实履行好内管职责。及时做好对内管预警信息的调查核实及处理。
(三)、抓好三项工作
1、许可证管理:重点做好对新增户的实地核查及零售许可证的后续监管。
2、无证户治理:认真梳理无证户档案,从打、疏、控三个方面全面加强治理,重点打击集镇、沿路公开摆卖行为。
3、零售户座谈会:专销结合,根据零售户分类,每月有针对性的召开座谈会,真正达到对不同类型零售户的培训目的。
( 四)、实现四个“确保”
1、打造基层管理所窗口单位,确保建立一支业务技能精、精神面貌好,执行力强的专卖队伍,为创建优秀基层队所打下坚实的基础
2、严格落实“六实”作风,确保圆满完成月度重点工作及各项临时性工作。
3、积极配合营销部门,确保全年销量任务的完成。
4、加强日常安全管理,确保全年安全无事故。
各位领导,同志们,我将以此次述职述廉活动为契机,借此机会进一步总结经验,克服不足,不断提高自己的政治觉悟和业务水平。作为一名共产党员,作为所长,我认为自己有责任也有义务带领全所队员把各项工作做好。今后仍然期待各位领导和同志们的不吝赐教。以上汇报如有不妥之处,敬请各位批评指正。
谢谢大家!
汇报人:
20xx年xx月xx日