大三的学生实习报告 篇1
一、实习目的
今年暑假我在参加了实习,感到受益匪浅。通过此次实习,我明白了社会实习对引导我们大学生走向社会,接触社会,培养工作能力,以及完善思想道德有着重要意义。我所从事的,是以餐饮服务业为主的世界五百强企业。巩固在校所学理论知识,培养独立工作的能力。通过参加主要负责柜台的点餐与收银工作实习实践活动,培养我综合运用知识的能力,锻炼社会交际能力、应变能力,获得实际旅游业务知识和管理知识,进一步提高我们的综合素质。
二、实习时间
20xx年xx月——xx月
三、实习地点
xx市
四、实习的内容
我于xx月xx日进入实习。主要负责柜台的点餐与收银工作,有时在甜品站负责收银或备餐,或者负责饮料位的呈递与备膳。柜台的点餐与收银是餐厅运营的重要环节,对服务员的要求较高。因此,我受到了较为专业全面的培训。首先,我要谨记芭蕾四步曲。即为顾客步入餐厅,我就要高举左手并用欢快的语调高喊:欢迎光临。这是第一步曲。当顾客走近柜台,我就再次将左手举起并欢快地说:乐意为您服务,这边为您点餐。这是第二步曲。接下来是向顾客推荐餐厅热门套餐,并按顾客要求在三十秒内完成点膳。此为第三步曲。其中,收银时长为十五秒,这十五秒内,我必须按照餐厅现金政策严格确认钱币真伪与完整。最后一步曲,为顾客配齐酱料纸巾,并指引顾客向右移动取餐。虽然,这样的流程看似简单,但真正在规定时间内正确地实施下来是需要一定技巧的。因为,毕竟顾客没有快速点餐的意识也不了解点餐流程。因此我们必须在顾客犹豫不决的时候,时刻为顾客作决定,以缩短点餐时长,方便服务下一位顾客,从而提高餐厅营运效益。厨房制作以及备餐员呈递一般情况下不超过三分钟,以避免顾客长时间的等待。甜品站主要负责销售冰淇淋与饮料。由于站点的独立性使得速度没有严格的要求。但我们仍然要尽量在最短时间内为顾客提供食品与服务。平时我大多时候是一人负责甜品站点餐与备餐。双休日大多是双人模式。饮料位是柜台的一个组成部分。主要负责饮料的制作与呈递。饮料位有一个电脑显示屏。我要根据电脑上的显示准备饮料,并且每完成一单,就要将其取消。因为饮料位的时间要求为一分钟,若是超时,系统会自动红单,提醒速度太慢,这时经理就会给我们施加压力提醒我们提高速度。并且在打饮料的过程中,必须注意随手清洁,以保持柜台卫生,避免造成顾客不好的印象。但是,当顾客量较少时,我们也不能闲着,必须积极主动地找事情做。例如随手保洁,补全柜台纸巾,酱料,纸杯等等,以确保营运高峰时流程顺畅,为下一轮高峰作好充分准备。由此可见,干净整洁的环境,高效便捷的速度都是通过全体员工每时每刻不断地努力创造出来的。
五、实习岗位实践结果
由于行业性质吸引了每天大量的客流量,并且加上每天十小时左右的工作时长,使我感到非常疲惫。因此,接连不断的客流量使我必须一遍又一遍地重复同样的对话,细心解释同样的问题,做着同样的动作。嘈杂的环境让我无法喘息,身体的劳累使我有时面对顾客有些不耐烦,服务质量随着客流增多下降。有时不免与顾客产生摩擦。还有饮料位的繁忙让我手忙脚乱,经常送错饮料或者超时,于是受到顾客的埋怨与责骂。此外,甜品站一人的营运也经常让我连续几个小时不停忙碌,以及夏日在外的高温让我感到非常难受。虽然挫折很多,困难很多,但我都坚持下来了,我也努力让自己做到。
六、实习的心得体会
每当与顾客发生摩擦或倍受理解时,我就感受到了社会真实的打击与残酷。很少接触社会的我们都太脆弱,我们的自尊心太强,受不了谩骂与误解。受不了挫折就急着为自己辩护。其实我想说,社会就是这样真实,社会不会把你宠着,也不是每一个人都会顾及到你的感想。每当受到误解时我们不应该以强硬的态度反抗,毕竟架是永远吵不完的,毕竟不是每一个人都能那么无私地为你着想,理解你。我们能做到的先是在原则下忍耐,原则外不理会。然后反思自己是否有错,然后不断地提高自己的工作能力以避免顾客的不满。
员工很多,于是总要与许多同事打交道。从前的我不爱搭理不熟的人,比较自傲。现在我强烈地感到人际关系的和谐有多么重要,它有利于你工作顺畅,毕竟在社会工作,团队协作非常重要,一个人是无法完成的。它也有利于你工作心情的顺畅,每天微笑地与人打交道心情自然就好,就有利于工作效率的提高。
繁忙的工作时常让我感到劳累,心生惰意。然而,我时常告诫自己积极主动地做事,坚持下去。积极主动地面对有利于自己找到工作中的乐趣,比如顾客的满意就使我收获了工作上的成就感。许多事情是我们份内的事,我们有义务完成它。
工作的劳累使我疲惫,这让我体会到赚钱的不易。花钱容易赚钱难。今后,我会珍惜每一分每一角,体会父母的辛酸。
大三的学生实习报告 篇2
一、求职经历
万事开头难!“寻找实习单位”就像一座大山一样压在我心头整整一学期。知道今年寒假要实习后,就一直在考虑去哪儿实习?回家还是留在郑州?让家里人托关系还是自己去求职?深思熟虑之后决定留在郑州,毕竟大城市比小县城机会多,可以增长见识、拓宽视野(后来才觉得这种想法很不成熟,家乡可能有更多的机会和平台)。
考试一结束,就开始准备简历找单位。制作简历的时候,才发现自己的阅历有多贫乏。看着“专业资格”、“个人能力”、“社会经历”,这几个大字,顿感我从下笔。单说个人能力吧,扪心自问,无论是最基本的办公软件word、excel、ppt,还是专业软件photoshop、audition、premiere、方正飞腾,都只是略懂并不精通。古人说:“书到用时方恨少”,我现在就是“书到用时方恨没学扎实”。不过好在以前也在《人文风》上发表过几篇文章,也做过几个视频,就这样,底气不足的拿着简历和一些校内作品,我踏上了求职的道路。
至今仍能清晰的记起来我所碰过的壁。《神州中国》杂志社、《经济报农村周刊》、《信息时报》和《大河健康网》,在这四家单位都没有面试成功。虽说当时深受打击,有点气馁,凭什么其他同学很轻松就找到单位了,而我这样四处奔波却一无所获?但是现在想想,很感谢这四家单位给我上了人生中很重要的一门课:求职!
印象最深的是在《信息时报》面试的经历。当时我跟宿舍两个女生一起去的,总编看起来很年轻,大学毕业没几年。看过我们的简历以后,他思索了好长时间,然后问了一个问题:“你们的求职意向写的是编辑、记者、撰稿人,你们到底是想做什么?能胜任什么?”这个问题把我问住了。记者和编辑,分工不同、职责不同,我只是一心想要找个单位实习,并没有仔细思考过自己到底想做什么,能做什么?夜郎自大的我们来应聘“编辑、记者”,却连他们具体的职责都分不清。最后,总编不留情面的评价我们这次面试为“很失败的面试”,但是我仍然感激他,感谢他指点我们应该如何做简历,如何求职?首先,简历上写最重要的东西,比如求职意向、个人能力,越简约越好,但是不能漏掉重要信息;其次,求职一定要有一个明确的目标,记者就是记者,编辑就是编辑,不是所有人都能做记者,也不是所有人都能做编辑,想清楚自己想做什么,能做什么;再次,确定好求职意向以后,在“个人能力”一栏写上自己的专业能力,这样简单明了、一目了然,面试考官也能很快判断出面试者适合的工作。
如果说《信息时报》的经历教给我如何求职,那《大河健康网》的经历不仅让我明白求职要有针对性,更让我明白学好专业课程的重要性。《大河健康网》有意招收视频制作的实习生,对ps、premiere的运用能力要求挺高,可是ps是大一学的,现在早已忘得一干二净,premiere也只是略通而已,自己的迟疑和不专业导致这个机会失之交臂。第一次真切的感受到,课堂上老师教过的东西真的有用,悔不当初,没有好好学。在网络科技高速发展的今天,图像、视频制作应该属于必备技能了。好在亡羊补牢为时不晚,还有一年的时间,一定要多钻研钻研这些制作软件,社会需要专业人才。
二、工作
就在我四处碰壁打算放弃时,机遇就这样突如其来的降临,“中国基层党建网频道”的齐总给我打来了电话。本来是抱着一颗试试看的心态,没想到却误打误撞被录用了。或许这就是命运吧,有心插花花不开,无心栽柳柳成荫。
“中国基层党建网”是一个立足于全国基层党建信息与交流的门户级网站,频道刚刚开通没几个月。虽然公司规模不大,设施也不完善,但麻雀虽小五脏俱全,而且公司需要走基层,这是最吸引我的地方。走基层要出差,可以深入各个地方采访不同的人,是一个很好的锻炼机会。但经历过才知道,生活不会按常规出牌。
公司本来计划一起去信阳、三门峡等地市区走访,可是计划永远赶不上变化。种种原因,公司取消了下乡计划。这意味着,整个实习期,我的工作仅仅是网站编辑,其实就是从其他网站搜集新闻粘贴过来。这样一来根本学不到什么东西,也没有一点挑战性。难道我的实习就要这样度过了吗?突然有一天,齐总给我一份鹤壁黎源电工有限公司关于“争先创优”活动的.宣传材料,让我把它整理成一篇新闻稿,我是喜忧参半啊。喜的是终于能写新闻了,忧的是对这个公司一点也不了解,仅凭他们的内部宣传稿来写,不知从哪着手。
这是我实习期间唯一的一篇作品,但收获还是有的,找到了自己的差距和不足,检验了自己的水平,也看清了自己还要下很多功夫,做很多努力。
第一遍写出来的根本就是照着材料抄的,不是消息不是通讯,倒像是在为人家公司做宣传,整个一四不像!也不知道自己是怎么了,专业的新闻写作知识让我给忘得一干二净。左思右想,自己写的是在太不专业,所以决定“大刀阔斧”改动稿子。折腾了一下午,终于写出来了,自我感觉还良好。
第二天,我信心满满的让编辑部高主任审查我的稿子。高主任做过多年记者编辑,有丰富的从业经历。所以,他只大致晃了几眼,就把我辛辛苦苦写的稿子给全盘否定了。顿时觉得自己很委屈,昨天辛苦了一天,而且我应经改过一遍了,就这样被贬的一文不值。但是高主任的一个问题立马让我哑口无言:“小郭,你给我说说新闻的五要素是什么,新闻价值的五要素是什么?”新闻五要素我知道,五个w,再看看自己的稿子,真想找个缝钻进去,连最基本的时间都没有。关键的是新闻价值的五要素,我给忘得一干二净了。真的对自己很失望,竟然连最基本的东西都给忘了。
后来好好反省了一下,原来自己连纸上谈兵的资本都没有。老师上课教的东西都有用,都能在实践中运用到。有个同事是中文系毕业的,他天天拿着一本《新闻采访与写作》看,而我这个专业的新闻学生如此不专业,只怪自己专业知识学的不扎实。后来也恶补了一下新闻常识,写新闻的时候一定要先想想最基本的新闻五要素“时间、地点、人物、事件、起因”和新闻价值五要素“时新性、重要性、显著性、接近性、趣味性”。
当我反复修改定稿以后齐总又做了最后审核。齐总不是专业的媒体人,但他还是马上一针见血地给我做出了两点指导。第一,导语里面的的“深切贯彻中央大政方针”这句话太空,范围太大,什么大政方针呢?确实,老师明明教过我们,新闻写作尽量具体,不要太虚。然后赶紧把“贯彻中央大政方针”改成了“贯彻党的xx大精神”。第二,关于公司的简介有广告嫌疑,杨骅骁老师还让我们做过课堂练习,一定要避免广告嫌疑,可是我还是犯了这个错误。不管怎样,稿子终于定下来了。
很快,到来了,马上要过新年了,我的实习也要结束了。虽然只有一篇作品,学到的东西也不多,但对于我却仍然意义非凡。要问我真正学到了什么,总结起来有:
一、要有决心和毅力,就像找工作,虽然可能碰很多壁,但不抛弃不放弃,总会迎来“柳暗花明”那一天。
二、已经大三了,要对自己有一个明确的定位。自己想做什么,能做什么?就业的时候才能少走弯路。
三、简历制作很重要,让考官短时间了解你,以后求职一定要认真做简历。
四、专业知识真的很重要,无论书本上的理论,还是要求动手的后期制作,趁着还有一年时间的缓冲期,好好补充一下专业知识。
总而言之,这个假期的经历让我受益匪浅。感谢曾拒绝我的四家单位给我的经验和教训,感谢中国基层党建网频道所有同事和领导对我的指导与帮助。现在,我只想好好珍惜还剩不到一年时间的校园学习生活,同时对最终的的毕业实习充满期待。
大三的学生实习报告 篇3
实习目的
本次实习是以平面设计为课题的关于印刷方面的专业见习,是以提升自己的专业能力以及提前为毕业后进入社会做好铺垫为目的一个必要过程。希望通过本次实习能对印刷业有一个更深刻的认识,对一般的印刷方式及其设备、材料、工艺等有一个基本的认识和了解。与此同时,也希望以此增加自己往后的就业几率和就业范围。
实习内容
我来到武汉一家小型印刷厂学习实践。这是间不算很大的公司,但也有属于自己的加工厂。走进厂区,只见到处都是一派繁忙的景象,但在这繁忙之中又是那么井然有序。在我的想象中小型的印刷厂里总不免会有些纸屑飞扬、机械轰鸣的嘈杂。可是,当我来到机印车间时,那一阵阵有节奏的机器声混合着淡淡的机油味却不是那么让人反感,反而是一种和谐的感觉,仿佛来到了另一个世界。看着工人们熟练的操作着那些笨拙的机器,好象自己也跟着灵活起来。然而来到制版室,却也是另一番景象,不但没有机器的喧闹,更有一种宁静的感觉。就这样一路走来,一路看来,让我深刻的体会到就算是一家小型的印刷厂也要有完备的管理制度才能有如此的高效与和谐。或许这就是企业管理的重要性吧,即使是这样一家小企业也是如此。但是我被安排的工作并非是在这里而是在设计部进行对文字的输入和纠正,安排的工作相对简单。虽然这里没有机印车间的热闹,但也不象制版室般的安静,又是另一种和谐的情景 所有同事们都被安排有自己的工作,他们因为干得时间长,都比较熟悉工作流程,所以当手中的工作做完后,大家还可以有时间你一句我一句的聊着天。让人感觉这并不是在工作而是在休闲,彼此就像朋友一样。想到要在这里工作一个月,就让我既兴奋有新鲜。
实习总结
这次能有机会到工厂实习我感到非常兴奋,虽然只有短短的不足一个月时间,但是在这短暂的实习期间里让我对于一些从未涉猎过的专业知识,有了一定了解,对一些平常只在书本上见过的理论性的概念,也有了感性的认识。短暂的实习生涯虽然已经结束了,但是整个过程于我而言真可以说是受益非浅。更让我与此同时了解掌握了一些印刷知识和技能,同时也对印刷流程的印前、印刷、印后加工工序有了一定的了解。
虽然我被安排的工作比较简单,但是我用我闲余的时间对这个印刷厂有了更深入的了解,也更多的了解了关于印刷方面我所不知的地方。以下是我在实习期间的一些总结以及心得体会。
我在该公司实习时间为20xx年XX月17日~20xx年1月11日。我在此公司实习期间所学到的东西有如下几点:
印刷机器 你所不知道的神秘
曾只知道印刷机就黑白的、彩色的,种类嘛也只了解有数码的激光的,但现在我了解了更多关于印刷机的不为我所知的秘密,然后我不禁惊叹,原来印刷机的家族如此之大、讲究如此之多、用途如此之广等等,所以不可小视,不可小视啊
在这里了解到了CTP制版机、六开胶印机、四开单色印刷机、PZ2660四开双色胶印机,并且详细的了解到了胶印机的印刷流程,操作注意事项,以及油墨的调节,还有怎样上PS版,上版是应该注意的问题,纸张的取法,以及对于机器的知识。
我在这里见到了一台先进的CTP制版机,它是由计算机直接制版,通过计算机对于新闻板块在电脑上的排版,然后由一种PSPNT光栅软件将不同的板块拼合在一起,然后通过RIP软件将文件解释转换成CPT机可以识别的文件格式(原始传送的文件格式一般为PDF格式和PS格式)传送入CPT机中。由计算机直接制版的好处是省去了很多制版车间的流程,提高了制版的效率和准确度,适合于大量印刷产品。
印刷的生产过程