实用的商务类实习报告 篇1
在开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的大二学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。我很担心自己会在工作的过程中出现差错。但现在回想这实习的两个星期在工作和生活上出现的困难,其实都不算什么。就像著名主持人鲁豫曾经说过的话,如果一个困难没有将你打倒,你一定会变的比以前更坚强。我相信如果再有一次实习的机会,我一定会比这次做的更好。在这里我要感谢学校安排了这次实习,也要感谢xx公司给我这次机会,虽然只有短短的两个星期时间,但是我所学到的将使我受益一生。因为这次实习的经历让我原本枯燥的暑假变的充实起来。
一、实习过程:
这次实习我主要负责的是办公室文秘的工作。第一次走进办公室,一切都是那么陌生,所有的工作人员都各自忙着,仿佛没有人注意到我,这让我本来激动的心情多了一些慌乱。这个时候我想起了在学校时老师对我我们说的一句话,人的适应能力是无穷的。于是我深深的吸了一口气准备迎接接下来的一个个挑战。说是文秘,其实我主要负责的就是打打文件,接接电话。多亏以前的练习,我的打字技术和质量足以应付领导交给我的任务。虽然只是坐了一天,但我还是感觉挺累的,再加上宿舍的简陋条件,生活真是给我上了意义非凡的一课,以前家长跟我们说一千遍挣钱多不容易,不如我亲身经历一天的感悟。
刚开始的几天就这么不咸不淡的过去了。在学校学到的东西并没用到多少,同事们也因为彼此工作没有交集依然十分陌生。只是见面打招呼的交情。看着他们整天忙碌着,闲暇之余彼此开开玩笑,觉得他们真的是一个集体,而我却像个局外人般悠闲。我想我不能再这样下去,于是,在办公室,有闲的时候就会看一些计算机方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,以丰富自己的能力。
但这样下去也不是办法,复印、传真、等文秘工作我都还没有掌握。终于有一天我鼓起勇气向一名看起来很面善的年轻女同事请教了这方面的内容。没想到她不仅告诉了我发传真的方法还跟我说理很多文秘需要注意的事项。她告诉我文秘必须态度认真,细心,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会耽误工作,甚至酿成难以弥补的损失。最后为了让我掌握发传真的方法她又交给我一份需要发的传真让我练习。回到自己的座位上我一边体会着同事跟我说的话,一边发传真,当听到传真发送成功后的“嘟嘟”声,我便又小小地得意一番,虽然很傻,但至少又学会了一项办公器材的用法。
在这里我要特别感谢这位前辈,她不仅教给了我很多有用的东西,还把我介绍给其它的同事认识,以帮助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是闷着头做,遇到疑难的问题就请教这些前辈们,我觉得自己开始融入这个集体了。在做打字发传真等枯燥工作的时候,我不止一次的幻想着公司忽然有英文的文件需要翻译,在大家焦头烂额,手足无措的时候,我镇定的走出来然后利用在学校学到的知识解决这个棘手的问题。但当幻想成为现实的时候,我却慌了阵脚。因为文件涉及的化学产品,金属元素等专有名词我连读都有困难更不用说翻译了。我只有达开电脑利用金山词霸一个个的查。即使这样还经常是单词的意思查到了却连不成句。仅仅四页纸我翻译了一天半。
最令我没有想到的是,我在大二学的国际贸易实务的通选课竟然在我阅读合同等文件时帮了我很大的忙,也节省了我不少时间。那些时常出现的诸如FOB、CIF之类的贸易术语都是我们课上最主要的内容。在学习的时候只是单纯的背过,并没有真正了解它们的含义。例如合同,它是履行的依据,是成立的条件,品质、品名、数量、包装、价格、保险等条款缺一不可。因为涉及双方的利益,而商家又以追求最大利润为目标,所以划分的越详细,责任也就越明确,也就可以避免一些不必要的纠纷。可见做生意来不得半点马虎。
实习的另一个关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。以前老听哥哥姐姐们念叨还是在学校好,当时还特幼稚的想,学校有老师管着有什么好的`啊!现在才看请其实到那里都有人管。在学校可以没心没肺的开玩笑,但走上工作岗位之后,说话做事都要谨慎,要有技巧。像我这样毫无社会经验的黄毛丫头,说话做事毫无技术含量,所以最好还是少说多做。
通过两星期的实习,我对复印、传真、公文处理等文秘工作都基本熟练。在领到实习工资的那一刹那,我真的有种激动和不安的感觉。那是自己辛辛苦苦工作换来的。多少天的困难和疲惫总算有收获。但更重要的是,我拥有了一笔丰富的经验财富,
二、实习感悟:
除了第一次工作人人都会有的工作难做社会难处的感悟之外,我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。还有我更清楚的看清了自己的不足。
实用的商务类实习报告 篇2
时间过得真快!转眼间,到康辉实习已经快一个月了。我的岗位被分配到康辉商务中心,李主任领着我到了商务中心,介绍我跟着经验丰富的高老师学习,高老师给我的第一感觉就是他很慈祥,温和。这次实习期间,很幸运的是叶总请了康辉所有实习生吃了顿饭,为在康辉实习辛苦了,并表示欢迎我们来康辉实习!叶总他很和蔼,对我们实习生很关心,有空余时间,就跟我们沟通、聊聊天。聊些关于我们实习生的话题…接下来就是我在康辉实习过程:
刚进来,什么都不懂。只是看着他们在办公室忙碌的样子,很想帮帮他们。可除了早晨打扫下卫生,就不知道该做些什么了!有时电话都不敢接,不知道该和客人说些什么!还有办公室中常用的传真机,复印机都不会使用!高老师好像意识到了,于是抽了个空,给我简单地上了一课,不要看这简单的一课里面包涵着各类操作,如遇到某些事该如何处理的深厚经验。经过高老师一番指导,我慢慢地得到改变,开始帮忙复印,传真一些材料,办公室没什么人时,主动的接电话…这些操作都是平时书本上学不到的。学校基本学的是理论,实践操作很少,几乎没有!想想也是,理论和实际之间相差着一段距离,在学校学的再好,那都是书本上的死东西,到了新的环境,还是要重头开始,慢慢地学起。
这段时间内,让我记忆最深的事就属有次去公司送护照。当时接到这任务,我看了下任务单子上,分的很清楚,一目了然。先火车站拿票,乘公交去送票,送完票再打D去家企业送护照。哎…心想就送下东西,太简单了!于是领着钱和一包护照出发了。这是我第一次一个人这样跑,感觉很新鲜!送完了票,拦了辆出租车,跟他说了这任务单子上的地址:滴翠路100号,蠡园开发创意产业园…到了滴翠路,我看了下周围好像没有我要找的那家企业。只看到了滴翠路的牌子而已。我问了下司机这单位在哪?我郁闷的是他居然说:"不知在哪,只知道这条路是滴翠路!"心想先下车,反正这条路是滴翠路,100号只要沿着门牌号走,不就好了嘛!我一路寻找,却找不到我要去的那家单位,连门牌号都没看见。走到了这条路的尽头,太阳高照,温度很高。我慌了神,有些急噪。对面走过来一位老人,我便迎上去跟他打了声招呼,问这地方怎么走?他指了指那门牌号说:"你沿着门牌号走着试试吧,这刚是1号,具体在哪我也不清楚!"道谢后,一边走一边看着门牌号…晕,到了滴翠路9号,后面就没门牌号了。本来有些希望,一下子又掉入深谷。
看着前面那段路已走过了啊,并没有这家单位呀!站在大马路上,不知所措,四处张望着…也许是上天安排,有一位出租车司机在马路边修车,于是我就上去打了声招呼,给他了任务单上地址,他看了看,指着前面说,一直走,估计要15分钟。连忙道谢后,又抱着一些希望,继续走!到了另一端尽头,还是没头绪。一片平房,还有刚造好的高楼,我抬头看了这些高楼,里面全新的都没人。应该不会是这吧?心里带着疑问…便有找了位路人问路。"那一片高楼都是创意的,往前走进大门就是!"听到这句话后,我兴奋又激动地飞奔了过去…终于见到了要找的人,她清点无误后,心里那种成功的喜悦已完全遗忘了刚才在路上的麻烦和疲惫!
在回去的路上,心里感慨到:现在只是刚刚起步,以后路还很长,遇到的问题也会随之而来!都要以积极的态度去面对!俗话说的好"人在生活中得到磨练,在磨练中得于成长!"
在康辉的这些天,我感觉到了康辉全体员工的活力,他们工作的态度、热情、熟练程度,还有服务水平都很专业。康辉每个人的脸上都带着微笑,给人的感觉就很舒服。我不说,大家都能感受到在这样的环境工作会怎样……我在商务中心这段时间,遇到问题时,办公室的老师都很热心的来指导我,在这里我很感谢他们,这些天对我的照顾!!!
实用的商务类实习报告 篇3
暑假的假期时间一般很长,差不多有两个月的时间吧。这两个月是一段很难得的时间,只要你把握好了,可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的时候到社会上参加实践活动,加强自己的能力。
实践吗,就是自己出去从事于自己专业想干或是不相干的实习,不过目的只有一个,那就是做到锻炼自己,让自己的动手能力得到加强,从而在以后的工作学习中取得宝贵的经验!赚钱倒是其次。
我是一名商务英语专业的学生。在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,锻炼英语听说读写能力,掌握实用的商务英语技能,实践和巩固商务英语知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出的代价.
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名即将毕业的大学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?
同事相处
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们公司做网络推广的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是多工作,少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
自学能力
在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。