暑期实践报告 篇1
由于毕业后一直在学校当老师,从未在中实践过。故此,授课时总觉得缺少素材,对目前企业会计现状也缺乏了解,所以教学时总觉得略欠空洞,不够理论联系实际,所以,对于这次外出企业实习机会,我非常珍惜。
本次外出实习,部里安排我到____会计师事务所实习,主要任务是协助各注册会计师到各街道进行查账,主要工作有编制工作底稿,查阅凭证,帐簿,报表发现问题,提出审计意见,进行现金盘点,资产清查,编制审计报告等。
本次外出实习,我感觉收获特别大 .第一:收集了很多教学素材案例,在审计过程中,一旦我发现有对我以后教学有用的东西,我都会用笔记本记录下来。故此,这次外出企业实习,我做的笔记就有3本。我相信这些素材将会对我以,后教学提供很多帮助。本学期我讲授企业单项实训课程,在授课时就经常顺手拈来我外出审计中碰到的很多案例感觉教学效果很好。第二:了解目前企业会计现状以及他们在做帐过程中存在的各种问题及种.种舞弊现象。第三:向注册会计师学习了很多知识,对于我在审计过程中碰到的各种问题,我都会虚心地向____会计师事务所的老师询问,对于我提出的各种轰炸式提问,他们都很耐心地给予回答。第四:近距离接触,真正了解到对会计人员各方面素质及要求,为我以后在讲授课程时对于授课内容如何有所侧重更有帮助。本次发言,张部长主要让我谈一谈目前企业对会计人员要求,我们在教学中应注重培养学生哪些方面知识。我以为主要有以下几方面:
一,会计电算化知识
本次外出企业查帐,我发现大部分企业已实现用电脑做帐,而且大部分企业公司都是采用金蝶财务软件做帐,少部分采用用友软件做帐。故此,我们应重点加强这方面知识讲授,让每位同学都能达到熟练运用这2个财务软件。既然是用电脑做帐,对打字速度有一定要求,一般要求学生每分钟要达到40-50个字左右。
二,税务知识
本次外出企业查帐,我发现很多公司因为规模较小,只设有一名会计人员,会计人员可以说是一名多面手、做帐、报税等均是他的工作。所以,我们以后应加强税务知识讲授,尤其是税务实务操作练习,教会每会学生如何申请报税、计税、缴税、尤其是几个主要税种,如个人所得税、企业所得税、营业税、房产税等更要重点讲授。
三,出纳方面知识
由于我们的学生学历较低,很多同学毕业后只能担任出纳,故此,对于出纳工作主要职责(如登记现金日记帐、银行存款日记帐、保管库存现金、有价证券、空白发票、支票印章)以及应具备技能(如点钞、计算器、辩别真假钞票)等应让学生熟练掌握。
四,财会法规知识
本次外出审计,我发现目前很多企业会计人员素质较低,尤其是财会法规知识淡薄,没有严格执行款项收付审批权限的有关规定,对不符合财经法规,财务制度的收付业务没有拒绝办理。做帐时存在很多问题,比如很多单位业务招待费严重超支,《企业会计制度》规定,企业经营收入超过1,500万元以上,用于业务招待的费用不得超过其收入的5‰,经营收入低于1,500万元的不得超过其收入的3‰。但很多会计人员却不知道这一规定,甚至有一个单位主营业务收入为200多万元,当年支付业务招待费却为30多万元,占该年经营收入的的117‰,而当年的营业利润却为-30多万元。很多单位存在大额现金支付的情况,违反了《中华人民共和国现金管理暂行条例》关于单位间的各项经济往来应当通过开户银行转帐结算开户银行支付给个人款项,超过使用现金限额的部分,应当以支票或者银行本票支付,确需全额支付现金的,经开户银行审核后,予以支付现金等有关规定。
还有很多单位存在白条抵库问题,我到一个单位查帐,出纳有一张借条,金额为32万元,只有董事长一人签字同意,没有写明借款理由,时间已长达5年,严重违反财经法规关于不能白条抵库等明文规定。再比如现金盘点,很多出纳人员对于我们提出现金盘点,非常不配合,竟然说出“多了也是我自已的,少了也是我往里贴。”这样的话来,竟然把单位现金与自已钱包混在一起严重违反财会法规的行为来,有些固定资产业务没有工程合同,有些记帐凭证没有附原始凭证。比如我查到有一笔购买食品的费用7万多元,既无食品名称也无食品去向,无法证实该费用的真实性。所以,我们以后应加强这门课程讲授,让学生从现在起就树立起法律意识,熟练掌握《企业会计制度》、《现金管理条例》等有关规定。
五,会计基础知识
本次外出查帐,我还发现很多企业会计人员会计科目使用极为混乱。比如固定资产记入管理费用,银行利息记入营业外收入,交纳的印花税和税务罚款全部记入营业税金及附加,收到的押金记入应付帐款等,低值易耗品与固定资产混淆不分,甚至现金和银行存款不分,对固定资产多年不计提折旧,真是让你看了哭笑不得。故此,我们以后应加强基础会计教学。
暑期实践报告 篇2
经历了十几天的社会实践,其实就是去打工,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们提供了广泛接触社会、了解社会的机会。
我们的实践时间从2月6号到2月22号,一共17天。作为一名大二的学生,我怀着好奇的心情开始了我的打工生涯,卖东西虽然看着简单,但是其实其中也有很多奥妙,以下便是我个人得出的心得体会。
第一,要有礼貌。试想如果一个人来买东西,却受到店员的漠视,他还会买的开心吗?
第二,要熟悉店里的东西以及店的摆设。如果顾客问起某种商品放在哪里,或者某种商品这里有没有货,如果不熟悉,答不出来,就会给顾客造成困扰,也给顾客留下一个不好的印象。
第三,要和其他店员友好相处。如果你和大家格格不入,大家就会排挤你,你会寸步难行。
第四,不要迟到早退。没有一个老板喜欢员工迟到早退。
打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十四天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的打工,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次打工也让我深刻了解到,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践,而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会打下更坚固的基础!
通过这次的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正的锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加积极的参加这样的活动。
暑期实践报告 篇3
对于寒假社会实践活动,我们的理解是,可以借机走出校外,走进社会,对于大部分时间赋予课堂的我们,是有新鲜感而有益的,当然,少不了或多或少的困难。其好处有三,基本的:增进队员间感情;锻炼自己的技能;进一步了解社会。至于其他的好处,如认识一座新城市,参观新的人文景观,队员间互相学习等等,自然是不胜枚举的。
每个人下乡回来,都会有很多的感触,因为实践时间太短,离开之时正是情感高涨期,却又是一个无奈的告别时,来不及一一拾掇情感,只好在归来后宣泄于文间,却仍是带着抹不去的遗憾。
这次随队去xx市潮安县xx镇中心小学,也是圆了我一个支教梦,但也很无奈地担负着调研的重任,但最后,这份无奈却成了幸运,令我欣喜。
有时帮忙一下后勤,原以为后勤是个轻松的活儿,因为自己对于煮饭做菜也略懂一二,但很快发现,大锅饭大锅菜,不容易。
最后的汇报演出,我成了舞蹈排练老师和主持人,这是我没有预料的,因为这两件事是我不敢涉足的。很感谢x璐和x君,让我迈出了如此可贵的一步,虽然似乎微不足道,但对于我的人生,赠与了一份自信。
十天的日子,当然不是顺利流淌过去的。在与服务队的博弈中,我们有了意外收获——谈判的经验,同时,互相看到了更多的团结和共鸣。
我想,可以一一述说一番。
一、关于支教
我们的授课对象是小学生,三四年级居多,刚开始有些同学觉得大材小用了,只有我们的队员知道,授课的难度,是难于中学课堂的,因为,我们习惯了紧密逻辑的思考,要使小学生听得懂我们的课,授课语言、方式、内容等方面的设计需异于平常的试讲训练,不易做到。
我只好告诉自己一句话:回到童年。
我讲的是历史人物故事,共八节课,分于四个班。本来想着讲岳飞和孔子,到了目的地,思考良久,觉着内容太多时间不够,只好作罢,只讲岳飞。
上课一开始,我作着自我介绍,比划着“邓”的时候,在每个班,大部分的小朋友都脱口而出:“邓小平!”当问到“知道哪些历史人物时”,又是不约而同的'“邓小平”。我以为是当地对于邓小平有着特殊情感,询问了才知道小朋友们的语文课本上有关于邓小平的课文。而在补充“知道哪些历史人物时”的答案时,四个班又是不约而同的“李白、杜甫、韩愈”,也是从语文课上学来的。我觉得很有趣,同时看到了教育的成功,看到了希望。
我的课堂,本想着以说书的形式呈现,但有些名词需要写在黑板上作阐释与演示,只好增加了转身在黑板上比划的动作,而该表演的段节,自然是认真落实的,当然,自觉得远远达不到自己心中的要求,但至少做了更进一步的尝试,看到了小朋友们的欢笑,这欢笑源于我,就足以使我欣喜万分了。
讲课中还是存在一些紧张与不成熟,虽然一部分源于进入课堂的队员的影响,但大部分还是源于自己的准备不足以及不合理的准备。何为不合理的准备?就是把课堂准备认为是背讲稿,而背讲稿正好限制了课堂上的互动与临场发挥,在课堂上,常陷入讲稿与实际课堂的纠结中。
在我的课的最后,我破天荒地教了小朋友们一首歌——《精忠报国》。第一次在课堂上教唱歌,于我而言,新鲜而激动。有一天上午,连教三个班,声音都哑了。虽然自个儿唱得不好听,但听见小朋友们铿锵的歌声,谁不自豪呢?支教的人,都觉得自豪。
二、关于调研
前面说过,本觉得调研是件无奈的事儿,因为去年我参加的寒假社会实践活动,就是调研类的,所以不想在今年再做一回,没新鲜感,但因于我所谓的“调研经验”,却成了本队的调研负责人。而为什么最后无奈成了幸运呢?我自有辩解的道理。
本次调研的课题是:幸福广东,握手共处——以x地区为例探析外来工子女与本地同龄学生融洽状况。
队伍中有队员,告诉我们,这地方,排外情绪甚浓,他们小时候便受过这般毒害,歧视外地的同学,待长大之后,才真正懂得了互相尊重和平等相处。父辈对于外来工的排斥在孩子当中也有显现,影响了外来孩子与本地孩子的交往,这实在是一个很值得探究的问题。
调研的准备做得不足,但走出去的发现足以让我们欣慰。我们以xx小学为中心点,走访了当地村民、外来工学校老师、村委会书记、当地学生、外来工等等,获取了很多有用的信息,使原先对于调研的模糊思路渐渐清晰起来。调研就是这样的,不是一下子明了,而是渐渐地发现。
在xx镇的大街村巷间穿梭,派发问卷、做采访,领略了xx地区的生活文化。而对于陌生人的交流,是我最喜欢的。在广州时,就时常一个人走进菜市场屋巷之类的,同人交谈,体会接近真实生活的乐趣。茶,让人应接不暇,一小杯一小杯的喝,不停歇。有一次去采访xx村书记,村委会的人,一个接受访问,一个沏茶和斟茶,我访问的时候实在受不了热情的邀请,问一句喝一杯,喝一杯问一句,好在采访不算太长,否则这般喝下去,真得走不动了。
在调研中发现,xx地区的确有排外的传统。父辈对于外来工的排斥是影响小孩间的交往的,如本地小孩会排斥和欺负外地小孩。这种不和谐的现象,除了排外传统的影响,当然还有别的因素,如父母的教育方式、学校的态度、当地政府机关的态度、外来小孩的自身心理、语言障碍、生活习俗习惯差异等等。
想想xx年的古巷镇6·6械斗事件,对于外地小孩与本地小孩的这种交往状况有些担心,会不会从小造了阴影,在成年之后爆发出来?或者,古巷镇的械斗事件,主要原因就是来自xx人从小的排外与歧视?这种担心并非是空想的,因为据一些学生的反映,常有本地的高年级学生群殴外地的学生,老师只是在事后作些批评与惩罚,少有平时特意的训示。而外来工家长们忙于工作,对这类事不大关注,使得一些外来工子女变得孤僻。
而我们也可以在调研中看到希望,因为现在孩子越长大,无论本地外地,对于排外与歧视,都没有多大的感觉,都能互相尊重,或许他们已经不在乎父辈认为的所谓来自外地人的“侵略”,觉得生活在同一个地方的人,没必要去作一番区别。
虽然如此,也不能掉以轻心,有个朋友对我说,那些外来子女小时候的阴影还是有的。我们在调研报告中有一些建议,希望看到的人能有一份认同和思考。
对于报告的撰写,很有难度,因为准备的不足、计划执行不力、资料整理难度大等原因,而我们很用心去做了,是足以令自己欣慰的,而最终会有一份令人满意的报告。
我在调研过程中,感觉像是游玩了一番,在游览新的人文景观,愈加觉得新鲜而有趣,如民居屋角的石柱,被当作铺路用的清代墓碑,等等,若果我放弃了调研,那真是可惜了。这不足以“幸运”形容之吗?调研的人,都应该觉得幸运的,因为我们一起发现了很多,引起了很多未有过的思考。
三、关于后勤
我对于后勤,本是没什么贡献的作为的,但有时看着后勤组的劳作,也蛮有感触。
后勤的伙伴,主要是负责队里19个人的伙食,这活儿不简单啊,买菜煮菜煮饭。买菜呢,众口难调,在驻地思量着,在菜市场里还要徘徊良久,要买得好菜,也要买得便宜价。语言不通是个障碍,x华说,话听不懂,xx人的普通话更听不懂,所以每次买菜须得会话的人陪同。会话的队友跟着后勤组去菜市场,到了菜市场后勤组却俨然成了跟班儿,问价还价的自然是能对话的队员。买菜的日子,除了常听翻译而熟悉了菜价,对于话还是一头雾水,连一二三四五六七都分不得个清楚。
做菜是不容易的,后勤组里没有多少好手,即使有,也习惯不了大锅饭大锅菜,而动刀动锅的一个人才好做,多几张嘴指指点点的就使得混乱了。菜粤菜都有做,叮叮当当的总不免夹杂着怨言,最后大家自然能互相谅解。我有时候帮忙切菜,开始那几刀还挺顺手,慢慢就埋怨说这刀太重了,不得劲儿。
做早餐和洗刷餐具是全队人轮流的。而6点起做早餐的事儿,后勤组必须有人掺和,非后勤组的人只有那么一次,只苦了后勤组的三位,轮流6点早起陪同,常常还要做大部分的工作。有时候早餐是不够吃的,大家只好将就。刷洗餐具不是个难事儿,大家都做得很愉快。
大家对于后勤组的伙伴都表示非常感激,因为大家都有参与过,或者围观过,自然理解。
也许大家心里都有一句话:别拿做饭不当正事儿!
四、关于汇演
支教的最后,自然要有个汇报演出。
在下乡之前就准备了小品的剧本,但后来发现,排练的时间实在不足,剧本有些长,剧中人物太多。有一天夜里想到了一个对口相声剧本,想跟田辉排练,也是因为时间的关系,只好作罢。田辉是来自湖北的孩子,本想着让他在同学们面前表现一番,让他自豪和自信一番的,后来自我安慰地想,还有别的方式呢,确实有。
x璐要带领孩子们排练舞蹈串烧和合唱,见我没节目负责,就让我帮忙排练舞蹈。这实在出乎我天大的意外,我对于舞蹈,有敬心而无悟性,如何可以这般误人子弟?但x璐给了信心,她对于我的相信使我相信了自己。于是熟悉了音乐,练习了基本动作,磨蹭几天,我终于开始人生第一次教人跳舞。排练过程中,欢笑连连,实在让人开怀,看着小演员们不断进步,很欣慰,对于他们,也对于自己。但我在排练中的示范和在排练外的练习,被x璐笑称很陶醉,我想实际是四不像了,这没关系,主要在于动作指导和纠正,我的示范可做令人欢乐的因子了,果然看我跳舞的人都乐了。
汇报演出与游园大会的工作安排会议上,x君让我接了主持的任务,这又是一个意外,但我曾经想过主持一场汇演,活泼地,但又很纠结,这个汇演,有领导在场,该用些什么风格来主持呢?所以在主持稿的撰写上,有了一些烦躁,最后在x璐的帮忙下,还是完成了稿子。
汇演当天,前面的主持,是很中规中矩的,偶尔有一些“小朋友们跳得好不好啊”“我们再次用掌声感谢他们好不好”之类的话语营造一下气氛,也用于对表演的小朋友作一些鼓励。在游园之后我们全体队员的表演是合唱《爱因为在心中》,我看着一张张小脸,想起那些给他们上课、带他们排练和跟他们谈天玩耍的情景,哽咽着实在唱不下去了,最后借着音乐对他们做了表白——“你们喜不喜欢大哥哥大姐姐们”“大哥哥大姐姐们也很舍不得你们”,一张张小脸哭成了花脸,大家都很感动。事后我对队友说,我的主持还算是成功的,因为我把那些小屁孩搞哭了。
汇演之后是关于服务队的自我介绍,之后是我们与小孩子们的告别,大家都舍不得离去,因为眼泪流个不停,哇哇的哭声别以为是夸张,当时还真是环绕在身旁。在我与田辉告别的时候,有个小男孩哭着走到我身边,对我说:“老……师,一定要……记得……来看我们。”我不知如何回答,只好说:“好好。”我实在不敢做出更明确的承诺,或许,这一辈子都难以再见面的,纵使如何舍不得。
而服务队的队员做出了令我们不解的举动,在大家告别的时刻闯进课室,召集了小朋友,训示他们接手后上课的规矩和时间,完全不理会我们的泪眼相望和无语凝噎。
但无论如何,大家都收获了满满的感动,收获了这么多人给予的不舍。
我们应当感谢那一次汇演,让我们看到了我们与小孩子们的感情的升华。
我还要感谢两个人。
五、关于“谈判”
7月18日,服务队的踩点队员到达xx小学,晚上就找了我们谈判,关于洗澡房的使用问题。
我们刚开始觉得他们是不速之客,因为实在搞不懂为什么会有两支队伍同时出现在同一个服务点,可能是该小学校长没考虑周全的原因,也有因为服务队在与我们队伍沟通上的不足。重点在于,如何解决问题,既来之则安之。
队伍里大家各抒己见,总结意见,代表便与对方交涉,交涉中代表也常常回来商量。谈判中没有大的矛盾,最后达成共识,皆大欢喜。
而次日晚上,对方却希望我们尽快结束课程与汇演,因为支教服务对象是一致的,我们按计划进行指教,却是阻碍他们支教的开展,他们提出让我们提前一天结束,他们推迟一天开始。但我们是不愿意的,谈判无果,有一些小摩擦。只好约定次日找校长面谈。
我们回到宿舍,就商量对策,知道自己占着上风,却总是不放心,讨论出了若干个方案,以防万一。也许可以用同仇敌忾来形容当时的气氛。而次日与校长的面谈,却意外地胜利了,我们不用让步,校长说服了队伍的代表,他们只好作罢。
但我们,平日里见着,互相间,也是笑脸相迎、以礼相待的,不管怎么说,谈判桌上是对手,桌下是可以成为朋友的。在汇报演出前后,我和他们的队员互拍着肩膀,传达了友谊。
我们最后一晚,一位队员的爸爸为我们在厨房劳作时,被爆炸的打火机灼伤了手,大家都很着急,同学立刻赶了过来帮忙,义不容辞的样子,实在令人敬佩。
在谈判中,我们学会了争取权益,也学会了尊重别人,也相互看到了我们之间的团结一致,实在是好事。
要感谢朋友。
下乡之后的日子,整理那些记忆,总是感觉很遗憾,只觉得那些日子为什么不能再延长些,告别的时候才突然生出那么多那么深刻的不舍,好多话想说,好多话想听,却只好想象。记忆在脑海中,久了就会模糊,只好翻看着那些照片,平日里梦着下乡十天那些事儿,不愿意生疏。
暑期实践报告 篇4
今天上完了最后一天班,在这之后感想颇多!这个社会远远没有我们想象的那么单纯好混。“遍地都是机会”——这句话只是某些人说给自己听的安慰。半只脚踏入现实,我已经能从各种细微之处感受到竞争的残酷和激烈。关于各个领域里的潜规则,关于象牙塔内的学生们还抱着某些侥幸的观念,我并不想妄加评论。我只是无情地给自己浇一盆冷水,更加清醒地定位自己。
——写在前面的话
参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。
放假了,学校发下了社会实践报告书,当时显的很兴奋,与父母商量了一下他们都很支持我的决定,也赞同我的这一做法!但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作,便要我去他们那边找份工作,也好有个照应,但倔强的我却坚持留在了成都!也由此开始了艰辛的找工作之旅!
〈一〉找工作
刚开始觉的自己找份暑期兼职还是很容易的,但事实却总与愿望背道而驰!第一天找工作就开始碰壁!
早晨很早就起床,精心梳洗一番,精神抖擞的来到早已看准的(听说兼职招聘很多)!刚到大门就被阻拦了下来,理由是没有办理该人才市场的求职卡!本着来到此处就入乡随俗后办理了一张十元五次的求职卡才顺利的进场!
进到里面入目的是满场的海报,满场的招聘信息。心里一阵轻松,原来工作还是很多的嘛!但随着一路看下去却使我的心里凉了!大多工作有很多要求和限制,但主要有这几方面要求1.要有2-3年的工作经验2.要有驾驶证3.要熟悉电脑,会各类办公软件!而要求很低的各类工作大多是服务类职业,而听说我们是暑期工马上就说不招收暑期工!一上午就在这各种理由和推辞下没有找到一份工作!随后几天还是一事无成!到最后还是经过朋友介绍来到了!
〈二〉工作
在这里我也终于明白了我们这些没有工作经念的菜鸟是多么的逊色,而得到这份工作是多么的幸运!
上班的工作很简单,就是上班前后帮忙打扫一下卫生,收拾一下东西,客人来后帮忙招呼一下,上些酒水报价开单就行!操作是蛮简单的,但我刚接手时真的很手忙脚乱,因为忙的时候真的很忙,很多事情都做错!这份工作没有什么时间观念,闲的时候很闲,忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我一开始真的受不了,忙的时候好累,出了差错还会挨骂,也不能和老板顶嘴,要不就要被炒鱿鱼了。还有很多的客人喝醉酒了也很烦人,总与我们这些服务生过不去,而我却不能发脾气,也不能与他们吵闹,毕竟我们的原则就是:顾客就是上帝。这样使得我觉得真是委屈,不过老板有时也安慰我,说做生意就是这样,什么人都有,不要和他们太较真,你习惯了就会好的,受点委屈也没什么大不了的,现在他们醉了,但你的服务态度却决定他们下次是否下次还会来这里娱乐消费,下次来了也会真心的感谢你的服务态度的。而且我们也不会让我们的员工在这里吃亏!听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识,也学会了不少为人处事的不少原则!
出门打工受气是难免的,许多事情都要忍着,不能发脾气,毕竟自己是在给别人打工。想起在家的待遇和脾气,很多时候真想就此放弃,不过最后还是撑过来了。在家要想接触这个社会,想融入这个社会,那么这么一点点辛苦还是一定要的。一个月的暑期实践过得很快,自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作,犯的错误也越来越少了,老板也夸奖我适应性很强,工作能力也错,以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的,拿到我的工资时,真的很欣慰,但是并不是因为有钱可以领,也不是终于结束了打工的苦日子,而是自己的付出有了结果和回报,自己的实践也有了收获,回想一下自己真的觉得很值,自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后,我做了如下的总结:
1.要善于沟通:碰到那些心情比较坏的人,真的要学会和他们沟通,不能和他们吵,要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题,每当看到他们最后都满意我的服务时,我心里真的很有成就;当然和老板也要好好的沟通,不能总是把一些工作上的事憋在心里,有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通,并及时的解决,这样工作才会有动力,才不会想不干了。
2.要有耐心和热情:在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客人感觉很舒心,别人上门消费不就是要耍开心嘛;他们有些人是第一次来消费,对我们这里消费不是很明白,这时,你就要热心的告诉他们各类酒水消费价格,并通过观察客人消费水准介绍适合客人的消费类型,这样就不会使客人感到太贵或者太低使自己在朋友面前没面子!
3、 要勤劳:有时候一些细微的东西可以让老板更赏识你,也比较容易受提拔,到吧台上少酒水时要主动补齐,什么地方脏了要主动打扫。老板就夸奖过我勤劳,有付出就真的有回报的。
当然有总结就说明同时我也意识到了自己很多的缺点和不足,例如不够主动做事,有时候老板说了才知道做,老板不说就没有这个意识去做;社会经验比较缺乏,经常会做一些错事,有些熟悉的客人上门也不认识,也不熟悉客人的爱好,使得客人不高兴;刚开始也不大会和人交流,所以那时总是觉得自己很受委屈等等,虽然这些都是我的比较辛酸的历史,不过这些也都是我宝贵的经验,它们都将成为我以后参加工作和社会实践的教训,我要力争在我以后暑期实践以及今后就业的时候不要再犯同样的错误。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。学校让我们去社会实践真的很有作用,会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了,挣钱真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不会再浪费钱了。
社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方,在那片广阔的天地里,我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
其实社会实践不是一张所谓的暑期社会实践表,一张“社会实践和社会服务学分认定表”“一张表和一个章”。
暑期实践报告 篇5
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存.同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了 序幕。我骑着我的二手脚踏车带着希望与渴望,开始了我的找工作的征程。一开始,对自己能力期望很高,没有月薪一千不干。经过艰苦的找寻工作,很多的地方的招聘都要有工作经验的`优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的话,我会通知你的”。经过多次面试的失败,我总结了自己失败的 原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己眼高手低,自身素质根本没有达到一定的水平,第二个方面是自己没有给自己一个很好的定位,没有找准自己的位置。
总结了以前失败的教训,摆正好自己的位置,既然是社会实践只要有工作,能供饭吃,任何苛刻的工作都干。于是我找到了一家药店。老板 看我人挺老实的,就让我来做售货员。第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能搬搬货箱子,卖点儿药,心想自己怎么着也是个大学生啊,心理上有点失落再加上领班是个小学文化的,还对我指手画脚,确实 心理上很不舒服。
但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我一定要坚持下去。要在自己的工作环境中让自己的工作变得很轻松,首先得把自己同领导和同事之间的关系搞好。因此我只好暂时避其锋芒。尽快地熟悉自己所在的工作环境。
药 店只有一层,面积也不是很大,有顾客来的时候我们只要上前向他们推荐介绍一些顾客想要的药就可以了.但是药店的药有那么多,而我们又不能胡乱的推荐药,所 以想要卖药就要先了解并且记牢每种药的功用和禁忌.而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事,所以一开始,老板只让我在一边学习,让 我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程.学习的工作很辛苦,还要来回药店和家里.所以每天都过得很累,虽然很累,但是过的却很充实. 休息的时候,我也主动找我们的领导和同事虚心地向他们请教和学习,药店领班跟我说:“我知道你是大学生有志向,想做大事,但是你千万不要小看做小事,大事 都是由小事积累起来的,做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的,不积小流无以成江海;不积跬步无以至千里。”他为我指出了工作中的很多错误和缺 点,我也一直很虚心地请教.领班还对我说,看一个人怎么样并不是看他学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。领班还对我说:”你跟我们的一些同 事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,如果年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?” 确实,听了领导对我所说的金玉良言。我的思想认识有了更深一层的提高,在某种程度上,他给我指明了很好的一个努力方向。
我 的老板在走之前也给了我一些指点,他说:“一个人在学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,选用暑期时间参与社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,然后他给我说了他读书时的事,他说他读书的时候,也是求知欲 非常强烈,想方设法地想多学点东西,放假的时候,经常往全国各地跑,不为别的,就为了增长见识”。
总结我的这次暑期社会实践活动,虽然是很普通的一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益匪浅的社会实践,这将会对我的以后学习起很大的帮助的。