网络销售授权合同

网络销售授权合同（精选3篇）

网络销售授权合同 篇1

　　授权方（以下简称甲方）：

　　法定代表人：

　　地址：

　　电话：

　　邮箱：

　　销售代理方（以下简称乙方）：

　　法定代表人：

　　地址：

　　电话：

　　邮箱：

　　一、合作宗旨

　　根据相关法律规定，明确各方的权力和义务，甲、乙双方利用自身具备的资源和能力、管理优势、专业技术，使双方通过合法的手段创造劳动成果，分享经营利益。根据《民法典》及其他相关法律、行政法规的规定，甲、乙双方遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就乙方在网络B2C领域独家代理销售甲方的___________品牌系列产品事宜达成共识，并愿意在此基础上双方共同遵守，精诚合作，互相支持，共同发展，并达成如下协议同意签订本合同。

　　二、总则

　　1、合作内容：甲方是拥有包括产品、生产、进货、经销、零售及批发的实体公司。乙方是一家专注于从事面向消费者的电子商务（B2C）领域的运营团队，具有自身技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力。双方以销售甲方生产的品牌产品为目的，建立长期电子商务战略友好合作关系。

　　2、合作条件：甲方品牌拥有__________商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的销售权。乙方拥有建设并运营面向二级（或二级以下）销售商和最终消费者的电子商务网上商城（B2C）的能力。

　　3、合作方式：甲方将公司__________品牌拥有在互联网上的商标使用权，商标使用权再授权，以及产品的销售权授权于乙方，届时起乙方成为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商（代理商）。随着合作的深入，为提高销售量，甲方有权要求在（B2C）领域各种网络销售平台开通_________等官方旗舰店时，甲方需提供相关证件并缴纳相应保证金，乙方将无条件配合。

　　4、授权范围：合作期间，乙方可以充分发挥自身优势，建立完善的销售网络，在法律允许范围内进行推广和销售工作。甲方在未经乙方同意的情况下，不能单独或委托其它第三方销售服务商开展相关销售以__________商标品牌产品的电子商务活动，在互联网B2C领域只有乙方可以用__________商标权进行销售甲方的品牌产品，包括甲方在内的第三方都不能在该领域进行销售。

　　三、合作及授权期限

　　自本合同签订之日________年____月____日起至________年____月____日止。

　　四、交易方式

　　1、合作期间，乙方以_____________方式向甲方提货，若单批产品超过______件以上或单批货款总价超过_______________元人民币（大写）以上，乙方可与甲方协商以__________方式提货，乙方承诺从提货之日起____日内付清单批货款，甲方务必确保乙方正常销售。

　　2、甲方应及时按乙方的要求进行配备产品，乙方在任何情况下有优先提货权，甲方在接到乙方订单后____天内必须保留乙方所订的任何产品规格及数量。

　　3、甲方必须确保向乙方所提供经检验合格的产品，但乙方有无条件退、换货的权力。

　　五、双方的权利和义务

　　甲方权利和义务

　　1、若乙方违反甲方有关产品销售价格规定，低于市场相同销售方式价额底线的,甲方有权提出异议，并有权要求乙方立即整改。

　　2、甲方保证提供给乙方在互联网上所销售产品的合法性，并对所提供的所有产品承担责任，包括并不限于知识产权、产品质量、商标权等。

　　3、甲方负责每周向乙方提供所售产品库存。并做到随时向乙方通报某款产品计划生产时间和生产数量，以及新产品的一些基本数据、规格和属性，以便乙方及时知晓公司产品的相关信息，确保在销售中不出现异常。

　　4、甲方负责产品的生产以及更新、加工和开发，包括更换产品包装等，应提前____天通知乙方做出销售调整。

　　5、甲方负责提供经过年检的营业执照、税务登记证、机构代码证、注册商标证、生产许可证、企业资质、专利证书、产品检测报告、即有价值的宣传资料等相关资质和资料，并交予乙方《商标使用授权书》。

　　6、甲方必须积极协助乙方办理网上电子商务销售平台经营许可的各种资质和证照。

　　7、甲方承诺在本合同期内不得再授权除乙方以外的任何一家网络B2C、C2C领域的其他客户进行销售代理。乙方有权力对甲方本条承诺情况进行任何方式的验证（比如：以其它客户身份进行验证），一经发现甲方违反承诺，即视为违约。

　　8、甲方应该不断开发产品，及时推出符合市场需要及乙方要求的新产品。并向乙方及时提供相关产品资料和信息。

　　乙方权利和义务

　　1、甲方为拓展品牌产品在市场上的营销，同意并授权乙方在网络B2C领域独家经销甲方的_____________品牌商标系列产品。乙方承诺不用甲方_____________商标名誉出售其它同类产品。

　　2、乙方在网络B2C领域运营活动包括网店建设、网店运营、广告推广、客服销售经营等服务。甲方授权乙方在__________________等各种网络平台销售经营权。

　　3、甲方鼓励乙方在网络B2C领域发展更多合同外的第三方代销商、分销商以及加盟商，但必须保证所有第三方销售甲方产品，不得以甲方的品牌或商标名誉销售其它厂方或品牌的同类产品。

　　4、乙方享受甲方_____________产品市场统一批发价的_____折以下折扣且不包括优惠。

　　5、乙方的零售价不得低于_____________及其它甲方实际所有销售渠道的市场统一价。如有特殊原因（如促销、旧款、打折、活动等），可与甲方协商，争得甲方同意后方可执行。

　　6、乙方进行的是甲方_____________B2C领域的独家特许经营，有必要充分了解甲方的企业发展方向、经营方式、产品，甲方必须积极配合。

　　7、乙方有必要及时反馈市场信息和产品销售情况,并向甲方提出合理的意见。

　　8、乙方有权力对甲方承诺情况进行任何方式的验证（比如：以其它客户身份进行验证），一经发现甲方违反承诺，即视为违约。

　　六、合同期满

　　本合同期满，乙方享有同等条件下继续签订合同的优先权。甲、乙双方本着长期合作、互惠互利的原则，再具体沟通就下一步的合作；制定新的销售计划形成商讨。

　　七、商业保密条款

　　1、商业秘密：合同任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息，包括但不限于：产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等，以及非专利技术、设计、程序、数据、制作方法、资讯来源等，均构成该方的商业秘密。

　　2、保密：双方对在本合同下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务，任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密，非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的，应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。

　　3、本合同终止若双方解除合作关系后至少________年内，双方仍然负有本条款项规定的保密义务。

　　八、违约责任

　　1、甲、乙双方必须严格遵守和履行此合同中各方的权利和义务，任何一方严重违反本合同，造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本合同规定的义务、经通知纠正后____日内仍未纠正的，视作根本违约。守约方有权解除本合同。如双方同意继续合作，违约方仍应赔偿守约方的经济损失。

　　2、甲方在未经乙方书面允许，不能单独或授权委托其它第三方销售服务商开展以_____________商标权经营销售任何产品的电子商务活动，在互联网B2C领域乙方有唯一的_____________商标销售经营权，也是唯一的合法销售商。包括甲方在内的第三方都不能在互联网B2C领域用_____________进行销售，否则视为违约，乙方可要求甲方支付由此带来的直接或间接一切损失。

　　3、乙方在互联网B2C领域有唯一的_____________商标销售经营权，包括乙方或乙方授权的合同外第三方代销商、分销商以及加盟商必须保证不得以甲方的_____________商标名誉销售其它厂方或品牌的同类产品。否则视为违约，甲方可要求乙方支付由此带来的直接或间接一切损失。

　　九、不可抗力

　　在合作期间，由于地震、台风、水灾、火灾、战争和国家政策改变或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使合同的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时，遇有上述不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电话通知对方，并应在_______天内提供事故的详细情况及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对合同的履行的影响程度，由双方协商决定是否解除合同、或者部分免除履行合同的责任、或者延期履行合同。

　　十、合同的终止及其他

　　1、合同期满前______个月若双方均未以书面形式提出异议，则按本合同甲、乙双方商讨合作。

　　2、若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同时，则乙方应在合同终止后的____日内，将电脑上的所有关于甲方产品（产品）有关的任何软件资料和图片资料清除完毕，并将甲方产品和其它属于甲方的财产完好地归还甲方，若涉及官方旗舰店（__________________等）所缴纳的保证金，由乙方负责退回，并按约定时间打入甲方指定账户。

　　3、对本合同签订后双方对内容做出的任何修改和补充应以书面形式，签订补充合同。补充合同中的所有术语，除非另有说明，否则其定义与本合同中的定义相同，修改内容若与本合同相冲突的，以补充、修改后的内容为准。日后成为此合同不可分割的组成部分。

　　4、本合同未尽事宜，须经双方另行协商并签署书面文件，与本合同具有同等法律效力。

　　5、对合同的任何变更或修改均以书面形式确认，并需甲、乙双方签字方为有效。

　　十一、争端解决

　　1、凡因本合同或与本合同有关的一切争议，甲、乙双方应先协商解决，尽量达成共识。如协商不成时，可提交仲裁委员会仲裁，也可以直接向____________人民法院提起上诉。

　　十二、合同的生效

　　本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。本合同自双方签字、盖章之日起正式生效。

　　甲方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　签约日期：________年____月____日

　　乙方（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　签约日期：________年____月____日

网络销售授权合同 篇2

　　甲方名称：_____ ____

　　代表人：____ _____

　　地 址：____ _____

　　联系电话：___ ______

　　开户银行：__ _______

　　帐 号：___ ______

　　乙方名称：_____ ____

　　代表人：____ _____

　　地 址：____ _____

　　联系电话：___ ______

　　开户银行：__ _______

　　帐 号：___ ______

　　第一条 协议项目和目的

　　1.1 甲、乙双方经过协商，乙方申请成为_________网络的代理商，并完全接受乙方的管理规范，经甲方初步审核符合_________代理商必备条件，双方同意签署本代理协议。

　　1.2 本协议的目的是在甲乙双方之间建立产品或服务的代理体系，保证乙方销售或提供的甲方产品或服务的品质正宗、渠道合法。本协议不意味甲方授予乙方作为自己全权代理人的权限。本协议的任何条文不得解释成乙方获得了甲方的全权代理权，以及可以以甲方的名义面对任何层面的客户。乙方可以依据本协议使用甲方商标、企业名称、域名等相关信息解释甲方产品或服务的来源和品质，但不得对外宣称自己是甲方的全权代理商。乙方不得以甲方名义面对第三人、对外签署合同，以及以甲方名义从事任何经济行为。

　　本协议生效后甲方授予乙方_________网络产品代理商资格，由乙方向其直接客户(以下简称客户)销售甲方的域名注册、网站寄放以及甲方在本协议有效期内推出的其它业务。

　　第二条 双方的权利和义务

　　2.1 乙方的权利和义务

　　2.1.1 积极宣传推广相关业务及其增值服务，维护甲方的企业形象和服务品质，如实向客户告知所提供的服务项目及基本报价等，不得进行以次充好、削减服务项目、对免费项目收费等损害甲方和/或客户利益的行为。

　　2.1.2 乙方办理业务时由乙方与客户签定合同，全部合同权利义务由乙方独立承担，并向客户提供必要的服务和技术支持，解答客户提出的各种问题，乙方可享受甲方提供的各项服务与支持，但应受甲方的成本控制制约，甲方有权不提供。

　　2.1.3 依照甲方规定提交预付款_________元，乙方承认第一次支付的预付款为必须完成的业绩，乙方上述预付款未使用完而终止本协议，不得要求退还预付款余额。乙方在本协议有效期内完成第一次支付预付款的业绩且没有其他违反本协议的行为，要求中止协议的，帐

　　上余款可以退还。

　　2.1.4 依照甲方规定，乙方享受甲方产品的代理价格。乙方自行与客户约定的服务价格、收费标准不得低于甲方公开报价。

　　2.1.5 向甲方及时提供客户的相关资料和支付相关费用以保证业务的顺利进行。

　　2.1.6 保证服务质量，不得损害甲方整体市场形象，也不得从事其它损害甲方利益的行为。

　　2.1.7 乙方可以在其公司宣传材料和名片上以及广告内容中使用_________网络代理商字样和统一标识，未经甲方授权，乙方不得以甲方“办事处”、某级别“代理”、“地区代理”或“总代理”等具有垄断性、排他性和其它未经甲方授权的名义进行广告宣传及商业活动。且不得将“_________网络”与乙方作任何实质性联系，其企业名称不得出现“_________网络”等引人误解其为甲方分公司或分支机构或总代理、地区代理的字样。乙方不得做出任何引人误解或引起混淆的行为，使他人误以为乙方是甲方子公司或分公司、关联公司、全权代理或其他实质性关系单位。

　　2.1.8 乙方保证其所有经营活动完全符合中国有关法律、法规、行政规章等的规定。如因乙方违反上述规定的行为给甲方带来任何损害，乙方应承担所有法律责任并赔偿给甲方造成的损失。

　　2.1.9 本协议有效期内及本协议终止或者解除后，乙方承诺不向与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织提供有关甲方业务、技术等一切相关信息或者资料，否则承担相应的责任。

　　2.1.10 乙方与甲方的其他代理商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。

　　2.1.11 本协议所称“与甲方构成商业竞争关系的企业、商业机构或者组织”是指符合下列情形之一的企业、商业机构或者组织：

　　(一)与甲方处于相同或者相近似的商业、技术领域;

　　(二)与甲方经营范围相同或者相近似;

　　(三)与甲方所提供的产品、服务或者所面向的客户群相同或者相近似;

　　(四)法律、法规规定的其它情形。

　　2.1.12 乙方如非CNNIC授权代理，则不得以CNNIC授权代理名义进行活动，否则责任自负。给_________网络造成损失的，应当全额赔偿。

　　2.1.13 乙方应遵守并促使其用户遵守甲方的各项服务和产品的在线申请/注册条款，乙方的用户违反前述条款的行为将被视为乙方的行为，甲方将直接向乙方追究责任。

　　2.2 甲方的权利和义务

　　2.2.1 虽然作为本合同服务标的的第一条所述之业务可能成为乙方与客户服务合同中规定的服务标的，按照本合同约定，乙方以自己的名义与客户建立合同关系并独立承担合同责任，甲方不与乙方的客户建立服务合同关系。

　　2.2.2 乙方递交的国际域名注册业务，由于实行即付即注方式，一经乙方递交，甲方便视为乙方及客户同意注册此域名，甲方将在乙方的预付款余额足够的前提下及时实行注册;乙方要求的国内域名注册，甲方接到乙方的在线申请及必需文件后，即开始进行查询、注册;虚拟主机设立和开通等其它业务必须在乙方预付款余额足够或收到甲方汇款凭证传真后按业务合同进行。其它业务甲方应在乙方提交申请后及时处理。

　　2.2.3 甲方向乙方提供完整的售后服务，详细条款由甲、乙双方之间具体的业务合同确定(包括电子版合同形式)，但甲方的售后服务只对乙方，不面向客户。

　　2.2.4 及时将与乙方业务有关的价格细则和变化，市场动态指导通知乙方(一般用电子邮件方式)。

　　2.2.5 向乙方提供业务范围内的技术支持和技术培训，帮助乙方提高技术能力，拓宽业务范围。

　　2.2.6 对因乙方违反本协议造成客户或甲方损失的，甲方有权终止本协议并有权要求乙方赔偿损失。

　　2.2.7 对因甲方过错造成的损失，甲方只向乙方承担责任。该责任的承担以甲、乙双方之间发生的该笔具体业务金额的总额为上限。

　　2.2.8 对于乙方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等，均由乙方与客户自行解决，甲方不介入乙方与客户的纠纷、争议等，也不对客户的任何损失负责。

　　2.2.9 在本协议有效期内，甲方有权根据市场情况修订定价和管理规范;乙方保证接受甲方在本协议履行期内对相关管理条款的修订。修订一旦作出，甲方会提前_________天发送电子邮件或在甲方网站以公告形式通知乙方，修订从规定的日期起生效。

　　2.3 客户要约下的代理商的退出

　　2.3.1 甲方承诺不以任何形式主动提出与乙方客户(以下称“客户”)建立直接的经济关系。

　　2.3.2 应客户的书面要约，甲方可以与客户签订服务合同，建立服务关系，尤其在下述情况下：

　　(一)客户提交了自己作为域名、网站、服务器的所有权人的证明;

　　(二)客户有证据证明乙方提供的服务不能达到乙方与客户所签订的合同要求。没有合同要求时，不能达到本行业一般人士认可的合理要求。

　　(三)客户提交了已经通知乙方终止合同的通知书。

　　2.3.3 甲方不对客户和乙方合同的履行和终止承担任何责任，由合同签订一方直接向对方承担责任。

　　2.3.4 甲方与客户签订服务合同后，甲乙双方签订的合同中有关向该客户提供服务的所有约定自行终止。

　　2.3.5 甲方与客户签订服务合同后，对乙方就该客户的服务向甲方交纳的费用作如下处理：

　　(一)按照甲方和乙方合同约定，乙方未缴纳的部分不再缴纳;

　　(二)乙方已经缴纳给甲方的费用，在甲方扣除按照实际提供服务的时间占合同约定的总服务时间的比例计算的相应费用后，作如下处理：a.客户书面提出请求，要求将该部分费用转为与甲方签订合同中规定的应交服务费的部分或全部的，甲方将此费用自动转为该服务费;b.客户向甲方出具书面同意书，同意将此费用退还乙方的，甲方将此费用退回乙方。

　　第三条 对代理商的奖惩

　　3.1 依据美满网络的相关规定给予乙方产品价格优惠。

　　3.2 乙方成为甲方代理后，有违反代理商信誉和宗旨的，或者违反本协议，以及给客户或者甲方造成严重损害的，甲方有权取消其代理资格，追究其法律责任，同时本协议终止。

　　第四条 协议有效期

　　本协议有效期为_________年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

　　第五条 企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站

　　5.1 在履行本协议期间，乙方只能在本协议约定的范围内适当地使用甲方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的名义，不超越甲方认可工作范围的行为，更不得用于其它的目的和事项。乙方在使用甲方的企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站时，应当完全为甲、乙双方在本协议中约定的内容服务，不得夹带其他业务内容或经营目的。乙方在其自身宣传材料、名片、市场宣传、网站建设以及其他任何方面使用甲方认可的名称、域名和网站，都必须事先书面通知甲方，并获得甲方的书面许可，方可进行。否则视为对甲方企业名称、商标、商号、品牌、域名和网站的侵权，应负相应的责任。乙方使用甲方名称、商标、域名的用途仅限于对其销售的产品或服务的描述，不得进行使人联想销货方或服务提供商为甲方的任何行为。

　　5.2 乙方及其职员承诺在履行本协议期间及在本协议期满后不对甲方所有或将要拥有的商标、企业名称、域名等进行贬低或者其它任何损害，也不对甲方互联网网页或者网站进行任何贬低、抄袭、歪曲、破坏或其它损害。在协议期间乙方应努力工作以维护、提高上述商标、企业名称、域名的价值。

　　5.3 乙方承诺，若与甲方终止、解除本协议后未经甲方书面同意，不得向他人明示或暗示与上述甲方之商标、企业名称、域名有任何实质性联系，或者以其它方式明示或暗示自己系甲方全权代理商。

　　5.4 因上述5.1、5.2和5.3情形给第三人或者甲方造成损害的，乙方承担一切责任。

　　第六条 协议变更、终止及违约责任

　　6.1 甲、乙双方应本着诚实信用的原则履行本协议。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本协议并要求对方赔偿损失。

　　6.2 任何一方在履行中发现或者有证据表明对方已经、正在或预期将要违约，可以终止履行本协议，但应及时通知对方。若对方对本协议继续不履行、履行不正当或者违约，该方可以解除本协议并要求对方赔偿损失。

　　6.3 在协议执行期间，如果双方或一方认为需要终止，应提前一个月通知对方，双方在财务结算完毕、各自责任明确履行之后，方可终止协议。因一方违反本协议的约定擅自终止本协议，给对方造成损失的，应赔偿对方损失。在本协议期满时，如双方同意，可续签本协议。

　　6.4 在6.3之情形下，对方应继续完成当月的财务结算，各自明确责任。

　　6.5 经双方协商达成一致，可以对本协议有关条款进行变更，但应当以书面形式确认。

　　6.6 订立本协议所依据的法律、行政法规、规章发生变化，本协议应变更相关内容;订立本协议所依据的客观情况发生重大变化，致使本协议无法履行的，经甲乙双方协商同意，可以变更或者终止协议的履行。

　　6.7 因本协议一方经营情况发生重大困难、濒临破产进入法定整顿期或者被清算，任意一方可以解除本协议。

　　第七条 争议解决

　　在本协议执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意向_________法院起诉。

　　第八条 不可抗力及意外事件

　　8.1 因不可抗力或者其他意外事件使得本协议的履行不可能、不必要或者无意义的，任一方均可以解除本协议。遭受不可抗力、意外事件的一方如全部或部分不能履行本协议、解除或延迟本协议，应自不可抗力、意外事件发生之日起五日内，将事件情况以书面形式通知另一方，并于事件发生之日起二十日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或延迟履行的证明。

　　8.2 遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失，否则应就扩大的损失承担责任。

　　8.3 本协议所称不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府管制、电信原因等。

　　第九条 附则

　　9.1 本协议的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

　　9.2 除法律本身有明确规定外，后继立法或法律变更对本协议不具有溯及力。双方可根据后继立法或变更后的法律，经协商一致对本协议进行修改或补充，但应采用书面形式。

　　9.3 一方变更通知、通讯地址或其它联系方式，应自变更之日起十日内，将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。

　　9.4 本协议的理解与解释应依据协议目的和文本原义进行，本协议的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本协议的解释。

　　9.5 任何一方对本协议的内容和对方当事人的商业机密均负有保密的义务。

　　9.6 本协议一式二份，双方各执一份，经签字、盖章后生效，二份协议具有同等效力。

　　9.7 本协议由上述甲、乙双方授权代表签署于_________。

　　甲方(盖章)：_________ 乙方(盖章)：_________ 负责人(签字)：_________ 负责人(签字)：_________ _________年____月____日 _________年____月____日

网络销售授权合同 篇3

　　1、 如何避免产品同类化严重问题，如何在同行中胜出

　　答：在同类产品中，良好的服务才是取胜的关键，店铺装修和产品的宝贝描述也是相当重要的。

　　其次加上一些促销活动，赠送一些小礼物，即让客户高兴了，无形中自己的信誉也增加了。

　　2、 新开店如何与皇冠店竞争

　　答：一个网店，生意好不好，产品质量、服务是基础，店铺装修和产品的宝贝描述也是相当重要的。

　　营销方案也重要的：广告 博客 _____等。

　　心态决定一切，做淘宝心态是非常重要的。

　　A.店大欺客：皇冠店都是客服在做，每天接的单子很多，所以很忙，所以对客户的服务时间有限，不会很细心很友好，而且价格上面不会有折扣；而小店都是老板在做，因为店小或是新开店每天单子不多，所以服务质量肯定很好，而且价格上面可以商谈。

　　B.同样的如果客户给予差评，那么皇冠店可以不在乎，因为它每天接到上百到千个单子，它可以不在乎1-10个差评；但是小店就做不到，因为每天单子少，在如果遇到差评，老板会崩溃，所以他决不允许发生这样的事，所以就会有很大的商量余地

　　C.如果您只是去买一个产品，那么您是去皇冠店还是去小店（举例：买一瓶矿泉水是去好德还是去）；

　　D.同样一个宝贝，皇冠店只卖出了1件而小店卖出10件，那么您如何选择，是去皇冠店还是去小店

　　E.在店铺空间同样大的的情形下，皇冠店宝贝多，所以导致页面打开速度慢，而且不好搜索宝贝，而小店则容易得多。

　　3、 碰到中差评如何解决

　　答：1、了解客户为什么给中差评 2、主动跟客户联系，给予诚恳的解决方案 3、熟悉淘宝规则，对那边恶意差评给予打压 4、取得客户信任，把问题客户发展为忠实客户

　　4、 你们招这么多会员，大家都卖一样的商品，那怎么卖还有生意吗

　　答：淘宝目前有1.3亿家店铺，而且每天都在不断的增加，同一个产品在淘宝上都起码有上千家店铺在出售，不可能这么多的店铺，只有信誉等级高的才有钱赚，其他小店也有钱赚的。 信誉不能决定一切，要熟悉淘宝的规则，充分利用一切潜在的资源，展现自己的店铺，让自己的店铺脱颖而出。

　　A.淘宝每天新开店有1万家，也就是说多一万家不多少一万家不少，为什么会有这么多卖家，说明淘宝市场很大，远远没有到达饱和；

　　B.去年淘宝是卖暖手宝的就有29万家，卖衣架的就有26万家，如果说只有前面五万家可以赚到钱，那后面新开的20多万家，都是傻的啊20_________年上半年淘宝实现交易额809亿元,逼近去年全年999.6亿成交。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元,

　　淘宝交易占比1.4%。（举例：矿泉水）

　　C.淘宝上有65多万家卖宜家居，多你一万家不多，少你一万家不少 D.淘宝网09年8月20日公布了截至20_________年6月30日的上半年业绩报告。报告显示,20_________年上半年淘宝实现交易额809亿元,逼近去年全年999.6亿成交。对比国家统计局公布的上半年社会消费品零售总额58711亿元,淘宝交易占比1.4%,较去年年底上升了0.4个百分点，也就是说淘宝市场远远没有达到饱和。截至今年上半年，淘宝网共有注册会员1.45亿，占全体中国网民数的43%。

　　5、 如果成为会员，我怎么做出特色来

　　答：抓住自己开店的一个核心，选自己店铺特色的产品，去做一些促销的方法，通过这几个特色的产品，带动整个店铺的发展。

　　6、 我现在什么都不懂，能开淘宝店吗

　　答：可以的，我们本身就是做淘宝大学培训的，我们也有一年就打造一个三皇冠店铺的实战经验，我们会把我们的经验分享给你们。我们有信心通过一年半的培训和跟踪的服务、技术指导，把你从一个新手，培养成一个网络经营的好手。

　　7、 淘宝店这么多，能赚钱吗

　　答：淘宝目前有1.3亿家店铺，而且每天都在不断的增加，同一个产品在淘宝上都起码有上千家店铺在出售，不可能这么多的店铺，只有信誉等级高的才有钱赚，其他小店也是能赚钱的。

　　8、 你们公司都能提供哪些服务

　　答：针对企业和大卖家提供集中办公、统一仓储、团购快递、专业拍摄、_____处理、ERP进销存管理。同时为企业和大卖家培养网络销售专才，输出网络销售管理团队。也承接品牌网商销售代理、滞销产品分销。

　　针对个人提供淘宝知识培训和实训，及时的技术咨询。提供完整的产品数据包、低价的办公场地、网店托管、ERP管理系统代发货、配货、打包等一条龙的保姆式服务。

　　9、 别的公司都不_____，你们公司为什么要_____

　　答：我们是淘宝大学的唯一合作机构，拥有淘宝大学各方面的资源支持。我们为会员提供技术培训、实训，并无偿的提供咨询服务。同时我们是在会员赚钱后再_____，月收入不超过3000的，我们不收取任何培训费用。

　　10、 为什么要收5000元的保证金

　　答：提纲：1.三方利益。2.违规性太低。3.会员认可。

　　这个保证金，我们是为了_____有些人做低价倾销，扰乱市场。你也知道淘宝开店，价格就是很透明的，一搜，一个产品所有的价格都出来了，同样的东西，价格相差大，怎么买啊这样也会影响我们整个体系。我们现在做得好的皇冠店一个月的利润收入就有5万，所以如果你这样一搞，我们损失就不止这几千块了。这5千块只是象征性的，当然如果损失大的话，我们还要追究您的法律责任，这个丑话要说在前头咯，小的话呢，我们就从这里扣。因为你也知道我们国家的法律怎么样，为了一两千块去打官司，可能要耗上几年时间。

　　另外还有一点，这个保证金对你来说也是给自己增加决心，毕竟玩玩是肯定做不好的，同时我们也有压力，保证你们代理业绩上去，赚到钱，我们才有收益。

　　附带会问：只有3000元怎么办

　　转移话题，举例成功人士的例子

　　11、 为什么要收5000元的预存款

　　答： 我们现在做得好的一两天就用完了，举例：安逸生活馆两天就卖出了6千的货，那她就要两三天打一次款，后来她也嫌麻烦了，干脆就两万一次打款。如果说你晚上接了800元的单子，没有货款，就没办法发货啊，我们都下班了，ERP是电脑系统，是死的啊，那就会影响到你了，所以前期我们要求你准备5000元的预存货款，也只是维持一段短时间，以后做打了，你自己再根据情况多存就可以了。反问代理：那你做生意比如你的期望是一个月1W销售额，那你需不需要准备3W元的货，还有压货问题，但是现在你只要5000元就能共享我们仓库500W的货，压货问题也是我们帮你承担，你只需要接单，货源和压货的问题你都不需要解决。

　　12、 你们培训费是怎么收的为什么要收培训费其它培训机构_____为什么比你们

　　低，为什么培训费这么贵

　　答：我们的的培训费是等你们代理先赚钱后_____的模式才收取费用的，在合同期内月收入不到3000的我们不收取任何培训费。

　　毕竟每一家公司，是为了以盈利为基础的，我们通过一年半的努力，把你们培养成为一个优秀的网商，你们成功了，是不是应该给公司支付一定的报酬。

　　我们是诚心想你们赚钱，只有你们赚钱了，我们才能赚钱，其他培训机构都是先交钱后培训，培训的实际效果是不是让你满意，这些都是弊端，你两者对比下就知道了。

　　13、 做淘宝有发展前景吗以后会不会_____

　　答：淘宝20_________年销售总额才160亿，到了20_________年达到了480亿，20_________年增长到了999.6亿，北京时间差几秒，淘宝冲千亿没成功，20_________年销售总额达到了20_________多亿，淘宝预计20_________年销售总额达到4000多亿，前几年的时候销售单量和销售额都是服装占据首位，到了20_________

　　年家居行业上升很快达到销售榜首，淘宝数据监测，家居行业后3年销售额还是能占据前三。. 淘宝以后肯定不会_____的。主要是淘宝是1个C2C的交易模式提倡的小额零售。

　　14、 做淘宝要交税吗以后会不会要交税

　　答：不用缴税，以后也不会，在淘宝年会马X发出声明浙江淘宝的掌柜以后一律不用缴税。

　　15、 现在开始做淘宝是不是太晚了

　　答：不晚的，现在正处于电子商务发展阶段，加上我们提供的产品刚好是09年网上卖的最好的家居日用品，市场刚刚起步，赚钱的机会是很大的。

　　1. 从宏观角度来说，没有一个产业是长老不衰的，家具产业正处于发展期，09年家居

　　行业就上升的很快，达到销售榜首。

　　2. 像如今很多人只开了几个月的店就放着不管了，表面虽然店铺很多，其实有很多是

　　放着不管的，只是摆设而已。

　　3. 现在正处于电子商务的发展趋势，加上我们提供的产品刚好是09年网上卖的最好

　　的家具日用品，市场刚起步，赚钱的机会很大。

　　06年淘宝的销售额是200亿，09年是20_________亿，也就是在翻番增长，20_________年预计突破4000亿，现在政府也在扶持电子商务行业。

　　实例：09年10月9日是国庆中秋双节黄金周后第一天，各大零售商刚经历了黄金周大战，在这一天正忙着盘点。按惯例这是零售业一年中最为清淡的几天之一。但是，淘宝网络零售反而再次冲高。从10月9日凌晨零点到早上11点，平均每小时上淘宝网的人流量就已经超过1600万人次。中午12点到17点之间，淘宝网每小时人流量超过5000万人次，当天晚上21点人流量达到高峰，1小时内有6400万人次逛了淘宝。10月9日全天有接近8亿人次逛了淘宝网。近8亿人流量为淘宝带来了6.26亿的交易额，创造了中国网购史上新的日交易额最高记录。

　　――网络购物成为拉动内需主要渠道

　　截至09年上半年，淘宝网共有注册会员1.45亿，占全体中国网民数的43%（数据来源：中国互联网络信息中第24次互联网统计报告）。网购用户同比增长101%，是中国网民同比增长速度的3倍。

　　16、如果成为你们的会员，你能保证我能赚钱吗

　　答：那我问在学校里面学生花4、5万块钱读书毕业之后学校能保证每个学生都能包分配吗我们是争取让你们争取赚钱，我们是合作关系需要双方配合一方不配合很难合作下去。你赚不到钱，更意味着我们一分钱也赚不到，第一年我们就是赚这个培训费的，我们是要在一年内培育你成为一个优秀的分销商，一年后你帮我们做100万的销售额，我们到时候可以去跟厂家返点，甚至可以帮我们的分销商争取到更低的进货价格。09年上半年家居日用类商品销售的数量和金额都是08年全年的两倍以上。家居日用类商品09年上半年首次登上销售排行榜第一名，和08年年底相比跃升了3个位次，09年上半年平均每分钟销出438件家居日用品。

　　17、新开店怎么做让生意好点

　　答：这些就是我们给你培训的地方，第一、你可以先做出一个优秀单品来。第二、你可以从皇冠店拿出一个精品提高自己的信誉。第三、产品关联

　　18、店开了一个月了，还是没生意，怎么办

　　答：任何生意都不是一蹴而就的，一项生意能做好关键在于优质的服务，我们会跟你一起策划优惠活动宣传方案，以及店铺广告宣传。再者店铺装修的漂不漂亮以及产品的描述够不够仔细，对于客户而言都是一个买与不买的抉择。

　　19、合同条款能修改吗

　　答：不能，作为企业起草一个合同肯定做了相当仔细的调研，并且合同条款是在我们公司仔细斟酌而定的，所以不能修改。如果双方有需要增加什么的，可以备注一些东西！

　　20、如果你们公司服务跟不上，能否中途中止合同

　　答：如果是我们公司的问题，代理可以提出来，我们尽最大的努力去改进，如果代理有更好的建议，我们可以审核采纳，那如果真的不想再合作的话，中途也可以终止合同的,但是中途终止合同的话，那预存款需消费完！

　　首先，我们有信心让你在一年内单个月赚取5000元，如果没有，我们不收取任何培训费。其次，我们公司的盈利点是赚取培训费。我们是先投入后回报，代表的是我们的诚意。而且签约了，我们肯定要给你负责。

　　21、如果货发错了，破损了谁负责怎么办

　　答：如果是我们仓库货发错、或者少发漏发的，我们付全部责任，邮费由我们承担，你在销售的过程中也要提醒你的买家，在签收前一定要先检查后签收，如果签收了的话，一般责任是由买家负责的，检查后发现有问题并未签收，直接拒签退回来！（具体的我们有专门的客服为你处理这些问题的，他也会交你怎么样处理售后，我们也有关于售后问题的处理方案）

　　22、很多人还是不太相信网上购物，怕假货。

　　答：这个错了，现在是越来越多的人认识到了网上购物的方便、省钱与省时，淘宝他所做的