最新年终工作总结开头 篇1
我是xx级汽车工程系车辆工程3班的一名学生，经过一年的努力，我很荣幸地获得了三等奖学金，我非常激动。因为我知道这是学校领导，系领导及老师、同学对我的肯定和信任。感谢校领导对我们学生生活及学习上无私的支持，让我深深感受到学校给我的温暖，感受到学院对我们寄予的希望和期待。
在大学这三年多的时间里，我在各方面都严格要求自己，始终保持积极向上的心态。规范地执行学校的学生手册和学校各种规章制度，关心国内外大事，尊师守纪，团结同学，关心集体，品德优良。以下是我对大三一年的学习生活进行的总结。
一、在思想政治方面,我积极向上，热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导。遵纪守法，遵守大学生守则和学校规章制度，重视思想道德修养，关心集体，尊敬师长，团结同学。培养了正确的人生观、价值观和世界观，提高自己的思想政治觉悟。
在学习。学习是学生的基本,我知道一个受社会肯定的优秀大学生,除了有个性有特长外,也要有知识。学习必须持之以恒，成功永远不会降临到懒惰者的身上。只有锲而不舍，不断努力，不断追求，不断奋进才能在学习上取得一定收获。
机会是平等的，抓住时间，抓住机遇，就会抓住成功。读书是为了自己。这句简单的话，只能通过学习时间才能慢慢体会其中的深奥，在学习上遇到不懂时就认认真真听老师讲课，再不懂就和同学讨论，向老师请教，直到弄懂为止。所以我合理地安排了课余时间，自学相关课程，脚踏实地，刻苦钻研，不懂就问。课后认真对待自己的各科作业，以这样加深印象，学到真正属于自己的知识。
在同学和老师的帮助下，终于功夫不负有心人，我在期末考试中取得了不错的成绩。
二、大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。
在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德。
宿舍是一个大集体，四个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相同，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。在跟室友的努力下搞好宿舍卫生，我们的寝室卫生多次达到优秀。
在车辆3班这个大家庭，作为其中的一员，我努力融入班级，积极参加班里组织的一些活动，建立了很好的人际关系，获得了大家的尊重和支持。
三、在娱乐上，我上学年积极参加各方组织的各项活动。比如：院系、班级组织的运动会、业余党校学习，各种比赛;参加各种社会活动——学雷锋活动、观看乘龙汽车中卡挑战赛等。通过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西;而有些，则使我更加了解、热爱我们的学校、班级，加强了集体观念!
四、在处事过程中，我更深的体会到了与同事沟通，与同学交流的方式。处事要灵活变通，随时随刻都要注意。在处事的过程中，我保持乐观向上的积极态度。乐观的在处事中很重要。我经常和同学们一起打球，乐观对我的团队意识的提高起到很大作用。在宿舍里我与舍友相处融洽，互相帮忙，我很珍惜大学的这些朋友，经常与她们一起分享喜怒哀乐。雷锋同志说过，对待同志要像春天般的温暖。
五、在其他方面，上一学年，我积极参加适宜自己的社团。在上课的时候我学到很多东西：现在中国的形势、求职面试技巧等。在工作上，我还积极完成班上、系里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们纪检部的各项工作。通过处理各项任务，让我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。
在过去的这一年里，我在各个方面都获得了巨大的进步，综合素质得到了很大的提高。这四年我的转变很大，从浮夸到渐渐成熟，从思想狭隘到有自己的追求并且逐渐学会以平常心处事，我积累了一定的思想、学习和工作经验。但我明白，即将走出社会的我还会遇到更多的考验，不过我不会退缩，我已经做好了迎接挑战的准备。
我要特别感谢学院领导的大力培养，老师在专业方面的深入指导以及同学们在工作和生活中给我的支持和帮助。在今后的生活中，我要更加严格的要求自己，把握今天，在今后的学习，工作和生活中，不断完善自我，提高自己，充分发挥自己的优点，正视和克服自己的缺点，以百倍的信心和万分的努力去迎接更大的挑战，争取在激烈的社会竞争中不断取得进步和成功。
最新年终工作总结开头 篇2
自x年x月x日至今，不觉中X个月的时间已经过去了。通过这段时间对公司情况的逐步熟悉，领导、同事的关心帮助以及自己的努力，现在已基本上融入到公司的氛围中，同时对组织架构、运作模式等各方面都有了一个初步的了解。
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作总结如下：
1、理顺工作思路，合理安排各项工作的先后顺序。
办公室是经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂：起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，对当天工作要有一个整体性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
2、认真完成各项工作，各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
业务职员主要负责草拟各种请示，整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
3、分清职责，加强协调，保证沟通
业务职员与公司各个部门都有交集，是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责，避免多通道管理，影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示，反馈各种信息，做到快捷实效。保证上下政令畅通。
4、加强自身学习，提高业务水平
由于办公室的工作种类多样，自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，经过不断学习、不断积累，已具备了业务职员的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
在这几个月的工作中，有很多收获，同时也从出现的种.种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中，我将以踏实的工作态度，对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作，严格要求自己。
下半年工作计划主要为以下几个方面：
1、做好领导服务：及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总：加强与各业务人员的沟通，系统的、快速的汇总各种数据，保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作：及时完成公司领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
以上是我的工作总结和工作计划，希望领导及同时提出宝贵意见。
最新年终工作总结开头 篇3
在街道党工委、办事处的坚强领导下、在社区领导的具体指导下，我从今年5月份开始，负责绿怡居市容创建和经济工作、以及个人网格工作，在同事们的大力支持和帮助下，立足本职，勤恳努力，踏实进取，在日常工作中，注重理论学习与实践相结合。通过一边学习，一边实践，我感到自己在政治思想素质、业务知识和业务技能的掌握与运用方面有了明显的进步和提高，现将个人的工作职责履行情况总结汇报如下：
一、加强学习，为更好地履行职责奠定坚实基础
现代社会是一个学习型社会。学以立德，学以增智，学以致用。为此，我自觉加强政治理论知识学习；近年来，积极参加了组织的各项政治学习活动，撰写心得体会，不断提高自身政治思想素质；特别是在深入开展科学发展观学习活动和争先创优活动中，坚持用“科学发展观理论”和“重要思想”武装头脑，并在实践工作中，着力于提高自身运用科学理论分析和解决实际问题的能力。同时，为适应业务管理工作的需要，自觉学习市容管理和经济工作有关方面的知识、以及相关法律法规和规章制度，积极参加培训，把学习作为一种品格、一种追求、一种责任，并坚持向书本学，向实践学，向身边的同志学，为提高自身的综合能力，顺利完成领导交办的各项工作任务奠定了基础。
二、立足本职，认真完成工作
1、市容管理方面：根据绿怡居是回迁小区的实际情况，在街道综合执法科的指导和社区全体同志的大力帮助下，制定了工作计划。市容工作每天从零开始、做好日常管理，坚持与队员在一线，遇有特殊疑难问题，首当其中，同全体队员按照相关法律法规文明执法，做到事事有记录，件件有着落，在各类活动和各项迎检中，认真履行职责。特别是在迎接全国文明城市测评检查中，克服困难，与队员每天起早贪黑进行集中整治，按规定动作，在社区全体同志的大力协作下，进行了楼道革命，对小区内的脏、乱、差现象，进行了集中治理，期间共清理各类垃圾壹佰余车，同时做好软件资料的收集整理；其次，从清理占道经营入手，集中整治了菜市场周边及广场的占道经营，并与长效管理相结合，达到了整治效果；受到了广大居民的好评。积极配合市容科严格整治，进一步规范辖区内车辆乱停乱放，基本上解决了占道影响市容的问题；加大对迎街门面的广告、牌匾、的管理、以及各类违章案件的查处力度；强化对主街路段无占道经营、无占道施（加）工、无乱贴乱画、无重大违章案件发生的较高管理标准；同时对辖区内炭类烧烤、焚烧有毒有害物品以及工地和各经营单位的噪音等加大了管理查处力度，为居民营造了一个整洁、美观的市容环境，较好地完成了领导交给的工作任务。
2、经济工作方面：在经济工作中，牢记经济工作人员职责，以服务企业、促进企业发展为工作重点，对辖区300余家法人单位进行了登记造册，与一些单位进行了相互交流，积极为他们做好服务，传递上级相关信息、相关政策，和他们建立了良好的关系，积极配合街道财经科做好辖区内的协税护税工作。
3、网格工作方面：自网格化管理至今，我主要服务自行车厂南区和汽运三公司单位网格，通过努力，与居民建立了良好的关系，到目前共发展四名义务信息员。20xx年利用各种渠道成功为二名失业人员解决了就业问题。调解了三起居民之间的矛盾纠纷。与三位老上防户进行了真忱交流、真心帮扶，因此20xx年网格内无一例上防事件发生。为一户残疾夫妇清理了院内多年沉积的各种垃圾。通过层层报告，为网格内二个生活小区争取了老旧小区改造项目；共改造道路1500余平方、污水管道650多米、绿化3000多平方，修建了220平米的自行车库。受到了居民的好评。利用下班时间、休息天、节假日到网格了解情况、采集信息，及时向工作站反馈党建、信防、计生、社会事务等方面的相关信息。
三、爱岗敬业，廉洁自律，自觉接受监督
在日常工作中，我时刻以一名共产党员的标准严格要求自己，珍惜工作岗位，热爱所从事的职业，在思想深处牢固树立“公仆”观念和服务意识，能够带头遵纪守法，按照有关法律法规和各项管理制度、自觉接受党组织和群众的监督，在工作中自觉抵制不正之风，不吃拿卡要，婉言谢绝少数商户请吃、送礼，做到既不伤感情又很好地与商户进行思想沟通，在管辖区内树立了良好的形象。
四、存在的主要问题和今后努力方向
回顾一年来的学习、思想和工作情况，我感觉自身虽然在思想政治素质和业务能力方面取得了一些进步，但也还存在一些问题。一是工作不够大胆，遇到困难时有为难情绪，二是工作中对于个别小问题视而不见，未能严格按照要求管理，三是工作作风不够扎实，有些工作敷衍了事、还停留在表面。针对这些问题，在今后的工作中，我将认真真总结过去工作的经验和教训，扬长避短，振奋精神，不断改进思想作风和工作作风，虚心向有经验的同志请教，向身边的同志学习，加快提高市容管理的业务水平，努力提升工作能力。在工作中，廉洁自律，身起立行，带头冲锋在前，以身作则，用实际行动带动队员对工作负有激情，从而增强队员的工作责任心；带领全体队员，文明执法，不断提高为民服务理念。加强对自管小区环境卫生的督察和管理力度。大力向居民宣传倡导：“小区是我家，环境卫生靠大家”的思想理念，逐步使居民转变观念，不断提高广大居民保护小区环境卫生意识。加强与各物业单位的联系和沟通。继续做好网格内的各项事务工作，及时准确上报各类信息。
认真完成领导交给的其他临时性工作。在街道党工委、办事处的坚强领导下，与社区的全体同志们相互配合、团结一致，与时俱进，开拓进取，勤奋工作，严格自律，为构建和谐社区和社区事业的健康发展做出积极努力。
最新年终工作总结开头 篇4
时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。
回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
下面是我这一年来的主要工作内容
1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;
2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;
3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。
在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少
1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢?通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;
2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“小”，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;
3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。
在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作
4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;
5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;
6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;
7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。
最新年终工作总结开头 篇5
忙忙碌碌中，一年的工作又不知不觉接近了尾声。现将本年度的工作、学习总结如下：
一、严于律己，爱岗敬业。在思想上，我严格要求自己，积极参与政治学习，关心国家大事，忠诚于党的教育事业，同时，以关注、理解、赏识的眼光对待幼儿，以主动、沟通、平等的心态面对家长，努力提高个人品德以及师德方面的修养;在工作态度上，我严格遵守幼儿园的规章制度，以纲要和指南为引领，认真履行岗位职责，团结同事，积极向上，秉承实幼勇于奉献、勤勤恳恳的工作作风，充分发挥“你中有我，我中有你”的团队精神;在清正廉洁方面，我保持高度的自律，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养，全心全意为幼儿的成长、家长的满意服务，不接受家长的馈赠，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终，努力做到廉洁从教。
二、钻研业务，悉心育人。为了提高自身的工作能力，在教育教学方面，我从本班幼儿的实际情况出发，认真设计主题活动，精心安排每周计划，尽心尽力上好每一节教学活动，并有序组织幼儿的户外体锻、角色游戏及区域游戏，在活动中，让幼儿成为学习的主人，在获得全面、和谐发展的同时也得到个性的发展。活动后及时反思、记录，不断提高自己的教学能力。
结合我园园本美术特色创设别具一格的班本美术特色，通过有计划、有方向的活动实施和操作，所带幼儿在美术方面均有了不同程度的进步，手工作品玲珑、精美，绘画作品稚嫩却不失风格。与此同时，我还通过多渠道的学习不断提高自己的业务能力，我积极参与园内的教科研活动、阶段微型课题研究以及网络培训，通过各个专题的学习细化自己的知识结构，向有经验的教师请教，干中学、学中干，不断积累经验，翻阅幼教书籍和杂志，摘录优秀教师的先进教育方法，在孜孜不倦的学习、实践、反思中，不断充实自己，提高业务素质和能力。
三、尽职尽责，硕果累累。我在工作中保持积极进取、团结奉献的态度，协同搭班认真做好班级管理工作、家长工作，积极参与园所走廊、公共环境的传说创设，同时，积极参与园内外各项活动，各方面均取得了一定的成绩。上半年我组织的中班综合活动在全园性半日活动展示中获好评，两篇论文《浅谈对中班幼儿线描画的实践与指导》和《以“信息技术”为本，创“幼儿园美术教学”之实》分别发表在省级刊物上，一篇教案获苏州市级教案评比二等奖，同时，我还积极、努力配合搭班老师完成首次综合考评现场验收，现场效果获专家好评。
获得“教坛新秀”的称号。下半年，在我园创建苏州市优质园的道路上，我更是极力配合，争创完美，组织开展的大班音乐活动《一只狼》和大班科学活动《天气预报》均获得幼教专家的好评，参加五年以下青年教师教学大比武片级一等奖、市级二等奖，感恩节系列活动中组织开展大班社会活动《爱心树》不仅感染了在场的家长朋友，也得到了他们的肯定。另外，本学期我还指导搭班老师在园内开展的区域活动展示和美术专题研讨活中表现优异。
一番耕耘一番收获，在忙碌充实的工作中，我一路成长、一路收获，在今后的工作中，我会秉承实幼精神，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。