护士考核期个人总结范文 篇1
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习“三个代表”重要思想,学习贯彻十八大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗位职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务学习,努力提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2——4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0。
5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、努力作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格要求自己。
护士考核期个人总结范文 篇2
在年度考核工作未有全面开展的情况下,为客观、全面的评估集团员工在年度的工作绩效,了解当前员工队伍思想状况、工作技能、综合素质情况,为榨季结束后的总结评比、人才选择、培训安排提供必要依据,4月22日至5月20日,由董事局牵头组织,根据集团年度考核的相关规定,对参与管理层工作的董事局、监事会成员,总部和各公司中高层管理人员及拟提拔培养人员进行了年度工作考核。现将考核工作的有关情况总结汇报如下:
一、考核工作的组织
此次考核由董事局牵头组织,董事局、监事会部分成员和集团领导班子成员、总部及各公司职能部门有关人员等近50人组成考核组,对220多名考核对象进行了比较全面的考核,410人接受了访谈,约1710人次参加了测评。总的来看这次考核工作面广、量大,为集团公司组建以来之首次,充分体现了董事局、集团公司对考核工作的高度重视。同时,由于考核前已专门召开视频动员大会对考核的目的、意义、作用和考核工作的流程与要求作了说明和强调,使各公司各部门从思想和行动上都能对此次考核给予大力的支持和密切的配合,从而使整个年度考核工作得以较为顺利有序地开展。
二、考核工作的特点
(一)突出了考核对象的广泛性
此次考核不仅针对中高层管理人员,还同时把参与管理的董事局成员、监事会成员,以及公司、部门推荐的拟提拔培养对象列入了考核范围,突出了董事局力求全面了解企业管理状况和员工队伍状况,重视管理、挖掘人才的想法。
(二)注意了考核方式的科学性
1、此次考核采取360度的方式,定性与定量相结合。由被考核人员的上级、下级和关联部门同时进行考核评价,评价方式包括填写考核表评分及考核访谈,再由考核组结合公司的月度绩效考核成绩进行综合评价,尽可能多角度的了解企业管理与员工队伍状况。
2、此次考核加大了业绩考核比重和直接上级考评分数的权重,取消了自评分的权重(自评分仅设为参考分),较为有效地避免了部分员工由于无法正确进行自我评价而造成对最终考核得分不够客观的不利影响,相对保证了考核的客观公正性。
3、此次考核访谈还专门增设了高层管理人员及部分中层管理人员的年度工作自评环节,给中高层管理人员提供了一个与考核组面对面评价自我、总结与反思自我的机会。
三、取得的成绩、经验
(一)收集到较为真实、全面的信息
由于董事局的高度重视,以及一再强调对保密工作的要求,被考核对象相比以往接受考核访谈时思想更为放松,大部分都表示能够客观公正、抛开顾虑、畅所欲言地陈述自己的看法和意见,从而使考核组收集到了较为真实、全面的管理信息和员工队伍思想状况,吸纳了不少关于如何做好整个集团工作,尤其是人力资源管理工作的意见和建议,为下一步工作提供了较好的参考依据。
(二)较为全面地盘点了人力资源状况
1、通过考核,初步掌握了集团公司管理人员队伍与形势发展的要求与企业快速发展的要求存在的突出差距:一是思想观念、能力素质、工作作风、精神状态与上述要求不适应、不符合的问题仍比较明显;二是“两难”问题逐步成为制约企业快速发展的瓶颈,其一是不少管理人员难适应岗位职责的要求,其二是一些重要岗位难物色到理想、合适的人选,因此很多职位人选目前只能是降格以求;三是高层管理人员中,不称职问题不是个别现象,不少被访谈人员对此现象深表忧虑。
2、通过考核,较为全面地了解掌握了各公司、各部门各个管理岗位现任人员的能力水平和优缺点,确认集团在岗的各级管理人员,以相对较低的标准来衡量,80%以上是称职的,10%基本合格,有10%是极需调整或提高的。
3、通过考核,也了解了一批拟提拔培养对象的素质和潜质,发现了人才,为集团下一步科学合理调整岗位安排,有效培养湘桂未来接班人理清了思路和方向。
4、通过考核和调研,了解到对上一年度的薪酬调整,各公司员工90%以上是满意的,但也存在因公司对个别岗位、个别人员定薪和定职不科学、不合理从而造成员工心存怨意或人员流失的情况;并了解到各公司、各部门均存在上级与下级沟通不够,上级对下级指导、激励不足,使员工认为自己工作职责不明确、工作压力大、感觉个人工作与生活无人关心过问而造成思想不稳定。
(三)较深入地了解到管理层及各公司对“用人”的意见和建议了解到了对集团董事局、集团总部在用人方面的一些突出意见:一是在用人方面仍有感情色彩,迁就照顾的情况仍有所表现;二是用人不够科学问题也一定程度地存在,如一项业务多人分管、因人设岗等都可以找到不少典型事例;三是反映用人的.权力太集中,不利于发挥下属公司的积极性,要求下放用人权的呼声比较集中。
(四)促进被考核人员的危机意识和自我学习、自我提高意识此次考核,在围绕逐层深入强调工作业绩及工作能力的考评与访谈过程中,触动了许多员工对自身能力水平的一个总结与反省,更清醒地认识到了自己的缺点与不足,提高了员工的危机意识和自我学习、自我提高意识。
(五)新员工通过考核得到了锻炼、老员工得到了促进此次考核,共分高层组、行政人事采销组、财务组、农务督察质管组、生产组等五个小组,各个小组成员新老搭配,相互沟通、相互配合、相互学习,使许多新员工得到了很好的学习与锻炼,素质能力有所提高;而参与考核组的老员工,也在较有条理的反复提问访谈、倾听以及接受访谈的过程中自觉或不自觉地进行总结、反思,在不断改进考核方式与技巧的同时,也促使自己在今后的工作中更加注重业绩管理,更加注重自我学习和提高。
四、存在的不足和问题
(一)时间紧、任务重,考核工作组织安排显得较为仓促。
1、由于集团项目工作较多,为尽可能减少对各项目工作的干扰,此次年度考核工作安排的访谈时间共约15天、每个公司约为1~2天(而往年的年度考核约需一个月,每个公司约3~4天),使得考核工作时间紧、任务重,考核组基本上都是加班加点、夜以继日开展访谈工作,使考核安排显得较仓促,使得有部分人员的访谈因时间紧而未能充分、全面的进行交流。
2、由于考核方案下发较迟,而各公司、各部门人员当前工作亦十分繁忙,有许多被考核对象至今未能提交个人年度考核自评报告,一定程度上影响了考核组对其工作内容和业绩的有效了解。
3、部分考核组组长及成员因有公事较多,有的基本没正式参与考核工作,有的只参与了部分考核工作,使得考核组后阶段工作人手不够,工作更显繁重和忙乱。
4、工作组成员回到本职岗位上后日常工作繁忙,没有时间专门协助考核资料、报告的整理,当前只能安排人力资源部及办公室部分人员加班整理资料,可能会使考核报告未能及时核改确定和向被考核对象反馈。
(二)新手多,经验不足,使考核工作安排衔接不够紧密
1、由于之前负责考核工作协调对接的张磊副经理临时派去负责制糖公司有关劳动关系的处理及清理,而徐瑞芬副经理和黄玉成主管、新来的人力资源部人员等对考核流程还不够熟悉,经验不足,在布置填写考评表、排列接受访谈对象、落实吃住行等工作安排过程中衔接不够紧凑,使考核工作细节安排存在较多漏洞与脱节。
2、参与考核组的人员大多系临时抽调,属非专业人员,并且有一部分是新入职员工,对考核方式、内涵、技巧理解不深、掌握不够,也影响到了考核工作的效率和质量。
(三)受各种因素的影响,考核的客观公平公正性仍会有瑕疵
1、由于集团项目多、交叉工作多,但交流却不一定到位,使得有些关联部门,甚至作为下级的填表人与被访谈人员对被考核人员有时不了解,评价较难全面。
2、有些被访谈人员(包括填表)不能真正做到公正公平。
3、因考核方式原因,为避免在实际工作中得罪人而被在考核中作对己不利的评价,有可能有部分管理人员在今后工作不能或不敢很好地坚定原则。(不敢做得罪人的事)
五、进一步完善考核方案的思路、意见和建议
(一)建议全面推开全员月度工作业绩考核,以实际工作业绩作为员工年度表现的主要依据,从而能更加客观的评价员工的年度工作。目前采用的360度访谈式的考核形式可更多的用于高层管理人员考核及拟提拔人员考核。
(二)考核正式开展前要对考核目的、意义和效果、作用作大力的宣传,提高员工对考核工作的认可度。
(三)在不断改进年度考核方式的同时,要形成相对固定的模式(包括时间段、流程、对象等),纳入集团年度工作计划中,使人力资源部每年得以提前规划,做好计划和方案,做好人员安排和对接以及对考核组工作人员的培训,避免仓促行事而效果不佳。
(四)考核组成员的安排,应提前与各所在部门做好沟通、对接,避免中途另有安排过多而造成考核工作的脱节、忙乱。
总而言之,此次年度考核工作开展较为顺利,也基本达到了目标、效果,但也存在一些问题和不足,相信在不断的努力改进下,今后的考核工作将更有经验、更有条理,效果也会更好。
护士考核期个人总结范文 篇3
一、强化理论和业务知识学习,提高自身综合素质
只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好专业技能。坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。认真学习业务知识,保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向同事请教问题,熟练掌握了业务技能。使我在工作上迅速成长起来。认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,自觉加强对法律法规知识的学习。进一步增强法律意识和法律观念。
二、努力工作,认真完成工作任务
坚持严格要求自己,勤奋努力。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,给工作带来一定的影响,在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,把工作做的更好,为人民群众做的更多,贡献做的最大。
三、下年度工作重点及计划
1、团结同事,多与同事沟通,吸取好的建议,虚心听取领导的点评,在新的一年里多学习,做到懂得更多,做得更好。
2、在新的一年里一如继往的踏实工作,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。
感谢领导给我一次汇报的机会,感谢领导的关心和指教,感谢同事们对我的帮助和鼓励,谢谢大家!