外企个人工作总结(精选3篇)
外企个人工作总结 篇1
本人,俱乐部总经理兼x大酒店总经理,在peter董事长及达声总部的领导下,率领两酒店全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标,共同提高酒店的服务质量、管理水平和经济效益。现就20xx年度的工作汇报如下:
一、确立酒店的经营计划发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。
格兰德假日俱乐部自开业以来,受诸方面因素影响,经营情况不容乐观,制定20xx年度发展规划及经营方针即是围绕着改善经营状况进行的,20xx年基本确定俱乐部以中餐、西餐、客房三大营业点为重点,辅以会所、泳池等配套设施,加强营销,细化服务,提高出品,从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年度俱乐部原计划收入为370904万元,实际收入为232965万元,完成率为6281%。剔除中餐收入影响,俱乐部计划收入为161340元,实际收入为164869元,完成率为10219%。其中西餐计划收入为401万元,实际收入为43629万元,完成率为1088%,客房计划收入为1186万元,实际完成1145万元,完成率为965%。
为推动住房,带动消费,俱乐部在经营方面主要采取以下措施保证经营持续增长:
1、对住房客人增设了免费的游泳项目,对商务客房推出了每月住房累计满五间赠送泳票一张的优惠活动,以此激励商务公司的.订房并对新开业的游泳池起宣传推广作用。
2、针对6月下旬的住房预售低,实行对散客和商务住房赠送早餐,对旅行社调低周末价来吸引住客。
3、把西餐厅定位成华强北至高观景的中高档西餐厅,细化服务,加强出品。抓住五一黄金周契机,自5月1日起,对西餐厅再一次调价,将自助餐午餐价格上调至58元/位,同时新推出下午茶项目。
4、俱乐部经营未达目标,主要原因为中餐收入与计划相距过远。下半年中餐情形极不容乐观,在达声股份公司决策下,于9月11日宣布停业。意味着俱乐部摆脱中餐束缚,轻装上阵,扭亏目标指日可待。
5、指导制定策划中西方节日活动,实现创收高峰。
二、主持制定和完善酒店各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。
为使酒店的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月总结、计划,对各项工作有计划、有落实,按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
酒店成立之初,各项制度未健全完善,制度的完善及各项工作程序的确立需在长期大量的实践中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一项长期复杂的工作。现该部分工作已基本完成,俱乐部各项岗位程序及流程已制定。 酒店管理的规范化、制度化建设是酒店发展的基础酒店管理层自20xx年年初开始,即对酒店整体规范与标准作明确规定,相继出台了相关程序化、规范化管理文件。
在目标考核方面,一方面按照已出台的考核实施办法进行考核,另一方面每月每季度召开上月/季度
。为此,俱乐部在20xx年度开展了大量的培训工作,要求各部门每月制订培训计划,以第二季度为例,累计培训时间为2425小时,其中四月份为1015小时,五月份为675小时,六月份为735小时。部门平均培训课程在6节/月,人均月平均培训课时约8小时,接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
酒店初步建立了统一的培训师制度,人力资源部加强了对基础培训师的能力指导训练,集中组织了“培训技能实践课程”和一些基础的管理知识和专业知识课程。加大培训考试的力度,组织编制西餐、前厅、管家、财务收银等部门各岗位试卷共12份。为将来实行各岗位转正、调职、晋升等考核打下基础。
外企个人工作总结 篇2
XX年以来,外企公司党建工作按照上级布置和要求,以人为本,紧紧围绕公司发展这一核心,以科学发展观为指引,切实落实党建工作长效管理机制,不断提高党员思想政治素质,不断加强党组织的战斗力、凝聚力,为企业发展提供有利的思想保障为指导原则张开了一系列的工作,现从增强党员意识、推进组织建设两方面对XX年的工作做回顾总结:
一、增强党员意识
为了不断增强党员、党员的社会公德意识、树立社会主义荣辱观、拓宽党员的知识面、提高党员的综合素质,公司党委组织了一系列活动:
1、开展“读书修德,以德律己”为主题的读书活动。首先,公司组织中层以上管理人员、党员、业务骨干学习《没有任何借口》一书,并要求大家以写心得的方式来加强学习和领会。其次,为了便于党员的日常学习,公司党办已于6月在公司网站“党建园地”中开设了“学习园地”,并在其中专设了
“廉文学习”一栏,公司党委已精心选择了部分廉文,推荐给全体党员学习。党办将不断地充实学习园地的内容以满意大家学习的需求。
2、“万名书记讲党课”活动。公司党委依照上级指示,并根据各位书记上报的课程内容,制订了“外企公司书记上党课课程表”,公司党委书记及各支部书记将分别围绕八荣八耻、企业创新和创新人才、加强《党章》学习,树立社会主义荣辱观、把科学发展观落到实处,构建和谐社会、快乐指数助推和谐社会建设、建设资源节约型、环境友好社会等课题与大家分享他们的学习心得。
3、为贫困山区孩子捐书活动。党员带头,公司员工和办事处员工积极支持,踊跃参加,捐出了书籍,献上了爱心。活动共收到各类书籍千余本,还有文具等等,虽然说,捐献不论多少都表达了我们的心意,每个人拥有书籍的情况也各不相同,特别感谢的是周康菊和张红亚同志,他们分别捐献了196和157本。这些书籍是捐往贫困山区学校为了帮助他们建起或充实其小小的图书馆的,我们一份小小的爱心,受益的却可能是数百个孩子,这种付出真的很值。
4、公司党委组织部分党员参加了中纪委举行的“红船杯“党章知识竞答。并在公司网站上编制了党章知识题库,要求每位党员都要参加学习和答题。
二、推进组织建设
1、完善制度建设。4月底完成和健全了《外企公司党员发展制度》、《外企公司党委“三会一课”制度》、《外企公司党委党费收缴管理制度》、《外企公司党委民主评议党员制度》,并开始落实贯彻。
2、抓好组织建设工作。上半年共接收党员22名,转出党员12名,发展新党员3名,按期转正准备党员24名。党委还根据各支部的意见,制定了本年度公司党委党员发展计划。同时,加强对入党积极分子的培养和教育。
3、做好公司网站”党建园地”的改版工作。为完成党务工作的电子化、公开化,党委加强了对“党建园地”的建设,由原来的四个版块改版为党建动态、计划总结、组织制度、党建常识、学习园地、共青团和外企星空七个版块。
4、公司党委荣获XX市先入党组织称号
XX年四月中,公司党委接到市外经贸党工委关于推荐先进基层党组织、优秀X员、优秀党务工作者的通知,认真组织、撰写了《外企公司党委申报市先进基层党组织的`材料》,对外服公司党委自XX年成立以来所做的工作和取得的成绩做了认真的回顾和总结,外经贸局党工委在讨论会议上肯定了公司党委在党建工作中所付出的努力和取得的成绩,也看到各派遣员工党支部的工作难度和工作量都较大的特点以及公司党委为此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等,经过认真的讨论,达成一致意见,将我公司党委作为外经贸局党工委推荐的二个先进基层党组织之一上报X市委。
外企个人工作总结 篇3
**年以来,外企公司党建工作按照上级布置和要求,以人为本,紧紧围绕公司发展这一核心,以科学发展观为指引,切实落实党建工作长效管理机制,不断提高党员思想政治素质,不断加强党组织的战斗力、凝聚力,为企业发展提供有利的思想保障为指导原则张开了一系列的工作,现从增强党员意识、推进组织建设两方面对**年的工作做回顾总结:
一、增强党员意识
为了不断增强党员、党员的社会公德意识、树立社会主义荣辱观、拓宽党员的知识面、提高党员的综合素质,公司党委组织了一系列活动:
1、开展“读书修德,以德律己”为主题的读书活动。首先,公司组织中层以上管理人员、党员、业务骨干学习《没有任何借口》一书,并要求大家以写心得的方式来加强学习和领会。其次,为了便于党员的日常学习,公司党办已于6月在公司网站“党建园地”中开设了“学习园地”,并在其中专设了
“廉文学习”一栏,公司党委已精心选择了部分廉文,推荐给全体党员学习。党办将不断地充实学习园地的内容以满意大家学习的需求。
2、“万名书记讲党课”活动。公司党委依照上级指示,并根据各位书记上报的课程内容,制订了“外企公司书记上党课课程表”,公司党委书记及各支部书记将分别围绕八荣八耻、企业创新和创新人才、加强《党章》学习,树立社会主义荣辱观、把科学发展观落到实处,构建和谐社会、快乐指数助推和谐社会建设、建设资源节约型、环境友好社会等课题与大家分享他们的学习心得。
3、为贫困山区孩子捐书活动。党员带头,公司员工和办事处员工积极支持,踊跃参加,捐出了书籍,献上了爱心。活动共收到各类书籍千余本,还有文具等等,虽然说,捐献不论多少都表达了我们的心意,每个人拥有书籍的情况也各不相同,特别感谢的是周康菊和张红亚同志,他们分别捐献了196和157本。这些书籍是捐往贫困山区学校为了帮助他们建起或充实其小小的图书馆的,我们一份小小的爱心,受益的却可能是数百个孩子,这种付出真的很值。
4、公司党委组织部分党员参加了中纪委举行的“红船杯“党章知识竞答。并在公司网站上编制了党章知识题库,要求每位党员都要参加学习和答题。
二、推进组织建设
1、完善制度建设。4月底完成和健全了《外企公司党员发展制度》、《外企公司党委“三会一课”制度》、《外企公司党委党费收缴管理制度》、《外企公司党委民主评议党员制度》,并开始落实贯彻。
2、抓好组织建设工作。上半年共接收党员22名,转出党员12名,发展新党员3名,按期转正准备党员24名。党委还根据各支部的意见,制定了本年度公司党委党员发展计划。同时,加强对入党积极分子的培养和教育。
3、做好公司网站”党建园地”的改版工作。为完成党务工作的电子化、公开化,党委加强了对“党建园地”的建设,由原来的四个版块改版为党建动态、计划总结、组织制度、党建常识、学习园地、共青团和外企星空七个版块。
4、公司党委荣获**市先入党组织称号
**年四月中,公司党委接到市外经贸党工委关于推荐先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者的通知,认真组织、撰写了《外企公司党委申报市先进基层党组织的材料》,对外服公司党委自**年成立以来所做的工作和取得的成绩做了认真的回顾和总结,外经贸局党工委在讨论会议上肯定了公司党委在党建工作中所付出的努力和取得的成绩,也看到各派遣员工党支部的工作难度和工作量都较大的特点以及公司党委为此而制定的有外企公司特色的工作方法和工作制度等,经过认真的讨论,达成一致意见,将我公司党委作为外经贸局党工委推荐的二个先进基层党组织之一上报中共**市委。