结构工程师的工作总结 篇1
20xx年3月,我很荣幸地加盟到赛宝伦计算机有限公司,成为研发部的一名结构设计人员。在领导的关心和支持下,在所有同事与朋友的帮助下,通过自己的不懈追求与刻苦努力,使得自己无论在专业技能方面,还是在做事处世方面,都得到了锻炼并取得提高。
参加工作一年来,我主要的工作任务是负责氧气分析仪的结构设计,这年来氧分析仪SST款,VOLKS款,博士款,电化学款四款都有生产,在打样到测试到生产过程,在结构方面有发现问题并及时得到了解决并加于改善结构,使产品结构方面更加完美,更也在生产中体现了简便安装,拆卸和维修等。于此同时也参与了其他项目工作,如检测室封口装置的设计,灌气装置改进结构设计,烟气光源的制作,四组份烟气分析仪CO,CO2灌气比例实验,双光路烟气分析仪部分结构设计及整机组装等等。
在以上的工作中,我总结出作为结构设计员要做思维缜密,认真仔细的结合实际,从实际着手去实现设计需求。还的善于发现并能做出问题总结以免在二次开发出现同样的问题。当然做到这样不等就不会有问题出现,如在结构出图打样,在出图纸之前必需要有审图人员,在自己出图可能很难发现问题,如有审图人员就可以很好的避免因图纸上的错误造成打样产品出错了,这样也可以更改的完成打样,也可以缩短打样周期等
在20xx年,从刚入设计行业,到现在了解、认知这个行业,我看到了自己努力的结果,同时也看到了自己的不足。所以在在新的一年里,我决定结合自己的实际和公司总体战略认真制定自己的工作和学习目标,从而更好的完成设计任务和提高自己的综合能力。认真学习规范,规范是设计的基础,所以我计划在20xx年认真学习规范达到熟悉常用规范并能背过部分强制条款的目标,并运用与设计中。其次掌握基本设计建模。再者,在设计任务方面,能够更好的完成项目中的结构设计,结合公司的总体发展战略,更好实现自己价值和目标。
结构工程师的工作总结 篇2
本人于20xx年7月毕业于武汉工程建筑与土木工程专业,毕业后加入武汉广电房地产开发有限公司担任结构工程师一职,从事结构设计技术管理工作。在此期间努力钻研专业知识、国家地方规范图集、行业标准、技术管理理念,先后在广电兰亭时代一、二期项目,广电兰亭盛会B5、B6地块担任结构工程师一职,在公司经理与结构总监的带领下保证了图纸高质量按时达到项目部、及时处理现场各种技术难题与设计变更程序,配合其他专业同事解决各种技术问题。
经过近3年的努力成长为公司技术骨干,能独自同时管理2个工程项目。为加强专业知识、亲身体验结构设计于20xx年9月至今先后在武汉西源博越建筑咨询有限公司、武汉绿风科技工程有限公司担任结构设计师,从事结构设计工作,按时高质量的完成了多个住宅小区、商业综合体的建模、基础、上部结构的设计,及时高效处理了项目现场技术难。
在5年工作时间中,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从专业技术角度对我的工作做一次全面总结。
结构工程师的工作总结 篇3
本文是对两年结构设计工作的总结和体会。
1楼梯、坡道详图
1.1背景
刚进入设计公司的前半年,在经历了公司结构部组织的集中工作培训以及自己小规模练习以后,开始正式进入项目组。首先接手的工作是绘制楼梯、坡道详图。
1.2特点
(1)画图过程中绘图准则、画图命令这些生疏的环节接踵而至,经历了痛苦的学习过程。
(2)毎次画的楼梯可能样式不尽相同,甚至差别很大。提交一部分画好的楼梯详图给专业负贵人看过之后,密密麻麻的红色校对痕迹就不断地反馈回来,不同样式的楼梯考验着初学者的空间感。
(3)这项工作不论来自哪个项目,都是从一开始就很紧张,中间总要经过反复修改、配合,最后打图也气氛紧张。
1.3方法
以画楼梯详图为例,落实到细节上,当时的做法是:起初,对楼梯刚有一点感觉的时候,将画楼梯的总体思路进行书面整理,细化画图步骤,强调容易遗漏的因素:然后,每画—个新楼梯都照此步骤,保证基本的准确度:随后,在不断的训练过程中,初学阶段的繁琐步骤便慢慢化繁为简。
1.4小结
最后,画完几十个楼梯之后体会到:各式各样的楼梯本质上都是我们熟悉的梁板柱,搞清楚力的传递路径,就不容易被它们五花八门的外表吓倒。
2梁、板、柱配筋图
2.1背景
入职之后的集中工作培训短时间内被灌输了大量的内容,其中就包括梁、板、柱配筋,分别在三次大课中详细讲授。但是因为刚出校门不久,实际工作中的内容和学校教授的内容还是相去甚远。太多的名词、概念仍不求甚解,只能猜个大概,算是对以后的工作内容有个较为完整的初步印象。
培训完后进入练习阶段,首先向前辈请教到了梁配筋主要的几条原则,练习一些之后就写下了7,8条目当作总结,以防自己忘记.
2.2特点
以梁配筋工作为例
(1)规范条文方面需要考虑的问题多。虽然培训中该提到的规范都讲到了,但是枯燥的规范条文听了只让人犯困,哪里领会得到其中的道理,甚至连条文的主次都没什么概念,所以只能在日后的点滴工作中慢慢积累起足够的认知。遇到的项目从小到大,由易到难,涉及的规范总能撞见新的。就是说纵然前一个项目梁配筋己经配的很大量也很顺了,不代表下一个项目你可以立刻照搬之前的很多做法,要重新研宄清楚再开始做。
(2)准备工作中要考虑的问题多。正式配筋前除了规范条目要仔细斟酌,还有很多琐碎的事项要考虑,不留神也会影响这项工作的顺利进行。例如,首先要确认用来做梁配筋的模板图是最新的;还需要拿到整个项目统一的梁配筋说明,并好好理解;还需要确认拿到的是与最新模板图相匹配的最新计算结果;由于模板图因为各种原因也在不断地完善或修改,有时也会产生模板图、计算结果、梁配筋图的较大范围改动,所以还要有足够的心理准备;还有一些小技巧,考虑到了,就能令工作效率大大提高。
(3)配筋过程中要考虑的问题多。梁配筋的顺序为梁纵筋,箍筋、扭筋、吊筋,如果不分类来批量配,一根梁配完以上所有种类的钢筋再配下一根,配不了多少就会受不了了。因为每一类要考虑的问题都不少,全揉在一起会免不了错、乱。
(4)校对很重要。新手经常出现同一类问题错很多的现象,所以做完一张图先主动拿给专业负责人校对,及时更正,同时自校也很重要。
2.3方法
做了实际项目的梁板配筋后,发现要考虑的问题远不止我做梁配筋练习时知道的。由于缺乏实际工作经验(包括CAD绘图经验、设计知识),梁配筋的.工作于我来说并不轻松。我想尽量減少错漏,配筋的时候就不免神经紧绷,纵然如此,时间稍长画图思路仍然免不了乱。于是决定理出一个清晰的做法,融合全部所知的、要考虑的问题,涉及准备工作、画图技巧、相关的规范条目、难理解部分的解释。这样就有效减少了错漏。
2.4 小结
几个项目的梁板配筋工作完成后,发现总会遇到新出现的情况需要进一步考虑,例如:1)会涉及之前没用到过的规范条目,如:在主次梁相交的地方要考虑抗剪问题,之前就没遇到;2)考虑到建筑装饰构件体量较大,需要预留荷载富余度的情况:3)根据对构件受力特点的分析,局部需要加强配筋的情况,等。所以即便是后来知道了梁板配筋工作是新人相对做得比较多的工作,也不敢怠慢,这件事做好了并不简单。不断完善之前的总结也很有必要,能把之前错误片面的认知及时更正。板、墙柱配筋工作也有相似的学习过程。
结构工程师的工作总结 篇4
回首过去,确实是不平凡的一年,这是我人生经历的一个重转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品味,发觉自己在不轻易间成熟了许多,对待工作的态度和为人处世的方式也有不少改变,也许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个广阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素质和才能。让我实现自己的梦想,翻开了我人生崭新的`一页,在此我向尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢。今年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持助下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作情况总结汇报如下:
一、电气安全生产任务完成情况
未发生一起轻伤及以上人身事故。未发生一起有人员责任的设备事故。未发生一起误操作事故。未发生一起电气火灾事故。MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故。供电可靠性100%。因外界原因,导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。
二、自我及工作管理
1、加强自我管理
做为电仪室负责人,我以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。逐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比贡献讲成绩,比工作讲奉献的良好风尚。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。经常主动与下属谈心,深入现场进行讲解,了解设备运行情况,发现问题、解决问题。在生活上视下属为亲人。下属婚丧嫁娶,必必问。下属生病住院,及时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热情和积极性。
2、合理调配现有人员
通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,根据个人技能水平、爱好及性格,及时对人员岗位或在班组之间进行调整。使家做到在其位谋其政、不在其位其谋,让家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,减少相互扯皮。
3、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信心不够坚定,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与发展,因此对工作的企业及自己的选择失去信心。为此我通过谈话、培养、引导、激励等方式方法,助其正确认识形势,转变思想观念。把消极的思想改变成积极的思想。进一步将其思想、行引导到与团队共同命运的思想上。
三、主要工作回顾
加强安全运行、检修工作管理。习惯性违章是电力安全的敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把习惯性违章作为安全管理工作的重点,力倡导“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的安全生产管理理念。
结构工程师的工作总结 篇5
20xx年我依旧在项目上负责电气方面的工作。我在此做一份总结,上半年重要是结构施工,电气方面配合土建做管路预埋以及接地防雷工作,电气项目标施工队伍是秦皇岛本地的建筑公司,施工质量与北京施工队伍的质量相差不是一星半点的,当地质检部门的要求也过于低,所以上半年我的另一个身份是专业质检员,对他们严格要求的同时也给自己供给一个学习的机会,要想说服别人当然要有充分的理由,专业方面就应当有扎实的专业知识。
这个项目情况有些特殊,他的地下是坚硬的岩石,紧临海边,因此出现两个问题:
一、由于基础下面全是岩石,防雷功效不好,原设计的防雷接地作法达不到规范要求的数值,在与其他建筑物基础没有连通的情况下只能补打接地极或是加降阻剂。
二、海边的腐蚀特性比较严重,原设计中全部用的是焊接钢管和镀锌钢管,一般情况下这两种管算是最耐用的,但在海边却不实用,不管是焊接钢管还是镀锌管?露在空气中不出半个月上面便是薄薄的一层锈蚀层,轻轻一碰便剥落了。刷过的防锈漆早已没了作用。工程审图时监理向我提这一点,一开端半信半疑。在设计赞同的情况下只把混凝土中的管路还用的镀锌钢管,强电地上部分改为pvc管,暑期停工一个半月后,争先创优活动个人总结现场预留的结构柱、钢管表面全是厚厚的一层锈,我吃惊之余暗自窃喜:真个是不听老人言吃亏在眼前,经验之谈真管用啊!
下半年我的工作重要是负责客房电气管路敷设及供配电方案,电气管路敷设应当很简单,但因为方案不肯定图纸不完善,我的角色不停变换,活干得有些心有余而力不足。不过还好算是对自己的一个考验吧,多一些机会多一些成长。
通过这次电气工程师个人工作总结,再一次验证了,我们要遵循科学的方法,因地制宜的去实施,去建设,同时也要尊重前辈的宝贵意见。
结构工程师的工作总结 篇6
20xx年转眼即过,已经过去的20xx年,是极不平凡而又富有挑战性的一年,面对物价指数上涨、社保基数上调、最低工资增加等问题,本公司克服了重重困难。在复杂多变的.市场经济条件下,经受住了严峻考验。一年来,本公司管理人大胆开拓,勇于实践,奋力拼搏,搭建了坚实的发展平台,使公司逐步向科学化、规范化、标准化、专业化发展。总结一年来的工作成绩主要体现在以下几个方面:
一、努力拓宽经营范围,全年产值实现新突破。
多年来,龙水市政工程建设有限公司,围绕着给水行业谋发展,在总公司的大力支持下,有了很大的进步,积累了一定的流动资金和固定资产,基本保证了职工工资。但是,随着形势的发展,工资起来越高,行业差距起来越大。加之工程任务有限,公司的发面面临着新的挑战。
为了打开新的局面,20xx年初公司领导班子开会研究决定开拓思路,立足创新,大胆探索施工领域。在坚持主业的同时,面向市场要效益,经营局面力争实现新突破。全年龙水市政工程建设有限公司实现经营收入1056万元,缴纳税金58.08万元。按时缴纳职工养老保险金和医疗保险金,固定资产投资达到百万以上,利润达到4.2万元。
一年来主要完了以下工程量:完成给水管线施工11691.8米。其中:DN600PE管线施工337米;DN500PE管线施工1303.88米;DN4PE管线施工1774.92米;DN300PE管线施工3672米;DN150PE管线施工72米;DN300PVC管线施工1952米;DN150PVC管线施工156米;DN500球墨铸铁管管线施工1600米;DN400球墨铸铁管管线施工780米;DN300球墨铸铁管管线施工200米。
通过投标争取到北辰路排水工程为此引进新型机器泥水平衡顶进,工程量为1000钢承口混凝土管1002米;1200钢承口混凝土管1422米,排水检查井27座。
通过建设争取到民兴胡同、教堂西胡同道路改造工程施工任务。累计完成混凝土路面施工3227.71,排水管道施工159m,排水检查井及雨水井砌筑30座。保质保量完成了施工任务,得到居民群众及市领导的表扬。
通过以上工程施工,不仅仅是创造了产值,更为重要的是实现了观念的更新,思路的拓宽,强化了职工的市场观念,锻炼了职工队伍。
二、夯实基础,硬件突破,固定资产投资创历史最高水平。
随着时代的发展,科学技术的进步,施工技术和施工设备的更新速度越来越快。可是我们的施工技术和施工设备还停留在上个世纪八、九十年代的水平,根本不适应现代化的需要。为了公司的发展,为了增强企业后劲,经过公司集体讨论,领导批准,我们在固定资产上迈出了新的步。北辰排水工程任务承包下来以后,为了按期完成1000、1200钢承口混凝土排水管施工任务,投资购买泥浆泵、泥水平衡顶进机器。
三、坚持安全第一思想,强化安全控制,实现了一年内没有安全事故发生。
年初在公司职代会上我们就确定了消灭一切安全事故的工作目标。为了确保目标的实现,一年来公司多次召开会议研究部署安全生产工作,具体做了以下工作:
1、坚持安全第一,预防为主的方针。每项工程开工前我们都发召开专题会议,部署安全生产工作,确定安全工作重点。根据工程特点进行安全教育,做好技术交底、安全交底工作,做到安全工作先行。
2、完善安全生产保证体系,认真落实安全逐级负责制。工程项目开工后,定期到现场检查安全生产工作;公司安全、技术专职人员到现场跟班作业,进行安全、技术指导,随时处理现场发现的问题;班组长作为现场安全生产具体负责人,对施工现场安全负全责。从组织措施上保证了安全生产。
3、加大安全生产资金投入,从硬件上保证安全生产。由于20xx年我们承揽的工作项目,多数在比较繁华的街道施工,因此如何保证施工安全,行人车辆交通安全,如何处理好与临街居民、商家、政府机关的关系,成为施工安全的关键问题。
为此,我们制作了彩钢板防护围栏600;购置20厚钢板15吨;200槽钢20吨;累计投入资金15万元。从而实现了现场全封闭施工,保证了作业区安全;顶管作业坑槽钢、跳板全方位支撑防护,保证了施工作业人员安全;重点机关商家门前沟槽上铺钢板,保证车辆、行人安全。
四、抓好职工教育培训,不断提高职工的思想、技术、业务水平。
当今的企业竞争,最终是人才的竞争。因此打造一支过硬的职工队伍也是一个企业的根本任务之一。在职工教育方面我们主要做了以下工作:
1、20xx年初,我们利用冬闲季节,组织职工进行了职业道德、创业意识、礼仪公关知识、股份制改革等多方面知识教育,使职工开阔了视野,增长了知识,提高了文化素养。
2、组织职工参加“黑龙江省建设教育信息网”举办的“建筑施工企业(三类人员)安全生产继续教育活动。共有18人参加培训,18人全部通过考试取得了安全生产合格证书。
3、强化实际操作能力演练,尽快掌握设备操作技能。今年我公司为了使职工尽快掌握新设备的使用操作知识,我们从厂家聘请了专业技师,对职工进行面对面的实际操作培训,使职工很快掌握了操作知识并应用于施工当中,成为生产的骨干力量。
五、加强企业文化建设,树立良好企业形象。
通过宣传扩大企业的知名度,是当今企业的经营手段之一;树立良好的企业形象,是企业生存的必要条件。在企业文化建设方面主要做了以下工作:
1、利用现代手段,扩大企业知名度
为了进一步拓宽企业经营范围,吸引人才、招聘人才,经过公司有关人员策划,我们登记注册建立了绥化市龙水市政工程建设有限公司企业网站。利用现代手段宣传企业的特点,经营范围,加强与社会的沟通,扩大企业的知名度。
2、制作企业宣传广告,利用施工条件扩大企业影响。在制作彩钢板安全护栏的同时,我们加工了一批企业宣传广告,利用在主要街道施工便利条件,悬挂企业宣传广告,有效地宣传了企业的主要经营项目。通过广告宣传不但扩大了企业在绥化市的知名度,还先后承揽到庆安、海伦、兰西、望奎等地的工程施工项目,提高了企业的经营收入和经济效益。
3、承担企业社会责任,树立良好的企业形象。
一年来,我们在追求企业经济效益的同时,没有忘记企业的社会责任,自觉维护企业的社会形象。
首先,在施工中重视环境保护,做到文明施工。在施工中经常碰到城市绿化带,在办理相应手续的同时,我们尽量保护一草一木,开挖沟槽时尽最大努力减少对绿地的占压。施工中拆除的人行步道板,我们都要求码放整齐,有利于施工后恢复。施工中的运土车辆上面用篷布封盖,车辆离开工地前车轮进行清扫,散落到路面上泥土及时清理,我们的做法获得了环卫工人的好评。
二是响应政府号召,承担应有的社会责任。在20xx年冬季清除冰雪会战中,我们做到了以雪为令,主动组织人力、车辆参加清除冰雪活动,受到有关领导的表扬。在主干线发生故障时,接到领导命令后,我们立即行动不计报酬,圆满完抢修任务。科研路排水施工遇到困难,城建局领导邀请我们帮助解决我们立即组织施工,用半个月的时间解决了1000多户居民的百水问题,受到城建局领导的赞扬。
三是当企业效益与社会责任发生矛盾时,我们坚持以社会责任为重。在祥和路给水管道施工中,工作坑开挖旗严重影响沿街厂家、商户经营。为了解决这一矛盾,我们毅然决定购置20厚钢板,铺设在基坑上,保证了行人车辆下常通行,厂家、商家正常经营。虽然这样做减少了企业经济效益,但是却解决了社会矛盾,为构建和谐社会尽一份力量。
为了进一步改善办公条件,我们又购置了部分办公设备,目前办公室全部使用微机办公,配备了复印机、传真机、激光打印机、彩色喷墨打印机;主要科室都能上网;安装了厂区监控设备,坐在值班室、办公室就可以监控全部厂区。
总结一年来的工作,取得了一定成绩。同时我们也清醒的意识到发展的道路上还存在很多问题。
一是人员素质还不适应现代化的需要,引进人才抓好培训任重而道远。二是安全生产基础不牢,必须常抓不懈。三是施工质量距离规范要求还有一定差距,质量第一的意识还需进一步加强。以上问题是我们今后的努力方向。
结构工程师的工作总结 篇7
自从20xx年被公司任命为机电工程师。我的主要工作职责是负责矿山机电工程的设计、评估、监理和总结,同时指导现场施工,检查质量;年初制定矿山机电安全技术措施、检查安全措施落实情况;参加矿山爆破事故的调查和处理;对爆破作业人员进行现场实践指导和理论知识的培训。在担任安全工程师过程中严格要求自己,履行好自己工作职责,完成公司各项爆破任务,几年来未发生一起爆破事故。现将我这近年来的具体技术工作总结如下:
一、制定爆破方案、爆破安全技术措施
每年年初依据《爆破安全规程》、《民用爆炸物品安全管理条例》等相关法律法规,并结合矿山地质条件和矿层产状修订完善了中坪磷矿井巷掘进和地下采矿的《爆破方案》和《爆破安全技术措施》
二、制定爆破作业人员培训计划,强化安全培训
为了加强对爆破作业人员的培训考核和规范化管理,提高人员的安全技术素质和法律意识,预防和减少爆破事故的`发生,保障民爆物品使用的安全,年初制定了爆破作业人员培训计划,按照相关规定爆破人员每年由公安部门组织的不低于16学时的继续教育培训,同时公司拟定每季度组织一次对爆破人员的现场操作技能和相关法律法规的学习,并对爆破人员安全知识进行书面考试,不合格的将进行再培训,补考合格为止。
三、加强对爆破作业现场管理、完善管理制度
从担任安全工程师以来,本人不仅建立了民爆物品安全管理制度和操作规程以及各种治安防范措施,还严格按《民爆物品安全管理条例》以及公安部《从严管控民用爆炸物品十条规定》执行。使每次爆破作业现场有人负责,有人指挥,民爆物品有人清点,有人看管,现场有人管安全,人人重安全,形成了一套行之有效的细节流程和操作规范化管理模式,有效防范涉爆案件、事故的发生。
四、增强项目安全文明管理,争创文明工程
增强项目部对现场的安全文明施工管理,制定安全投入计划,增大安全投入,还制定了安全工作计划,严格按照工作计划展开工作,对各项环境因素实行辨识与评价,制定了环境保护方案、环境保护实施细则,将安全环境目标以及职业健康目标分解到各个部门。现场对噪音、扬尘实行控制,定期清洗围挡,打扫现场卫生。每月对现场以及项目部环境实行检查,做到了文明施工。
五、建立信息管理系统,保证动态实时控制
按照公司、分公司要求,项目部建立了安全信息管理系统,设有专职的安全信息员,将每月安全生产情况和隐患排查即时向公司、业主上报。
六、积极配合稽察和检查工作,即时认真完成整改
全面提升管理水平,工程自开工以来,不但分局/总局和集团公司对项目部实行了多次安全方面的检查,业主监理、当地主管部门、上级主管部门也多次来检查。检查中发现的问题我们都非常重视并即时召集相关部门人员实行开会通报和研究,制定整改方案和整改措施,落实责任单位和责任人督促检查落实整改情况,并将整改结果即时上报上级相关单位。对规范和提升各参建单位的建设管理行为提升工程质量起到了有力的促动作用。
七、不足之处及今后工作打算
过去工作中虽然未发生任何安全事故,但也有不足之处,例如在安全教育培训上,因公司生产任务紧张,不能给爆破作业充足的培训与学习时间,导致培训内容简单,作业人员对学习内容消化不够。在作业过程中遇到的突发问题未能及时拿出解决方案,影响生产效率。对自己不足之处要及时的更正,培训中存在的学习时间不够,及时向领导汇报,阐明爆破作业危害性,重要性,为作业人员争取更多的学习时间。要增强自己本身的爆破专业技术,平时多学习,多看爆破专业书籍,增加作业过程中突发事件的处事能力,提高工作效力。
在今后工作中,做的好的要继续保持发扬,存在的不足要多学习、多借鉴他人好的管理和专业技术,为公司谋福利,为自己提升综合能力。
结构工程师的工作总结 篇8
在公司和部门领导的关怀和领导下,在部门同事的热情帮助和指导下,渡过了从学生到职业人转变的关键时期,我学到了很多,也感受到了很多,回顾这半年来的工作和思想的变化,现做总结如下:
一、培训学习的感受
专业的技术和产品知识对于我所在的售前技术支持岗位来说是非常重要的,3月份我来公司已经培训过技术和产品线的知识,对公司的产品和技术有了基本的了解,七月份来后集团又安排我们去基地实习以及两周的培训课程,真正的接触了产品本身,使我对产品的理解程度有了很大的提高,同时通过深入的技术培训,也使我有了一定的技术基础。
来部门报道后,领导又安排了马强老师专门负责我们几个新员工的培训,同时又请张琨和张伟老师给我们更加细致的讲解了产品、方案、高性能等知识,马强老师更是组织了我们几个新员工成立学习小组,安排学习计划,通过这些培训和学习,使我不仅丰富了自己的专业知识,更提升了自己的专业素质和综合水平。
在工作的过程中也是一个学习的过程,进入部门后我感觉到部门内部的学习氛围是很浓厚的,有任何的.问题都可以请教各位老师,他们也都很热心的给我进行解答,同时部门每周都会安排某个内容的专业培训,这对我这种需要快速吸纳新知识的新员工有很大的帮助,更重要的是,在这些不断的培训过程中,使自己养成了一种不断学习的习惯。
二、工作过程中的感受
初入部门工作,对工作的内容和职责几乎一无所知,也不知道该如何下手。但是张琨和张伟老师并没有因为我是新员工什么都不懂而不敢将任务交给我,而是大胆的将项目交给我去做,让我去练手。犹记得第一次张老师将一个项目方案交给我去做的时候,我当时的紧张和兴奋,那个方案我整整做了一个星期的时间,其间给张老师审了4次,返工3次,问了很多很基础的问题,张老师都一一耐心的解答了,虽然任务没有按时完成,但从这次方案制作中我学到了很多培训时学不到的东西,了解到了很多自己需要提高的地方,在接下来的几个月的时间里,我加强了方案选型和产品知识的学习,还把以前部门的成功案例拿出来仔细的研究和练手,同时在张老师的指导下,到现在我完成一个简单的方案制作只需要很短的时间,工作能力有了很大的提高。
除了方案制作外,售前还要和销售去拜访客户,这就需要我有很强的呈现和沟通能力,这也是我这样一个刚毕业的大学生最欠缺的能力。在部门的培训中马强老师就安排了很多的呈现练习来锻炼我们的呈现能力,但这毕竟只是练习,而在实际工作和客户的交流中仍然显示了自己的不足。第一次上台给客户做讲解的时候感觉十分紧张,不太自然和自信,准备的也不是很好,总之是一次比较失败的客户拜访,回来后我认真的总结了经验教训,在接下来的一段时间内主动要求跟着几位老师去拜访客户,学习他们的拜访技巧,同时也通过电话拜访客户,在和客户的实际沟通中锻炼自己,随着经验的不断增加,我已经能够比较自如的和客户进行交谈,虽然现在仍然有许多需要改进的地方,但和初入公司时相比已经有了很大的提高,我相信通过经验和技术的积累,我能在今后的工作总做的更好,完成自己的职责。从最开始对售前岗位的一点都不了解,到现在能够基本配合销售完成项目,包括方案配置的制作,客户的拜访,以及投标、培训等售前的基本工作,除了自己的努力之外,更离不开各位老师和领导对我的指点,正是有了他们的大力帮助我才能在这么短的时间内适应售前这份工作,在这里要感谢他们,特别是张琨老师、张伟老师和马强老师对我的虚心指导。
三、思想上的感受
首先我认为是一个责任心的培养,这也是张琨老师和赵老师一直给我们强调的东西。作为一个售前,首先就是要具有责任心,要以主人翁的态度来对待每一个项目和每一个客户,因为在用户眼中,售前人员,是代表公司技术水平的技术专家,代表了一个公司的技术实力和形象,售前人员的责任心也就决定客户对公司的印象以及项目的成功率,所以作为一个售前,不仅仅在技术方面要打动客户,更重要的是给客户一种对他对项目负责任的态度,让他放心的把项目交给你。这也是一个售前最基本的素质。这也是浪潮企业文化:以客户为关注焦点的一种体现,对客户负责,也就是对公司负责。
其次是考虑问题的全面性和细致上,作为售前技术支持,对你推荐的产品和方案在每一个方面都要考虑全面,特别是方案的可实施性和配置的细致度上,不能出任何差错
错,否则不仅对客户,更是对公司的损失。
四、不足之处及改进
通过半年的工作和学习,自我感觉最不足的地方有两点,一是技术知识和产品的记忆和理解不够,很多东西只停留在表面的印象上,这使我在做方案时不能快速的展开思路,很多东西需要重新去二次查找和确认,这样效率很低,也极大的浪费了时间。二是在呈现上有些不足,呈现能力还有很大的提高空间。但是相信随着时间的增加和经验的积累,这些问题都将在今后的工作和学习过程中迎刃而解。
五、目标
在目前全球金融危机情况下,竞争更加残酷和激烈,作为我们新员工,只能尽快提高我们的业务和技术能力,以更加专业、细致、周到的服务让客户满意,使得客户价值的最大化,切实提高我们在面对经济危机时的自身竞争力,为自己也为公司带来更大的价值。虽然这其中会遇到很多的艰难险阻,但我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且尽快的成长起来,成为一个合格的售前工程师。