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2024优秀个人工作总结(模版27篇)

2024-09-25工作总结

2024优秀个人工作总结 篇1

  __街道认真贯彻落实全市消防工作会议和市政府第23次常务会议精神,按照“标本兼治、重在治本”的指导思想,全面落实生产经营单位特别是重点单位的消防安全主体责任,遏制了重特大火灾事故和一般火灾事故的发生,真正构筑起了社会消防安全的“防火墙”。现就消防工作情况汇报如下:

  一、工作情况

  (一)加强组织领导。街道将消防工作纳入街道重要议事日程,进行统筹安排。成立了街办主任为组长、分管领导为副组长,各职能部门负责人为成员的消防安全工作领导小组,各村(居)、企事业单位也设立了相应的消防安全工作领导小组和专(兼)职消防安全管理员,形成了健全完善的组织领导和工作机构。按照“一镇、一队、一车”的标准组建了专职消防队,车辆、人员、执勤场所及运行经费全部落实到位。

  (二)注重宣传培训。认真抓好消防安全的宣传教育培训工作,利用各种会议、过街横幅、宣传标语、宣传栏等多种方式,宣传安全生产的重要性和必要性,组织开展“安全生产月”和“119”消防活动日活动,努力提高全民安全意识。街道召开各村(居)干部、企事业单位负责人和机关工作人员210余人参加的安全大会,传达上级有关文件精神和要求,安排部署安全工作;组织农民工就业前安全培训300人次;各中小学校对学生进行消防、安全知识强化教育;组织学校、企业和社区举办消防安全知识竞赛和演练,引导群众参与消防工作,提高群众的消防意识和防范能力;利用“全国安全生产活动月”,设立安全生产宣传咨询点,播放安全警示片,发放安全知识宣传资料20__余份;组织人员在全街道企事业单位开展“安全自查自纠”活动,找隐患、添措施、促整改,有效的增强了广大职工的安全防范意识,遏制了事故的发生,保障了职工安全。

  (三)完善工作机制。建立了由分管领导挂帅、有关单位参与的消防工作联席会议制度,坚持每季度召开一次消防工作联席会议,专题研究解决消防工作重要问题。完善了“党政领导包片、驻村干部包村、村(居)干部包户”的“三包”安全工作网络。按照领导的分工和各部门的工作范围,我们落实“一岗双责”制度,明确各自消防工作职责,形成了“主要领导亲自抓,分管领导具体抓,职能部门抓落实”的工作局面,一级抓一级,层层抓落实,做到了消防安全事事有人问、事事有人管。

  (四)落实工作责任。为强化消防安全工作,街道将消防安全工作纳入各村(社区)、企事业单位的目标管理,年终进行专项考核。与82个村(居)签订了《消防安全目标管理责任书》。街道还成立了目标督查领导小组,定期对目标的进展情况进行督查,确保消防安全目标任务的落实。

  (五)开展专项整治。为确保消防安全,街道加大对重点企事业单位、建筑施工、危化品经销单位的安全、消防监管力度。按照“四不放过”的原则,开展多次安全、消防检查,查处不安全隐患70处,现场纠正36处,签发隐患整改通知书4份,整改率达100%,彻底消除了安全隐患。通过检查和整改措施的落实,街道无一例群众伤亡的重大安全事故发生。

  二、存在困难、问题

  (一)消防意识淡薄。广大居民群众中因消防意识淡薄,思想麻痹。部分企事业单位对消防监督检查是为单位服务的认识不足,认为消防监督检查人员找出火灾隐患是在找茬、是在找单位的麻烦,对于公安消防机构的消防监督检查没有从思想上加以重视,有应付思想;公安消防机构对家庭火灾隐患只能以教育、宣传着手,从现在的法律法规来看,缺乏强有力的行政手段。(二)消防经费不足。抓消防、搞安全,离不开经济、离不开经费投入。消防监督检查发现一部分企业存在问题,但由于企业处于半停产状态,大量的职工下岗、待岗,有的工资欠发,由于资金困难,尽管单位领导对消防工作比较重视,只能是心有余而力不足。消防监督检查人员发现了问题,可缺少资金。整改火灾隐患,改善消防安全环境比较困难。在一定程度上困扰和制约了消防工作的开展。

  (三)消防管理滞后。由于消防组织、制度不健全、重经营,轻消防等原因,致使消防管理跟不上。特别是个体私营、租赁承包企业存有短期行为和随意性,违章建筑,违章装修等带来很多安全隐患。而消防监督检查人员有限,若没有及时发现,消防隐患就会一直存在。同时,建筑消防设施不完善。消防基础设施上不去,形成大量火灾隐患。

  三、下一步工作打算

  (一)继续深入贯彻落实消防安全责任制,下大力气抓好重点行业、部门的消防安全工作。

  (二)完善管理制度,实现安全工作规范化、制度化。建立“以目标管理制度揽总、以岗位职责管人、以工作制度管事、以惩戒为保障”的安全监管制度体系。

  (三)继续开展安全教育培训,努力提高全民安全意识。以“综合治理,保障平安”为主题,以宣传消防安全法律法规和安全常识为主线,普及安全生产知识,传播安全生产文化,营造“关爱生命,关注安全”的舆论氛围。

  (四)加大隐患排查治理力度,确保消防安全。认真开展重点行业和领域安全生产隐患排查治理工作,进一步落实企业消防安全主体责任。进一步完善重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理制度。有效防范和遏制重特大事故的发生。

  (五)加强消防安全应急救援工作,提高应急处理能力。进一步完善应急救援队伍建设,落实应急装备、器材、定期开展应急救援演练,切实增强抗灾救灾能力。

2024优秀个人工作总结 篇2

  本学期,我担任六年级科学教学工作,为完成本学期教学任务,我首先以上级精神为指导,以改革课堂教学,培养创新精神、实现素质教育为目标,课前,我认真学习教学大纲,钻研教材,在备课时认真研读学习目标,根据本班学生的特点,备好每一节课。让学习目标通过每一个教学内容得到落实。课后布置作业力求少而精,努力做到既减轻负担,又提高质量。教学时,能尽量筛选的方法,提高课堂效率。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一学期的工作,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。现将本学期的工作总结如下:

  一、在政治思想方面

  积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。

  二、在教育教学方面

  小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也开始重视了,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。

  ㈠认真做好课前准备。

  课前要备好课,一定要准备好科学课上所需要的实验材料,这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每节课的总能了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

  ㈡深入了解学生的学习情况。

  我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。

  ㈢刻苦钻研教学方法。

  考虑教法,解决如何把新知识传授给学生,而且,我教了两个年级,学生的年龄和各年级的科学教学内容及重点培养方向不同,所以要采取不同的教学方法。另外,每个学生情况各不相同,所以要根据各班学生已有的知识和技能进行教学设计和辅导,包括如何组织教学、如何安排每节课的活动。

  ㈣组织好课堂教学,关注全体学生。

  调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地从学习态度上重视科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,特别是实验操作,要注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。

  ㈤培养良好的师生关系,促进学生的学习。

  平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

  ㈥不断学习,提高自身教育教学水平。

  积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。

  三、开展科学全面普及活动,注重提高。

  科普活动是科普教育的载体、没有活动就没有活力,我们根据小学生的特点,积极开展具有思想性、科学性、趣味性、实践性、创造性,内容丰富、形式多样的科普教育活动。

  四、工作考勤严格要求自己

  我热爱自己的工作,自觉遵守学校规章制度,注重自身道德修养的提高,待人真诚和善,努力树立良好的师德形象。做到按时上下班,不迟到不早退,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。这学期为了扎实地推进新课程,我积极地去外校听科学交流课,多学习,以提高自己的教学水平。除了认真做好自己的教学工作之外,还积极参与学校分配的各项活动,协助其它老师做好学校的各项工作;有老师请假,也能够服从学校安排,认真代课,批改作业,尽自己的努力把教育教学工作做到更好。平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报,并得到领导的鼓励和指导。同事之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。

  五、继续学习,不断提高。

  在紧张工作之余,时刻觉得自己有一种被淘汰的紧迫感受,要为自己充充电,特别是作为一名小学的科学教师,在学生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教学过程中,由于对科学学科教学经验不足,总觉得自己在各个方面的知识还欠缺,教学上时常遇到一些知识上的难点,书到用时方恨少,没办法,只能平时自己多看些杂书了,在头脑中多储备一些知识,这样面对学生的难题时,能够坦然相对。

  总之,在这几个月中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。“金无足赤,人无完人”,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,语言不够生动,理论知识不够,教学经验不足,组织教学能力还有待提高。在今后的工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取成为一名优秀的小学教师。我坚信“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。用自己的心血为孩子们铺一条宽敞的人生之路。争取成为一名优秀的小学教师。

2024优秀个人工作总结 篇3

  【汽车销售】

  又是一年结束时,这一年我们汽车销量都得到了很大提升,在我们总经理英明带领下达成今年的销售业绩目标,完成了20____年的任务。现在简单总结:

  一、找准销售客户

  现在买车的人很多,有巨大的市场,但是要把汽车销售出去,还需要我们共同努力,首先就要把客户找准,我们选择的目标人群必须是需要车的人群,比如像学生群体就不是我们销售的主要群体,很多学生虽然有销售欲望却没有销售能力,我们销售的对象是必须要有购买能力的人,只有这样的人才能够成为我们真正的客户,也是我们需要关注的客户,我们重点销售的对象是一些有身份有经济实力的人,比如一些企业老板,成功人士,公司高管之类的,这些是我们的消费群体,在选择这些客户的时候要想办法获得他们的联系方式让他们对我们的产品感兴趣,让他们有购买欲望,这也是我们销售人员需要做的,的办法就是把他们邀约到我们的汽车城来参观挑选,让他们对我们的产品有一个详细的了解,直接在线上达成协议的很少,对于很多人来说购买一辆车不是一件小事,必须要慎重考虑,要看到具体的车才能下定决心,当然在消费者来选车的时候不光光是一个人往往是多个人一起来,这时要找准谁是主要的决策人,只有让决策人同意才能够达成交易。所以很多时候需要的不只是能力,还要有智慧。

  二、扩大宣传渠道

  再香的桂花也需要清风的吹拂才能让十里之内的人知道它的花香,好酒也怕巷子深,当今各色汽车充斥时常,已经把整个时常完全笼罩,想要让我们的汽车更加有实力,出来车子本身的质量还要做好宣传工作,在我们销售人员我们的销售手段和公司的广告比起来还是有一定差距的,但是我经常会把自己的消息通过微朋友圈发个其他所客户,不管是潜在客户还是合作客户都是我宣传的对象,这不但能够给我造势,更能给我提供更多的客户,客户看我更新的内容也都非常想了解我们产品的信息,只要他想买就一定有需求,有需求就一定会购买我们要做的就是要让他们在最短的时间购买,这也是我们工作的意义。

  三、做好售后服务

  作为销售我们同样也需要关注售后服务,虽然我们不是做售后的,但是我在工作中经常遇到合作客户对车子的售后有所不满需要我的帮助,如果我不搭理也是可以的,但是这样做并不合适,因为这样会对我们销售有很大的影响,每一个客户都有一个圈子,都有很大一部分人会受到其影响如果不去完成客户的希望只会让客户失望,从而让我们的工作不好做,但是能够经常帮助客户这能够让我们的客户帮助我们宣传,从而得到更多的客户。

  经过了一年忙碌紧张的工作,我也从中总结出了很多道理,对待客户一定要好,要前后一致,让客户放心安心而不是让客户担心。在以后的工作中我会继续努力,更上一层楼。

2024优秀个人工作总结 篇4

  __家政服务有限公司通过加盟__家政服务公司,经民政注册成立的家政服务机构,在__家政服务公司和___的正确指导下,通过自我评估建立和完善了适应工作需要的工作机制,分析出了__家政优势和特色,更找出了差距与不足,扬长补短,再接再励,坚持社会主义办学方向,使__家政工作上了一个新台阶,为进一步提高劳动者职业技能和劳动就业服务开创了崭新局面。现将工作情况总结汇报如下:

  一、基本情况

  __家政服务中心自20__年__月份开始筹组,__月开始培训,__月__日正式营业,截止到__月底第一批培训服务员78人,参加考试合格的53人,到目前报名的已有146人。第二批参加培训69人,于近期开班。现已展开业务16笔,进家服务员9人,单位保洁5人,小区2人。

  二、管理情况

  (一)领导重视,完善制度建设

  在__的正确指导下,在单位领导的高度重视下,建立健全了各项规章制度。以实现教育思想现代化、学校管理规范化、办学条件标准化和学员素质优良化为管理目标,按照《民促法》,家政中心不断优化育人环境,科学规范管理。

  (二)强化宣传,注重师资力量

  家政中心自成立以来,印发4000多份广告彩页,雇用多人到小区门口、学校门口、超市门口发放,在邮政局广告彩页登豆腐块广告,电视台流动字幕,__有专题、小区广告有专栏,同时印制了明信片,分区域,分行业,把一切有可能成为客户的单位尽量跑到,众所周知,“广告不是万能,但少了却不行。”从而让用户或者工作人员能够比较深入地了解我们,营造良好氛围。同时还积极与__密切联系,让一些资历深,能力强,学历高的老师来给学员授课,使我们的学员学到更多的知识,从而能为社会输送更多的有用之才。

  (三)抓好落实,使学员学到一技之长

  学员主要为下岗失业人员和农村妇女剩余劳动力,有丰富的社会经验和一定的专业技术,鉴于__家政服务专业技能基本的空白,中心定期组织学员之间进行思想与业务等方面的学习与交流,不断拓展自己的知识面,更在交流的过程中曾深了学员的'感情,曾强了凝聚力。在平时,家政公司根据不同学员的不同专业基础因人施教,本着学以致用的原则,有意识地引导学生溶入社会实践,积极为参加培训学员联系用人单位,为他们铺就业路,搭就业桥。

  三、立足职能,努力拓宽就业渠道

  家政__在认真做好教育教学工作,使参加培训的学员学到多种技能的同时,还积极宣传引导妇女就业再就业,通过一系列宣传发动,在__营造了__主办家政,全__妇女积极参与的良好氛围,这为快速报名登记,立即转移就业打下了坚实的基础。

  四、在看到成绩的同时,我们知道自身还存在着许多不足

  比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,__家政__还会不断完善自我,为__的发展贡献自己的一份力量!

2024优秀个人工作总结 篇5

  时间飞逝,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人就以这学年的工作小结如下:

一、思想工作方面

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地适应教育教学的改革浪潮。通过阅读部分道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。

二、教育工作方面

  这学年,本人担任四年级班主任,班级人数较多,又一直面临着新改科的实际。因此,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。平时积极参加校级教研活动,认真记录好听课笔记。在教学中,认真钻研新大纲、把握教学的重点难点,积极开拓教学思路,试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的.能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重阅读有关教育教学的书籍,并进行部分载录和写些心得体会。

三、遵守纪律方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面

  要想给学生一杯水,首先老师得有一桶水。因此,老师就得不断地学习、充电。我在教学之余,除了认真参加学校的业务学习外,还挤出时间去函授学习,力争达到现在的教育教学要求。

  以上小结,如有不妥,敬请领导同事批评指正。

  时光飞逝,转眼20xx年又过去了,而我已经在机电队工作了整整一年,这一年不仅仅是时间的积累,也是工作阅历的提升和工作能力的提高。从刚开始的电工开始,再到办事员,再到机电技术员,每走一步我都全力以赴,认认真真做事,努力学习专业技能。

2024优秀个人工作总结 篇6

  20xx年检验科在各位院领导的正确领导下,在科室全体工作人员的共同努力下,检验科积极参加医院的各项政治活动和业务学习,提高自身思想认识和服务技能,提高检验队伍素质,树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕医院发展大局,积极开展各项工作,顺利完成20xx年的各种工作。现将20xx年的检验科工作情况总结如下。

一、基本情况

  1、人员方面:检验科目前共有16名专业技术人员(其中病理科3名)。正式职工13名,其中一名于今年11月轮转结束,正式定入我科;临时聘用人员3名。

  2、科室行政组成:现含病理科、输血科、检验科检验科设有临检室、生化室、免疫室、微生物室、HIV快速检测点。在人员少、检验室多、工作压力大的情况下,除完成日常门诊、住院患者的常规检验工作外,并负责完成高考学生体检7000余人次、应征青年入伍体检约800人次以及社会团体体检约20__人次。

二、医德医风和医疗质量方面

  全科人员具有强烈的事业心和责任感,热情的对待每一个前来检查的病人,做到“急病人之所急,想病人之所想”,全心全意为病人服务。为保证工作质量,我科各室人员努力完成日常检验工作及各类检验仪器的每日标准、质控等工作,确保检验结果的准确可靠。

  在工作中对不符合检验要求的标本,耐心地向病人解释,和病人说明原因,取得病人的认可,重新留取标本。对工作中发现的问题及时纠正,时刻与各科室保持联系。我科员工严格遵守纪律,不迟到、不早退、不串岗、不旷工,无医疗差错。在工作上,大家注重各种知识的学习与积累,不断提高综合素质和工作能力。

三、科室建设:

  去年我科建立了微生物实验室和实验室信息化系统(LIS)。为加强我科微生物室的专业技术的提高,我科去年派了一人进修学习,今年继续派出一人前往省级医院进行微生物检验的规范化培训,并都已返回科室正常上班,从而为我科微生物检验有了一定的人才保障;随着我科实验室信息化系统的使用,逐渐积累经验,不断提高工作效率,也为防范医疗差错事件的发生提供了可靠保障。

四、工作完成情况

  1、20xx年,我科在每天按质按量完成各种常规检验工作外,并积极参与医院的全国中医药示范单位的评审及医院中医药干预IGT科研项目的筛检工作,顺利完成高考体检及征兵体检以及社会团体的体检工作。

  2、截止11月底,全科业务收入达到8626479元(不包含体检),较去年同期增长31.487%,共检测样本120941人次,较去年增长16.801%,人均9303人次,同比人均增长6.894%。随着工作量不断攀升,科室成员提前到岗、推迟下班,认真检测,保证每天结果按时发出,对病人服务态度明显改善;检验科的工作量大,环节多,工作上稍有疏忽便会造成极大的工作隐患,并会常常导致临床医生的误诊误治,因此工作中我科工作人员都严格执行查对制度,包括病人的信息、抽血注意事项等,严把分析前、中、后的质量控制关。

  3、作好各实验仪器的维护和保养工作,对出现各类故障,认真研究,积极应对,及时自行或在工程师远程指导下解决问题,保证我科各类仪器的正常运行,从而保证检验结果发出的及时性。

  4、注重检验质量,保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制,同时积极参加省临床检验中心室间质量评价活动,在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩,充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。

  5、加强与临床沟通。为更好服务于患者及临床,我科室人员积极主动与相关科室进行沟通,工作中发现问题,主动联系相关科室的医护人员,积极协调处理各种工作中出现的问题;并积极与外部单位如曲靖市中心血站、昆明金域检验中心协调,处理好相关问题。

  6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心,避免差错事故的发生,坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识,全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题,结合科室实际情况认真加以研究和解决,赢得了病人的信赖。

  7、为了满足临床对检验项目的需求,坚持每年都有新项目的开展,今年我科新增的检验项目是胱抑素C,为临床了提供更加灵敏的肾功能监测;并且为了满足临床需求,检验科在院领导的支持下,加强与第三方实验室的合作,将我院目前无条件完成的检验项目进行委托检验。

五、存在的问题

  1、实验室房屋设施不合理,只能等医院的改扩建工程完成后才能进行合理化的设计;

  2、科室人员结构不尽合理,科学分工难以实现;部分检验专业成员进修学习等机会较少,业务素质有待提高。

  3、个别专业设备落后,严重影响实验结果的准确性和及时性。

  4、科室工作人员的工作及学习积极性有待提升,须不断增强为患者服务的思想意识。

结尾:20xx年工作计划:

  1、我们将继续按照等级医院评审的要求认真完成各种工作,包括各种仪器使用记录等,工作中严格按照操作规程进行各种检验,按照建立的各种流程进行各项工作。

  2、不断改进工作方式,提高工作效率,降低工作成本;

  3、查找出我科现有薄弱环节,根据实际情况,适当派出人员进修或者各种开会学习,同时加强科室内部学习,不断提高我科工作人员对新技术、新项目的学习,为科室工作及检验人可持续发展,不断提高检验能力,为临床提供可靠的检验结果。

  4、加强管理。加强科室人员责任心及医德管理,严防检验工作中医疗差错事件的发生;加强职工医德医风教育,减少患者的投诉,造就一个良好、和谐的医患关系氛围;进一步加强试剂耗材管理,以满足工作所需,又不至于造成浪费。

  总之,在过去的一年内,我科取得了不少成绩,但仍然在较多问题,在即将到来的20xx年,我科始终将“及时、准确、可靠”作为我们工作的核心和动力,始终将“提高检验服务质量”作为我们的'生命线,以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。

2024优秀个人工作总结 篇7

  在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识,同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  下面是综合事业部第一季度的销售情况:

  1月总业绩:

  2月总业绩:

  3月总业绩:

  从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在盐城市场上,虽然行业公司众多,但我公司一直处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:

1)销售工作最基本的客户访问量太少。

  综合事业部是去年12月开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。

2)沟通不够深入。

  销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度.

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。

  销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

4)市场的开拓能力不够,业绩增长小,个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

2024优秀个人工作总结 篇8

  时间过得真快,忙忙碌碌的一学期又接近了尾声,在这学期的点点滴滴中,有一些还是值得回顾的。

一、开展区角活动,激发幼儿学习的兴趣。

  区角活动的开展可以锻炼幼儿的手部肌肉,培养幼儿的能力、语言表达能力以及创造力能力。可是,孩子们似乎对这区角活动并不感兴趣,做了一会儿就没趣了,原因在哪里呢?为什么不能吸引幼儿?小班的孩子到底喜欢什么呢?

  1、色彩鲜艳的、新颖的物体来吸引幼儿

  记得有一次,孩子在搭积木,我无意间发现有两位幼儿在为一块红颜色的积木争吵不休,问他们为什么要抢这红颜色的积木,那边积木多的是,可是他们说,红色的积木好看,我喜欢红的……孩子对颜色很敏感,尤其是对鲜艳的颜色特别敏感,因此,在区角活动材料投放中,我选择了一些颜色比较鲜艳的操作物,然后放在易于幼儿发现的地方,果然不出所料,许多孩子多围了过来要参与活动,就平时不太爱动手的刘忆凯小朋友也动起了手,她边做边说:“老师,你看,我也会做的。”孩子们的兴趣比较高,积极性也提高了。

  2、活动材料的一物多玩,,再次激发幼儿的兴趣。

  孩子对活动材料的再利用价值并不明确,他们的想象力和再创造能力需要得到老师的帮助和引导,在他们的概念里,只知道一件东西用完了就没有利用价值了。小班小朋友对这个再利用价值的概念比较粗浅,因此,老师就得鼓励孩子,知道在利用材料的基础上可以再利用。例如:鲜艳的皱纹纸除了可以搓纸球外,还可以将纸球进行分类,还可以将纸球进行装饰各种物体。这样一来,孩子的兴趣又提高了。

二、抓住日常生活中的随机教育

  幼儿的好奇心特强,他们对周围的一切事物都感到很新奇,倘若发现一件新鲜事,他们就会簇拥在一起,全神贯注地关注着,七嘴八舌地议论着。因此,教师就得抓住时机,为幼儿创造机会,能让幼儿有更多的展现自己,让孩子的身心得以充分的、自由的舒展,为创造力的发展打开大门。例如:记得有一次上午操刚做完,小朋友排好队向教室里走去,突然有人“啊”地一声,接着就有许多小朋友围了过来,我急忙走过去,边走边问:“你们怎么啦?干嘛不进去呀?”可是小朋友根本没听到我说的话,还是围在那里。原来不知道什么时候从草丛里跳出来一只青蛙,刚好与小朋友碰个正着,那只大青蛙被小朋友的簇拥给惊呆了,不跳了。这下,小朋友更来劲了,叽叽喳喳地说着没完没了。我看着这情景,就干脆来个“趁热打铁”,把那只大青蛙给“请”进了教室,让每个孩子都来观察青蛙的外形特征,了解青蛙的生活习性,从而来满足幼儿的探索欲望。我想,这次的随机性教育来得很及时,通过了解,孩子们知道青蛙会捉害虫,大家都要爱护青蛙。

三、充分利用身边资源,开展丰富多采的生成活动

  在教学活动中,为了上好一节课,就得花很多时间和精力去准备材料、教具等等,忙得非常累。如果每次的活动都要这么忙的话,那老师就得日日夜夜得忙于做准备上了,其它的事就顾不上了。何不利用身边的资源来减轻老师工作的压力呢?因此,在一次幼儿对《瓶》这一活动感兴趣的基础上,我们就利用身边的资源开展了丰富多采的关于《瓶》的一系列活动。

  1、动家长收集材料,做好家园互动

  孩子的成长离不开教育,因此,在这次活动中,就充分利用身边的资源,发动家长与孩子共同收集各种各样的瓶,帮助孩子了解一下这些瓶的名称以及简单的用途与习性。这样,让幼儿来园后有话可说,有事可做。

  2、鼓励家长动手操作,做到家园互动

  从家长收集的才材料上来看,家长们配合的比较好,他们都为孩子提供了发展的机会,可是孩子们的兴趣未了,他们向往的是对《瓶》的更深层次的了解与探索。由于孩子各方面的发展还不完全,尤其是动手能力。虽然他们通过欣赏故事了解到各种瓶的利用价值,也想去试一试,但是未能满足到自己的向往。因此,我们就组织家长们利用各种瓶,根据孩子的想法,进行加工一下,制作出不同的物体,然后进行评比,虽然孩子不会做,但是在爸爸妈妈的操作过程中,他们学会了观察、欣赏和评价。

  此外,我能通过平时地细心观察,对个别有热进行了个案记录和案例分析,发现情况及时解决,并进行反思。在本学期中,我还积极参加了“青年教师教学大比武”,取得了二等奖的优异成绩。为了能提高幼儿语言表达能力和语言创造力,我根据幼儿的兴趣,每周

  五向幼儿开展语言特色活动,孩子的语言能力进步比较快,他们能围绕一个话题或一个画面,能说出一句完整的话或一个简短的故事。而老师的问题提出,他们有自己的见解,每个人的说法都不一样,因此,孩子们的语言成长在讨论中、争辩中得以发展和提高。

  以上的成绩已成为过去,但是不能以它为荣,在今后的教学活动中,我将不断努力进取,学会反思,希望大家能帮助我,支持我。

2024优秀个人工作总结 篇9

  我于20xx年9月4号加入保山市民生安全评价有限公司,并进入危化工贸部。转眼5个月过去了,回顾这5个月的点点滴滴,让我的工作能力和个人价值观有了很大的提升。在各位领导的关怀,师傅教导以及同事的帮助下,经过了自己的积极努力,我顺利地做好自己的工作,这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。以下就是我今年的工作总结:

一、工作态度、思想工作。

  我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项制度,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度,在领导关心培养和同事们帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,坚持理想,坚定信念,不断加强学习,牢固自己工作技术!

二、努力工作,积累经验。

  着过去的几个月里,总共出差14次,参与了16项评价任务,其中协助项目13项,自己承接并完成了3项评价任务。在这16项评价任务中,加油站的评价任务共10项,农药的安全评价1项,硅厂的标准化共3项,分别是云南省保山市科源硅电有限公司,保山顺和硅业有限公司以及龙陵县龙山硅有限公司的安全标准化。还有1项保山

  五星电极有限公司级1项甲醛厂安全标准化的评价任务。我承接的3项评价任务1项是昌宁县九甲加油站的安全验收评价。另外两项分别是中石化城北加油站和中石化永乐加油站的标准化考评。这3项评价任务都已完成,收获很多。

三、认清不足,虚心学习。

  这5个月来,我虽然有了极大的进步,但还是存在的很多的问题。其中最大的问题是对安全评价有关的`知识了解不够,缺乏工作经验。作为安全评价人员学要有扎实的安全评价理论基础以及相关的评价学科的专业知识,同时评价又有极强的实践性。光靠看书学理论知识是不够的,做安全评价需要在实践中不断学习、思考和总结并多想向同事学习请教,才能够不断地提高自己的安全评价水平及工作能力。

  与此同时,我也要注重提高个人修养,弥补自身社会经验不足的缺陷,以最快、最好的方式去适应现代社会。多向同事、前辈们学习为人处世法则,增强自身团队意识及保持积极乐观的工作态度。总结这5个月的工作,主要存在以下问题:

  第一、对安全评价的相关知识掌握不足,导致在现场勘查和编写报告过程中出现很多问题及疏漏。

  第二、在工作中不够积极主动,很多不懂的问题不敢主动询问同事及师傅。

  第三、在思想上还未彻底从学校生活状态转到作为工作这状态上来,工作、学习上都存在误区。

  第四、没有形成一套完整、合理的工作计划。工作和学习都很被动。

  根据以上不足,我做出了以下计划:

  第一、认真学习相关的安全评价知识,不断提高自己的专业知识。第二、在以后无论工作还是生活上都要放开心态,积极主动向前辈学习、请教。

  第三、在思想上要转变,认清现实现状。

  第四、制定一套适合自己的工作计划,寻找适合自己的工作方法。

四、回顾过去,展望未来。

  对于过去得与失,我会吸取有利因素强化自己工作能力,把不利因素在自己以后工作中排除,这几个月工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进,我相信通过我努力和同事合作,以及领导们指导,我会成为一名优秀员工,充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置,让我能为公司做出自己该有贡献。这几个月来我做得虽然还不够最好,但我相信在今后工作中,我还会继续不断努力下去,只要我在岗位上一天,我就会做出自己最大努力,将自己所有精力和能力用在工作上,相信自己一定能够做好!

2024优秀个人工作总结 篇10

  到今天三个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。我于二零xx年四月二日成为公司的试用员工,根据公司的需要,目前在国盾公司传媒部门担任销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到国盾传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开始,我就把自己融入到国盾传媒这个团队中来了。

  本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

  作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。

  现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:

一、试用期期间工作

  在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。

  业务方面的工作

  1.子夜时段项目

  在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。

  通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。

  随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照国盾公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基矗

  2.华泰项目

  根据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。

  3.印章媒体项目

  随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。

  经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。

  管理主要工作:

  我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。

  1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。

  2.年度计划:参与传媒年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、传媒20xx年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从国盾公司的规划和传媒的规划出发,明确传媒在国盾公司的定位。20xx年各项目的实施目标。

  3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。

  4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。

  5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。

  6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。

  7.值日检查:完成每天的值日检查。

二、对国盾规划和传媒规划的理解

  对国盾规划理解:

  从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏国盾是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进龋

  公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。

  公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。

  对传媒规划理解:

  国盾传媒要做的不是传统意义上的传媒公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的传媒公司。所以整合就是传媒公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?国盾传媒不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是国盾传媒的核心竞争力,也是我们业务的关键点。传媒的主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。

  虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为国盾公司的总战略方针服务。

三、自己的不足之处和需要改进的地方:

  几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:

  1.思想上个人主义较强,随意性较大;

  2.有时候办事不够干练;

  3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;

  4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

四、转正后:

  国盾传媒现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。

  这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

找工作电话销售

  一:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  二:要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  三:在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

  四:今年对自己有以下要求

  1:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。

  4:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  6:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  7:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润

  8:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  9:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  10:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  11:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

  销售中的沟通技巧可以让销售人员更多的更好的了解客户的消费心理,也就可以更好的去设计销售策略,顺利的完成销售目的,但是销售中的沟通除了正常的人与人情感的沟通,同时也加入了销售的目的,因此,对于销售中的沟通技巧越来越受到销售人员的重视。

  在这里为大家收集了一份销售中的沟通技巧,用望、闻、问、切来展现沟通的各个要诀,我们一起来看一下。

一、 “望”—听的技巧

  这其中包括专心地倾听和适时地确认。在与客户电话联系或是面对面交流时,一定要专心而认真地听客户的讲话,一定要带有目的地去听,从中发掘客户有意或无意流露出的对销售有利的信息。

  在听的过程中适时地插问,一方面表达了对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确理解客户所要表达的意思。确保销售人员掌握信息的正确性和准确性,可以达到很好的沟通效果。

二、 “闻”—观察的技巧

  观察的技巧贯穿于整个销售过程中,尤其是在与客户建立良好关系时,很有价值。在与客户沟通过程中,客户的一个眼神、一个表情、一个不经意的动作,这些肢体语言都是他心理状况的反映,一个优秀的销售人员一定要善于把握,并适时地给予回应。同样,客户周围的环境,具体可以指他的办公室的布局和陈列风格,也在一定程度上也反映了该客户的行为模式,为如何与之建立长期关系提供了必要的信息。使用这些信息和销售人员自己的理解可以帮助销售人员建立与客户的关系,并决定下一步该怎么做。

三、 “问”—提问的技巧

  在获取一些基本信息后,提问可以帮助销售人员了解客户的需要、客户的顾虑以及影响他做出决定的因素。

  同时在沟通气氛不是很自然的情况下,可以问一些一般性的问题、客户感兴趣的问题,暂时脱离正题以缓解气氛,使双方轻松起来。

  时机成熟时可以问一些引导性的.问题,渐渐步入正题,激发客户对产品的兴趣,引起客户的迫切需求。比如,如果不及时购置该产品,很可能会造成不必要的损失,而购置了该产品,一切问题都可以解决,并认为该项投资是非常值得的。这就是引导性提问最终要达到的效果。这时作为销售人员就需要从客户那里得到一个结论性的答复,可以问一些结论性的问题,以锁定该销售过程的成果。

  在与客户沟通的整个过程中,要与客户的思维进度的频率保持基本一致,不可操之过急,在时机不成熟时急于要求签单,很容易造成客户反感,前功尽弃;也不该错失良机,在该提出签单要求时,又担心遭到拒绝而贻误机会。

四、 “切”—解释的技巧

  解释在销售的推荐和结束阶段尤为重要。

  在推荐阶段,为了说服客户购买而对自己的公司、产品、服务等作出解释和陈述,以达到订购目的。在谈判过程中,即销售接近尾声时,会涉及许多实质性问题,双方为了各自的利益会产生些分岐,这就给双方达成最终协议乃至签单造成障碍,这些障碍需要及时合理地磋商和解释来化解。

  所要解释的内容不可太杂,只需包括为了达到解释目的的内容。解释要简明,逻辑性强。当需要解释细节时,应避免不痛不痒的细节,该展开的一定要展开,该简洁的一定要简洁,尤其在向客户推荐时,不能吞吞吐吐。

  成功解释的关键是使用简单语言,避免太专业的技术术语,尤其是对你的客户来说不清楚的。只有你的客户明白这些术语时,使用才是适合的,同时也要适当的使用,避免不必要的差错。

五、交谈的技巧

  谈话的表情要自然,语言和气亲切,表达得体。说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈。谈话时切忌唾沫四溅。参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听。若有事需与某人说话,应待别人说完。第三者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎。

  谈话中遇有急事需要处理或离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。

  一般不要涉及疾并死亡等事情,不谈一些荒诞、离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情。客户为女性的,一般不要询问她们年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题;与女性顾客谈话最好不要说对方长的胖、身体壮、保养的好之类的话;对方反映比较反感的问题应保持歉意。

2024优秀个人工作总结 篇11

  光阴似箭,时光荏苒。一年下来,既有得又有失的。回首这一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,可以说,今年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就今年工作情况总结如下。

  一、虚心学习,努力工作

  自觉加强学习,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  “查找不足赶先进,立足根本争先进”,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为技术部门,为实现共同的目标我们要添砖加瓦,要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,对于“如何提高自我,服务于本单位”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将工作放在加强技术管理与技术分析这两块,理清工作计划与思路。

  三、加强检查,及时整改

  经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年。

  在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。

  四、未来的憧憬

  针对工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,积极搞好与部门同事的协调,进一步理顺关系;加强专业知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;加强基础工作检查,强化技术的创新实践,促进技术水平的提升。

  在今后的工作中要不断创新,及时与领导同事进行沟通,认真学习公司相关政策规定,提高自己的安全意识,同时在安全生产方面要严格要求自己,为公司发展贡献自己的一份力。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!

2024优秀个人工作总结 篇12

  作为班长,我的日常工作主要包含以下几个方面:

  1、学校及学院的工作转达。

  这个也是我本学期做的最多的工作,首先我需要自己了解清楚如何做,我站在同学们的角度,对此会提出什么疑问,等我自身弄清楚状况后,然后再以自己理解的方式和最通俗的语言组织,传达给同学们。如果后续同学们有什么疑问的提出,我要回答清楚,如果我无法回答,我会继续咨询相关负责老师或同学,然后解决同学们的疑问。

  其次就是,在我的语言表达方面,是否能被大家所接受,也是一个很重要的环节。如果表达意思不明确,会导致同学们对我传达的事情有误解;或者我表达的语气生硬或者过于严肃,同学们在观看通知时是否会产生情绪。这项工作就是比较的繁琐,要耐着性子去咨询问题以及回答同学们的问题。本学期重要的通知是就是关于尔雅选课、学校医保和学平保、SYB创业培训报名、计算机二级考试的相关说明……很多都是大家不了解甚至是知识盲区,我主要是引导大家去合理的选择,哪个是对大家更有利的,我是否需要建议大家去选择的。在建议之前,我也必须先了解清楚事情的利弊然后再做判断,综合之后再告知大家。

  最后,任何的大小通知是否到位,同学们是否及时看到?我选择的是以宿舍为单位的方式,宿舍同学看到之后进行互相的传达通知。

  2、组织班级活动的开展。

  这也是本学期我做的比较薄弱的地方,仅开展过一次班会;组织大家一起看电影过节日,并且给大家准备了小礼物。之前试图组织一次团日出游的活动,由于各种天气、其他活动等原因,未能实现。在组织活动之前主要是尽可能的迎合大家的意见,怎么做大家更能接受。因为很多同学不擅于表达自己的想法,所以活动前一般都是以匿名投票的方式,来倾听大家的意见。还有关于学校或者学院具有规定性的活动,每个班需要派出代表。我采取了按学号排序的方式,依次参加各类活动,尽可能去平衡同学们参与的次数。

  3、处理同学们学习生活中遇到的一些问题。

  这就是学习生活中的一些琐事了。比如,饭卡丢失应该如何处理,学生证补办的流程是什么,学校的相关部门具体位置等等问题。很多我自身也不是很清楚,所以很多情况我是去咨询老师、或者是有经验的学长学姐,当同学们再有类似的问题提出来的时候,我也能够及时正确的去帮大家处理。

  还有班干部在工作中,在工作中遇到某些问题难以抉择时,起到一个决定者的角色。或者遇到其他一些问题,我会去协作他们的工作或者起开导作用。

  最后,对于自身的工作的认识。作为班长,其实做的事情比较杂,各个方面都会涉及到。本学期,反思我的工作也存在很多不足的地方。比如,在转达通知时,对于同学们的问题,我还是未能及时作出回答。在日常的工作中,我还是会考虑不周全,出现返工的问题,比如学生证盖章之事,我没有了解清楚具体的盖章流程,导致了少盖了一个章失误,幸好在放假前及时作出了弥补。在处理问题上,还是出现了很多考虑不周的问题,对部分同学可能造成了某些情绪。

  最主要的是,我在班级的工作中,其他的环节涉及的太少了。仅仅只是起了上传下达的作用,在班级建设的其他方面没有提出我的想法。所以,这一点也是我在下学期需要努力的方面。

  希望大家多多的向我提意见,在和同学们的相处中,能够和班级和同学共同成长!

2024优秀个人工作总结 篇13

  【手术室护士】

  时光荏苒,20____年就要过去了。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待患者,全年无投诉差错出现。在这更年交替的时节,现将____年的工作和____年的展望总结如下:

  一、思想政治方面

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室的各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一名优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,牢固树立团队合作精神。

  二、工作态度方面

  作为一名手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以应付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。在医院组织大型活动科室人员紧缺的情况下,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证医疗工作的顺利开展。

  三、专业技能方面

  过去的一年里,我参加了多台体外循环手术的配合,能基本掌握巡回护士的操作流程,并参与其他科室的多台特大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

  四、20____年度展望

  20____年,我将参加全国护士中级职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。

  随着法律的日趋完善,人民群众的法律意识不断增强,我认为提高我们个人的法律意识也是很重要的,加强对《医疗事故处理条例》的学习能使患者的权益得到保障,同时也会减少医疗事故的发生。在日常工作无差错的基础上,我要加强护士职业道德和文明礼貌的学习,这样既增加了患者的满意度和我们自身的成就感,也可以在一定程度上杜绝和减少医疗纠纷的产生,对我们也是一种保护。

  人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对手术室护理也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的为患者服务。我感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个忙碌的白天和不眠的黑夜。其实不光是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。

2024优秀个人工作总结 篇14

  助研工作总结从 11 年 9 月份入学到年末,我的研究生生涯已经过了半年。在这半年里,我获得了助 研的岗位,参与了实验室的科研课题的各项工作。在短短的 4 个月的助研岗位上,我学到了 非常多以前没有的知识, 不光是专业技术知识和实验技巧, 更多的是从导师和各位老师还有 师兄师姐们那里学到了关于人生和学问的道理,让我有了许多感悟。

一, 从基础学起 不学不成,不问不学。回顾这学期的工作经历,深以为然。从一个懵懂的大学生进入研 究生的学习,感觉一切都是新的,学习方法和研究都是以前没有接触过的,兴奋与不安同时 交织在我的心里, 即为能在研一时就能接触到研究的机会而感到兴奋, 同时也鉴于对研究内 容的陌生而担心能否顺利完成科研任务。

  就这样, 我推开了科研的大门。

  跟随我的导师何庆瑜教授的课题组进行蛋白质组学的研 究。进入实验室后,才发现自己有很多问题都不会,怎么办?笨鸟先飞,多问多学。我先从 熟悉知识开始,买了很多跟课题研究相关的书籍,如《蛋白质组学研究》《蛋白质相互作用 , 实验技巧》等,充实自己的知识,提高理论水平。同时查阅大量跟研究工作相关的文献,无 论中文还是英文,都认真研读,学习别人先进的研究方法和实验技巧。在没有课的时候,我 大部分时间都在实验室跟师兄师姐们学习实验技术, 师兄师姐们不仅解答我的各种关于实验 和理论上的疑惑,而且把他们探索过的技巧和方法都传授给我,让我获益匪浅。和同届的同 学们一起交流,也使我感受到大家一起集思广益带来的头脑风暴给我的启发和收获。

  在这期间我感悟到, 研究生的学习是跟本科生不一样的, 研究生是需要自己去发现问题, 然后提出解决思路,大部分都需要自己独立的思考和良好的动手能力。学然后知不足,知不 足,然后能自反也。我通过了解到自身的不足然后通过多学多问,掌握到了很多书本上学不 到的知识。助研这份工作提供给我学习做人和做事的大平台。在这个平台里,我不断在学习 和工作中感受到老师和前辈们踏实的学问态度和严谨的科学思维, 也使自己获得了充实的满 足感,忙碌的助研生活带给我很多乐趣。日复一日不断接触新知识,向新领域推进,逐个弄 懂的知识点给了我乐趣,让我有了更多前进的动力。

二,主要学习工作内容 在这 4 个月的学习和工作中,我的助研内容主要是参与何庆瑜教授和孙雪松博士的肺 炎链球菌蛋白质组学研究工作课题。

  何老师和孙老师对我提出的问题总是耐心解答, 使我对 于我的研究方向有了更加具体和深入的了解, 他们用他们严谨的治学态度和前沿的学术思维 引导我们去不断探索生命的奥秘, 同时他们的品行和生活态度, 对生命的热爱和对他人的关 爱也影响着我的世界观。我很喜欢这样的教导方式,也喜欢这样的老师——身教重于言传。

  这期间我主要跟着李楠学姐学习各种实验技术。李师姐手把手的教我如何做各种实验, 讲解实验的原理和相关的理论知识, 让我的实验技巧一下子就有了突飞猛进的提高。

  李师姐 总是先自己动手做一遍给我看, 然后让我自己学习操作, 对于我有时的过失也并没有加以责 备,而是跟我一起讨论为什么会出现这些问题,然后一起想解决的方法。李师姐授人以鱼, 又授人以渔的方法使我的理论和实验技巧都得到提高, 能够很好的完成老师交给的任务, 也 教会了我如何去独立思考,探索和解决实验中出现的问题和遇到的困难。

  实验室的其他老师和师兄师姐也都是很好的良师益友,即使在他们很忙的时候,也会 抽空解答我遇到的问题, 并给予指导或者提示, 让我感觉到实验室这个大家庭的温暖和团结。

三,工作感悟在助研的日子里,我收获了很多。你不懂的多,要学习的知识就多,学得越多,感觉不 懂的东西就更多,这是一个不断自我升华的过程。虽然有泪水,但是收获时的欢乐使我前进 的脚步更加的坚定。青春是很公平的,只要你投入什么,你就能得到回报。

  同时让我学会了更科学地利用时间。

  作为一名研究生, 我们的首要任务还是学习与科研 工作,同时担任助研岗位,大大增加了我们的工作量,如何能在搞好学习科研的同时,圆满 地完成我们的助研工作, 这就要求我们能更高效地利用好自己的时间。

  研究生学习上我获得 了优异的成绩, 科研方面及时完成了导师的工作任务。

  我想这份经历对我以后合理安排工作 与生活具有十分重要的指导意义。

2024优秀个人工作总结 篇15

  金秋,是一个收获的月份,我在这个月里的工作也将进入尾声,在本月我有收获也有不足,但是总体上工作还是不错的。因此就来对自己这10月份的工作进行如下的总结:

  一、全方面进行学习,提高自身能力

  10月里,很好的进入工作状态中去,努力的跟着公司的前辈学习,对自己在工作遇到不懂的,就会积极的去询问请教,直到自己弄懂学会为止。我除了学习有关工作的东西以外,也会努力的去学习为人处世的一些东西。进入公司工作,就是一个庞大的关系网络,所以要在里面生存,必须要有很好的为人处世的道理,必须要让自己去适应公司的环境。在学习时,我做到深入学习,理解透彻。10月份的我,全方面的去学习,让自己懂得更多东西,努力提高自己的能力,让自己有更好的能力去为公司做贡献,让自己在工作上做出很好的成绩。因此我本月里多次受到领导的夸奖,受到同事的赞扬。

  二、尽本分做好本职工作

  我作为普通的员工,我在公司负责的事情都是一些杂事,虽然这些工作不需要什么技术,但是每一件自己要去处理的工作,我都会尽到本分,去做好自己工作的本职,不在上班时做无关工作的事情,领导吩咐要做的工作,我就在规定的时间内完成,不随意敷衍了事,尽量做好,让领导认可本职的工作。我的工作即使在繁重,但是我都会尽力的去做,只为不给公司和领导添麻烦,让自己为领导们的工作分担一部。

  三、工作上的不足

  10月份里工作上也还是有不足的地方的,做事偶尔会出现不细心的时候,偶尔还会有丢三落四的时候在,这也导致工作出现纰漏,工作不能及时的完成,就是因为在路上来回导致时间不够,所以这一大缺点,造成10月份的工作有很多不如意的结果,因此我会在之后的工作中改过来,让自己在工作上细心,注意自身的不足,并及时改正,以避免造成更多工作上的不便。

  10月即将过去,我在本月的工作大部分是好的,也有收获,学习的东西也很多,同时自己工作能力有一点的提高,做事情更加的轻松,能够在接到通知之后有效做好工作,这是我10月份里让我觉得比较好的地方。以后我会在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。

2024优秀个人工作总结 篇16

一、20xx年基建工作回顾

  20xx年,公司境内开工XX0千伏及以上输电线路172公里,变电容量万千伏安。主要开展了以下工作:

  一是公司围绕地方经济社会发展规划,滚动修编了公司“十三五”电网发展规划,落实了“十三五”期间分年度基建工程建设计划。

  二是完善了工程管理制度,重新组建了工程管理专业部门,进一步细化了相关部门在基建工程规划、建设等方面职能职责。

  三是协调地方政府出台了《关于加快电网建设的意见》,理顺与地方政府及相关部门的关系,积极处理好林木砍伐、征地拆迁等工作,构建工程建设和谐的外部环境,为加快推进彭水电网建设工作争取了政策支持。

  四是完成了变电站220千伏线路工程、输变电工程和××35千伏输变电工程的前期工作任务。

  五是加大了基建工程的安全、质量管理力度。公司按照“五大”改革的架构,新成了了发展建设部,目的在于加强基建安全、质量工作的规范管理,坚持安全例会和值日监察师检查制度,采取例行检查、专项检查和抽查相结合的方式,确保了基建安全管理目标的实现。

  六是加强了基建项目的前期管理。一是全过程参与设计方案选择和现场踏勘工作,认真开展初步设计内部审查,确保基建项目设计审查质量的提高;二是对电网工程建设项目进行适当储备,提前规划,提前取得相关建设手续,保证工程建设满足开工的基本条件,使工程建设能够顺利实施。

二、20xx年基建工作计划

(一)基建项目前期工作计划

  严格按××公司下达的前期工作任务,完成发电厂XX0千伏送出工程,××35千伏输变电工程,××35千伏线路工程和工程前期工作任务。

(二)基建项目开工及投产计划

  计划开工35千伏及以上线路166公里,变电容量.26万千伏安;投产35千伏及以上线路198.4公里,变电容量13.6万千伏安。

(三)基建项目管理工作重点

  1.加强安全管控。一是以有效防控人身事故为重点,借助公司“安全年”活动,认真开展“控风险、防事故”基建安全主题活动,确 保工程建设安全稳定局面 ;二是建立基建安全管理专题会议机制,动态分析安全工作存在的问题,使基建安全可控、能控;三是要强化安全文明施工管理,加大现场安全“反违章” 力度,强化监理的现 场安全控制作用,提高施工现场的安全风险控制水平。

  2.加强沟通协调。一是充分发挥属地协调优势,积极探索工程建设属地化协调模式,确保基建工程有序推进;二是充分利用《××人民政府关于加强电网建设的意见》,加快未开工项目前期手续办理,积极化解难题,营造良好的建设环境;三是加强与政府部门的沟通对接,切实解决电力建设项目推进过程中所遇到的重点、难点问题,形成共同推进电网建设的合力,为全面完成电网建设任务创造条件。

  3.加强节点管控。一是倒排工期,科学制定里程碑目标, 根据工期要求、精心编制施工进度计划,同时对进度目标进行风险控制,做到事前有策划;二是安排专人负责工程进度跟踪,对进度计划实行动态管理,按时间节点督办工程进度,采取工期预警、进驻现场协调等措施,做到事中控制;三是以《基建工程简报》等形式,通报基建工程安全、质量、进度情况,重点分析工程完成进度目标的难点,制定相应的针对性措施,确保各项工作顺利推进,做到事后把关。

  4.加强项目储备管理。按照“十二五”电网发展规划,结合服务地方经济社会发展的需要,对拟实施的电网基建项目进行排序,开好20xx年项目储备研讨会,并提前做好基建项目的前期准备工作,为规划的基建项目开工创造条件。

2024优秀个人工作总结 篇17

  一年来,本人热爱本职工作,以校本教育和新课程改革为楔机,认真学习新的教育理论,努力加强自身专业素质的夯实与提高,注意教学相长,形成比较完整的知识体系和结构。教学上,本人以新课程理念为指导,坚持以学生为中心和主体,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高。为了不断提高自己的教学水平和思想觉悟,也为了更好的进行下一学年的教育教学工作,下面就本人本学年的教学经验及教训作如下总结:

一、政治思想方面:坚持四项基本原则,贯彻党的教育方针,认真学习《教师法》、《民办教育法》和《新世纪教师素养》,以一名中国共产党党员和人民教师的身份严格要求自己。在道德行为上以身作则,以高尚的道德品质感召我们的学生。在专业素质上认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的学习笔记与反思笔记。同时,我还比较注重学校的政治理论学习,注意从书本中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名好教师。此外,我还比较注意遵守学校的劳动纪律,积极维护学校利益,树立基安教师形象。

二、教育教学方面:注意求真务实,脚踏实地,认真负责,积极钻研,虚心请教,坚持用全新的教育理念来武装自己,注意营造“平等、民主、合作”的和谐师生关系,努力提高教学水平,切实做好备课、上课、辅导和教学反思工作。一学年来,取得了一定的教育教学成绩,如班级学生巩固率达到百分百,学生综合素质在学校名列前茅,班级连续三学期获得“文明班级”称号,又如在学校举办的学生评教活动中,我被学生评为“百分百满意教师”。

  “金无足赤,人无完人”,在教学工作中难免有缺陷,例如,平时训练较少,学生阅读理解能力偏弱,考试成绩不稳定等。21世纪社会对教师的素质提出了更高要求,在今后的教育教学工作中,我将更加严格的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。

  总结人:张 林

20X年1月

2024优秀个人工作总结 篇18

  安全工作是维护学校正常的教育教学秩序和社会稳定的首要条件,为做好安全工作,我做了下面这些工作:

  一、思想重视:

  我认真学习贯彻关于学校安全工作的法律法规,明确“安全第一,预防为主”,明了自己的安全工作职责,树立人人都是学校安全员的意识,从思想的高度来认识安全的重要性。

  二、做好安全工作:

  平时我配合班主任经常对学生进行安全意识的教育,对学生的上学、放学、课间、出操、午饭后的安全时时提醒,做到警钟常鸣,在我的责任范围里安全工作我更是时刻挂在心头,上课时、值日时关注学生的各方面情况,及时妥善处理各种偶发事件,使学生之间矛盾大事化小、小事化了,使学生学会心平气和地解决问题。

  由于思想上重视、工作上注意,在我的安全责任范围内,没有出现安全责任事事故,学生无赌博、封建迷信和结帮违纪现象,无打架斗殴、逃学出走等不良事件。

2024优秀个人工作总结 篇19

  时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

一、思想工作方面

  俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗“非典”时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。

二、教育工作方面

  这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。

  针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。

  在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。

  另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三、遵守纪律方面

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、业务进修方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。

  本人在教育教学上,爱岗敬业,严谨治教,热爱学生,努力做到把学生教好,让学生成功成才。信息技术课,不仅仅是让学生学会几种操作,更重要的是要提高学生的信息素养。能真正做到为人师表、教书育人,较好的完成教育教学工作任务,尽到一个优秀教师应有的职责。

  以上是本人在本学期教学工作中的总结。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。

2024优秀个人工作总结 篇20

  本学期在学校领导的正确领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结经验教训,继往开来,以促进教育工作更上一层楼。这半年的教学历程,是忙碌的半年;是充满艰辛的半年;这也是收获喜悦的一学期.现将有关方面总结如下:

一、加强学习,提高思想认识,树立新的理念

  1、热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度。

  2、坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。

二、教育教学方面:

  一年来我一直担任数学学科教学,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

  1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材 内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

  2、增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课数学课。

  3、在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向45分钟要质量。以学生为主体,以训练为主线。教学过程重视知识与技能,学习过程和方法,情感态度与价值观,培养学生自主学习,合作学习,探究性学习的精神。

  4、真批改作业:布置作业做到精读精练。有针对性,有层次性。为了做到这点,我常常通过互联网搜集资料,对各种辅助资料进行筛选,力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题作出分类总结,进行透切的评讲,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。

  5、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,避免了一刀切的弊端,同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导,并不限于学习知识性的辅导,更重要的是学习思想的辅导,要提高后进生的成绩,首先要解决他们心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心,让他们意识到学习并不是一项任务,也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上,再教给他们学习的方法,提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层,这些都是后进生转化过程中的拌脚石,

  在做好后进生的转化工作时,要特别注意给他们补课,把他们以前学习的知识断层补充完整,这样,他们就会学得轻松,进步也快,兴趣和求知欲也会随之增加。 总之,教育工作,是一份常做常新、永无止境的工作。 一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是辛勤的汗水和真挚的泪水,但同时我也收获了充实与快乐。在以后的工作中我将一如既往用心去教诲我的学生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。希望在以后的工作中能发扬优点,克服不足,总结经验教训,使教学工作更上一层楼。

2024优秀个人工作总结 篇21

  __年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  简要总结如下:

  我是__年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  现存的缺点

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析

  我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

  国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!

2024优秀个人工作总结 篇22

  时光飞逝,转眼间一年又过去了。回想这一年的工作,心中感慨万千。在供应部_部长和_部长的指导下、关心培养下,在同事的支持帮助下,在自己的努力下,我不断加强学习,对工作精益求精,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,现将工作学习情况总结如下:

  一、做好出库及清点工作

  1、服务一线生产,做好出库工作

  为了保障野外工作的顺利进行,确保单位材料员能在第一时间领到所需材料,我必须熟悉了仓库所有材料的摆放好情况,才能保证及时准确的为生产配料。这个过程看起来十分简单,但做起来就难了。在同事的帮助下,我连续一周都呆在库房内收集第一手资料,将哪个房间哪个货架放的什么货品及时记录下来,有不好记的材料更是将大致形状、颜色、功能、货架号等特征记录下来,以待随时翻查,加深印象。很快,我不仅熟悉了材料的位置,也熟知了材料的性能及作用。

  在每日的巡回检查中,我不仅仅检查安全方面的工作,还坚持确认材料的规范摆放,时刻注意货架上是否缺货、材料是否放错了货架。通过努力,我渐渐的开始熟悉业务。在年终库房盘点清理过程中,我和同事们一起对照清仓盘点表,对汽车配件和钻机配件等材料进行清点和分类摆放,仅用了短短的七天,就完成了这次艰巨的任务,进一步提高了供应组配料的收放效率。

  2、做好日清月结,拒绝糊涂账

  库房管理,账目十分重要。我认真学习了《___》库房管理软件,每天及时、准确的使用软件录入每日材料入库出库情况,每月及时核对账目,确保帐目清楚,帐物相符。

  二、努力学习,提高自身的业务素质

  今年,我除了做好一个仓库管理员的工作外,还要负责车辆的大修以及车辆零件的采购。我深知:如果我搞不清零件原理,钻不偷车辆构造,就不能顺利的完成该项工作。因此,我购买了《___》等技术书籍认真钻研,虚心向汽修工、驾驶员学习,并在大修工程中并干边学,不断提升专业技能。在我的不懈努力下,按时、成功了完成__辆车的大修任务.

  三、做好安全工作

  库房的管理安全是非常重要的。为了保证公司的财产不受损失,我严格遵守岗位安全职责,防止一切不安全的事故发生。

  按照“库房巡回检查制度”的规定,我每天上班时都进库房检查所有房间的物资有无异状,消防用具是否完好,有无不安全因素,库房场地是否整洁。每天下班前,再次进库房检查房间的门窗及电源是否关闭。同时我严格遵守“库房安全防火制度”绝不在库房内违章用电用火及吸烟,更不得让非库房管理人员随意进出库房,每天坚持检查消防器材,确保消防器材的安全使用。在我年如一日的坚持下,库房安全做到了零事故。

  四、工作中的不足及来年工作展望

  虽然我顺利的完成了今年的工作,但我清楚地认识到我还存在不足之处。作为一名青年工人,我的理论知识尚且欠缺,对库房管理工作诸方面的了解不够深入,不够细致。在今后的工作中,我除了要向其他同事虚心请教外,更要加强书本理论知识的学习。

  20__年将是崭新的一年,新的一年意味着新的起点、新的挑战。我将继续从我做起,从小事做起,不仅仅将库房的工作进一步做实做细,还要继续配合同事做好单位汽车的大修工作,为野外生产工作的顺利开展尽一份绵薄之力。

2024优秀个人工作总结 篇23

  回顾这半周的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半周的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的`提升,现将半周来的工作情况总结如下:

  一、日常管理工作

  楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半周多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。

  二、加强自身学习,提高业务水平

  虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半周来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。

  三、存在的问题

  半周来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半周多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二。有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。

  四、下半周的工作计划

  1、积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。

  2、加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。

  3、加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。

  4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。

  5、对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。

  6、加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。

  在接下来的日子里,我要努力改正自己的缺点,发扬优点,争取取得更大的工作成绩,为部门创造更大的价值。

2024优秀个人工作总结 篇24

  在这变化莫测的今天,社会为每个人提供了很多、很好改变自身的机会;提供了许多提升技能、享受、工作的环境,而这一切需要自身与外力共同推动去改变的;本月来物控部所有的员工每天都在自己岗位上改变,虽说是每天一点点的改变,可以说是物控部正走向成熟的表现。

  下面我就谈谈本月的工作总结:

一、本月在陈副总的领导下,在物控部全体员工的共同团结、努力、进步下,我部圆满完成公司在淡季的产值运输配送任务;同时感谢公司各部门领导的支持和帮助。

  1、本月完成运输配送生产产值1310万人民币;共计运输出车量:1072车次,外租车辆:18车次;纸箱送出7731147只;箱片运出:2027716片;

  2、本月物控部各部门员工没有什么流动,只是运输队驾驶员缺代班驾驶员一名,所以特请人事资源部急招壹名驾驶员;

  3、成品仓已完成对半成品进入erp系统程序,在对erp系统的数据维护准确率达到95;上月多箱:8546只,本月多箱:6749只;库存超期两月以上产品:204831只,站用托盘:147板,都上报上级部门按公司有关制度对部门、业务员进行了考核;

  4、运输队的车辆实行油箱加锁以来,上月耗油量:32052.2升金额:XX84.34元;本月耗油量:33384.8升金额:207662.92元;按上月出车量与本月相比本月多92次

  5、本月物控部所有计件员工工资总额:115966.2元。本月我走访了公司一些客户工厂有双鹿、农夫山泉、爱德玛、三鼎、景荣、金华蒙牛、华怡等,对客户反馈的意见我及时向有关部门汇报包括本部门;客户对我部门的要求,我是通过早会对员工进行培训,来完善我们的服务;经本月对客户工厂的走访,得到了一些体会:客户是我们产品的直接受用者,对我们公司产品、服务好坏有着最为深切的体会,因此我认为来自客户的声音是最真实可靠,所以我们都应时刻密切关注客户的感受和意见,多为他们想想,也多为我们企业的发展想想。总之,从客户那里获得的信息和要求,对我们企业来说几乎是一种无风险的投资。

二、根据上海企望对物控部erp系统工程的要求和步骤安排

  1、对仓库现场的规划,人员定置,库区的划分;

  2、出入库准确率达到99,控制积压库存,加快资金周转;

  3、加快运输配送,满足客户需要,降低物流成本;

  4、缩短库存周期,避免单车少装,控制物流成本;

  5、运输队先对5辆车安装gps卫星,完成物流公司对我公司纸箱、箱片运输协作工作;

  6、不断学习物流专业知识、加强物流管理培训、参加相关上海企望的erp系统工程培训。

2024优秀个人工作总结 篇25

  在公司及部门领导的指导下,度过了20xx年。通过领导得力的指导,我协同灯光站全体员工顺利的完成了公司安排的各项整改任务和航班的保障及领导安排的其它任务。认真学习《“海航精神”价值体系》,学习业务知识,使我的思想和技能有了进一步提高,工作的责任心更强,理解了海航企业文化的深刻涵义。回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:

一、海航企业文化

  通过海航文化学习,我学到了海航的“基本价值观”:我们心系党、国家和人民;我们立志成为世界级品牌和世界级企业;我们以感恩的心回馈社会;我们致力于促进和谐发展。及“海航精神”:开拓创新、与时俱进的首创精神;自强不息、永不懈怠的实干精神;爱岗敬业、不计名利的奉献精神;触贯中西、精益求精的科学态度。我为有缘是海航人而骄傲,在这人生舞台上实现我的理想,尽情施展自己的智慧和能力过一个有意义的人生。努力达到至诚、至善、至精、至美的目标。

二、20xx年业绩

  1、在航班起降过程中提供可靠的助航灯光,全年在灯光保障中能严格听从塔台指令为航班提供可靠的助航灯光,没有出现过任何差错和纰漏。

  2、按年度计划进行设备检修,和维护。并多次到小河口检修设备排查故障。

  3、多次通过个人关系,能及时了解10KV高压线路隐患,并进行维护。为公司节约了大量维修费用。

  4、按时完成助航灯光灯具的光强测试以及泛光照明的照度测试。

三、不足、措施

  在20xx年末,由于公司人员调整,我当上了灯光站的主管,再此我感觉到知识和管理的不足。我将继续加大对海航企业文化和专业知识的学习,领导安排的事要有反应、有回话。公司的各种活动要积极参与,部门的工作做得要更细,更完善,团结同事。在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。

2024优秀个人工作总结 篇26

  本学期我主要担任三(1﹚班的语文教学工作,按照计划圆满地完成了教学任务。回顾一学期的语文教学工作,有花有果,有笑有泪。现从以下几方面予以总结:

一、狠抓基础知识教学

  本班学生我是从一年级带的,对学生的情况比较熟悉,部分学生贪玩懒惰,基础知识掌握不够牢固,我在充分了解学生的优缺点的基础上对症下药,因材施教。比如,在书写方面,我特别强调规范性,严格要求书写整齐,字迹工整清楚,并努力克服错别字。有些学生对于写过几遍的字还会写错,如“波”和“泼的区别,“拔”和“拨”的区别,三番五次地纠正,仍然出错,类似这样的问题我就让他们反复抄写和识记。有些学生拼音还没过关,我就让他们写词语时带上拼音,温故知新。又如,仿写比喻句,各种句式的变换,近、反义词的积累等,我都逐一进行讲解或强调,对这些问题加大做题的数量,以夯实知识基础,提高基本技能。

二、灵活处理教学方法

  根据新课程改革的精神,学生的学习要体现自主、探究、合作的精神。因此我在教学中根据学生的学习情况灵活调整课

  程内容,以求学生能尽兴地表达自己的看法,完成自已的探究,真正体现自主性,使学生始终保持一种自我探究的学习劲头,同时我也对自己的教学方法进行探究,不断更新教学思想和教学观念。在教学中,我时时保持以读代讲,多读多想,自主感悟,常常鼓励学生各抒已见,使学生们尽情发表自己的看法,例如:我上课时经常鼓励学生质疑→自主解答→分组讨论交流→全班交流,做到人人思考,人人参与。

三、指导学习方法

  俗话说,“磨刀不误砍柴功”。方法对于学习来说就是砍柴的刀,学习方法的指导,对提高学习成绩是有很大好处的。为什么有的同学并不是特别刻苦,可成绩却不错呢?那就是方法问题。所以我经常对学生进行学习方法的指导,如怎样背课文背得快,什么时间背背得快;怎样识记生字记得多,记得快,记得牢,从而总结出加偏旁、减偏旁、换偏旁、编顺口溜、编谜语等识字方法;什么时间复习最合适等等。我特别强调学生要学会思考,因为一个人聪明与否,在于你是否会思考。孔子说过“学而不思则殆”。

四、做好扶优转差工作

  学习基础较好的学生,在学习中往往是非常轻松的,而成绩差的学生却常常很吃力。对于这类问题我用的方法就是在作业中使用分级制度,对尖子生我常常布置一些思维拓展性的作业,对中等生则布置些提高基本技能的作业,而有些学困生则

  布置些进行再次巩固基础知识的作业,并且利用课余时间进行当面督促辅导。通过一学期的实践,我觉得这方法有利于全体同学的进步,让尖子生发展,中等生提高,学困生巩固。

  本学期我除担任语文教学工作外,还承担学校课程一年级“经典诵读班”的教学工作,共指导学生背诵优秀古诗文13篇,使学生感受经典的魅力,在潜移默化中受到传统文化的熏陶和感染。

  尽管我付出了,但不一定和回报成正比,学校统考仍和其他班级有一定差距,个别学生的学习习惯欠佳,学习态度不端正,学习兴趣不浓,还需继续正确引导。总之,在今后的教学工作中,我仍将一如既往地要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,争取更大进步。

20xx年x月x日

2024优秀个人工作总结 篇27

  二0xx年,在中心的大力支持和指导下,检测实验室充分贯彻落实两级公司“大” “干” “快” “上”的精神,全体员工齐心协力团结一致,_成了各项工作任务。取得了一定的成绩。现将本年度主要工作总结如下:

一、主要工作完成情况

  1、新到货物资检测验收

  20xx年检测各类新到物资341次,其中电线电缆198次,输送带56次,石油产品60次,塑料网假定带18次,聚合物制品9次。

  全年检测出不合格产品53批/次,其中:

  (1)检出电缆不合格33次,因导体直流电阻不合格13次,电缆护套抗张强度不合格16次,结构尺寸不合格4次;

  (2)检出输送带不合格2次,均为纵向拉伸强度不合格;

  (3)检出不合格塑料网假顶带17次,因酒精喷灯燃烧试验不合格2次,网孔边长不合格15次。

  新到货物资检测工作严格执行相关法规及验收标准,有效操纵了不合格产品进入神东,为公司物资质量和安全使用严把质量关。

  2、油液铁谱分析

  目前实验室负责全矿区14个矿11个洗选装车系统等63个区队的在用设备的油液进行铁谱分析和水分测试。截止目前已化验分析点位12395个,发明异常点位1390个,严重问题35个。异常点位的检测给设备预防性检修提供了准确依据。

  重点跟踪分析哈拉沟矿22216综采工作面水质补连塔矿12404综采工作面采煤机和上湾矿12205综采工作面采煤机左摇臂行星头,均正确诊断并有效预防。

  (1)哈拉沟矿22216面综采工作面井下复用水有明显沉淀,导致液压支架先导滤芯堵塞严重。经过对水质铁谱分析防锈性能测定及机械杂质分析,并结合水质化验报告,得出结论为:水源中铁离子在尾随水流流动过程中,与管道中空气接触,形成不溶于水的氧化铁水合物是造成滤芯堵塞的主要原因。

  (2)上湾矿12205综采工作面采煤机左摇臂行星头从7月20日开始持续异常,磨损严重。通过缩短取样周期,绘制持续11次趋势图,并结合工业内窥镜观察结果,得出如下结论:磨损程度逐渐加剧,主要表现为疲劳磨粒及层状磨粒粒度增大,粒度平均在100μm,说明该齿轮箱内各部位磨损严重,影响正常运行,建议拆检更换。拆检后发明一级法兰与轴承外圈发生了接触性摩擦磨损,轴承外圈已有长达1米的损伤。

  3、辅助运输车辆检测

  完成全公司14个矿井总计20xx台入井车辆的年度检验工作。检测项目包括灯光强度侧滑一轴制动二轴制动和驻车制动,其中各项全部合格的车辆有1532辆,占车辆总数的.73.9%;制动检测合格的车辆有1583辆,占车辆总数的76.4%;灯光检测合格的车辆有1812辆,占车辆总数的87.4%;侧滑检测合格的车辆有1955辆,占车辆总数的94.3%。辅助运输车辆检测为车辆安全运行提供保障,并为车辆管理提供数据支持。

  4、设备故障诊断

  20xx年已进行现场故障诊断226次,业务量较20xx年增加21.5%,诊断业务水平的提高是诊断业务量增加的基础。其中:振动分析37次,链条检测105次,设备到货验收检测12次,材质硬度检测35次,在用输送带带面检测8次,其它项目检测29次。诊断水平的提高有效的消除了设备隐患,避开了设备故障,为设备有效运行提供了可靠保障。

  5、国家实验室认可顺利通过

  20xx年3月21日检测实验室顺利通过中国合格评定国家认可委员会现场评审,20xx年4月20日取得实验室认可证书。通过的认可项目涵盖非金属材料电线电缆石油产品三类11个产品共98个检测试验项目,出具的检测报告在亚太地区60多个国家承认。

  6、陕西省计量认证成功取证

  20xx年10月15日检测实验室顺利通过陕西省计量认证,并取得合格证书。计量认证项目包含非金属材料电线电缆石油产品三类17个产品共99个检测试验项目,可出具公正性检测数据,报告具有法律效力。

  7、实验室技术标准编制

  检测实验室总结铁谱分析案例及带式输送机滚筒轴超声波探伤在神东矿区应用效果,参考国家标准及行业标准,分析统计检测数据,不断完善评判结论。经过一年的数据累积,编制完成了[煤矿设备油液铁谱分析技术标准]和[带式输送机滚筒轴超声波探伤技术标准],并通过了由神华集团公司组织的专家组审核。

  此两项标准涉及的四项专利技术已经由集团公司科技发展部向国家专利技术局提出申请。分别为:用于带式输送机滚筒轴的全轴穿透探伤检测方法用于带式输送机滚筒轴的轴承座镶入部探伤检测方法用于带式输送机滚筒轴的轴颈部或卸荷槽部的探伤方法利用旋转式铁谱仪的设备质量操纵方法。

  8、带式输送机滚筒轴探伤

  从20xx年12月份开始,检测实验室开始对全矿区要害部位滚筒进行检测,共完成280个滚筒轴检测。探伤过程中发明17个滚筒存在缺陷,其中5个缺陷较小可继续使用,其余12个已陆续更换,开始探伤至今全公司未发生带式输送机滚筒轴断裂事故。

  到目前为止,全公司14个矿井全部配备超声波探伤仪,组织全公司各矿井洗选运销维修中心设备管理中心共18个单位26名技术人员接受了超声波探伤培训,24人取得二级探伤资格证书。

  9、人员培训取证情况

  20xx年检测实验室共完成32次培训,共组织84人次参加,其中单位自培24次,外委培训8次,共22人次取得相关业务的资格证书。

  针对新进人员的技术薄弱,制定了相应培训计划,分三阶段进行。

  (1)以点带面培训:首先外派人员学习,然后通过二次授课带动全员学习,并采取师带徒形式加强培训效果。

  (2)业务交叉培训:每人分配熟练掌握的1到2台仪器,向全员讲课,主要采取早会培训。

  (3)编制机电检测业务手册及典型案例:编制机电业务手机及开展理论联系实际培训,通过对电机减速器等设备的持续跟踪,总结设备故障发生的规律,写成预防设备故障案例,供全员学习。

二、存在问题

  1、设备故障诊断水平不能满足神东发展需求:目前,设备故障诊断的仪器手段基本满足日常工作需要,但人员分析技术能力还达不到要求,仅能采集数据和简单分析数据,无法判断故障根源。

  原因一:人员业务基础素养较差,需要专业培训;

  原因二:诊断人员较少,业务较多,没有充裕的时间用于钻研分析数据,导致经验较少。

  2、化学药品工具配件采购周期长:由于检测实验室设备的特殊性,物资供应中心无相应备件;上报的物资计划采购进度缓慢,严重影响到检测工作的正常开展。

  3、新到货物资检测验收项目不全:目前实验室只能进行三大类物资17个产品的检测验收,远远不能满足神东的到货验收需求,每年物资供应中心配件到货量约50亿元,而目前仅能验收不到10亿元。需不断扩充检测项目,提高检测能力,从源头上彻底杜绝不合格产品进入神东。

  4、劳务人员成为检测工作的不稳定因素:目前检测实验室共有人员27名,其中10人为劳务人员。因薪酬待遇低,劳务人员思想不稳定,流动性大等因素,导致检测检验水平得不到稳步提升。

  5、人员业务素养低,需加强专业知识培训:检测实验室人员专业与所从事业务相差较大,知识结构转型艰难,需加强专业技能培训。

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