一周安全工作总结 篇1
自20__年8月份开始,我在山东省海阳市三合房地产开发有限公司工作。在繁忙的工作中不知不觉的经过了几个月,回顾这几个月的工作历程,我深深的感受到三合公司蓬勃发展的热气,员工们拼搏的精神。实习的这段期间给我很大的锻炼,在学校学习的理论知识有了一个实践的机会,使我学会了很多的社会经验,了解到了很多工作中应该注意的问题。下面我将实习期间的工作总结如下:
一、感受和体会。
1、态度决定一切。
工作一定要认真仔细。在平时的工作中,每天我们的业务经理都会给我们开早会,告诉我们今天的工作任务,对于工作中的每一个细节都会讲的很细致,强调一天的工作重点,然后第二天经理会让我们反映问题,把昨天在接待顾客的过程中遇到的问题在会议中提出来,大家讨论解决的办法。这样不仅能顺利的完成工作,还能提高工作效率总结经验教训。和大家工作的这段时间里,她们严谨认真的工作作风给我留下很深的印象,我也从他们身上学习到很多自己缺少的东西。这次实习虽然时间比较少,但是却让我了解公司的文化、管理经验等,这对我来说是很宝贵。
2、勤于思考,不断学习。
刚进入营销中心的时候,对三合的企业文化及项目都还不够了解,对于一个职业顾问应该掌握的专业知识也是一窍不通。针对这个问题,我经常和同事们多学习,多讨教,掌握房地产行业的专业术语,了解楼盘的相关知识,深入的学习营销知识,不断的提高自己的能力,使我的工作做起来渐渐的步入正轨。对于销售过程中遇到的问题,我多动脑筋,不断改进自己的工作方法,渐渐的我的工作效率提高啦,成为一名专业的置业顾问,得到了大家的认可与肯定。
3、理论联系实际。
在大学的时候,我们学习过市场营销课程,当时只是书本上的知识,纯粹的理论没有应用到实践当中,虽然在脑子里理解了这个概念,但是还是不知道具体怎么用,使理论和实践脱节了。在参加工作之后,作为一名合格的置业顾问,就是针对不同类型的顾客采取不同的策略,把顾客划分为几个不同的目标市场,以及怎么样要顾客接受你所推销的产品,更好的运用了我所学到的书本知识,在实践中检验知识的有用性。
二、成绩与教训。
刚开始进入销售团队的时候,我要熟悉沙盘讲解,要来访的客户了解我们楼盘的位置,我们小区周边的配套设施,小区周围的交通情况,小区绿化,价位等各方面的介绍。每天经理都会要我们在沙盘面前对着同事讲一遍沙盘熟悉一下,然后同事会彼此一些问题,我们会根据情况做解答。随着了解的东西逐渐增多之后,对各项业务都已经很熟悉,我开始迎来了我的第一位顾客。这次小小的成功对我确实极大的鼓励与肯定。它表示我这一阶段的努力都有了回报,代表着我的表现得到了顾客的认可与信任,也为我之后的工作打下了良好的基础。这次小小的胜利使我意识到,机会是留给有准备的人的。每一次努力之所以没有成功呢只是说明你的付出还远远不够,如果你的眼里一直是你的目标,那么你多看到的障碍都不是障碍。
每一个营销都会有电话营销这个项目,在一开始工作的时候,由于我的工作不是很熟悉,在进行电话推销的时候很多顾客了解的问题我都不能即时的给予认真满意的回答,使得顾客对我的服务质量不是很满意,给公司造成了无形的损失,流失了客户。经过这次教训之后,使我明白了客服是公司的窗口,客户对于公司的形象认识可以从客服人员开始,对于那些没有网点或网点较少的金融服务公司、网络公司客服是重要的接触点,客服人员的服务态度、素质、专业性、语言习惯、遣词造句,甚至声音等都会影响到客户对公司的印象。
客服是公司管理水平和能力的体现。一方面,对客户的服务需要系统的管理流程,没有高效和严谨的流程涉及不可能创造出高质量的'服务。客服处理问题的系统性、周密性、响应速度、回馈方式等都体现出公司整体的管理水平。另一方面,服务人员的主动性关系到服务质量。对人员的管理是客户服务管理永恒的课题。管理者只有能够调动员工的主动性和创造力,提升团队凝聚力才能培养出一个高效的服务团队。所以说,客服能够反映公司整体的管理水平。
三、今后的打算。
半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在新的一年里,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,做好个人工作计划,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度.。
在团队工作的这段时间,使我有了很大的收获,学习了很多对自己有用的知识。在工作中存在一些问题和不足,主要表现在:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。
在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达下情上报,真正做好领导的助手;第三,自身及置业顾问工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
一周安全工作总结 篇2
9月25日至9月26日,柏香中心小学组成李国庆校长为组长的安全专项检查组,对辖区内所有小学进行了一次安全大检查,主要检查各小学的教学楼、办公室、围墙、厨房、厕所、线路、消防安全、安全演练情况、厨师健康证是否过期,是否层层签订安全目标责任书,各种安全教育教材是否齐全,新学年安全档案是否到位等,重点是查找各校存在的问题,杜绝安全隐患,确保师生安全,现将检查情况总结如下:
一、基本情况:
通过检查,各校对安全工作非常重视,校长亲自抓,校会例会有记录,都层层签订了安全目标责任书,定期排查校会,检查线路,消防器材,举行安全演练,周会安全课教案材料齐全,做得比较好的学校有史村小学,新村小学、郜两水小学等,各种措施到位,材料比较齐全,尤其值得表扬的是肖寺小学,领导重视,档案员孙彦齐同志责任心强,新学期的各种安全材料准备充足,校会记录,周会记录,各种规章制度、黑板报底稿、学生作文、会议记录等齐全。新学期档案室已建立,按教育局要求装填材料,非常规范。
二、存在问题:
1、厨师健康证除史村、肖寺正在办理外,其余学校或健康证过期,或没有装在档案盒中,拿不出来。
2、安全排查,安全演练记录小结不规范,没有按照20xx年教育局建档要求做。
3、除肖寺外,多数学校档案中没有黑板报底稿,学生作文,安全教育不全。
4、由于人员调整,有些学校档案业务不熟,不知该收集什么材料,往哪里装。
5、个别学校只有班主任与学生签订的目标责任书,无校长与教师签订的目标责任书。
以上存在问题已在检查时当场向校长进行了反馈,望存在问题的学校抓紧整改。
一周安全工作总结 篇3
这周,大队的工作在和正确领导和大力支持下,紧紧省政府“8.27”会议精神和,按照总队和支队部署,以《20__年全国“__”期间__X经济开发区消防安全保卫工作方案》为中心,经过管委会和各相关单位的共同努力,限度的控制了火灾的发生,实现了无亡人、伤人的目标。
一、加强组织领导,落实方案内容
管委会高度重视此次安保工作,成立了以管委会主任__X为组长,管委会副主任__X为副组长,各相关部门主管消防工作的领导为成员的安保小组。安保小组结合开发区实际情况,根据总队和支队保卫方案,制定了《20__年全国“__”期间__X经济开发区消防安全保卫工作方案》,确定了工作措施,明确了各部门的责任,有力的开展了安保工作。
二、继续隐患排查工作,紧抓“四个能力”建设
继“火患清剿”战役后,大队立即召开“两会”安保动员部署会议,保持“火患清剿”战役中高昂的斗志,有针对性的开展火灾隐患排查工作,期间领导带队检查3次,开展错时制检查2次,检查单位256家,发现隐患182处,整改隐患179处,查封15家/处,三停3家,罚款2.3万元,深入单位检查“四个能力”建设情况526人/次,督促181家进一步完善“四个能力”建设,与辖区242家签订书,同时为了提高三级消防工作的质量,经分局____副局长同意,在分局网页刊登《__X经济开发区“__”期间三级消防工作情况通报》,有效的提高了派出所的工作效率。
三、创新宣传形式,营造浓厚“两会”消防宣传氛围
大队以“国务院加强和改进消防工作意见和__X消防条例宣传月”为契机,结合辖区实际情况开展了以“大手拉小手—消防知识进学校进家庭”为主题的消防安全主题班会活动,已达到“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的宣传效果。同时以队站开放活动为主体,让理工大学的学生们与消防部队“零距离”接触,让他们感受消防部队、学习消防知识,使象牙塔中的莘莘学子们“懂消防、爱消防”。根据秋季防火攻坚战要求、结合开发区在建工地多的特点,大队组织专门力量到____施工现场对工地各工段负责人进行了消防培训,并在工地现场对工人进行了消防安全常识的宣传教育,使建筑工人们达到“人人会扑救初起火灾、人人能疏散逃生”的程度。此外,辖区内利用户外LED平循环播放消防标语20余处,共悬挂各类消防宣传条幅580余条。
一周安全工作总结 篇4
在一年一度的六月到来之际,为切实做好学校安全工作,确保学校工作安全、优质、文明、有序进行,使学生度过一个安全、祥和、愉快的六一节日,我们根据乡中心学校在全校范围内呢组织了一次认真细致的安全生产大检查,现将检查情况汇报如下:
一、高度重视、精心安排
学校根据乡中心学校的统一布置,成立了安全领导小组,组长:王金理、副组长:沈杰、梁正忠。成员:各班班主任。检查时间六月一日至五日,检查范围学校所有硬件设备及各室。
二、认真检查、消除隐患
根据乡中心学校安排部署,我校教学安全生产管理贯彻落实工作明显好于往年,并逐步向制度化、科学化目标发展,但通过检查、分析,也发现了一些安全管理工作存在的问题,主要有以下几方面:
1、学生往返学校路过的道路车辆较多存在安全隐患。
2、后操场没有围墙,学生逃学、社会青年经常出入存在安全隐患。
3、部分教师对安全重视不够,任由学生在楼道玩耍,存在安全隐患。
4、安全档案建立不够完善,安全教育不扎实,班主任对学生进行安全教育没有针对性,有的班主任进行安全教育记录(安全例会),安全例会记录不详细、不规范,有的班级虽有安全例会或安全教育记录,内容不具体没有针对性,安全教育有严重的流于形式倾向。
三、严格要求、完善工作
一周来,检查组每到一处一室即通过查、看、听、问等方式进行认真、细致的检查,然后,迅速召开会议,通报检查情况,针对检查出的问题提出整改意见,由检查组备案,限时落实整改措施,同时根据上级文件精神和安排向各班提出要求,进一步完善工作。
一周安全工作总结 篇5
今年以来,我公司坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,深入落实科学发展观,牢固树立安全发展理念,夯实基础,细化责任,强化现场监督监管,深化隐患排查治理,进一步完善职业健康安全管理体系,以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,不断提高企业本质化安全水平,先将一周的工作总结如下:
一、建立考核机制,落实安全责任
我们把安全工作切实摆在各项工作的首位,根据国家相关的政策法规要求,公司建立和不断完善了安全生产机制和安全规章制度,落实了安全责任制,并层层签订了安全生产目标管理责任状,把安全生产目标责任落实到部门、班组和岗位。
公司领导能坚持每天召开生产调度会,听取安全生产工作汇报,及时掌握安全生产的情况,研究新情况,解决新问题。加大了对安全目标、安全事故、“三违”现象的考核力度,对现有的安全生产规章制度依据新的法律法规并根据安监总局186号文的要求进行了全面梳理、评审,并进行了修改和完善,同时能根据相关制度严格执行,对违章作业从严处罚,已累计考核违章25起,处罚金达一万多元。
二、推进专业管理力度,狠抓隐患排查治理
从系统安全、本质化安全入手,我们大力加强专业管理,严格监督检查,认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作,不走过场,不留盲区、死角、治理不留后患,落实管理责任,每月重点对各车间的电器、机械设备、压力容器、工艺等方面组织专业人员进行检查。对查出的隐患以“隐患整改通知书”的形式及时通知相关单位进行整改,并跟踪隐患整改落实情况。各车间每周对所属岗位进行安全隐患的排查,并及时进行整改到位。目前已累计查出事故隐患148处,整改148处。
三、加大安全生产投入,确保生产装置安全、经济运行
加大对安全生产的投入,一是对对氨加氢车间生产工艺进行了改造,投入部分资金增加了一些设备,增加了一些连锁,使生产更加安全可靠;二是对各车间配备了一些应急救援器材和防护用品;三是注重职工的安全教育和培训工作,增添了一些培训器材和用具;四是组织职工外出参观学习,学习一些先进的安全管理经验。
切实加强职业健康管理。公司能在醒目的位置设置“三栏一卡”,对生产岗位进行了职业危害因素的检测,并对生产岗位的所有职工进行了职业健康检查。在可能发生的急性职业损伤场所设置了冲洗设施,及时发放劳动保护用品,建立好职工职业健康档案。
公司能足额提取安全经费,不断改善安全、环保条件,缴纳了风险抵押金(30万元)和雇主责任险。
四、夯实基础,安全标准化工作有序推进
1、加强企业安全生产管理机构建设。公司今年对安全管理机构做了调整,成立了安全部,设立了专职安全员,增加了安全管理人员。公司现有安全管理人员9名,注册安全工程师2名,并将安全管理人员送至安监部门进行培训,取得了相应的资格证书。同时,公司还鼓励职工参加国家安全注册工程师的考试,对取得证书的予以奖励。
2、强化各项基础工作,健全各类工作台账。能按照《泰州市危险化学品企业安全生产档案管理办法》的要求对安全基础台账进行管理。
3、坚持公司领导干部带班制度。每天公司领导能做到轮流值班,并做好值班记录,各车间也配备了相应的管理人员参加值班,以应对突发事故的发生及应急处置。
4、加大安全生产教育培训力度。今年有2名主要负责人、5名安全管理人员、44名特种作业人员、131名危化操作人员依法参加了培训,并取得相应的证书,做到持证上岗。对上岗、转岗人员能做好三级安全培训,经培训合格后方可上岗。