护理业务学习计划 篇1
一、实习内容
1、学习病房内各环节的组织，尤其是看护、基本技术的组织指导。
2、了解医院各科技术的特点。
3、初步理解新《纲要》精神。
二、见习目标：
1、态度
（1）树立正确的科学观，五心待人。
（2）充分认识护士工作的性质与任务，理解患者与护士之间的相互关系。
（3）对医院各项工作持有正确的态度，见习中充分发挥特长，在行动上表现出极大的热忱。
（4）加强强道德修养，严格要求自己。
（5）充分认识护士应具备的良好素质及护士在实际工作中所起的作用。
2、知识
（1）掌握护士工作的具体要求和方法。
（3）了解组织各类教学活动的具体过程和方法。
（4）了解大型手术的程序。
三、实习日程安排
1、20xx年x月x日下午，见习动员。地点：教室。
2、20xx年x月x日上午，实习生在带队老师的带队下前往见习、定指导老师，并向实习生宣布院规院纪，提出实习要求。
3、20xx年x月x日~x月x日，见习生在院内见习。
4、20xx年x月x1日前完成见习报告。
四、见习带队老师
1、见习地点：
2、带队教师：
五、见习纪律
1、严格遵守各项规章制度，自觉服从带队老师的统一安排，切实按照学校要求进行实习活动。
2、实习作息时间为上午7：30至下午4：30，中途不得离院离岗，不得接待任何来访，不得串岗。
3、不迟到，不早退，不旷课，不自由活动，原则上不得请事假，有病请假须有医生证明，并向班主任及指导老师请假，无故缺席作旷课处理，且实习成绩不及格。
4、虚心好学，尊敬师长，勤学好问，勤记勤干，每日写好实习日志，及时完成实习作业。
5、关心爱护，时时处处以身作则。
6、加强团结，互帮互助。
7、如违反上述实习纪律并经教育不改者，立即取消实习资格，实习成绩不及格。
护理实习计划时间似流水，我们已进入实习工作中，实习这个阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。实习的日子对于每一名护士都会是难以忘怀的，因为在实习的日子里我们会尽自己最大的努力去学习，去发现，去探索，去感悟作为一个合格护士的责任与义务。
护理工作在现代医学发展中，有着无可替代的作用，这就给护理工作人员提出了更高的要求。护士的基本任务是：为病人增进健康、预防疾病、及早康复、回归社会提供各种医疗服务。在日常工作中，护士针对病人病情、需求，制定、实施护理计划，提供适合病人需求的护理环境及护理措施，对治疗疾病起积极的作用。一名优秀的护士，除了要有熟练护理理论知识，精谌的技术技能外，还必须具备有良好的职业道德、品质修养、美学修养等。因此，在护理管理中提高护士素质是重要环节。只有提高护士的素质，才能更好的高效率地完成护理工作。
在这条艰辛的路上，从开始进入医院实习的那一刻起，我就感到了前所未有的压力，压力不仅来自一起实士的护士，更多的却是来自自己，作为一个大专生的我和那些一起实习的来自长沙医学院、怀化医学院的同学比起来没有优势，所以，我只有在实习期间通过自己的努力来使我不落后，不被蓬勃发展的社会所淘汰。
我会认真的学习关于手术室方面的知识，了解手术室的工作性，熟悉每台手术所需要准备的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。无菌操作技术，如戴无菌手套，穿脱手术衣以及正确的洗手方法等都能够熟练准确的操作。但是由于时间短暂对于有些手术器械的名称及用途仍不是很了解，真是有些遗憾。
护理业务学习计划 篇2
在创建三甲医院的进程中，我院积极开展优质护理，未来五年是我院护理事业发展上台阶的关键五年，依据医院发展十二五规划，特拟定护理十二五规划，涉及：我院护理事业发展现状、护理工作发展中亟待解决的突出问题、护理工作总体要求和目标任务三大方面内容；在认真分析形势基础上，护理工作要上台阶必须做到：以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，全面落实“以病人为中心”的理念，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、专业、主动、连续的护理服务。
1、加强护士准入管理，提高护理队伍整体素质。
2、增加临床一线护士数量，合理配置护士人力资源。
3、树立“以病人为中心”的服务理念，提高医院临床护理服务质量。
——20xx年前，全面实施责任制整体护理的优质护理模式，通过岗位管理实现住院病人包干的护士责任制，深化护理内涵，提供从入院到出院的全程优质护理服务；医院所有护理单元达到优质服务示范病房工作标准。——在临床护理工作中贯彻“以病人为中心”的服务理念，为病人提供基础护理服务和护理专业技术性服务，密切观察病人病情变化，正确实施各项治疗、护理措施，为病人提供基本的生活护理服务和康复、健康指导，保障病人安全和护理工作质量。
4、加强护理管理，全面提高护理质量。
5、安全护理方面：安全护理是深化护理质量的前提，护理部要加强全院护士的安全护理意识和法律知识教育，护士长定期进行护理安全行政查房，严格缺陷管理，及时汇报和处理，并进行认真登记、讨论、定性分析，护理部每季度进行分析，提出整改措施，做到无护理事故，重大护理缺陷年发生次数≤0.5。
6、培养临床专业化护理骨干，建立和发展临床专业护士，提高临床护理核心工作能力。
7、建立科学合理的护理管理体系。
8、发展社区护理，拓展护理服务：拓展护理服务方式。建立医院与社区之间的护理业务协作关系，发挥医院的护理专业技术力量，对社区进行经常性的业务指导。开展社区护理继续教育。
9、推进护理教学发展：优化临床护理教师队伍，建设一支责任心强、业务水平高、施教能力强的护理师资队伍；规范和完善护理继续教育制度，大力推行护理继续教育。定期接受再教育以更新知识和观念。
10、深入发掘中医康复护理：以提高中医护理技术，发挥中医特色和优势为主线，重视中医药技术在护理工作中的作用。
11、加强护理领域的研究和行业之间交流：不断提高各级护理人员的科研意识，充分认识科研工作对护理学科发展的重要性和紧迫性。充分利用现有护理人才资源，力争3年内护理科研立项1项，护理论文发表核心期刊≥2篇年。继续加强护理领域的交流，学习和借鉴院外的护理服务理念、专业技术经验、教育和管理模式。
护理业务学习计划 篇3
为进一步提高我科医疗护理质量，配合20xx年医院等级评审工作的实施，有计划的提高我科医疗护理人员专业技术水平，规范我科护理人员的医疗行为，保障医疗安全，营造一个学习氛围浓厚的科室医疗环境，现制订20xx年1月至12月份科室业务学习工作计划；
（一）培训目的
规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高急诊专科医疗护理的基本理论和基础知识，并掌握多项具有专科特色的实践技能，掌握院内感染控制、突发公共卫生事件应急、护理安全的基本知识。
（二）培训目标
1、全科护理人员业务学习考核参与率>=100%
2、全科护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%
（三）培训对象
急诊的护理人员
（四）培训方式
1、科室每月组织1次业务培训，采用科室月业务学习、教学查房、科室小讲课等方式进行
2、基本技能操作培训由护士长及教学组长组织本科护理人员中培训
（五）培训内容
1、护理理论及操作培训，重点为对急诊专科相关护理理论及操作的学习。
2、学习具有急诊科特色的操作技能。
3、学习突发事件应急预案、院内感染、护理安全相关规定，要求掌握基本知识。
（六）考核方式
1、每月对全科护理人员的基础理论进行一次考核。
2、每月对全科护理人员的基础操作进行一次考核。
护理业务学习计划 篇4
为不断提高我院护理人员业务素质，进一步提高我院护理质量，达到x级医院质量标准，根据我院实际情况，特制定计划：
一、对各级护理人员继续教育的培训内容与安排
1、科室每月集中组织x次护理业务学习，其余时间以自学为主；
2、每月组织x次护理查房；
3、每半进行x次护理基础理论知识考试；每月组织护理技术操作考核x次；
4、参加总院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试；
5、认真学习护理核心制度、各项护理技术操作、以及科内护理常规。
二、根据年资不同，对各级护理人员的培训要求
（一）新上岗护理人员的培训计划：
1、要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。
2、培养目标：
（1）加强职业道德教育，树立专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养，养成良好的工作作风；
（2）学习院内各项规章制度和相关法律法规；
（3）与临床实践相结合抓好“三基”训练，掌握各项护理操作规程；
（4）明确临床护理工作程序及各班护士工作职责；
（5）学习专科护理理论和技能。熟悉心内科常见病的护理常规；
（6）学习为患者做健康教育；
（7）掌握护理文件书写，熟练各项护理文书的填写和书写；
（8）掌握本科室常用的各项操作技术；
3、培训计划：
（1）鼓励自学。参加总院、本院及科内组织的业务学习；
（2）由高年资护士进行传、帮、带；
（3）在实践中培训：利用护理业务查房和晨会提问，通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习；
（4）不定期进行技术操作，护理理论知识考核。考核内容为目前医院已经组织培训的各项护理操作相关知识和三基知识；
护理业务学习计划 篇5
20xx年度护理人才培养及外出进修学习计划 护理部根据临床各护理单元的发展规划需要制定护理人才培训计划，现制定20xx年度外出进修学习计划。
一、护理管理型人才培训学习计划
1.院内有计划组织护理管理知识培训以N3-N4级护士为主。
2.安排护士长参加省市级护理管理知识培训班学习，争取达到100%，以提高护理管理技能。
3.因医院发展需要，20xx年度需扩建护理单元1-2个，计划于20xx年培养护理管理型人才2-3个（预备型护理管理人才1-2个）
（1）首先选派2-3个护理骨干参加国家或省市级护理管理知识培训。
（2）同时送往三级医院参加对口科室护理学习2-3个月如ICU、血透、妇产科等科室。
4.选派护理人员条件是：
（1）有良好的职业道德，热爱护理事业，全心全意为患者服务精神。
（2）大专文凭N3-N4级护理人员。
（3）工作积极主动是科内护理骨干人员
（4）熟练掌握护理基础理论及基础技能
（5）掌握一定的危重病患者护理技能及专科专科急救仪器的操作技能如呼吸机、心电监护仪等
5.新上任的护士长，护理部以跟班、指导、交流等形式，帮助其尽快转换角色，在较短时间内承担起科室的护理管理工作。
二、专科护士的培养：
1.分步骤地对手术室护理，静脉治疗、糖尿病护理、急诊急救、危重病护理、血液透析护理、母婴护理等专业或主要学科领域，选派护理人员参加省级专科护士培训以提高我院专科护理水平为患者护理提高质量，每专科选派1-2名护士。
2.每专科选派2-3名护士到省级、县级三级医院相关专科进行进修学习2-3个月。
3.选派参加省市级各专科护理知识讲座学习，以我院各专科小组成员为主，每期选派2-3名。
4.本院组织各专科小组成员专科理论学习、活动、考核以提高专科护理知识。
5.选派护士条件：
（1）良好的职业道德，热爱护理事业、各科护理骨干人员。
（2）执业护士、护理大专以上学历参加工作3年以上，于我院护理工作满2年以上N2-N3级护士。
（3）具有扎实的基础理论、基本技能、较好的护理实践经验。
三、本人报名申请科室、护理部、院办审核合格、院长批准后，方可办理外出进修学习手续。
护理业务学习计划 篇6
一、实施社区护理计划
社区健康干预的对象是社区居民，获得预期结果的必要条件是社区居民的积极参与。社区护理人员有义务唤起社区居民的健康意识，使他们承担对自己得健康应负的责任。
计划实施的步骤为：
1.实施前的准备工作在实施计划前，明确几个问题，如实施过程中每个人的任务是什么是否明确实施的目的、工作日程等，才能保证护理计划的顺利实施。
2.实施时为护理对象营造一种安全舒适的氛围，计划实施地点、环境、室温、设备等均应考虑在内。
3.完成护理计划与其他卫生人员分工协作，共同完成护理计划。
4.确认及排除各种干扰因素：在实施过程中，要对每天的活动详细了解，如确认人力、时间、环境安排是否合理，针对那些干扰因素要重新评估，随时进行监测、调整、监督。
5.记录护理实施情况社区护士要及时、如实、准确地记录护理计划实施情况以及服务对象的反应，体现护理的动态性和连续性。
二、社区护理计划的实施评价
社区护理评价是护理程序的最后一步，主要评价实施护理活动后的效果，将护理对象的实际状态与护理目标作比较，确定达标的程度。评价并不意味着护理程序的终止，若目标达到，说明通过护理措施，解决了护理问题;若目标未达到，则要对原因进行分析，并重新评估，从而形成护理程序的循环。社区护理干预的有效性依赖于对社区健康的连续性评估，以及根据实际情况的变化对护理计划的不断修改和实施。
(一)社区护理评价分为结果评价和结构-过程评价。
1.结构-过程评价是按护理程序中各个阶段的质量标准加以评价。如在评估阶段，是否及时、准确、全面的收集社区的资料;在确定健康问题阶段，问题是否反映了居民的健康需求、健康问题的可行性等;在计划、实施阶段，评价是否充分考虑居民的主观能动性、参与意识，是否考虑有效利用社区资源、实施是否按计划进行等，通过评价不断发现问题和解决，指导护理活动的不断完善。
2.结果评价结果评价是在社区经过护理干预后，所达到的目标和指标的总体评价，判断目标是完全达到、部分达到、还是未达到。分为近期结果评价和远期结果评价。近期结果评价主要包括护理对象的知识、态度和行为改变情况等。远期结果评价包括疾病及其危险因素的变化情况，费用效益评价等。
(二)社区护理评价方法
1.干预活动的快速评价法包括(1)定性调查法：即专题小组讨论、个别访谈法和观察法。(2)定量调查法：即抽样问卷调查法和特殊问卷调查法。
2.利用监测系统的监测结果评价包括(1)行为危险因素监测：即评价护理对象的知识，态度和行为的变化情况。(2)人文环境监测：即评价政策和社区环境因素的改变。(3)死亡监测：即评价护理对象疾病死亡率的变化。(4)发病监测，即评价护理对象发病率的变化。
(三)社区护理评价内容
1.健康目标的进展评价社区护理计划是否满足居民的需求、是否达到预期效果、达到程度如何、是否有未完成的目标及原因、有无需改正的地方、
2.护理活动的效果通常在进行社区护理干预后要评价的内容，要了解有无达到促进社区人群健康、维持健康、预防疾病的实际效果。
3.护理活动的效率评价时除了注意目标有无实现、效率也是不可忽视的一方面。将社区护理活动的投入与所获得的成果进行比较，了解投入/结果是否合理，有无超出计划的额定。
4.护理活动的影响力评价护理活动为社区人群所带来的社会效益，可从效益的持久性与收益人群的广泛性来判断。
(四)社区健康护理评价指标
1.社区卫生服务需求评价指标包括：发病率、患病率、死亡率、总人口健康着百分率、两周每千人患病人数、两周每千人患病日数、两周每千人患重病人数、两周每千人卧床14天人数、每千人患慢性病人数、每千成人患一种以上疾病人数。
2.社区卫生服务数量和质量的评价指标社区卫生服务包括医疗服务、预防服务、保健服务、康复服务、健康教育服务和计划生育技术指导服务。具体评价指标有：医疗服务的相关指标、预防服务、保健服务、康复服务、健康教育和计划生育技术指导服务。
3.社区卫生资源的评级指标卫生资源包括人力、物力、财力、技术、信息等方面最常用的评价指标是每万人口医生数、每万人口护士数、每万人口药剂师数、每千人口床位数和卫生经费占国民总产值的百分率等。
4.费用的效益评价指标投入的费用一般包括直接费用和间接费用。直接费用包括社区卫生服务中心或站得医疗费以及设备费等实际耗费费用;间接费用包括因疾病造成劳动能力丧失等理论消耗费用。常用的评价方法有费用与效益分析、费用与效果分析和最小费用分析。
5.社区卫生读物影响力评价指标影响是指社区卫生健康护理服务对社区居民健康水平和居民健康质量所起的作用，对社会经济和社区文明事业的贡献，可以用质量调整生命年等指标表示。
6.生活消费模式指标生活消费模式指公众消费量及各种消费所占比例，可通过政府统计数据获得。生活消费模式指标有年纯收入、消费构成和居民消费水平等。
7.社会发展与社会公平指标社会发展离不开健康的个体，社会发展又是关于社区健康状况的重要间接指标。社会发展程度再高，若无社会公正做保障，社会居民的健康状况得不到改善。
(五)影响社区护理评价的因素
影响社区护理评价的因素社区护士自身的能力，社区护理评价过程中需要用社区护士的观察力、发现问题、分析问题的能力，而且社区护士解决问题的能力也会直接影响到评价的结果。因此，要求护士在工作过程中应用评判性思维对其过程和结果进行评价。
社区护理评价是社区护士对整个社区护理计划实施完成情况的回顾和总结，是社区护理程序的最后一个步骤，也是下一个护理程序的开始或制订下一步社区护理计划的基础。社区护士在护理实践中要重视社区护理评价的作用。
护理业务学习计划 篇7
护理业务学习计划在护理培训年基础上，结合20xx年，以及我院护理人员有很多年轻护士，普遍护理经验不足的实际情况，制定20xx年护理业务学习计划，重点偏向护理操作的培训考核。
一、培训内容
1、3月份皮下、皮内、肌肉注射主讲张化
2、4月份留置针操作、输液泵、微量泵的使用主讲王文
3、5月份各种评估表的使用、交接班制度主讲王学无菌技术主讲楚霞
4、6月份消毒隔离知识、心肺复苏、查对制度主讲孙霞
5、 7月份心电监护、心电图机的操作流程、处理医嘱制度主讲庞龙
6、 8月份修订后制度的培训（医用冰箱、高危药品、急救车封车、各班护士职责、各能级护士职责）主讲王欣
7、 10月份临床护理技术操作常见并发症的预防及处理（鼻饲留置胃管、口腔护理）主讲：孙玮
8、 11月份针刺shang的处理流程、导尿（男女）主讲孙霞、王玮
二、培训时间：
定于每月第三周星期五下午2点30分
三、培训地点：
七楼会议室或八楼示教室
四、培训方式：
在职护理人员参加，指定护理人员讲课
五、学习内容：
根据20xx年度我院护理工作的实际情况，护理部业务学习内容可以有所更改，由护理部具体安排。
六、要求：
1、当月讲课的人员，请于当月10号前将课件复印件交给护理部备案。
2、没有特殊情况不得请假，年底以签到次数统计，缺课达2次以上，年抵扣一次性奖金50—200元，值班护士由护士长签名备注，病假、产假除外
3、年底根据全年培训情况，评选3位备课讲课认真负责的护理人员，给予奖励。
4、请自带笔记本，年底检查
5、张垚、庞惠、楚霞（2—10月）各准备一次护理查房
护理业务学习计划 篇8
为不断提高我院护理人员业务素质，进一步提高我院护理质量，达到二级医院质量标准，根据我院实际情况，特制定计划：
一、对各级护理人员继续教育的培训内容与安排：
1、科室每月集中组织一次护理业务学习，其余时间以自学为主。
2、每月组织一次护理查房。
3、每半进行一次护理基础理论知识考试;每月组织护理技术操作考核一次。
4、参加总院组织的各项学术讲座和三基理论考试与操作考试。
5、认真学习护理核心制度、各项护理技术操作、以及科内护理常规。
二、根据年资不同，对各级护理人员的培训要求：
(一)新上岗护理人员的培训计划：
1要求：以临床基础护理技能为主，兼学专科护理知识和技术。能熟练掌握基础护理操作。
2培养目标：
(1)加强职业道德教育，树立专业思想，严格素质要求，加强护士素质培养，养成良好的工作作风。
(2)学习院内各项规章制度和相关法律法规。
(3)与临床实践相结合抓好“三基”训练，掌握各项护理操作规程。
(4)明确临床护理工作程序及各班护士工作职责。
(5)学习专科护理理论和技能。熟悉心内科常见病的护理常规。
(6)学习为患者做健康教育。
(7)掌握护理文件书写，熟练各项护理文书的填写和书写。
(8)掌握本科室常用的各项操作技术。
3培训计划：
(1)鼓励自学。参加总院、本院及科内组织的业务学习。
(2)由高年资护士进行传、帮、带。
(3)在实践中培训：利用护理业务查房和晨会提问，通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
(4)不定期进行技术操作，护理理论知识考核。考核内容为目前医院已经组织培训的各项护理操作相关知识和三基知识。
4培训计划和方法：
(1)鼓励自学。参加总院、本院及科内的业务学习，完成每年继续教育学分。侧重专科疾病的护理知识和技能。
(2)由高年资护士进行传、帮、带。
(3)利用护理业务查房以及通过实际业务指导加强基本功训练和系统的理论学习。
(4)每月进行技术操作考核
护理业务学习计划 篇9
一.一般资料
姓名：王 斌 性别：男 年龄：28 民族：汉 籍贯：甘肃 白银
婚姻：已婚 职业：教师 信仰：无 文化程度：大学 资料来源：患者自述 入院方式：扶入病房 可靠程度：可靠 病历记录日期：20xx-07-12-10Am 入院诊断：粘连性肠梗阻
二、病人健康状况和问题
(一)入院原因和经过
1.主诉：腹痛、腹胀、呕吐伴停止排气排便一天。
2.现病史：患者于入院前一天出现无明显诱因的腹中部疼痛，疼痛呈阵发性绞痛，并出现呕吐，呕吐物为胃内容物。腹胀较明显。同时肛门停止排气排便。起病后，患者不思饮食，精神及休息均差。
(二)现在身体状况
1.饮食、饮水情况：未进食水
2.大小便情况：大便未解，小便量少，色黄
3.睡眠情况：较差，
4.自理程度：不能自理(完全补偿系统)
(三)既往身体状况
1.既往病史：一年前在本院有急性阑尾炎手术史。
2.家族史：否认家族有各类传染病及遗传病史;亦无此类疾病史。
3.过敏史：无
4.月经生育史: 无
5.嗜好：无烟酒等不良嗜好。
(四)心理社会状况
1.人格类型：(请在相应的选项上划"√")
独立√ /依赖 紧张√/松弛 主动√/被动 内向/外向√
2.精神情绪状态：精神较紧张，但情绪相对稳定。
3.对疾病和健康的认识：对本病的诱因及预后有一定的认知。
4.医疗费用支付形式：城镇职工医疗保险
5.适应能力(病人角色)：
6.住院顾虑：是否需要手术治疗
7.主要药物治疗(原则与药物名称)：纠正水、电解质紊乱和酸碱失衡，应用抗生素防治感染。
三、体格检查(主要阳性体征)视诊：未见明显肠型和蠕动波。触诊：腹中部压痛明显，可触及条索装的团块。叩诊：移浊弱阳性。听诊：肠鸣音亢进，有气过水声及金属音。
四、与目前疾病密切相关的非常化验及辅助检查
1：血液检查：白总分明显升高;血红蛋白、红细胞比容均升高，提示脱水，血液浓缩。
2：血气分析、血清电解质：酸碱失衡、电解质紊乱。
3：X线检查：肠管积气，可见液平面。
五、目前主要治疗及护理
(一)基础治疗：包括胃肠减压，纠正水、电解质紊乱和酸碱失衡，应用抗生素防治感染。
(二)解除梗阻：有手术治疗和非手术治疗 护理要点
1.评估重点：详细了解患者的各种情况，尤其是腹部手术史。
2.病人及其家属对疾病的认识，对手术有无思想准备。
3.连续观察病人的症状与体征。
4.做好胃肠减压的护理。
5.病人手术名称、伤口情况及引流液的色、量、质。病人术后有何不适、心理反应。
6.病人术后恢复情况，有无并发症，并对可能出现的相应症状与体征进行观察与评估。 7.病人及家属是否已得到肠梗阻疾病的健康指导。
护理业务学习计划 篇10
一、 我院护理工作现状
1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。
我院现有护理人员479人，占卫技人员总数的49。5%，其中高级职称20人，主管护师146人，护师188人，护士124人，从事临床病区工作的护理人员439人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约1。9万人次，特一级护理病人约1600余人次，年培养进修实习人员300余人次。护理人员积极开展护理科研，吸取护理新技术、新项目，熟悉并掌握呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，及时总结临床护理经验，年发表护理论文20余篇，年护理科研立项≥1项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成绩，赢得了广大患者的好评，使病人对护理工作的满意度达93。5%。
2、护理理念、专业技术和服务领域得到一定发展。
护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了积极的探索，制定了“以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务”的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关心患者、爱护患者、尊重患者的氛围，为患者提供体贴入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满意，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教育，将健康教育知识渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细节过程中，使患者能感受到方便、快捷、安全、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满足患者健康需求。
3、注重人材培养，提高护理队伍素质
随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注重护理人员的学历教育，鼓励大家广泛获取信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的84%。护理部积极创造条件，每年定期组织召开“护理管理新知识培训班”，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。
有计划地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务知识。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参加护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试采取现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的积极性，提高医学基础知识、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习13次，参与科室护理业务和教学查房12次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达100%，提高了全院护理人员的理论水平。
二、护理工作成绩显著，也存在问题
临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务态度差有患者投诉现象。临床科室工作需要深化“以病人为中心”的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理，受个别科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。
三、规划目标和任务
以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人提供安全、有效、高质量的护理，赢得社会信誉。
为配合医院工作安排，尤其是重点项目的开展，做好护理专科人员的培训。每年选送5—10名护理人员外出进修学习。结合护理人员院内科室轮转，加强护理人员的应急应变能力，丰富各专科知识。定期举办护理新理论新技术培训班。
护理部有专人分管教学和科研工作，成立护理科研和教研组，制订教学目标和工作计划，提高护理人员学历层次，其中，具有大专以上学历者达到护理人员总数的85—90%；本科以上学历达到55—60%；硕士研究生要达到10人以上。积极培养临床教学的师资力量，各病区安排有教学干事，并且分开带教大、中专学生。护理科研组，要求积极吸取新知识、新理论，掌握护理发展的新动态，争取每年发表护理论文5—10篇，五年内承担省级以上科研课题1—2个。
总之，我们将努力实行人性化管理和优质服务，要处处体现“以人为本”的原则。贯穿于病人从入院到出院的全过程和全方位的高质、高效的服务，全力满足患者的需求，赢得患者的信赖，赢得社会的赞誉。赢得医院发展更为广阔的空间。