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工作报告(优质6篇)

2024-03-21工作报告

工作报告 篇1

  尊敬的各位领导、同仁:

  大家好!

  20xx年已经过去,回顾近一年来的工作,感触良多,收获不小。近一年来,在财务部和公司的正确领导下,各部门的全力支持下,财务全体成员的鼎力相助下,严格自律,规范管理,踏实工作,热情服务,履职尽责,任劳任怨,较为圆满完成各项任务,实现了既定目标,到达了预期效果,锻炼了自我,提高了财务管理水平。当然,在取得必须成绩的同时也存在些许不足,在此,对大家给予我的关爱和帮忙表示衷心的感激!下头就我近一年的工作情景向各位领导和同仁作简要汇报:

  一、主要工作

  由于工作需要,我于20xx年4月份被财务部委派到公司,在此期间,本人将工作重点放在财务服务、规范上,我感到仅有搞好服务才能做好工作,仅有坚持规范才能减少风险与差错。此后,以优质服务为先导,以规范制度为理念,立足做好常规工作,着眼推进重点工作。取得了必须进展,收到了必须成效,做了很多事务性的工作。

  工作方面:踏实工作,履行职责,认真执行《会计法》,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。按规定时间编制公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金。在各类年中审计、年终预审及财政税务检查中,积极配合相关人员工作。按公司要求对公司收入、成本进行监督、审核,提出相应的对策等。

  学习方面:虚心请教,不断提高,完善各项财务基础制度,加强业务学习,提高业务水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,摆正自身位置,寻求良好的工作方式,提高工作效率,探寻人性化管理,振作精神,严格要求,胜任本职工作。在工作中学习,在总结中提高,在培养全面素质上下功夫,注重细节,养成良好习惯,做好工作。

  思想方面:积极上进,团结协作,充分发挥主观能动性和工作积极性,不断提高团队整体素质,营造和谐氛围,树立开拓创新、务实高效的形象。不断加强财务人员之间的相互学习、相互交流、互帮互助、互相补台,打造和谐高效工作团队,到达在工作中相互认同、相互理解、相互支持、共同提高。

  二、存在不足

  1、自身学习抓的不紧,组织理论学习不经常,学得不深不透,忙于事务,创新不足;

  2、疲于应付日常事务,前瞻性、系统性研究较为欠缺;

  3、财务分析、预测水平有待提高,财务信息的决策本事有待增强;

  4、工作中有时缺乏耐心有点急躁的现象,以后有待加以克服。

  三、下步工作思路

  20xx年我国的社会经济形势将发生更加深刻的变化,将蕴藏着巨大的机遇,也包含着严峻的挑战。新年意味着新起点、新气象,随之要有新的精神面貌和新的干劲,我决心再接再励,与时俱进,继续搞好优质服务,努力坚持规范,着力推进创新,积极探索解决新形势下财务工作面临的新情景新问题,理好财、服好务、办好事。积极主动出谋划策,精打细算,确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、确保财务优化管理。把公司财务做精做细,搞好成本归集。拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值,充分发挥支撑服务职能,合理有效配置有限资源,切实防范财务风险,限度降低成本,促进公司全面健康发展。在提高企业竞争力方面尽更大的义务与职责,不断鞭策自我,加强学习,以适应时代与企业的发展,和大家共同提高,与公司共同成长。

  此致

敬礼!

工作报告 篇2

  20xx年,县交通运输局以作战的思路、作战的勇气、作战的作风,扎实开展“安全生产年”、“平安交通”、“安全生产月”活动,切实抓好水陆运输安全和路桥施工安全排查、整治工作,截止目前,全县未发生一起水陆交通安全责任事故,全县交通生产安全形势总体平稳。

  一、视隐患为事故,歼灭式整治

  (一)存在的问题:一是客运企业安全生产主体责任落实不到位,监管制度不健全、安全生产工作操作不力;二是车站安检力度不够;三是部分安全工作人员责任心不强,安全意识淡薄;四是超员、超载现象时有发生;五救生衣行动常态管理欠佳。

  (二)歼灭式整治。针对这些问题,县交通运输局开展了“排除车(船)、路‘亚健康’,消除建设施工‘三违’,击毙人为管理疏忽”三大行动,务求发现一处,歼灭一处。一是领导班子按照“一岗双责”的要求,分4路对水陆运输、公路管养、在建工程等重点行业、重点领域隐患整改情况进行督导。大到对客运车辆超载超速行为、道路损毁及建设现场安全隐患的整改,小到对驾驶员不系安全带、乘客不穿救生衣等行为进行纠正。二是配合县安监部门对各乡镇签单发车发航工作进行指导,督促存在安全隐患的乡镇进行整改并跟踪监管。三是借助电视台,对隐患整改不到位的典型案例进行公开曝光。

  目前,已投入整治资金750万元,整治安全隐患328处,完成市政府下达的本年度隐患整治计划陆上部分,并全面完成石樊路两处重大安全隐患在《20xx年全省重大安全隐患情况登记表》上的备案。

  二、视安全为生命,体检式预防

  树立“安全上再多的投入都不为过,投入再多的人力都不为过,投入再多的排查、整改都不为过”及“一年安全靠运气,十年安全靠机制,百年安全靠文化”的理念,抱定“宁可少修一条路,也要强安全”的思想,如临深渊,如履薄冰,如临大敌,搞好安全生产预防工作。

  一是强化安全生产隐患排查。投入排查资金24万元,采取“拉网式”、“体检式”排查,杜绝经验估计,不留丝毫死角;并给安运股配置一辆安全检查车,强化对每条水陆运输线路、每个工程建设现场、每处车辆维修站点等进行排查,建立隐患排查台帐。

  二是实行安全生产公开制。局安运股制定安全生产细则,并与各客运企业、项目业主、监管行业部门等签定《道路运输安全书》。

  三是强化安全宣传教育。逢会必讲安全,定期专论安全,月末总结安全,并积极举办安全知识讲座,观看安全生产警示片,让安全生产意识深入全体交通战士心中;围绕“安全生产年”、“平安交通”、“安全生产月”等活动,结合季节重点和全国安全生产大环境,通过县电视台、手机短信等平台发布交通安全知识,在车站、码头等场所张贴标语,发放传单,宣传安全生产知识,形成了“人人参与,共创平安”的良好氛围。

  四是加大安保投入。今年上半年,共投入资金1000余万元,完善了全县所有班线客运道路安保设施,并因地制宜,对村道公路实施土法安保160公里。

  三、视处罚为拦堤,重拳式惩处

  一是制定系统安全生产千分制考核办法,对系统安全生产源头、过程、结果实行动态考核,对安全生产工作不力、自查无患,督查明患的单位和个人重处重扣目标考核分。

  二是对存在重大事故隐患和严重违法生产经营行为的单位和个人进行顶格处罚,并在县电视台曝光。

  三是对安全隐患突出的建设工地实现停工整改处罚制度,并重扣施工单位安全保证金1万元/次,扣项目监管人员5000元/次。

  四是对道路运输安全存在隐患的企业及车主实行停班学习处罚制度,并扣服务质量信誉分10分。

  五是对安全工作麻痹大意、应付了事、监管不力,造成安全事故的干部,按照安全生产责任追究办法,严肃追究相关人员责任。

  今年5月,一辆出租车自燃,虽未出现人员伤亡,但仍对所属企业和车主进行了顶格处罚。6月,对交通建设项目监管不力的分管领导进行了处罚。

  四、视群众为宾客,快乐式服务

  结合“中国梦”主题教育活动,融合交通特性和群众之需,提出“快乐交通”梦想,树立“人命关天、服务至上”理念,以“安全稳、道路畅、路面洁、车况优、形象好、群众欢”为目标,把安全稳放在首要位置,要求运管部门切实做好“三把关一监督工作”,从源头上管好安全;车站加大安检投入,落实安检责任,从源头上控好安全;客运企业从人、车、路、环境等方面想细、想全,做细、做全安全。特别是积极进行驾驶员心理干预,主动为驾驶员搞好后勤服务,解决驾驶员后顾之忧,让驾驶员愉快驾驶。局安运股和养护部门加强安保设施建设,加大签单发车发航监管力度。围绕快乐交通梦想,实施快乐车厢行动,打造放心、开心、爱心、热心、舒心、精心、知心“七心”快乐乘车环境,特别是安装车载监控设备,完善安全锤、灭火器等消防设施,车载影 院播放安全知识,在车厢内张贴乘坐制度等,为乘客提供放心的安全乘车环境,实现忧心车厢到安全包厢的转变。

工作报告 篇3

  20xx年,我局在市委、市政府领导下,以支撑经济发展方式转变为主线,贯彻落实全市科技工作重大部署,深入推进国家创新型城市建设,成功召开全市科学技术大会,全面部署未来五年科技工作,城市自主创新能力进一步增强,荣获国家科技进步先进市,19个区(市)县均通过全国科技进步考核,获批国家生物医学材料及医疗器械高新技术产业化基地、首批国家现代服务业创新发展试点城市;全市专利申请量、授权量继续保持中西部城市第一,发明专利和企业专利申请量大幅提升;获得国家科技计划立项255项,获得经费支持7.09亿元,获得XX省科技计划立项480项,支持经费支持1.74亿元。

  一是科技体制机制创新取得进展。代拟形成了我市《关于加快科技创新促进经济发展方式转变的意见》及实施方案,并以市委市政府名义印发实施,编制完成《XX市“十x五”科技发展规划》,出台XX市《创业投资风险补偿专项资金管理试行办法》、《创新创业种子资金管理办法(试行)》等,科技政策进一步完善。实施“产业发展技术支撑计划”等科技管理三大主题计划,科技计划进一步调整优化;启动组建技术转移集团公司,科技成果转化新机制加快形成。全市财政科技投入进一步加大,引导全社会R&D达到139.5亿元,同比增长20%。

  二是技术创新能力建设得到加强。获批大输液注射剂国家地方联合工程实验室、XX省中药资源系统研究与开发利用重点实验室,成立云计算高校联合实验室。14个项目获国际科技合作计划立项支持,新增大熊猫繁育研究基地、XX大学等2个国际科技合作基地。新能源、新材料、汽车等产业(技术)研究院建设进一步深化,引入国家“863”项目碲化镉薄膜太阳电池中试生产线、高速重载铁路关键消耗材料等重大科技产业化项目,新组建了太阳能光伏技术研发中心、低碳与能效评估中心和奥地利—国际焊接技术培训中心等;新增XX省创新型企业53家,486家企业通过高新技术企业复审;新组建汽车零部件等3个产业创新联盟、药品包装材料等7个工程技术研究中心;激励企业技术创新的政策进一步落实,20xx年共减免税额11.27亿元,其中落实企业研发经费加计扣除5.9亿元。国家“十城千辆”、“十城万盏”科技试点工程顺利推进,建成新能源汽车及充电设施运行状态监测与信息管理平台,已在20辆新能源公交车上运行,完成安装LED灯具19694盏,超额完成任务近1倍,扶持开发LED照明室内产品20余款。

  三是科技创新服务体系不断健全。科技投融资服务进一步深化。新增科技金融服务平台合作机构30家,为22家企业实现知识产权质押融资4225万元,为113家企业提供科技保险金额155亿元,首次发布《20xxXX市创业投资年度发展报告》。新认定建设光伏产品、汽车产业等6个重大产业技术平台,为1025家企业提供了142项服务项目,服务金额2057万元;深化技术交易中介服务体系建设,全年实现技术交易额58.56亿元。科技公共平台功能进一步发挥,生产力中心获批国家技术转移示范机构。建成农村科技信息服务站点53个,示范推广现代农业新品种新技术29项,“一平台、多方式、全覆盖”的农业科技推广服务体系进一步健全。

  四是知识产权战略深入实施。企业知识产权综合能力得到提升。开展企业知识产权托管试点工作,新增市级知识产权试点示范企业94家;推动实施知识产权强县工程,新增青羊工业集中发展区等4个省级知识产权试点园区。知识产权保护得到强化。开展打击侵犯知识产权专项行动,组织综合执法39次,检查商品6万余件,登记和查证专利商品468件,处理专利侵权投诉48件。发布《20xx年XX市知识产权发展与保护状况》白皮书,培训党政干部、企事业单位人员近6万人次。全年专利申请量37467件,增长19.85%,其中发明专利申请量8645件,增长47.14%,企业申请19602件,增长69.05%;专利授权量21229件,拥有有效发明专利6772件,增长1960件。

  五是科技创新环境营造进一步深化。实施科普基地建设民生工程,共建成川大智胜等33个科普基地,持续扩大科普资源的开发与共享,科普服务网络进一步完善;()两院院士咨询服务中心被选为中国工程院“十家典型的院士服务机构单位”和“十家典型的院士工作站服务机构”;举办“BioTianfu20xx生命科技产业国际高峰论坛”、第xx届西部科学论坛、20xxXX科技创新十大人物评选等活动;授予游志胜XX市科技杰出贡献奖,99个项目获市科技进步奖,30个项目获市专利奖。

  六是生物医药产业加快发展。获批国家()生物医药产业创新孵化基地。20xx年全市规模以上生物医药企业实现主营业务收入310.91亿元、工业增加值125.43亿元、利税59.28亿元,同比分别增长26.2%、20.2%、14.39%。企业创新发展加快,科伦、地奥进入20xx年度中国制药工业企业百强,新增销售收入过亿元27家;18个企业项目获国家专项支持1.475亿元。获得新药临床批件10件、生产批件8件,分别注册二、三类医疗器械40件、53件。招商引资取得进展。成功促成GE创新中心、深圳迈瑞、江苏恒瑞等落户我市,引导扬子江药业、康弘药业、迈克生物等加大投资新建研发及生产基地。重(大)点项目加快实施。天府生命科技园投入使用,入驻企业40余家;川大国家创新药物大平台成功转让20多项重大新药成果,生物医药分析测试公共服务平台和4条符合GMP标准的中试生产线投入使用,新药临床试验(GCP)中心提档升级。

  七是干部队伍和作风建设取得新成效。围绕岗位能力提升,加强对中央、省、市大政方针和政策理论的组织学习,选派干部参加主体班培训27人次,举办战略性新兴产业及发展趋势等专题培训9次,干部队伍政治素养和业务能力进一步提高。党风廉政建设持续深化,认真履行党风廉政建设责任制,严格落实《领导干部廉政书》八项要求,坚持民主集中制和“三重一大”决策程序规定,完善岗位廉政风险防控机制,对风险点加强重点监控,没有出现违反廉洁从政规定的行为。创先争优活动不断深化,开展“创学习型组织做知识型干部”系列活动,干部职工立足岗位创先进作表率,推动科技计划管理业务流程再造,完善办事程序,缩短办事时限,提高办事效率,科技惠及民生和服务基层干部取得成效。

工作报告 篇4

  我叫,从学校毕业不久后,就来到了北京X科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来说,找工作不是很容易,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚开始,我以为这份工作应该很容易,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。

  一、工作介绍

  公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。

  而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。

  二、电话销售工作内容

  刚开始工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,如果合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开始了自己的电话销售工作。

  当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,说话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。

  打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应该是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。

  我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。

  同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度非常大。

  三、工作心得

  每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自己增加了收入。通过一段时期的电话销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。

工作报告 篇5

  时间如流水飞快,流星一般在我们手指间匆匆划过,一转眼我们一学期匆匆忙忙的工作、生活又将要接近尾声了。在这一学期间,我通过自己的努力收获颇多,期末回首,透 视本学期工作的点点滴滴。虽然只是短暂的一个学期,我们却认真履行自己的职责。每当回顾这半年来的学习、工作、生活等情况,我的感悟、感想、感受都非常的深刻,许多工作的场景都是那样的历历在目,这段时间内,我感悟到作为学生干部为学校、为班级同学服务的重要性,与同学们的朝夕相处让我感受到集体的温暖和彼此间的友爱,自任学生会副主席以来,在处理日常工作中得到锻炼,使我对学习、工作都有了更加深层次的认识。下面来总结一下自己的学习、工作和生活,目的在于吸取经验,为把以后的工作做的更好……

  一、立足本职,实实在在做事。

  一学期下来,自己围绕个人职责,无论做什么,从不敢有半点马虎,也不敢有半点偷懒,更不敢对付应付,尽了自己的职责,尽了自己的义务。同时为了确保每项工作都能高质完成,自己在每次活动、每次干部例会后都反复思考总结,一学期下来想想自己学到了很多,也在工作中不断完善自己提高自己。

  二、脚踏实地,老老实实做人。

  自己常怀着一颗平常之心,时刻不忘作为一位学生干部一定要端正自己的态度和立场。一是以诚为本。做到说话心口一致,心地坦诚,不做表面文章;为人表里如一,做到对人对己一个样,二是以实为本。三是常怀律已之心。一是管得住自己的嘴和想法。二是努力培养团队意识。作为学生干部的一员,领导和老师的反复教诲让我下意识里努力去培养自己的团队意识,在工作中以用各式各样的平台去与别的同学多交流多学习。

  三、端正立场,努力学习。

  面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论,作为一名高中生只有加强学习不断丰富和充实自我,把学习作为增长知识和才干的重要途径,与时俱进,争做学习型的好干部,才能更好地胜任自己的本职工作。一是自己干什么就学什么。半年以来,根据自己工作性质的变化,也在工作中寻找自己的短处,必须承认一点我在努力去改变,虽然效果不明显,但我没有放弃,相信只要自己努力,有梦就能飞翔!

  四、工作收获。

  学会了提高效率的处事原则和方法。在工作中我了解到集体协作、团队精神的重要性,并学会了怎样更好的进行集体分工合作使总体工作效率达到。在工作中与同事及部门成员建立了深厚的友情。

  回首半年的工作、学习、生活中,自己也存在诸多缺点和不足。曾因自己工作大意,导致部门成员在值班时经常到不齐;但是今天我也很感激!因为领导和同事们的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和朋友、同事给予的舞台上,为团队的发展尽一份责任。

工作报告 篇6

  在区委区政府的正确领导下,在市、区有关单位的大力帮助扶持下,按照上级有关部门的统一部署,经过近三年来的不懈努力,同其他兄弟街道一样,我街道的社区建设也取得了长足的进展,特别是在社区办公条件的改善和社区干部队伍的建设两方面,可以说发生了今非昔比的变化,困扰社区发展多年的诸多难题,开始得到初步解决。

  一、当前社区建设的基本情况

  从目前我街的情况来看,近几年来社区建设取得的成效,主要体现在以下三个方面。

  一是居委会的办公条件有了明显改善。为从根本上解决居委会无房办公的问题,通过多渠道筹措资金,动员多方面力量,采取自建、租赁、借用,争取帮扶单位无偿提供等措施,使九个社区的办公用房问题基本得到解决,彻底告别了无房办公的历史。目前,除xx社区未能达到百平米外,其余八个社区均达到示范社区创建标准的要求(xx社区今年也有望实现百平米的目标)。同时,其他办公设施,如办公桌椅、文件柜、电话、电脑及打印机等都配备齐全,初步具备了现代办公条件。

  二是社区干部队伍的整体素质有了显著提高,通过“兼、选、派”等形式,经过近两三年的逐步过渡,基本实现了社区干部的新老交替,一批有文化、有朝气的年轻人走上社区两委班子的领导岗位,给社区带来了新的生机与活力(现在社区居委会委员以上干部,平均年龄为46.5岁,社区主任的平均年龄为34岁,均为中专或大专学历)。

  三是社区职能已经明确,各项职能的作用开始显现。

  社区成为开展居民文化活动的有效载体,文明健康向上的文化娱乐活动占领了居民的文化活动阵地。各项活动的开展,使广大居民既锻炼了身体,又愉悦了精神,陶冶了情操,同时也使那些愚昧、迷信、伪科学的东西无机可乘。

  社区为社会保障事业的开展,搭建了一个工作平台,无论是城市困难群众的最低生活保障,还是下岗失业人员的就业再就业,以及即将下放到社区的企事业单位的退休人员管理等,都成为社区保障工作的重要内容。

  二、存在的困难与问题

  尽管我们取得了不小的成绩,但那仅仅是和自己的过去相比较而言。若和国内一些社区建设的先进城市相比,或者与社区建设的最终目标相比,这些成绩还只是初步的,低层次的。我们体会,当前存在的困难与问题主要有以下几个方面:

  一是机制不完善,各方面关系没有理顺。比如与驻社区单位的关系。虽然“共驻共建,资源共享”的口号已提出多年,但远未形成社会共识,大多数单位仍然游离于社区之外,没把自己当成是社区的一员。例如社区处召集一个党建联席会或协商议事会,恐怕还不是件易事。再比如,社区居委会与居民之间的关系,现在是只有服务,难谈管理,仅以环境卫生管理为例,之所以脏乱差现象经常出现,难以根治,其中一个原因就是卫生经费不足,卫生费标准低,且难收取。社区甚至街道办事处都没有执法权或处罚权,对无理拒不交费者,破坏公共卫生者,的确是无可奈何。再者就是社区与政府有关部门之间的关系,在政府的有些部门眼中,社区就是政府的“腿”,是这些职能部门的延伸,所以他们常常把本应由他们完成的一些社会性工作任务转嫁给社区。正象人们所说的那样,“社区是个筐,什么都能装”,而在目前的体制下,社区又无法拒绝。所以社区几乎被接连不断的各种社会工作压得喘不过气来,常年处于一种超重负荷之下,使社区工作的主旨偏离了为居民服务的方向。

  二是经费投入不足。社区建设是一件需要政府花钱的事,尤其是在起步阶段、在原先居委会一穷二白的基础上搞社区建设,政府投入的多寡,对社区建设能否进一步上台阶、上档次起着很大的制约作用。而现实情况是,虽然经费数额比前些年有了很大增加,但仍然明显偏少。社区除了1—2名挣工资的下派干部外,其余多数聘用干部的补助金额仅有几十元,最多者也不过百元,很难调动他们的工作积极性。目前社区经济几乎还是空白,自身没有一个正常的、稳定的收入来源,社区自然也就缺乏应有的办事能力。

  三是由于以上两方面的原因,使社区功能的发挥受到很大限制。在社区六大职能中,社区服务是龙头。而要开办服务业,无论家政服务也好,或是托老、托幼也好,总得有一笔启动资金,但从何而来?社区服务开展不起来,何谈社区自身的“造血”机能?

  三、下一步发展的目标与措施

  社区建设的最终目标是把每一个社区都建设成为环境优美、治安良好、服务周到、生活便捷,文化氛围浓厚,各种关系(包括人际关系)和谐的新型文明社区。我们街道的近期目标是,在七个社区已达到区级示范社区的基础上,使另外两个(五一路、)社区在今年内完成区级示范社区创建任务,并要打造出1—2个精品社区,力争使之进入全国性示范社区的先进行列。

  四、几点建议

  为使社区建设能够尽快步入健康发展的轨道,我们提出以下几点建议,供决策部门参考。

  1、参照其他城市的一些成功经验,尽快明确社区职责,划分社区与政府各部门的职责权限,对于一些工作该由谁承担、谁协助一定要明确加以规定,同时要科学界定“协助”的内涵,与“主办”区分开来,并制定出切实可行、便于操作的配套措施,保证责任的落实,以切实减轻社区的负担。对于某些必须由社区协助完成的社会性工作,一定要严格落实“费随事转”。否则社区有权拒绝,造成后果由有关部门承担责任。

  2、在财力允许的条件下,加大对社区建设的投入,提高聘用干部的补助标准,既可稳定现有的干部队伍,又能吸引更优秀的人才到社区来施展才华。

  3、区委(市委更好)应把在社区成立党建联席会作为一项制度制订出来并贯彻到驻区各单位(无论其行政级别和隶属关系为何),培育并逐步强化这些单位的社区成员意识,破除“条块分割”的旧观念,进而逐渐积极主动地参与到社区建设中来,这样才能真正实现“共驻共建、资源共享”,实现社区各成员与社区之间的良性互动。区委(或市委)要把各单位参与社区党建联席会情况、参与社区建设的情况作为一项考核的内容。

  4、借鉴外地一些地方的做法,可否考虑把行政执法权力下放到基层(社区)。因为最基层的社区是许多矛盾的发生地或聚集点目前大量执法行为发生在基层,而执法权力却在区直甚至区以上部门,呈现出这样一种错位的现象。还以环境卫生管理为例,就存在着“看见的管不了,管了的看不见”的不正常现象,致使环境卫生问题几乎成了“老大难”问题,长效机制难以建立,如果能在街道一级建立起综合执法队伍,权信情况会有大的改变。街道、社区应有权力到位了,许多关系也就理顺了,困扰社区发展的难题也就容易解决了。

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