工作报告怎么写 篇1
一、确定目标客户
销售工作的第一步就是确定自己的目标客户。目标客户到底在哪里?哪些客户才最有可能使用你的产品?这些信息一定要非常清楚,否则,每天打出再多的电话,可能都是徒劳无功的。
例如,池塘里面有各种各样的鱼,你希望得到哪种鱼呢?你要先观察,你想得到的那种鱼大多集中在什么地方,不要没有目标地胡乱钓鱼。
在目标客户最集中的地方寻找客户,才能取得更好的效果,所以一定要准确地定位你的目标客户。拨打陌生拜访电话后,成功的第一步就是要找对人。如果连有权做决定的人都无法找到,销售技巧再好也是白费周折。因此,电话营销员拨出陌生电话的首要环节就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
二、有效的销售准备
电话营销的销售过程非常短暂,你只有准备充分才能抓住难得的机会。而电话营销前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在电话中与客户沟通的结果,与电话营销前的准备工作有很大关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做得不好也不可能达到预期的效果。
三、引人注意的开场白
对销售人员来说,你的开场白能否引起客户的兴趣,决定着电话沟通的顺畅程度。因此,设计出一套客户愿意听下去的沟通方案,成为电话营销成功的关键。电话营销中前10秒就要抓住顾客的注意力,并引发他的兴趣。
四、取得客户信任
对于电话营销人员来说,最头疼的是在接触新客户的最初阶段。这一阶段并不是单纯地依靠产品知识、权威形象就可以接近客户的。许多销售专家得出一个最重要结论:如果不能取得客户的信任,销售根本无法进行下去。电话营销人员在初次接触客户时,是借用第三者才容易取得客户的信任,使谈话容易进行下去。
五、迅速切入正题
在客户愿意听下去时,电话营销人员就要迅速切入谈话正题。不要认为迅速进入正题会冒犯客户,生意人最注重的还是实在的利益,你必须尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容,再次引起客户对你的兴趣。
工作报告怎么写 篇2
这个学期我作为新教师开始在瑞安市上望第五小学任教,从那时候开始我就明白了一句话:万事开头难。在刚开始的时候我遇到了很多的困难,在大学里学的那些毕竟只是理论知识,教学实习的时间也太短太短,可以说毫无经验。面对新工作,面对四个班的学生,又害怕因为自己的原因让学生没有掌握好知识甚至讨厌数学,在工作之初我花费大量的时间在备课上。
新教师面临的最大问题是不熟悉教材,不了解重点、难点,不会与学生的实际相结合来编写教案,很多时候我会照搬别人的教案来上课,结果很不理想。教学一年级的数学还存在这样一个比较棘手的问题:一年级的学生注意力特别容易分散,如何在教学中抓住学生的注意力是我要认真考虑的问题。
提高自身教学的一个重要方法是写教学反思,在这个学期的教学中我坚持写反思。在教学的过程中,很多教学细节都来不及想,课后我再次回顾这节课,就会发现很多自己出现的不足的地方,然后找出解决的办法,写好反思。我想通过这样的教学反思活动我的教学水平肯定会得到提高。
除了听课之外,平时我还坚持阅读,视书本为最好的朋友。要给学生一杯水,教师先要有一桶水,而如何使自己有一桶水,不停的读书不停的丰富自己的知识结构是唯一的方法。
我认为,做为一个教师,有强烈的责任心是必须的,这种责任心体现在以下几个方面:
一、对全体学生负责。教师教书育人是面对全体学生。必须对每个学生负责,不能因为任何原因对学生区别对待。必须关爱学生,尊重学生的人格,促进学生的全面发展。
二、对学生未来负责。教育是一个长期发展的过程,而小学只是这漫长过程中的一站。教学是一个环环相扣的过程,一个坏节出问题势必会影响下一环节,从而影响教育的整个过程。我们做教师的,应该着眼于未来,为学生的未来着想,不能因为一时追求成绩,拔苗助长。我们要为学生负责,为家长负责,为祖国千秋大业负责。
三、对学生所授的知识负责。我们在教学过程中教授给学生的知识,很多对学生来说都是新知识,是第一次见到的。第一印象是如此的重要,会给学生留下根深蒂固的影响。我们教授的内容必须准确科学。不允许出现模糊和错误的概念。要运用形式多样的教学方式,不能用照本宣科,满堂灌等方法来教学生。这样势必要求教师有足够的知识内涵,对所教学的内容有足够的认识,站在概念的顶端来教学生,才能让自己所教学的内容不出现模糊和错误。
在这一学期的教学过程中,我认为应该努力的处理好数学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力,重视培养学生的探究意识和创新能力。坚持以人为本,促进学生全面发展,大好基础,培养学生创新能力。具体来说应该做到以下几点:
一、认真备课,不但要备教材备教法还要备学生,根据教材的内容和学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到有备而来,每堂课都做好充分的准备,课后及时对该课做出总结,写好教学反思。
二、提高教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分调动学生的主体作用,让学生在轻松和快乐中学习,在课堂上老师尽量少讲,多给学生动手操作的机会,让学生自己获得新知识。努力在每一堂课中考虑各层次学生的学习需求和学习能力,让每一个学生都得到提高。
工作报告怎么写 篇3
1、重要提示
本年度报告摘要来自年度报告全文,投资者欲了解详细内容,应当仔细阅读同时刊载于深圳证券交易所网站等中国证监会指定网站上的年度报告全文。
公司简介
2、主要财务数据和股东变化
(1)主要财务数据
公司是否因会计政策变更及会计差错更正等
(2)前10名股东持股情况表
(3)以方框图形式披露公司与实际控制人之间的产权及控制关系
3、管理层讨论与分析
20xx年,在国内酒店业市场竞争日趋激烈,房地产市场调控继续从严,劳动力成本持续上涨的外部经济环境下,公司通过采取强化内部管理与培训,完善内部控制制度建设,创新经营与发展模式等手段,取得了持续发展:公司营业收入有所增长,资产运营新模式的探索取得成功,对外投资保持了适度规模。总而言之,20xx年公司圆满完成既定经营计划,创新了发展战略,是发展与创新并举的一年。
一、经营业绩与分析
20xx年度上市公司合并报表实现营业收入164,512.68万元,比上年163,480.30万元增加1,032.38万元,增长0.63%;母公司所有者享有的净利润实现10,209.13万元,比上年同期12,286.45万元减少2,077.32万元,下降16.91%。扣除非经常性损益后,公司20xx年实现经常性损益5,131.21万元,比上年7,968.08万元减少-2,836.79万元,下降35.60%,公司20xx年每股收益为0.14元。截止20xx年12月31日,公司总资产为67.12亿元,比年初55.97亿元增长11.15亿元。公司资产负债率为73.19%。
(一)营业收入分析
公司20xx年实现收入164,512.68万元,比上年同期163,480.30万元增加1,032.38万元。其中:酒店业实现营业收入151,963.93万元,比上年141,624.30万元增长10,339.63万元,增长7.3%;其他行业实现营业收入5,964.90万元,比上年6,250.81万元,减少285.91万元,下降4.57%; 房地产业上营业收入8,440.33万元,比上年17,576.21万元,减少9,135.88万元,下降51.98%。
1、酒店业营业收入分析
20xx年酒店业营业收入增长10,339.63万元,增长7.30%。主要原因如下:
(1)潇湘华天实现收入21,300.17万元,比上年增长1,128.25万元,增长5.59%;
(2)世纪华天实现收入11,153.31万元,比上年增长833.33万元,增长8.07%;
(3)长春华天实现收入16,202.97万元,比上年增长1,039.02万元,增长6.85%;
(4)本期减少的华天之星经济型酒店去年同期实现营业收入3,805.07万元;常德华天今年上半年进行局部装修,本年度实现营业收入3,003.48万元,同比减少748.07万元。
(5)20xx年以来新增合并的8家酒店星沙华天、银城华天、湘潭华天、灰汤华天、邵阳华天、竹园华天、衡阳华天、紫薇华天合计增加营业收入15,642.72万元。
2、房地产行业
20xx年结转房产收入8,440.33万元,比去年同期17,576.21万元减少9,135.88万元,下降51.98%。本期房产收入主要为:华盾公司确认收入5,091.36万元(去年同期12,069.05万元);中部华天城项目确认销售收入2,947.28万元。本期房地产收入减少主要是公司本期可供销售的存量房减少。
3、其他行业(华天光电惯导、华天湘菜公司、华天物流公司三家)
20xx年其他行业实现销售收入5,964.90万元,比去年同期6,250.81万元减少285.91万元,下降4.57%。
(二)净利润分析
20xx年母公司所有者享有的净利润实现10,209.13万元,比上年同期12,286.45万元,减少2,077.32万元,下降16.91%。扣除非经常性损益后,公司20xx年实现经常性损益5,131.21万元,比上年7,968万元减少2,836.79万元,下降35.60%。
其中:20xx年公司酒店业实现净利润12,227.55万元,比上年同期8,301万元增加3,926.55万元,增长47.30%。房地产业实现净利润-659.01万元,与上年同期-653.50万元基本持平。其他行业(华天光电惯导、华天湘菜公司、华天物流公司)实现净利润712.78万元,去年同期1,067.50万元,同比减少354.72万元。
影响本期利润与上年同期差异的主要原因:(1)本期潇湘华天公寓销售实现净利润4,479万元,计入非经常性损益;(2)公司20xx年度相继新增的8家酒店受开业前期市场拓展及开业物资消化的影响,未完全扭亏为盈。20xx年,该8家酒店合计亏损2,945.95万元;(3)常德华天本期逐步进行了局部装修改造,开放的营业区域减少,本期利润同比下降462.88万元;(4)潇湘华天递延收益本年 2月摊销完毕,递延收益摊销比上年减少1174.34万元;(5)华天之星上年转让收益确认5400万元。
(三)影响本期主要财务指标的因素
1、公司主业酒店业规模扩大,持续发展,部分酒店业绩再创新高
20xx年度,潇湘华天、世纪华天、长春华天、株洲华天等酒店营业收入再创新高。武汉华天去年进行了局部功能布局的改造,收入同比大幅度上升。
2、新增自营酒店发展良好,经营业绩稳步上升
8家新增酒店正处于培育期,虽未盈利,但各新开业酒店积极开拓市场,经营收入呈逐步增长态势,如星沙华天本年实现营业收入4,147.45万元,同比减亏307.75万元,收入及利润指标均超额完成经营任务;湘潭华天本期完成营业收入5,075.11万元,同比减亏417.54万元,发展态势比较好。
3、公司托管酒店发展迅速
酒店管理公司托管业务不断扩大,本期托管收入实现3,179.83万元,比上年同期2,543.48万元增长25.02%。目前管理公司签订托管合同的酒店32家,已实现营业的托管酒店有29家,品牌输出规模在不断扩大。托管业务未来将成为公司营业收入及利润的重要组成部分。
4、资产运营模式初见成效
本期,针对酒店行业重资产、投资大、收效慢的特点,公司为解决发展过程中的资金、利润问题,推出了售后回租的资产运营模式,并以潇湘华天为试点。20xx年度,潇湘华天销售酒店公寓5885.54平米,实现销售10893万元,实现利润4479万元。公司资产运营模式的推行,将极其有利的盘活公司资产,改善公司现金流,提高公司的盈利能力,促进公司在发展过程中资金与利润的有效循环,保证公司持续健康发展。
二、公司前期披露的发展战略和经营计划在报告期内的进展情况
酒店主业方面,根据公司确定的自营发展与品牌推广“两条腿走路”的发展思路,报告期内新开业自营酒店2家,新托管酒店13家。通过进一步推行精致服务、执行严格管理,寻求经营管理上的创新,公司旗下成熟酒店的营业收入稳步增长,20xx年新开酒店经过一年的培育期在20xx年已逐步走上正轨,公司20xx年酒店业营业收入相对20xx年增长7.55%。
房地产方面,公司对酒店与房地产业务混营的子公司实施了酒店与房地产业务的分立,以利于在来年灵活应对房地产市场调控。
报告期内,公司对资产运营新模式进行了探索,尝试将直营酒店部分房产按市场公允价格公开出售给有关机构、企业或个人,销售出去的酒店资产仍由华天酒店承包经营管理,以发挥华天品牌与经营管理酒店的优势,使公司既可进行日常经营也可进行资本运营,实现“双轨”运行模式。子公司湖南国际金融大厦有限公司取得了试点成功,其酒店公寓实现销售面积5,885.54平方米,销售收入10,893万元,净利润4,479.34万元。这一新的发展模式将成为盘活公司近90万平方米的优质酒店物业资产和提高资产运营效率的发展方向。同时,公司也不排除继续探索包括资产证券化等其他多种资产运营模式的计划。
20xx年,公司对外投资保持了适度规模。报告期内公司在酒店主业方面的投资主要是永州华天大酒店项目,20xx年12月12日,第五届董事会20xx年第六次临时会议审议通过了《关于设立永州华天大酒店管理有限责任公司的议案》,目前已投入1000万元设立了永州华天大酒店管理有限责任公司。其他对外投资包括由公司控股子公司湖南华天湘菜产业发展股份有限公司投资300万元控股60%设立了湖南华天粮油有限公司;公司投资750万元参股25%设立了湖南银河金谷商务服务有限公司。
报告期内,公司基本达成了年初既定的发展战略和经营计划,保持了稳定的发展。
三、公司核心竞争力分析
公司成立以来,目前已经形成了由品牌影响力、满意加惊喜的精致服务、严格的准军事化管理、“酒店、员工、顾客”三位一体的具有华天特色的企业文化以及领导者力量五个层次的要素构成的核心竞争力。公司品牌影响力的增强,推广了华天特色的企业文化,增强了公司的凝聚力;满意加惊喜的精致服务是公司品牌影响力拓展的有力支撑;严格的准军事化管理保证了公司精致服务所体现的核心价值的传递;具有华天特色的企业文化在准军事化管理这一刚性“底色”上,注入了更多人性化、柔性化元素,有效激发了员工内在动力,构成了价值传到的“变压机制”。在公司领导者力量引领下,前述四个要素环环相扣,互为支撑,有效合成了公司的核心竞争力:
1、优秀成熟的企业文化。经过20xx年的企业文化沉淀及管理经验水平的累积,公司行业内竞争优势突显:报告期内,公司不仅成熟酒店发展稳健,且新开酒店培育期远低于市场同类水平,给公司带来了良好的经营收益;
2、持续发展的品牌影响力。公司以自营酒店为基础,大力发展托管酒店,使得公司品牌快速扩张;
3、锐意创新,雄才韬略的核心领导。公司在发展中,不仅聚集了一批有战斗力、适应企业文化的经营队伍。尤其以公司董事长陈纪明先生为核心的领导班子成员,严于律己,具备长远的战略眼光、良好的创新能力和丰富的实战经验,这是企业竞争力的强大支撑。
4、经过近几年的沉淀,公司积累了近百万平米的自营物业。由于公司良好的行业内竞争力及品牌优势,使得该部分资产在与酒店的互动中达到了较好的增值水平,形成了较高的资产利润空间。未来,公司将通过资本运营,体现该部分资产价值。
四、公司未来发展的展望
1、行业竞争格局与发展趋势
随着我国旅游业的迅猛发展,对酒店的需求也将相应的增长,国内酒店业发展前景广阔,未来几年将是酒店业加速发展的黄金时期。
在大批国际知名的酒店品牌继续向中国的二三线城市扩张的同时,国内本土品牌也开始崛起:绿地控股集团推出了高端品牌铂瑞和商务品牌铂骊,万达集团推出了万达文华,首旅推出奢侈酒店品牌安麓。国内外高端酒店品牌同时向二、三线城市的进军,使得酒店市场竞争日趋激烈。同时,房地产市场的调控持续存在,劳动力成本持续上涨也给公司的经营发展带来了挑战。公司通过强化管理和培训,创新经营发展模式等措施,继续保持了作为国内知名的酒店品牌的市场影响力。
2、公司发展战略
(1)公司的对外扩张仍然采取自营综合开发和托管“两条腿走路”的战略,自营发展保证了公司规模的稳定发展,托管发展能促使公司品牌迅速地得以扩张,公司品牌的影响力得以增强。在扩张过程中,公司将更加重视管理与服务的标准化。为此,公司控股子公司湖南华天国际酒店管理有限公司成立了品牌推广部,规范了项目拓展标准管理与流程管理,完善了华天酒店业标准体系,成为了全国旅游标准化示范单位。
(2)我国旅游产业在国民经济中的地位显著提高,公司发展赢得了良好的机遇。根据公司未来战略规划,立足湖南、面向全国发展旅游高星级酒店将是公司长期发展的主要方向。未来阶段,公司将在运作现有项目逐步走向成熟的基础上,将以高星级酒店发展为核心,积极探索寻机纵深涉足文化旅游领域;同时加强酒店旅游产业的投资与管理、星级酒店的连锁拓展与专业管理,在酒店旅游业务模式上创造核心竞争能力。
公司将在发展“以高星级酒店为核心的城市休闲旅游综合体”战略模式上,继续寻找投资价值高的项目,积极创造条件进行酒店综合体开发,完善现有地产物业的运作模式,规避现有房地产市场低谷期的风险,创新经营思路;
(3)针对酒店行业沉淀大量固定资产,资产流动性不足,资金效率受限的情况,公司将继续探索“重资本、轻资产”经营模式的创新改革。通过对部分酒店资产保留经营权、按市场价格对外出售所有权的方式盘活酒店沉淀资产。在此基础上,将探索多种形式的资产运营的新模式。
(4)公司将继续推动信息技术在公司的市场开发方面的运用,提供公司的信息化水平。未来将完成华天酒店信息系统的升级改造、E华天网站的全面改版、餐饮点菜运营管理系统开发工作,新上人事、财务等管理系统,建成自主产权的酒店管理系统。
(5)公司对酒店与房地产业务混营的子公司实施了酒店与房地产业务的分立,以利于在来年灵活应对房地产市场调控。
3、经营计划
20xx年公司营业收入经营目标为18亿元,归属于母公司所有者的目标净利润1.1亿元。新投建项目2-3个,新托管酒店12家。为保证经营计划的实现,主要采取以下措施:通过以适度调高价格增厚在营酒店利润,以“经营支帮促”降低后进企业及新开酒店的亏损;为应对人力资源成本上升的影响,公司将强化对员工的培训,提升劳动力的水平,使其与劳动力价格相匹配;通过对酒店进行装修改造,硬件软件一起抓,不断提高服务品质,提升顾客体验质量;通过整合公司的营销力量,将连锁酒店各自为政的单店营销模式逐步转变为集团化营销,实现连锁酒店的传统营销模式与会员系统、预定系统、移动客户管理等系统组成的电子营销模式整合;以技能比武为契机,全面推进服务提升大练兵。
4、公司未来发展的资金需求
20xx年,公司拥有的张家界华天城项目、益阳银城华天项目、邵阳华天城项目、灰汤华天城项目、永州华天大酒店项目、北京浩搏基业项目仍然需要追加投资。同时,公司将继续寻求合适的对外投资项目并应对公司各酒店的日常经营和装修改造,这三方面的资金需求总额约在20亿元左右。
以上资金需求,公司将通过金融机构贷款、供应商提前供货、项目滚动开发予以解决。同时,公司资产运营的新模式也将给公司发展提供部分资金。
5、公司未来发展的风险及应对
(1)市场竞争风险。随着国内外品牌加快对二、三线城市的进入,喜来登、豪生、戴斯、万豪、希尔顿等品牌已与我司在市一级全面竞争,锦江、首旅、通程、神农等品牌也在市、县一级积极扩张,酒店业竞争更加激烈。为应对该风险,公司一是继续保持适当的对外扩张速度,以提升公司的品牌影响力;二是从创新经营模式、强化人力资源培训、提升管理水平、整合市场营销力量、实现信息化营销与管理等多个方面全面提升公司的竞争力。
(2)政策风险。20xx年岁末,中央提出的“八项规定、六项禁令”以及厉行节俭的精神,对高端酒店的公务接待消费有一定影响;同时,20xx年2月20日国务院推出了房地产市场调控的“新国五条”,对房地产市场也产生一定影响。为应对政策风险给公司经营带来的不利影响,公司将采取以下应对措施:一是在酒店业方面,除进一步加强管理进行内部挖潜外,将创新服务产品,挖掘新的消费市场,增强对商务、旅游市场的营销力度,创新营销模式;二是在房地产方面,公司实施了酒店与房地产业务的分立,以便于房地产业务的资本运作,同时开发受房地产调控影响小的商业地产、旅游项目以规避调控风险。
4、涉及财务报告的相关事项
(1)与上年度财务报告相比,合并报表范围发生变化的情况说明
1. 报告期新纳入合并财务报表范围的子公司
(1)因同一控制下企业合并而增加子公司的情况说明
根据本公司第五届董事会第九次会议及公司20xx年第三次临时股东大会有关决议,已经公司与华天实业控股集团有限公司(以下简称华天集团)于20xx年7月10日签订的《产权交易合同》及其补充协议,本公司合计持有了紫东阁华天100%股权。由于本公司和紫东阁华天同受华天集团最终控制且该项控制非暂时的,故该项合并为同一控制下企业合并。本公司已于20xx年7月30日向华天集团支付股权转让款3,200.00万元,并于20xx年12月21日派出执行董事,办理了相应的财产权交接手续,故自20xx年12月31日起将其纳入合并财务报表范围,并相应调整了合并财务报表的比较数据。
(2) 因子公司企业分立而增加子公司的情况说明
根据本公司第五届董事会20xx年第四次临时会议决议,本公司将4家兼营房地产业务和酒店业务的子公司湖南灰汤温泉华天城置业有限责任公司、张家界华天城置业有限责任公司、长沙华盾实业有限公司、益阳市资阳商贸投资开发有限公司通过派生分立的方式进行分立,分立成房地产业务和酒店业务两家公司,其中经营酒店业务公司为新设公司,分立前后股权结构不变。本期通过派生分立新设的4家子公司分别为湖南灰汤华天城温泉度假酒店管理有限责任公司、张家界华天酒店管理有限公司、长沙华盾酒店管理有限责任公司、益阳银城华天酒店管理有限公司。截至资产负债表日,张家界华天酒店管理有限公司、长沙华盾酒店管理有限责任公司、益阳银城华天酒店管理有限公司3家子公司已完成工商设立登记,并取得了工商行政管理部门颁发的营业执照,湖南灰汤华天城温泉度假酒店管理有限责任公司工商设立登记正在进行中。
2. 报告期不再纳入合并财务报表范围的子公司
根据本公司与华天实业控股集团有限公司于20xx年12月签订的《股权转让协议》,本公司以1元将所持有的湖南华天家园物业有限公司100%股权转让给华天集团。本公司已于20xx年12月31日收到该项股权转让款1元,并办理了相应的财产权交接手续,故报告期内不再将其纳入合并财务报表范围。
工作报告怎么写 篇4
一、实习期间的表现与工作态度
四年的大学学习,学到的更多的是专业基础知识再就是一种自学能力,而实践经验、社会经验则十分匮乏。作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,但是公司宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇,让我很快完成了从学生到职员的转变。能够正确面对挫折,辨证的看待问题。工作中能够始终保持一种积极向上的心态,努力开展工作。
记得有次我由于没弄清楚师傅的指令,而是凭借自己的感觉以及师傅的手势去电力柜扳下动力柜的闸刀导致了线上的一条流水线停机和一条线的真空波动导致型材变形。让我最惭愧的是我在出现问题时当时的那种慌乱的情绪,好久才能稳定下来,幸好当时师傅在场,很快解决了问题,把损失降到了最小。通过这次的教训,让我深刻体会到弄清指令再动手的重要性,不能盲目的凭个人的感觉臆断去动手操作机器。这件事也反映出我缺乏将理论也实践相结合的思想,如果我当时能想到“合上”即接通“扳下”即断开的理论常识就不会出现这中低级的失误。
过去的三个月,是不断学习、不断充实的过程,是积极探索、逐步成长的三个月。当然,初入职场,难免经验不足,在开机知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。
二、主要完成的工作内容或成果
我们车间总共30条线,我的工作就是负责每条线的开机到生产出合格的产品。每条线的流程如下:给料筒→双螺杆挤压设备(有加热装置)→主机→合流芯→口模→定型模→水箱→定型台→牵引机→切割机→翻板机→打包入库。我就负责主机和开机检查这一块儿。工作内容繁而杂,需要细心和耐心。尤其开机检查,先要准备好开机前所需要的各种工具如17号内六角、活动扳手,尖嘴钳,螺丝刀等。接着就是清理机器的真空,过滤网,下料口加强磁等。开机前要检查气路,水路,电路开关是否打开,各设备是否能正常使用以及口模的再次紧固和定型模与口模的对接。开机过程中配合师傅拉线到最后的产品成型。一般拉好一条线得需要2小时。在这过程中思想要高度集中,因为型材在还没成型的过程中要应对多种突发状况。在这过程中,我更深层次的了解了交流电动机的构造原理。在调节料筒温度的过程中让我了解了继电器鲜为人知的另一面。在看到我能利用机器生产出各种型材时,一种精神上的优越感油然而生。
三、业务收获和体会
我觉得在学校和单位的很大的一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心,在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,如果不小心出现了错误,也必须及时的纠正。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。记得有一次,我偷懒没有去检查真空管道,一般情况下真空管都不会堵塞的,但刚好那天的那台机器就堵了,结果在开机时真空室零,当时师傅就问我真空管清理的没有,我只能低头认错被师傅训了一顿。从那以后我就不管那台机器的真空管我都会去检查确保万无一失。也许这就是教训吧最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的能力和交际能力,任何工作,做得时间久了是谁都会做的。在实际工作中动手能力更重要.因此,我体会到:如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。四、存在的问题和不足
经过这三个月的车间实践,我也深刻体会到了自身的不足。一个是为人处事方面,有时候略显幼稚,不懂得变通;二是自己的知识体系还不够完备,仍需在以后的学习和实践中慢慢积累。第三就是对待突发事件时自己不够冷静,不能及时解决问题。让我最深刻的就是那次一不小心把整个车间的真空系统的电闸给扳下来了。最后就是不但有良好的工作态度,而且要有很好的表现力.中国有句俗语:“踏踏实实做人,老老实实做事”在今天;只是老老实实、勤勤恳恳做事是不够的。你还要学会适时地,恰当地表现自己,让老板知道你做了什么,让老板知道你的存在是必要的!这样你才有发展的的可能,别人才会认可你、承认你。简而言之就是善于表现自己,推广自己。
回想之前走过的路,对于犯过的错误,我只能吐吐舌头,感叹下当时自己怎么那么傻;对于进步,我会露出真心的微笑,只是庆幸自己当时那么做了。不论现在自己所处水平如何,我都会对过去发生的所有点滴说声谢谢,因为是它们使自己成为了今天的我。在这里真心感谢师傅的教导。
实习是每一位大学生必须经历的一段过程,在实习中我们可以了解社会上的工作,提高自己的工作能力,在实习工作中也算是给自己这么多年来的学习进行检验,看看自己这么长时间的学习,究竟掌握了多少,还有什么不足等。前台文员实习就是一个很好实习的地方,在前台将会和很多的人打交道,无形中提高了自己社会交际能力,这对工作有着很大的帮组,在前台实习,也可以了解一些工作上的流程,对工作上也会更加的了解。
在本次实习中各个方面的工作都必须认真仔细对待,因此在刚进公司是便进行了全面的培训,了解到前台代表公司的企业文化,公司形象,是公司的对外来客户的窗口,所以行政前台必须具备高素质、高品德、形象气质佳、谈吐大方得体、温柔有礼,对办公室操作流程熟悉,责任心和独立性强。后来在公司安排的培训中了解了日常接待中各种必需的礼仪及沟通技巧。在接待时,要表示出热情友好和愿意提供服务的态度。同时使用礼貌用语。在探询时,应能够灵活处理各种情况的来客,要既能礼貌的接待客户,又能够不让一些打着客户的幌子随便进去。公司的规章制度也较多,但能反映公司有良好的秩序与纪律,可能刚开始还不习惯,但慢慢的能理解公司的用意及这样的好处。实习过程中可能对一个事件感到枯燥无味,也有许多挫折和刁难,但这正好能让一个人在逆境中成长。公司对待每位员工也非常人性化,除了经常各种培训完善自己的素质与提高能力外也会有活动,保证员工保持愉悦的心情投身工作之中。
刚开始和其她实习生一样,我做的事情,相对来说都是一些小事情,加上前台的工作也不多,所以还是相当轻松的。刚开始我就是对各个文件进行整理,注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁,注意复印机、打印机、等办公设备的保养,然后跑跑腿等工作。经过一段时间的实习工作,我对来电的接听、访客的接待工作,做好订饭、订水,文具的购买计划和消耗总结,每月的考勤等工作都由一定的了解,做起来还很不错。
实习可以积累工作经验,而虚心请教是积累工作经验最直接的途径,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虚心地请教同事或领导,在他们耐心的教导中我不断走向成熟,也积累起一定的工作经验。 所谓实习,就是从实践中学习。学习不能光靠舒舒服服地坐在课室里听老师讲理论,还要走出课室,抛开重重的书本,走向社会去学习。因为,外面的世界无限大,那里有很多在书里学不到的宝贵知识,况且书本知识也是来源于实践,理论知识就是在实践中体验生活、体验工作而形成的理论概括。现代的科技日新月异,知识需要不断拓宽。因此,我们更应学习—工作—再学习,发掘自己的实力,寻找我们的理想,实现我们的理想。
通过实习,我对前台工作有了更深一?的了解。及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求,把政策具体落实下去化为实际行动,并强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质。在这段时间的实习里,我学到了很多的东西,在工作中,我知道了如何和别人进行交流,如何和同事们打好关系,如何的做好工作,这些对我来说帮助真的很大。实习之后我也知道了自己还有哪些不足,在以后的学习中也会努力改正,争取做得更好。
工作报告怎么写 篇5
一个学期的体育工作将要结束,本学期我较好的完成了体育工作,但在教学过程中还存在一些问题,现在我将本学期报告如下:
本学期我担任的是二年级的教学工作,根据二年级学生的年龄特点及学生的实际情况,我选择了适合学生全面发展的教学内容,并通过创设情境教法,游戏教学等教学方法将教学内容趣味化,使学生在快乐中成长,在快乐中学习。
一、 教学工作:
我的体育教学主要从三点来进行,
首先,别重视人体生理机能变化规律在教学过程中的运用,运用这个规律可以减少伤害事故的发生,使学生科学的锻炼身体并健康的成长,在教学过程中培养学生科学锻炼身体的方法。其次、我在教学过程中特别中重视人的认识规律的培养,这样可以使学生尽快的学好技术,形成技能,使体育教师真正实现精讲多练,为体育教学研究科学的方法和组织方法奠定基础。再者、我在教学中特别重视学生的教育,利用体育教材的特点结合具体内容,对学生进行教育,培养学生的自觉性、组织性、纪律性,集体荣誉感,不怕苦,不怕累,勇敢顽强的等,这三点的有机结合会在体育教学工作起到事半功倍的作用。
二、重点工作:
在开学初我重点抓了广播操和队列队形。因为学生经过一个假期,对广播操有些陌生,如不及时抓紧复习,一养成坏习惯,想纠正就难了,因此,我主要是通过以下几点对广播操和队列队形进行教学的。第一、加强对学生的教育,使学生真正认识到做操的重要性和必要性,培养学生重视做操,坚持做操,认真做操的良好习惯。第二、我正确运用示范,示范是体育教学的主要教学方法之一, 通过示范能使学生建立正确的动作表象,因此,我要求自己在示范动作中清楚、准确、规范、优美。第三、讲解要少而精,我在广播操教学时的讲解,主要是结合我的示范动作,让学生加深对动作的理解。第四、讲解中口令要清楚、洪亮、准确。第五、纠正错误动作要及时。
由于体育课程标准的拓宽了原来体育课的学习领域,这对担任体育与健康的老师提出了更高的要求,如何促进学生运动兴趣的保持和良好行为习惯的养成,这是我特别注意研究的。为此,我在教学中注意根据学生自制力和理解力相对较差,情绪变化较大而身心发展较慢的特点,着重采取了主题式,情境式的教学方法,充分发挥游戏活动的作用,激发学生的运动兴趣,使学生自觉、积极地进行体育锻炼,在玩中学,在玩中练,使每个学生都能体验到学习和成功的乐趣。 在本学期的教学工作中难免有缺陷,所以我也是正在不断改正中,这些将在以后的工作中逐渐改进和提高,在以后的日子里,我将继续努力提高自己的教学水平及综合能力
工作报告怎么写 篇6
按照`统一安排,X月XX日至X月XX日,利用X天时间,由我带队对分管行业、分管区域、分管领域安全生产工作进行了集中排查整治,现将工作开展情况报告如下:
一、整治情况
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的工作原则,以此次开展安全生产整治专项活动为契机,带领分管各部门深入基层,全面排查全区范围内道路交通、危险化学品、食品安全、生产企业、卫生医疗、渔业船舶等领域安全生产情况,切实提高安全管控能力,有效化解安全隐患,防范各类安全生产事故。目前,共排查安全生产主体家,共发现安全生产隐患问题XX个,已整改XX个,整改率达%。
二、主要做法
一是加强组织领导,压实工作责任。健全工作机构,成立由本人任组长,、等单位为成员的工作领导小组,明确单位主要负责人是“第一责任人”,亲自安排、组织、部署,深入分析安全生产隐患,明确整治重点和难点,确保安全生产整治专项行动取得实实在在成效。二是深入排查整改,建立工作台账。按照整改专项行动排查范围,组织、等部门深入分管行业、领域,全面排查安全隐患和薄弱环节,对排查中发现的问题,逐一建立隐患排查台账,明确整改措施、整改时限、具体负责人,确保及时整改到位。三是强化舆论宣传,提高安全意识。深刻汲取近期安全事故教训,安排各成员单位认真学习中央、省市关于安全生产工作会议精神,充分利用村屯广播、LED显示屏、宣传板、微信群等载体普及安全生产知识,通过走访、排查等方式提醒各生产主体负责人开展安全知识培训,全面增强人民群众防范和应对安全事故能力。
三、存在问题
总体来说,此次专项整治活动取得了阶段性成果,但还存在一些不足,主要表现在:一是企业安全生产主体责任落实不到位。个别生产主体安全意识薄弱,不认真履行主体责任,重生产、轻安全,重效益、轻投入。二是部门统筹兼顾不力。部分监管部门把安全生产专项整治行动等同于开展业务工作,没有建立健全日常安全生产管护机制。三是群众安全意识不强烈。有的群众缺乏安全生产自我保护意识,需进一步加强安全生产教育,由“要我安全”向“我要安全”转变。
四、整改建议
一是强化宣传教育。认真学习关于安全生产的重要指示批示和重要论述及中央、省市决策部署,进一步强化安全生产红线意识和底线思维,加强对干部职工的安全生产教育,提高安全生产意识。二是压实工作责任。进一步压实属地领导责任、部门监管责任、企业主体责任,深入细致做好安全生产隐患排查工作,织牢织密安全生产“防护网”,切实保障人民群众的生命财产安全。三是健全长效机制。各单位要认真履行安全生产“一岗双责”,坚持以“四不两直”、督导检查、随机抽查等方式开展安全生产常态化检查工作,建立健全安全生产长效管护机制,切实减少和杜绝安全生产事故发生。
工作报告怎么写 篇7
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
我叫,任x公司x部经理,主要负责各个车间的技术、质量和安全生产工作。一年来,我严格执行总经理的各项生产经营管理工作的工作部署和要求,全力做好助手和参谋角色,求真务实,勤勉敬业,全面完成了各项安全生产管理工作的既定工作目标。现按照年度述职方案要求,就x年主要工作汇报如下,请各位领导批评指正:
一、20xx年工作任务目标完成情况、重点工作及取得的成绩
实现安全生产零事故;实现产值亿元,利润x万元;研发新产品6种,新增产值x万元,新增利润x万元;完成技改项目x项,培养机长x人;半成品一次交检合格率达到%,提高了x个百分点,成品一次送检合格率达到%,提高了x个百分点,成品出厂合格率100%;实施成本控制目标管理,主要、材料消耗量降低%,执行材料折价置换措施,置换材料吨,节省材料购置资金x余万元,创收x余万元;清理库存x万元,节省利息x万元;完成类xx项管理提升,安全生产各项管理工作日趋规范和严谨。
二、20xx年工作过程中的经验做法
一是产品生产主导地位的确立促进了公司知名度的快速扩展和品牌美誉度的有力提高,证明了技术创新和产品研发是公司核心竞争力提升的重要途径。二是深入实施管理提升战略是推动公司持续快速发展的坚强保障,我们进度管理、质量管理、成本管理和部室职能转变等各项新举措产生了更高效能。三是职工年代和工作观念的差别决定着我们各项工作结果的优良中差,职工队伍的执行力建设、整体技能提升和行为观念的有效统一是开展各项工作的重要前提。
三、工作中存在的问题与不足
一是现场管理及日常督查需进一步加强;二是专业人才匮乏,信息采集封闭,产品研发及更新有待提高;三是队伍的素质技能建设需进一步提高,规范统一的工作观念和技能培训应成为今后工作的重点。
四、20xx年工作思路、目标、工作计划及主要措施
①力争实现、产品产值亿元,利润x万元;力争实现产值x万元,利润x万元。
②全力做好、扩建项目的基础建设及设备的安装调试工作,确保x年x月x日前达产达效。
③着重操作、机械、电气设施、财物和交通安全,严格落实安全防范措施,确保实现安全零事故管理目标。
④统一核算流程,提升定额标准,发掘全员潜力,实现科学调度,确保产能高效产出。
⑤实施全程控制,提升操作技能,加强流程、设备改造和技术创新,严格目标管理,实现半成品、成品一次送检合格率达%以上,成品出厂合格率确保100%。
⑥实现材料实耗量-%的新增节约,参照比重、可生产长度及价格三项参数,实现材料的最低化消耗。
⑦以系列产品的持续研发和品质提升为主,力争实现产值x万元,利润x万元。
我的汇报完成,谢谢各位领导。
工作报告怎么写 篇8
春节将至,为保障公司财产和安全,以及了解大家的宿舍卫生情况。今天下午行政部与后勤服务部一起对公司宿舍一、二楼安全、纪律和卫生进行了全面检查,检查结果如下:
卫生检查结果:卫生最好的宿舍房间:116房间7.7分,123房间7.4分。卫生最差的房间:107房间,118房间,117房间,120房间,130房间,207房间,214房间,215房间,226房间(卫生检查结果附件)。这次检查对做得好的房间进行书面表扬,对做的差的房间进行书面警告.下次检查卫生和纪律时我们会对做得好的房间进行物质和精神奖励,对做的差的房间进行物质和精神处罚(宿舍卫生检查细则会公布和发放到各宿舍内)。卫生做的好的116.123房间还有改善的空间,其他房间全都需要加强卫生改善(地面卫生,床上卫生,物品摆放,墙壁门窗卫生,整体局面等等)。“一屋不扫,何以扫天下”。
纪律检查结果:208房间215房间有做饭的工具,请警卫队在后期纪律检查过程中严查这两个房间。还有个别房间有刀具(已收),大部分房间有热水器(热得快),热水器已收。请大家不要在房间用热水器,我们会在后期晚上对各宿舍突击检查这方面的事情,如果发现使用热得快等电器设备将按行政处分,造成严重后果将送司法机关。
工作报告怎么写 篇9
一、在语文教学方面
我从教五年,也是语文教学不断改革和探索的五年。在这五年里,市、区教育局不断提倡改革,鼓励教学上的大胆创新。在这种教学思想的指引下,我也努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自己的教学方法。为了调动学生上课参与的积极性,发挥学生的主体地位,提高课堂教学的效益,我采取了如下的一些措施和方法:
1、激趣提问法。
提问是一门艺术,教师在上课的时候会不断地提出问题,如果教师提出的问题太大、太泛、太难,都很难激起学生思维的火花。为了解决好这个问题,我在每一节课上课之前,都做了认真的准备,把上课时要提的问题做到心中有数。比如,在教巴金先生写的《鸟的天堂》一课时,开课我就问同学们:“你们认为什么样的地方才能称得上鸟的天堂?那么鸟的天堂又该是怎样的景象呢?问题一出,就把学生引入了课文所描绘的美景之中。这样的提问使得学生的思维不断活跃,也因此轻松的理解了课文内容。
2、全面提高语文素养法。
语文课的工具性特点决定了这一门学科靠死记硬背是学不好的,它体现的并不是你明白了多少语文知识,而是一种语文素养的全面提高,着重体现在“听、说、读、写”四个方面。这种能力的提高,单单靠语文课堂教学又是不够的,在这种教学理念的促使下,我不断地探索、尝试新的教法、新的课型。在一个学期中,我不间断地开设了诸如“朗读竞赛”、“演讲竞赛”、“成语接龙比赛”、作文片段描写比赛”等等。这些生动有趣的课型的开展,不仅是对课堂教学内容的有益补充,更是激起了同学们对于语文这一门课程的热爱,使他们对于语文这一门学科“爱学”、“乐学”,同时,他们的语文能力,语文素养也在一种轻松活泼的氛围中不知不觉地得到了提高。实践证明,学生们很喜欢上这样的课。
3、多媒体教学法。
多媒体教学,是一种新的教学法。由于它其集文字、声音、图象、动画于一体,有很强的可感性、趣味性,所以得到了学生们的热烈欢迎。记得我在上《武松打虎》一课时,学生们积极地表现我至今还记忆犹新。由于我当时放了一段flash动画,动画中武松那英勇、机敏的形象就给学生们留下了难以磨灭的印象,于是我提的每个问题都被他们轻易的攻破了。那堂课的确是成功的。
正是我这种探索精神,创新精神,使得所带班级的语文成绩一直遥遥领先。也使得我本人在短短几年时间里成为学校的骨干教师。
二、在班主任工作方面
在坚持教好书的同时,我从未放弃过育好人。从参加工作第一年起,我连续五年担任班主任。我认为:
1、首先要爱学生。
带着一颗“爱心”去工作,让学生觉得你是真正地关心他,这样缩短了师生之间的距离,同时,他们犯了错误,也就容易接受教育,并很快地加以改正。这种爱,有对学生思想形成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。我们班有一位家庭离异的小男孩,他平时只能得到父亲的照顾,而得不到母亲的关爱。有一次,他给自己剪了一个“花猫”头,到了学校,同学们都笑话他的头难看,他一人伤心得在墙角流泪。我看见后,立即上前去安慰,最后才了解到:原来是他的爸爸不同意他剪头,他一气之下才剪成那样。放学后,我悄悄地叫住他,和他一起走进了理发店。也许是我的爱心打动了他,自那以后,他再也没有做过出格的事情。而且,事事争先,品学兼优。
2、要细心、耐心、诚心的对待学生。
教育学生不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。在平时的工作中细心观察,发现了学生的错误,坦诚地和他交流,学生是能够接受的。我发现好多学生不愿与老师交流,多半原因是师生之间不平等造成的。我觉得:要想与孩子交流应该把谈话的地点也选在可以实现平等的地方。五六人共处的办公室是当然不行的,可以选在学生自己的小房子里、公园的围墙边、广场华灯下等等。这样久而久之,学生就会喜欢你、信赖你,也就愿意把心事倾诉给你,那样的话很多问题就能迎刃而解了。
教育教学是一门艺术,艺术是无止境的,没有最好,只有更好。我还需要在各级领导,各位同事的关心与帮助下,取长补短,更加完善自己。成绩只属于过去,未来才属于自己,作为一名青年教师,我的工作才刚刚开始,我唯有勇于进取,不断创新,才能取得更好的成绩。
工作报告怎么写 篇10
我于xx年起正式成为公司一员。工作的第一日,也恰逢项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾,但从项目正式运行第一天始,能与公司各部门同事并肩工作至今,看着项目由起步到趋向稳定,我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告:
作为公司的一名新员工,能与这个新项目共同走向成熟,是我莫大的荣幸。初到公司,在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在公司领导的指导及同仁的协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历,使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况,为我转岗后的工作,打下了坚实的基础。
两个多月后,承蒙公司领导对我能力的肯定与信任,将我由部调至b部。我于年月日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了公司将项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻公司所承受的一部分压力,使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中;反之,如果这个岗位做的不理想,不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉,也会浪费许多人力物力,分散攻坚力量,对公司项目的顺利发展造成本可避免的延缓。
由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我做好了试用期工作计划,与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的,为了避免今后出现类似投诉,在报公司领导后,我均能按批示认真督促相关部门或人员对客户反映的问题给予解决、落实。
在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我将努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司项目的顺利开展,尽一名员工所能做的最大努力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正,期盼回复。对我个人来说,如果能被批准,必然是件好事,表示我试用期的工作表现得到了公司的肯定。同样,如果不能被批准,说明我工作中仍有许多方面需要改进和完善,也是一个提高自我能力的机会。但不管能否转正,我都会以同样炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!