大学生服务员实践报告范文（精选20篇）
大学生服务员实践报告范文 篇1
时间过的很快，转眼间已是大学的第二个假期了，时间较长，俗话说要想充实自己的大学生活，必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且还可以让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性。就我个人而言这也可以提高我的人际交往能力，所以我决定利用暑假这个好机会好好实践，体验一下真正的社会生活，因此我来到我家附近的一家宾馆打工。
本以为在这里打工是一件很容易的事情，可没想到这家宾馆本来就缺服务员，加上我才三个人，所以一开始老板也没有给我划分具体的工作，而是让我们三个把所有的活全包了，这样的‘命令’下达之后，我有点闷了，这是要把我们当机器人用啊！不过我想既然来了就不妨试试，我可不能就这样打退堂鼓了。可这不试不知道，一试吓一跳。第一天就是忙忙碌碌的一天，早上五点多就有人退房，我赶快爬起来清点房间的物品，看有无短缺或损坏，然后转述给前台。接着就开始打扫卫生，还没等打扫完卫生，就又是接二连三的退房，三层楼我就这麽来回的上下跑。好不容易到了晚上，我想这下可以休息了吧，可是就是有那么些讨厌的人半夜三更出去，回来时还不带房卡，所以我又得爬起来给他们开门。还有让我没想到的是我在清点物品时漏掉了两样，领班说得自己买回来补上。我心想怎么会是这样啊！刚来钱还没有挣到反而被罚了，心里很是不情愿，可是事实就摆在我的面前，在工作中他们说一就是一，说二就是二，当时领班严肃的表情吓得我说不出话来，脸都通红，他们告诉我：“在工作中时容不得半点马虎的，在开始讲的很清楚，出现其他的事个人负责。”我也没办法狡辩，这确实也是由于我的不认真造成的，没办法，我只好把漏掉的那两样补上了。哎！我想这是第一次做着工作了，也算是买个教训吧！可是我的心里久久不能平静，总以为这些错不应该发生在我身上，可是又有太多的可是，从这件事中我深深体会到想干好一项工作很难，即使一件小事。心中总有一种想法不愿意从事简单繁琐的工作，可是“一屋不扫何以扫天下”的道理，我们都懂，我想万事开头难吗？在接下来的工作中我会认真。
八月七号那天下午，来了两位客人说是他们订的房间没有热水，没办法我们给换了一间。他们又说这件房里的电视没有台，硬要再换房间。虽然这是我第一次打工，但是顾客至上的道理我还是懂的，所以我给他们换了另一间房。没想到他们推开门还没有进去就说里面的气味太难闻，可房间已被定完，没有房间可以换了。他们就开始指责我们的服务态度。刚开始我还是很耐心的向他们解释。没想到他们变本加厉，又开始骂了许多难听的话。他们简直就是鸡蛋里挑骨头，从心找茬。我再也压不住火，忍不住跟他们吵起来了，没想到那人的话实在难听，不仅没向我道歉，而且还说我。我实在是咽不下这口气，一会儿经理过来了，把事情解决了，可是我没有办法逃脱责任，经理说我是一个新来的临时工要学会怎样和顾客交流，在发生此类状况是该怎么做。可是我要学的还有很多，刚来没有几天就发生了这么多的事情，我实在无法在待下去了，我仿佛是来找气生的，想辞退不干了，可是有又想如果这样就半途而废了，什么也学不到，况且这不是真正的走上了工作岗位。自己需要学的还很多，其实社会就是这么复杂，形形色色的人，各种各样的事情都有，为了了解更多，增加自己的人生阅历，我选择了坚持，一直做到八月二十号。一个月的打工体验让我懂得了很多，心中也有了万分的欣喜和快乐，真是一份耕耘一份收获，不经历风雨怎能见彩虹。虽然只是短短的三十天，可是就在这30天里我认识了宾馆的很多工人员，结识了社会上形形色色的人，学会了要以礼待人，要以温和的态度与人交流，用心服务每一位顾客。现在自己还是一名大学生，都说大学是半个社会，可是我认为截然不同，社会上的人不会像老师那样给我们讲解，他们的言辞很锋利，直戳到我们的心里。但是为了挣钱我们只有忍耐了。一个月天结束了。我拿到了九百多元的工资，钱是不多可是我还是很满足，因为我学到了书本上没有的知识，增加了我的个人阅历。
社会实践拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干。社会和大学一样也是一个学习和受教育的地方，在那片广阔的天地里，我们为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
大学生服务员实践报告范文 篇2
活动背景
在放寒假之际，接到省团委发到各高校的关于寒假社会实践的通知，要求团委大学生在寒假里积极开展一些有意义的活动如：为农民工留守子女提供学业辅导、自护教育、亲情陪护等帮扶；为农村创业青年提供技术、资金、信息等方面帮助；为乡镇基层团组织完善工作机制、健全工作项目、创新工作载体提供指导与帮助。
我是新闻传播系团委青年志愿者协会会长，接到通知后思量决定与自己的实际情况结合，我是农村子女，便在本地联系同伴和帮扶对象展开活动。
活动时间
活动地点
洪湖市燕窝镇新河村
活动内容
学业辅导 亲情陪护 关爱老人 走访敬老院 赠书孩童
活动体会
一、针对孩童篇
学业辅导
村落里的年味也越来越浓，孩子们的兴致也随之高涨。从1月19日开始我和聂青开始对邻居家小孩张赛进行学业辅导。张赛，男，13岁，六年级，现就读于中心小学，其父母都在家农耕。我们以他这次期末考试成绩为参考，帮他补习数学和英语。补课时间是1月19至1月31日（除过年四天）每天下午两点半到五点半，以寒假作业为主线，以点带面的讲解知识点，我负责数学，聂青负责英语。其父母也积极配合督促他完成规定作业，在给张赛补习之余也和他随意交谈，说读书的重要性，讲学习的方法。这次补习活动得到家长的支持与赞赏，他收获知识的同时我们也以收获传递知识的快乐，赠人玫瑰，手留余香。
赠书活动
冬日的暖阳格外舒适，新年的氛围也显得格外的和谐，
空气中依然回荡着鞭炮声，充斥着烟火味。1月28日我和聂青把前几日收集、整理的旧图书赠给本村经济较贫困的读书子女。受益人有陈莎、黄江淼、张赛、陈迎傲和陈学炼五位同学，其中陈莎是高二的学生，黄江淼是初一学生，其余三人皆是六年级学生。此次赠书活动规模虽小亦使我们学到了经验，为以后开展此类活动奠定了基础。
亲情陪护
陈天涯， 男，21岁，大二，现就读于荆州职业技术学院。一家四口，姐姐已出嫁，以种田为主要经济来源，在农闲时节外出打零工贴补家用。去年晚稻收成之后，其母在武汉餐馆打工，其父在工地上。在新年元旦之际，其父骑摩托往返工地途中突发脑淤血导致发生车祸，把这一家推入痛苦的境地。其父经过治疗调养病情虽有好转但状况仍然不佳，目前半身瘫痪，大脑意识处于半模糊状态，暂不能与他人语言交流，无法进行基本日常活动，生活起居都是在其母的照料下完成。
在得知具体情况后便与他的老同学展开亲情陪护工作，组织活动邀他参加希望帮他早日走出阴霾。在大年初二老友聚会时，找关系与他较好的和他单独谈心，倾听他的苦恼和内心的悲痛，给他支持与力量。也找开朗健谈的长者给他安慰、劝告和建议。后来在他空闲时也经常小聚，避免他把自己关在家里，暗自神伤。
2月2号下午，陈天涯和我等四人一同去湖边烤鱼，出发时陈就跟我们说他要四点之前到家，帮家里做饭。但是其过程却很享受。陈少有的笑也让我们感到轻松，他也跟我们倾谈心中的想法，想以后在学校里学好专业知识课余时间多做些兼职，认真的走自己的路。希望他可以一路坚定快乐的走下去。
二、老人篇
关爱空巢老人
人依旧，物依然，又是一年。
大时代的背景下，经济发展，是更多的人走出农村在外打工，是更多的老人成了空巢老人。新年团圆欢聚的时刻里，由于种种原因，使一些外出打工人没能回家过年。这不仅是他们的烦恼更是老人的伤悲，老人只能在内心里期待着、盼望着也幻想着。
在他们追逐身后，我们看到的是天真年幼的孩子，我们看到的是苍桑的老人，我们也看到他们无奈孤独的身影。他们走了，留下的不仅一两个老人或老人和孩子而是一个家，为他坚守的给他们信念的家，而两鬓白发身形佝偻的老人是这家里的擎天柱呢？
我们都有自己的梦想、生活、责任与牵挂，而家人特别是家里的老人我们是不是该替他们想想了。新年到，欢聚时，憔悴兮，老人心。
拜访敬老院
1月27日，暖阳高照，和风习习，我和罗裔坤两人结伴去燕窝镇福利院看望本村的老人。燕窝福利院居住着燕窝镇及各乡无亲无故失去劳动能力的老人，陈世汉和王珍珠老人，我们都是未毕业大学生能力也有限，买了些老年人能易吃的东西，东西虽少但是却温暖了老人的心，我们也很开心。
三、活动总结
乍暖还春，兔年始作，假期也要准备在二月稍稍停留与告别。我带着寒假的感悟与信念的渴望，收拾行囊开始我新的征程。只是站在假日的尾巴上，收拾自己的心情，整理繁杂的思绪，也不经意间泛起我心中的层层涟漪。
这个寒假我和我朋友们都过的很开心很充实很满足，它的每一天，我都有自己的计划；它的每一天，我都能开心微笑；我也从中慢慢地找到与明白生命赋予时间与人生的价值和意义。
去年的寒假我好象与时间躲藏，总在时间里蹉跎时间。也许是自己的承受能力有限，在面对一些突来的‘暴风雨’不知所措，现在风雨过后虽不见彩虹但是我一很开心很感恩了。这些经历让我成长，而今年寒假让我丰富。
虽然寒假实践有点硬性要求，但是对着并不象作业般也使我做活动时更轻松更快乐。和邻家小妹一起想些活动，并加以实践如给小朋友补习、关爱孤寡老人、拜访敬老院、河边烤鱼、做团子等等，还有些夭折如宣传自护教育、乡镇管理学习。我们没事时，就坐下来在阳光的温暖下，闲情逸致看看书，随心所欲的谈天说地。
在做有关社会实践的活动，我们也遇到一些困难，如过年时孩子特想玩，静不下心来学习；辍学的比较多；老人比较陌生等。在做补习时，我们想尽可能多的联系一些孩子，再结合村里实际情况和走访之后也只联系到4个孩子，我们想要就这样也要尽全力做好，谁知道到正式上课时只来了1人，面对次情况我们不得不总新调整与再次走访。最后，我们只能和张赛小朋友固定补课。这个活动最大的感受是在走访过程中，深深地印刻‘望子成龙，望女成凤。’‘可怜天下父母心’‘读书是较好的出路’等等类似的话。每个父母读说会尽一切努力让小孩读书，只要他肯读。在这个时代下一定的知识学历是必须的，而在农村读书就显得尤为重要与必须了。可是孩子也有自己的想法啊，我们了解到很多上初中的孩子都打工去了，原因都不在其父母而在自身。有一个原因可以参考就是‘风气问题’，很多孩子盲目的跟风，家长也管不住，不得不说农村的教育似乎有点倒退。
所有活动的最终体会就是：爱，最能温暖人，最有力量感，最有快乐感。对小朋友的喜爱，对朋友的关爱，对老人的怜爱，对亲人的疼爱，对他人的友爱，我们自己会感到生活的美好，并引起他人生活的不同或变化。那些刚与家庭出现裂痕的准备离婚的陈莎接触时，感到家的拆散就是用爱来刺痛最直接的人而她也同时渴望着。在和空巢老人谈心时，他们就跟需要亲人的关心、关爱了，外界的爱也像阳光让他们感到温暖。在给爱的过程中，我们先要整理自己的心，把爱看成一种行动，不要让世俗使爱夭折。
给我一些思考是：什么是农村孩子的出路，农民工留守儿童的命运，农村与城市的差距等。其实，我更想说的一个体悟是想做什么时就千万不要等。等，是最大的阻扰。
这个寒假过得很丰富多彩，这个寒假过得很充实快乐，这个寒假成长了。对这个结束我不感伤因为结束亦是开始，ARE YOU READY ? GO`````````
大学生服务员实践报告范文 篇3
问渠那得清如许，为有源头活水来 ——江苏扬州美琪学校考察心得 大朗镇中心小学 余斌 很荣幸能够参加这次难得的赴扬州学习考察活动，在对诸多教育问题感到困惑的时候，在对自己的教育生涯开始有了职业倦怠的时候，在面对新课程标准感到无所适从的时候，我们迎来了大朗教育的春天。镇委镇政府花大力气投入人力、物力先后组织两批骨干教师共40多人赴扬州跟岗培训学习，全面了解教育较发达地区的文化和教育现状。 此次学习我们先后聆听了陈萍等4位教育专家的报告，并与美琪学校原校长刘俭国、现校长靳忠和学校几位中层领导及一线教师进行了全面的交流。我们通过听报告、参观校园文化、深入课堂听常态课、与一线教师座谈等方式真实了解和感受了该校文化教育的内涵。专家们的报告主要包括4个方面的内容：关于教育教研论文的撰写、德育和班主任的发展、关于有效教学的研究、学校建设和发展。
一、关于教育教研论文的撰写 本专题内容主要由江苏省特级教师、美琪学校原校长刘俭国主讲。刘校长指出写出好研究论文必须具备以下五个基本条件： 一是教师要有强烈的研究意识;二是要有丰富的研究实践;三是要有 科学的世界观和辩证思维;四是要有较高的教育理论水平;五是教师要有一定的文字表达能力。他主要与大家探讨了两个问题：一个是教育研究报告的撰写，另一个是教育研究论文的撰写。关于教育研究报告的撰写刘校长以邗江区小学生学习适应性研究为例，分别从题目、问题的提出、研究方法和研究对象、研究结果的分析、研究结论(简要)、讨论(问题)(提出)建议和附录(篇目、作者、时间)等7个方面进行了详细的讲解。关于教育研究论文的撰写，刘校长首先强调教育研究论文有三个最基本的要素，即论题、论据、论证。在撰写教育研究论文的过程中，要以观点为轴心，用资料、数据说明观点，做到资料、数据与观点相统一。接着他还以部分教师的论文为范例讲述了论文的三个主要部分是：前言、正文、结论，三个次要部分是：题目、署名、参考文献等内容。通过这个讲座，我们系统地、具体地了解了许多关于撰写论文和研究报告需要注意的方面，对以后这方面的发展有很强的指导作用。
二、关于加强德育和班主任工作 在如何加强德育工作方面，刘俭国校长做了题为《抓住关键，夯实基础，做优德育》的报告。在报告中，刘校长首先分析了现在德育的现状：德智倒、大远空、知易行难、队伍弱。
他强调应该做到“五育并举，德育为先”，即思想品德教育、文化科学素质教育、身体素质教育、审美素质教育、心理素质教育、技能素质教育、社会交往素质教育。他对如何进行德育
教育进行了理性思考，认为“全 员德育，注重实效”，人人都是德育工作者，不能把学校德育工作推到德育处或班主任身上。目前提高德育实效性是当务之急，要与学生的生活实际相联系，比如要求学生做到爱父母、爱同学、爱老师、爱学校，其实就是爱祖国的具体表现。他还强调指出德育内容要力求做到小、近、实、序。“小”是指教育内容要具体;“近”是指教育内容要贴近实际，他还举了几个贴近学生的几个观念：市场经济的观念;自主、自立、自强、自信的观念;社交和合作的观念;竞争和进取的观念;时间效率观念;信息观念;民主法制观念;拼搏观念;务实的观念;公平的观念;遵章纳税的观念;权利和义务的观念;文明消费的观念;互惠互利的观念等。“实”是指讲究实效，知行统一;“序”是指教育要有序列，比如：爱国主义教育的序列应该是：爱父母→爱亲人→爱老师→爱同学→爱集体→爱他人→爱祖国→爱人民。他以美琪学校的六个六好习惯为例讲了基础性习惯的培养;以八爱教育为抓手，培养学生良好道德情操。一起强调家校联动，拓宽育人渠道，这一点正与我校的家校正在开展的活动不谋而合。
其中，卜老师关于《文明与你相约》的系列性国旗下讲话非常有特色。这个活动从开学初的第三周开展，一直持续到15周。每周都有一个讲话主题，涉及到学生生活学习的各个方面，讲话内容生动、有趣，非常有实效，也很有特色。 在如何加强班主任发展方面，刘校长以北京市特级教师孙蒲远说过的这样一段话来说明所有的老师都应当以这样的心态来看待班主任工作：班主任的繁忙就是我生活的充实，班主任的辛苦就是对我的磨炼，处理孩子们的各种问题就是我的一种乐趣，孩子们的进步和家长们的信任就是我最大的幸福，而我工作中的困惑正是我教科研要解决的专题。他从6各方面高度概括了班主任的特点：班主任的素养决定了班主任之歌的曲风、“爱”是班主任之歌的主旋律、谱写建设班集体的主题歌词、丰富多彩的班级活动是班主任之歌的动人乐章、教科研是班主任之歌的最强音、和家庭、社会携手同唱一支歌。美琪学校关于关于“师爱”的两句话让我深思，一句是“从最后一名学生抓起”，还有一句是“让每一根草都开出自己的花”。
正如苏霍姆林斯基所说的“让每一个孩子都抬起头走路”，我们应该爱每一个孩子，不放弃任何一个孩子。因为爱孩子才能抓住教育契机，教师是点燃学生心灵火花的人，教师的爱是促使孩子内心变化的催化剂。无论哪个孩子，他的内心世界绝不会是一色的冰雪天地，总会有星星点点的火花可以捕捉，点燃这些火花，便可融化这冰雪世界，激发起孩子的热情。善于抓住教育孩子的契机就是班主任工作的技巧和艺术，也是班主任爱孩子的具体体现。爱孩子就要懂得尊重孩子的感情，正如教育家陶行知先生说的“您不可以轻视小孩子的情感，他给您一块糖吃，是有汽车大王捐助一万元的慷慨。他做了个纸鸢飞不上去，是有齐柏林飞船造不成一样的踌 躇。他失手打破了一个泥娃娃，是有一个寡妇死了独生子那么悲哀。他没有打着他讨厌的人，便好像是罗斯福讨不着机会带兵去德国一般的怄气。他写字想着得双圈没得着，仿佛是候选总统落了选一样的失意。他想你抱他一会儿你偏去抱了别的孩子，好比是一个爱人被别人夺去一般的伤心。”刘校长还讲了《一个外国小学校长的故事》，让我更进一步懂得了师生之间的关系是应该是民主平等、彼此理解、相互尊重、相互信任、心灵相通、互相学习、共同促进的一种关系。我尤其对开展班级活动这方面很感兴趣，因为平时总觉得不知道该开展什么活动，有点无从下手，听了刘校长的讲座我茅塞顿开。他以美琪学校为例讲了班级活动来自于学校的常规活动、班级活动来自于学校的品牌;“小小练兵场”的活动，七年级则开展主题为“人生设;美琪是我家，我爱我的家”;“雏鹰创业”活动等都形成了自身的特色;三、关于有效课堂教学这个方面我们主要听了4个讲座;和《有效教学——关注学生的自主学习和全面发展，王;教学“四变三结合”》，美琪学校张伟老师的《打造有;一种教学理念，是一种教学追求，更是一套教学
大学生服务员实践报告范文 篇4
学院：金融
班级：145
小组成员：韦仁杰：0143140（组长）
周逍： 0143135
谢铭进：0143131
高羽彦：0143132
一、 前言。
人生每天都是现场直播，而没有彩排，更不可能从头再来。细数漫漫人生，突然发现努力的光阴是那么的短暂，而肩头的责任和使命却不容我们思考，停留。因此，我们不得不开始规划自己的人生，规划自己的职业生涯。 所谓知己知彼，百战不殆。在规划自己职业的初始，要了解未来所想进入职业的信息。为此，本小组通过QQ咨询，采访了三位不同的证券投资届人士，就职业工作内容，要求能力，发展前景，及前辈忠告等方面进行了访谈。 注：因涉及职业机密与个人财务隐私，问题内容有局部调整，还请谅解
二、 职业生涯任务访谈
1. 访谈对象：苏亚萍
访谈时间：20xx年10月23日 15：30—16：30
访谈方式：QQ访谈
访谈主要内容：
问题1：您是怎样找到这份工作的？
答：大学期间，学习的是证券投资，毕业回到贵阳后，便进入广发证券工作，现在成为广发证券贵阳营业部负责人。
问题2：目前，行业内从事这份工作的人应该具有什么样的教育和培训背景？
答：大学本科学历，如果要进入总公司，需要从985或重点大学毕业的。
问题3：你的职位是什么？你的主要职责是什么？
答：贵阳营业部负责人；履行公司赋予我管理营业部的职责，确保这个营业部合规高效的运营，二是根据公司下达的经营指标拓展各项业务；三是搞好团队建设，提高经营效率；四是为员工创造好的工作环境，提高大家的收入。对内搞好管理，对外搞好业务协调好关系。
问题4：这个职业的发展历史是怎样的？
答：第一阶段，20世纪80年代末至1997年11月14日《证券投资基金管理暂行办法》颁布之前的早期探索阶段；第二阶段《暂行办法》颁布以后至20xx年6月1日《证券投资基金法》实施前的试点发展阶段；第三阶段，《证券投资基金法》颁布至现今的快速发展阶段。1991年，国家出台《中国证监会国家工商局关于清理规范远程证券交易网点的通知》，规范了证券投资营业部的设立。20xx年，国家出台《关于清理规范证券营业网点问题的通知》，进一步规范了证券投资营业部的经营方式，促进了证券投资业快速发展。
问题5：贵公司在贵州经历了怎样的发展历程？
答：08年进入贵阳，主要是散户实现盈利。20xx年以前，和银行机构的合作还限于渠道合作，也就是由营业部派营销人员到银行网点蹲点营销；现在和银行能够有直接的业务合作，而且合作空间也在不断变大。
问题6：您工作地点一般在哪里？
答：主要还是在贵阳。
问题7:在工作方面，您每天都做些什么？
答：准时上班，召开晨会，布置一天的工作；而后在OA上阅览公司的相关通知或业务简报，查看营业部的各项业务情况；浏览各类新闻特别是财经新闻；关注市场走势；拜访客户或是和客户电话沟通；有时也会在公司的学习系统上学
习相关事务。不定期组织员工进行新业务学习，经常会到客户那里进行业务交流和业务推广。主要的工作还是和客户打交道。
问题8：您目前的`薪资状况如何
答：年薪30万以上，基本养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。此外，生育保险金和工伤保险金。
问题9：对目前满足与不满之处？
答：满足谈不上，也没什么不满。生活安逸就行。
问题10：您认为这个行业的发展前景怎么样？
答：前景当然很好了。随着国家确定进行多层次的资本市场建设及各项创新举措的推出，券商的功能、才能充分得到发挥，对于经济发展的贡献也在增强。
问题11：贵公司的未来发展方向是怎样的？
答：整合市场资源，合理配置市场要素，提高市场效率；能为消费者提供更多更丰富的投资渠道和产品。真正发挥资本中介的功能，为实体经济服务，为投资者服务。加强机构间的合作，实现更大资本的盈利。
问题12：请问您当前职位的下一步路径是
答：往分公司或总公司发展。
问题13：请问做到下一步需要的知识或能力都有哪些？
答：学历，金融实践理论，人脉资源。
问题14：您有什么人生忠告给我吗？
答：忠告谈不上，人应该懂得珍惜机会，珍惜身边的人，懂得感恩，吃的亏。
2.
访谈对象：陈龙
访谈时间：20xx年10月25日 10：30—11：10
访谈方式：QQ访谈
访谈主要内容：
问题1：您是您是怎样找到这份工作的？
答：我最初并不是金融行业的。我的第一份工作是服务器销售。进入金融行业也是要看机遇的，我进入这个行业的时候，是这个行业最低迷的的时候，10年。加之我的一个好兄弟带我入行，并且我了解到金融行业是所有行业的顶端，是最赚钱的行业，我就选着了它。
问题2:您的主要职责是什么？您一天的工作内容是？
答：我是主要管理销售部门，管理团队。我主要是下午开会，拜访大客户，思考各种激励方式，激发员工动力。
问题3：贵公司的发展历史是怎样的？
答：宁本投资咨询有限公司1997年成立，到现在有17年的历史，是中国第一批拿到证监会颁发的咨询牌照的公司。
问题4：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？
答：基础证券知识，市场分析能力，还有就是管理能力。
问题5：那目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景呢？
答：本科，从业资格证。培训的话培训公司会安排的。
问题6：现在金融很热，进入证券行业的人是不是供过于求了？
答：不。是缺乏，人才流失严重。都流失到其他行业去了，主要是赚不到钱，行情不好，市场难做，很辛苦。
问题7：请问您对目前满足与不满之处？
答：有些不满足。我们梦想是打造中国的金融帝国中国差世界太原，巴菲特，索罗斯这样的人才没有。17万一股的票没有，这些我们可能改变不了，但我们希望做中国知名的金融企业，希望在做大中改变市场规则。
问题8：在这个职位上，如果想获得成功必须拥有并保持什么样的能力答：在这个位置要获得成功第一：需要有金融证券市场的必须知识；第二：需要有组织管理的能力；第三：需要对公司的小事有一定的敏感度。第四：要保持不断学习，不断总结与传递的能力。要想成为管理者就要学会把自己的东西总结，把学到的总结，然后传递给更多的人。
问题9：在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么？
答：成功和不成功的区分在于你得到的收获，一个企业不是靠业绩留着人，是靠文化留住人。那么你的收获更多的是每位成员的成长，不是业绩。
问题10：您目前的薪资状况如何
答：每月1万到3万。
问题11：贵公司的未来发展方向是怎样的？当前面临这怎样的机遇或者说挑战？
答：公司未来是成为一个专业的金融集团公司，涉及更多的金融产品。用一个比喻就是，金融超市。
问题12：请问您当前职位的下一步路径是
答：我的下一个目标是公司业绩稳定后向下一个金融科目前进，基金和资产管理。
问题13：请问做到下一步需要的知识或能力都有哪些？
答：需要相关的知识，基金发行管理承销，需要有相应的团队，启动一个项目计划是一个庞大的工程，最少是1年，要一步一步去完成。需要有耐心和绝不退缩的性格。
问题14：您有什么人生忠告给我吗？
答：先做人，在做事，在好的业绩也不能比你做人重要。业绩是个人能力，做人是团队能力。
3. 访谈对象：但定
访谈时间：20xx年11月2日 21：30—22：30
访谈方式：QQ访谈
访谈主要内容：
问题1:您的主要职责是什么？您一天的工作内容是？
答：我是营业部的客服经理，我主要负责销售，以及保持和客户的联系。早上一般是6点左右就起床，搜罗资讯，然后发给我们 以微信的形式。8点左右开早会，处量公司日常事务。
问题2：贵公司的发展历史是怎样的？
答：成立于1990年12月，是中国证监会首批批准的综合类券商，也是全国最早获得创新试点资格的券商之一。20xx年2月9日成功发行A股（601688），随着上市锣声的敲响，江苏第一家市值超千亿的上市公司以及第一家上市券商将就此诞生。
问题3：您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？
答：知识而言，还是要专业对股票这个市场比较了解。技能而言，做销售还是要会沟通。还有一个也是比较重要的，就是要能吃苦，并且善于学习。
问题4：那目前，行业内要求从事这份工作的人应该具备什么样的教育和培训背景呢？
答：教育这块，就是一个本科，其他也没什么特别。还是就是一个从业资格的考试。培训背景呢 ，这个没有。这个行业更看重的是你的能力
问题5：现在金融很热，进入证券行业的人是不是供过于求了？
大学生服务员实践报告范文 篇5
两个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这第一次的社会实践。整日呆在象牙塔中的我，第一次的尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。
七月六号下午，我们的期末考试全部结束了，令人兴奋的暑期终于开始了。第二天匆忙去排队买票，在商店买了点零食，打理好行囊。
七月八号，我便踏上了通往温州的旅程。一个背包，里面是几件替换的衣服，两个塑料袋，一点零食，几本书。这就是我要到一个陌生城市将要度过两个月的全部家当。天气热得一塌糊涂，刚没走两步能感觉到汗在肚子上往下流，流到肚脐眼小肚子的‘皱肉’就顺着那条‘肉槽’向着两侧流啊流的。就这样挤上了公交，闻着别人和自己的臭汗味，到了火车站。上了火车很快我便和几个温州同学搭讪上了，我知道我是有求于人的`。从上车的那一时刻起，我就知道我已经走出了象牙塔进入社会了。
通过其中一位温州同学的热情帮忙，我很顺利地抵达了我的目的地——瑞安。
七月九日到瑞安，次日休息一天。
七月11日，真正开始了我的暑期社会实践之旅。
我从南昌到瑞安，就好比我从一个蒸笼跑到另一个蒸笼，也是一个酷暑难耐的地方。来之前我的表姐就已经帮我找好了工作，所以对此我并不担心。我没体会过找工作的艰辛。这是我此次之行还未开始就已经是一个遗憾，但这样我心里也着实踏实了不少。就在这一天，我经历了两件我表姐所谓‘一百次也难碰到一次’的事情。于是我便在一天之里做了两百件事，经历到是很丰富，可对我确是个不小的打击。我做的是酒店的服务员，那是一家规模相对来说是还很大的有点皇家气派的酒家。一上班我就穿上了有点唐装味道的制服，一切都来得那么快，也迫使我要很快进入角色。主管叫一个年轻小伙子带带我，也吩咐我要好好跟着学，这我想就是所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余，从容不迫的年轻人比我还小。这是我后来聊天的时候所了解到的。他看来人缘很好，跟其他服务员有说有笑的，我很不知所措，他一直宽慰我说，没什么的，事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激，想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。然而接连发生的事情却让我放弃了这分工作。他是看包厢的，两个。没客人我们就站着包厢外面聊天，终于来了客人，两男两女，好像年轻夫妇，带着一个五、六岁大的小男孩。他告诉我做服务员很简单就是把跑菜的送来的菜往桌上一摆，然后就站到包厢外等客人看有什么需要。事实也确实是这样的，可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜，便听到包厢里嚷嚷，急忙进去才知道是冷盘西瓜上有一只蚊子，酒店是最忌讳菜里面有杂物的。带我的那个小伙子又是道歉又是微笑，点头哈腰的陪不是了好一阵子，最后换一盘西瓜才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说：倒霉。我说：这样的事情经常发生吗？他说：不会，而且这样刁难的客人也很少见。
同天下午，三点半我便从家里出发，上班从四点开始，四点之前能赶到酒店吃饭就可以了。我应该是个随意而安的人。并没有发觉饭菜的不好。吃完饭，整理好桌子，打扫好卫生，主管就召集我们开员工说的每天都是些老掉牙的事的会。而我，做为新员工的我却很期待这样的会议。会议开始齐唱店歌：真心英雄。然后主管讲话，要我们注意，天气热，但没客人的时候不要开空调，客人不在的时候打打蚊子和苍蝇，还有蟑螂，上班时间不能聊天，见到客人和上司要说你好，上菜的时候要对菜单等等。然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨，我已记不太清楚，好象是我们是最棒的，我们是最重要的诸如此类的话。
大学生服务员实践报告范文 篇6
时光的沙漏不停的行进，来不及告别叹息，昨日便已卷入时间的长流中旋转着成为回忆，然后一点点透明，最终消失。
不知不觉，我已经成为一名大二的学生，在这漫长亦短暂的时间内，我们在紧张的学习节奏中一步步成熟，走向成长的彼岸。
在我看来，我的人生路应该算是比较顺利，无论是小学，初中或是高中，似乎学习就是我的全部，所以我一门心思的把学习搞好，就在我充满自信的参加高考的时候，我遇到了我迄今的最大挫折：高考落榜，一时间我无法承担这样的打击，但是我的性格告诉了我，如果我屈身去上三本或者专科的话，无非是对自己的看不起和对家人的不负责任。因为我的成绩一向是很好的，就连我的老师也没有想到我会考不上，然而高考的竞争就是如此的激烈，我也没有办法，所以最终选择复读。
在复读的日子里，我的思想逐渐有了转变。不再去幻想明天是多么的美好，不再去可以的和别人相处，不再去钻研哪些深不见底的难题，一心想着的就是高考那道坎。曾今有人和我说复读就不是人过的日子，可是这只有经历过的人才理解其中滋味。当一个人变的很现实的时候，一切的梦想或者是幻想都将不复存在，人或者自然就不会太累。
当我看到同一届的人都在享受大学生活的时候，我就会换一个角度去思考，这只是上天觉得我不够成熟，所以让我在锻炼一年，仅仅一年而已。
现在回想这个，“寒窗苦读十二载，一心只问今朝”这已不算什么，重要的设平静的看待生活，平静的看待未来，活在当下，因为今天是为明天准备的，把握好今天才能过拥有美好的明天。如果说曾经的我们时在父母伞下胆怯的雏鸟，那么现在的我们便是渐渐高翔的鹰。我们奋斗，我们拼搏，我们自豪!我们将点燃种子的希望，召唤候鸟的飞翔，像飞扬的蒲公英一样，沿着梦想的轨道，勇敢地踏上属于自己的旅程!
大学生服务员实践报告范文 篇7
暑假社会实践是我们大学生走进社会的必经之路，也是开启我们踏入工作，适应社会的钥匙，是我们人生中不可缺少的一部分。实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长。
这个暑假，充分认识了一下我们新河的祖业工艺品。看着那些我们从小就司空见惯的工艺品，经过那么多的程序，一步步完善，一步步形成。再从农作物废品到实用物的过程中，我发现原来每件东西都不是想象的那么简单。也使我明白，有些东西，即使你再有热情，没有付出，收获到的只能是苦果。
在打工的这16天里，我从开始的只会整理一下蝴蝶结到把他做的漂漂亮亮进入包装盒从到海外。看到他们精神百倍的站在那，心中的自豪感也油然而生。虽然这16天不是很累，但真的没有上学那么轻松，也没有父母那种，即使是你的过分要求也尽可能的的帮你实现。这使我充分的认识到纸上谈兵真的只是无稽之谈。
每天每天都在无尽的闹钟声中清醒，老是想着多睡一会儿，但毕竟不是在学校呀，可以想睡多晚睡多晚，虽然最烦6点起床，但由于第一天的新鲜感存在着，第一天还比上班时间早了15分钟到了公司，第一件事负责人就说让我跟阿姨们学黏纸盒，看着阿姨们熟练地操作着，心里还想着怎么这么简单还这么多人在操作呀，我来帮你们吧。结果，刚上手，我就发现我真是大错特错，哪有那么容易呀！不是布叠不好，就是纸盒叠的不够整齐，胶带不够听着阿姨们的这里不合格那里不合格的，瞬间就有了不想在这呆下去的想法，好不容易在千错万错中呆到了下班，疯了似的跑回家跟妈妈诉苦，说我有多么的多么的努力可是阿姨就是不放过我，扬言我要换工作，但妈妈说，你真的做的跟别人一样吗？顿时我就语塞了，是呀，那个纸盒粘的跟球一样丑丑的，我都嫌弃他们更何况客户呢？我们平常买东西都挑三拣四的，我这样做出来的东西根本都不用挑嘛！肯定会被嫌弃死的！既然下定决心，我就决定要自己从新改变。第一就要放下自己的身段，俗话说闻道有先后，术业有专攻不可以以为自己学历比那些阿姨高就放高自己的身段而不去向别人请教。这也是我们大学生首先要改掉的习惯吧，我就看过好多这样的例子，以为自己读过这么多的书，运算过成千上百的数理化难题就以为自己懂得比别人多一点，甚至不懂装懂，更有甚者还把错误都归结与他人。其实我们只是温室的花朵，如果真的有一天我们被从温室移植到了野外，我们就不用向野花请教怎样汲取雨露，怎样躲避严寒酷暑，怎样适应那对于我们来说陌生的生活就能存活下去吗？答案是否定的，所以我们一定要学会虚心请教。不是所有的事情都能想象的来，这样的生活虽然美丽，但是亦如玻璃而易碎。
打工几天后，当初的新鲜感犹如鲜花的保鲜期一样短暂。光是起床就要做好大的决心总是想着再去多躺几分钟，结果有好几次都迟到了。虽然老板也许是看我刚来不久，也没有对我进行口头警告，但明显感觉到自己现在要必须改变自己的生物钟了，虽然那五分钟也许在我们眼里微不足道，但我身边的阿姨们已经做了好多的准备工作，已经完全进入了工作状态，其实想想还挺可怕的，如果这是高考捏，这五分钟是不是可以改变我们这一生的命运呢？虽然想的有点远，但眼前的改变是刻不容缓的，而且是不容滞缓的。虽然每天都在网上泡着，但事实是正如妈妈所说，我一点也用这个学习过，更多的是在那耗着，就算没什么玩的了也不去睡觉，黑白颠倒，过着非人的生活。这是现在普遍大学生的通病吧，晚上不睡，白天不醒，浑浑噩噩的学习，挂科犹如家常便饭一样。通过这次实践，我更深的认识到现在的我们，祖国的未来的希望，是否更多的是在浪费我们的青春，而不是享受我们的青春呢！也许我们都喜欢向阳的向日葵，谁又会对正在萎缩的花朵大放赞词呢？熬夜百害而无一利，对于掌握大量知识的当代大学生，又何必在这知法犯法呢？其实，有规律的生活并不是那么难，早一点睡觉，早一点起床，我们收获到的结果肯定比我们熬夜得来的充实实用的多。此后的假期当中，我一直坚持晚上十一点之前睡觉，反而感冒也少了很多，也再没迟到过，竟然还得到老板的夸奖。从过这次实践了解到有规律的生物钟是如此重要。
这次实践，感悟最深的还是感觉自己英语水平太差。记得包装纸盒到工厂的时候，阿姨们就在那开玩笑说：大学生，那上面的英语怎么读呀？当时就懵了。除了看懂上面有写madeinchina其他的根本都不认识。就开始随便的一说蒙混了过去。其实自己也清楚，自己的英语实在是不行，想着这两次考试英语都勉强及格，心里不自觉就很惭愧，虽说是大学了，但英语也就算是初中水平吧，单词不会几个，语法一写就错，想想大二还要考英语四级，必须要学英语了。爱迪生曾说过，天才是99%的汗水加上1%的智慧。勤奋总是没错的。暗想在高中时努力学英语，虽然还是跟其他同学差好多，但高考时的.英语成绩的确是让我吃了一惊。时隔一年，整日荒废的青春，英语一直有退无进也是当然。我们都知道随着国际化的发展，英语的应用也越来越来普及，这势必要求我们准确熟练地掌握英语，才能在社会上拥有一席之地。这也成为我们得到理想工作必须掌握的技能，在这个弱肉强食的社会，只有更强，才能更好地享受。就像我们旅游专业的同学来说，尤其重要，作为世界七大文明古国之一的中国来说，我们拥有闻名海外的历史文化遗址，势必将吸引大量的游客前来欣赏，英语尤其重要。这次虽然没有用到关于电脑方面的知识，这个也是当今社会必不可少的技能，在这个科技日益发展的社会，需要更多地it人才，我们虽然不能像计算机专业的同学一样精通，但最起码懂一点，可以处理以后工作终于遇见的问题也是可以的，那旅游来说，如果以后涉及到线路涉及等等时我们最起码可以运用自如。
短短16天的社会实践，学会了很多，虽然手指被磨破，迟到过几次，表扬过几次，失落过高兴过，惆怅过，失望过总的来说，真的社会不是书本上说的那么简单，也不是我们想象的那么容易，在父母的庇护下我们可以生活的很好，也许我们可以一直这样生活下去，但人生只有一次，谁又想一辈子只当温室的花朵，而不能享受野外无尽的天空与惊奇呢。虽然对于我们旅游专业的学生来说，就业是我们的难题，可能有的同学是被调剂过来的，但老师说过，每个专业的学生学得知识都是差不多的，大学，并不是来学知识的，而是接受思想的。那我们又何必纠结，做好自己，不能说每个人都能成才，成人也是我们的成功。对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累，不断丰富自己的经验才行。
实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，增强了我们今后的竞争力，为我们能在以后立足增添了一块基石。俗语说：纸上得来终觉浅，没有把理论用于实践是学得不深刻的，当今大学教育是以理论为主，能有机会去实习，对我来说是受益非浅的。
我面前的路还很漫长，需要我不断的努力和奋斗。我坚相信通过这一段时间的实习，所获得的实践经验对我来说终身受益，在我毕业后的实际工作中将不断得到验证，我会不断的理解和体会实习中所学到的知识，在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来，为实现自我的理想和光明的前程努力。
大学生服务员实践报告范文 篇8
实践单位：
某市宝龙时尚拖鞋批发店
实践时间：
XX年6月28日~XX年8月21日
实践内容：
摆放、介绍、打包、包办一切任务于一身
实践目的：
与社会实现零距离接触，锻炼自己吃苦耐劳的精神。谁说我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说我们90后生来伸手，饭来张口？谁说我们两耳不问身外事，一心只读圣贤书？我们不是一直关在象牙塔的小花骨朵，经不住风吹雨打，然后假期就是我们走进社会，体验人生艰辛的时刻。
这个暑假我因为种种原因没有选择与我专业相关的东西展开社会实践，而是选择了一份又累又苦的工作，在成都的蓉北市场帮人批发鞋子。在哪里一个小小的市场，你却可以见到形形色色的人。从他们的身上看到不一样的东西，或是生活的艰辛以帮人背包为生的人、或是人心丑陋见利忘义之人、爽朗直接心地善良之人、斤斤计较为生活努力的人等等这些都是我不曾在学校里面见过的。
但是在这里的大多数人都是在用自己的血与汗在挣钱，只是他们挣得多少的问题而已。我在这里打工的时候，我每天需要六点钟起床，每天回家我都是身心疲惫，那时我深深的感受到生活的不易。特别是那些在为生存而辛苦的人。当我们在抱怨自己的生活环境不好时，那么当你看到六点钟五块石桥下人来车往的情景你会怎样想，那是许多人还躺在床上睡觉，而从那里折射出的打工族，他们没有光鲜的外表，没有奢华的衣服，没有名车宝马，有的只是为生活而生活的心。在他们平凡的人身上有着不平凡的故事。
在蓉北市场近两个月的真实体验，我每天干干净净出门，灰头灰脸的回家。身上的衣服呗汗水打湿重来没有干过，所做的事情都是在忙忙碌碌。在这忙忙碌碌之间，我看懂了许多事情。
在这里，我与一个16岁小女孩成为朋友。她，一个刚满16岁的女孩子却有着比成年人更加吃苦耐劳的精神，在她的身上我看到了从不属于我的那种精神，在她脸上始终洋溢着快乐的微笑，在她的肩上背负着本不应该属于她的负担。李小婉，一个难能可贵的女孩，属于蓉北市场的奇葩。在她的身上我看到许多光彩，璀璨发光耀眼夺目。从早忙到晚却没有因此而退缩，坚持不解奋勇向上。就这样一个女孩有着我们90后的骄傲。在这里我也见过工作一天只因受不了这样的苦而放弃的人，在他身上我看到了那份支离破碎的不堪，同样都是一个地方来的，一个女孩，一个男孩，却产生了这样的一个差别。着实有些让人不相信，但是却真真实实的存在。
在这里我看到过，这里帮人背包人的辛苦，在他们身上闪现的实那份执着，为生活的执着，在他们的身上你永远看不到干净的衣服，看到的首先是他们肩上的那一根带子，每天的事情都是重复昨天。他们的那份苦和累，一直压在自己的身上。
在这里我见过做生意的不易，他们里面的操心，他们的着急，他们的辛苦，生活本是不易，我们要怎样的做的更好就更会不易。操心时时刻刻的压着他们的。我永远记得我们四个人搬200多件货的情景，我更会记得舅舅为了修补库房，不止一次的跑到危险的房顶上的情景，更会记得在那里装货的情景，一切的一切都在影响这我。
大学生服务员实践报告范文 篇9
大学生活的那一瞬间，我们丢弃的是以往一向以来应试教育的麻木生活，进入大学就意味着已经有一只脚跨过了大学的门槛，踏进了社会的范畴。
一片叶子属于一个季节，谁说意气风发的我们年少轻狂，经不住暴风雨的洗礼？谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书？走出学校，踏上社会，我们就会书写一份满意的答卷。
我在酷热中迎来了作为大学生的第二个暑假，作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践本事，在注重素质教育的今日，社会实践活动一向被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。我加入了暑期社会实践活动。
我在一家家电城做空调临时促销员，工作的第一天，我们穿着统一深蓝色带有品牌标志的工作服上班，从管理的知识来看，这显然是强调销售的团队合作性以及给予客户视觉上的冲击。因为销售员是直接应对零售顾客，精神面貌和外表着装是第一重要环节。做人也一样，外表和精神面貌是与人接触的第一印象，俗话说“先敬来衣，后敬人”指的就是这个意思，所以，我们无论在何种场合都要注意自我形象——外表、谈吐、举止，给人留下好的深刻印象是为以后自我发展奠定了良好的人际关系基础。
这天的工作资料显得有些格外的沉闷、机械化，销售员不让我们留在柜台帮忙，只是要我们拿着大块的宣传牌到一楼站着“做广告”。应对这样的对待我不禁有点失落，原以为能够跟别人学点东西，想不到此刻如此。不要说要站一天了，想这样站一个小时也是觉得辛苦的事情。学会做人，就要学会为自我争取机会，创造机会！我们虽然是临促、是学生，但也是有本事做到销售工作的。于是当天下班时，我就主动地向销售员提出要到柜台帮忙，正所谓所有东西都是从学而得来的，销售员也点头允许。
在第二天的工作里，我们四个被分成两组，一组在三楼柜台，一组在一楼门口。在柜台向顾客推销的工作显然与昨日做“人工广告牌”是截然不一样的。
首先，要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。这个暑假时空调的销售旺季，格力空调主要是推销“特价机”和一款“新机型”，而当中少不了的也有抽奖等促销活动。从中了解到“特价机”那么便宜，主要是一些旧机型并且性能相对较差，它们的能效比（EER）都将不贴合国家推出的新标准——所有空调的能效比都要到达3。16，否则淘汰。能效比是对空调的一个重要评定标准，“能效比”越高，就越省电。而格力的新款机是一种带有智能换气扇的富氧空调，在主机测试到室内的含氧度低于某一标准时，它就会自动地开启换气扇向室外换气，用户也能够手控换气。
其次，我们应对顾客时不仅仅要在态度礼貌上注重——当顾客走到你的销售区内，要主动的跟他们打招呼“欢迎光临！先生，小姐，打算买空调吧，欢迎到‘格力’专柜看一下”口头一边在说的同时，你的身体语言也要做适当的配合——眼光要与顾客接触，面带微笑，手势上要引导顾客走到你的柜台。这些细节的东西看上去都是微不足道，但都是一个优秀销售员所要具备的。
更重要的是口才了得、有说服力、应对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答，例如：他们有些都不喜欢安装换气扇，那能够说“这个是额外的，也能够不装上去，只是装了效果更好”同时我们要不断的向他们宣传购买格力空调的好处：质量上的保证（格力是空调专家），指定机型是整机免费包修6年，并且还能够参加现金返还活动，最高返现500元......
短短的假日推销，学到的不可是额外的专业知识，并且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自我！到社会上工作、竞争，你应对的就是每一天怎样去“推销”自我，去让更多的企业、老板......理解你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，并且你要善于观察，口才了得，灵活的应对本事，能将自我的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自我独特的见解！实践的销售是一门很好的选修课。
在家电城工作了近一个月，学到了不少东西，并且对家电市场进行了分析，以便有效的实施最佳的家电营销方案。
一、产品组合策略
各性化、时尚化、科技化产品应有尽有，明星产品、利润产品、流量产品、阻击产品多重组合。根据长尾理论，销售量最大的产品满足主流消费群，是企业生存之本发展之基。同时，针对细分市场的营销，也是企业不容忽视的巨大利润来源。而个性化产品，就是为了满足这些细分市场需求的。所以，我们看到电视机不再是单调的黑色，康佳有七彩画仙，有泰迪熊造型的电视，冰箱不在是单调的白色或灰色而是有七彩色，有仿自然图案的抽象延伸，有专为儿童服务的儿童冰箱、有满足不一样气候带使用冰箱，有不一样使用功能的诉求：节能、静音、养鲜、五重生态、分立多循还，有加菲猫的空调，甚至有不洗衣服洗土豆的洗衣机。企业的这些行为当然不是为了作秀（当然有作秀的成分），企业是经济动物，更大的目的当然是“追名逐利”：经过满足分众市场（细分市场）的需求，开发特色产品，制造产品诉求的“独特卖点”、保障企业产品线组合丰富性，最终实现企业利润最大化。虽然存在部分产品花钱买吆喝的现象，可是在这个注意力经济时代，企业能经过产品制造新闻效应己远远大于广告的传播价值，所谓醉翁之意不在酒也。
产品线的丰富与组合其实都是市场竞争的必然结果，市场竞争在家电行业出现两种极端的格局：大众市场（也叫主流市场）与分众市场（也叫小众市场），所以，也就意味着产品组合的科学性。
二、市场细分与差异化策略
中国市场地大物博、人口众多，市场形态千差万别，比如家电消费市场的城乡差别、省级差别、地域消费习惯差别、市场发展成熟度的差别等。即使是省级市场的不一样区域，也存在着或多或少的差别。家电行业，由于市场竞争及发展的需要，在营销手段上会更多的体现一地一策的原则，给予当地分公司或办事处较大的灵活性与主动性，以求有策略地出击市场，寻找突破口。家电企业在市场发展的不一样阶段会合理地配置有限的资源，以到达效能最大化。并根据销售的历史数据、城市消费潜力、同业竞争格局、品牌在当地的市场发展状况、在当地知名度影响力等因素，综合研究并评定市场类型，并采取相对应的策略。
这就是我在这近一个月的社会实践中所学到的，学好管理的方法，分享他的人生经验。“读万卷书不如走万里路”，仅有实践行动才能深刻体会知识的真伪与意义所在。
大学生服务员实践报告范文 篇10
昨天团市委的有关领导又组织我们暑期社会实践大学生在轿子小学开了一次会，会上让我们谈一下工作的感受，这让我想起了在莲花社区社会实践的这段时间让我感触很深的一件事，那就是社区领导对我的照顾。
在社区参加社会实践期间，社区领导对于我照顾有加。每个人与你说话时都和颜悦色，让你感觉是那样的和蔼可亲。你的要求他们
你的要求他们总是力所能及的满足你，当有些活动与你的活动由冲突时，也总是尽量保证我们的活动顺利进行。
俗话说“做一天好人容易，难得是一辈子都做好人。”作为社区的领导能对一个在社区实践的大学生态度如此好且一如既往，这份态度让我激动，也让我感动！
另一个感触是，这次活动让我结识了一些新的朋友。锦江区共有71人参加了此次暑期社会实践，这包括川大和川师各个院系的大学生。正如那位团市委的领导所说得那样，能够参加此次暑期社会实践几乎都是学校的精英，认识这些人是我的荣幸。同时我也从这些人身上看到了我的不足之处，这对于我来说就是个不小的收获。
大学生服务员实践报告范文 篇11
带着一份忐忑，带着一份激动，我来到了老班主任现在任教的班上，看着那么多陌生而又熟悉的面孔，心里的那份紧张突然释怀了许多，想着一年前的我们也是在这个教室，也有学长学姐来给我们说说心里话。可是，说来惭愧，在我复读的一年，基本上没干什么事，都用在玩乐上了，我今天来，更确切的说，应该是来做反面教材的呀！
在这次的交流中，我主要是以提问来引出话题的方式进行的当然也接受了他们的自由提问，而问题基本上就是围绕他们现在的生活和我过去与现在的生活来展开的。
第一个问题是：“你们心中有一所理想中的大学么？”很多人都说“没有！”接着，我就慢慢展开了我的话匣子：“老实说，那时的我就是因为胸无大志才整天无所作为的，所以到最后就只好独吞黄莲呀！不客气的说，目标无论是对一个人的学习工作方面，还是生活方面都是不可或缺的，其重要作用是不可替代的，它是我们奋斗的源动力，就像马达之于汽车一样，只有当你有了一个明确的目标，你才知道你现在该干的是什么，假设一个人辛辛苦苦的干了好多活，可是他却不知道自己在干什么，那岂不是等于做了无用功么？在这里，我还想跟大家分享一个故事，故事是这样说的：有两个人在砌墙，旁边有个人就问第一个人：“你知道你现在干什么嘛？”第一个人答道：“砌砖头呀。”他接着问第二个人，答道：“哦，我在建美丽的房子。”若干年后，第一个人还是在默默无闻的砌着砖头，而第二个人已经成为了著名的总工程师。不知道你们听懂了没有？不过呐，我希望大家回去能够好好咀嚼一下个中的滋味，建议大家去好好总结一下自己的大考小考成绩，回头再找出近几年的放榜成绩，认真对比琢磨，看看跟哪些大学的距离比较近，再想想自己最想去哪里，这样就把目标给初步定位了，至于往后的日子里，我想，变数是无从避免的，但是，奋斗时，有一条忠告，请谨记，坚持自己认为正确的事情，就如自己十三年如一日的坚持自己的大学梦一样的，人是需要有梦想的，现如今的世界实在是功利的很了，就有人如是说：‘这个世界，钱说了算哟’。虽然我们无法改变现实，但是我们可以改变自己的内心想法啊！年少时的纯真还是别全丢了的好，不然会让自己活得太累，另外，借用一句电视剧中的台词：“只要相信，就会有幸福的绿光。”
第二个问题是：“你们觉得自己现在有压力没？”不知他们是为了调气氛还是怎么想的，答话的基本上都说没有，没吱声的同学不知是作何打算。我说道：“我记得以前我读书的时候总听人家说压力大的很，反观我自己，却是毫无半点牵挂，所以我很不能理解的就是，有人压力超大，可是有人却完全没有压力，我就寻思着，这应该跟心中有无一个明确的目标应该是不无关系的吧！个人认为，这个世界上压根就没有压力这回事，因为，有人就曾说过，烦恼都是自找的，那么，照此看来，压力又何尝不是呐？我看，压力嘛，不过都是自己想出来的，自己给自己制造的精神垃圾罢了。好了，在这一点上，我想说的是，很多时候，我们必须学会在“学”与“玩”之间去找到那个平衡点，这跟学会平衡花钱与赚钱是一样的道理，我们现在都还只是学生，相信你们当中通过自己的双手赚过钱的同学应该是寥寥无几吧，我们如今口袋里的零花钱几乎都是来自于父母大人，所以，每回当我们要超前消费来享受所谓的生活的时候，就不得不想方设法的去弄到钱，这时也促使我们必须得学会平衡花钱与赚钱了。同理，现阶段，我们也非常有必要去找到那个‘学’与‘玩’之间的平衡点。据我所知，很多同学就是打着所谓‘压力大’的牌子肆无忌惮的泡网吧，流连于小说间~你们说，这样的人是不是偏离了平衡的轨道呢？是把，当然了，我也并不是说要完全跟这些划清界限，因为，我们还不能达到那种‘书痴’的境界嘛！学习中，多一份清醒，少一分迷茫，清楚的知道自己想要的是什么，这样定会让你收获很大的；生活中，则以糊涂过好日子！
这个花钱与赚钱的道理其实是有回我去做兼职时，跟一个化妆小店的老板聊时他教给我的，我觉得很受用，所以今天，同样的，我把它分享给你们，希望能多少给你们一些启示。”
后来，我还问了班上女生的成绩地位如何，答案却不尽如我意，我就忍不住传达了些我的个人原则，我说：“现在的女性一定要自强，21世纪是我们的世纪了，我们一定要让自己渐渐的强大起来，这样才不至于在以后的生活中受过多的伤害。而男生，倘若你们不想要自己天天在家给小孩洗尿布过苦日子的话，也请你们不要掉队，所以，大家就一起努力向前冲吧，我相信大家最终一定都会实现自己的最初的梦想的！”
末尾，我以一句我最喜欢的话，与大家共勉。
在这次活动中，我真的是收获很大，用我同学的话来说，变化真令人吃惊，呵呵~他还给我说到一件我差点都忘掉了的事，他说，那次，生物老师让我上台去讲题目，可是我的脸红得跟个猴子屁股似的，说话挺不自在的，以迅雷不及掩耳之势，三下五除二的就给解决掉，直接是奔回座位的，但是，从这次的讲话来看，情况却是截然不同的，说起话来，脸也不红了，眼睛都不眨一下的，说时是那样的从容，估计心也是没跳的把~老实说，这些我自己倒是一点都没感觉到，我想，或许是心境变了，或许是完全的投入了，自己并没有想到去紧张也就不会紧张了吧~
真的要非常感谢这次寒假实践的工作组，这次实践让我成长很多，也让他们乐呵了一下，让他们紧绷的弦暂时放松了些许，可以说，多少是给他们的心灵带去了一点宽慰吧！顺利的，大喜剧结尾！
大学生服务员实践报告范文 篇12
（一）前言
不知不觉大一已经结束了，说实话初入大学有太多新鲜的人和事，让我忙于其中，整个大一也没有真正踏进社会实践一下。在暑假快来临的时候，我和同学报名参加了学校提供的实践活动。希望在大一的这个暑假中能够与以往有所不同。
对于我们学生来讲，实践是很难得的机会。每天坐在敞亮的教室里学习理论知识，真正用到的却不是很多，所以我十分珍惜这次暑假的实践活动。
（二）工作基本情况介绍：
工作地点：食品有限公司
工作内容：从事各种禽肉类食品加工
当然，在工作开始之前我已通过网络、报纸等媒体了解到各种信息。提前知道我们的工作大致内容，公司的相关规章制度，并与公司领导签订了合同。
据了解，食品有限公司成立于1990年8月。公司产品包括四大版块：禽肉及深加工产品、面食产品、低温真空干燥果蔬、冷冻果蔬产品及宠物食品。其中，禽肉熟制品是公司的主打产品。产品主要销往日本、韩国、美国、瑞士、欧盟等国家和地区。公司是中国食品工业优秀龙头企业，全国首批10家禽内熟制品出口免检企业之一、山东家业产业化重点龙头企业，“潍一”牌禽肉熟制品是“山东名牌”产品。公司在开拓国际市场的同时，大力发展国内禽肉熟制品市场。公司建有3000多平方米的现代化车间专门用于国内禽肉熟制品生产，年产能达6000多吨。公司拥有技术力量雄厚的食品研究所，把国内外食品深加工的研制作为主要的工作职能，根据市场变化不断开发不同口味、不同风格的新产品向客户推介，供消费者选择。公司化验室获得了中国合格评定国家认可委员会（cnas）认可证书，对产品生产全过程实施有效的监控学和习检网验。
公司是挺有前景的，来看看我的工作吧!7月11号是我们第一天到公司的日子，上午安排好宿舍，下午相关工作人员带我们参观了厂区以及我们工作的车间，发下工作服。第一天算是过去了，还没开始工作呢，有的同学一开始喊累了。晚上躺在床上想，不知我能不能坚持下这四十多天，总之加油吧。
12号是我们正式进车间开始工作的时间，这一天我们六点半就早早的来到车间。第一天嘛，想给领导留个好印象。等我们穿上工作服都不由地笑了起来，一身粉色，全身只漏俩眼睛了。工作人员告诉我们，这是食品工作，不能马虎，需要每天检查我们身上的异物。等真正进入车间了，眼前一切真是新鲜，一片粉色的海洋，四五个人围着一张桌子在加工。班长为我们安排好工作台，开始交代我们工作。
四十多天下来我们总共干了不下十种产品吧。看起来不难做，但还真需要一番耐性才能学会。例如，茶巾包，需要你把年糕、香菇、鸡肉称好装进一个黄色的豆腐带内，最后再用干瓢系好。这最关键的就是系干瓢，系的角度长短都有讲究，刚开始系的很慢而且不准，后来就是又快又准了。还干了青椒面包粉、胸脯肉之类的，学了不少的手艺啊!
我们的工作算是整个产品生产的一个环节，而我们这个小环节也是分工完成的。五人一组，比如生产茶巾包时，一人称，一人装年糕，一人装肉和香菇，另外两人专门系，这样分工不仅提高效率，“术业专攻”而且还能有效的防止漏装、少装。当然，我们每干一个产品都会有一个这样的小分工来保质保量地完成工作。
（三）实践体会及感悟：
十分庆幸能利用假期参加这次有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。现在举例如下：
1.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。以前实践的机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。这样你才能进步，成长。
2.在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到车间那样有一点胆怯，我总害怕我学不会该怎么办，但后来是自信给了我勇气，让我敢于尝试，每件工作都能出色完成。有自信使你更有活力更有精神。
在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小，自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
3.不管做什么工作，责任心是十分重要的。只有你抱着很强的责任感，才能把你的任务完成。没有责任心的人无论在哪都不会做出好成绩。
4.在工作中，合作意识与竞争意识是不可少的。首先你要学会与别人合作，提高你自己本身的效率，真诚与人交流，共同进步，获得双赢。另外竞争意识也必需要有，它不仅可以激发你的潜能，促使你不断进步;同时我们也要不断吸收别惹不得长处，从别人的失误中吸取教训。这样，你就离成功又近了一步!
此次社会实践，真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白，真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识，但绝对不能没有社会交际的经验和能力，这也是我此次实践体会最深的一份心得。
（四）自身经验总结：
在实践过程中，我也发现了自身存在的一些问题：
1.本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。
2.缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚，有责任心。
通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
（五）本次社会实践的问题和建议：
1.本次实践是在食品公司进行的，与我所学的英语专业关联不太密切，因此下次我会注意专业与工作的联系。
2.我觉得本公司的食品卫生工作做得相当严谨有序，但在水资源的利用上有些浪费，希望公司的技术人员能设计出节水节能的高效生产流程，为公司创造更高的效益。由于我不是这方面的专业人员，以上意见仅供参考。
3.既然本公司是中美日的合资企业，厂区内的标语就应用中美日三国语言，而不是有点地方是汉语和英语，有的是汉语和日语。
最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然只是短短的四十几天，但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
我的暑假实践圆满结束，在这个暑假我体会了朋友之间的真诚帮助与合作，父母劳作赚钱的不易以及自己努力获取劳动成果的喜悦;当然也亲身感受了劳累的感觉，体会了校园是多么美好的地方;也让我下定决心，努力学习，更加珍惜学习的机会。
我们说过，我们也努力过，因此在那段烈日与汗水的日子里，我们感到无悔，更感到骄傲……
大学生服务员实践报告范文 篇13
毕业季总有雨的陪伴。淅淅沥沥的小雨几天来一直在下，它们的迟迟不肯离去，是为了衬托离别时的伤感场景吧？这几天，许多同学都问过我：“老师，你们要走了吗？”起初，我会毫不犹豫地给予肯定的回答。但我现在终于明白，孩子们的这句话不是问题，而是挽留：
“老师，你们可以一直在这里教下去吗？”
我怎么忍心一口否定。
毕业典礼上，孩子们表演了我们交给他们的歌曲和舞蹈。平时连体育课都没有专业老师教授的他们，该是第一次在众人面前表演自己的歌舞吧。稚嫩的脸上充满了羞涩，但却是自然的流露，没有丝毫可以的掩盖或者伪装。可以说，从我见到他们的那一刻起，他们的单纯和天真就一直打动着我，此时此刻也是：
“乌黑的眼睛闪烁着光芒，透露出对未来的向往……”三班的孩子大声唱出改编的《小爱》。有些同学的眼睛红了，我知道那是因为什么。但他们应该明白，正如我们的口号“仲情义夏，梦飞阳江”一样，我们给他们上的课都可以归为一个主题，那就是梦想。我深信，只有教会他们发现梦想，追逐梦想，他们才拥有改变自己命运的能力。
这次三下乡不仅对于孩子们，对于我们，也一定有着深刻影响。盛夏七月，十四天，一路走来，有笑有泪。我永远不会忘记，后勤组每天在青烟弥漫的厨房里为我们准备的美味的饭菜；我永远不会忘记，困意浓浓的大家和支教组一起在深夜认真备课；我永远不会忘记，调研组走访过的每一个家庭以及专属于他们的人生故事。不知道，还会不会有这样一天，六点起来睡眼惺忪地出门买上几十个包子只为了让大家不饿着肚子；还会不会有这样一天，大家如同股票市场里的交易员一样叫号，只为了尽早洗澡继续工作；还会不会有这样一天，一边晒着月光，一边和大家畅聊人生……三下乡，是我们的人生变得完整。
“仲情义夏，梦飞阳江。”为梦想而来，带着梦想离开。走的时候，孩子们依依不舍地过来帮我们搬行李，有些甚至说要和我们一起走。车发动的那一刻，我拉开窗帘，向外面的孩子们敬礼、挥手道别，他们中的一些孩子又哭了。的确，这一别，也许就是一辈子。想到这里，心里也是酸酸的。我知道，自己终究是孩子们生命中的匆匆过客，相识即离别。虽是流星，亦可灿烂。我不会奢望孩子们记住我的名字，甚至允许时光随意把我的样子从他们的记忆中抹去。我只希望看见孩子们追逐梦想的脚步，走得越来越坚定，越来越远。
最后，我想用最近比较喜欢的一首《夜空中最亮的星》的歌词来结尾：
“夜空中最亮的星 能否记起
曾与我同行 消失在风里的身影
我祈祷拥有一颗透明的心灵 和会流泪的眼睛
给我再去相信的勇气 越过谎言去拥抱你。”
别了，。别了，xx小学。
大学生服务员实践报告范文 篇14
习惯在一点一滴中培养，短短的几天下来，我们志愿团成员的生物钟都向前提早了一个刻钟。不用闹钟的提醒与催促，我们早早起床，准备洗漱。今天天气不好，铅灰色的天空飞舞盘旋着几只雏燕，但是，我们依然士气昂扬，对今日的行程充满期待。环境氛围对人的心态有很大的影响，但是，拥有好的心态即使处于恶劣的境地我们也可以如沐春风，出色地完成任务。
雨淅淅沥沥，带走夏日的暑气，同时又升起丝丝寒意。可是我们的心却是炙热而温暖的，扎根基层，奉献自己，帮助他人，是我们当代大学生应该具备的品质。前往目的地，路况愈发坎坷，坑坑洼洼的路面，飞扬迷漫的灰土，有些成员在颠簸中强忍着身体的不适，不掉队，不离队，以大局为重。
到达老龙村，我们的车辆却开不进村子。李桓老师迅速组织我们穿上雨衣，报上物品，步行入村。泥泞的小路，大家不怕脏，慢慢前行。脚步串串，爱意满满。在老龙村站点，义诊及宣传活动在如火如荼的进行着。李桓老师耐心地面对病人的咨询，志愿者们热情地为老人服务。
大多数的老人都带着孩子，为了使老人安心就诊，志愿者中的大哥哥大姐姐们主动承担起责任，带着孩子们一起玩耍。并且，我们会教授她们简单的医学小常识，为他们的生活带来便利。
在活动中，我感受最大的是和一位老阿姨的谈话。我对她进行用眼健康状况的调查时问的这样一个问题，如果您和您的家人出现眼部疾病，您会选择什么样的地方就诊？阿姨认真的思考后对我说，我们没啥好赖，在小诊所看看就行了，孩子就要到专门的大医院，这样对孩子好。普普通通的大白话，却让我体会到亲情的伟大。爱在农家人嘴里说不出来，却真真切切地融合在点点滴滴的行动中。
我们不仅有知识，而且有力量。为了村民们能便利的出行，我们志愿者一行，在义诊结束后，纷纷撸起袖子，干起铺砖垫路的体力活。看看自己肮脏变形的手指，再看看整齐划一的新路，我们的笑容满面。
也许你对于自己不熟悉的道路感到恐惧甚至抗拒，也许你对于一直重复着固定的东西感到安心，但是，没有改变就没有发展，没有发展就没有未来。一点点的尝试都可能带来无限的惊喜。改变自己，追求未来。
大学生服务员实践报告范文 篇15
又一个暑假来临。忆起往年的暑假，忙碌充实，只为高考大复习，天天沉浸在书的世界里。而今年的暑假，我希望能与以往不同，因为这是大学的暑假，它理应有它不一样不同于高中的主题。我想，大学的暑假不能只是一次寒月里的假期，更不能只是大学生用来吃喝玩睡用来颓废度过的暑假；同时，也不应该只是一个让学生“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的暑假。
大学里的暑假，有着它特有的鲜明的主题“接触社会，锻炼自我，让实践与理论并行”。一个大学生，从小读书读到成年，学的大多都是理论知识，也许一个大学生满腹经纶、满脑才华，但是如果只懂理论，不懂实践，一切也只是纸上谈兵，用处不大。我认为，如果要想当一个真正有为的大学生，要想让自己脑子里的理论知识应用到生活，就必须先到社会上去实践，去接触社会，了解社会。只有这样，方有可能做到知行统一。暑假实践，实则是一种磨练，对于大学生来讲，机会难得，也是两全之举。一是锻炼自己的才干，二是可以体悟父母赚钱的不容易。正是因为自己认识到暑假实践的重要性与必要性，所以我寻找机会来到了东海酒店，开始了我的第一次社会实践。
实践的时间是从xx月xx日到x月x号为期x天，实践的主题是进行实践学习当服务员，主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下：
一次偶然的机会，我经亲戚的介绍，踏进了xx酒店，也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。第一天走进去，有着懵懂与好奇，因为从来没有过这样的实践，也不懂酒店的一切运作流程；同时，我也带着自信与勇气走进去，因为希望自己能真真实实当好一名服务员，尽到服务员应有的职责，让客人满意，让老板放心。只是第一天进去，主要是去培训，还不算真正的投入实践，不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长，她说，服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸，面带微笑面对客人，记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑，告诫我要时刻记住面带微笑，笑迎各方来客，无论对方是贫是富、是高是矮，都要以“礼”相待。接着，刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜，我们用五个菜碟代替菜，然后用托盘托着它，只目视前方不看菜碟向前走，就这样绕着大厅走了好几个圈。
之后，部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境，边走边给我解释服务员需要做哪些工作，需要达到什么样的要求。而我，也开始看着那些老服务员服务客人，看着便学着感受着。那个时候，我开始有了一些意识：服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯，我也期待着，期待着第二天自己亲身去实践，毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。
等到第二天了，轮到我自己去实践了，我才发现，很多事情看别人做很简单，自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就说：“小妹呀，你这样倒酒我不喜欢，我觉得不妥，还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手，我明白我确实做得不好，毕竟倒酒是最基本的。那刻起，我从内心深处告诉自己：以后一定要抓紧机会多练习倒酒，一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后，在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布，学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等，也学会了自己一个人管一个包厢，当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生，同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得，来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的，每个细节都要弄好，每个部份都有很多的讲究，里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识，经营理念。由于一开始几天属于试工，我都一直在努力地学习，努力地去感悟酒店的一切与一切，包括实践，服务，也包括思考酒店的工作性质，因为这一点是服务生最能亲身体会的。
当然也会去想宴文化的意义，酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天，虽然会遇到一点点小挫折，偶尔也会做错事，不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候，我还不懂得汤碗和试碗的区别，结果在摆大厅的餐具时，摆错了，把试碗摆成了汤碗，当时整整摆了八桌，那时我吓坏了，毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误，被客人看到会很损酒店的形象的，因而我也很害怕很担忧，不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了，以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。现在说说我在xx酒店里的主要工作情况吧：我们是每天10点上班到下午的两点，从四点再上到晚上的9点，有时忙就得加班，就比如年三十晚就忙得团团转，客人太多，我们晚上就比较晚下班。
我们每天的工作就是在客人来之前把厅面的卫生都弄干净，管包厢的就弄干净好自己包间里里外外的清洁，并根据客人的订单摆好桌位和餐具，然后准备好毛巾、凉水、白开水和各类酒杯等等一切必备品，在客人吃饭的时候，传菜部的男生们便负责从厨房里端菜到我们旁边而我们服务生就负责上菜报菜名，帮客人倒酒、倒凉水、换餐盘、换毛巾之类的杂活。在我看来最累人的，就是每次客人吃饭的时候你必须站在旁边等候，挺直腰杆，面带微笑，一天下来腿跟腰都会感觉很酸，刚开始的时候我真的有点受不了，不过后来站习惯了，也就习以为常也适应了。有时在大厅工作，客人多的时候，老是忙得头晕脑胀，脚酸腰疼，甚至连喝口水的时间也没有，结果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不过累是累，还是觉得很乐意，毕竟这样的生活很充实，也毕竟看到客人的微笑与听到老板的赞许时，内心满是愉悦。
当然了，偶尔也会遇到很难缠、态度很不好的客人，要么是过于挑剔，要么就是素质不高。记得有一次，有一大家子来吃饭，其中有一个小孩硬要我摘墙上摆设的气球给她玩，她妈妈看着她女儿的倔强样也强烈要求我摘下来，可是那气球又明明是摘不得的，结果那位妈妈还硬要我把领导叫过来帮忙摘，我微笑着告诉她这是不行的，结果那小孩一听，嗷嗷大哭起来，哭泣声还连绵不绝呢，越哭越大声，怎么劝也劝不动，直到后来哭声惊动了我们的主管，他来了之后看这形势不妙，才想方设法去找了个气球来。还有一次，有一个包厢里的客人喝醉酒，然后乱说话乱发脾气，吓得我几乎不敢进去包厢里。所以说，面对难服侍的客人，我们当服务员的都必须谨慎小心，甚至三思而后行。
总而言之，一个酒店服务生的工作看似简单，但操作起来还是有很多细节需要注意需要小心的，有时也真的挺麻烦的。但是再麻烦也要记住顾客就是上帝，而我们是一个服务生，就理应有服务生所具备的样子和行为。记得在东海酒店时，总经理陆总就告诉我们：来到东海，身为东海人，就要时时刻刻想着东海，要为东海的形象负责！而我，一直秉着这样的理念，服务客人，尽力做好自己分内的工作。
刚开始工作的时候感到有一点点紧张，有一点点不适应，甚至在最初的时候不敢面对客人，不过我告诉自己必须鼓起勇气，告诉自己自信做下去勇敢做下去我一定行的，我告诉自己以前在校是专心读圣贤书，现在在外要用心学社会事，后来慢慢的我也就习惯了。也因为我每天都要挤着公车去上班，有时候会觉得很奔波很烦，不过后来也就习惯了，也深刻地体会到赚钱的艰难，体会到爸妈赚钱养家的艰辛。我也打从心底里感谢东海酒店，是它给了我这么现成的一个实践平台，是它给了我机会锻炼我自己，是它给了我机会挑战自我。
第一，本人的心里素质还是不够高，有时做错一点小事还是会很慌忙，不够镇定，以后要在日常生活中学会这种随机应变、灵活处理事情的能力。
第二，本人的人际交往的能力还欠佳，这还应在日后的日常生活、交际中慢慢学习和提升。
第三，缺乏社会经验，在为人处事方面尚还不太成熟，处理事物的态度和方法往往有时不得当。
第四，管理能力还欠佳，有时候我领导把任务交给我，我还不怎么会把任务分配到最妥当，这一点要慢慢学，也要多学一些管理知识以加强。
虽然在实践中存在着一些问题，但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难，勇敢面对的精神，敢于实践，对工作充满热情，细心真诚。通过参加社会实践，我认识到，在生活中吸取周围人的经验和阅历，掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。充分发扬本人自身的优点，取长补短，总结经验，吸取教训，使自己对将来充满信心，也为以后真正融入社会奠定坚实的基础
一、在同一个地方的时间不是很长，社会实践不完全等于上班工作，由于它的时间短而可能很多同学不会感到厌恶，所以有机会的话应该尝试一下更长时间呆在一个地方，从而考验学生的工作热情和工作耐性。这样另一方面也可以使学生对该实践单位有深入的了解。
二、如果时间与条件允许的情况下，大学生还是以自己的专业知识进行相关的社会实践，在巩固自己专业知识的条件下再加以扩充其他知识。
三、如果想要建立良好的社会经济秩序，一定是双方面的。商家和消费者都应该提高自身的素质，努力达到“双赢”。
四、实践的时候，不仅仅是对自己所实践的内容熟悉，也要试着找机会了解自己分内工作之外的，了解比你高一层次和低一层次的工作者的工作内容，尽可能地扩大自己的了解范围。就比如如果你是一名服务生，就不要仅仅只是知道服务员应该做什么，也要适当找机会了解管理部、厨师部等等。
最后，很高兴能有这个实践的机会，虽然时间不长，但我觉得挺充实的，至少让我的暑假过得开心又有意义。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识得更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面，不要以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索，为自己的未来打好基础，在学校学会更多的书面专业知识，在实践中好好利用知识进行运作。因为人如钻石，需要有其他钻石的敲打才能变得更硬，人需要有外界的磨练才会越加成长。真希望以后我能再有这样的机会，去与社会同行，也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中，学校、院领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是因为有他们的重视和支持，才让我们有了更好地认识到接触社会的可行性和必要性，才让我们有了与社会接洽的前提。在他们的鼓励和大力支持下，我们才走进了社会这所大型的综合性大学，让我们在暑假着课余的时间里充分利用实践，与社会充分接触，从而进一步提升自己的实践能力和丰富社会经验。实践活动的成功，为我们下一次更完美的实践做了较好的铺垫，也为我们学校以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
我们在内心发誓过，我们也认真努力过，因此在那段寒冷又是春节的日子里过得充实又开心，这是一段阳光洋溢的暑假路，我们开心自豪，更感到骄傲。
大学生服务员实践报告范文 篇16
暑期社会实践，是我们大学生充分利用暑期的时间，以各种方式深入社会之中展开形式多样的各种实践活动。积极地参加社会实践活动，能够促进我们对社会的了解，提高自身对经济和社会发展现状的认识，实现书本知识和实践知识的更好结合，帮助我们树立正确的世界观，人生观和价值观。大学生社会实践活动是全面推进素质教育的重要环节，是适应新世纪社会发展要求，培养全面发展型人才的需要，是加强集体主义，爱国主义，社会主义教育，升华思想的有效途径。积极投身社会实践，深入群众，了解社会，增长才干，是青年学生成长成才的正确道路，是青年学生运用所学知识技能，发挥聪明才智，积极为社会作贡献的重要途径。
暑期社会实践则恰恰为我们提供了一个走出校园，踏上社会，展现自我的绚丽舞台。利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。在实践中积累社会经验，在实践中提高自己的能力，这将为我们以后走出社会打下坚实的基础!一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书?走出校园，踏上社会，我们能否不辜负他人的期望，为自己书写一份满意的答卷。
这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的十分充实。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。
这次假期实践我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参加有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。我认为以下四点是在实践中缺少的。
一、在社会上要善于与别人沟通。
经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。以前工作的`机会不多，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。
二、在社会中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。在多次的接触顾客中，我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社会中要克服自己胆怯的心态。
开始放假的时候，知道要打假期工时，自己就害怕了。自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如哥哥所说的“在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：“勇气通往天堂，怯懦通往地狱。”
四、工作中不断地丰富知识。
知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
大学是一个教育我、培养我、磨练我的圣地，我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的锻炼基地，能将学校学的知识联系于社会。实践是学生接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。亲身实践，而不是闭门造车。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力。为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。
大学生服务员实践报告范文 篇17
摘要大学住宿生的膳食营养状况与其经济条件、饮食习惯和食堂的膳食供应有着密切关系。学生的营养状况不仅影响其生长发育和学习能力，还对其体质健康状况有较大影响。大学生是国家的栋梁，其营养改善与膳食结构的正确调整，直接关系到大学生身体素质的提高，间接影响国家的发展。为进一步探讨大学生饮食中存在的问题，我们做了这项以内蒙古科技大学在校大学生为例的大学生饮食健康的调查。
关键词在校大学生;饮食健康;饮食习惯
1.调查与分析
1.1问卷构成
通过结构化访谈和文献查阅，共收集了40个关于大学生饮食健康方面的问题，其中选取了15个作为问卷题目，分布在大学生饮食健康情况、个人饮食习惯、日常饮食营养均衡情况等方面。
1.2对象
内蒙古科技大学全体在校学生
1.3调查
1.3.1调查方法
抽样调查涉及内蒙古科技大学各年级大学生，期望能够客观反映当代大学生在饮食健康方面的状况。
1.3.2样本结构
表一样本结构
性别年级
大一大二大三大四合计
男97 87 68 57 309
女55 54 44 32 185
合计152 141 112 89 494
1.4问卷回收情况
共发放600份问卷，收回518份，回收率为86.4%，剔除废卷24份，有效494份，有效率为82.3%。在收回的有效问卷中，男生309份，女生185份;大一152份，大二141份，大三112份，大四89份。
1.5统计分析
1.5.1大学生饮食健康现状
1.5.1.1三餐饮食习惯
(1)你的一日三餐都按时吃吗?
按时的有39.8%，从不按时的有22.5%，看情况的有37.7%。
定时就餐的同学很少，其中男生的规律性比女生更差，超过半数的男生不能按时吃三餐。
(2)你是否会因为心情而影响你的食欲吗?
经常会的有37.2%，不会的有13.4%，有时会的有41.7%，因好坏的程度而定的有7.7%。
大多数同学会因为心情而影响食欲，在积极、愉快的情绪状态下，有利于实现正常的消化功能。当处于抑郁、忧伤、失望、悲痛等不良情绪状态下时，不利于对食物的消化吸收。其中女生更容易受情绪影响，这与女生自身的心理特点有关，其自我缓解情绪的能力差。
1.5.1.2膳食结构
(1)挑选食品时你首要考虑的是?
选择口味的有41.2%，选择外观的有23.3%，选择营养价值的有29.1%，选择其它的有6.4%。
多数学生根据喜好来挑选食物，而不是根据食物的营养价值来决定。这种饮食状况往往会引起偏食、挑食等不良饮食习惯，对大学生的身体健康不利。因为人体所需要的营养物质是由各种食物供给的，没有任何一种天然食品能包含人体所需要的全部营养物质。
(2)你平时偏爱哪种口味的食品?
酸甜的有12.7%，清淡的有32.3%，辛辣的有46.2%，油腻的有8.8%。
选择清淡饮食的同学较少，很多同学喜欢辛辣食品。男生偏重于辛辣口味，女生则是清淡和酸甜口味居多。但是长期食用辛辣食品对肠胃有着不良影响。
(3)你的饮食习惯比较偏向于?
多肉少菜的有22.5%，少肉多菜的有52.3%，荤素均衡搭配的有25.2%。
大多数女生吃饭选择以素菜为主，男生则更多的喜欢食用荤菜。长期素食，虽能益寿延年，降低胆固醇含量，减少患癌症机会，但却能引起胆结石，不利于高血压者的降压，引起营养不良。
1.5.1.3饮食卫生
(1)你经常在哪吃饭?
食堂的有47.8%，校外饭店的有18.3%，路边小吃的有23.6%，宿舍里凑合的有7.9%，其它的有2.4%。
外出就餐频率上男生高于女生，但大一学生外出就餐率明显高于其他年级。然而就实地调查发现，学校周围有很多饭馆的卫生条件并不是很好。经常在街旁的饭店吃饭也不是一个很好的饮食习惯。
(2)吃饭时常会出现什么情景?
和同伴边聊边吃的有12.8%，一边玩手机一边吃的有42.9%，一边玩电脑一边吃的有11.3%，认真吃饭，其它什么干的有21.2%，其它的有11.8%。
能专心吃饭的的很少，男生更喜欢吃饭时玩手机，女生则喜欢与同伴聊天。人们在进食时，消化系统在大脑的统一指挥下，有条不紊的工作，唾液腺、胃肠的腺体不断分泌消化液，胃肠蠕动加快而促进消化与吸收。如果吃饭时高谈阔论，或一边吃饭一边看书或思考问题，势必把尚未嚼烂的食物咽下，加重肠胃负担，而营养成分也难于被人体吸收。则会引起胃病，久之则可能产生消化系统溃疡，患肠胃疾病。
1.5.1.4早餐饮食健康
(1)你每天都能按时吃早餐吗?
能的有57.9%，不能的有23.2%，偶尔的有18.9%。
大学生中很多人不重视吃早饭，70%女生按时吃早餐，男生则很少。每天上午是人脑力劳动和体力劳动的重要阶段，非常需要大脑尽早地兴奋起来，早餐则是启动大脑的“开关”。
(2)如果有你会选择什么作早餐呢?
速食食品的有21.4%，饭菜的有23.3%，水果的有22.2%，随便凑合的有33.1%。
俗话说得好“早饭要吃饱，午饭要吃好，晚饭要吃少”，据一些营养学家认为早餐是非常重要的一餐，对人的健康十分重要，因为它提供了展开一天所需的能量。所以早餐应该吃得最多、最丰富。 1.5.1.5其他食物的摄取
(1)你经常会以什么饮品来解渴?
白开水、矿泉水的有23%，奶的有14%，碳酸饮料、瓶装果汁等的有38%，茶、新鲜果汁的有22.3%，其他的有2.7%。
很多同学喜欢喝碳酸饮料，这种饮料释放出的二氧化碳很容易引起膨胀，影响食欲，甚至造成肠胃功能紊乱，并且大量糖分也有损人脏器健康。
(2)你喜欢以什么样的食品作为零食? (可多选)
水果的有38%，甜品、膨化食品类的有36%，坚果、蜜饯的有42%，其他的有16%，没有吃零食的习惯的有8%。
大学生中很大比例的人群喜欢吃零食，女生比例明显高于男生，吃零食的主要原因是情绪不好或没时间吃饭。
(3)你多久吃一次水果?
每天的有14%，偶尔的有47%，不吃的有22%，记不得的有17%。
总体来说，水果摄入很少，其中女生略优于男生。
1.5.2大学生饮食健康观念特点
1.5.2.1饮食健康习惯的了解程度
(1)你了解什么是健康的饮食习惯吗?
选择非常了解有26%，选择基本了解有63%，选择不了解有21%。
非常了解的同学比较少。李素景朱惠兰等在《大学生营养健康状况调查分析》中调查显示缺乏了解和一般了解营养健康知识的人员占调查人员的86.75%，表明大学生不重视营养健康。
1.5.2.2不同性别的大学生在饮食健康存在显著差异
在调查中发现：
(1)三餐情况上，大学生不良的饮食习惯较严重，其中，偏食、因心情决定饮食、喜欢含油多、经常在小摊吃饭占比例较高。男女比较，三餐没有规律、为减肥而减少食量两项男女有显著性，男生三餐没有规律比例高于女生，女生为减肥减少食量比例高于男生。
(2)大学生经常喝的饮料方面，男生经常喝的饮料主要是白开水，其次是纯净水或矿泉水，还有碳酸饮料，而女生经常喝的饮料是白开水、牛奶，其他均较少。
(3)就餐地点上，男生主要选择学校食堂和学校外的饭店，女生主要选择学校食堂和校外小吃。
(4)零食喜好上，女生相对于男生更喜欢吃零食，膨化食品摄入量较大。
(5)水果摄入上，女生吃水果的频率高于男生。
(6)早餐就餐上，女生相对于男生更加关注，但是喜欢将水果作为早餐，男生则更加喜欢速食食品。
1.5.2.3不同年级的大学生在饮食健康存在显著差异
在调查中发现：
(1)在三餐情况上，大一学生初次离开父母，无人约束，相比其他年级学生而言更加没有规律。经常性暴饮暴食。
(2)大学生经常喝的饮料方面，大一学生偏向于碳酸饮料、瓶装果汁和牛奶，大四学生偏向于白开水、矿泉水。
(3)就餐地点上，大一学生因初到学校，经常聚会及因为口味问题更喜欢在校外就餐，大四学生则偏重于在食堂就餐。
(4)水果摄入上，大一、大二学生吃水果的频率更高，但大四学生因为忙绿很多不吃水果。
(5)早餐情况上，大一学生略好于其他三个年级，更多选择饭菜作为早餐，提供足够的能量。
2.结论与建议
经过调查我们发现我校大学生的饮食很不健康，且关于饮食健康方面的知识知道的少。主要存在的问题包括：日常饮食没有规律、不吃早餐或早餐营养质量不高、偏爱零食、偏爱快餐、偏爱油炸食品、白开水饮用量少、蔬菜和水果摄入量少，常因心情影响食欲等方面。威胁我校大学生健康最大的营养性缺乏病有蛋白质――热能营养不良、维生素a缺乏症、缺铁性贫血和钙的摄入量不足。
对此，我们提出以下几点建议：
第一，饮食要规律，尤其要注重形成定时定量的饮食习惯，食品以满足食欲而又不觉饱胀为度，切不可养成暴饮暴食或饥一顿，饱一顿的不良习惯，并保持一个健康向上的状态和好心情;
第二，通过各种渠道了解饮食健康的知识，加强自身的预防和学习意识，有节制的吃自己喜欢的食物，不挑食，不偏食、少喝碳酸饮料、少吃零食。不吃特别硬的、烫的食物，每天坚持吃适量水果或蔬菜，注重饮食的营养搭配，注重异地食品互补，特别要注意蛋白质和维生素的补充;
第三，注意饮食的卫生。习惯的卫生与否，与食物摄入后的消化、吸收有着密切关系，保证摄入后健康安全，要取舍清洁卫生、整洁、舒适的食堂进餐。
参考文献：
李素景，朱惠兰，贾瑞珍，张树玲，大学生营养健康状况调查分析.[j].保健医学研究与实践.20xx.4
谢佩娜，大学生饮食健康状况的调查与分析.[j].四川体育科学.20xx.9.30
[3]蔡玫，大学生饮食健康的调查与分析.[j].华章20xx.8.10
大学生服务员实践报告范文 篇18
通过分析飞途网人才素质测评报告中我的职业兴趣类型，职业价值观，职业能力、个性特征以及其他测评并结合自己的性格特点，我对自己的认知做以下小结：
职业兴趣类型偏重：社会型为主，管理型次之。 价值取向：自我实现取向为主 职业能力：推理、数理能力较强，人文素质次之 自身能力：社会交际能力、管理组织能力
热心、健谈、负责，善于与人合作是我对自己的总结。善于营造和谐的人际氛围。得到鼓励和赞扬时工作最出色，希望自己和他人所付出的受到赞赏，同时也会适当的给别人一定的鼓励和赞扬。主要的兴趣在于那些对人们的生活有直接和明显的影响的事情。喜欢组织众人和控制形势，然后与他人合力圆满又按时地完成任务。正直而忠诚，即使在小事上也有始有终，且希望别人也如此。珍视安全和稳定。可能忽视逻辑思考和深刻的洞察力，需要注意发展对现实的感受力和情感。
大学生服务员实践报告范文 篇19
今年x期，我校组织了研究生志愿者深入扎实地开展了文化科技卫生大学生志愿者“三下乡”和大学生x期社会实践活动，引导广大青年学生在服务实践中受教育、长才干、做贡献。
现将我校研究生x期社会实践的情况进行总结如下：
一、精心组织，社会实践活动准备扎实
为了把“三下乡”活动落到实处而不流于形式，研究生院召开了专门会议对x期社会实践工作进行了布置，并对具体工作进行了安排，要求研究生从思想、材料、团队等多方面积极筹备，以饱满的热情积极投身社会实践，认真完成各项实践活动。并通过多种方式对在校研究生进行广泛而深入的宣传，使全体研究生理解了参加社会实践的重要意义，激发了参与社会实践的热情。
事实证明，精心组织，准备扎实，是今年我校研究生社会实践做的较好的主要原因之一。
二、广泛开展，社会实践活动内容丰富
1.新农村建设服务篇
x月20日至x月5日，在曾玉林教授的带领下，研究生x期社会实践团沿着湘西线，在慈利、阮、花垣、凤凰和会同五个县随机抽样250户农户，开展了湖南省“集体林权制度改革”、“农村妇女参与情况”和“城镇化改革”的社会调研。此次实践活动以国家林业厅下发的红头文件为支撑，在当地林业局和林业站的陪同下，采用入户访谈的形式开展。
在调研中，研究生深深体会到林农的艰辛与不易，感受到他们的热情与朴实。每到一个乡，都受到林农热情的招待。实践活动以“惠民”为主导，加深了当地林农与高校学子之间的交流，切实了解林农对林业科技服务、林业金融体系建设、林下经济扶持的需求，为林业政策制定和林业经济发展提供了参考依据。
研究生x期实践团成员表示本次活动凸显了所学专业的应用前景，增强了自己对今后继续深入科研、学习的信心。
大学生服务员实践报告范文 篇20
作为一名当代大学生，绝不应该是仅仅局限于书本，学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的，能迅速完美的解决问题的人才。
今年寒假，我应聘入一家自助餐厅当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张，到上班时候的辛劳等等，都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识，也让我重新看待生活的意义。下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获：
一、人应该有一技之长
马云曾高中生社会实践报告对大学生说，当代大学生要想有所成就，就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域，并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会，拥有一技之长极其重要，据不完全统计，现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争，竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。
就企业而言，企业都要求应聘者在某一领域拥有特长，企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会，社会分工严重，一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中，与几家有关档案管理工作的经理联系过，都以没有工作经验，专业技能不强而婉辞，甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度，可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言，一个普通的大学生，如果想要在不久就要步入的职场驰骋，显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识，打下坚实的理论基石，正所谓“公欲善其事，必先利其器！”在我上班之时，虽然工作与专业无关，但我也仍积极的工作。
总之，现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固，在学习上肯动脑，勤动脑，努力成为自己专业领域的佼佼者！
二、为人谦逊，善于交流，勇于表达
职场如战场，在职业场上，人际关系对于个人的发展有着举足轻重的分量，好的人际关系可以帮助个人在职场上路路顺风，而坏的人际关系显然会阻碍一个
人的职场发展。在我做服务员的那段时间，让我深深的体会到了处理人际关系的重要，如何和上级领导处理好关系，和同事处理好关系，作为服务员更重要的是要和顾客处理好关系。“为人谦逊，微笑待人”是我在工作期间总结的八字箴言，看似简单，确实有实实在在的效果！
科学依据已经证明，良好的人际关系和和谐的工作环境对个人的工作有重要的作用。专家如是说：“和谐的工作环境可以带给人积极的暗示，而人在喜悦、积极的状态下可以发挥出超出平常的工作效率”。而尴尬的环境往往使人心烦焦躁，从而降低工作效率。
另外，善于与人沟通，勇于表达自己对于一个人的职场发展至关重要，沟通是思想与思想交流的途径，人与人之间的式关系，离不开沟通，离不开交流，善于交流是一种能力，在社交场如鱼得水的人人往往在事业上会大有所成！当代大学生绝不能成为书呆子，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代已经逝去，当今时代需要的是敢于大胆表达自己，加国之事，事事关心的人。
人们在人际交流沟通过程中，只有5%的沟通方式是正确的，95%是错误的。这些错误的类型可以分为四种：指责型、讨好型、理智型和打岔型。而正确的方式是真实一致型：站在对方的立场去考虑问题，坚持表达自己的观点，而又不伤害到别人。同时专家指出：职场上切忌个性与共性发生强烈冲突。一个很有个性的人，来到与他个性完全不符的环境中，当个性与共性发生很强的冲突时，他就可能被孤立。比如说，一个性格开朗、个性张扬的女孩，在一个相对闭塞、思想守旧的环境下工作，而这个女孩又不懂得很好的处理人际关系，那么她有可能被孤立。
此次寒假实践经历让我对自己的学习生活进行了反省，让我受益匪浅！我更加明确了自己的奋斗目标和决心，这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活，不管生活又什么曲折，保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半，我也即将完全的步入社会，毫无疑问，我必须努力奋斗，不断学习充电，加强自身素质，成就一番事业！