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关于总结报告推荐

2023-04-13工作报告

关于总结报告推荐(精选26篇)

关于总结报告推荐 篇1

  1. 内容:多使用图形少用术语

  大标题 44点粗体

  标题一 32点粗体

  标题二 28点粗体

  标题三 24点粗体

  如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相关的。把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。要想办法让人知道你的PPT还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要,对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果,包括幻灯片切换。好的PPT不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语,放在一些类似tips的地方,效果往往加倍。

  2. 花样:正式场合不使用任何PPT动作非要使用最多不超过三种。 PPT的流程:

  1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。

  2、打开PPT,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

  3、有了整篇结构性的PPT(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带"项目编号"的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面。

  4、看看PPT中的内容哪些是可以做成图的,如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的,全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候,就用"表格"来表现。实在实在是不行了,才用文字说明。所以,最好的表现顺序是:图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意,"糙"点没关系,关键是你用的图是否准确。

  5、选用合适的母版,根据你的PPT呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得office自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、Logo、装饰图等。

  6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。

  7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。注意在此过程中,把握整个PPT的颜色不要超过3个色系!否则你的PPT就显得特别乱而且"土"。

  8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用GOOGLE的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是"符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。"

  9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。

  10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字!

  密技真言:

  尽量用1种字体,最好不要超过3种

  PPT的灵魂----"逻辑"

  PPT的恶心----"错别字等于苍蝇"

  3色原则:"不要超过3种色系"

  6字解码:"大化小,小化图"----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。

  12字真言:"能用图,不用表;能用表,不用字"

  只要掌握如上原则,PPT肯定不会很"糙"或"土",而且具有专业感。

  另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。

关于总结报告推荐 篇2

  学校安全重于泰山。校园安全事关全体师生的生命和财产,事关学校和社会的稳定和发展。我校始终以确保校园安全为目的,从增强师生安全意识,强化学校安全管理入手,营造了一个安全、文明、健康、和谐的育人环境。现总结如下:

  一、加强领导,明确安全责任。

  为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校成立了由校长王豪杰任组长,学校安全委员会全体成员为组员的安全工作领导小组。明确校长为学校安全工作的第一责任人,统一指挥、协调各室、个人的工作开展,贯彻执行政府及上级有关部门关于安全工作方面的指示、任务和要求;由岗位责任人和各班级班主任具体负责一线安全管理,明确分工、明确职责。自校长到教师层层签订安全目标责任状,责任具体到人。学校安全领导小组统筹大局,从大处着眼,于细微处入手,始终把安全工作放在各项工作之首。

  二、加强教育,提高安全意识。

  利用升国旗仪式、班会、宣传栏、手抄报、安全法制教育讲座等形式,时刻对学生进行安全教育,使学生接受比较系统的防交通事故、防溺水、防触电、防食物中毒、防疾病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。将心理健康教育纳入学校工作计划,保证师生的身心健康。学生从根本上提高了安全意识,自觉养成安全习惯。

  三、完善制度,强化安全管理。

  完善了学校安全工作的各项制度和各项突发事件处理预案,建立集人防、物防、技防于一体的校园治安防控体系,建立学校与公安机关联防工作机制,安装一键报警系统、视频监控系统,配齐配足各种安保器械,设置了健全的安全事故信息报告网络,对发现的各类安全隐患能第一时间上报并采取措施妥善处理,严格门卫制度和外来人员登记制度,学校无一例治安案件发生。学校严格执行消防法规、交通法规和制度,定期检查和维护消防器材,无违章用电行为,无火灾事故发生,无交通安全事故发生。

  四、加强演练,促进安全自护。

  我校每年进行四次准备充分的消防、防震、防校舍倒塌等安全逃生演练,做到了演练前有预案、方案,演练过程有记录,演练结束有总结。增强了学生安全逃生意识,全面提高了学生的自护自救能力和安全逃生能力。

  五、加强检查,及时整改

  开展常规检查。每周,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一,做到每周一次有针对性的检查,每月进行一次全校性的大排查。春季,对学生加强饮食安全的教育,注重学生的个人卫生检查。夏季,对学生进行防溺水、防台风、防雷击、防暴雨的教育。暑假放假前,要求把所有的电脑集中保管至有报警装置的地方,对每个办公室进行用电检查。暑假期间,做好防止台风的工作。根据上级的紧急通知,安排人员通宵值班。

  六、存在的主要问题

  过去的一年,我们在安全保卫方面做了大量工作,安全保卫工作得到进一步地加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。关注学生的生存环境,关注学生的人生安全仍将是未来学校综治工作的重点。

  1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。近几年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境有明显的好转。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大。学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患,需要各方面的共同努力,才能得到长期的整治。

  2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力差。

  七、措施

  1、加强学校周边环境的综合治理。

  2、加强对学生的安全教育增强学生的自我保护意识和安全防范能力。

  总之,我们会一如既往的重视安全教育,把安全工作当成学校头等大事来抓,创设让家长放心、学生满意的和谐校园环境,办让人民满意的教育,使我校的各项工作更上一层楼

关于总结报告推荐 篇3

  PPT应用越来越广泛,而工作汇报型PPT则是其应用最主要的领域。工作汇报PPT该怎么做?这正成为一门学问。

  年终需要总结、项目需要总结、活动需要总结、课题需要总结、学习需要总结、执行更需要总结……有工作,就需要总结;有总结,自然要汇报。

  我们已经告别了对着领导念稿子的年代,那是呆板、落后、枯燥、平淡的代名词。信息化让我们正迎来工作汇报的PPT时代,而首当其冲的,自然是政府、大中型企业、公用事业单位,目前的工作汇报PPT的应用也主要限于以上几个类型。

  工作汇报PPT制作的几个典型特点和标准:

  商务蓝、中国红、简洁灰,是中国的大众色,也是领导比较容易接受的颜色。

  因工作汇报PPT的内容较复杂,所以背景一般都是由色块、线条以及简单点缀图案组成,部分领导也喜欢有一些亮光之类的点缀色。放置内容的空间尽可能开阔。

  工作汇报一般由这几部分组成:前言或背景、实施情况、成绩与不足、未来规划等。

  经常情况下,工作汇报PPT的制作人不是汇报人,所以要尽可能根据汇报人的演示特点制作,有时候会出现汇报人会不熟悉内容、心理紧张、应对领导深入提问等情况,所以,在前言、内页、图表等要尽可能保留一些提示性文字。

  政府、国有企业、事业单位领导一般喜欢丰富的图表,以彰显专业性和严肃性,同时也避免了传统PPT的呆板;这些图表,更倾向于艳丽的图表色彩、立体的图表质感、内容与背景高度对比的画面风格。

  背景图、点缀图标、衬托图片等适当放置,“眼见为实”是人的普遍心理,图片的大量应用会大大增加业绩的说服力。

  传统观点认为,工作汇报PPT简洁明了,无需动画。近年来,PPT动画的应用已经深入人心,特别是逻辑动画的应用,不仅仅让PPT变得鲜活,更有利于理清思路、强化PPT的说服力。在国有单位,

  不要动画是不行的,但动画过花也是万万不能的。

关于总结报告推荐 篇4

  通过这4周的PPT制作总结了一些不足的地方,刚开始做PPT的时候就是简单的文字和图片的复制粘贴,然后堆积到一起就好了,其实PPT不是这样的,通过在网上的学习我发现PPT本身最大的价值就是将概括化的文字转变为一种适合人视觉的图案和文字的结合。

  通过这次在课堂上的PPT制作,我还知道了,要保证PPT的质量就不能在页面上弄上大段的文字,然后照读,必须要摘取出重点,能用图片的就绝不用文字,能用词语的就绝不用句子,最后浓缩才是精华。

  所以需要保留的是重要的观点。比如这两次的主题是要求有教育意义的主题,那么就要如何突出教育意义的重点放在一个页面上,让人觉得做出来的PPT一目了然,第一次我做的是一个关于羽毛球的PPT,基本上一点都没有突出PPT本身的价值,就是单纯的把文字和图片复制到我所做的这个PPT 当中,另外加了一些路径动作,没有达到那种视觉上和舒服的感觉,第二次,我稍稍的改变了一下我的制作方法,我已全球气候变暖的问题做了一个PPT,找了一些关于全球气候变暖的对比图和相对少量的文字,试着去做到图片与文字的结合,通过一段时间的制作直到最后,虽然视觉上好了一些,但在文字上还是有一些不足的地方,通过老师最后的点评,说出了我PPT的优缺点,也知道了不足之处,在下次制作的时候一定会加以补充。

  经过这4周的PPT制作,我了解了PPT制作的更多的方法和技巧,也掌握了一些我原本不会的制作方法,比如,可以插入fiash动画,

  这个在视觉上可以发挥很大的作用,还有不能在页面上出现大段的文字,能用图片就不用文字,这样让人看起来也很舒适,再有就是保留一些比较有特点的关键性词语,这样可以引起别人的关注和讨论,如果不这样的话,会给人一种没有重点的感觉。

  当然,PPT最注重的还是视觉上的舒适,在风格上要注重图片与图片之间的的整体性与协调性,如果不注重图片与图片之间的整体性与协调性的话,会显得所做的PPT很俗气,还有在画面的简洁上,要注意文字、图形、动画的格局摆放,这样会显得所作的PPT很精致,在运行方面,要进行多次的调试、试用、修改、完善,从而保证在播放方面运行的流畅,不管制作一个什么样的PPT,都是图片、文字、动作路径的结合,只要把握好这之间的协调性,在内容、图片、整体格局上多下一些功夫,相信一定能做出来一个让人满意的PPT。

  一个好的PPT,在合适的地方有着合适的动画十分重要,但动画不要过于繁琐,那样的话会造成反效果,我会吸取教训与不足,在以后的制作或合作中做到更好,将更好的PPT呈现给大家。

关于总结报告推荐 篇5

  对于需要写年终工作总结PPT的职场朋友来说,的确是一件很苦恼的事情,不过年终总结是一年的汇总和反馈,确实需要,啊啦资讯也结合了一些经验给大家总结了一套方法,也算是一个职场技能吧。

  1. 内容:多使用图形少用术语

  大标题 44点粗体

  标题一 32点粗体

  标题二 28点粗体

  标题三 24点粗体

  如果有必要请多以图形表达你的思想。因为图形更容易让人理解,同时也让听众印象深刻。当然图形也会帮助演讲者更好的进行阐述。但是同样你必须注意图形上标注字体的大小。所有人看到图表,第一眼就是找最低的和最高的,然后找跟自己相关的。

  把这三个东西标出来,人家会觉得很省事。别写那么多字,没人看,除非你打算照着念。要想办法让人知道你的PPT还有多少,或者告诉人家你要说的条理和结构。这非常重要,对自己好也对观众好。不要用超过3种的动画效果,包括幻灯片切换。

  好的PPT不是靠效果堆砌出来的,朴素一点比花哨的更受欢迎。多用口语,放在一些类似tips的地方,效果往往加倍。

  2. 花样:正式场合不使用任何PPT动作非要使用最多不超过三种。

  PPT的流程:

  1、最开始什么都不要想,不要去查资料,也不要接触电脑,而是用笔在纸上写出提纲,当然,能简单的划出逻辑结构图最好了,越细越好。

  2、打开PPT,不要用任何模板,将你的提纲按一个标题一页整出来。(过去我就总是追求完美,首先搞摸板,花掉半个多小时,做的过程中不满意又修改,做完后又修改,甚至最后完全推翻----伤神费力耗时)

  3、有了整篇结构性的PPT(底版/内容都是空白的,只是每页有一个标题而已)、就可以开始去查资料了、将适合标题表达的内容写出来或从网上拷贝进来、稍微修整一下文字、每页的内容做成带“项目编号”的要点.当然在查阅资料的过程中,可能会发现新的资料,非常有用,却不在你的提纲范围中,则可以进行调整,在合适的位置增加新的页面。

  4、看看PPT中的内容哪些是可以做成图的,如其中中带有数字、流程、因果关系、障碍、趋势、时间、并列、顺序等等内容的,全都考虑用图画的方式来表现。如果有时候内容过多或实在是用图无法表现的时候,就用“表格”来表现。实在实在是不行了,才用文字说明。所以,最好的表现顺序是:图--表--字。这个过程中图是否漂亮不要在意,“糙”点没关系,关键是你用的图是否准确。

  5、选用合适的母版,根据你的PPT呈现出的情绪选用不同的色彩搭配,如果觉得office自带的母版不合适,自己在母版视图中进行调整,自己加背景图、Logo、装饰图等。

  6、在母版视图中调整标题、文字的大小和自体,以及合适的位置。

  7、根据母版的色调,将图进行美化,调整颜色、阴影、立体、线条,美化表格、突出文字等。注意在此过程中,把握整个PPT的颜色不要超过3个色系!否则你的PPT就显得特别乱而且“土”。

  8、美化页面,看看哪里应该放个装饰图,图片可以从网上找,建议用GOOGLE的图片搜索(用英文最好),装饰图的使用原则是“符合当页主题,大小、颜色不能喧宾夺主。”

  9、最后在放映状态下,自己通读一遍,哪里不合适或不满意就调整一下。

  10、这时候就好了吗?还没有,务必要注意错别字!

  密技真言:

  尽量用1种字体,最好不要超过3种

  PPT的灵魂----“逻辑”

  PPT的恶心----“错别字等于苍蝇”

  3色原则:“不要超过3种色系”

  6字解码:“大化小,小化图”----提纲时,用逻辑树尽量将大问题分解成小问题,小问题用图表现。

  12字真言:“能用图,不用表;能用表,不用字”

  只要掌握如上原则,PPT肯定不会很“糙”或“土”,而且具有专业感。

  另附一个较常用的模版,背景可根据个人喜好换。

  希望啊啦资讯整理的这套年终总结PPT制作方法能够让大家受用,加油!

关于总结报告推荐 篇6

  一、招生基本情况分析

  (一)稳定生源数量

  今年我院共在广东省范围内计划招生1759人,其中普通专科1609人,高职专科150人。实际报到1405人,取消新生入学资格5人(自己申请退学),报到率为80.31 %,比上一年提高了5%,顺利达到学院招生报到人数不低于1200人的要求,

  (二)提高生源质量

  生源质量经过几年的提升,逐步进入稳定期,并继续保持良好态势。XX年,我院文科最低录取分数线为461分,理科最低录取分数线为464分,美术类最低分数线为285/189分,3+证书最低分数线为335分,均超过本省3a类院校最低控制分数线(详见表一)。

  (三)第一志愿报考专业冷热不均

  我院文科类出档人数第一志愿报考率最高为工程造价专业280%,其它依次为会计专业260%,环境工程管理255.17%。第一志愿报考率相对较低的专业有建筑经济管理、社会工作,其余均超过100%。

  我院理科类出档人数第一志愿报考率最高为环境工程管理专业292.59%,其它依次为会计专业292%,物流管理专业201.75%。第一志愿报考率相对较低的专业有工程测量与监理(测绘技术)、给排水工程技术、市政工程技术(工程检测),工程监理,均为超过50%。土木系专业相对报考比例较低。

  我院美术类出档人数第一志愿报考率最高为艺术设计(室内环境设计)专业1897.50%,为历年来最高。美术类总体报考率理想,艺术设计风景园林设计方向和动漫方向相对偏低。特别园林专业是我院的省级示范专业,报考情况有待提升。

  高职类出档人数第一志愿均超过专业计划人数。特别是商务英语,今年收到追捧,报考率达到404.44%

  另,中职学校学生在全国技能竞赛获奖免试入读的共有2人。

  综上所述,我院的专业不平衡情况还是比较明显,如会计专业、环境工程专业在文理类报考都很热门,而较冷的专业还需加强建设与宣传。(详见表

  二、招生措施实施

  (一)领导重视是关键

  学院领导对招生工作十分重视,多次专门开会研究招生方案,形成了统一领导,分工负责的运行机制。

  (二)慎重做好招生计划

  招生计划是招生工作的起点,从源头上科学合理的规划招生人数,可以为提升生源质量创造条件。招生计划的确定分为研讨、拟定、修改、审批、报送、核对等多个步骤,每个步骤都要经过仔细的推敲、认真的研讨、及时的落实,从每年9月到计划正式面向考生公布的5月,均历时近8个月,期间经过各系上报,统筹调整,专业论证会,应对计划数改变的多次调整,最终形成XX年招生计划。

  (三)专业设置合理,符合社会需求

  根据市政学院的需求和招生情况来看,专业设置对办学影响特别大。我们设置专业的思路是:根据生源需求,根据人才需求,根据社会需求,根据学校条件,巩固拳头专业,补漏拾遗,试办新专业。其中,今年学院申报设立机电一体化技术专业,招收数控技术、模具设计与制造、机械制造与自动化三个专业方向共135人,恢复社会工作专业招生。 事实证明,由于我们的专业设置紧紧围绕了社会经济建设这个中心,又迎合广大学员追求热门的心理,对我们的招生工作推动很大。

  (四)加强学习,努力提高队伍素质

  招生考试工作牵动千家万户,倍受社会关注,建立一支高素质的招生队伍是做好招生工作的重要保证。

  1、加强政治理论学习,提高思想道德素质。工作中努力强化责任、自律、学习、竞争、创新、服务六种意识。

  2、不断学习业务知识,提高政策水平和业务能力。针对不断变化的招生形势和工作要求,我们全面学习上级招生考试的有关文件规定,熟悉并掌握招生考试各环节的工作要求和操作程序,提高分析问题和处理问题的能力和水平。

  3、明确岗位目标,落实工作管理规范。为高标准、高质量的完成各项工作,实现招生考试工作“零缺陷”,我们完善了内部管理制度,将任务逐级分解,落实到人,同时,还注意发挥集体的团队协作作用,互相帮助,互相支持,加班加点。

  (五)深入实施高校招生“阳光工程”,提高招生考试工作透明度

  宣传工作是招生工作的重要环节,是沟通政府、招生部门和考生及社会的桥梁,关系到广大考生的切身利益。因此,我们围绕招生考试这一社会关注的“热点”问题,大力开展宣传活动,始终把宣传工作贯穿于整个工作进程,提高招生工作的透明度。

  1、重视宣传材料的制作。总结以往招生宣传工作经验,以广大考生及家长所关注的热点问题为突破口,认真撰写市政学院概况和系部及专业介绍的文字材料,将宣传重点放在突出我院的办学特色、专业特色和办学成果上。精心制作了《xx大学市政技术学院XX年招生简章》,努力将招生信息、招生政策深入到学校,深入到学生中去。

  2、利用招生网站公布招生信息。4月底,报送计划教育厅审核后,招生处就尽快登陆xx市高考网上咨询会分栏目公布招生计划、院系介绍、学费标准等相关信息,同时在学校招生网站上也及早公布招生信息。

  3、通过新闻媒体,加大宣传力度。今年多家主流媒体来到我院采访特教工作,周美新院长亲自接受了记者的采访,特教师生展示了他们的风采。之后在《信息时报》刊登的新闻稿和电台播放的采访音频,舆论反响很大,广泛宣传了我院。

  4、参加高招咨询会。6月28日,招生就业处处长带队前往琶洲展馆参加由市招生考试委员会办公室主办、《信息时报》协办的“xx市XX年普通高等学校招生现场咨询会”。面对前来咨询的考生及家长,我院咨询老师从学院概况、专业设置、就业形势、招生政策等方面一一给予详细介绍,为广大考生提供信息服务和志愿指导,取得良好效果。

  5、利用网络平台,为学生在线答疑。本、专科填报志愿期间,在xx市高考网上咨询会在线答疑栏目和学校招就处电子邮箱里,我们共解答考生及家长提出的各种问题。

  6、开通招生咨询热线。填报志愿期间,招就处招生热线电话安排专人接听电话,工作人员耐心细致地回答考生及家长各类问题,积极宣传招生政策,准确提供往年录取数据,指导考生填报志愿。

  (六)规范录取的后续工作,切实加强新生入学环节管理。

  我院严格按照经省招办核准的录取考生名册发放录取通知书。录取通知书寄送采用给据邮件方式寄送。做好新生入学报到及复查工作,认真查验考生报到时提交的录取通知书、身份证、户口迁移证等材料,对材料不全或有疑点的考生,认真展开核查。

  三、存在的问题和今后努力方向

  (一)新生注册、学籍管理校园网系统有待于加强和改善。

  校园网(高教版)新生注册系统,进过几次调整后,基本能满足新生注册程序,但是操作繁琐,没有达到使工作既快又准的要求。还需与技术中心和鹏达公司会谈进一步完善系统。

  (二)认真学习省“普通高校招生考试改革调整方案”,为XX年的调整方案实施做好准备;

  (三)认真做明年如果上a线可能遇到的新问题;

关于总结报告推荐 篇7

  一眨眼就到年底了,真的时间好快啊,年初的很多情景还历历在目,如今已经到了年关了。有人说:年纪越大,越会感慨时间快。如果这样判定,必须承认我真的老了。呵呵,年终什么事情一般公司都会有?那就是铺天盖地的总结报告啊,述职报告啊……搞得职场同志们“哭天喊地、哭声震天”!

  为了解救苦海中的朋友们,今天Lonely Fish就给大家简单地剖析一下年终总结报告PPT的撰写技巧,如果你掌握了相关的技巧,我觉得我觉得你应该不会觉得年终总结那么得痛苦不堪。

  我观察过很多朋友写年终总结,最近还有好几个朋友让我给他们的年终总结出出主意,我觉得大家对年终总结报告PPT认识上可能还是不是非常清晰,感觉这个事情是个累赘:一是没思路,不知道写什么,尤其对刚刚进入职场的菜鸟来说,这绝对是个大问题;二是不想做,但是逃又逃不掉,这是很令人崩溃的事情。这就好比你很烦新闻联播,但是每到7点,看的很多台都是新闻联播……

  撰写年终总结PPT大致分三个步骤(TDR三部曲):

  第一步:确定大纲(Think)

  第二步:优化PPT(Design)

  第三步:练习演讲(Rehearse)

  下面我就简要说一下这三个步骤。

  第一步:确定大纲(Think)

关于总结报告推荐 篇8

  学院:信息学院

  班级:软件1203班

  时间:20xx年3月18日

  一、 活动主题:

  我的中国梦

  二、 活动目的:

  (1)丰富校园文化生活,拓展学生创新思维,在全系学生组织开展以“我的中国梦”为主题的团日活动。围绕近代以来中国人民坎坷追梦历程的深刻启示,围绕新中国建立以来特别是改革开放30年来的辉煌成就,广泛发动广大学生讲述自己亲力亲为的“中国梦”,表达爱国之心,强国之愿,报国之志,强化对自身责任和使命的认识,树立以实干兴国精神奋力实现中华民族伟大复兴的光荣梦想。。使我们的生活丰富深刻,使我们的生命充满激情,有利于全面提升广大团员青年的综合素质。

  (2)教育引导广大学员努力追求梦想,在校园内形成良好的氛围,促使校园文化的发展,加强文化建设,从而更好的推进校园文化的和谐健康发展。

  (3)为深入学习贯彻党的xx大精神,激励大学生坚定理想、奋发图强、创新实践,为实现中华民族伟大复兴的“中国梦”做出贡献,努力成长为中国特色社会主义事业合格建设者和可靠接班人,引导同学们在读书中感悟人生,在读书中学会思考,在读书中健康成长。培养专业文化素养,提高读写能力,丰富文化底蕴,提高综合实践能力。

  三、 活动意义:

  本次活动使我们在精神的修养,人格的提升,创造力的发展等

  方面有了极大的进步。让我们深深地认识到追求梦想的重要性,在今后的生活中,我们会通过努力认识自我,不断丰富自己的精神世界,广博见闻。同时,我们还从团支书那里了解到敢于追求梦想的快乐,我们应认真体会,和追求梦想亦提供了与思想交流的平台,有梦想使人变得有修养,在为人处事及道德行为方面都有极大的教育意义。慢慢的我们就会变得稳重,变得有自信,变得成熟,别的有气质,变得豁达,变得与别人不一样,不断接近成功。同时,通过此次活动,激励同学们奋发图强,努力学习,积极实践,切实提高同学们的精神文明建设水平,增强同学之间的凝聚力。有利于校园文化的和谐,健康发展.

  四、 参加人员:

  33人(4位嘉宾、软件1203班全体同学)

  五、 邀请嘉宾:

  信息学院团工委办公室副部长罗勇铭

  软件1202班团支书杨姣姣

  信息学院团工委组织部干事徐樊昆

  软件1203班负责人冯骞 ;

  六、 活动时间:

  20xx年3月18日晚7:00-9:00

  七、 活动地点:

  一教601教室

  八、 活动内容:

  1.嘉宾及班里的同学到场,并按照安排就坐;

  2.全体起立,奏团歌;

  3.介绍嘉宾并欢迎他们的到来

  4.歌曲演唱《爱在心中》

关于总结报告推荐 篇9

  一、班况分析

  我们中(2)班是以英语特色班的身份刚刚组建起来的一个集体。一共有39个孩子。这些孩子分别来自不同的家庭,所受的教育不同,发展水平也不同。他们是由原中(3)中(4)班各一半幼儿组成。虽然他们都有着相似的肌体发展水平,但是在自我服务能力、适应能力、语言发展能力、思维能力等等诸方面都存在较大的不同。因此,面对这样一个层次不一的班级需要我们从多方面入手协调。

  首先我们要创设一个亮丽、温馨、和谐的环境,帮助个别幼儿尽快适应新的学习生活环境,顺利度过心理上的断奶期。其次要从每一个细节入手,建立起一系列良好的常规,以保证日后各项教学活动的有序开展。同时要加强孩子的自我服务意识,提高自我服务能力,形成良好的行为习惯。在各科教学活动中从激发孩子学习兴趣入手进行分层教学,针对不同孩子的不同发展水平进行施教,以促进幼儿身心和谐健康地发展。

  二、教育发展目标(课程目标)

  学前教育阶段是人的一生发展的奠基阶段,为了使孩子从小得到全面素质启蒙教育,必须摒弃“知识教育”的价值取向和短视行为,确定培养“完整儿童”的概念,特别要注重儿童生存能力和乐于学习,好奇探索,自主、自信、创造性,责任感等影响人终身发展的教育目标的价值。因此,根据纲要精神,在健康教育领域,我们特别注重用幼儿感兴趣的活动激发幼儿锻炼身体的兴趣,培养儿童健康生活的态度和习惯;

  在社会教育领域,培养儿童同情责任等社会性情感,发展儿童的交往、合作能力;在科学教育领域,注重引发幼儿探索的兴趣,注重幼儿的探索过程和获得的经验,锻炼解决问题的能力;在语言教育领域,着重培养孩子语言交往的兴趣和能力;在艺术教育领域,注重培养幼儿对艺术活动的兴趣和大胆表现,创造的品质。并以这样的教育价值取向指导中班年龄段儿童教育的目标、内容的选择和活动的设计。

  三、本学期教学目标和教学内容

  (一)、健康领域

  1、学习控制、调整自己的情绪。

  2、独立进餐、盥洗,穿脱衣裤、鞋,学习整理床铺,管理自己的物品。

  3、知道必要的卫生保健知识,认识身体的主要器官及基本功能,学习对自己的身体进行适当的保护。爱吃各种食物,养成主动喝水的习惯。注意生活环境卫生。

  4、了解不要的安全常识,对陌生人和危险事物有警觉。

  5、积极参加体育活动,提高身体承受气温变化的适应力,动作自然、协调。

  (二)、语言领域

  1、学习注意倾听、理解日常用语。

  2、学习用普通话大胆、清楚地说出自己想说的事。

  3、学习欣赏文学作品,乐意表达自己的感受。能口齿清楚地朗诵儿歌和学习复述故事。

  4、学习有顺序地看图书,乐意与同伴交流图书的主要内容。喜欢看电视、听广播,并乐意将熟悉的内容与同伴进行交流。

  (三)、社会领域

  1、 关爱并尊敬父母、长辈、老师,接触与自己生活有关的社会工作人员,了解他们的职业与自己的关系,尊重他们的劳动。

  2、学习结伴、轮流、请求、商量、谦让、表达主张等交往方式,分享群体合作中产生的欢乐和成果。

  3、觉察他人的快乐、悲伤、生气等情绪表现,并尝试做出适宜的反应。

  4、学习简单评价自己及别人的行为,对自己能做的事表现出自信。

  5、初步辨别是非,遵守集体生活中的基本规则。

  6、乐意接受成人的指令,完成力所能及的任务。

  7、了解家乡著名的设施,景观,喜爱参与民间节日活动,萌发爱家乡的情感。

  (四)、科学领域

  1、对周围的事物、现象感兴趣,有好奇心。

  2、喜欢用多种感官探索周围环境。喜爱提问。愿意收集感兴趣的信息。

  3、常识用适当的方式表达自己的探索过程。

  4、能从生活和游戏中学习简单的数、形、时空等概念。学习使用比较、分类、排序、测量等方法。

  5、关心周围环境,爱护动物、植物,萌发初步的环保意识。

  (五)、艺术领域

  1、能发现和感受周围环境中的美。喜欢、欣赏美工作品 及音乐作品,能感受它们的明显特征,能表达自己的感受。

  2、学习表现物体的基本部分和主要特征,会选择颜色初步有目的地调色、配色,能围绕主题大胆安排画面。常识使用各种材料、工具、方法进行拼装、拆卸、制作。

  3、学习用自然的声音较有表情的唱歌,能完整地唱几首歌曲。喜欢模仿创编歌曲和动作。喜欢随音乐的节奏和情绪做模仿动作、跳舞和做游戏。喜欢用打击乐器和身体动作来表达音乐节奏。

  4、学习集体艺术活动的规则,体验集体艺术活动的乐趣。

  四、本学期主题活动内容。

  (1)美丽的春天 (2)动物的秘密

  (3)纽扣王国 (4)冰淇淋太阳

  五、教育教学措施。

  (一)、家长工作

  1、召开家长会,向家长汇报幼儿园的教育教学工作等方面的情况。对家长配合幼儿园工作提出要求,如:幼儿发展评估手册、家长开放日,幼儿年段活动事项等等,促进家园之间的沟通。

  2、推选家长委员会委员。参与幼儿园的管理,协调幼儿园开展的活动,集中反映家长的意见和要求,对幼儿园的工作发挥监督保证作用。

  3、举行家长开放日。促使家长了解幼儿园实施的教育,有机会观察自己孩子在集体生活中的表现,知道幼儿的需要,发现孩子的不足,调整自己对幼儿学习的态度,促进家长与教师之间的沟通,同时有助于亲子之间的交流。

  4、创设家园联系栏。本班设置在幼儿入园时家长都能看到的地方,结合幼儿身心特点,从多角度向家长宣传科学的育儿知识,同时向家长介绍每周具体的教育目标,指出请家长配合教育的内容,并请家长协调准备与教育活动有关的资料和活动。

  5、个别谈话。利用家长接送幼儿的时间及时交流一些问题看法,特别是对有进步的孩子要当天及时给予交流表扬。

  (二)、环境设置

  创建与教育相适应的良好环境,为幼儿提供活动和表现能力的机会与条件,促进幼儿全面、健康、和谐的发展的重要保证。

  1、围绕主题目标创设环境,并随着目标的变化,使环境适合幼儿中班的年龄阶段的身心发展需要,从而引起幼儿的兴趣,充分发挥出环境的教育功能。

  2、要注意观察了解不同孩子所处的不同发展水平和不同需要,充分利用多种环境创设,使幼儿都得到活动的机会,主动地参与环境创设。

  3、创设实用的环境,因地制宜,因陋就简,充分利用现存物质条件,创设适宜环境,提高环境利用率与使用价值。

  (三)、教师之间的配合

  1、制定一日活动要求,合理安排幼儿一日活动内容,相互商讨教育教学中的手段。

  2、观察每一位幼儿的发展情况,及时发现问题,及时做好妥善处理。

  3、在常规培养中,保持教育一致性,坚持正面教育。

  4、做好家长开放日活动及家长会的工作,全面、良好地展示幼儿园。

  5、做好家长工作,保持密切的联系,教育好孩子,家长满意为重。

  6、工作中讨论如何更好地开展各项活动,以便主题活动的顺利开展。

关于总结报告推荐 篇10

  一学期紧张的工作就要结束了,本学期,我担任一个班的数学教学任务,经过一学期的努力,完成了本学期的教学任务,现将本学期的工作报告如下:

  一、业务学习

  为了提高自己的专业素养和业务水平,加强学习,提高思想认识,树立新的理念。坚持每天读书半小时,每周写两篇读书笔记。坚持每周的政治学习和业务学习,紧紧围绕学习新课程,构建新课程,尝试新教法的目标,不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。并将理论联系到实际教学工作中,更新观念,丰富知识,提高能力。另外,自觉学习教师职业道德规范和教师十不准等,严格按照教师职业道德规范和教师十不准要求自己。认真完成学校布置的各项任务。

  二、教学方面

  教学工作是学校各项工作的中心,一学期来,在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我积极探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,改革课堂教学,加大新型教学方法的使用,取得了一些效果,具体表现在:

  1、做好课前准备和课后反思工作。

  每天认真阅读、挖掘、活用教材,研究教材的重点、难点、关键,研读新课标,明白这节课的新要求,思考如何将新理念融入课堂教学

  中。认真书写教案,利用网络资源,参考别人的教学教法教学设计,根据我校学生的具体情况制定课时计划。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备。有些课用多媒体上比较直观,如:第六章平面直角坐标系中用坐标表示平移,充分调动学生的学习积极性。课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并进行阶段总结。

  2、把好上课关,提高课堂教学效率、质量。

  新课标的数学课通常采用“创设情境——建立模型——解释、应用与拓展”的模式展开,所有新知识的学习都以相关问题情境的研究作为开始,它们使学生了解与学习这些知识的有效切入点。所以在课堂上创设能吸引学生注意的情境。这样还能使学生了解到数学知识与实际生活和生产的关系,学以致用。另外新课标倡导“自主、合作、探究”的学习方式,这种学习方式不是彻底放手,而是要求学生有目的的针对问题先自主探究,然后再与同学合作交流,最后探究出解决问题的方法。对于学生无法解决的问题,教师就可以设计一系列的问题串,逐步引导学生,一步步找到解决问题的方法。这就要求教师不但要选择适当的教学情境,在课堂上为学生提供动手实践、自主探究、合作交流的机会,让他们讨论、思考、表达。而且还要适时引导,不能放任自流。

  增强上课技能,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲

  得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。

  3、要进行一定数量的练习,相当数量的练习是必要的,练习时要有目的,抓基础与重难点,渗透数学思维,在练习时注重学生数学思维的形成与锻炼,形成一定的思维能力并打好基础。

  4、做好培优辅差工作。

  根据两个班学生学习数学的情况,把他们分成优生、中等生、学困生。利用每天中午二十分钟,第八节课的时间辅导学困生,有问题要问的学生自由来办公室问,或让作业不过关的同学有老师指点、改正。除了老师辅导外,还要求学生成立“数学学习互助小组",由一位优生带两到三个学困生,辅导他们完成作业。对于优生,给他们布置书中拓广探索的习题做,或布置课外学习,有问题可以随时到办公室问教师。

  5、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。

  三、存在问题

  1 、教材挖掘不深入。

  2 、学生的知识结构还不是很完整,知识系统还存在很多真空的部分。

  3、课堂教学设计、研究、效果方面还要考虑4、多媒体技术在课堂教学中的使用还有待提高;针对以上存在的问题,在今后的教学中,要加强教学管理,改进不足,争取更好的完成教学任务。

关于总结报告推荐 篇11

  一、 师德方面

  作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,同时我清楚要成为优秀的教育工作者,就要不断提高自身的精神修养,提高自己的政治素养和专业文化水平。本人能积极参加政治学习,关心国家大事,拥护党的领导,拥护党的各项方针政策,关心国内外大事,注重政治理论的学习,团结同志,热心帮助同志,人际关系融洽,教学目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦,关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。

  二、 教学情况

  1、备课,

  提前两周备好课,写好教案。平时做到提前备课,坚持把备教材、备考纲与备学生相结合,尤其关注我班学生可能出现的问题,力求吃透教材,找准重点、难点,制定符合学生认知规律的教范文库。

  总之,教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。今后我会继续在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。及时发现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作。

  课堂巡视时,注意对学困生进行面对面的辅导,课后及时做课后记,找出不足。课堂检测题目均属典型考题,包括历年会考和高考真题,尽量让80%的学生掌握。

  3、作业批改与辅导

  我一直坚持课前批改完作业,及时地把出现的问题汇总后在课上解决。这样可以让我很快了解学生的学习情况,尤其是中等生中作业中出现的问题,我会有目的的对他们进行辅导,为培优做好充足的准备。同时也让我看到了不少抄袭作业的学困生,我耐心地给他们辅导,一个月后他们基本上都开始独立完成作业了。我每天精心地挑选一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业给优等生。

  4、坚持利用每周二的午间进行周测试,及时地巩固所学知识,及时查缺补漏。

  5、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课二到三节,对自己的教学促进很大。

  6、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论运用在课堂上,教会学生运用脑图总结各章的知识结构,使学生能够深刻地理解知识间的联系与区别,并使学生清晰地意识到每个知识点的考法与解题方法、解题思路。

  总之,教育教学工作,是一项常做常新、永无止境的工作。今后我会继续在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。及时发现、研究和解决学生教育教学工作中的新情况、新问题,掌握其特点、发现其规律,尽职尽责地做好工作。

关于总结报告推荐 篇12

  自任现职以来,在人民教师这个工作岗位上,转瞬过了七年,作为一名年轻老师,需要经常对自身进行不断的审察与总结,以促进自我的不断发展与成熟。我时刻不忘教师应有的形象,讲政治、顾大局、守法纪、钻业务、思进取,主要表现在以下方面。

  一、提高政治素质,严守师德规范

  无论何时何地,我对政治学习一刻也未放松,积极参与各种思想教育活动,坚持学习科学发展观,学习党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件,通过政治学习,思想素质不断提高,心灵环保不断加强,无任何违法乱纪行为,无论何时何地都有坚定的政治立场,清醒的政治头脑,正确的政治观点,在思想上言行上和党中央保持着高度的一致,紧跟党的路线,坚守在教书育人岗位上。

  对教师职业道德我牢记在心,并严格用其规范自己的言行,用以指导教育教学工作,在学科教学中面向全体学生,特别是对待学习有困难的学生我牢记办人民满意教育的服务宗旨,无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为,总是晓之以理,动之以情,做到既教书又育人,始终把培养现代化的新型人才作为自己的奋斗目标。

  二、加强业务素质,提高教学质量

  为了提高自己的业务素质,我从备课、上课、听课、评课,课后辅导、课外阅读等方面积极地进行积累。

  1、课前准备

  ①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,每节课尽量发挥学校的物质资源的优势,增加一些教学内容,激发学生的兴趣爱好。

  ②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识技能可能会有那些困难,采取相应的方法手段和预防措施。

  ③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

  ④扩充学生的知识量,拓展学生的知识面。针对目前高考与现代社会对全面发展的人才的要求,在课本的基础上拓展相关的知识面,使学生的思想不被禁锢于学校的方寸之地,能够跟得上时代的步伐,进而能够随时适应社会上的各种情况,成为全面发展的新时代青年。

  2、课堂情况

  组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,在课堂中多采用肢体语言,激发学生的积极性。走出传统教学的模式,紧跟新课改的步伐,将20____年和20____年暑假新课改的培训所学到的新东西,充分在课堂中体现,并结合学校的资源进行合理的搭配,激发学生的学习兴趣,让学生在愉快的氛围中达到掌握知识技能、增强体制的效果。

  3、要提高教学质量,还要注意课的导入。我在导入课堂时,无论从场地的布置、学生的队列队形、学生活动的队形、活动的内容以及组织手段的形式等方面,都根据不同的类型的课时内容,因地制宜的为学生创设一种富有激情、新颖的外界条件。例如:有时的场地采取的是多方位或者圆形等不同常规的设计,给学生一种好奇、新颖的感觉。热身活动时,通过教师的的引导,师生一起一会自由练习,一会小组结伴练习等。这种组织方式既给学生创造了良好的学习氛围,诱发了学生的练习激情,达到热身的效果,又缩短了师生之间的距离,为顺利进入运动技能状态创造了良好的学习条件。

  4、为培养自己多种兴趣爱好,我还常到图书室博览群书,上网和同行交流、查阅资料,不断扩宽知识面,为教学内容注入新鲜血液。真正做到教学互长,并贯彻活到老,学到老的思想精神,使自己不落后于时代。

  5、在带投掷业余训练队中,通过书籍杂志和互联网获取先进的训练手段和方法,加强自身的技能素养,为科学的训练打好坚实的基础。在训练中,不千篇一律要求全部的学生用一种动作姿势,区别对待每一名队员,根据队员的肌肉类型,寻找适合不同队员的训练手段。通过几年的努力,逐渐形成了一套适合队员的训练体系。在实践中,学生的成绩都有了较大的提高。在20____年10月在济南举行的省中学生学校杯的比赛中,宗洋同学在铅球项目夺得了同组别铜牌;11月在临沂举行的省田径锦标赛中,寇煜同学在标枪项目获得了同组别第七名。

  在今后的教育教学中,我将继续参加思想教育培训,努力学习钻研新课程改革,并努力在课堂中进行体现,在以后的工作中,勤奋学习,取长补短,争取自身的思想、业务能更进一步的发展。

  小学体育教师年度工作报告2

  转眼间又到了辞旧迎新的日子,一个学期即将过去,回顾过去的一个学期,我能根据学校工作安排认真做好各项工作,但在教学过程中还存在一些问题,现就一学期来的体育教学工作总结如下:

  一、体育教学工作总结的思想政治方面:

  作为一名老师,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业,全面贯彻党的教育方针,以党员的要求严格要求自己,鞭策自己,力争思想上和工作上在同事、学生的心目中都树立起榜样的作用。一个学期以来,我服从学校的工作安排,配合领导和老师们做应该做的工作。我相信在以后的工作学习中,我会在学校组织的关怀下,同事们的帮助下,通过自己的努力,克服缺点,取得更大的进步。在接下来的工作中将更加努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受得起任何考验的教师。

  二、体育教学工作总结的教学工作方面:

  在平时的教学工作中全面贯彻教育方针和新的教学理念,按大纲课程要求,结合新课程的理念和学生身心发展的要求制订行之有效的教学计划,从学生已掌握的知识出发,认真备课、上课,写好课后反思,努力提高个人的专业知识与技能。在教学过程中重视培养学生科学锻炼身体的方法,使学生实现终身体育锻炼的目的。重视学生的思想教育,利用体育教材的特点结合具体内容,向学生进行思想教育。培养学生的自觉性、组织性、纪律性、集体荣誉感、不怕苦、不怕累、勇敢顽强的精神等。

  三、本学期的主要成绩:

  本学期,在学校领导的大力主持下,通过各位体育老师的多方努力下,学校的体育工作成绩有了很大的提高,例如:我校田径队参加县第26届体育节比赛,总分获得了县第五名的好成绩,这样的成绩离不开老师和同学的努力,希望在今后的比赛中,能多为学校争光。我校开展的“四节”之一体育节:运动会和广播操,获得了各位老师和学生的好评,这样的活动受到学生的大力欢迎,同时也让他们体验到了运动的快乐。

  四、总结个人的教科研成果:

  在“教学的行进间”总结和撰写一些个人的教学感受和教学经验,真实的反映了在教学中的所得所想。这些丰厚的教学经验将陪伴着我以后的人生,在教科研上也获得了一些成绩:

  1、论文《浅谈小学体育教学体验式学习的研究》获得县三等奖。

  2、课题《体验式学习在体育教学中的探究》获得县三等奖。

  3、现场听课评课获得县中小学体育学科二等奖。

  4、学生在县第26届体育节上获得不错的成绩。

  回顾总结本学期以来的工作,我看到本学年的体育教学工作和比赛取得了一定的成绩,值得可喜可贺。但体育成绩有得有失,任务尚很艰苦。在今后的教学工作中还要加倍努力,改进不足,为学生更好的发展营造一个良好的学习环境,促进学生身心健康发展。在今后的工作中我会严格要求自己,力争做一名领导省心、家长放心、同事欣赏、学生喜欢的教师。

关于总结报告推荐 篇13

  一、销售业绩数据汇总:

  全年销售目标 XX年第一季度销售计划 季度销售额汇总对比 季度回款汇总对比 XX年第一季度销售订单完成情况(单位:单)

  XX年第四季度销售额 XX年第一季度销售额 XX年第四季度 XX年第一季度 季度下达销售计划 按期完成 未按期完成 备注

  3500万元 717、8万元 733万元 807、5万元 436 417 19 详见报表

  完成率:% 增长率:% 增长率:% 按期完成率: % 未按期完成率:%

  与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。

  二、第二季度销售目标:¥950万元

  鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。

  三、市场开发战略:

  我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。

  1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“XX公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。

  2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团XX年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。

  3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合,①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“XX公司”全面进入汽车行业做好售前服务。

关于总结报告推荐 篇14

  一、取得的成效

  一是在干部职工的整体素质和责任心上有明显提高,人人认清新的形势所担负的责任,感觉自己肩上的担子重、压力大,有一个朝气蓬勃、开拓进取,不怕困难,迎难而上的新氛围。二是变化大了,城区的环境卫生比以往洁净了、亮堂了,街上基本上看不到暴露垃圾,过去只有在省、州来人、有大的活动,靠打卫生突击才能看到洁净、亮丽的那种不正常的想象一去不复返,各级领导和社会各界以及广大市民对大街上每天都有洁净、亮丽的效果感到十分满意,对环卫的赞美声多了。三是管理到位,质量标准更高,要求更严格,各种管理制度进一步健全和精细化。

  建设的支持、理解和配合更多、更大、更热忱,乱倾乱倒垃圾的现象明显减少。服务与管理正在一步一步地走向科学化、制度化、正规化、经常化的长足管理机制,广大的市民开始克制原来那些严重影响市容和环境卫生面貌的乱丢、乱扔、乱倒等的不良习俗,全民正在逐步养成爱护环境,从我做起的优良习惯。

  二、几点经验做法

  1、武装头脑,保证思想认识上的高度统一。首先是抓班子建设,带好班子成员的龙头作用,做到以身作则,身先士卒,增强班子领导集体的凝聚力和战斗力。抓管理队伍的骨干带头作用,跟班作业,跟踪管理,保持生产、服务与管理上不脱节。

  2、健全管理制度,明确目标任务与责任

  障。

  3、实施督查,强化鞭策、约束规范行为

  实施有计划,有步骤、有落实的督查办法,坚持做到日日有督查,月月有考评,对每次发现的问题及时记录、及时反馈、限期整改、当月兑现奖罚。为让各队相互了解生产情况,培养各队的全局观念,加强联系,互通有无,便于发现问题,及时解决问题,我们实行双日例会制度,每逢双日的上午9时,无论天晴下雨,周末假日,组织各队管理人员准点开会,由督查组提出日常检查工作中的问题,各队反馈工作情况和意见,讨论解决方案,并在下一阶段的工作中具体落实。

  4、加强渣土管理力度、加大建筑渣土规范管理

  年初,为加大渣土管理力度,我们对渣土办工作人员进行了充实,成立了渣土管理巡查组,负责对城区建筑工地的渣土清运实施全时段,全地段覆盖式管理,并对县城周边建

  5、治理边角死角,让垃圾无处藏身

  为了治理县城大动脉广润河,县委县政府投入大量资金建成了五级翻板坝,排污箱涵,完备了河道治理的基础建设,但由于市民素质参差不齐,有向河道抛洒垃圾杂物的现象,导致水面和箱涵上经常有纸屑等杂物,影响了河道治理和整体形象。针对这一问题,环卫所一方面安排专人清理箱涵和河道上的垃圾,一方面组成治理专班向县卫生局、县林业局、县一中、农机学校、广润社区等沿河相关责任单位及居民发放宣传单20__余份,讲明情况,并逐家逐户对相关人员以共建良好人居环境为核心提出要求。

  6、加强宣传,提高广大市民的环卫意识

  广泛利用报刊、电视等新闻煤体进行宣传,同时还单位自己编发环卫之声简报、印发传单、口头宣传,借助学校、

  社会等团体的力量用不同形式进行宣传教育,努力提高广大市民的环境卫生意识,培养“洁净城市人人有责、爱护卫生从我做起”的社会风气,最大限度地争取社会各界和广大市民对环卫建设事业地关心、支持和配合。

  7、艰苦创业,力求小型生产设备自给

  在资金严重短缺的情况下,为保障生产,我们不等不靠,千方百计想办法、增收节支,结合实际,广泛开展“我为环卫献一计”活动,充分发挥来自群众的智慧,采纳“金点子”,组建修理组,建起保洁车制作与修理维护车间、木工车间。

关于总结报告推荐 篇15

  房地产销售前期准备工作

  销售前准备

  1. 销售文件及资料 销售前,应准备好有关的文件及资料。

  (1) 预售许可证。当地义不容辞允许房地产开发商进行预售的法定文件。各地政府预售许可证有不同的规定。外销房还要办理外销许可证。

  (2) 购楼须知。是发展商印制的宣传文件,指导顾客的购买行为。向顾客说明认购的程序及要求。

  (3) 售楼书。实际上是产品说明书,让顾客全面了解(敬请期待好范文网推出更好文章:)楼宇的有关信息。 主要介绍发展商的情况,开发经营的,楼宇的位置、面积、层商、用途、设计造型、选用的材料、装修标准、配套设施及物业管理等,并附有位置图、透视图、功能图、总平面图及户型结构图等。

  (4) 售价表。发展商制订的楼盘价格表。主要是针对不同户型、楼层和面积而制订的单价及总价,以及可供选择的付款方式和折扣,使顾客对各单元售价一目了然。售价表可视销售情况和工程进度而进行调整。

  (5) 认购书。顾客确认购买销售人员签订的协议,本身不具有法律效力。顾客缴付定金后签订认购书,内容主要包括:顾客姓名、所购桉宇的名称、桉号、户号、面积、价格、已支付的定金、所选择的付款方式及双方的一些规定等。

  (6) 买卖合同。顾客与公司签署的正式合同,具有法律效力。合同规定了买卖双方的各种权利和义务。

  (7) 楼盘表。发展商印制的用来反映销售的情况及向物业公司移交的材料。楼盘表记录了各楼层、户型、户号的业主名字(称)。

  (8) 售楼指导书。指导销售人员工作的内部文件。目的是让销售人员掌握楼宇的详细情况和明确销售任务,做到心中有数,有据可依。指导书内容主要包括:楼宇开发的背景情况(土地价格、总投资额、合作伙伴等)、设计特点、工程计划、资金计划、成本价格、预期利润、目标市场、广告重点等。销售过程中某此内容的变更和修改要及时通知销售人员。

  (9) 按揭协议书。发展商需要银行按揭服务时与银行的合意向书。说明银行提供按揭服务的时间、期限、楼层数及资金总额等内容。

  2. 销售现场接待方式准备 销售现场准备包括销售资料齐全,楼宇的模型、图片位置突出,光线明亮,办公环境干净、整洁、有序。 对于不同顾客的来访(投资者、炒家、用家及同行探听者)要有不同的侧重。对于来电询问,要礼貌、热情地回答顾客的问题,并姓名和电话以备回访。

  3. 工场现场销售整理布置: 主要包括围板和样板间的布置。 围板要醒目、干净、简洁、色调明快、字体工整,标有该建筑物的标识、发展商名称和售楼联系地址、电话,并视具体情况定期翻新。 样板间一般单独搭建或迁在较低的楼层,便于顾客,参观。样板间装修和布置的品味要高,使顾客易于联想,产生购买欲望。

  4. 客户档案记录 本阶段客户档案记录的目的,一是便于对准客户进行跟踪回访,二是用于分析初期的目标市场定位是否准确,为下一期的设计和广告策划提供依据。包括记录顾客的姓名、联系地址电话、职业、喜欢的户型、了解售楼信息的渠道及其他关于楼宇的意见。

  销售实施

  销售实施的流程如下:楼房情况介绍 签定认购书 客户档案记录 成交情况汇总 正式合同公证 签订正式合同 办理银行按揭 顾客购买心理分析 销售合同执行监控

  1、客户购房心理分析 根据动机的不同,客户分为四大类:(1)投资者;(2)用家;(3)投机者(炒家);(4)刺探的同行(竟争对手和交易机构)。 销售人员应住客户的不同心理,采取灵活有效的推销策略:并把重点放在用家和投资者上。

  2、购房情况介绍 有针对性地介绍楼盘,并突出其特色(设计、位置、环境、交通及配套设施)和公司优势(企业形象、物业管理),加深客户印象,增强其购买信心。 赠送有关售楼资料,耐心解答客户的询问。

  3、认购书的签署 认购书是具有一定约束力协议。客户交纳公司规定的定金(履约金),同时与销售人员签署认购书。

  4、正式合同的签署 正式合同即房地产买卖合同,由当地房地产主管部门统一印制。若当地无统一的正式合同,公司自制。 公司法人或其委托授权人代表公司在形式合同上签字,并加盖公司公章。外销房和银行按揭的正式合同必须经过公证。 参阅绍兴市房地产买卖合同

  5. 办理银行按揭 银行按揭能有力地促进地产销售。发展商申请按揭,由财务部按照银行的有关要求和程序办理。涉及到具体业主的情况时,由销售部与财务部协同办理。

  6、 收款过程设计 收款过程的原则是,销售回笼资金应确保工程建设用款和获得预期利润。应视当地市场、项目情况和工程资金的具体情况进行设计,并不断修正完善。

  7、 情况汇总 成交情况汇总旨在了解某一阶段的楼盘销售情况和合同执行情况。一般制成表格或用电脑实现。内容包括:客户名称、楼号、面积、楼价、付款方式、签约时间、定金金额、各期付款(应付、实付)、拖欠情况。

  8、 客户档案记录 客户档案记录为下一阶段“销售后服务”作准备,内容包括客户名址、电话、身份证(护照)号码、背景情况、合同有关内容(楼号、楼从、付款方式)、合同履行情况。

  9、法律问题咨询 销售售货员应熟悉有关房地产的法律、法规(如土地增值税、遗产继承法、房产转让法规、房屋租赁法),以满足客户的咨询。在正式买卖合同之前,销售人员应向顾客详细介绍合同中的法律问题。 要求并协助买方对正式合同进行,公证以免产生后遗症。 买方自身遇到有关法律纠纷时,公司保持中立,恪守合同。在不损害公司利益的前提下,销售人员应协助对方谋求纠纷的解决。

  10、 价格谈判的原则和策略 公司制定的折扣原则(底价),销售人员不得擅自违反。 随着接洽的深入,注意运用折扣策略促销。 第五章 销售合同执行监控 销售合同执行过程是销售的重要环节,销售人员负有督促顾客履约的责任。

  对顾客履约监控的流程是: 顾客合同款及实际付款记录 检查顾客付款情况 顾客付清全部楼款

  1. 收款催款过程控制 收款、催款原则上要按双方签订买卖合同所规定的条款进行。当交款期临近时,销售人员应主动通过电话、信 或上门等方式礼貌地提醒和督促顾客约。 若顾客拖欠购楼款,在时间和数量上超过了公司的底限时,销售人员应请示主管领导,通知顾客中止双方合同和进行必要的法律裁决。

  2. 按期交款的收款控制 原则上要求顾客履行合同规定的所有条款。我方如期交工,履行了合同,责任在拖欠款的顾客。销售人员除了以各种方式进行催款外,还可按合同的有关规定提出对顾客进行处罚意见。

  3. 延期交工的收款控制 仍尽可能要求顾客按合同如期付款。

  4. 入住环节的控制 楼宇竣工验收合格后,销售人员应给有关顾客发出办理入住的通知书。只有在实际付清全部楼款及其他应付费用之后,销售人员才能为顾客办理入住手续。

  5. 客房档案 本阶段客户档案的目的的是保存原始凭证以备法律纠纷。客户档案主要包括:顾客付款凭证、认购书、买卖合同书及公证书等。

  6. 客户回访与亲情培养 通过销售人员对顾客的回访,逐步培养与顾客之间的亲情,同时通过面对面的沟通,倾听顾客的意见和建议,可为以后的销售打下坚实的基础。

  7. 与物业管理的交接 主要移交楼房的住房名单和交待一些特殊情况。销售人员楼盘表上记载的住户名单交给物业管理公司,并介绍有一定背景的特别住户及其他有关信息。

  第六章 销售结束

  1.销售资料的整理和销售部门及有关部门针售、法律文件分门别类整理,由相关部门分别保管。 保管方法:建立档案柜,电脑资料库。

  2.销售人员的业绩评定 销售人员的业绩评定原则上按年度和项目进行。评定的主要依据有:

  (1)接洽总人数;(2)成交数;(3)顾客履约情况;(4)顾客投诉率;(5)直接上级的评价。

  3.销售工作中的处理个案记录 即将特殊个案(特批优惠、改名、转让、投诉、纠纷等)的处理情况整理记录并保留有关凭证,以备忘查询。

  4.销售工作的总结 销售工作总结是销售工作的一个必不可少环节。总结整个项目或一段的销售得失,以便进一步提高销售人员的业务水平。不断改进销售工作。同时为以后开发的项目的设计、建造和广告策划工作借鉴。

  第七章 销售策略

  销售策略是发展商(承销商)为达到销售的目的,根据市场的情况和项目的特点而灵活制订的措施与方法.销售策略是根据项目特点,在保证整体开发战略的基础上的销售行为取向。销售策略是根据项目特点,在保证整体开发战略的基础上的销售行为取向。

  一般较常见的有以下几种形式:

  策略之一:制造声势 制造声势就是通过适当途径引起准客户对自己商品的注意和兴趣。广告、新闻发布会和展销会是主要手段。

  策略之二:生动地提示物业价值 譬如设样板房,在形成良好环境的小区内举办游艺活动。策略之三:创造边际价值 无论是用户或是投资、投机者都期望购买的物业在未来能够升值。针对这一特征,通过提供良好的物业管理。实现物业的升值。

  策略之四:强调售后服务 房地产的售后服务主要体现在物业管理,

  策略之五:迅速实现销售,以求降低风险 房地产经营应在最短的时间里实现销售,以保证在激烈竞争的市场条件下立于不败之地,把经营的风险降至最低。

  策略之六:主动出击 定期走访机构和潜在销售对象,是房地产实践证明有效的销售策略,销售人员应勇于实践,善于总结提高,逐步养成这样一种工作习惯。 营销策略多种多样,应不断探索,创新并总结推广,以保证公司整体业务水平的不断提高。

关于总结报告推荐 篇16

  一年来,在公安处党委的正确领导下,在派出所党支部的带领下,我坚持以毛泽东思想、邓小平理论“三个代表”重要思想和科学发展观为理论指导,以确保铁路运输生产安全为工作中心,在所领导的带领下,与全所民警一道,攻坚克难,积极工作,认真贯彻“苦干、实干、拼命干”的精神,通过加强对管内线路治安防控和开展站车治安防范,全年本所管内基本实现了“发案少,秩序好、群众满意”的工作目标,现将一年来工作汇报如下:

  一、强化政治和业务理论学习,逐步提高政治素质和业务水平

  正确的行动来源于正确的思想,正确的思想需要不断的学习。一年来我坚持学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,用科学发展观和正确的人生观、价值观指导自己的一切行动,在思想上与党中央保持高度一致,不断提高了自身的政治素养和工作责任心,在学习中强化了自己的宗旨意识和服务意识。在加强政治学习的同时我还进一步加强了对公安政策和业务的学习,认真学习领会“二十公”会议以来上级重大决议精神以努力提高自己的政策水平,对各种新颁布和重新修订的法律法规以及各种办案程序规定进行了进一步的认真学习,大大加强了公安工作中的法律意识和办案工作中的程序意识。我在加强自身学习的同时还经常与所里的同志们一道共同讨论学习,在一次次的讨论学习中使大家的业务水平都有了共同的提高。

  对于国家来讲,20xx年可以说是多灾多难的一年,年初是冰灾雨雪灾害、五月又是四川等地地震灾害、接着又是洪灾,但是灾害并没有影响中国人民的意志,我们在公路交通几乎瘫痪的时刻,春运保卫和工作,紧接着是百站百车整顿,“三查四查”“行动”“行动”等一系列专项行动以及日常追逃工作和重点列车的治安防控工作。无论是哪一个专项行动和日常工作我都是和所里同志们一道发扬“苦干实干拼命干”的精神“殚精竭虑”的工作。每个时期有每个时期工作的侧重点,春运期是倒卖车票案件的高发期我就带领探组同志们把工作重点放在打炒工作上,主动出击、广辟线索共查破倒票刑事案件起,治安案件起,缴获用于倒卖的车票张价值近xx万元,给倒票份子沉重一击保护了广大旅客的切身利益。在“行动”期间我就带领探组同志们把工作重点放在对管内的清查整顿上。一年来在全所民警的共同努力下全年共办理各类刑事案件起,治安行政案件起,刑事拘留犯罪嫌疑人xx人,劳教xx人,治安拘留违法人员xx人,抓获上网逃犯xx人,较好的净化了站车秩序基本保证了管内的“发案少、秩序好、群众满意”的工作目标。

  二、 一岗双责做好其他工作

  在抓好公安业务工作的同时我还不忘做到一岗双责积极协助教导员做好民警的思想工作,当民警之间由于工作和言语之间发生误会或由于对上级政策理解不够而在工作中产生抵触情绪时,我总是主动找他们谈心及时消除误会和抵触情绪,一年来共找民警谈心xx次较好的凝聚了警心减少了内耗提高了战斗力。在大练兵活动中我和大家一起将自学自练和集中学

  练相结合自我加压勤学苦练大大提高了自身素质和“三基”水平。在教育活动中我更是积极投入从提高党性观念入手按照教育规定步骤扎扎实实完成每一步的学习任务很好的提高了党性修养和服务意识。[范文库|您的范文专家]

  一年来虽然在工作上取得了一些成绩,但同时还存在着不足。比如对工作不能够很好的统筹兼顾,有顾此失彼的现象和习惯于固守辖内主动出击性不强等问题。在今后的工作中我还要进一步加强学习,学会“弹钢琴”的工作方法,为进一步创建“平安站区”做出自己的努力。

关于总结报告推荐 篇17

  20__年,区烟草专卖局在区委、区政府和____市烟草专卖局的坚强领导下,在区法制办的帮助指导下,进一步规范行政权力运行,依法行政能力和水平不断提高,有效保障了全区烟草市场秩序稳定。现将依法履职情况报告如下:

  一、加强组织领导,进一步提高依法行政能力

  一是区局(营销部)高度重视普法依法治理工作,坚持把法制宣传教育和依法治理工作纳入年度目标任务同步安排部署抓落实。成立了以区局(营销部)主要负责人为组长、分管领导为副组长、各科室负责人为成员的普法工作领导小组。明确并制定了领导小组工作制度、职责、领导小组办公室职责和成员工作职责,为普法工作规范化、制度化建设提供了有力保障。

  二是认真落实“两随机、一公开”工作要求,明确了各执法中队的工作内容,将随机抽查与日常检查和联合执法行动结合起来,不断提高市场监管水平。认真梳理汇总行政权力事项,进行行政处罚(行政强制)权力事项网上录入工作。

  三是建立和完善各项制度,做到依法治理。完善的制度是企业平稳运行的保障,为提高管理水平,实现依法治局,本年度先后制定了四项制度,并完善了合同的管理与审核制度,落实规范性文件的审查职责,为规范性文件的制定提供必要的法律咨询与帮助。

  二、强化执法监督,进一步规范行政执法过程

  一是加强对行政执法质量的评议和案卷评查,提高行政执法质量。为切实维护行政相对人的合法权益,在市局的组织下对全市系统的行政处罚案卷进行月度评查,并对烟草行政执法质量进行了评议,从结果看,案卷基本符合要求,对行政相对人的违法事实的认定、处罚依据的选择基本准确,通过评查评议,督促了专卖人员学习法律知识,提高其执法水平。在审核行政处罚案卷过程中,严格落实“三次审核三次盖章”;重大案件必须经过集体讨论,确保案件处罚程序合法、证据充分、适用法律条款依据正确。

  二是完善证件管理和月报制度。建立健全执法检查证管理制度,实行执法人员检查证档案管理方式,确保证件管理及时有效。区局当前在一线执法岗位专卖人员全部具有执法资格。严格落实“三个依法”月报制度,提高全员法制意识,全面提升全体员工“三个依法”的能力和水平。

  三是创新专卖执法监督模式,抓好专卖执法事前、事中、事后监督,加强专卖执法责任追究。为解决长期以来困扰烟草行业的执法不规范问题,为执法人员配置移动办公平台,制定日常检查计划,及时上传执法视频,做到行政执法规范公正公开。

  三、加强宣传教育,进一步提升法制工作水平

  一是加强教育培训。领导带头学法,加强对员工的法制教育。认真履行和发挥“法制宣传教育、依法行政、依法监督管理”三个方面的职能作用,并按照以查促改、以评促管、提升水平的总体要求,全面落实依法行政各项措施。将法制管理纳入区局绩效考核体系中,加强执法督查考核,提高全员对法制管理工作的认知度,使专卖执法责任制真正在专卖执法工作中得以贯彻实施。

  拓展烟草专卖法律法规普法渠道和方式,组织专卖通过集中培训与自学、上机培训、以会代训、网上答疑等现代化培训方式进行加强对专卖人员的集中教育培训,不断提升法律素质和办案水平,组织学习《烟草专卖法》、《烟草专卖准运证管理办法》、《行政处罚法》等法规法律法规、真假烟鉴别、内部规范等知识,建立起专卖人员“一人一档”培训学习档案,实现教育培训痕迹化管理要求,加深对法律知识的了解和掌握,增强执法人员的法律意识和责任意识,切实提高专卖人员运用法律解决实际问题的能力。

  二是加强法律法规宣传。以“七五”普法为契机,开展形式多样、内容丰富的法律法规宣传活动,利用“3.15”消费者维权日、“6.29”烟草专卖法颁布日和“12.4”宪法日向社会公众、零售户普及烟草法律知识,以及真假卷烟识别方法的宣传材料,共计1800余份。组织职工学习收看有关电视宣传栏目,进行普法学习,动员群众广泛参与,普及法律知识,营造法制氛围,达到依法守法的效果。通过公开栏、微信群开展政策法规的宣传,以丰富普法宣传活动内容,进一步提高群众的法律意识和保护意识,努力营造良好的普法宣传教育环境。

  三是坚持政务公开。通过会议、文件、宣传栏等方式,按照政务公开程序、范围、要求等及时对单位的职能职责、班子分工、项目建设、年度计划、工作安排等情况向群众公开,努力扩大政务公开范围,规范公开内容,不断提高工作透明度和工作效率,主动接受群众监督。积极开展“法律七进”活动,坚持贴近实、贴近生活、贴近群众的原则,针对关系到广大群众切身利益、社会危害严重的问题,深入开展以打击制售假冒伪劣产品为重点的法制宣传教育活动,使全体干部职工的法律素质得到了普遍提高。

  20__年,我局的依法履职工作虽然取得了一定成效,但是仍然存在着工作人员法治意识不强、政策理论水平不高、执法力量薄弱、执法行为不规范等问题,距离法治政府建设的要求还有一定差距。继续认真研究学习政策文件,坚持围绕依法行政方略,全面提升法治水平,为打造法制烟草、法制企业继续作出自己的努力。

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  时光飞逝,来医院工作已经三年多,回顾这几年来,在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶。俗话说有总结才会有提高,为了能在以后的工作中扬长避短,取得更大的成绩,现将我个人在近些年的工作总结如下:

  一、政治思想方面:

  因为工作性质的关系,看多了生命的脆弱与短暂,所以我时常想起,曾看过的《钢铁是怎样炼成的》里面的主人公保尔.柯察金说过的一句话:人最宝贵的东西就是生命,生命属于我们只有一次而已。人的一生应该这样来度过的:当他回首往事时,不因虚度年华而悔恨,也不因过去的碌碌无为而羞耻。所以加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论邓小平理论和三个代表三个代表”重要思想用基本原理联系具体实际,用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,树立远大的理想,正确的世界观和人生观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。认真学习和领会党的方针政策,正确对待目前医疗行业面临的困难,激发爱岗敬业的热情,积极投身医疗事业的改革,在平凡的岗位上自觉为医疗事业改革与发展做出贡献。二是认真学习医疗法律法规所以我端正思想努力工作让自己的工作更有意义,自己的人生更有价值。

  二、业务水平方面:

  俗话说“活到老学到老”,这话用在医生身上再贴切不过了。在很多人的眼里只有临床医生的压力大,风险高,必须医术精湛,以确保万无一失,其实随着科技的发展,大量现代化设备应用到了医学上,绝大部分医生在给患者诊断前,要依据医技科室提供的各种报告、诊断,然后结合患者症状来下定论,这样看,医技科室才是冲锋在前的排头兵,风险系数才是最高的,生怕漏看,错看,而让自己的错误报告误导医生诊断。用如履薄冰,来形容我的工作心态丝毫不为过,对待每个患者的x光片,我不敢有丝毫懈怠。也正是因为压力大所以我不断要求完美,力求在技术上更精湛,不因为自己的水平低而给患者造成更大的痛苦,给医院抹黑。为了提高自己的业务水平,我不断学习,丰富自己的理论知识,拓宽视野,让理论辅助、指导自己的实践工作,我认为在学术领域里,只有无知才是可耻的,求知无罪。“除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在工作中我始终把病人放在第一位,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任。以上几点是我这几年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射科医生.

关于总结报告推荐 篇19

  一、实习目的

  为了更好地贯彻理论联系实际,做到学以致用 ,我参加了本专业为期六天的导游业务课程的实习,在整个实习过程我们以游客的身份体验着旅行社为我们策划好的行程、导游的全程服务。通过实习,我们应该站在游客的角度充分去思考怎样做好导游员的本质工作,提高行业的服务质量。

  二、实习时间、地点

  1.时间安排

  (1)前期准备阶段(5月5日—11日):重点在网上查阅相关的景点信息包含景点地理位置、导游词、当地的物产和民俗文化,专家对景点的解读,还观看了相关的外景拍摄视频,对景点有了初步的了解。

  (2)野外考察阶段(12日—16日):以游客的身份享受着旅行社及导游提供的服务,随时记录地接导游的工作情况,思考怎样使自己尽快适应旅游行业,成为一名合格的导游。

  2.实习地点

  景德镇—婺源、三清山、南昌

  三、实习内容

  1.地接导游的素质与修养

  (1)文化修养

  文化修养是对人文文化、科技文化中的部分学科有了解、研究、分析、掌握的技能,可以独立思考、剖析、总结并得出自己的世界观、价值观的一种能力。地接导游的文化修养涉及到对业务知识的了解、当地文化、客源地文化的掌握,以及对新闻等热点知识的了解。所谓:江山美不美,全在导游一张嘴。当地的风景,除了看得见的山水自然景观,还有当地的民风民俗、文化积淀以及自然资源的审美特征等,都是要通过导游的讲解才能领略到的美。那么要成为一名合格的导游,首先要做到的就是要对文化的了解以及解读一地文化的技巧。另外,文化会随着时代的发展而不断地更新,那么合格的导游会不断地更新自己掌握的知识以及在积淀的历史文化中取其精华,弃其糟粕,从而提炼出属于自己的讲解词。

  在符合游客的旅游需求的同时,也能更好地凸显自己的文化素养和气质。

  (2)品德修养 品德修养是一个人的第二身份证。那么作为一名导游,也可以成为旅游行程中服务员,首先要有一颗热忱的心,礼貌待人,诚实守信,在旅游行业声誉并不是很好的情境下,能过依旧保持自己的本色,真心为每位游客服务,做好自己的向导和讲解工作。首先要注意自己给游客的第一印象,接下来的服务也要兢兢业业,不能马虎。在举手投足之间扮演好“城市形象宣传大使”的角色。 (3)职业修养

  作为一名导游除了具备专业的知识以外,还需要有强大的心理承受能力和协作能力、较好的身体素质,这些都属于导游的职业素养。所以要求每一个有志从事这行的人员都首先要有一份真正热爱这个行业的心。而这份工作要处理多方面的人际关系,要具备丰富的知识,导游作为向导,面对最多的还是游客,游客是客人,对当地的很多东西都不了解,这就导游要有耐心、爱心以及诚信服务,因为导游是游客来到这个城市最值得信赖的人。导游的工作性质决定了导游的工作内容。因此,每个导游都要有职业素养,维护好自己、企业以及城市乃至行业的形象。

  2.地接导游的带团技巧

  (1)学会分析游客的旅游心理

  要想处理好与游客之间的关系,最重要的就是能掌握游客在行程中各阶段产生的心理需求。在这可以总结为三阶段:

  初期的安全心理和新奇心理

  游客初到某个旅游地,往往都会显得比较兴奋激动,并且会对当地的任何事物都感到新奇,什么都想看,想要问,都想知道,一些当地人司空见惯的平常事在游客眼里可能就是一件新鲜事,有强烈的追求新奇,增长知识的心理需求。 这就要求导游要注意塑造自己给他人第一的形象,注重礼仪礼节。在接到旅游团先来一段欢迎词表达自己想要做好本职工作的决心,接着重点介绍城市的文化以以及耐心解答游客提出的问题,让游客觉得有了自己真的能够在无形中学到很多知识,不虚此行,而且还能让游客对自己产生一定程度的信任和依赖,从而使接下来的工作更好地开展。

  中期的放松心理和求全心理

  游客的性格开始逐渐暴露,如自行其事,个性解放,没有时间概念,集体意识差,在一系列的参观游览活动中自由散漫,比较懒散,团队内部成员间的矛盾也会日益显现。此外,游客在这一阶段提出的问题范围更广泛也更深刻,甚至还会有一些不友好以及带有挑衅性质的问题。这一阶段是最能考验导游的组织能力以及处理突发问题的能力。在这一阶段,导游作为团队的核心力量,在处理问题的时候要有耐心,要一视同仁,更重要的是要维护好每位游客的自尊心。能够尽自己最大的能力为游客提供最好的服务,留下美好的旅游回忆。

  后期的忙乱心理和回顾心理

  一般来说,在旅游活动的后期阶段,游客的心理是既兴奋又紧张的。兴奋的是在整个旅游过程中自己增长了见识,放松了心情,另外旅游活动结束后,马上就可以返回自己的家乡,见到自己的亲人和朋友。但是在这一阶段游客也会出现紧张和忙乱心理,如觉得时间过得太快,还有部分纪念品未买,担心行李超重等等,此外有些游客还觉得意犹未尽,甚至对当地产生依恋之情。在旅游活动的后期阶段,导游应留出相对来说较为充分的时间让游客来处理自己的各种事务,本着认真负责的态度,尽力解决游客在这一阶段的困难,满足其要求,并利用行程的最后阶段致欢送词,向游客送上最真挚的感谢以及恳请游客对自己的不足,可以起到降低游客内心的抱怨的效果。

  (2)掌握工作技能

  讲解技能:每个导游都有自己的讲解特点,这个关键是看自己平时的知识积累,讲解的方法可以是风趣幽默,可以借助客源地的文化知识利用类比的方法使得游客更好地理解当地的文化。对于不同的游客也有不同的讲解方式,如在给老年团讲解时要放慢语速,可以多次说明;青年团可以适时激发他们的好奇心。

  提醒服务:游客来一个地区旅游,可能很大程度的不了解本地的情况,所以很多事情需要导游提醒到位,,提醒的主要内容包括:

  本地的住宿情况,要保护好自身的财产,出门要记得关窗,房卡不随便外借;团餐的情况,几菜几汤,说明团餐的情况,表明我们尽力在做到最好的决心。行程中注意的本地的风土人情的情况,避免自己团的游客和当地人发生冲突,如江西的交通规则与广东的不一样,司机驾驶速度较快,提醒游客要注意安全。本地的购物情况,基本的验别货物真假的小技巧,或者提醒大家什么可以买,什么建议别买,怎样讨价还价。在人多的地方要保护好自己的钱财物品。

  服务技巧:每位游客都希望自己能够享受到自己期望达到的服务效果,这就要导游要做到心细胆大,用心发现游客的需求,注意细节,为游客提供超前服务。导游在提供服务的过程中要诚信,不能带有欺骗色彩,比如:游客对当地的购物店和餐厅不了解,希望能得到导游的帮助与指引,这时导游一定要做到诚实,不能利用游客对自己的信赖给予游客错误的指引,而是要按游客的需求为他们提供最合适又有保障的消费场所,从而赢得游客的尊重。

  说话技巧:说话的方式直接影响游客对导游的评价以及工作的开展,所以导游掌握语言交流技巧显得尤为重要。作为普通人一般都不喜欢与说话很大声、喋喋不休又或是太小声的人交流,导游要做到能够与游客成为朋友就要掌握一定的说话技巧。很多时候在介绍游玩方式或是说明注意事项,我们要达到的目的就是让要让游客禁不住按照我们说的话去做,所以我们要培养自己说话的魄力以及热情。当然也要有逻辑性、诚意,能够拨动游客的心弦。在与游客交谈的过程中音量保持适中,语速适中,要温和,以冷静的心边观察对方的反应,边进行对话。说话除要拥有丰富的词汇量,还要懂得随机应变,观察游客的反应,依情况适时调整说话的内容。我们在做讲解的时候要深入浅出,要考虑游客的感受,要让游客觉得真的能够轻松学到知识。

  人际关系协调:导游的工作内容决定了导游的工作要与多方人员进行协作。首先是旅行社,旅行社将安排好的旅游行程交给导游去落实,所以导游在接到行程单时,一定要认真看清楚单上的每一个点,确保执行的工作与旅行社的要求一致。接着就是司机,导游的全程工作都离不开司机,这就要求导游要主动联系司机,报告时间安排以及线路安排,提醒游客维护车辆卫生,得到司机的认可。对于游客——导游工作的主要对象,要始终保持一颗诚挚的心。全陪是旅游团的核心力量,地接导游要与全陪核对好行程,共同为整个旅游团服务。

  3.地接导游处理突发问题的能力

   旅游团在下榻宾馆后发现卫生不达标、设施有损坏。作为地接导游一定要联系宾馆服务员在第一时间解决问题,并要学会安抚游客的情绪。实在得不到解决就要寻求旅行社的帮助,决不可草率了事,不顾游客的感受。

  游客在购买门票中出现的特殊情况的处理方法。排队买票最大的问题就是人多,排队时间漫长,另外有部分游客拥有免票的待遇,遇到这种情况,导游导游一定要提前向旅行社核对好实况,并提醒旅行社事先与景区协商好,尽量避免将游客宝贵的旅游时间花在买票的问题上。

   团餐不卫生遭客人投诉的处理方法。出门在外,餐饮是一项很重要的活动,大家出来玩,都想吃好玩好,那么好的标准是什么?其实标准是因人而异的,标餐要做到的基本要求就是干净卫生、能吃饱,让游客觉得虽然不是美味但是还算满意。餐饮并不是一个地接导游可以决定的,但是导游要对其进行监督,督促餐饮部门的工作以及将存在的问题向旅行社反映。对于游客的不满,我们要做好安抚工作和尽自己最大的努力帮助游客完善所提供的饮食。

  四、实习体会

  1.导游应该思考的问题:作为一名导游对外是游客和合作部门,对内是旅行社及同事,如同一座沟通的桥梁。作为这座桥梁,我们要做的工作是要使两边的人都能听到心声,为把旅游行业做得更好。我们应该思考的是怎样使得两边的利益平衡,使得一切服务都恰到好处。

  2.做真正的“城市文化宣传形象大使”:导游的工作是宣传旅游地的文化,景点美不美,全靠导游一张嘴。要做好自己的工作,首先要热爱自己的职业,热爱自己所在的城市,要学会不断地更新自己的知识。

  3.看到导游的发展前景:做好一名导游,我们在付出的过程中也在收获成果。“读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”,这句话经常被用来激励导游要坚信自己的工作意义。所以要相信从事导游行业可以历练出一个全新的自己。

  4.扭转导游的名声:导游人员要有自己办事做人的原则,在做好本职工作的同时也要注意提升行业的形象。

  5.导游人员要熟悉业务知识,多学习,不断更新自己的知识,锻炼自己的口才,提高自身的修养。

  五、结语

  “读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数”,要想加入旅游行业,我们需要不断地丰富自己的知识以及学习怎样更好地为人处世。经过此次的实习,我感受颇多。在整个实习过程中有过不愉快,也有很多的欢笑,我想这就是游客普遍的旅游感受吧!

关于总结报告推荐 篇20

  一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德

  能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

  二、专业知识、工作能力和具体工作

  我是六月份来到学院工作,担任学院行政秘书,协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年,我本着把工作做的更好这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:

  1.协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便;

  2.做好了各类信件的收发工作,20xx年底协助好办公室主任顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作,不怕辛苦每天按时取信取报,把公函,便函及时分发到部门及个人;

  3.协助好办公室主任做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20xx年办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好;

  4.做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情;

  5.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要;

  6.认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  四、做出的成绩、效益和贡献

  开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。

关于总结报告推荐 篇21

  本学年我主要负责xx级319名学生的日常管理工作,学生第二党支部的党建工作,学院科技创新工作以及学生会工作,同时承担法学4班《道德与法律》课的授课任务。本学期是我工作中内容最丰富,工作最充实的时期,也是自我锻炼自我成长最关键的时期。忙忙碌碌的半年,伴随着学院领导的点拨、其他老师的帮助、与学生们的交流,学期末总结梳理一下,感觉自己丰富了许多,成长了许多。现将我本学期的工作做个总结,向院党总支汇报如下:

  一、学生管理

  思想政治教育及安全教育工作

  (一)思想政治教育工作

  1、 加强学生党建工作,发挥党员辐射作用

  通过支部大会、组织生活会及政治学习加强对党员、预备党员、入党积极分子的专题党课教育,发挥他们对团员、普通同学的辐射作用。在进行“党的xx届六中全会精神”的政治学习经验交流会上,许多普通同学自发的参与谈论,并发表了他们的学习心得,很好的体现了党员、班委等学生干部的辐射作用。

  2、贴近青年 服务青年 引领青年——贯彻学习校第四次团代会议精神。

  5月27日,我校第四次团代会胜利召开,会后05级各团支部与会代表认真组织支部全体同学贯彻学习第四次团代会的会议精神,遵照“贴近青年服务青年 引领青年”这一宗旨,结合我校“”规划的实际,使每一位团员都受到了团代会精神的鼓舞和鞭策。

  3、以学代会为契机,加强学生思想教育

  6月份我院召开第三次学代会,以此为契机加强学生对院学生会的关注,加强学生们的大局意识和服务意识,着重加强对学生干部的培养。学代会期间,各班与会代表认真讨论研究了《院学生会工作制度》、《学生会干部的考核评定细则》等制度,同时各代表团还对院学生会的工作宗旨、院学生会的文化建设等问题提出各自的意见和建议。这些教育活动使学生会组织与广大同学联系更加密切,同学们的集体意识和集体荣誉感得到加强。

  4、配合学校、学院要求,进行主题班会教育活动

  本学年各班进行了如:“清春、责任、梦想”大学生论坛、“读山东名人,品山大精神” “树荣辱观,建新道德”——学习“”等主题班会、主题团日活动,通过这些主题教育活动激发了同学们的社会责任感和进取积极心。

  5、形式政策教育

  根据学校和院党总支的安排,本学期对XX级全体学生进行了三次集中的形式政策专题教育。邀请了专业老师针对“三农问题”、我国国际政策与周边环境及环境保护问题进行了专题讲座,使同学们受益匪浅。

  引导各团支部自主开展形势政策学习,每期一个主题。通过学习文件、讨论、交流心得、进行主题实践活动等形式多样的学习,使同学们更加关心国情,了解国内外时势。

  (二)安全教育常抓不懈

  1、制定危机事件应急预案

  在学习学校、学院的相关文件基础上,制定各班级的危机事件应急预案。确保班级出现应急事件有条不紊。

  2、落实责任制

  以宿舍为最基本单位落实责任制,各班级、宿舍内的党员、预备党员、入党积极分子、班委、学生会干部等学生干部都有责任对班级、宿舍的危机事件进行汇报,知情不报都应负有连带责任。

  3、深入宿舍不定期检查

  为确保学生不出现晚归及夜不归宿现象,基本上每周末我都去学生宿舍检查学生的归宿情况,并进行不定期的抽查。

  4、逐一排查,重点关注

  通过召开班委会、宿舍联系人会议,对班级个别性格孤僻、情绪化较重的同学,安排专人特别关注。通过班委、宿舍联系人保障信息畅通,争取及时、准确掌握学生的一手信息。

  二、班级管理工作

  尽管本学期工作任务增加许多,在各项工作中,自己所带班级的学生管理始终应放在首位,在确保班级稳定有序的前提下,协调开展其他工作。

  (—)班级日常管理

  (1)稳步做好班委换届工作

  本学期为新学年的开始,在充分调研,认真分析的基础上稳步开展班委换届工作。大多数班级班委只是微调,新任班委与事前调研分析结果基本一致。

  (2)加强学生干部的培养逐步强化班级的自主管理

  由于自己所带学生已步入二年级,班级相对比较稳定,同学们对大学的环境已经比较适应,所以班级的日常事务管理主要依靠主要学生干部,同时加强对党员、入党积极分子尤其是新一届班委等学生干部的培养。通过学生干部例会、班级学生干部经验交流等形式加强对班级学生干部的培养,着重学生干部的辐射作用。

  (3)整体把握班级间、同学间人际关系

  二年级是问题的爆发期,大量的矛盾、问题在积累一年后,会大量爆发。因此,本学期我特别关注班级间、宿舍间、同学间的关系。通过深入班级、宿舍多方了解情况,召开主题班会及个别谈话,本学期妥善处理了四个学生宿舍、三个班级间的矛盾。使一些问题在萌芽中得到解决,避免了大量矛盾的激化。

  (4) 班级文化建设

  各班都设计确定了自己的班期、班歌、班徽、记录班史、制作电子版刊,并通过特色主题活动逐步丰富、完善各班特色的班级文化。各班级一学期或一学年一次总结,把班级的文化建设进行一次梳理,制作成电子档案,让班级每一位同学都能感受到自己为班级建设所做的“历史性”的贡献,这样的传统,大大增强了同学们的集体荣誉感和认同感。

  班级特色活动:

  1、05法学3班——“学雷锋环境清洁行动”

  3月5日为“学习雷锋日”,开学伊始,05法3班全体同学来到学校北面的金海滩,进行了“学雷锋环境清洁行动”,同学们都积极参与,热心劳动,充分的展现了我院同学向雷锋学习,为他人和社会贡献自己微薄之力的精神。开学之初,全班同学来到沙滩,一方面学雷锋公益行动,另一方面让假期归来的同学互相沟通感情,交流假期心得,可谓是一举两得。类似的活动,既有活动的意义,又能得到同学们的普遍参与和积极响应,非常有价值。

  2、大一,我们这样走过——05级法学四班“感动法四”活动

  6月8日,临近期末,为纪念大一的历程05法学四班组织了班级学年总结性的活动——“感动法四”。 整个晚上,大家都沉浸在浓浓的感动中,每份感动都带让我有不一样的感触。“感动法四”人物有勇于拼搏潇洒帅气的男篮女篮,比赛中为班级受伤的王军,一直默默服务同学的周宇,把同学当作亲人关心的杨成,3000米中坚持不懈的陶思凝,给大家带来无数欢笑的孙国立以及为班级为同学无私奉献、带领班级走向辉煌的班长何浏。我也被评为了“感动法四特别人物”。同时也为即将转专业离开班级的李开训同学送去了班级每一位同学的祝福。我与同学们一起用心回忆了他们大一生活的点点滴滴,每个人都收获了一份沉甸甸的感动。

  这种形式的学年总结性活动不仅包含了班委的学年述职报告,同时在回忆中让每一位同学了解班委工作,了解身边的同学,在感动中增强班级的认同感与集体荣誉感。本次活动后,我要求其它班级的班委述职报告也采用类似的形式,让每一位大一同学都有所回忆,有所收获,有所启发。

  3、防艾滋建和谐 法苑学子先行

  疾病控制中心携手05、06级法学三班艾滋病主题宣传活动

  威海一中、社区、媒体关注 同学社会责任心

  4、崇法尚德 走进社会——05法四普法宣传暨秋游活动

  10月28日,05级法学四班成功举办了秋游暨普法宣传活动,二十一位同学骑着自行车,带着法律小常识走近市区、走近市民。

关于总结报告推荐 篇22

  本学期我班认真贯彻《幼儿园工作规程》,坚持以指南,纲要为指导,根据本园,本段的工作安排,按班级初工作安排开展各种活动,使我班幼儿情感态度、知识、技能等得到不同程度的提高。

  下面是我班一学期以来所有工作的总结:

  一、教学方面

  幼儿大部分时间都在活动室里,为了让幼儿有一个宽松、和谐、美化的环境,让幼儿喜欢班级进而喜欢参与活动,

  1.根据幼儿的实际情况,布置了与主题、节日有关的环境和吊饰,并让幼儿参与到环境的布置中,激发幼儿的创造思维及动手能力。

  2.我们每天坚持早阅读,及时让幼儿复习巩固所学习的内容,严格落实周计划,按时组织教学活动及区域活动。

  3.在组织活动时严格遵循幼儿的特点,将活动游戏化、生活化使我班幼儿在情感、态度、知识、技能等得到不同程度的提高。

  例如:根据主题活动的需要及幼儿生活经验的缺乏,我们将马路上的十字路口和斑马线搬到了教室中间,既激发了幼儿游戏的兴趣又积累了生活经验,

  4.通过语言活动让幼儿多讲、多看、多参与,幼儿仿编儿歌的能力得到了很大的提高。

  二、保育工作

  幼儿入园后家长最不放心的就是幼儿的安全、卫生保健工作,而幼儿园也将这些作为首要工作。

  1.每天坚持为幼儿晨午检、泡手。

  2.天气变化时及时提醒幼儿喝水,

  3.为了让幼儿健康快乐的成长,我班教师根据幼儿的特点,做好幼儿的盥洗、餐点、午睡等环节的工作。

  培养幼儿的自理能力。

  4.对体弱的幼儿进行全面的照顾,对需要多补充水分的幼儿及时提醒喝水,对易感冒的幼儿提醒及时添减衣物。

  5.离园前帮助幼儿整理衣物。

  三、安全工作

  安全是每个家庭及幼儿园的首要工作。为了确保幼儿的安全,使幼儿身心健康成长,我班将安全贯穿到幼儿的一日活动的各个环节中,注重多幼儿进行安全教育使幼儿提高安全意识和自我保护能力。

  1、每周一下午开展安全教育活动。

  2、每周我们进行一次安全自查工作。(电源、保温桶、电视等)

  3、保证保温桶水温不烫也不凉。

  4、幼儿入园时提醒幼儿不带危险物品(刀子、剪刀等)。

  5、将洗化用品如洗衣粉、餐洗净、消毒液等危险物品放置幼儿触不到的地方。

  四、家园合作

  1、切实做好常规性家长工作及时开展家长开放日,在活动中向家长展示集体活动及目标。

  2、班级内开通博客,通过博客让家长与老师能更好更及时的沟通幼儿在家及在园的情况。

  3、入园及离园时不定期与家长沟通。

  五、个人工作总结

  1、坚持执行周计划,每天组织好集体活动和区域活动。让幼儿得到全面发展。

  2、为幼儿创设好的学习环境,在教室里设置了5个与主题有关的区域,让幼儿能在玩中学,在学中玩。

  3、在卫生保健方面,以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康

  我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、漱口等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾,每天都能认真地做好消毒和打扫工作。

  4、业务方面。及时学习其他老师的专长,提高自己的业务水平。

  本学期已经结束,在以后的工作中更好的努力,让幼儿能健康快乐的成长.

关于总结报告推荐 篇23

  在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史水平。公司全年生产尿素吨,比上年同期增长;完成产值万元,比上年同期增长%;完成销售收入万元,比上年同期增%;利税突破万元,比上年同期增长%;工业增加值万元,比上年同期增长%。员工年均收入为元,与上年同期相比增加%。并对一届二次职代会所提出的17件提案,全部予以落实。完成上述指标,我们主要做了以下工作。

  1、狠抓安全不放松,重视环保求发展。

  安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础。在全年的工作中,我们以____同志“安全责任重于泰山”的讲话为指导,做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,开展“安全生产月”活动和《事故应急救援预案》演习,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。年,公司在环境管理工作上有了较大突破,按照iso14001环境管理体系要求,公司加大了环保投入,环境纠纷赔偿额比上年下降了25%,同时,为了实现工业废水“三年内达到零排放”的目标,在相关部门通力配合下,完成了《工业废水与循环水综合治理工程》的项目可行性研究报告的评审修订工作,并列入国家的环保治理专项资金项目。

  2、整合“两大体系”,提升企业形象。

  “质量是生命线,环境是健康源”,这句话深植于每个员工心中。年,公司坚持“依靠科技进步,走绿色经营之路,建设质量、环保型化工企业,推进企业可持续发展”的思想。公司在通过iso9001—____质量管理体系和iso14001—1996环境管理体系认证后,从年初就着手两个体系的整合工作。编制了《质量环境管理手册》,并于七月份发布实施,通过一段时间的运行后,于10月份进行了内部审核,对查出的18个不符合项和30个观察项进行了评审整改。在月下旬北京中质协对公司质量环境管理体系监督审核后,公司被推荐继续使用两大管理体系认证证书,从而进一步提升了公司形象。

  3、坚持技改不停步,扩大生产创效益。

  为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。年公司共投资600余万元,运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对一、四车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等8个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。通过技改后,年可新增产值1400万元,可创利润400万元,尿素日产由上年的320吨增加到345吨。通过技改,降耗、增产效果十分明显,年全年5次打破日产记录,3次打破月产记录。

  4、强化内部管理,夯实发展基础。

  (1)节能减耗降成本,狠抓质量上台阶。

  年,公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市场。经过一年的努力,公司尿素产品一级品率达到98.3%,优等品率达到63.5%,合格品率为100%。

  (2)完善制度建设,加大执行力度。

  制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。年,公司结合经营管理实际,新制订了《标准化管理实施办法》、《企业方针目标管理办法》、《市场营销管理办法》,修订了《劳动用工、工资福利待遇管理办法》。同时还要求中层以上管理人员在每个月末的办公会上就公司经营、管理、制度等方面提出修改意见和建议。充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。

  (3)加强财务监督,保障资金需求。

  为了保证生产经营、发展、技术改造的资金需求,年,公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关,总经理严格审核,保证资金统筹安排合理运用,同时,加大资本运作力度,用好用活资金。

  一是对银行贷款及时采取先还后贷,避免了贷款的逾期;

  二是加强了存货资金的管理,对库房材料实行了定额管理,原材料实行以耗定进的办法减少存货资金的占用;

  三是加大了对应收账款的清收力度,坚持每周一对应收账款明细逐一核查,编制销售周报表,督促销售人员对货款的回收,使应收账款降到最低水平,减少呆坏帐损失,加快了流动资金周转。

  四是由于年尿素价格持续上涨,公司利润逐月上升,公司强化资本运营管理,通过科学论证,先后控股、参股的几家企业运营正常,投资回报前景看好。五是资金及时支付,利用办公信息自动化系统、网上银行的功能,准确、及时、安全、高效保障资金需求渠道畅通。

  (4)推行办公自动化,提高工作效率。

  为了改变传统的办公方式,规范工作程序,提高工范文库作效率,公司在进一步加强计算机的日常维护管理的同时,加快了计算机信息化工程的进程。与重庆宏声新思维公司一起完善了设备管理、销售管理、采购管理、库存管理、生产统计管理、人力资源管理、办公自动化和财务接口管理等模块,并要求员工尽量“事事都在网上做,少费纸张少用墨”,逐步实现无纸化办公。年月,公司通过了重庆市信息产业局组织的信息化工程验收,使公司的工作效率和工作质量实现了新的跨跃。

  (5)切实加强物资供应,保证采购物资质量。

  为了确保正常生产和年初制定的一系列目标指标的实现,供应处全力以赴,认真做好库房管理工作,及时掌握库房物资数量的动态情况,尽量减少物资压库。在采购中,千方百计实现比质比价采购,对采购市场进行咨询了解,逐一排查,分析掌握生产厂家资质和技术力量,从产品的实用性等多方进行比较,保证采购物资的质量。始终坚持减少中间环节,降低采购成本,提高进销差率。通过努力,年供应处全面完成了年初提出的计划,外购物资按时到货率达到了98.46%,一次验收合格率达到99%,进销差率>1.1%。

  (6)抓住市场,调整营销策略。

  为提高产销率和资金回笼率及销售价格,年公司认真对全国市场需求变化进行分析,准确地把握化肥走势,制定切实可行的营销策略,并根据不同时期的市场销售变化情况,适时调整销售策略,建立诚信的客户网络,不断提高产品在本地市场的占有率。经过一年的努力,公司尿素产销率和资金回笼率均达到100%,在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象,产品销价在同行业中长期处于较高价位。

  5、着眼未来,注重员工综合素质提高。

  在新经济背景下,企业要在市场竞争中生存和发展,必须拥有学习能力,一个比竞争对手学得更好更快的学习能力。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。年公司根据年初制订的培训计划和各部门工作实际,认真组织开展了中层以上管理人员企业财务管理基础培训,全公司班长以上管理人员综合素质培训,高级工、中级工培训,iso9001质量管理体系、iso14001环境管理体系整合培训和新一轮质量管理基础知识培训,以及企业标准化体系的培训等18项培训,培训内容涉及党和国家的方针、政策、法律法规,生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、化工专业技术、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训,既提高了公司员工的综合素质,又实现了企业人力资源的不断增值。

  6、实施资本运作,追求财富化。

  面对市场经济的飞速发展,我国加入wto,市场竞争愈来愈激烈,这也给工业企业带来严峻的挑战。公司作为一个高耗能的化工企业,如何在激烈的市场竞争中赢得优势,围绕年追求财富化这一目标,抓住发展契机,以求实的精神,扎实的工作作风,灵活的经营战术,不断强化资本运作水平和质量,进行产品结构调整,实施多品种、多元化的经营发展战略,先后出资控股机械公司、农资公司、车用天然气公司、精达化工有限公司,以及参股经营了佳禾燃气有限公司、四川开元化工有限公司。目前这些公司(除精达公司外)运营正常,发展前景较好,为提高我公司的综合竞争实力奠定了基础。

  7、注重企业文化建设,推动“三个文明”健康发展。

  企业的文化建设是企业发展的催化剂,更是企业健康发展的基础。年,在公司党委的领导下,党政工齐抓共管,将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上,把企业精神作为员工的精神力量,紧紧围绕生产经营目标任务的完成,继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动;广泛开展了工会系统建家活动;广泛开展了多种形式的劳动竞赛活动;广泛开展了形式多样的创先争优活动;广泛开展了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。对外树立了良好的企业形象,对内极大地增强了企业对员工的凝聚力,同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性,在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。经过全公司上下一心齐努力,我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩,而且政治文明、精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了市“文明单位”称号,公司党委连续四年保持了市“先进基层党组织”称号,公司工会继续保持了重庆市“模范职工之家”称号,公司团委再次被评为市“五四红旗团委”,公司九个处室和3个车间继续保持了文明车间(处室)称号,30个班组(科室)继续保持了文明班组(科室)称号,537名员工继续保持了“文明员工”称号。年,公司评出两个先进集体,六个先进班组(科室),十名先进个人。两名员工获特殊贡献奖。他们是我公司众多集体和个人的典型代表,他们为公司全面完成年的目标任务作出了卓越的贡献。为此,我代表公司党、政、工再次向他们表示衷心的感谢!年我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。

  其一,部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。

  其二,个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。

  其三,个别管理人员创新意识较差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。

  其四,虽然销售形势喜人,市场占有率有较大提高,但产品单一,终端客户的需求调查、信息反馈欠佳,市场存在潜在的危机。

  其五,员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。

  其六,部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。

  其七,管理制度和办法难以持之以恒执行,执行力较弱。

  存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

关于总结报告推荐 篇24

  一、领导重视,精心组织我区食安委领导高度重视此次食品安全宣传周活动,专门成立了以区食安委办公室主任、区卫生局局长为组长的宣传活动领导小组,负责组织、协调和参与全区宣传活动,指导各成员单位开展宣传周活动。各成员单位也分别明确了分管领导以及具体实施人员,为开展好此次宣传周活动做好了充分的准备。

  二、方案具体,目的明确围绕此次食品安全宣传周活动的主题“关注食品安全、共创健康生活!”,按照“结合实际、联系群众、贴近生活”的要求,我们制定了详细的宣传周活动实施方案,充分利用各种宣传手段,通过开展大型广场宣传咨询活动、食品安全教育课等活动,以悬挂横幅、设立展板、现场咨询、印发宣传材料、实物比较等形式,进行全方位、多视角、多角度的宣传,以吸引广大人民群众的关注,最大程度的扩大宣传面,大力营造人人关心、重视食品安全的社会氛围。

  此外,区工商分局在辖区各大农贸市场设立食品安全宣传点,以横幅、宣传展板、宣传栏等形式广泛宣传食品安全知识。各街道办事处也在部分社区悬挂了宣传横幅,积极参与宣传活动。本次食品安全宣传周活动,全区共举办大型现场咨询宣传活动1次,食品安全专题讲座1次,食品安全公开课1次,设立食品安全宣传点4个,悬挂宣传横幅25条,制作宣传展板22块、宣传栏及板报15块,发放宣传材料3000多份,宣传、咨询、服务群众近5000人。通过食品安全宣传周活动,普及了食品安全科普知识,增强了群众的自我保护意识和维权意识,全区上下,一个人人关注、支持、参与食品安全的良好氛围逐步形成。

关于总结报告推荐 篇25

  一、开会迟到的领导多,而不守时的员工少

  有网友说:领导开会不迟到,死鱼也会吐泡泡。这话虽然说得不怎么雅观,但也是普遍现象,多数领导会在这样的场合拿捏领导身份,领导越大,腕就越足。大领导不到,这会就别想开始,迟到了也别想听句道歉的话。领导领导,不领不导怎么跑。员工就不一样了,忙了一年,终于找把舒服的椅子靠着喘口气,晚到不如早到,滞留单位万一被领导撞上了,你就是个倒霉蛋,就不是个遵守纪律的好员工。一旦在领导心中留下这种印象,再想升职加薪,除非时空倒转,太阳从西边冒出来。对于开年终总结大会,员工永远比领导积极。

  二、发言的领导多,而认真听报告的人少

  年终总结大会上,大领导是绝对的主角,其他大大小小的领导是配角。主角的台词多,配角的台词也不少,主角讲完了配角讲,配角讲完了客串的讲,客串的讲完了跑龙套的讲,一大堆领导轮番上演,会就开下去一大半。有道是台上群情激昂,唾沫飞溅,台下置若罔闻,三心二意。整个会场扫描下来,你会发现除了前面几排不得不竖起耳朵听,后面认真听报告的人绝对少数,有玩手机的,有打瞌睡的,有咬耳朵私语的,有传纸条逗乐的,有形似记录实际上在给领导画素描的等等,大家不是不想听,是听不进去,领导的套话多,空话多,强调的成绩多,只能这耳朵进那耳朵出。

  三、送给领导的掌声多,而真心实意鼓掌的人少

  领导发言之前、之中、之后,总有间歇性的掌声。大领导总会不断地得到掌声,其他领导也会有掌声收获,但一般来说比大领导差远了,要么是不够响亮,要么鼓掌的人不多,稀稀拉拉得象羊拉屎。给领导们鼓掌,好像也是会场上的“潜规则”,讲得好鼓掌,讲得不好也要鼓掌,不鼓掌就是对领导有看法,有看法就证明你不是个合格的员工。给大领导鼓掌的规则是:正式发言前,要卯足了劲鼓掌;领导发言中一旦停顿,就是要掌声,立即鼓掌;领导讲着讲着突然喝了一口水,眼睛往下一扫描,掌声必须想起;领导最后一总结一憧憬,掌声就更加猛烈,因为终于结束了。掌声本来是对人的一种支持、尊重或鼓励,而在绝大多数单位的年会上,鼓掌成为一种不得不为的形式主义,很假。

  四、领导批评的部门员工多,而受表扬的部门和员工少

  在大多数单位的年终总结大会上,领导的讲话套路是:虽然某某年怎么怎么样,但是 …… 接下来就是展开批评,批评某某部门做的哪哪做得不好,不点名批评某某员工给单位抹了黑。批过来批过去,你会发现,领导在找替罪羊,在故意推卸自己的领导责任。因为没有不想做好的部门和员工,只有缺乏领导能力的糊涂指挥官。俗话说兵熊熊一个,将熊熊一窝,领导疏于管理,下面才会出乱子。而领导嘴里的好部门和好员工从来都是少数。

  五、领导的未来憧憬一直很多,而过去一年中兑现的一直很少

  在年终总结大会上,领导们对未来一年的憧憬总是慷慨激昂,能把你说得耳晕、头晕、眼发花。潜台词是说,面包会有的,一切都会有的,跟着领导走,不愁没有饭吃,不愁没有钱花。而对于上一年度的憧憬,究竟兑现了多少,员工们得到了多少实惠,领导们从来都是惜字如金。有网友说过,要想当领导,就必须先学会画大饼,大饼都画不圆,当了也是白当。这话虽然偏激,但不无道理。古代早有人发明画饼充饥,领导们发扬光大一下,也不为过。摸摸你现在的口袋,再想想上司年初的憧憬,就知道你的上司是不是画饼的高手了。

  六、台上领导喝的茶水多,而台下能喝到水的员工少

  曾有人这样为领导辩解说,领导们台子上有茶水,还有专人负责,那是因为领导讲话多,口干,就不能不喝水,员工面前无茶水,那是因为员工光听不需要讲话,而耳朵是不需要喝水的。说这话的人以前肯定也是个领导,还是个会拍马屁的领导。这不单纯是有水没水喝的问题,而是尊不尊重员工的问题。

  七、台下的小喇叭多,台上的麦克风少

  每逢年会,基本上都是台上开大会,台下开小会,三个一群,五个一堆,象小喇叭一样嗡嗡叫。参会的人越多,下面的小喇叭越多。台上的人对着麦克风念稿子,台下的人对着身边的人磨嘴皮子。台上的麦克风永远就那么几个,而台下的小喇叭一个赛一个。如果领导没什么威信,不值得大家尊重,小喇叭就会盖过麦克风。对于一个不成功的领导而言,绝对是一个莫大的耻辱。反过来说,如果你是个深得人心的领导,台下的小喇叭自然就会销声匿迹。

  八、失意的人多,得意的人少

  各单位每逢年终总结大会,都会表彰一批先进个人和集体。而受表彰的人和集体毕竟是少数,绝大部分人都只能揣着醋坛子看别人上台光荣,同样是工作了一年,别人挣足了面子,自己却失去了面子,失意就在所难免。如果得意的人再领个大红包,失意的人就会打翻醋坛子。

  九、给领导敬酒的员工多,而给员工敬酒的领导少

  年终总结大会开完了,绝大多数单位要集体提前吃一顿年夜饭。有年夜饭,就少不了酒和互相敬酒。因为是领导,许多想得到升迁加薪的人就不能不上去敬酒,给领导留个好印象。而许多领导不给员工敬酒,是放不下领导架子。即便每桌走一遭,也只是做做样子,让员工感觉是作秀。其实,这时候领导最应该放下身份,和员工打成一片,感谢他们一年来为单位付出的汗水。

  十、拼酒的人多,品酒的人少

  单位的年夜饭上,会喝不会喝的,都能喝一点。酒后大舌头的人多,喝完酒还能明辨东西南北的人少。大家有意无意都在拼酒量,好朋友在拼,有矛盾的赌一口气也要拼,男人和男人拼,女人和女人拼,男人和女人也有一拼。在年夜饭上,女人把男人拼倒的也不在少数。此时此刻,许多人已经淡忘了酒的概念,喝多喝少全凭心情。

关于总结报告推荐 篇26

  1. 用户调查项目概述

  1.1 项目名称和目标

  项目名称:X公司市场部x年国内目标用户认知度和满意度调查项目

  项目目标:通过抽样调查的方法,获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况,为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。

  1.2 项目时间

  开始时间:x年x月1日

  结束时间:x年x月25日

  1.3 项目组成员

  项目责任人:

  调查问卷设计:、

  调查样本选择:、×

  用户采访和问卷发放:×、×、×

  问卷回收和结果统计:×、×

  数据分析和报告:、

  1.4 调查方法

  此次调查主要在X公司设有分支机构(分公司或办事处)的省市开展,选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法,在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合,以客观问题为主的设计方法。

  1.4.1 样本选择

  参与此项调查的省、直辖市共计21个。

  在选择调查样本时,X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上,我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则,抽选出50%的样本。

  随后,我们又与信源市场调查有限公司合作,从21个省、直辖市的普通消费者中,按照X公司的目标用户筛选方式,在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。

  1.4.2 问卷设计

  调查问卷在设计上主要包括四方面的内容:

  用户基本信息调查:包括用户的性别、年龄、职业、文化程度、家庭情况、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。

  用户对X产品的认知度调查。

  用户对X产品和服务的满意度调查。

  开放式调查:由用户自由填写的部分,包括用户对X产品和服务的意见和建议等。

  1.4.3 问卷发放和回收

  此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括:

  上门采访方式发放和回收问卷

  街头采访方式发放和回收问卷

  邮寄方式发放和回收问卷

  电子邮件方式发放和回收问卷

  网上调查方式发放和回收问卷

  X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。

  1.5 项目成果概述

  此次用户调查项目共计发放用户调查问卷x份,回收调查问卷x份,其中有效问卷x份。

  项目主要取得了三项成果:

  采集了核心用户的基本信息:从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户的基本信息有助于我们更好地把握X产品在目标市场的基本定位与主要用户的分布情况,有助于今后市场工作的开展和推进。

  获得了有价值的统计数据:在对有效问卷进行统计、分析的基础上,我们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据,数据分布符合统计规律,数据样本真实、有效。

  为公司决策层提供了有价值的调查结论:在基本数据的基础上,我们得出了若干调查结论,这些调查结论可以作为公司决策层的参考,为今后公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供较为准确、合理的依据。

  2. 数据分析

  2.1 用户基本情况

  回收有效问卷共计x份,分别代表x个目标用户或潜在用户个体。这些用户的年龄分布情况如图表 1所示:

  图表 1 受调查对象的年龄分布情况

  用户的地域分布情况如图表 2所示:

  图表 2 受调查对象的区域分布情况

  2.2 产品认知度

  受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 3所示:

  图表 3 受调查用户对我公司产品的了解程度

  2.2.1 按用户年龄细分的产品认知度

  如果按年龄细分,受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 4所示:

  图表 4 按用户年龄细分的产品认知度

  2.2.2 按用户地域细分的产品认知度

  如果按地域细分,受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 5所示:

  图表 5 按用户地域细分的产品认知度

  2.3 产品和服务满意度

  受调查用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 6所示:

  图表 6 受调查用户对我公司产品和服务的满意程度

  2.3.1 按年龄细分的产品和服务满意度

  如果按照年龄细分,则不同年龄的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示:

  图表 7 按年龄细分的产品和服务满意度

  2.3.2 按地域细分的产品和服务满意度

  如果按照地域细分,则不同地域的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示:

  图表 8 按地域细分的产品和服务满意度

  3. 调查结论

  从此次调查中,我们可以得出以下结论:

  结论一:(此处从略)

  ……

  4. 结语

  无论是从项目运作过程还是从项目结果看来,X公司市场部x年国内目标用户认知度和满意度调查项目都取得了预期的成果,此项目获得的数据以及结论可以为公司决策层提供依据,可以为公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供帮助,项目目标基本实现。

  在今后的类似项目中,还有以下几个方面需要改进:

  (此处从略)

  ……

  此项目为市场部积累了宝贵的经验,参与项目的员工接受了很好的锻炼。相信在以后的类似项目中,市场部还会取得更好的成绩。

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