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销售每月工作总结报告

2023-03-30工作报告

销售每月工作总结报告(精选3篇)

销售每月工作总结报告 篇1

  __月份我们的任务是__万元,实际上完成了__万,离任务额还差__万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比较多,本月新客户不多,老客户购买降低。

  在工作中,由于本人向来性格开朗,乐观,所以担任门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特别好,但是业务能力需要提升,我回答确实我们需要终身学习。

  尤其对于中医来说是一个复杂而且体系庞大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,很多东西从头学起,接受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。

  总结开来__月销售方面有以下几点:

  1.上月的活动一下子顾客买的都很多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如____,____店种类有限,不能满足个性化的需求。

  2.新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培养对产品的信心和认知度

  3.我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。

  4.在__号__老师来____讲课的时候,那天打开销量不错,加之之前良好的造势的原因,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。

  但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人一直崇尚的,也许我的能力现在还不足,所以我也一直在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。米卢说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,对于自己喜欢的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每天投入那么大的热情,这样喜欢可以保持激情和源动力。

  __月工作计划:

  __月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期____老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。

  对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:

  1.先做好__月__号__老师来____进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。

  2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

  3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。

  4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

  5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

  6.做好店长安排的工作,尽我们的最大努力希望可以再接再厉发扬我们____的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。

  总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。

销售每月工作总结报告 篇2

  销售人员如何写月销售工作总结 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结, 是为了更好的审视自身的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。因此,在写月销售 工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结, 是为了更好的审视自身 的工作问题,总结并在下一阶段过程中改善发扬,为以后的工作做一个指导。月销售工作总结, 时间比较短, 这一个月的时间里, 不可能有太大的变化、 发展, 因此, 在写月销售工作总结时,更注重于销售工作状况的体悟与理解。月销售工作总结内容:

  1、工作状况概述

  2、工作中的成绩和缺点

  3、工作中的经验和教训

  4、下步工作计划 月销售工作总结注意事项:

  1、 总结前要充分占有材料。 最好通过不同的形式, 听取各方面的意见, 了解有关情况,或者把总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点,到 群众中找事实的写法。

  2、一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教 训的基础。

  3、条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其 所以然,这样就达不到总结的目的。

  4、要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时 要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。销售员如何做一个有深度、 有价值的月销售工作总结报告?一般情况下, 一个完善的月 销售工作 总结报告应当包括如下内容:

  1、 销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况, 要求既有详细数据, 又有情况分析。

  2、行动报告:当月都干了什么工作,都去了什么地方、工作时间怎样安排的,要求简 单明了。

  3、市场情况总结分析,包括: (1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要 的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;(5)市场评价:市场情况是好是坏,发展前景如何,存在什么问题,有什么机会。 (6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换,促销返利的兑现,市场费用的申请,其他需要公司支持的事项。

  4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

  5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

  作为销售员的导师、顾问与教练,销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报 工作。 1、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视,就会促使销售人员认真看待工 作总结与汇报。 2 、要求销售人员汇报工作之前,认真做好准备。 3、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来,说两句 就坐下。在一家公司,我们提议销售人员到主席台上讲,结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司,每一季度销售经理汇报工作时, 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的 作用。月度工作总结(案例) 不知不觉加入东南已经一个月有余了,在这一个月中,有苦也有甜!总体来说,我对自己并不满意,但是这期间学到的东西,取得的进步,让我也感到些许的欣慰。下面我将分一 下几点对我过去的工作进行总结。 一, 业务开展的情况在东南一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星 期进行业务拜访。作为初入社会的我,选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。 在这段期间里, 我的唯一目的在于积累客户资源, 因为只有雄厚的客户资源,才能发现更多的销售机会,才能保证销售额。开发客户是一个比较漫长的时间。 大部分客户对我们都有一段时间的信任期, 特别是高校和科研单位,由于其潜力无限,被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以,做高校和 科研单位,就必须做好打持久战的心理。最开始的时候,资深

  销售给我一份电话名册,叫我 打电话进行拜访!由于之前没有进行过此类工作,打电话的时候还是有很多问题的存在!磕 磕碰碰地完成了 20个左右的电话拜访,我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户,我并 不懂得如何去挖掘购买信息。 后来通过向资深销售学习, 也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散,也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此,我得自己寻找客 户的信息,包括电话号码,背景资料,以便于进行面访。凭借着大家的帮助,我认识了60 个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向,甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目 前为止, 有两单业务在跟进中, 一是中山大学的 thermo 离心机(已经进行投标, 基本完成) , 一是广东工业大学的 ALP 高压热蒸汽灭菌锅。

  二、工作中的问题和困难

  1、 对于初次拜访的客户, 经常会因为没预约到准确的时间, 到了客户那里见不到客户。

  2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

  3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不 够,导致没能及时解决,错过了最佳的机会。

  4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。

  5、对工作的积极性不高,不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是 比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。

  三、今后学习的方向及措施

  1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态! 措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公 司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销 售的工作。

  2、深入学习产品知识 措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作 中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下: (1)(2) (3)

  3、加深和资深销售的交流 措施:在双方相对空闲时期,向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结 其解决问题的原则,规律!交流方式可以面谈,QQ等。

  4、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在一年内让接触 我的 80%的顾客对我有比较好的印象。

  5、加强自身的时间管理和励志管理 措施: 通过时间管理软件, 及时处理工作的相关事宜。 使得 A 类事情 (重要的事情) 提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C 类事情(琐碎的小事) 选择完成。 通过励志管理, 保持对工作的热情, 利用对比激励法, 提高斗志! 四:目标20__.4~20__.6:顺利通过考核,真正成为东南科仪的一员。 20__.6~20__.4:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并 对不同品牌的同类产品进行比较,得出其优缺点! 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!做一个系统的归纳。

  争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

销售每月工作总结报告 篇3

  自从20__年开始从事销售工作,八年来在公司领导的带领和帮助下,加之全体业务员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,在过去的一年取得了一定的成绩,截止20__年12月25日完成销售额100004178元,完成全年销售任务的110%,货款回笼率为100%。现将几年从事销售工作的心得和感受向大家汇报如下:

  一、 切实落实岗位职责、认真履行本职工作

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成各项要求,严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息,及时整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度,对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁似的责任感;认真完成领导交办的各项工作。几年来,在业务工作中,首先自己从产品知识入手,在了解知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况和存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的工作事务中,自己在接到领导安排的任务后积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

  二、 明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在

  接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准要求,力争在要求的期限内提前完成;另一方面积极考虑并补充完善。例如:今年三月份,-----客户因我司钛白粉涨价幅度过大想终止合同,采购其它厂家产品,又因该客户属自己加工复合型钛白粉经销商,销量较大,同时风险也较大,出于安全方面的考虑,领导指示尽快要回所欠货款,接到任务后及时和客户沟通并解释涨价原因,在得到客户认可后双方商定好价格,随即联系好车辆当晚就把货发到客户仓库,并把欠款及本次货款一并带回,这样既保住了客户又避免了损失。

  三、 正确对待客户投诉并及时妥善解决

  销售是一个长期循序渐进的工作,而产品缺陷或多或少都存在。所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时需慎重处理。自己在产品销售的过程中,首先了解对方情况,因为不同的用途,对钛白粉各指标要求大相径庭,在接到订单后与生产人员及时沟通,调整工艺;发货时与化验室紧密结合,精挑细选,力争完美。在遇到客户要求退货、换货时,应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、 认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理

  的产品品种

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中

  同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、用法。

  通过自己对----销区的了解,主要需求两种我公司产品:一是锐钛型钛白粉,主要用在皮革及塑料型材上,--、--、--等地厂家较多,对产品质量要求不高,含钛量达到98%即可;二是金红石粗品,20__年我公司的金红石粗品开始生产,其附加值开发空间较大,主要用在一些造纸厂家,通过努力与河北吉尔签订了长期合作的协议,今年仅河北吉尔一家就销售2900多吨。

  五、 钛白粉市场分析

  中国钛白粉工业,不管是在生产领域还是在消费领域,都走在全球经济的前列。20__年国内钛白粉需求增长15%甚至更多,我公司钛白粉销售价格创历史最高纪录。然而钛白粉的发展也面临着各种困境与挑战:全国总产能严重过剩,原料成本的大幅增加,环保成本增加。

  通过这几年对各销区的了解,--、--地区的主要大经销商主要有二类:一类是----、----、----、----等,此类企业对我公司产品质量指标要求较低,以加工复合型钛白粉为手段,主要供一些大型的造纸、涂料、油漆等生产厂家;另一类是----、-----等,此类企业进入市场较早且具有较强实力,年销量都在5000吨以上。

  六、20__年工作设想

  总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在

  工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,今年自己计划在去年工作的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

  (一)、依据区域销售情况和变化,自己计划将工作重点放在

  ----、-----等几个用量大、用量稳定的客户;对于其他客户,工作不能松懈,积极搜集市场信息并及时联系,力争销售量短期内有一个质的飞跃。

  (二)、针对市场上钛白粉品牌较多的状况,及时了解其它供货

  厂家的市场价格,得到确切消息后做到有的放矢,同时应及时向领导汇报,以便于调整价格占有市场。

  (三)、为确保完成公司全年销售业务,力争在新区域开发新市

  场,以扩大产品市场占有额。

  我们即将迎来崭新的20__年,我坚信在新的一年里,在公司各位领导的英明指导和带领下,-----必定会取得更加辉煌的业绩。

  最后在新春佳节来临之际,祝大家新春愉快、工作顺利、合家欢乐。

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