人力资源上半年个人工作总结报告(精选3篇)
人力资源上半年个人工作总结报告 篇1
(一)招聘与选拔
1、对当地各种招聘渠道进行汇总,做出有针对性的招聘计划。
2、校园招聘的启动与实施,招募优秀且极具激情与热忱的应届毕业生。
3、网络招聘信息的维护与更新,配合各部门做好后线员工的面试选拔录用工作。
4、增设报刊招聘渠道,广招社会精英,并打了一次很好的企业品牌与实力的宣传战。
5、根据业务发展的需要,引进、充实分公司销售业务队伍,包括营销服务部负责人、组训、讲师、督训等关键岗位人员和团代业务人员。
6、按照总公司要求,严格面试、筛选拟参加总公司组训班学习的人选。
(二)人事管理及部门常规性事务
1、认真学习《劳动合同法》,根据新法要求,完善分公司的劳动关系管理工作;及时确定员工的劳动用工关系,规范地与员工签订劳动合同及相关的配套协议,共同维护公司与员工的利益。
2、严格控制后线员工入职手续,转正审批,调动审批及离职手续的办理,规范人员管理,及时掌握准确的人力资源信息。
3、及时录入考勤信息,并做好相关考勤事项的记录。
4、根据总公司规范人事档案的要求,做好一级人事档案的整理,二级人事档案的完善及维护,劳动合同的归档分类,并及时更新台账信息。
5、常用人力资源管理文案的拟写和完善,人事文件的归档和整理。
(三)培训与发展
1、安排上半年轮训工作计划,分批实施全体无一线经历内勤员工的轮训工作,并及时将考评表和轮训总结收集归档。
2、组织实施LOMA考试,包括启动、监考及试题寄送等后续工作。
3、组织安排人员到保监局轮训和人力资源部相关人员赴总公司进行培训的相关事宜。
4、协助总公司进行核保岗位技能认证考试,提升员工专业水平及业务能力。
5、组织实施中层管理干部、班子副职的述职报告会。
(四)薪酬福利管理
1、根据总公司07年度短期激励政策,结合分公司07年度经营情况,合理制定07年度分公司年终奖分配方案,并在控制人力成本总量的同时,体现分公司向一线倾斜,差异化管理的原则,制定分公司08年奖金二次分配方案。
2、结合我分公司实际发展需要,积极准备薪酬调整的基础材料,促进薪酬改革计划的顺利实施。
3、调升员工的社保和公积金缴纳基数,充分体现公司“以人为本”的经营理念,使公司在人才竞争中处于优势地位。
4、根据分公司年度计划任务,结合分公司实际发展需要,实施业务部门激励方案,有效利用考核激励工具提高各业务线的工作积极性和投入度,为分公司顺利完成全年计划任务奠定基础。
5、准确计算员工各项社保缴费及公积金缴费,并在规定时间申报,及时与财务对帐;社保、公积金的迁移、支取、办卡、办证等日常事务的办理。
6、实施企业补充____计划,办理内勤、团、代业务员的补充医疗____和团体意外____,为员工提供多一份保障与关怀。
7、按系统要求及时维护、准确计算后线员工、团银业务员的薪资和个险代理业务员的佣金,及时发放,耐心接受员工查询。
(五)绩效管理
1、根据总公司绩效考评要求,结合分公司实际情况制定了07年度年终考评方案,由人力资源部员工组成考评小组,分别参与各部门年终考评会,并就考核情况向总经理室做专题汇报。
2、各部门组织绩效考核数据的统计、测算,结合部门组织绩效以及相关指标确定各层级员工考评成绩,并汇总上报。
3、对年终人事考评结果进行反馈,针对岗位进行绩效面谈。
4、根据考评结果,作出表彰优秀、职级晋降和末位淘汰等决定,报总经理室审批。
5、按时办理员工的即时考核审批,提升员工的工作积极性。
6、根据总公司08年度组织绩效考核方案的相关规定,结合分公司经营策略、战略规划,与各渠道、各部门有效沟通,制定分公司各
部门08年组织绩效考核方案。
(六)员工关系管理
1、发起员工关爱行动,组织实施“三八妇女节”女员工体检;五
一、六一节日慰问及福利发放,融洽员工关系,提升员工的归属感。
2、召开工会委员会会议,充分发挥工会职能,搭建员工与企业之间良好的沟通平台。
3、整理已入工会人员名单,及时办理新增员工入会手续,安排好每月的员工生日祝福和礼物发放。
4、员工旅游计划的准备与启动,给员工缓解工作压力的同时增强团队凝聚力和对企业的认同感。
5、运动俱乐部的启动,丰富了员工的业余生活,有益身心,也活跃了团队气氛。
6、离职管理中适度的人文关怀,进行必要的离职面谈,按规定办理相关手续。
二、近期工作中的难点与问题
1、在____本地招聘渠道较少,人力资源相对单一,重点岗位人才缺口较大,人才储备比较困难。
2、分公司内部中间力量储备不足,难以启动人才培育计划。
3、员工强烈的职业发展意愿和公司职数设置、职务晋升要求存在一定矛盾。
4、碰到业务冲刺期,轮训员工工作量和压力增大,一定程度上影响了轮训的效果。
5、员工对个人档案所在不明确,加上手续办理复杂,难以统一批次及时办理。
6、在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
三、近期工作中的思考与建议(包括对总公司人力资源部的相关需求)
1、培训不仅是员工追逐的个人目标,也是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。如何高效地从事务性工作中解脱出来,制定有现实意义,不拘于形式的培训计划是我部今后工作的探索方向。
2、在现有基础上,完善各项人力资源管理工作的流程及相关表格,使我部与各对接部门的协调沟通工作更加顺畅和具有可操作性。
3、初步建立职业生涯管理计划,与各部门通力配合,让员工了解组织内部职业发展路线的信息。
4、薪酬改革后各个职能模块的相关配套表格和制式化工具急需更新。
5、建立合理科学的业务员人事管理体系,加强信息的对称性。
6、明确岗位说明书,让员工清晰地知道自己的岗位责任、工作权限、工作条件、必备的岗位技能及与相关岗位的汇报与负责关系等,并明确告知员工岗位的工作标准以及超越或低于岗位标准的奖罚措施,勿使岗位说明书流于形式,让员工形成明确的工作目标,从而实现自我激励、自我管理与自我发展,
四、近期同业公司在人力资源管理方面的做法与动向
无。
五、其它需要说明、反映的相关事宜
无。
六、下半年工作设想与计划
1、根据总公司安排及时推进薪酬改革的在分公司的落实与宣导,保证实施效果,保证内部公平性,激励员工发挥积极性。
2、加强招聘力度,满足分公司各部门现有岗位工作需要;同时,加强对现有人力的挖潜工作,并合理进行人员置换,围绕分公司经营战略目标,发挥好人力部门战略支持和保障服务的职能,满足分公司发展对人才的需求。
3、根据分公司业务发展情况,总结分析半年人力编制、成本使用情况,向总公司提出合理的调整申请。
4、制定半年人事考评方案,实施有效的周期考核。
5、完成并总结分公司内勤员工轮训工作,适时组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度。
6、继续组织工会俱乐部活动,多开展团队活动,提升团队协作的能力,融洽同事间、劳资间的关系,为企业文化的培育奠定基础。
7、完成日常SAP维护、薪资计发、福利参缴、人事管理等各项工作。
8、组织实施司庆相关安排工作。
9、适时对员工满意度进行调查和改进,从各个人事管理环节防止
人才流失,提升员工忠诚度。
以上是____分公司人力资源部上半年工作简要汇报和下阶段的工作考虑,随着分公司总体业务工作的进度再适时调整。
人力资源上半年个人工作总结报告 篇2
20____年上半年,在公司全体员工的共同努力下,已提前一个月完成公司年度总目标,士气大增,完美绽放。这半年,人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结:
一、公司基本人力状况分析
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。20____年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是9%以上,201__年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在4岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,3岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。3~4岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
二、招聘工作总结,相关数据分析
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达1%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试46人,占通知面试人数比为36.2%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,上半年招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从上半年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.1%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的8%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数4人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的9.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到1%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下
针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为27人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和4%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于2%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是上半年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和HR随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
三、培训工作总结
上半年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;
入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;
入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴―新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
201__年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
四、企业文化活动组织
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,上半年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
人力资源上半年个人工作总结报告 篇3
半年已过,我的工作也有不少收获,现在我想了想在xx公司的经历,也有很多感悟,上半年的工作是比较充实的,我在这半年的工作中,又更加的看清了自己的一些缺点,跟自己工作上要改善的地方,这也是我这半年来,除了工作以外,最重大的收获了,半年工作让我在其中发现了新的东西,让我在今后更加知道自己的目标,把握住今天的机会,把握住这半年的经验,在今后的工作中好好发挥,半年过去了,虽然工作短短半年但是我也要对自己总结一番:
一、思想觉悟,工作经验
这半年来在工作当中我很端正的摆正自己的位置,认清自身的情况,工作当中认真细致,这是重要的一点,处理好日常的每一件事情,不敷衍,把工作看重要,尽量去把事情做到最好,日常我与同事们紧密沟通,让工作变得是一场日常的交际,在工作中在私下都保持好的联系,多加交流,探讨,上半年我一直跟同事保持着这样状态,在工作中我们才会配合的更加默契,与同事们相处好也是一名学问,在我平时的工作中与同事们的关系打理好,维护好也是很重要,我一直很重视,在工作中我们有问题的话,同事们在一起能够及时的解决,这样工作就提高了效率。
融入公司这个集体很重要,一个人的力量是有限的,在这半年的工作中我一直向集体靠拢,有什么事情大家一起去面对,去适应集体,去适应每一位同事,在工作中我听取其他同事的意见,正确的看待问题,不以自我为中心,从来不会忽略别人,在工作中对自己夸赞的事情不会太上心,对自己批评的话语,虚心接受,多去接受他人的意见,我一直都相信别人对我的评判,是比自己对自己的评估更加准确,多听听别人的意见。
这半年的工作中我一直都是抱着积极的心态,在个人心态方面我没有问题,乐观的心态是决定工作效率的重要因素,在工作中好的心态,往往就决定着一件事情的完美度,半年来我一直在工作的时候从不把生活的情绪带进来,时刻的提醒着自己,面对领导的批评,客观的想想自己为什么会被批评,相处原因下次注意,然后继续把精力投入到工作。
二、不足之处
我觉得我的工作积极性还是有待提高的,平时在下班的时候我总是到点就下班,这个虽然没什么问题,但是跟别同事比起来,似乎我就差了很多,每次在下班的时候大家都会在加一小会班,计划一下第二天的工作,我就是到点下班,这样长期下去造成了我对工作缺乏积极性,我一定会注意这个问题的,在今后提高我的工作积极性,好好改善这个问题。