调研报告模板 篇1
前言
现如今，大学生在面对就业难、就业要求高等社会问题，以及国家出台政策鼓励年轻人进行创业的情形下，这股创业风也刮到了大学校园里。大学生对校内创业有着浓厚的兴趣，热情较高也不乏理性思考，但关键是缺乏与之相关的条件和平台。大学给了我们一个宽阔的舞台，它为我们提供了一个展示自我风采、丰富的课余生活的机会，是我们人生中最绚丽多彩的时光。当然这一切的精彩需要我们自己去创造。虽然当今社会是一个充满机会的社会，但面对如今社会就业压力、大学毕业生工作待遇不高、社会对学生能力要求提高等严峻的形势，大学生必须做好充分的准备。我校因受当地协议的制约，校内市场一直受限，未雨绸缪，待与当地村民协议制约放开后，我校校内市场将出现真空的现象，发展潜力巨大。对此，萌发了一个新的概念——校内创业。因而，针对“校内创业”这一新兴的概念，结合我校及周边的实际情况。我通过对学生的问卷调查及相关访问。从广大同学对“校内创业”的看法，对不同“校内创业”形式的认同，对校方所能提供帮助等方面开展深入的调研。
一、调查时间
xx4年3月19日至3月20日
二、调查地点
无锡商业职业技术学院创业园
三、调查对象
创业学生调查目的
四、调查目的
了解我校在校大学生对校内创业看法和建议，对大学生校内实体店创业的可行性进行分析
五、调查内容
通过调查，了解了学校如何为大学生的成长创造良好的校园创业环境，强化学校对大学生能力培养的目标。同时鼓励和发展校内创业，在实现学校增收的同
时也可以很大程度上满足大学生的消费需求，既做到服务于有需求的学生，又能为有创业想法的学生提供实战演练的平台，又符合学校培养大学精英人才的目标，实现多赢局面。
对于“无锡商院在校大学生校内实体店创业”的调查，学校为我们提供了一个良好的调查环境，有广大同学们的支持和老师的指导，使在调查对象有合理的.选择，调查方法上有了很好的指导，让调查的过程更加的顺畅，调查的结果及建议具有更好的实际参照作用。
（一）在创业打算方面，我提出以下问题
是否接受校内创业的想法：60.6%的人选择了接受，18.2%的人选择了若有平台会选择参加，而有7.6%的人选择了校内创业实行的可能性不大，只有13.6%选择了没有想过。如果一个在校大学生进行创业的行为仅只是作为个人选择的话，那么高达86.4%的在校大学生考虑选择创业就应该是一个不容忽视的现象了。
（二）创业方向
由以上的数据我们可以了解我校大学生对实体店创业的经营类型、需要店面的面积以及店面的租金接受范围，在经营过程中他们会选择什么样的进货渠道，根据这些数据我们可以知道我校大学生对实体店经营的想法。通过分析，可以看选择考虑到了市场需求和自己的经济承受范围，这些都可以表明他们的选择是比较谨慎。
（三）对校内实体店创业所面临的问题
1、创业指导方面
⑴是否希望我校开设创业指导的课程选择肯定的有84.8%，而选择否定的只有15.2%。
⑵开设哪种形式的相关指导课程47.7%的人想请成功人士讲授经验，有26.5%的人选择请专业老师指导，定期开设相关的讲座有18.2%。
2、培养能力方面
希望培养哪些方面的能力78%的人选择了亲生实践能力，78%选择了与人沟通能力，66.7%的人选择营销策划能力，65.25的人选择了创造性思维能力，57.6%的人学习分析能力，52.3%的人选择推销能力。
从问卷的调研结果来看，大多数同学还是较认同校内创业认知。这与现在大学教育逐渐和社会挂钩有着密切的关系。社会百态变幻莫测，与时俱进是大学生应有的素质。面对当今社会给我们大学生的压力，“创业”是一个重要出路，无论是与人合伙或独立门户，都体现了大学生们对拥有自己一番事业的渴望，对创业充满期待，对展现自我风采怀有很大热情。这一现象也是社会现实在大学生身上的折射，可以说是乐观、积极向上的反应，值得发展。问卷中的许多问题不仅涉及对创业的看法，我校大学生所具备的资源不足，对外界依赖大以上两点原因所起的作用显然是值得肯定的，当然除了这些，也还有不足的地方。首先表现再大学生校内创业所具备的资源不足，对外界依赖大。在所需的创业指导上，大部分的同学还是选择需要学校在相关课程上提供帮助，同时也提出了所需课程的要求即需要专业老师和成功人士的帮助；在培养能力上，大部分同学在实践能力、创造性思维能力、与人沟通能力、营销策划能力等还是较为缺乏的；在实体店创业意向上，对成本的开销关注度很高，对渠道的支持很是关心。
这些说明了，大学生在校内创业的宏观层面虽然有着高度的认同，但在微观层面还是略显不足，即表现为心有余而力不足。有效资源过少，且利用余地窄，同时各个方面都有涉及到外界的帮助，这是发展校内创业很大的阻碍与瓶颈。我校大学生在校内创业的问题上，渴求外界帮助对外界的依赖就反应在渴求外界帮助上，这就是第二点的不足之处。大学生能够很好的认识自身存在的优势与不足，这在他们对校内创业的高认知与理性分析校内创业上已有很好的体现，但光有认知是不够的，这一点大学生自己也清楚明白，所以要在此基础上参与实践就不仅要发扬自身的优势，更要有办法来弥补不足，因而，广大同学认同的这个好办法就是外界的帮助。
另外，学校建设独特的校园文化街。纵观其他高校的文化街，繁华的背后多少有点商业因素的泛滥。文化街不仅要成为大学生娱乐休闲的场所，而且也应该成为大学生的精神加油站。简单地说，就是学生创业不能局限在食品、服饰等零售方面，而应该发挥大学生的优势，结合创意，开发新概念和新形式的产品。企业根据自己的发展规划，向创业园的负责人提交需求方案，再由创业园里的成员研讨和开发，企业根据实际情况决定是否采纳。这样做的目的是为有想法的学生创造一个提前接触社会的机会，学生可以根据市场的需求及时提高自我，从而更
好实现学校的人才培养目标。
六、调查总结
通过此次调查，我们发现：我校绝大多数的学生还是对校内实体店创业充满了激情，他们期望从创业中培养自己各方面的能力。在创业方向和方式的选择上大学生还是比较明智和谨慎的。对实体店创业的意向问题中我们看到，大学生们考虑到自己的经济承受范围和市场的现状，懂得理性的分析自己的现有承受能力，能够客观的进行选择。但是还有部分的大学生虽然对校内创业的充满了期待，但是他们不知道该如何着手，他们希望得到有关创业方面的培训、辅导和信息等不同的情况。根据这一实际情况，作为高校，应该加强创业指导课程建设，各学科应根据其特点渗透创业教育的内容，同时加大创业的宣传力度，使之成为校园文化的一项重要内容，另外还要教育学生当创办自己事业的时机还不成熟时，要始终立足于岗位创业，当前我校的创业教育，应以培养大学生的创业精神和创业知识为组要内容。在另一方面，我们可以看出我校的学生具备的资源不足，对外界依赖大，他们渴望外界的帮助。我校大学生存在的组要问题有创业急需资金的凑集、合作伙伴的寻找；丰富的人脉关系等方面。校方和相关的协会可以提供相应的帮助，在资金方面，如：设立“校内创业资金会”为创业的学生提供小额贷款，在资金偿还方面可以适当放宽政策，比如可以让学生在毕业后一段时间内偿还；在店面租金方面要考虑学生实际经济状况，尽量不要以盈利为目的；学校还可以设立专门的组织帮助学生做市场调查，提供学生小成本的可行性方案。在进货渠道上，校方可以也可以作为一个供货商，为学生直接解决货源问题；校方可以帮助有创业倾向的学生在学校相关网站上发布求购信息，并且帮助学生把关；校方要通过一些渠道及时让学生了解市场最新动态等有效的措施。
调研报告模板 篇2
一、工作内容
该岗位负责办理货币资金的收付业务，建立银行存款日记账和现金日记账，并根据有关货币资金收付凭证逐日逐笔进行登记，每日结出金额。负责现金支票和转账支票的签发以及其他银行结算凭证的填制。在主办会计监督下与银行对账。
1、负责现金收入管理，检查和清点每日各收款点交来的现金，填制送款簿，及时存入银行。
2、负责签收和整理各种支票、汇票等，填制送款簿，及时送存银行。
3、检查一切收、付、缴款业务凭证，做到有凭证，有审批，手续完备，项目内容清楚齐全，大小写金额相符。对检查无误的凭证及时办理款项收、付、缴业务。
4、负责管理外币资金、本币资金、备用金，掌握结算付款的管理规定。
5、负责编制“公司每日资金日报表”和“银行存款每日报告表”。
6、每日上班打开保险柜，由主管监督(或由二人互相监督)取出各收款员交来的“交款袋”与交款签名单，核对是否相符;如出现不相符现象，应立即查找原因。
7、在总出纳与银行送款员互相监督下，将每个“交款袋”逐一打开，不能与其他款项相混，清点现金及支票，与“交款袋”上已填妥的现金数字核对是否相符;如不相符，应及时让有关人员查找，弄清情况，直到相符为止。
8、将现金、支票分别填写“送款簿”，连同“信用卡”汇总单的送款簿一起送交银行办理结算转账，对必须办理托收的外币支票、汇票，须逐一填写托收凭证，并妥善保管，到银行通知托收入账时，与转账凭证一起转给财务办公室银行出纳会计。
9、审查外汇券、现金的送款簿存根，各种支票、汇票、送款簿的存根，收据存根，汇款凭证等，并以此作为“银行存款每日报告表”的原始凭证，再按本币、外币分别汇总编制，报总会计师审查批准、签章，然后存档。
10、严格执行现金清点盘点制度，每日核对库存现金，做到账款相符，确保现金的安全。
11、妥善保管各种收、付款凭证和公司“每日收入报告表”，每日及时整理归档，做到有条不紊。
12、完成财务部经理安排的其他工作
二、出纳员的岗位具体职责
(一)、银行存款管理
1、设置“银行存款日记账”，出纳员按照业务发生顺序每日进行逐笔登记。
2、除了供日常零用支付所需限额以外的现金，公司收到的各种汇票、支票等均需及时存入银行。
3、公司任何人员不得出租、出借公司银行账户。
4、出纳员每周一向公司经理上报“银行存款收付周报表”。
5、财务部人员应加强银行存款余额、收付业务的__，财务部只向公司领导提供银行存款余额情况。
6、公司银行付款由公司经办人员填写“付款审批单”，经部门负责人、财务部部长、公司经理签字后办理付款，支付支票等必须具备收款单位、经办人的收据。
7、公司收到客户货款入账或汇票无法存入银行等情况，出纳员在最短时间内通理知公经理、销售部经办人员。
(二)、现金管理
1、公司收入现金按照国家《现金管理条例》的规定，对公司销售产品、提供劳务、副产品回收以及其它经营收入收取现金时，必须向付款方开具销售 发票或收据，如实按规定的时限、顺序、逐栏、全部栏次一次性填写，加盖“现金收讫”和“收款人”印章。
2、公司支付现金范围：农副产品收购;公司员工工资、津贴、奖金;个人劳务报酬;出差人员必须携带的差旅费;结算起点以下的零星支出(公司结算起点为500元);公司总经理批准的其它开支。出纳员支付个人款项超过使用现金限额以支票支付，确须全额支付现金的经财务部部长审核、公司经理批准后支付。
3、出纳员支付现金可以从公司库存现金限额中支付或从银行存款中提取，不得坐支现金。因特殊情况确需支出的，事先报公司经理批准后办理。
4、公司库存备用金限额为1000元，出纳员按规定妥善保管，超出部分随时存入开户银行。
5、出纳员从银行提取备用金填写“现金领用单”，经财务部部长、公司经理批准后提取。
6、公司员工因工作需要借用现金，需填写“借款单”，经部门负责人、公司财务部部长、公司经理签字批准后提取。
7、出纳员不准用不符合公司财务制度的凭证顶库存现金，公司员工不准用公司银行账户代其他单位或个人存入或支取现金。
8、出纳员建立健全现金账目，逐笔登记现金收付，账目日清月结，每日结算，账款相符。
(三)、支票管理
1、公司支票由出纳员专人保管。
2、公司“财务专用章”和“法人代表章”分别由财务部部长与出纳员各自保管，支票盖章时“财务专用章”由财务部部长亲自加盖，并复核付款原始凭证。
3、出纳员妥善保管好公司支票，因丢失造成公司损失本人承担全部责任。
三、出纳业务流程
(四)企业费用报销制度及报销流程
第一部分总则第一条为了加强公司内部管理，规范公司财务报销行为,倡导一切以业务为重的指导思想，合理控制费用支出，特制定本制度。
第二条本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况，将财务报销分为日常办公费用、工薪福利及相关费用、税费支出、工程相关支出及专项支出等,以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。
第三条本制度适用公司全体员工。
第二部分借支管理规定及借支流程
借款管理规定
(一)出差借款：出差人员凭审批后的《出差申请表》按批准额度办理借款，出差返回5个工作日内办理报销还款手续。
(二)其他临时借款，如业务费、周转金等，借款人员应及时报帐，除周转外其他借款原则上不允许跨月借支。
(三)各项借款金额超过5000元应提前一天通知财务部备款。
(四)借款销账规定：(1)借款销帐时应以借款申请单为依据，据实报销，超出申请单范围使用的，须经主管领导批准，否则财务人员有权拒绝销帐;(2)借领支票者原则上应在5个工作日内办理销帐手续。
(五)借款未还者原则上不得再次借款，逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。
借款流程
(一)借款人按规定填写《借款单》，注明借款事由、借款金额(大小写完全一致，不得涂改)、支票或现金。
(二)审批流程：主管部门经理审核签字→财务经理复核→总经理审批。
(三)财务付款：借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。
日常费用报销制度及流程
第一条日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务招待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内，各项费用的累计支出原则上不得超出预算。
第二条费用报销的一般规定(一)报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制度),且发票背面有经办人签名。(二)填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据;严格按单据要求项目认真写，注明附件张数;金额大小写须完全一致(不得涂改);简述费用内容或事由。(三)按规定的审批程序报批。(四)报销5000元以上需提前一天通知财务部以便备款。费用报销的一般流程报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单→部门经理审核签字→财务部门复核→总经理审批→到出纳处报销。
通过此次调研实习，让我对出纳岗位有了更近一步的了解，让我把书本上所学的跟实际相结合起来，明白了书本上与实际操作的差距。也知道了要不断提高自己，才能是自己在做事的时候不会不知所措。
调研报告模板 篇3
1.高酒店服务业现状
近几年来的抽样调查统计表明，入境旅游者对我国宾馆高酒店服务质量总体评价普遍较好。在对我国高酒店服务、餐饮服务、交通服务、娱乐服务、购物服务、导游服务和邮电通讯服务七个方面的服务质量的评价中，满意率的一直是高酒店服务，评价“尚好”以上的人数一般都超过90%。
我国高酒店总体服务质量水平不断得以提升，其间主要促进因素为：
(1)借鉴国际先进管理经验。国际高酒店(公司)集团从80年代初期开始进入中国市场，20余年来，我国高酒店业不断吸收、消化和利用国际上高酒店业发达国家先进的管理理论、管理方法和经验，己逐步建立起适合中国国情的高酒店管理模式。借鉴国际先进的高酒店管理理论和经验对我国高酒店业转变经营管理理念，树立服务理念、质量观念，推行服务设施建设和高酒店服务标准化，提高服务质量起到了极大的推动作用。
(2)市场竟争压力。自90年代中期起，我国高酒店业的`出租率和利润率基本呈下降趋势，1998年高酒店业的平均利润率己经降为负数(-5.8%)，高酒店市场竞争异常激烈。白热化的竞争迫使各高酒店重新审视自己的经营思路。许多高酒店开始努力提高服务质量，以优质服务在市场竞争中取胜。在这种背景之下，开放初期那种对宾客的怠慢己属罕见，越来越多的经营管理者开始注重寻求适合我国高酒店业的服务模式，并做出了大量卓有成效的实践探索。
2.我国高酒店业的差距和问题
对比国外的大型高酒店，以及在中国登陆经营的分支酒店，现阶段我国内生的高酒店业服务质量仍然较低，服务质量管理比较落后，己成为提高高酒店业国际竞争力的主要障碍之一。远的不说，与我们的近邻日本、泰国、新加坡等国相比，我国高酒店的服务质量水平尚难与之竞争。20__年《现代高酒店》刊载的一份调查结果表明，在全球80家高酒店的名单中，泰国曼谷的东方大高酒店（Oriental，Bangkok)名列第一，其次是新加坡的拉弗尔高酒店(Raffles，Singapore).香港香格里拉tShangri-la，HongKong)、香港半岛高酒店(TPeninsular，HongKong)并列第四，新加坡还另有4家高酒店入围。而到目前为止，我国内地高酒店一直与此无缘.事实正是如此，虽然我国大部分高酒店的硬件设施己经达到或超过国际同类高酒店的水平，但由于经营观念、从业人员素质、管理效率、市场竞争压力等高酒店内外部因素的影响，导致高酒店服务质量水平落后于同行业国际水准。
调研报告模板 篇4
目 录
第一部分 调查设计与组织实施
一.调查背景、
二.调查目的
三.调查对象
四.调查方法
五.调查组织与实施
第二部分 调查资料汇总与数据分析 一.小米手机核心卖点
二.市场关注度
三.小米手机用户感受
四.营销策略分析
五.小米市场现状分析
六.问卷的回收统计及情况说明
七.局限性
第三部分 结论与建议
一、结论
二、建议
第一部分 调查设计与组织实施
一.调查背景
继而今天，北京小米科技公司来了一个更加有冲击力的小米手机。只预订用户就有三十万。不可否认的小米手机的宣传很 到位、很成功。但宣传的成功并不代表真正的成功。在真正的开售日开始，小米手机的各种 各样的问题就显示出来了。于此基础上，在各种渠道从小米手机的营销、优势、产品、库存多个方面上进行了资料搜集，并保证执行操作的简易性与客观性，最后对问卷进行了详尽的分析，从而多小米手机进行详细的市场调查分析.
二.调研目的
了解小米手机的市场知名度 了解小米用户的购后感受
研究小米手机的市场营销策略
分析小米手机的市场现状
综合总结及建议
三.调研对象：小米手机用户及潜在用户
1,在校大学生男生对小米手机认的可度（调查中）
2,在校大学生女生对小米手机的认可度（调查中）
四.调研方法：口头访问，短信调查，在线网址调查，问卷调查，二手资料收集，整理分析
五.调查组织与实施：
（1）调查时间：3月2日—3月4日
（2）调查地点：安徽三联学院周边及大学城附近
（3）调查人员：朱姗姗、范丹丹、姚瑞、李凡卒
（4）调研时间安排：
2月27日—2月28日：方案与问卷设计
3月2日—3月4日：调查实施
3月5日—3月6日：数据处理与分析
3月7日—3月8日：报告撰写与发布
第二部分 调查资料汇总与数据分析
一.小米手机核心卖点
小米手机的具体配置参数如下：
1、 高通MSM8260双核1.5GHz主频CPU，为全球主频最快的智能手机；采用Adreno 220
图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD；采用的石墨散热膜，用以解决发热问题。
2、 采用夏普4英小米手机的具体配置参数如下：
○1、 高通MSM8260双核1.5GHz主频CPU，为全球主频最快的智能手机；采用Adreno 220图形芯片；配置1GB内存、4GB机身存储，支持32GB MicroSD；采用的石墨散热膜，用以解决发热问题。
○2、 采用夏普4英寸16:9屏幕，分辨率854×480，屏宽63mm，更适合亚洲人持握；
○3、 电池容量为1930mAh，官方数据称：联网待机450小时，连续通话15个小时，播放歌曲45个小时，观看视频12小时，大型游戏6个小时。
○4、 通信系统支持GSM+WCDMA等7个频段；支持两套卫星系统，美国GPS和俄罗斯GLONASS，支持A-GPS；当然也支持WiFi和蓝牙等。
小米手机的外观尺寸为：125×63×11.9mm，重149克，有七种彩色保护外壳，彩色备用电池，及更多的彩色周边产品。小米手机正面有三个按钮是触摸键，菜单、Home和返回，侧面有音量键，以及一个自定义的多功能键“米键”，另外一侧是USB接口；背后有800万像素摄像头、闪光灯等。
同时小米手机将开放刷机设置，提供MIUI和Android原生系统，未来MIUI还将支持其他品牌手机。
二.市场关注度
8月中旬小米手机的发布，成为整体智能手机市场上最大的鲶鱼，不但用户关注度集中且增长快速。ZDC监测数据显示，9月小米手机品牌关注度已经达到2.7%，排在第八位，迫使诸多国产手机品牌排名下滑。
据近期相关人士报道，有62.5%的消费者知道了解小米手机，说明小米手机有较高的知名度。
消费者了解小米手机的渠道，70%的人是从网络中知道并了解小米手机的。32%是口头传播。14%通过新闻发布会，12% 是通过其他方式。
三.小米手机大学生用户感受
MIUI系统与Android系统的兼容性很好下载应用，基本没有遇到安装失败或者无法运行的情况。
小米手机支持关机闹铃，这点功能对中国人来说很实用。
Android4.0系统刚刚才加入的文件夹、截屏等功能，小米手机的MIUI系统已经提前实现了。
MIUI系统的百变主题也是小米手机的卖点之一。Android原生系统单一的界面风格，在手机产品同质化越来越严重的今天越来越没有竞争力了。通过变换呈现方式、图标图案改变界面呈现方式，比起单一的界面风格确实更吸引人。
小米手机MIUI系统优化后确实比Android原生系统易用性要强，而且强很多。比如下拉通知菜单栏可以同时打开手机控制开关菜单，在这里可以快速高效管理诸如飞行模式、蓝牙、GPS、WLAN、数据业务，甚至执行手机重启、关机、锁屏等操作。