工作疏忽道歉信范本 篇1
尊敬的单位领导：
在此，我就在机票销售期间与客户发生的争执向您递交这份检讨书，以深刻反省我的错误，恳请您的原谅，并且尽我所能地认知错误、反省错误、改正错误。
回顾本次错误，由于当天我情绪比较低落，出于一些私人原因心情比较烦躁，遇到这个客户又多番咨询问题，没有一个清晰的询问脉络，这导致我最终难以忍受，显得脾气有点火爆不耐烦。就此，我们产生了争执。
通过这次错误经历，让我懂得了一个道理：身为服务人员，必须深刻懂得行业规范，尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一，不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员，以自己良好的态度赢得客户认可，这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心，要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了，一来没有一个耐心工作态度，二来情绪也比较激动，对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下，我已经醒悟了，知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意，并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点，认真弥补不足，争取达到一个良好的工作素质状况。
检讨人：
工作疏忽道歉信范本 篇2
尊敬的单位领导：
我是皖P80175出租车的驾驶员，我为二月二日下午在市医院门口拒载乘客一事向该乘客表示深深的歉意;我为自己的鲁莽行为做出深刻的检讨。
当天下午接到运管部门传讯电话。经过运管部门对我进行一天深刻的教育，使我认识到了自己的言行违背了一个出租车驾驶员应有的道德准则。
通过此次事件，我深受教育，也使我受到良心的谴责。我深知不论我怎样道歉也无法抚平该乘客和家人以及广大网民的气愤和指责。
我接受乘客和运管部门的批评、教育以及处罚，在以后的工作中严格要求自己，做到礼貌待客，文明用语，不讲脏话，不发脾气，按章收费。
本人没有文化，但悔过之意是真诚的。请大家能够原谅我的过错。
工作疏忽道歉信范本 篇3
尊敬的单位领导：
我此次遭客户投诉给单位造成了不良影响，在此我递交这篇检讨，以深入检讨本身题目。
回顾错误，我载客人出现了拼客情况，导致客人很生气投诉到单位。我知道自己的行为是犯了错误了，自己盲目寻求业绩，忽视了应当遵守单位的工作规章，实在是非常要不得。
作为一位合格的出租车司机，我不应当有这样不好的工作做法。单位历来的工作培训都要求我们为乘客提供最舒适的乘车环境，而便捷舒适的乘车环境也是本身存在与运营的基础。而我单纯地寻求了业绩效益，忽视了乘客感受，是侵害了乘客利益。为此，我感到非常伤心与后悔。
此次我的错误遭乘客投诉，也是给我的工作敲响了警钟。作为一位出租车司机，自己在这个社会生存发展的根本就是做好本职工作，如何做好工作，就要在进步乘客安全、舒适、快捷的运输服务上下工夫。而这次错误我恰恰没有做好这一点，实在是我的错误啊。
从今往后，我一定要吸取这次错误的经验教训，认真做好本职工作，今后完全避免类似错误的发生。