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日用品的创业计划书

2020-07-29创业计划书

  一、项目简介

  优质的生活,不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了,就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味,在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来,逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神,并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入,以及发现的乐趣中。

  一件简单的产品,细细玩味,用心想想,无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能,由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的温暖感,一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦,在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是,如何不把一件那怕是最平常,简单的产品当成产品来开发,我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享,我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。

  网店为您提供各类创意家居生活用品,是个性、简约与时尚的完美融合,创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察,在琳琅满目的商品中,最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意,我们相信唯有充满idea的杂货,最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品,为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧,你会发现生活真美。***,生活有我,爱家,爱生活!

  二、服务简介

  ***生活用品店采用跟踪服务的方式,向消费者发邮件询问产品使用情况,参加抽奖活动,征求他们的建议与意见,完善服务。没有自己喜欢的款式,那么可以自己动手做,甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造,或者加上自己的印记,成就感将油然而生。我网店接到订单后将在第一时间与消费者联系确定发货时间。然后将最好最具有创意的东西发给消费者。

  三、市场分析

  1、伴随着房地产的火爆,其周边产业尤其是家居装饰家居用品蕴藏着巨大的商机。而区别于普通用品的奇趣生活用品,将更符合现在购房主力军——年轻人的消费需求。除此之外,办公室、店堂、汽车等各种生活空间,家居饰品无处不在,亲朋之间,同事之间,单位之间,开业庆典,各种节日时馈赠家饰早已蔚然成风。

  2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在20至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。

  3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析:随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,因为网上购物可以节省购物时间,

  还可以提供大量的商品让消费者选择,非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。

  4、目前公司产品市场状况,产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和)产品排名及品牌状况:市场状况趋于良好,产品处于新开发阶段,经过我们的调查,这类产品有很大的发展空间,正在不断的发展当中。

  5、市场趋势预测和市场机会:经过我们对市场的调查,日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续,并最终成为网上购物的主流,因此我们选择这一类产品作为我们的主打商品。

  四、营销策略

  1、销售政策的制定

  创意营销:***生活用品是设计者的创意,自己动手做是自己的创意,二者结合自然人气更旺。体验式销售、自助式服务、创意营销不仅能够迅速带来单店人气,其本身也是一项利润丰厚的经营项目,将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。

  2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务

  网上销售,专注服务。从前期店面选择到店面设计,从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为经销商考虑周全、帮助进行合理配货,对开业赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

  3、主要业务关系状况

  我网店属于零售商。各级资格认定标准政策:付款方

  式:网上支付、货到付款等供消费者选择;货运方式:快递,邮局等;折扣政策:产品本身已折价卖,保证价格低廉。

  4、促销和市场渗透(方式及安排、预算)

  ①主要促销方式:送小礼品,根据价格可选择免除一部分运费等,尽最大努力让客户满意。

  ②广告/公关策略、媒体评估:在博客上做广告,百度贴吧发帖子。

  5、营销模式结构

  创意生活用品电子商务网店+网店(淘宝、易趣、拍拍)+博客(网易博客、新浪博客、搜狐博客)。

  6、核心营销运营模式

  ①用户会员制:会员制度虽已陈旧,但它却是一个营销网店的核心部分,是网店与会员交流、交易的纽带。会员制度能否成功运作是检验一个营销网店成功的标准。

  ②用户主动性:让用户体验很自然、很自由,用户可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。

  ③用户互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给用户间交流、探讨、推荐好有创意的生活用品。

  ④用户激励性:网店上设立一种积分制,用户在网店所有行为都可以作为积分的标准。如:用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处:划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。

  7、产品结构优化

  ①产品展示友好全面:把产品友好的、全面的、清晰的展示给用户,给用户交易前留下良好的第一印象。网店因为自身的产品体系多,从而导致网店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系,也就是把产品详细归类,每个系列下面多少个/种产品。

  ②产品展示以用户为导向:把所有的产品拆开,按照用户目标群划分,也就是以用户为导向,让用户第一时间找到适合自己的产品。

  ③产品展示智能化:增设产品和知识搜索框,方便用户使用。

  8、口碑营销

  利用用户的宣传,推广我们的网店和产品,用户推荐一个用户可以获得一定的积分和优惠;口碑是最好的营销方式。用户可以推广线上和线下的口碑宣传,其中线上的方式有:把我们的网址或产品页地址通过QQ/MSN/电子邮件等方式发送给自己的网友、朋友;线下的方式就是通过电话、短信和口头把我们的网店名称、产品名称介绍给自己的家人和朋友。

  五、管理策略

  1、管理机构及职责

  行政人事  导购客服  市场推广  仓储物流  财务

  售后服务  订单处理  产品采购  客服组  运营总监  产品组  行政组  市场组  客户维护  拍照设计  项目策划  企划组

  上新优化

  打包发货  模块任务类别任务项目责任人  整体规划平台选择 企划组1  投入策略  品牌策略  平台建设网店定位产品定位:确定适合网络经营的产品  客户定位:确定网店主要目标客户群及排序  价格定位:确定网店价格  特色定位:确立网店特色的表现方式

  服务定位:制定特色服务制度,确立表现方式  网店设计店铺招牌:设计所有直营店的招牌 企划组2  产品分类:设计直营店的产品分类  子页面:设计主店的子页面,分店有所不同  描述模板:设计产品描述的模板  促销区:设计不同促销区页面,供更换  自定义模块:设计品牌自定义页或促销自定义页  辅助平台网店空间:开通空间,填充内容市场组  企业博客:开通博客,撰写博文  淘宝论坛:在论坛发帖、发起、赞助活动等  客户俱乐部:建立客户俱乐部  内部支持合作沟通与各部门接口人对流程进行沟通行政组

  确立人员确立每个相关部门的接口人运营总监

  清晰流程为涉及各部门的任务划定清晰的流程  团队搭建岗位设置清晰设定岗位职责和任职资格运营总监  薪酬体系确立各岗位的薪酬制度  沟通制度与团队成员沟通,传达岗位职责和薪酬制度

  网店运营产品上架商品拍照:对店内产品,尤其是畅销产品,拍摄适合网店销售的大图、细节图等企划组

  商品描述:按照四大模块,编辑商品描述

  价格确定:根据不同时期,确定不同价格

  在线销售在线服务:几个旺旺同时在线为客户提供销售服务客服组

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