村卫生室服务承诺书(精选3篇)
村卫生室服务承诺书 篇1
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
村卫生室服务承诺书 篇2
1.每天饭后清扫,做到内外清洁。经检查如未做到,未扫一次扣5元
2.所有厨房用具使用后,不洗或不干净,经检查发现一件扣3元
3.冰箱内生熟不分、冰箱内有异味、冰箱存放食品的盛器相互压放;冰箱没有每周清理一次,每项扣5元
4.厨房用具与用料未妥善保管,摆放不整齐,一件扣5元
5.有毒有害物品与食品混放,一次扣20元;造成经济损失的照价赔偿
6.用餐前后该消毒的餐具不消毒,一个消毒柜扣5元
7.夏天厨师管辖范围内,用餐时一眼看到2只以上苍蝇,一次扣5元
8.厨房发现鼠洞、鼠迹、鼠尿、鼠咬痕,一处扣3元
9.锅台及周围打扫不干净:洗菜池不清洁;面案板、切菜板用后未打扫、擦洗干净:打饭平台不干净;饭桌、凳摆放不整齐或不干净;门窗玻璃灰尘太厚;四周墙壁、冰箱、消毒柜、天花板上有蜘蛛网,风扇有明显灰尘;每项扣3元
10.洗碗槽有油污、饭渣;地面有积存垃圾;每项扣3元
11.员工吃饭时间厨师不在厨房一次扣5元
12.工作服、围裙太脏而未及时洗换的,一次扣2元
13.用手在盆中拣菜吃的,一次扣10元;用勺在锅中试菜味道的,一次扣5元
14.对公司的规章制度、措施、人事等恶意批语或,一次扣50元
15.因工作失职造成员工未吃饭,五人以下一次扣50元,五人以上视情况而定
16.偷吃、偷拿公司物品(菜、油、米等)回家,一次扣20元以上
17.工作态度要端正,因自身情绪造成菜量、菜质不符合要求,一次扣20元,造成员工投诉,一次扣50元
18.厨师责任心不强,造成汤锅水烧干、菜肴炖枯、米饭煮糊了,一次扣20元
19.每天上午9:00和下午4:00准时打开消毒柜开关进行消毒,未做到,一次扣10元
20.上班时间饮酒闹事者,直接开除
注:若被稽核的发现未按规定工作者,一次口头警告,两次严重警告,三次记过,若一天或一周内连续超过三次者,即开除。
本人已熟读以上工作细则,并承诺严格遵守
村卫生室服务承诺书 篇3
为了树立起“以人为本”的服务理念,为更多的病人提供快捷、优质、个性化的服务,按照省、市有关文件精神,转变服务观念,提高服务质量,现向各位领导做以下成诺:
1.医务人员必须准时到岗到位,热情周到、耐心细致的为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育等“六位一体”的服务。
2.针对老年人的健康状况,我们社区专门设立了老年人健康档案,及时了解老年人的身体情况,做到有案可依。
3.为保障老年人的身体健康,针对老年人常出现的一些病情,我们社区的医务人员定期为老人们进行检查,及时了解病情并进行处理,对孤寡老人,残疾行动不便及军烈属,我们进行送医送药上门服务,让他们过上幸福的晚年。
4.在慢性病管理方面,我社区强调“小变化取得大效果”,建立可持续发展机制和慢性病综合管理体系,同时定期组织医务人员进行健康教育、健康宣传活动。
5.医务人员要礼貌接诊、文明待人,不推诿、训斥、刁难病人,对病人不懂的要耐心讲解。
6.医务人员不得以权谋私。要坚决杜绝在医疗服务领域中出现收受“药品回扣、红包”、“开单提成、乱收费、”等不良情况,规范行政执法行为。同时进行体制机制创新,坚决维护好人民群众的根本利益,促进医疗卫生事业健康发展。
7.要规范用药、合理用药,不开大处方,不做没必要的检查、努力减轻病人医药费负担。
8.执行业务公开制度,价格和收费公示制度,尊重病人的选择权、知情权和监督权。
9.认真执行物价部门公布的医疗收费项目、标准,不分解收费、不自立项目收费、不超标准收费。
10.坚持以人为本,以病人为中心的服务理念,进一步规范医疗服务行为;提高医护质量,建立和谐医患关系,严防医疗事故及纠纷的发生。
针对以上措施,我社区定期开展总结与自我总结活动。对违反规定的我们将给予严厉的批评,对表现得好的,我们将给予一定的奖励。
二
一、强化服务意识,坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本”、“以服务对象为中心”的服务理念,全面深入开展“三好一满意”活动。医务人员做到衣帽整洁、干净,佩戴胸卡、礼貌文雅,温馨优质服务。坚持依法办事,切实履行法律法规赋予的服务职能,认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务,方便群众就医。认真落实、改善医疗服务具体措施,为群众提供优质服务。
三、规范诊疗行为,保障质量安全。大力推行合理治疗、合理用药、合理检查, 全面实施优质护理服务示范工程,切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准,办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准,做到不分解收费,不超标准收费,不自立项目收费。全面实行院(事)务公开,对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据及时全面公开,接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示。
五、落实惠民措施,扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目,免费为辖区居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。主动上门为群众提供“六位一体”综合服务。积极推进家庭医师团队服务,探索签约服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策,让群众得实惠。全面落实医改措施, 认真落实基本药物制度,实行零差率销售,切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范,严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、合理诊疗、诚信守法、德技双馨”为主要内容的新时期医德医风规范,自觉做到廉洁行医。
八、自觉接受社会各界和广大群众的监督,举报投诉电话:
承诺人:
日期:XX年XX月XX日