产品售后服务承诺书优秀
在现实社会中，承诺书与我们的生活息息相关，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。相信许多人会觉得承诺书很难写吧，下面是小编收集整理的产品售后服务承诺书优秀，仅供参考，欢迎大家阅读。
产品售后服务承诺书优秀1
为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下：
一、产品质量承诺
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准：
GB14048.2低压断路器；
GB14048.4接触器和电动机起动器；
GB14048.5.1机电式控制电路电器；
GB10963.1小型断路器；
GB16917.1漏电断路器。
二、产品价格承诺
1、为了保证产品的可靠性和先进性，系统的选材均选用优质的原材料。
2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。
三、交货期承诺
产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺
1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底；
2、服务目标：服务质量赢得用户满意；
3、服务效率：河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场，外省区24小时到达现场并开始维修；
4、服务原则：我厂出售的产品保修期为18个月，终身维护，在保修期内供方将免费维修或更换，人为因素或不可抗拒的`自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时，本厂承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行；
5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；
（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
6、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
7、用户能够经过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。
xxx有限责任公司
20xx年xx月xx日
产品售后服务承诺书优秀2
一、合同条款
1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。
2、积极配合需方的锅炉房设计。
二、售后服务
合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。
1、技术资料：我方考虑到需方维修的.方便，特提供以下技术资料：
A、产品样本及全套出厂资料；
B、使用手册及安装使用说明书。
C、产品合格证书及装箱清单。
2、安装指导
A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。
B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。
3、调试条件
设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的。通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。
调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。
4、现场培训
调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。
5、保修范围和期限
A、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。
B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。
6、服务响应时间
我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。
三、其它：
遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。
四、特别优惠：
考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。
承诺人：
日期：