银行敬业表扬信(精选3篇)
银行敬业表扬信 篇1
尊敬的交行信用卡中心:
去年10月,我曾使用过交行的信用卡支付了一笔房款,之后被交行告知信用卡固定额度从三万三降至两千。此事使我惊讶不已,遂打电话向交行信用卡客服询问,得到的理由是我近期使用交行信用卡较少,降低额度是降低我的风险。种种理由使我不能信服。因为我不仅使用交行的信用卡,而且我正在使用的16家银行的信用卡,我就不一一例举了。
根据我用卡的经验和网上查阅有关案例发现,如果被银行冻结额度,通常是有套现行为或是逾期造成的。那么在交行更改了信用卡章程,规定信用卡不能用于产权性交易,客户在不知情的情况下,发生了不当交易,处罚会如此严重吗?参照其他银行的结果,中国银行信用卡在同样的房产交易不仅给了积分而且还可以分期,其他的银行也都给予了放行。
所以,发生此事后,一、我打电话向交行信用卡客服求诉,无功而返。二、打银监会的电话打不通。三、向天涯论坛发帖被删。最终,我还是选择了不定期向交行客服沟通。在不是很理智的情况下,给予了接线员差评。在此,我向可能被我伤害过的服务人员表示歉意。
事情过去将近一年,我按照客服的说法,尽量去使用交行刷卡,多元化支付。而且,我的微博经常被银率网转发。交行的微博客服和电话客服也对我进行了回访了解此事。
终于在20xx年6月29日,交行信用卡中心一位姓闫的工作人员帮我调查和处理了此事,事情也得到圆满的解决,信用卡固定额度恢复到了三万三。当然,此事是经过调查,确认我没有套现行为而发生的误会。也可能是交行在人工调额转系统调额而发生的个例。
我还是被交行信用卡中心客服谦逊和积极的态度感动了。一位客服当时发现我的心情不好,主动安抚我的情绪,和我通话了半个多小时。确实,当时正赶上我离婚,心情沮丧极了。
那么,经历了种种不愉快,问题还是解决了,误会也已经消除了。银行是重要的金融部门,银行有着严谨的工作程序。交行信用卡能够积极的处理我的诉求,我再次对帮助过我的交行员工表示感谢!
也希望交通银行信用卡能够横向比较其他银行,不仅在优惠力度上,在创新支付(支持微信、支持快钱平台等)、创新信用业务上(现金分期、免手续取现、网银取现)等等发展。也希望交通银行信用卡中心能够和信用卡使用者构建一个良好的诚信互促平台,和谐沟通,人性化管理。
作为一个信用卡使用者来讲,我也希望银监会能够继续引导商业银行来维护信用卡使用者的权益,固定额度不再是银行一家说了算,银行调控风险不能挤占信用卡客户的额度,要有一个缓涨缓降的过程以消除不必要的麻烦。
作为信用卡使用者,我从来不去套现,按时还款。我深深懂得,货币是银,诚信是金。维护信用卡支付安全、维护社会金融稳定是你、我、大家共同的责任。
再次对交通银行表示感谢。你们的服务态度和质量使我对交行有了重新的认识!
xx年x月x日
银行敬业表扬信 篇2
尊敬的VIP客户:
阳春三月,春意盎然。值此召开个人业务VIP客户座谈会之际,我行全体员工谨向长期以来关心和支持湛江市商业银行发展的广大个人业务VIP客户,致以最衷心的感谢和最崇高的敬意!
凤凰涅槃,饮水思源。多年以来,湛江商行因为有了你们的支持与帮助,个人业务实现了又好又快发展。特别是经过20__年成功改革重组后,湛江商行实现了脱胎换骨的飞跃:综合理财能力跻身国内中外资商业银行的前列;综合竞争力排名上升迅速,位居全国城商行前列;监管评级指标由濒临破产到先进银行水平;同业合作实现了从“借船出海”到“造船出海”,跨区域经营取得重大突破,广州分行今年5月即将盛开大业;员工素质和综合服务水平大幅提高;同业地位、品牌形象和社会美誉度快速上升;各项经营指标都位居全市同行前列,连年实现跨越式增长。截止20__年末,全行资产规模达到155.35亿元,各项存款余额136.95亿元,存款增量和增幅分别居全市银行业的第二位和首位,人均存款达2325万元;各项贷款余额91.55亿元,贷款增量和增幅分别居全市银行业的首位和第二位;资本充足率8.73%;不良贷款率0.55%;20__年实现经营利润4.49亿元,比上年翻了近一番,人均创利达到76.23万元;资本利润率23.72%,资产利润率1.56%。人均存款、人均贷款、人均利润均居全市第一,人均利润、资本利润率,资产利润率和不良贷款率等指标均达到先进银行水平。20__年,湛江商行被中国金融网和中国金融研究院等权威机构评为“20__中国最具成长力金融机构”,韩春剑董事长被评为“20__中国城商行年度人物”。
风雨同舟,共克时艰。大家知道,20__年以来的席卷全球的金融危机对各个行业都带来了严重影响,某些行业和企业遭遇了前所未有的困难,金融行业也受到了冲击。但是由于在座的广大VIP客户的大力支持,我们存量存款没有受到太大的影响,仍居于全市同业的上游水平;我们的理财产品20__年仍然一支独秀,取得了全市同业最好的收益;我行的储蓄开户数和存款增量增长的势头依然强劲……所有这些出色的表现无不体现了在座各位对湛江商行的信任和支持!无不体现了在座各位对湛江商行的发展前景充满信心!正是因为有了你们的信赖和厚爱,我们才有了共渡难关、化危为机的信心和勇气,我们才有了跨出湛江做强做大反哺湛江回报市民的宏图和理想!携手双赢,共创未来。
在新的一年,我行将认真落实国家的“保增长、扩内需、调结构”的方针政策,践行科学发展观,履行企业社会责任。继续推进三年发展规划和“十大工程”建设,全力抓好增资扩股和“二次改革”,全面完善客户服务体系建设,加快个人业务特别是针对VIP高端客户的产品创新,做大我行“商铺通”、创业贷款等特色品牌,打造中小企业、微小企业及个体工商户融资的“绿色通道”,继续发挥“宝盈”系列理财产品的优势,并不断推出新的理财品种,为广大VIP客户的财富实现低风险下的保值增值。加快推出公务员信用贷款业务、汽车贷款按揭业务、“南珠卡”授信业务及“如意通”保值增值理财等一系列新业务,最大程度地满足广大个人高端客户多层次的金融服务需求。
朋友们,我们坚信,在市委、市政府的正确领导下,在人民银行和银监部门的有效监管下,在广大个人VIP客户一如既往的支持与帮助下,在湛江商行全体员工的共通努力下,湛江商行一定能够实现“二次改革”和“二次创业”的奋斗目标,并在不远的将来,把湛江商行打造成为“面向世界、服务全国、发展广东、根植湛江”的现代化的“市民银行”、“精品银行”和“特色银行”,为湛江市全面实现“逆势而上、弯道超车”的宏伟目标作出更大的贡献!
再次感谢在座各位一直以来对湛江商行的信任与支持!恭祝各位虎年身体健康、事业兴旺、万事如意、阖家幸福!
___
__年_月_日
银行敬业表扬信 篇3
尊敬的中国建设银行福建省分行的全体员工:
你们好!
在四中蓬勃发展的今天,感谢你们对我校捐资助学工作的大力支持;也感谢你们给予我校贫困生最无私的帮助;更感谢你们心存关爱他人之心。
四中的贫困生是幸运的,鸿志班自1996年创立以来,得到了社会各界热心人士、单位的资助。在深入贯彻党的xx大精神,努力构建和谐社会的新形势、新任务下,“建设未来——中国建设银行资助贫困高中生成长计划”的活动无疑是关心弱势群体的表率,为我校的鸿志生解决了后顾之忧。借此机会,再次向所有关心和帮助四中贫困生的建行员工表示最衷心的感谢!
我们相信四中的这些穷而有志的学生是好样的,他们一定会以最优异的成绩来回报你们,回报学校,回报社会的。从第一届鸿志班学生李武群被保送到北京大学到之后的林磊、鲍瑞敏、林锦、陈崇新被保送至上海交大、浙江大学等高校,以及黄捷、林邦姜考上北京大学,无不证实了这一点。我们更相信这爱心大行动的意义远远不只在物质和金钱的援助上,更重要的还在于精神的鼓励和鞭策。无私奉献,真诚相助,这种中华民族大家庭的传统美德,必将成为一种巨大的无形的精神力量,激发出受助者更大的学习热情和积极性,向着更高的目标不懈努力。同时,这种精神上的营养和食粮也远远不只停留于受助者身上,它必将作为四中的一种精神财富,滋养着一届又一届的莘莘学子茁壮成长,激励着一批又一批热血青年刻苦学习,努力钻研,学有所成,满怀激情地自觉地发挥自己的聪明才智造福桑梓,回报社会。
最后,再次向所有关心和帮助四中贫困生的好心人表示最衷心的感谢!
此致
敬礼!
X年XX月XX日